企業(yè)人力資源管理培訓課程模板課件

培訓人：李老師企業(yè)人力資源管理培訓課程PPT模板培訓人：李老師企業(yè)人力資源管理1所謂企業(yè)管理，說到底就是人力資源管理，人力資源管理，就是企業(yè)管理的代名詞?！啊八^企業(yè)管理，說到底就是人力資源管理，人力資源管理，就是企業(yè)2非人力資源的人力資源管理的重要性presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield03如何安排工作和崗位presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield02主管如何選擇最佳人才presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield01管理者的育才presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield04員工關系管理presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield05目錄非人力資源的人力資源管理的重要性presentationa01PART主管如何選擇最佳人才presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield01PART主管如何選擇最佳人才presentation01難于界定招聘崗位的勝任能力——即不知道企業(yè)需要什么樣的人02難于鑒定應聘的勝任能力——即缺乏正確有效的面試技術和方法招聘歸根結底兩個原因主管如何選擇最佳人才presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield01難于界定招聘崗位的勝任能力——即不知道企業(yè)需要什么樣的人識別工作空缺：真的需要這個人嗎？內部還是外部招聘？通知目標整體：告訴候選人確定如何彌補空缺：應急還是長期？辨認目標整體所在：決定渠道會見候選人：面試如何進行招聘規(guī)劃presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield識別工作空缺：真的需要這個人嗎？內部還是外部招聘？通知目標整如何進行招聘規(guī)劃presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield直線經理要掌握的招聘流程部門主管填寫《人員需求申請表》部門主管領導初審（可重復該流程）目的？人力資源部

審核目的？主管副總（總經理）終審目的？人力資源部執(zhí)行回到按計劃

招聘流程如何進行招聘規(guī)劃presentationandmake如何進行招聘規(guī)劃presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield選才中注意事項符合法律法規(guī)（年齡）；符合崗位任職要求（身體、能力）；說清楚講明白崗位工作內容、工作條件、工資福利待遇等內容。如何進行招聘規(guī)劃presentationandmake02PART如何安排工作和崗位presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield02PART如何安排工作和崗位presentationa如何安排工作和崗位presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield由于缺乏系統(tǒng)科學的工作分析工作，導致招聘工作缺乏基礎崗位設計和工作分析是人力資源工作開展的基礎，以此明確崗位的工作職責和工作范圍以及對人員的素質要求。招聘工作是一項建立在崗位設計與工作分析、勝任能力模型基礎上的系統(tǒng)性工作，離開了崗位設計與工作分析，招聘工作不可能得到有效的開展招聘工作分析勝任能力模型如何安排工作和崗位presentationandmak如何安排工作和崗位presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield一個組織的建立最終會導致一批工作的出現(xiàn)，而這些工作需要由特定的人員來承擔。工作分析就是與此相關的一道程序，通過對工作內容與工作責任的資料匯集、研究和分析，可以確定該項工作的任務、性質和相對價值，以及哪些類型的人適合從事這一工作。工作分析的過程主要調研完成工作的要求、周期和范圍，并著眼于工作本身的特點，而不是工作者的狀況。主要分析：

A工作人員做何事（WHAT）B如何做（HOW）工作分析的直接結果是職位說明書。如何安排工作和崗位presentationandmak如何安排工作和崗位presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield2、工作分析的目的詳細指明一個職位與其他職位的不同處和勝任這個職位所應具備的知識和技能。確定一個職位的任務——工作內容職責——執(zhí)行過程責任——達到目標如何安排工作和崗位presentationandmak如何安排工作和崗位presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield3、什么是職位說明書？職位說明書界定的是“職位存在的價值”、“職位做什么事/有什么職責”和“職位要求什么樣的人來做”。實際上解決了幾個問題：工作如何科學地組合成為一個整體；每一個環(huán)節(jié)/職位的任職者應該如何規(guī)范地行動；如何選擇適合于工作要求的人；如何評價開發(fā)工作的人的能力和績效.職位說明書的具體內容可以根據企業(yè)的需要來具體規(guī)定，一般包括：職位名稱、所在部門、工作關系、職位基薪等級、職位編號、編制日期、職位價值、職責要求、關鍵績效指標和任職資格等.如何安排工作和崗位presentationandmak如何安排工作和崗位presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield4、誰來編制職位說明書職位說明書制定的原則是

制定職位說明書；職位說明書實際上是傳遞了上級對下級的期望和要求；職位說明要定期根據公司業(yè)務和戰(zhàn)略的變化而不斷更新和修訂；為下級制定職位說明書也是管理者的一項職責，同時也有利于規(guī)范管理。如何安排工作和崗位presentationandmak03PART非人力資源的人力資源管理的重要性presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield03PART非人力資源的人力資源管理的重要性presenta非人力資源的人力資源管理的重要性presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield當今時代是競爭的時代，而企業(yè)的競爭關鍵在于核心人力的競爭。但長久以來，非人力資源主管往往因績效或工齡得以晉升，因而對人力資源管理認識不清，造成人員流失、考核不公，影響企業(yè)的整體發(fā)展。據統(tǒng)計，如果各部門主管都具備一定的人力資源管理專業(yè)知識，企業(yè)的綜合效益將提高40％！

現(xiàn)代人力資源管理趨勢

----全員人力資源管理非人力資源的人力資源管理的重要性presentationa非人力資源的人力資源管理的重要性presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield懂點人力資源管理的好處我們并不了解每個人的工作量是多少？01我們并不了解到底需要多少工作人員？02我們并不了解如何有效地考核員工的工作？03我們并不了解如何有效地發(fā)揮每個人的作用？04我們并不了解員工的職業(yè)生涯？05我們并不了解員工到底需要什么？06非人力資源的人力資源管理的重要性presentationa非人力資源的人力資源管理的重要性presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield

一名優(yōu)秀部門經理的四大基本職責是什么？

部門經理做什么？1、選拔人2、提出要求3、激勵他4、培養(yǎng)他而是每一位經理（無論什么層級）的共同職責。這些不是企業(yè)人力資源部門的職能，非人力資源的人力資源管理的重要性presentationa非人力資源的人力資源管理的重要性presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield部門經理與人力資源部門的工作分工

開展招聘活動，擴大應聘人員隊伍進行初步篩選并將合格的候選人推薦給部門主管甄選過程的組織協(xié)調工作甄選技術的開發(fā)

說明工作對人員的要求，為人力資源部門的選聘測試提供依據面試應聘人員并作出錄用決策招聘與錄用

匯總并協(xié)調各部門的人力資源計劃制定企業(yè)的人力資源總體計劃

了解企業(yè)整體戰(zhàn)略和計劃并在此基礎上提出本部門的人力資源計劃人力資源規(guī)劃

工作分析的組織協(xié)調根據部門主管提供的信息寫出工作說明

對所討論的工作的職責范圍作出說明，為工作分析人員提供幫助協(xié)助工人分析調查工作分析人力資源部門的工作部門經理的工作職能非人力資源的人力資源管理的重要性presentationa非人力資源的人力資源管理的重要性presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield部門經理與人力資源部門的工作分工

實施工作評估程序，決定每項工作在公司的相對價值開展薪資調查，了解同樣或近似的職位在其它公司的工資水平在資金和工資計劃方面向一線經理提出建議開發(fā)福利，服務項目，并跟一線經理協(xié)商

向人力資源部門提供各項工作性質及相對價值方面的信息，作為薪酬決策的基礎決定給下屬獎勵的方式和數(shù)量決定公司要提供給員工的福利和服務

薪酬管理準備培訓材料和定向文件根據公司既定的未來需要就管理人員的發(fā)展計劃向公司提出建議在規(guī)定和實際運作企業(yè)質量改進計劃以及團隊建設方面充當信息源

根據公司及工作要求安排員工，對新員工進行指導和培訓為新的業(yè)務的開展評估、推薦管理人員進行領導和授權，建立高效的工作團隊培訓與發(fā)展人力資源部門的工作部門經理的工作職能非人力資源的人力資源管理的重要性presentationa非人力資源的人力資源管理的重要性presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield部門經理與人力資源部門的工作分工

開發(fā)確保員工能受到公平對待的程序并對一線經理進行培訓，使他們掌握這一程序分析工作，以制定安全操作規(guī)程并就機械防護裝置等安全設備的設計提出建議發(fā)生事故時，迅速實施調查、分析原因、就事故預防提出意見并向“職業(yè)安全與健康管理”組織提交必要的報表

確保職工在紀律、解雇、職業(yè)安全等方面受到公平對待持續(xù)不斷地指導員工養(yǎng)成并堅持安全工作習慣發(fā)生事故時，迅速、準確地提供報告

員工保險與安全

分析導致員工不滿的深層原因對一線經理進行培訓，幫助他們了解和理解勞動合同條款及法規(guī)方面易犯的錯誤人員的發(fā)展計劃向總經理提出建議在任何處理員工投訴方面向一線經理提出建議，幫助有關各方面就投訴向問題達成最終協(xié)議向一線經理介紹溝通技巧，促進上行及下行溝通

營造相互尊重、相互信任的氛圍，維持健康的勞動關系堅持貫徹勞動合同的各項條款確保公司的員工申訴程序按勞動合同和有關法規(guī)執(zhí)行，申訴的最終裁決在對上述情況進行調查后作出跟人力資源部門一起參與勞資談判保持員工與經理之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿勞動關系人力資源部門的工作部門經理的工作職能非人力資源的人力資源管理的重要性presentationa非人力資源的人力資源管理的重要性presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield部門經理與人力資源部門的整合許多企業(yè)常常會召開部門經理會議，在會議中，人力資源部門必須將其在這段時間需要其他部門配合的事情做一個報告。同樣，非人力資源部門經理也可以提出在人力資源管理上發(fā)現(xiàn)的問題或者遇到的困難，請人力資源部門給予專業(yè)的支持。定期的會議交流有時候有的員工不和部門經理講，而是直接找人力資源部門提出一些人事問題。這時作為一個部門經理要心平氣和地看待這件事情，不要對這個員工大發(fā)雷霆，而是要先了解一下實情，再來決定應該怎么處理。如果人力資源部門經理與非人力資源部門的經理能夠在制定一項工作流程的規(guī)章時分工協(xié)作，參與討論，積極提出意見，對公司人事規(guī)章的制定會有很大幫助。正確處理人事問題參與制定規(guī)章制度非人力資源的人力資源管理的重要性presentationa04PART管理者的育才presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield04PART管理者的育才presentationandm管理者的育才presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield培訓是企業(yè)最好的投資把管理者和普通員工區(qū)分開來的第一功能是什么？那就是管理者首先是教育者。德魯克“沒有經過培訓的員工是企業(yè)最大的成本”“培訓是企業(yè)最好的投資，培訓是員工最大的福利”培訓既是對下屬的培養(yǎng)，也是對自己的解放。李嘉誠管理者的育才presentationandmakeit管理者的育才presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield員工的職業(yè)化訓練職業(yè)化員工懂得工作行為的基本準則和規(guī)范沒有職業(yè)化，就不可能有真正的執(zhí)行力沒有職業(yè)化，也不可能有真正的企業(yè)文化造就職業(yè)化員工需要每天的訓練與督導管理者的育才presentationandmakeit管理者的育才presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield培養(yǎng)部屬的要決1.身為管理者的部門經理，應有指導、培育部屬的強烈觀念。

2.應訂定全體的(部門)、個別的(各人)教育計劃、指導計劃，據以培育、指導部屬。

3.培育一個人，需要長久的時間，萬不可期望速成，故需有耐性，繼續(xù)不斷地努力。1.教教育、指導方法分為集體指導與個別指導，又分為會義式的、討論式的、JT(經由實務、工作來學習)RolePlaying(讓職員假扮某種職位，以培養(yǎng)辦事能力力)等。2.對教育對象、教育內容、預算、時間、設備等作綜合性的判斷后，再選擇最理想的教育方法。一、要有計劃、持續(xù)性的實施二、選定指導的方法三、重視個別教育1.身為主管者，應特別注重個別教育。

2.個別教育、指導最好由經理、主管親自作，同時，也要讓部屬的直接上司實施。

3.評價教育、指導的效果。管理者的育才presentationandmakeit05PART績效管理presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield05PART績效管理presentationandma績效管理presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield什么是績效管理通過對員工的工作進行計劃、考核、改進，最終使其工作活動和工作產出與組織目標相一致的過程?？冃Э荚u應依目標管理之精神，采取“開發(fā)”方式，按照合理程序施行。注意過程評估，以促使“目標-執(zhí)行-考評-獎懲”能結合一體?？冃Ч芾韕resentationandmakeit績效管理presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield績效計劃考核報酬實施1.與員工共同訂立目標1.1部門經理在績效考評中的職責部門績效考評結果就是部門經理績效考評結果目標設定要求部門經理和員工相結合工作目標制定流程如何幫助員工設立目標1.2層層制定工作目標1.3控制工作進度績效管理presentationandmakeit06PART員工關系管理presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield06PART員工關系管理presentationand員工關系管理presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield如果是公司要辭退員工，這樣的離職面談挑戰(zhàn)性更大。清楚任務、避免沖突部門主管首先得弄清楚，自己的任務是要辭退這個職工，面談時就不要涉及太多細節(jié)，越講細節(jié)就越說不清楚，一定要簡單冷靜的傳達公司對這件事的決定和理由。決定是必須照辦的，理由的爭論性可能就很大，大多數(shù)人往往認為自己比別人好，在這種情況下，部門主管最好只傾聽，不要去爭辯，否則很容易造成沖突?！绊標饲椤辈块T經理可以做一個“順水人情”。就算要辭退他，也可以跟他委婉地談三件事。員工關系管理presentationandmakei員工關系管理presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield“激勵性”也正是現(xiàn)代人力資源管理區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的關鍵特性之一:工作績效=個人能力×激勵激勵的必要：委托代理原理（拔河實驗）參與約束（participationconstraint）:預期/公平激勵相容(incentivecompatibilityconstraint):雙贏激勵員工關系管理presentationandmakei培訓人：李老師謝謝大家的聆聽！培訓人：李老師謝謝大家的聆聽！培訓人：李老師企業(yè)人力資源管理培訓課程PPT模板培訓人：李老師企業(yè)人力資源管理34所謂企業(yè)管理，說到底就是人力資源管理，人力資源管理，就是企業(yè)管理的代名詞?！啊八^企業(yè)管理，說到底就是人力資源管理，人力資源管理，就是企業(yè)35非人力資源的人力資源管理的重要性presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield03如何安排工作和崗位presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield02主管如何選擇最佳人才presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield01管理者的育才presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield04員工關系管理presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield05目錄非人力資源的人力資源管理的重要性presentationa01PART主管如何選擇最佳人才presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield01PART主管如何選擇最佳人才presentation01難于界定招聘崗位的勝任能力——即不知道企業(yè)需要什么樣的人02難于鑒定應聘的勝任能力——即缺乏正確有效的面試技術和方法招聘歸根結底兩個原因主管如何選擇最佳人才presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield01難于界定招聘崗位的勝任能力——即不知道企業(yè)需要什么樣的人識別工作空缺：真的需要這個人嗎？內部還是外部招聘？通知目標整體：告訴候選人確定如何彌補空缺：應急還是長期？辨認目標整體所在：決定渠道會見候選人：面試如何進行招聘規(guī)劃presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield識別工作空缺：真的需要這個人嗎？內部還是外部招聘？通知目標整如何進行招聘規(guī)劃presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield直線經理要掌握的招聘流程部門主管填寫《人員需求申請表》部門主管領導初審（可重復該流程）目的？人力資源部

審核目的？主管副總（總經理）終審目的？人力資源部執(zhí)行回到按計劃

招聘流程如何進行招聘規(guī)劃presentationandmake如何進行招聘規(guī)劃presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield選才中注意事項符合法律法規(guī)（年齡）；符合崗位任職要求（身體、能力）；說清楚講明白崗位工作內容、工作條件、工資福利待遇等內容。如何進行招聘規(guī)劃presentationandmake02PART如何安排工作和崗位presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield02PART如何安排工作和崗位presentationa如何安排工作和崗位presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield由于缺乏系統(tǒng)科學的工作分析工作，導致招聘工作缺乏基礎崗位設計和工作分析是人力資源工作開展的基礎，以此明確崗位的工作職責和工作范圍以及對人員的素質要求。招聘工作是一項建立在崗位設計與工作分析、勝任能力模型基礎上的系統(tǒng)性工作，離開了崗位設計與工作分析，招聘工作不可能得到有效的開展招聘工作分析勝任能力模型如何安排工作和崗位presentationandmak如何安排工作和崗位presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield一個組織的建立最終會導致一批工作的出現(xiàn)，而這些工作需要由特定的人員來承擔。工作分析就是與此相關的一道程序，通過對工作內容與工作責任的資料匯集、研究和分析，可以確定該項工作的任務、性質和相對價值，以及哪些類型的人適合從事這一工作。工作分析的過程主要調研完成工作的要求、周期和范圍，并著眼于工作本身的特點，而不是工作者的狀況。主要分析：

A工作人員做何事（WHAT）B如何做（HOW）工作分析的直接結果是職位說明書。如何安排工作和崗位presentationandmak如何安排工作和崗位presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield2、工作分析的目的詳細指明一個職位與其他職位的不同處和勝任這個職位所應具備的知識和技能。確定一個職位的任務——工作內容職責——執(zhí)行過程責任——達到目標如何安排工作和崗位presentationandmak如何安排工作和崗位presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield3、什么是職位說明書？職位說明書界定的是“職位存在的價值”、“職位做什么事/有什么職責”和“職位要求什么樣的人來做”。實際上解決了幾個問題：工作如何科學地組合成為一個整體；每一個環(huán)節(jié)/職位的任職者應該如何規(guī)范地行動；如何選擇適合于工作要求的人；如何評價開發(fā)工作的人的能力和績效.職位說明書的具體內容可以根據企業(yè)的需要來具體規(guī)定，一般包括：職位名稱、所在部門、工作關系、職位基薪等級、職位編號、編制日期、職位價值、職責要求、關鍵績效指標和任職資格等.如何安排工作和崗位presentationandmak如何安排工作和崗位presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield4、誰來編制職位說明書職位說明書制定的原則是

制定職位說明書；職位說明書實際上是傳遞了上級對下級的期望和要求；職位說明要定期根據公司業(yè)務和戰(zhàn)略的變化而不斷更新和修訂；為下級制定職位說明書也是管理者的一項職責，同時也有利于規(guī)范管理。如何安排工作和崗位presentationandmak03PART非人力資源的人力資源管理的重要性presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield03PART非人力資源的人力資源管理的重要性presenta非人力資源的人力資源管理的重要性presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield當今時代是競爭的時代，而企業(yè)的競爭關鍵在于核心人力的競爭。但長久以來，非人力資源主管往往因績效或工齡得以晉升，因而對人力資源管理認識不清，造成人員流失、考核不公，影響企業(yè)的整體發(fā)展。據統(tǒng)計，如果各部門主管都具備一定的人力資源管理專業(yè)知識，企業(yè)的綜合效益將提高40％！

現(xiàn)代人力資源管理趨勢

----全員人力資源管理非人力資源的人力資源管理的重要性presentationa非人力資源的人力資源管理的重要性presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield懂點人力資源管理的好處我們并不了解每個人的工作量是多少？01我們并不了解到底需要多少工作人員？02我們并不了解如何有效地考核員工的工作？03我們并不了解如何有效地發(fā)揮每個人的作用？04我們并不了解員工的職業(yè)生涯？05我們并不了解員工到底需要什么？06非人力資源的人力資源管理的重要性presentationa非人力資源的人力資源管理的重要性presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield

一名優(yōu)秀部門經理的四大基本職責是什么？

部門經理做什么？1、選拔人2、提出要求3、激勵他4、培養(yǎng)他而是每一位經理（無論什么層級）的共同職責。這些不是企業(yè)人力資源部門的職能，非人力資源的人力資源管理的重要性presentationa非人力資源的人力資源管理的重要性presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield部門經理與人力資源部門的工作分工

開展招聘活動，擴大應聘人員隊伍進行初步篩選并將合格的候選人推薦給部門主管甄選過程的組織協(xié)調工作甄選技術的開發(fā)

說明工作對人員的要求，為人力資源部門的選聘測試提供依據面試應聘人員并作出錄用決策招聘與錄用

匯總并協(xié)調各部門的人力資源計劃制定企業(yè)的人力資源總體計劃

了解企業(yè)整體戰(zhàn)略和計劃并在此基礎上提出本部門的人力資源計劃人力資源規(guī)劃

工作分析的組織協(xié)調根據部門主管提供的信息寫出工作說明

對所討論的工作的職責范圍作出說明，為工作分析人員提供幫助協(xié)助工人分析調查工作分析人力資源部門的工作部門經理的工作職能非人力資源的人力資源管理的重要性presentationa非人力資源的人力資源管理的重要性presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield部門經理與人力資源部門的工作分工

實施工作評估程序，決定每項工作在公司的相對價值開展薪資調查，了解同樣或近似的職位在其它公司的工資水平在資金和工資計劃方面向一線經理提出建議開發(fā)福利，服務項目，并跟一線經理協(xié)商

向人力資源部門提供各項工作性質及相對價值方面的信息，作為薪酬決策的基礎決定給下屬獎勵的方式和數(shù)量決定公司要提供給員工的福利和服務

薪酬管理準備培訓材料和定向文件根據公司既定的未來需要就管理人員的發(fā)展計劃向公司提出建議在規(guī)定和實際運作企業(yè)質量改進計劃以及團隊建設方面充當信息源

根據公司及工作要求安排員工，對新員工進行指導和培訓為新的業(yè)務的開展評估、推薦管理人員進行領導和授權，建立高效的工作團隊培訓與發(fā)展人力資源部門的工作部門經理的工作職能非人力資源的人力資源管理的重要性presentationa非人力資源的人力資源管理的重要性presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield部門經理與人力資源部門的工作分工

開發(fā)確保員工能受到公平對待的程序并對一線經理進行培訓，使他們掌握這一程序分析工作，以制定安全操作規(guī)程并就機械防護裝置等安全設備的設計提出建議發(fā)生事故時，迅速實施調查、分析原因、就事故預防提出意見并向“職業(yè)安全與健康管理”組織提交必要的報表

確保職工在紀律、解雇、職業(yè)安全等方面受到公平對待持續(xù)不斷地指導員工養(yǎng)成并堅持安全工作習慣發(fā)生事故時，迅速、準確地提供報告

員工保險與安全

分析導致員工不滿的深層原因對一線經理進行培訓，幫助他們了解和理解勞動合同條款及法規(guī)方面易犯的錯誤人員的發(fā)展計劃向總經理提出建議在任何處理員工投訴方面向一線經理提出建議，幫助有關各方面就投訴向問題達成最終協(xié)議向一線經理介紹溝通技巧，促進上行及下行溝通

營造相互尊重、相互信任的氛圍，維持健康的勞動關系堅持貫徹勞動合同的各項條款確保公司的員工申訴程序按勞動合同和有關法規(guī)執(zhí)行，申訴的最終裁決在對上述情況進行調查后作出跟人力資源部門一起參與勞資談判保持員工與經理之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿勞動關系人力資源部門的工作部門經理的工作職能非人力資源的人力資源管理的重要性presentationa非人力資源的人力資源管理的重要性presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield部門經理與人力資源部門的整合許多企業(yè)常常會召開部門經理會議，在會議中，人力資源部門必須將其在這段時間需要其他部門配合的事情做一個報告。同樣，非人力資源部門經理也可以提出在人力資源管理上發(fā)現(xiàn)的問題或者遇到的困難，請人力資源部門給予專業(yè)的支持。定期的會議交流有時候有的員工不和部門經理講，而是直接找人力資源部門提出一些人事問題。這時作為一個部門經理要心平氣和地看待這件事情，不要對這個員工大發(fā)雷霆，而是要先了解一下實情，再來決定應該怎么處理。如果人力資源部門經理與非人力資源部門的經理能夠在制定一項工作流程的規(guī)章時分工協(xié)作，參與討論，積極提出意見，對公司人事規(guī)章的制定會有很大幫助。正確處理人事問題參與制定規(guī)章制度非人力資源的人力資源管理的重要性presentationa04PART管理者的育才presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield04PART管理者的育才presentationandm管理者的育才presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield培訓是企業(yè)最好的投資把管理者和普通員工區(qū)分開來的第一功能是什么？那就是管理者首先是教育者。德魯克“沒有經過培訓的員工是企業(yè)最大的成本”“培訓是企業(yè)最好的投資，培訓是員工最大的福利”培訓既是對下屬的培養(yǎng)，也是對自己的解放。李嘉誠管理者的育才presentationandmakeit管理者的育才presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield員工的職業(yè)化訓練職業(yè)化員工懂得工作行為的基本準則和規(guī)范沒有職業(yè)化，就不可能有真正的執(zhí)行力沒有職業(yè)化，也不可能有真正的企業(yè)文化造就職業(yè)化員工需要每天的訓練與督導管理者的育才presentationandmakeit管理者的育才presentationandmakeitintoafilmtousedwiderfield培養(yǎng)部屬的要決1.身為管理者的部門經理，應有指導、培育部屬的強烈觀