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文檔簡(jiǎn)介

降本提效,只要這套就夠了點(diǎn)餐-支付-

閉環(huán)解決方案成本高效率低體驗(yàn)差傳統(tǒng)餐飲行業(yè)現(xiàn)狀原材料成本人工成本房租能源成本成本服

務(wù)

率效

率決

率排

隊(duì)

時(shí)

長(zhǎng)點(diǎn)

待結(jié)

慢意

饋降低成本提升體驗(yàn)提高效率餐企

增收關(guān)鍵動(dòng)作餐企端食客端www

myanshi

com4商戶案例船歌

餃[ 商戶案例

]中餐面積300-400平米、山東地區(qū)39家門店現(xiàn)狀:2名收銀員10服務(wù)員/店平均結(jié)算時(shí)間:10-15分鐘船歌

餃最終效果如何?移動(dòng)支付占比高達(dá)75%期桌均節(jié)約結(jié)算時(shí)長(zhǎng)3-7min服務(wù)員減少40%收銀員減少1人3000元(綜4000元(綜本)/人/月x

4本)/人/月x

1最終減少員工成本19,2000元如果是39家門店?門店高效自助運(yùn)營(yíng)品牌高效智能餐企高效自我管理增收運(yùn)營(yíng)-

-管理三位一體

相互促進(jìn)全 數(shù)據(jù)整合顧客資產(chǎn)最大化獲客-留客-促活-裂變

構(gòu)建

閉環(huán)點(diǎn)餐-支付-解決方案價(jià)值主張門店高效自助運(yùn)營(yíng)品牌高效智能餐企高效自我管理增收全 拉新和留存

食客自然轉(zhuǎn)化外賣預(yù)訂排隊(duì)掃碼領(lǐng)券預(yù)點(diǎn)單餐前:吸引線上線下食客餐中:轉(zhuǎn)化會(huì)員提升體驗(yàn)多人掃碼點(diǎn)餐紅包驚喜桌邊付會(huì)員積分、贈(zèng)券餐后:會(huì)員管理及沉睡喚醒轉(zhuǎn)贈(zèng)群體管理生日忠誠(chéng)客??瓦^客散客店外預(yù)消費(fèi)店內(nèi)消費(fèi)離店后找尋環(huán)節(jié)商家

公眾平臺(tái)預(yù)訂,外賣,排隊(duì),預(yù)點(diǎn)單用餐后環(huán)節(jié)評(píng)價(jià),生日、節(jié)假日

,沉睡喚醒用餐環(huán)節(jié)點(diǎn)餐,支付、互動(dòng)引導(dǎo)食客養(yǎng)成閉環(huán)消費(fèi)提升體驗(yàn)排隊(duì)——減少流失前置為商戶識(shí)別會(huì)員排隊(duì)預(yù)點(diǎn)單超時(shí)關(guān)注商家粉絲暴增前置提升服務(wù)體驗(yàn)提高就餐率及翻臺(tái)率減少等位顧客流失會(huì)員轉(zhuǎn)化點(diǎn)餐即會(huì)員趣味紅包轉(zhuǎn)化隨客支持多人同時(shí)點(diǎn)餐不同卡型不同會(huì)員價(jià)掃碼點(diǎn)餐——多人點(diǎn)餐隨機(jī)紅包轉(zhuǎn)化隨客點(diǎn)餐、充值、結(jié)賬節(jié)省40%服務(wù)員菜譜版本多樣供不同業(yè)態(tài)商戶選擇套餐、做法、整單備注更靈活提升就餐體驗(yàn)頂部TOP、大圖

菜個(gè)性

打造餐廳爆品應(yīng)用場(chǎng)景可選模式支付廚打點(diǎn)餐即支付點(diǎn)餐后支付快餐、時(shí)尚中餐服務(wù)員送餐食客自取模式(叫號(hào)取餐/自助取票)點(diǎn)餐后需要立刻支付餐費(fèi)支付后自動(dòng)廚打,餐位自動(dòng)開臺(tái)點(diǎn)餐后隨時(shí)支付餐費(fèi)點(diǎn)餐后可設(shè)置為自動(dòng)廚打或人工確認(rèn)訂單(銀臺(tái)確認(rèn)訂單或移動(dòng)POS確認(rèn)訂單)中餐、火鍋、串吧點(diǎn)餐+

付點(diǎn)餐+線下付以上兩種方式可以組合使用桌邊付——提升前廳支付效率提高翻臺(tái)率多用點(diǎn)餐、加菜、結(jié)賬、充值多功能融入一個(gè)多付支持會(huì)員卡、

、支付寶、積分、電子券使用減員降本節(jié)省服務(wù)員、收銀員人力,降低

成本大幅增效縮減收銀時(shí)間,提高效率及翻臺(tái)率提升體驗(yàn)減少排隊(duì)結(jié)賬時(shí)間,提高食客用餐、

體驗(yàn)感活碼綁定活碼物料直接綁定桌位,一掃一綁輕松搞定傳統(tǒng)VS桌邊付桌邊付顧客服務(wù)員收銀員顧客5分鐘傳統(tǒng)支付模式桌邊付模式15秒餐后支付效率可提高20倍智能儲(chǔ)值方案——小額充值鎖定二次消費(fèi)金額,鎖使用桌邊付結(jié)賬時(shí),自動(dòng)引導(dǎo)食客充值、支付,簡(jiǎn)單便捷微儲(chǔ)值方案覆蓋全部食客,讓食客輕松儲(chǔ)值商家輕松設(shè)置 比例,系統(tǒng)根據(jù)賬單消費(fèi)自動(dòng)計(jì)算定

客的第二次消費(fèi)省人、省事、多種比如,設(shè)置50%,相當(dāng)于本次消費(fèi)半價(jià)設(shè)置100%,相當(dāng)于本次消費(fèi)免單相當(dāng)于本次消費(fèi)半價(jià)食客感知當(dāng)餐75折,商家真實(shí)折扣87折食客感知當(dāng)餐5折,商家真實(shí)折扣79折食客感知當(dāng)餐免費(fèi),商家真實(shí)折扣83折評(píng)價(jià)——評(píng)價(jià)贈(zèng)券提升用餐體驗(yàn)支付后收到模板消息進(jìn)行整體、菜品評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)后獲贈(zèng)券或積分餐廳管理

及時(shí)收到差評(píng)并直接回復(fù)電子

——提高收銀效率增強(qiáng)體驗(yàn)感①桌邊付支付完成后可

開票③充值完成后可

開票②線下支付掃描結(jié)賬單自助開票門店高效自助運(yùn)營(yíng)品牌高效智能餐企高效自我管理增收全

拉新點(diǎn)餐即會(huì)員外賣即會(huì)員支付即會(huì)員預(yù)定即會(huì)員排隊(duì)即會(huì)員即會(huì)員領(lǐng)券即會(huì)員評(píng)價(jià)即會(huì)員員工邀請(qǐng)即會(huì)員買券即會(huì)員互動(dòng)即會(huì)員排隊(duì)超時(shí)點(diǎn)餐隨機(jī)紅包完善資料贈(zèng)禮掃碼買券掃碼領(lǐng)券積分升級(jí)微儲(chǔ)值開卡贈(zèng)券綁卡贈(zèng)禮/

給好友多樣化砍價(jià)搶券活動(dòng)靈活多樣的券體系獲客券留客券促活券裂變?nèi)峥蛦卧鰪?fù)購(gòu)再掃碼買券掃碼領(lǐng)券

排隊(duì)超時(shí)贈(zèng)券贈(zèng)券會(huì)員卡券秒殺點(diǎn)餐紅包券儲(chǔ)值贈(zèng)券

滿返券滿立減券

套餐品項(xiàng)券

完善資料贈(zèng)券綁卡贈(zèng)券評(píng)價(jià)券

消費(fèi)返券

儲(chǔ)值贈(zèng)券

開卡贈(zèng)券包沉睡喚醒券生日

贈(zèng)禮會(huì)員日券券的券的轉(zhuǎn)贈(zèng)紅包砍價(jià)活動(dòng)

顧客關(guān)系鏈

KOL券的多種應(yīng)用場(chǎng)景掃碼領(lǐng)券點(diǎn)餐紅包券評(píng)價(jià)券券的轉(zhuǎn)贈(zèng)與裂變?nèi)c(diǎn)餐“紅包”消費(fèi)菜返券-參與法評(píng)價(jià)贈(zèng)積分-期望法生日-驚喜法排隊(duì)超時(shí)精準(zhǔn)-4V消費(fèi)升級(jí)-積累法……開卡/綁卡贈(zèng)禮-驚喜法沉睡自動(dòng)喚醒-

法16種 活動(dòng)

滿足企業(yè)多樣化且持續(xù)更新中智能儲(chǔ)值-

法消費(fèi)滿贈(zèng)券-

法消費(fèi)返積分/返現(xiàn)根據(jù)

場(chǎng)景創(chuàng)建

活動(dòng)價(jià)值亮點(diǎn):滿幾贈(zèng)幾、默認(rèn)節(jié)日、推送方式選擇亮點(diǎn):三級(jí)分銷按消費(fèi)以及儲(chǔ)值金額來

積分、

金額自定義自定義群組RFM模型分層門店高效自助運(yùn)營(yíng)品牌高效智能餐企高效自我管理增收多人掃碼點(diǎn)餐減少服務(wù)員人力成本提高服務(wù)品質(zhì)排隊(duì)過時(shí)咨客管理留住消費(fèi)者會(huì)員管理會(huì)員 化

群體精準(zhǔn)提高復(fù)購(gòu)率評(píng)價(jià)管理提高店內(nèi)服務(wù)及口碑差評(píng)率、回復(fù)率KPI考核桌邊付——前廳管理縮減支付時(shí)間提高支付效率提升翻臺(tái)率功能打通數(shù)據(jù)管理效率提升助手APP——移動(dòng)化管理更高效售卡、充值、消費(fèi)、換卡、掛失7移動(dòng)端

、高頻操作業(yè)務(wù)移動(dòng)化為用戶打造移動(dòng)、高效的使用場(chǎng)景商米智能POS安卓系統(tǒng)評(píng)價(jià)管理組——?jiǎng)澐植煌瑓^(qū)域管轄門店KPI靈活設(shè)置東北區(qū)域督導(dǎo)區(qū)域督導(dǎo)398可根據(jù)企業(yè)需求設(shè)置多重管理組595區(qū)域門店獨(dú)立管理KPI因地制宜評(píng)價(jià)結(jié)果呈現(xiàn)——管理直通車/周/月及時(shí)匯報(bào)數(shù)據(jù)管理直通車新增評(píng)價(jià)報(bào)表門店差評(píng)率、回復(fù)率KPI指標(biāo)菜品評(píng)價(jià)降序度整體評(píng)價(jià)匯總?cè)?/p>

效率相比傳統(tǒng)

提升4-5倍!39商戶案例

東方餃子王連鎖中餐餃子品類為主面積400平米左右區(qū)域30家門店之前

新增會(huì)員:2000人使用掃碼點(diǎn)餐+桌邊付+閉環(huán)解決方案點(diǎn)餐更便捷支付更快速翻臺(tái)率更高會(huì)員拉新翻倍食客體驗(yàn)提升服務(wù)效率提高電子

簡(jiǎn)單方便評(píng)價(jià)及時(shí)收集食客反饋意見隨機(jī)紅包增加點(diǎn)餐樂趣東方餃子王門店使用情況及反饋東方餃子王最終效果呈現(xiàn)點(diǎn)餐支付占比高達(dá)70%會(huì)員量日均增長(zhǎng)30%-50%立冬當(dāng)天會(huì)員增長(zhǎng)是平日3倍復(fù)購(gòu)會(huì)員人數(shù)提升230%活動(dòng)規(guī)劃旺季淡季事件滿額返券提前預(yù)定套餐售賣儲(chǔ)值推廣淡季會(huì)員月特價(jià)菜品旺季鋪墊會(huì)員贈(zèng)券淡時(shí)

會(huì)員日消費(fèi)送淡時(shí)雙倍積分新店開業(yè)贈(zèng)會(huì)員券微儲(chǔ)值儲(chǔ)值免單跨業(yè)消費(fèi)滿返慶贈(zèng)會(huì)員券老會(huì)員回饋儲(chǔ)值抽獎(jiǎng)滿額贈(zèng)菜專享折扣新菜品忠誠(chéng)會(huì)員試吃X元秒殺新品菜品券會(huì)員價(jià)服務(wù)1忠誠(chéng)活動(dòng)大客戶

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