醫(yī)院護理人員工作計劃四篇

精品文檔醫(yī)院護理人員工作方案四篇醫(yī)院護理人員工作方案四篇根據病人需求，提供個性化、連續(xù)性護理效勞。繼續(xù)完善出院病人“隨”，給病人提供更多疾病預防、飲食調控、心理護理等方面的指導，使我們的護理工作由院內延伸到院外。以下是職場為大家整理的醫(yī)院護理人員工作方案資料，提供參考，歡送你的閱讀。醫(yī)院護理人員工作方案一夯實根底護理，進步效勞質量;加強護理質量控制，確保護理平安;合理用人制度，開發(fā)人才資;改善住院環(huán)境，標準病房管理;樹立品牌意識，塑造醫(yī)院形象。一、繼續(xù)深化貫徹落實創(chuàng)立活動1、探究責任護士形式：實行護士與病人責任包干制。我科將病人分成4個小組，下設責任組長、責任護士、輔助護士等，制定不同層級護士相應的崗位職責，完成相應的護理任務，如為臥床病人、老年病人床上洗頭、擦浴、翻身、拍背、洗臉、漱口和洗腳，協(xié)助完成日常生活護理。2、轉變效勞理念：將人文關心融入護理專業(yè)技術操作中：多一聲問候，多一句關心，多做一些安康指導;創(chuàng)造合適病人活動的環(huán)境，減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率;特殊檢查前后及時告知，減少病人疑慮，增強依從性，進步治療效果。3、拓展效勞內涵：根據病人需求，提供個性化、連續(xù)性護理效勞。繼續(xù)完善出院病人“隨”，給病人提供更多疾病預防、飲食調控、心理護理等方面的指導，使我們的護理工作由院內延伸到院外。注重與病人的溝通交流，關注病人病情變化、感知需求、心理反響、社會支持等，讓病人體會到周到、細致、全面的護理效勞。4、注重患者意見的反響：對患者提出的治療、護理及費用等問題予以耐心地解答，當天問題當天解決。二、平安管理，注重環(huán)節(jié)1、以核心制度為指引，保障護理平安。2、組織護士定期學習《護士管理條例》，增強護士法律法規(guī)意識。3、對科室重點用藥、高危用藥進展定期檢查，嚴格交接，標準管理。4、對病人進展平安意識教育，及時簽訂平安協(xié)議書。5、對有平安隱患的病人進展及時評估，制定護理措施，懸掛警示標牌。6、進一步完善貫徹落實患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。7、及時填寫上報護理工作中的缺陷、平安隱患、不良事件并組織討論，提出改良措施。8、加強醫(yī)護溝通，全面理解病情，提供病情動態(tài)信息，及時糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及缺乏。9、質控小組分工明確，環(huán)節(jié)管理上注重重點，不合理流程及時改良。三、加強護理質量控制，確保護理平安1、全民參與，人人樹立質量管理意識。2、建立檢查、考評、反響制度、回訪，設定可追溯機制，通過查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現問題，提出整改措施3、進一步簡化標準護理文件書寫，實行三級考評制度，定期檢查，發(fā)現記錄缺陷及時指正，組織分析^p討論，提出改良措施。4、每月對護理平安隱患、護理過失缺陷、護理投訴進展原因分析^p，從中汲取教訓，提出防范與改良措施。5、嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕嚴重過失及事故發(fā)生。6、對科室硬件設施常規(guī)檢查，發(fā)現問題及時維修，保持設備性能完好。7、定期抽查護理人員對危急值的流程、范圍掌握情況，全面進步護士的病情觀察才能。四、抓好三基及專科技能培訓，要求人人過關1、要求新進院的護士及低年資護士對24項根本技能操作必須全部達標，要求在實際工作中抽考，其他層次的護士有方案進展理論操作考核。2、加強?？萍寄艿呐嘤枺贫ǔ黾径?、月?？评碚撆c技能的培訓考核方案。3、低年資護士制定護士主管、護士長助理專人帶教，護士長定期抽查?？浦R掌握情況。4、加強相關知識的學習，每月一次護理制度、法律法規(guī)、護士禮儀等綜合知識的學習，做到理論與理論相結合。五、注重品牌塑造，優(yōu)化效勞流程，進步護理實效1、護士禮儀培訓：全面響應“內練硬功，外塑形象”，打造護士美妙專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”，并由護理部選拔的科室禮儀標兵每季度組織培訓，進一步標準全科護士的語言、效勞、行為舉止。2、“無縫護理”進一步標準：本著以“患者需求為中心，以患者滿意為目的”的指導思想，全面做好病人入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)的管理，細化護理效勞內容，提升主動效勞意識，為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無縫護理效勞。3、“護理效勞”的運行及完善：通過晨會提問，帶著護士學習培訓“護理效勞”的承諾內容，反復強調工作的高效率及病人的滿意度，為患者提供質的效勞。4、爭創(chuàng)優(yōu)質護理效勞“零投訴”科室：以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針為指引，每月進展一次滿意度自測，建立意見簿，定期召開工休座談會，發(fā)現問題、糾紛及時解決，努力實現“效勞零投訴、工作零失誤”的工作目的。六、加強?？萍本燃夹g、應急突發(fā)事件的管理培訓1、加強對科室護理人員危重病人搶救技術、應急預案知識的培訓，充分培養(yǎng)護士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理才能。2、不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。七、加強人才管理，合理使用人力資1、實行彈性排班，根據科室病人病情及實際工作量合理使用人力資，保質保量為病人提供質的護理效勞。2、根據護理人員的職稱、資歷，實行責任護士分層負責制，如安排年資深、經歷豐富的護士負責病情較重的患者，年資淺的護士負責病情較穩(wěn)定的患者。3、充分發(fā)揮科室護士長助理的工作積極性，根據不同特點安排、分配相應的管理工作;安排助理參加本科室夜班輪值，實行夜間負責制。醫(yī)院護理人員工作方案二一、加強護士在職教育進步護理人員的專業(yè)素質強化相關專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進展規(guī)章制度及呼吸內科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理程度與醫(yī)療技術開展不平衡的現狀，有方案的選送局部護士外出學習，進步護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、轉變護理觀念，進步效勞質量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建立，增強工作責任心加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者施行全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強平安管理的責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。在平安的根底上進步我們的護理質量。深化親情效勞，進步效勞質量。進步護患溝通技能。提倡微笑效勞，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質護理效勞”，全面加強臨床護理工作，強化根底護理，改善護理效勞，為護理學科的開展探究新的方法和途經，真正把“以病人為中心”的效勞理念落到實處。三、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)平安。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是假如發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進展護理平安隱患檢查，發(fā)現問題，解決問題，并從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p事故發(fā)生的原因，汲取深入的教訓，提出防范與改良措施。四、合理利用科室人力資內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資，合理排班，彈性排班，增加頂峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達保質保量為病人提供滿意的護理效勞。五、護理各項指標完成目的在20__年里，爭取在根底護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均到達100%。六、加強法律意識，標準護理文件書寫隨著人們法律意識的進步，醫(yī)療事故處理條例的公布，如何在護理效勞中加強法制建立，進步護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20__里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫標準要求，護理記錄完好、客觀。明確護理文件書寫的意義，標準護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。醫(yī)院護理人員工作方案三20__年，內科將緊緊圍繞“提升效勞品牌”這一主題，并結合護理部工作方案，努力做好以下幾方面的工作：加強護理質量過程控制，確保護理工作平安、有效。一、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系尤其要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，進步護理質量。二、建立檢查、考評、反響制度，設立可追溯機制護士長經常檢查、催促、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現護理工作中的問題，提出整改措施。三、進一步標準護理文書書寫從細節(jié)上抓起，定期進展護理記錄缺陷分析^p與改良。并將護理記錄納入年度持續(xù)質量改良的研究工程。組建持續(xù)質量改良小組，研究和討論護理記錄書寫標準，通過每月一例復雜病例的學習與考試，使護理記錄得到有效的進步。四、加強護理過程中的平安管理加強護理平安監(jiān)控管理，每月進展護理平安隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析^p，多從自身的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應汲取的教訓，提出防范與改良措施20__年將是承受挑戰(zhàn)的一年，__年業(yè)務完成達137%，如何在這個根底上有所打破，這不僅僅是擺在科主任面前的難題，也是護理所要打破的瓶頸。雖然護士只是陪襯，但我相信：優(yōu)質溫馨的效勞定能給科室?guī)硪欢ǖ男б?。醫(yī)院護理人員工作方案四20__年內科全體護理人員將在護理部的領導和科主任的業(yè)務指導下，繼續(xù)堅持“以病人為中心，以進步護理效勞質量為主題”的效勞宗旨，樹立“以人為本，真誠效勞”的護理效勞理念，始終堅持以質量為核心、技術為重點、組織為保證，全面進步內科的臨床護理、教學、科研及在職教育，積極為內科患者提供有中醫(yī)特色的優(yōu)質細化護理效勞，為中醫(yī)院開展儲藏護理人才。一、結合《中醫(yī)護理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的效勞理念，應用中醫(yī)護理技術，豐富優(yōu)質護理將中醫(yī)根底理論和效勞流程融入根底護理和?？谱o理效勞中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護根本原那么的根底上，注重運用中醫(yī)的飲食、情志、康復等護理措施，加快患者康復。并通過每周組織的安康教育和每月召開的公休座談會活動，將中醫(yī)養(yǎng)生保健知識傳達給病人，根據患者辯證施護的要求，指導患者選擇食物，做到病食相宜、藥食相輔、寒溫相適。同時力求使患者保持舒暢、寧靜的心理環(huán)境，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，以縮短康復時間。二、進步護士效勞品質，以病人為中心，提倡人性化效勞1、開展溫馨效勞活動。(1)開展為病人多做一點，多講一點，讓病人方便一點，滿意一點的活動。(2)開展溫馨護理操作，建立溫馨輸液、溫馨操作流程。護士在對病人進展的每一項護理技術操作時做到：操作前有問候、有告知。操作中有鼓勵和撫慰，操作后有考前須知的交待。(3)創(chuàng)立“舒心病房”，努力實現“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人，身邊有病人”的效勞，用“五心工程”來換取病人的舒心、安心、放心。2、加強護患溝通，進步病人滿意度，防止護理糾紛。(1)主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動向病人及家屬做入院宣教。(2)責任護士每天與病人溝通，包括安康教育、理解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反響等。(3)認真執(zhí)行治療前后的告知程序，尊重病人及家屬的知情權，解除病人及家屬的顧慮。(4)每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對效勞質量高的護士給予表揚鼓勵，對效勞質量差的護士給予批評教育。三、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施1、根據患者平安目的，進一步落實各項患者平安制度與標準;如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反響的觀察制度和程序等，進步護理人員對患者身份識別的準確性和進步用藥平安性，保障患者護理平安。2、監(jiān)視各項護理平安制度的落實如：對病