企業(yè)管理學(xué)習(xí)理論與現(xiàn)代培訓(xùn)方法課件

成人學(xué)習(xí)理論

與

現(xiàn)代培訓(xùn)方法

2022/11/171現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法

成人學(xué)習(xí)理論

與

現(xiàn)代培訓(xùn)方法2022/11/91、組織協(xié)調(diào)能力2、語(yǔ)言表達(dá)能力3、培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)4、良好的心理素質(zhì)5、調(diào)查研究能力6、開(kāi)拓創(chuàng)新能力7、理解能力8、敬業(yè)精神9、培訓(xùn)技巧10、有現(xiàn)代成人教育知識(shí)優(yōu)秀的培訓(xùn)師（教師）具備的素質(zhì)？2022/11/172現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法1、組織協(xié)調(diào)能力2、語(yǔ)言表達(dá)能力優(yōu)

第一部分成人學(xué)習(xí)理論

一、

概述

（一）定義

（二）特點(diǎn)

（三）理論

（四）法則

二、心理影響因素

（一）需求

（二）動(dòng)機(jī)

（三）態(tài)度

（四）注意

（五）記憶

2022/11/173現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法

第一部分成人學(xué)

一、（一）成人學(xué)習(xí)的定義學(xué)習(xí)是改變由經(jīng)驗(yàn)而形成的行為方式經(jīng)驗(yàn)行為改變學(xué)習(xí)培訓(xùn)不是為了讓他知道得更多，而是為了改變他的行為！2022/11/174現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（一）成人學(xué)習(xí)的定義學(xué)習(xí)是改變由經(jīng)驗(yàn)而形成的行為方式一、（二）成人學(xué)習(xí)九大特點(diǎn)（國(guó)外）特點(diǎn)1參訓(xùn)者需要知道學(xué)習(xí)的目的和原因特點(diǎn)2參訓(xùn)者感覺(jué)有現(xiàn)實(shí)或迫切的需要就去學(xué)習(xí)特點(diǎn)3參訓(xùn)者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)用性和結(jié)果尤其關(guān)注特點(diǎn)4參訓(xùn)者樂(lè)意表達(dá)個(gè)人意見(jiàn)，使人感受其存在價(jià)值特點(diǎn)5參訓(xùn)者擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，喜歡將新知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)作比較特點(diǎn)6參訓(xùn)者喜歡按自己的方式和進(jìn)度學(xué)習(xí)，期望值的效果特點(diǎn)7參訓(xùn)者年紀(jì)越大，對(duì)于復(fù)雜動(dòng)作的協(xié)調(diào)性越差特點(diǎn)8參訓(xùn)者在輕松、愉悅和友好的環(huán)境下，學(xué)習(xí)效果更好特點(diǎn)9節(jié)奏和進(jìn)度的掌握影響整體效果，易產(chǎn)生精神疲倦-------馬爾科姆·諾爾斯（美國(guó)進(jìn)步主義成人教育家）2022/11/175現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（二）成人學(xué)習(xí)九大特點(diǎn)（國(guó)外）特點(diǎn)1參訓(xùn)者需要知道學(xué)習(xí)一、（二）成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)（國(guó)內(nèi)）1.理解力強(qiáng)，記憶力差2.不喜歡過(guò)于正式的教學(xué)環(huán)境3.不喜歡學(xué)校類型的培訓(xùn)師4.較豐富的工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)5.不會(huì)輕易改變自我的認(rèn)知6.喜現(xiàn)實(shí)、實(shí)踐，輕學(xué)術(shù)、理論7.習(xí)慣自我引導(dǎo)8.強(qiáng)調(diào)實(shí)用主義

2022/11/176現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（二）成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)（國(guó)內(nèi)）2022/11/96現(xiàn)代成人培一、（三）1.目標(biāo)設(shè)置理論

美國(guó)洛克和休斯2022/11/177現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（三）1.目標(biāo)設(shè)置理論2022/11/97現(xiàn)代成一、（三）2.學(xué)習(xí)圈理論

（Kubr，1960）“學(xué)習(xí)圈”（Learningcycle）理論是設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)的理論基石

一、任何學(xué)習(xí)過(guò)程都應(yīng)遵循“學(xué)習(xí)圈”二、強(qiáng)調(diào)重視每一個(gè)學(xué)習(xí)者的“學(xué)習(xí)風(fēng)格”的差異三、集體學(xué)習(xí)比個(gè)體學(xué)習(xí)的效率高2022/11/178現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（三）2.學(xué)習(xí)圈理論（Kubr，192022/11/179現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法2022/11/99現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法1、效果法則：愉悅舒適的環(huán)境，學(xué)習(xí)效果最佳2、練習(xí)法則：“過(guò)度學(xué)習(xí)”，150%3、準(zhǔn)備就緒法則：在產(chǎn)生需要時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)4、聯(lián)系法則：課程和實(shí)際結(jié)合，效果更好一、（四）成人學(xué)習(xí)的法則2022/11/1710現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法1、效果法則：一、（四）成人學(xué)習(xí)的法則2022/11/910二、心理現(xiàn)象的基本結(jié)構(gòu)

認(rèn)識(shí)過(guò)程（知）感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、想象、注意

心理過(guò)程

情感過(guò)程（情）快樂(lè)、恐懼、憤怒、悲傷心意志過(guò)程（意）意向、決斷、自制、堅(jiān)持理情緒情感過(guò)程（喜、怒、憂、思、悲、恐、驚）現(xiàn)個(gè)性傾向性：需要、動(dòng)機(jī)、興趣、態(tài)度、世界觀象個(gè)性

個(gè)性特征：能力、氣質(zhì)、性格

人格

自我意識(shí)：自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)、自我調(diào)節(jié)2022/11/1711現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、心理現(xiàn)象的基本結(jié)構(gòu)2022/11/911現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（一）需要層次理論

美-馬斯洛

觀點(diǎn)：低級(jí)向高級(jí)發(fā)展；層次越低，力量越強(qiáng)；低級(jí)滿足后，高級(jí)才可能出現(xiàn)。

2022/11/1712現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（一）需要層次理論美-馬斯洛2022/11/9二、（二）成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及激發(fā)1.動(dòng)機(jī)：在目標(biāo)或?qū)ο蟮囊龑?dǎo)下激發(fā)和維持個(gè)體活動(dòng)的內(nèi)在心理過(guò)程或內(nèi)部動(dòng)力2.激發(fā)（1）創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，實(shí)施啟發(fā)式教學(xué)（2）控制動(dòng)機(jī)水平（3）鼓勵(lì)參與（4）贊美回饋（5）制造無(wú)敵意的競(jìng)爭(zhēng)：集體/小組2022/11/1713現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（二）成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及激發(fā)1.動(dòng)機(jī)：在目標(biāo)或?qū)ο蟮囊龑?dǎo)下激THEICEBERG（冰山）HOWMUCHDOYOUSEEOFANICEBERG?（你能看到一個(gè)冰山的多大一部分呢？）2022/11/1714現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法THEICEBERG（冰山）HOWMUCHDOYOUTHEICEBERG（冰山）ONLY10OFANYICEBERGISVISIBLE.THEREMAINING90%ISBELOWSEALEVEL.（任何一座冰山都只有10%是露出水面的，另外的90%則隱藏在海平面以下）2022/11/1715現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法THEICEBERG（冰山）ONLY10OFANYTHEICEBERG（冰山）SEALEVEL（海平面）KNOWLEDGE&SKILLS（知識(shí)與技能）態(tài)度UNKNOWNTOOTHERS（不為人所知的）KNOWNTOOTHERS（為人所知的）ATTITUDE2022/11/1716現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法THEICEBERG（冰山）SEALEVEL（海平THEICEBERG（冰山）SEALEVEL（海平面）BEHAVIOR（行為）VALUES–STANDARDS–JUDGMENTS（評(píng)價(jià)–標(biāo)準(zhǔn)–判斷）ATTITUDE（態(tài)度）MOTIVES–ETHICS–BELIEFS（動(dòng)機(jī)–道德–信仰）IMPACTKNOWNTOOTHERS（為人所知的）UNKNOWNTOOTHERS（不為人所知的）影響2022/11/1717現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法THEICEBERG（冰山）SEALEVEL（海平面）ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ1234567891011121314151617181920212223242526ATTITUDE120209202145KNOWLEDGE11141523125475HARDWORK8112423151811SKILLS19119121219====829692100技能知識(shí)努力工作態(tài)度2022/11/1718現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ1234ATTITUDEISEVERYTHING!二、（三）態(tài)度2022/11/1719現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法ATTITUDEISEVERYTHING!二、（三）態(tài)二、（四）成人學(xué)習(xí)的注意曲線注意力初始期望值高“教師的墓地”釋放的期望時(shí)間15—20分鐘2022/11/1720現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（四）成人學(xué)習(xí)的注意曲線注意力初始期望值高“教師的墓二、（五）1.記憶過(guò)程2022/11/1721現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（五）1.記憶過(guò)程2022/11/921現(xiàn)代成人培艾賓浩斯遺忘曲線2022/11/1722現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法艾賓浩斯遺忘曲線2022/11/922現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（五）2.

不同性質(zhì)材料的不同遺忘曲線

2022/11/1723現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（五）2.

不同性質(zhì)材料的不同遺忘曲線2022/11

二、（五）3.不同培訓(xùn)方法的記憶比率演講5%10%閱讀20%視聽(tīng)教學(xué)30%示范50%小組討論動(dòng)手實(shí)踐75%教授他人/立即學(xué)以致用90%平均記憶力比率2022/11/1724現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（五）3.不同培訓(xùn)方法的記憶比率演講5%1

遺忘：先快后慢，最快是學(xué)習(xí)后1小時(shí)內(nèi)。減少遺忘，應(yīng)：

一小時(shí)后簡(jiǎn)單復(fù)習(xí)，

一天后再次復(fù)習(xí)，

一星期后再次復(fù)習(xí)，

一月后再次復(fù)習(xí)，

半年后再次復(fù)習(xí)，每次復(fù)習(xí)只需很短的時(shí)間，如3—4分鐘，半年后還能記憶80％

二、（五）復(fù)習(xí)周期2022/11/1725現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法遺忘：先快后慢，最快是學(xué)習(xí)后1小時(shí)內(nèi)。二、（五）復(fù)習(xí)周期2遵循大腦活動(dòng)的規(guī)律進(jìn)行記憶一、早晨起床后。大腦經(jīng)過(guò)一夜休息，既對(duì)前一天所學(xué)的知識(shí)有個(gè)重新的組合的過(guò)程，又對(duì)此時(shí)學(xué)習(xí)的知識(shí)印象清晰；此刻記憶印象清晰，學(xué)習(xí)一些難記切須記憶的東西，較適宜。二、上午8—10點(diǎn)。這時(shí)人的精力最旺盛，大腦工作嚴(yán)謹(jǐn)、思考周密，學(xué)習(xí)知識(shí)容易理解和消化。這時(shí)體內(nèi)腎上腺等激素分泌旺盛，精力充沛，大腦具有嚴(yán)謹(jǐn)而周密的思考能力，認(rèn)記能力和處理能力較強(qiáng)，是攻克難題的好時(shí)機(jī)。2022/11/1726現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法遵循大腦活動(dòng)的規(guī)律進(jìn)行記憶一、早晨起床后。大腦經(jīng)過(guò)一夜休息，三、18—20點(diǎn)，也是記憶的最佳時(shí)間，可利用這段時(shí)間來(lái)回顧、復(fù)習(xí)全天學(xué)過(guò)的東西，加深印象，這也是整理筆記的黃金時(shí)機(jī)。四、睡前一小時(shí)，記憶知識(shí)有利于鞏固。根據(jù)這一規(guī)律早晨最好安排短時(shí)記憶的內(nèi)容，如每天提問(wèn)的內(nèi)容、考試時(shí)急用的知識(shí)等，上午適合學(xué)習(xí)新知識(shí)，晚上適合復(fù)習(xí)。2022/11/1727現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法三、18—20點(diǎn)，也是記憶的最佳時(shí)間，可利用這段時(shí)間來(lái)回顧第二部分現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、成人培訓(xùn)方法概述二、主要的培訓(xùn)方法三、現(xiàn)代培訓(xùn)方法對(duì)老師的新要求2022/11/1728現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法第二部分現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、成人培訓(xùn)方法概述2022/一位學(xué)員眼中的好課題目簡(jiǎn)明扼要導(dǎo)語(yǔ)開(kāi)門見(jiàn)山結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)周密觀點(diǎn)鮮明，論證充分語(yǔ)言準(zhǔn)確精煉發(fā)提綱寫板書不拖堂要交流態(tài)度親和，儀表大方2022/11/1729現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一位學(xué)員眼中的好課題目簡(jiǎn)明扼要2022/11/929現(xiàn)１７５１４３８５６３２７４７６５４２８１１２８４３８６６７５２７３２７４５８１３５１２３４６６８一、（一）不同培訓(xùn)方法的有效性：

培訓(xùn)方法的效用程度取決于培訓(xùn)目標(biāo)（１＝高；８＝低）改變態(tài)度解決問(wèn)題技巧人際關(guān)系技巧接受知識(shí)參與者的接受記憶知識(shí)方法案例研究研討講演游戲音像角色扮演團(tuán)隊(duì)活動(dòng)程式化課程2022/11/1730現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法１７５１４３８５６３２７４７６５４２８１１２８４３８６６７５間接經(jīng)驗(yàn)個(gè)人親驗(yàn)教師控制學(xué)員控制講授知識(shí)傳授催化問(wèn)題解決講授討論練習(xí)案例分析角色扮演情景模擬行動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)技能態(tài)度培訓(xùn)方法連續(xù)體參訓(xùn)者行為被動(dòng)主動(dòng)培訓(xùn)者行為2022/11/1731現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法間接經(jīng)驗(yàn)個(gè)人親驗(yàn)教師控制學(xué)員控制講授知催化問(wèn)講授討論練習(xí)案例一、（二）如何選擇有效的教學(xué)方法

1培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容相適應(yīng)2培訓(xùn)對(duì)象本身的特點(diǎn)3與培訓(xùn)對(duì)象機(jī)構(gòu)文化相適應(yīng)4培訓(xùn)的資源與可能性（設(shè)備、花銷、場(chǎng)地、時(shí)間）5培訓(xùn)者本人的水平和掌握方法的熟練程度6培訓(xùn)后的評(píng)估2022/11/1732現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（二）如何選擇有效的教學(xué)方法1培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容相教學(xué)有法教無(wú)定法！

宏觀方法+微觀-------培訓(xùn)技巧

培訓(xùn)就是多種方法、技巧的綜合運(yùn)用。按照成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，遵循學(xué)習(xí)原則，運(yùn)用多種微觀培訓(xùn)技巧……

培訓(xùn)者需要獲得的是培訓(xùn)技能。2022/11/1733現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法教學(xué)有法教無(wú)定法！2022/11/933現(xiàn)代成人培一、（三）一些培訓(xùn)技能開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查，進(jìn)行培訓(xùn)需求分析將學(xué)習(xí)理論、學(xué)習(xí)原則運(yùn)用到培訓(xùn)中去撰寫培訓(xùn)項(xiàng)目方案建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)有效的講解技能問(wèn)答等催化能力有效的溝通能力（觀察和傾聽(tīng)）應(yīng)用形體語(yǔ)言（眼神、聲音等）應(yīng)對(duì)緊張和應(yīng)對(duì)“困難”學(xué)員的能力……2022/11/1734現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（三）一些培訓(xùn)技能開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查，進(jìn)行培訓(xùn)需求分析一、（三）1.培訓(xùn)管理流程

需求分析培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估2022/11/1735現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（三）1.培訓(xùn)管理流程需求分析培一、（三）2..培訓(xùn)需求在組織機(jī)構(gòu)中，具備明確的崗位要求下，培訓(xùn)需求是比較容易確定的，在這種情況下，培訓(xùn)需求根據(jù)培訓(xùn)間距確定。培訓(xùn)間距＝合格職工的標(biāo)準(zhǔn)—職工的實(shí)際工作水平

培訓(xùn)需求=目標(biāo)行為表現(xiàn)—目前行為表現(xiàn)知識(shí)、技能、態(tài)度知識(shí)、技能、態(tài)度知識(shí)、技能、態(tài)度

對(duì)一般員工的培訓(xùn)需求可以通過(guò)兩條途徑確定，一是通過(guò)分析員工的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題與需求來(lái)確定，另一個(gè)是通過(guò)“準(zhǔn)培訓(xùn)間距”來(lái)確定。

2022/11/1736現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（三）2..培訓(xùn)需求McGeheeThayer需求分析模型組織分析判定組織的培訓(xùn)目標(biāo)根據(jù)組織策略判定培訓(xùn)需求方向；制定人事持續(xù)規(guī)劃，對(duì)人員進(jìn)行素質(zhì)審查；評(píng)價(jià)培訓(xùn)組織環(huán)境職務(wù)分析判定崗位的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行職位分析，分析完成任務(wù)所需的知識(shí)、技能、行為和態(tài)度；通過(guò)績(jī)效考核，分析造成業(yè)績(jī)差距的原因；人員分析判定誰(shuí)該培訓(xùn)和需要什么培訓(xùn)對(duì)員工進(jìn)行需求調(diào)查，了解培訓(xùn)期望；收集和分析關(guān)鍵事件，確認(rèn)員工發(fā)展的合理取向；2022/11/1737現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法McGeheeThayer需求分析模型組織分析判定組織的認(rèn)知領(lǐng)域動(dòng)作技能領(lǐng)域?qū)W習(xí)水平：模仿：按照指示和在指導(dǎo)下從事簡(jiǎn)單的技能。操作：能獨(dú)立地完成一項(xiàng)技能。熟練：能準(zhǔn)確地、自動(dòng)化地完成一項(xiàng)技能任務(wù)。情感領(lǐng)域?qū)W習(xí)水平：接受：自在地面對(duì)刺激。反應(yīng)：自愿地對(duì)刺激作出回應(yīng)。應(yīng)用：用抽象原理來(lái)解決問(wèn)題。價(jià)值判斷：對(duì)刺激形成一種態(tài)度。信奉：一貫地按照內(nèi)發(fā)的、穩(wěn)定的價(jià)值體系行事。學(xué)習(xí)水平：知識(shí)：事實(shí)性信息回憶。領(lǐng)會(huì)：理解的最低水平；提供理解的證據(jù)和運(yùn)用信息的能力。應(yīng)用：用抽象原理來(lái)解決問(wèn)題；分析：區(qū)分和領(lǐng)會(huì)到各種相互關(guān)系。創(chuàng)造：結(jié)合各個(gè)組成部分形成一個(gè)新的整體。行為一、（三）3.教學(xué)目標(biāo)布魯姆(美國(guó)心理學(xué)家、教育家）B=f（P·E）2022/11/1738現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法認(rèn)知領(lǐng)域動(dòng)作技能領(lǐng)域?qū)W習(xí)水平：情感領(lǐng)域?qū)W習(xí)水平：學(xué)習(xí)水平：行一、（四）成人培訓(xùn)方法：從傳統(tǒng)到現(xiàn)代傳統(tǒng)培訓(xùn)者普通教育（學(xué)歷教育）講授法現(xiàn)代主體：被培訓(xùn)者目的：針對(duì)性工作需要、個(gè)人職業(yè)發(fā)展態(tài)度，能力，知識(shí)方式：互動(dòng)（經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)，雙向，分享）、活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求2022/11/1739現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（四）成人培訓(xùn)方法：從傳統(tǒng)到現(xiàn)代傳統(tǒng)現(xiàn)代2022/11/一、（五）現(xiàn)代培訓(xùn)理念學(xué)員-主體培訓(xùn)師-主導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)-基礎(chǔ)問(wèn)題-線索能力-中心以活動(dòng)為載體（豐富多彩的培訓(xùn)手段和方法）2022/11/1740現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（五）現(xiàn)代培訓(xùn)理念學(xué)員-主體2022/11/940現(xiàn)一、（六）培訓(xùn)方法的多樣化講授法提問(wèn)式教學(xué)法閱讀教學(xué)法展示法破冰法催化法討論法案例教學(xué)法行動(dòng)學(xué)習(xí)法游戲教學(xué)法角色扮演法情景模擬法頭腦風(fēng)暴法現(xiàn)場(chǎng)考察法電影（DVD）……2022/11/1741現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（六）培訓(xùn)方法的多樣化講授法行動(dòng)學(xué)習(xí)法2022/11/9培訓(xùn)方法因培訓(xùn)目的而異更新知識(shí)：講授法；程序教學(xué)……發(fā)展能力：案例教學(xué)；團(tuán)隊(duì)作業(yè)……

轉(zhuǎn)變觀念：討論法；角色扮演……變革思維：頭腦風(fēng)暴法……2022/11/1742現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法培訓(xùn)方法因培訓(xùn)目的而異更新知識(shí)：講授法；程序教學(xué)……2022培訓(xùn)方法因培訓(xùn)內(nèi)容而異知識(shí)培訓(xùn)：講授法；問(wèn)答法；討論法……技能培訓(xùn)：案例教學(xué)；演示法；角色扮演…態(tài)度培訓(xùn)：情景模擬；角色扮演……2022/11/1743現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法培訓(xùn)方法因培訓(xùn)內(nèi)容而異知識(shí)培訓(xùn)：講授法；問(wèn)答法；討論法……培訓(xùn)方法因培訓(xùn)對(duì)象而異理論型學(xué)習(xí)者：講授法；討論法……應(yīng)用型學(xué)習(xí)者：情景模擬；角色扮演……活動(dòng)型學(xué)習(xí)者：角色扮演；案例研究……反思型學(xué)習(xí)者：計(jì)算機(jī)模擬培訓(xùn)……2022/11/1744現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法培訓(xùn)方法因培訓(xùn)對(duì)象而異理論型學(xué)習(xí)者：講授法；討論法……202一、（七）培訓(xùn)課程時(shí)間分配介紹（破冰）培訓(xùn)內(nèi)容的主體部分講授案例討論演示結(jié)論2022/11/1745現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（七）培訓(xùn)課程時(shí)間分配介紹（破冰）培訓(xùn)內(nèi)容的主體部分講授二、主要的培訓(xùn)方法（一）破冰法通過(guò)一定的溝通方法（例如，自我介紹等）“解凍”或溶解學(xué)員與老師之間的陌生關(guān)系，消除學(xué)員和老師之間的心理距離，使學(xué)員同老師實(shí)現(xiàn)初步的了解和融合學(xué)員、老師進(jìn)入角色制作名片消除被培訓(xùn)者預(yù)先存在的理念、經(jīng)驗(yàn)和方法。導(dǎo)言2022/11/1746現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、主要的培訓(xùn)方法（一）破冰法導(dǎo)言2022/11/946現(xiàn)代是靜的還是動(dòng)的？2022/11/1747現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法是靜的還是動(dòng)的？2022/11/947現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法你能看到了什么？92022/11/1748現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法你能看到了什么？92022/11/948現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法你看到了誰(shuí)?2022/11/1749現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法你看到了誰(shuí)?2022/11/949現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（二）催化法學(xué)習(xí)潛能就如同大洋中的冰山盡量讓沉靜的冰山浮出水面老師：學(xué)習(xí)組織過(guò)程的領(lǐng)導(dǎo)者，而非主體學(xué)員：相當(dāng)知識(shí)基礎(chǔ)、豐富社會(huì)閱歷和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)激發(fā)潛能2022/11/1750現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（二）催化法學(xué)習(xí)潛能就如同大洋中的冰山激發(fā)潛能2022二、

（三）講授法傳授知識(shí)的培訓(xùn)知識(shí)和技能建立在知識(shí)的基礎(chǔ)之上接受新知識(shí)、拓展知識(shí)領(lǐng)域是培訓(xùn)的任務(wù)之一單向信息傳輸：學(xué)員被動(dòng)改進(jìn)：?jiǎn)l(fā)式講授（注入式講授）注意：講授內(nèi)容正確，富有科學(xué)性和思想性應(yīng)講究語(yǔ)言藝術(shù)：清晰、精煉、生動(dòng)形象、條理清楚、通俗易懂，音量、音速要適度，身體語(yǔ)言，激情傳統(tǒng)而有效的培訓(xùn)方法2022/11/1751現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（三）講授法傳統(tǒng)而有效的培訓(xùn)方法2022/11/951發(fā)現(xiàn)式講授以問(wèn)題為中心，將學(xué)生由一個(gè)問(wèn)題引導(dǎo)到得出解決辦法。它以提出問(wèn)題開(kāi)始。這個(gè)問(wèn)題必須是對(duì)學(xué)生有意義的，就象掛在枝頭的桃子對(duì)于饞嘴的小猴子一樣，這樣才能激起學(xué)生解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)和欲望。2022/11/1752現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法發(fā)現(xiàn)式講授以問(wèn)題為中心，將學(xué)生由一個(gè)問(wèn)題引導(dǎo)到得出解決辦法。發(fā)現(xiàn)式講授的組織結(jié)構(gòu)事實(shí)1事實(shí)2事實(shí)3問(wèn)題解決問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)1標(biāo)準(zhǔn)2標(biāo)準(zhǔn)3可供解決問(wèn)題的辦法解決辦法1解決辦法2解決辦法3根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)1、2、3對(duì)各種辦法進(jìn)行評(píng)價(jià)在各種辦法間做出選擇2022/11/1753現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法發(fā)現(xiàn)式講授的組織結(jié)構(gòu)事實(shí)1事實(shí)2事實(shí)3問(wèn)題解決二、（四）提問(wèn)式教學(xué)法蘇格拉底式教學(xué)方法老師：不斷向?qū)W員提問(wèn)，促使學(xué)員思考。學(xué)員：回答問(wèn)題，注意問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題。啟發(fā)式提問(wèn)：?jiǎn)栴}被一次次反復(fù)地提出不同背景、不同身份的人、不同角度顯現(xiàn)問(wèn)題的重要性、急迫性問(wèn)題的立體感和豐富的色彩MBA案例討論2022/11/1754現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（四）提問(wèn)式教學(xué)法MBA案例討論2022/11/954請(qǐng)大家想想這幅對(duì)聯(lián)應(yīng)該怎么念？是什么意思？好讀書，不好讀書；好讀書，不好讀書。2022/11/1755現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法請(qǐng)大家想想這幅對(duì)聯(lián)應(yīng)該怎么念？是什么意思？2022/11/9讀書徐渭：明代文學(xué)家、書畫家（墨葡萄）好：hǎo；hào年輕時(shí)有利于讀書，但不愿意讀書；成年后愿意讀書；卻不便于讀書。終身學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)型社會(huì)2022/11/1756現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法讀書徐渭：明代文學(xué)家、書畫家（墨葡萄）2022/11/956二、（五）閱讀法在培訓(xùn)課程開(kāi)始前，給學(xué)員發(fā)放相關(guān)閱讀材料；學(xué)員事先閱讀，以備課堂討論；適合于：成人辦事喜歡準(zhǔn)備的特點(diǎn)；課前閱讀可以節(jié)省時(shí)間，提高培訓(xùn)效率。2022/11/1757現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（五）閱讀法在培訓(xùn)課程開(kāi)始前，給學(xué)員發(fā)放相關(guān)閱讀材料；二、（六）演示（展示）法

通常用于技能性培訓(xùn)有時(shí)也用于知識(shí)性培訓(xùn)通過(guò)演示向?qū)W員展示如何開(kāi)展工作在演示后可要求學(xué)員按照演示的內(nèi)容進(jìn)行模仿技能、知識(shí)培訓(xùn)2022/11/1758現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（六）演示（展示）法

通常用于技能性培訓(xùn)技能、知識(shí)培訓(xùn)2二、（七）討論法

適用范圍對(duì)某個(gè)問(wèn)題有爭(zhēng)論而無(wú)統(tǒng)一結(jié)論對(duì)某一專題進(jìn)行深入探討活動(dòng)程序小組討論→學(xué)員發(fā)言→歸納小結(jié)學(xué)員充分參與、表述自己的觀點(diǎn)，在較短的時(shí)間內(nèi)提出各種各樣的思想及觀點(diǎn)老師：調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性；控制氣氛；歸納觀點(diǎn)2022/11/1759現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（七）討論法適用范圍2022/11/959現(xiàn)代成人【待完成的幽默故事1】一個(gè)人去看牙醫(yī)，當(dāng)他看到醫(yī)生拿來(lái)的工具時(shí)，被嚇壞了。醫(yī)生為了使他安靜下來(lái)，給他喝了一點(diǎn)酒，病人感覺(jué)好多了，隨之又要了一杯酒喝了下去。這時(shí)候醫(yī)生問(wèn)他：“這次有勇氣了吧？”病人在這個(gè)時(shí)候卻大聲說(shuō)……（病人說(shuō)了什么？請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)結(jié)尾）2022/11/1760現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法【待完成的幽默故事1】2022/11/960現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法幽默故事的原結(jié)尾1、“是啊，我倒是要看看誰(shuí)敢動(dòng)我的牙？”2022/11/1761現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法幽默故事的原結(jié)尾1、“是啊，我倒是要看看誰(shuí)敢動(dòng)我的牙？”20【待完成的幽默故事2】一個(gè)老先生在街上走，看到一個(gè)小男孩在按門鈴，但門鈴太高怎么也按不著。心地善良的老先生停下來(lái)對(duì)小孩說(shuō)“我?guī)湍惆窗?！”于是使勁地按門鈴，整個(gè)房間的人都聽(tīng)到了鈴聲，小孩這時(shí)候?qū)先苏f(shuō)……（小孩說(shuō)了什么？請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)下頁(yè)）2022/11/1762現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法【待完成的幽默故事2】2022/11/962現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法幽默故事的原結(jié)尾2、“現(xiàn)在咱們快跑吧，晚了，這家的人該出來(lái)了?！?022/11/1763現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法幽默故事的原結(jié)尾2、“現(xiàn)在咱們快跑吧，晚了，這家的人該出來(lái)了二、（八）頭腦風(fēng)暴法

（BS法:Brainstorming

）實(shí)質(zhì):以小組會(huì)議的方式產(chǎn)生新方案適用于解決某個(gè)問(wèn)題問(wèn)題要利于發(fā)散性思維，趣味性鼓勵(lì)讓所有學(xué)員參與、提出觀點(diǎn)2022/11/1764現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（八）頭腦風(fēng)暴法

（BS法:Brainstorm每組5－10人為宜，關(guān)系要融洽，氣氛要輕松。實(shí)際工作中，80％的的創(chuàng)新任務(wù)可以使用頭腦風(fēng)暴法。實(shí)踐證明，這種方法比每個(gè)人單獨(dú)提方案，數(shù)目能多出65－93％頭腦風(fēng)暴方法多用于激發(fā)創(chuàng)意，也可用于批判和質(zhì)疑2022/11/1765現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法每組5－10人為宜，關(guān)系要融洽，氣氛要輕松。實(shí)際工作中，80頭腦風(fēng)暴法基本步驟1

主持人簡(jiǎn)明扼要地闡明問(wèn)題，鼓勵(lì)所有的人積極思考，貢獻(xiàn)觀點(diǎn)。2

小組自由發(fā)言，有人記錄，在發(fā)言過(guò)程中，不允許批評(píng)和質(zhì)疑，但可以補(bǔ)充和完善，直至窮盡所有人的所有觀點(diǎn)。3

解釋和說(shuō)明，合并同類觀點(diǎn)。4展開(kāi)充分討論，形成小組一致意見(jiàn)。2022/11/1766現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法頭腦風(fēng)暴法基本步驟1

主持人簡(jiǎn)明扼要地闡明問(wèn)題，鼓勵(lì)所有的頭腦風(fēng)暴法四條基本原則1

不對(duì)別人所提意見(jiàn)的價(jià)值、可行性及重要性進(jìn)行任何評(píng)價(jià)2不能有任何框框的限制，自由、自由、再自由3求量不求質(zhì)，方案越多越好4受到啟發(fā)時(shí)，可以搭便車，在不打斷他人思維的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充、完善自己的想法2022/11/1767現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法頭腦風(fēng)暴法四條基本原則1不對(duì)別人所提意見(jiàn)的價(jià)值、可行性案例是一個(gè)事實(shí)、情景、沖突或危機(jī)，是一種兩難或多難的局面，它可以是實(shí)際發(fā)生的事情,也可以人為設(shè)計(jì)的。案例不必綜合全面,它是復(fù)雜環(huán)境下的特殊情景,有時(shí)甚至具有模糊性,需要假設(shè)條件和環(huán)境。引入案例情景的目的，在于使參與者進(jìn)入決策者的角色。共同選擇方案，形成決策。二、（九）案例教學(xué)法案例的特征2022/11/1768現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（九）案例教學(xué)法案例的特征2022/11/被培訓(xùn)者要在錯(cuò)綜復(fù)雜、主要與次要條件混雜的情景中作出選擇。重在激勵(lì)思維碰撞,啟迪智慧迸發(fā)，在閱讀、思考、表達(dá)、爭(zhēng)論和相互補(bǔ)充中培養(yǎng)被培訓(xùn)者分析、解決問(wèn)題能力和素質(zhì)。案例具有立體折射性和多用途性質(zhì)，其反映的原理取決于案例使用者的人生閱歷、知識(shí)背景和所關(guān)注的側(cè)重面。2022/11/1769現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法被培訓(xùn)者要在錯(cuò)綜復(fù)雜、主要與次要條件混雜的情景中作出選擇。2教師：更高的素質(zhì)和課堂駕馭能力；也是學(xué)習(xí)者，與被培訓(xùn)者平等的案例討論參與者。案例教學(xué)邏輯上屬于歸納法；案例教學(xué)沒(méi)有正方與反方之分。編寫案例是對(duì)事件按時(shí)間順序的描述，不包括對(duì)事件的分析和所作出的結(jié)論。案例不必要說(shuō)明結(jié)果。2022/11/1770現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法2022/11/970現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法案例的標(biāo)題要有創(chuàng)意和趣味避免做價(jià)值判斷避免對(duì)研討問(wèn)題暗示答案2022/11/1771現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法案例的標(biāo)題要有創(chuàng)意和趣味2022/11/971現(xiàn)代成人培訓(xùn)方案例的正文主要理念案例議題的“核心”，案例的“焦點(diǎn)”提出教學(xué)者想要的方向，學(xué)習(xí)者依此方向研讀、理解案例，思考問(wèn)題故事情節(jié)吸引學(xué)習(xí)者興趣、觸動(dòng)其情感的關(guān)鍵配合主要理念敘述故事情節(jié)人物必須是真實(shí)的；表現(xiàn)核心人物；應(yīng)該有一些有趣的名字困境案例應(yīng)包括復(fù)雜、沖突的元素，提供意外或變化讓案例的主要人物面對(duì)困境產(chǎn)生有待解決的問(wèn)題，驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)者討論案例、思考問(wèn)題2022/11/1772現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法案例的正文主要理念2022/11/972現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法案例分析在茫茫大海上，一葉小舟在驚濤駭浪之中風(fēng)雨飄搖，獨(dú)木舟上端坐著一位男士。突然他發(fā)現(xiàn)左邊三米處他年邁的母親落水了，右邊三米處他妻子落水了，前方三米他年幼的孩子落水了，他們都在海水里掙扎著。但這一葉木舟容量有限只能再容納一個(gè)人，如果船上的人過(guò)多，大家都要淹死。這位男士該先救誰(shuí)？2022/11/1773現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法案例分析2022/11/973現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法資源永遠(yuǎn)是稀缺的時(shí)間永遠(yuǎn)是有限的選擇總是有代價(jià)的2022/11/1774現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法資源永遠(yuǎn)是稀缺的2022/11/974現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（十）情景模擬法角色扮演法；職位扮演法學(xué)員被要求在未預(yù)先排練的“真實(shí)情景”中扮演一個(gè)“真實(shí)的角色”，去體驗(yàn)曾經(jīng)發(fā)生在他人經(jīng)歷中的事情。讓學(xué)員去面對(duì)困難、矛盾和沖突，獨(dú)自去處理、解決矛盾，從中觀察學(xué)員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的態(tài)度和解決疑難、復(fù)雜問(wèn)題的能力。虛擬團(tuán)隊(duì)2022/11/1775現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（十）情景模擬法虛擬團(tuán)隊(duì)2022/11/975現(xiàn)代使學(xué)員處于某一職業(yè)角色，在學(xué)習(xí)組織過(guò)程中模擬角色，體驗(yàn)角色的從業(yè)技能、技巧。干中學(xué)、體驗(yàn)中學(xué)，學(xué)習(xí)中體驗(yàn)，提高其職業(yè)從業(yè)能力。

老師：通過(guò)列舉一些具體、細(xì)致的表演行為，總結(jié)整個(gè)學(xué)習(xí)的要點(diǎn)，幫助學(xué)員掌握在特定情景中處理矛盾、解決問(wèn)題的方法。2022/11/1776現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法使學(xué)員處于某一職業(yè)角色，在學(xué)習(xí)組織過(guò)程中模擬角色，體驗(yàn)角色的二、（十一）行動(dòng)學(xué)習(xí)法在行動(dòng)實(shí)踐中學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)=專業(yè)化的知識(shí)+提出有見(jiàn)地的問(wèn)題沒(méi)有一種“學(xué)習(xí)”可以離開(kāi)“行動(dòng)”，沒(méi)有一種冷靜、審慎的“行動(dòng)”可以離開(kāi)“學(xué)習(xí)”我向你學(xué)，你向我學(xué)，我從小組中學(xué)，我們從“過(guò)程”中學(xué)2022/11/1777現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（十一）行動(dòng)學(xué)習(xí)法2022/11/977現(xiàn)代成人基于學(xué)員目前面臨的實(shí)際問(wèn)題，在其他學(xué)員、專家學(xué)者和成功者的共同參與下，共同找出最佳的方案。學(xué)員是問(wèn)題的提出者、過(guò)程的控制者和問(wèn)題的解決者。行動(dòng)學(xué)習(xí)法采用小組討論的方法提出解決問(wèn)題的方案。受訓(xùn)者的提問(wèn)和聆聽(tīng)是關(guān)鍵的技巧提出深入透徹的問(wèn)題從老師、更多是從學(xué)習(xí)伙伴2022/11/1778現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法2022/11/978現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（十二）經(jīng)驗(yàn)分享學(xué)習(xí)法既是一種學(xué)習(xí)的體驗(yàn)，又是一種學(xué)習(xí)的總結(jié)和反思過(guò)程旨在從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、向經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)重視和利用學(xué)員豐富的閱歷、工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)體系學(xué)員是某一方面的信息源、知識(shí)庫(kù)學(xué)員論壇經(jīng)驗(yàn)也是知識(shí)2022/11/1779現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（十二）經(jīng)驗(yàn)分享學(xué)習(xí)法經(jīng)驗(yàn)也是知識(shí)2022/11/二、（十三）組織學(xué)習(xí)法學(xué)習(xí)組織在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中的重要性學(xué)習(xí)組織和組織學(xué)習(xí)對(duì)培訓(xùn)效率、效果的重要影響科學(xué)合理的學(xué)習(xí)組織和組織學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)、運(yùn)作和管理通過(guò)組織機(jī)制最大限度地激勵(lì)和激發(fā)組織及個(gè)體的學(xué)習(xí)潛能2022/11/1780現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（十三）組織學(xué)習(xí)法2022/11/980現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法在組織中學(xué)習(xí)學(xué)員在學(xué)習(xí)組織這樣的結(jié)構(gòu)、機(jī)制和行為中學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)行為組織化，充分利用學(xué)習(xí)組織的組織效能。通過(guò)組織學(xué)習(xí)通過(guò)組織學(xué)習(xí)就是學(xué)員通過(guò)充分利用組織的學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)機(jī)制和學(xué)習(xí)手段等，充分激勵(lì)和激發(fā)自身的學(xué)習(xí)潛力，最大限度地提高學(xué)習(xí)效果和效率。2022/11/1781現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法2022/11/981現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（十四）管理游戲法

美國(guó)管理協(xié)會(huì)于1957年首次使用隨著游戲理論和計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步，管理游戲作為一個(gè)培訓(xùn)方法廣泛應(yīng)用受訓(xùn)者通過(guò)參與決策理解局部決策對(duì)全局發(fā)展的影響（“森林來(lái)自樹(shù)木”）理解游戲的意義培養(yǎng)處理問(wèn)題的能力2022/11/1782現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（十四）管理游戲法

美國(guó)管理協(xié)會(huì)于1957年首二、（十五）電子化培訓(xùn)利用計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)和其他支持性資源進(jìn)行的培訓(xùn)方法包括計(jì)算機(jī)輔助培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、多媒體遠(yuǎn)程培訓(xùn)等類型突破時(shí)空限制，增強(qiáng)靈活性符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢(shì)信息量大，新知識(shí)、新觀念傳遞2022/11/1783現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（十五）電子化培訓(xùn)利用計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)和其他支持性資二、（十六）拓展訓(xùn)練又稱外展訓(xùn)練，原意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無(wú)返顧地投向未知的旅程，去迎接挑戰(zhàn)。拓展訓(xùn)練通常利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然資源，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。2022/11/1784現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（十六）拓展訓(xùn)練2022/11/984現(xiàn)代成人培2022/11/1785現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法2022/11/985現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心，改善自身形象克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力開(kāi)發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問(wèn)題能力認(rèn)識(shí)群體的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心改善人際關(guān)系，學(xué)會(huì)關(guān)心他人，更為融洽地與群體合作2022/11/1786現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法2022/11/986現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（十七）自主學(xué)習(xí)法學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→確定學(xué)習(xí)需求→確定學(xué)習(xí)目標(biāo)→制定學(xué)習(xí)計(jì)劃→評(píng)估學(xué)習(xí)效果學(xué)員不是依賴于組織機(jī)構(gòu)和他人的幫助，而是依靠自己對(duì)信息資源的掌握和自我控制學(xué)習(xí)過(guò)程的能力2022/11/1787現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（十七）自主學(xué)習(xí)法學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→確定學(xué)習(xí)需求→確二、（十八）自助培訓(xùn)借助培訓(xùn)軟件，用戶可以隨時(shí)、隨地、以任意形式、任意人數(shù)、任意次數(shù)地自由組織相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)硬件：電腦，VCD機(jī)+電視機(jī)受訓(xùn)者和培訓(xùn)者之間缺乏即時(shí)的交流。2022/11/1788現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（十八）自助培訓(xùn)借助培訓(xùn)軟件，用戶可以隨時(shí)、隨地三、現(xiàn)代培訓(xùn)方法對(duì)老師的新要求1．轉(zhuǎn)變觀念，重新定位組織者（教學(xué)活動(dòng)）激勵(lì)者（鼓勵(lì)學(xué)員積極參與）催化者（幫助學(xué)員完成經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，達(dá)到理論、思想升華）總結(jié)者（學(xué)員思想及成績(jī)）共同學(xué)習(xí)者2022/11/1789現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法三、現(xiàn)代培訓(xùn)方法對(duì)老師的新要求1．轉(zhuǎn)變觀念，重新定位2022三、現(xiàn)代培訓(xùn)方法對(duì)老師的新要求2．要有正確的心理準(zhǔn)備心理角色的轉(zhuǎn)換包容心理克服怕被“掛臺(tái)”的心理2022/11/1790現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法三、現(xiàn)代培訓(xùn)方法對(duì)老師的新要求2．要有正確的心理準(zhǔn)備2022三、現(xiàn)代培訓(xùn)方法對(duì)老師的新要求3．對(duì)教師素質(zhì)提出了更高的要求良好的理論修養(yǎng)駕馭課堂討論的能力充分的想象力、創(chuàng)造力和表現(xiàn)力愛(ài)心、細(xì)心和耐心懂得心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)及管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)有號(hào)召力、感染力和激情2022/11/1791現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法三、現(xiàn)代培訓(xùn)方法對(duì)老師的新要求3．對(duì)教師素質(zhì)提出了更高的要求三、現(xiàn)代培訓(xùn)方法對(duì)老師的新要求4．精心設(shè)計(jì)課堂活動(dòng)為什么要進(jìn)行活動(dòng)什么類型的活動(dòng)最合適在何時(shí)使用最有影響、最有效力這項(xiàng)活動(dòng)要花多長(zhǎng)時(shí)間……2022/11/1792現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法三、現(xiàn)代培訓(xùn)方法對(duì)老師的新要求4．精心設(shè)計(jì)課堂活動(dòng)2022/培訓(xùn)（培訓(xùn)管理者）者角色一、好老師二、組織者三、學(xué)習(xí)促進(jìn)者四、領(lǐng)導(dǎo)者五、導(dǎo)演和演員（培訓(xùn)是培訓(xùn)者在培訓(xùn)活動(dòng)中不斷地多種角色轉(zhuǎn)換的過(guò)程）2022/11/1793現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法培訓(xùn)（培訓(xùn)管理者）者角色一、好老師（培訓(xùn)是培訓(xùn)者在培訓(xùn)活動(dòng)中一個(gè)優(yōu)秀培訓(xùn)者的素質(zhì)知識(shí)(K)技能(S)態(tài)度(T)2022/11/1794現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一個(gè)優(yōu)秀培訓(xùn)者的素質(zhì)知識(shí)(K)技能(S)態(tài)度(T)2022/謝謝！2022/11/1795現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法謝謝！2022/11/995現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛(ài)。11月-2211月-22Thursday,November17,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。22:22:1722:22:1722:2211/17/202210:22:17PM做一枚螺絲釘，那里需要那里上。11月-2222:22:1722:22Nov-2217-Nov-22日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。22:22:1722:22:1722:22Thursday,November17,2022安全放在第一位，防微杜漸。11月-2211月-2222:22:1722:22:17November17,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年11月17日10:22下午11月-2211月-22精益求精，追求卓越，因?yàn)橄嘈哦鴤ゴ蟆?7十一月202210:22:17下午22:22:1711月-22讓自己更加強(qiáng)大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。十一月2210:22下午11月-2222:22November17,2022這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報(bào)。2022/11/1722:22:1722:22:1717November2022科學(xué)，你是國(guó)力的靈魂；同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。10:22:17下午10:22下午22:22:1711月-22每天都是美好的一天，新的一天開(kāi)啟。11月-2211月-2222:2222:22:1722:22:17Nov-22相信命運(yùn)，讓自己成長(zhǎng)，慢慢的長(zhǎng)大。2022/11/1722:22:17Thursday,November17,2022愛(ài)情，親情，友情，讓人無(wú)法割舍。11月-222022/11/1722:22:1711月-22謝謝大家！生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛(ài)。11月-2211月-22

成人學(xué)習(xí)理論

與

現(xiàn)代培訓(xùn)方法

2022/11/1797現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法

成人學(xué)習(xí)理論

與

現(xiàn)代培訓(xùn)方法2022/11/91、組織協(xié)調(diào)能力2、語(yǔ)言表達(dá)能力3、培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)4、良好的心理素質(zhì)5、調(diào)查研究能力6、開(kāi)拓創(chuàng)新能力7、理解能力8、敬業(yè)精神9、培訓(xùn)技巧10、有現(xiàn)代成人教育知識(shí)優(yōu)秀的培訓(xùn)師（教師）具備的素質(zhì)？2022/11/1798現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法1、組織協(xié)調(diào)能力2、語(yǔ)言表達(dá)能力優(yōu)

第一部分成人學(xué)習(xí)理論

一、

概述

（一）定義

（二）特點(diǎn)

（三）理論

（四）法則

二、心理影響因素

（一）需求

（二）動(dòng)機(jī)

（三）態(tài)度

（四）注意

（五）記憶

2022/11/1799現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法

第一部分成人學(xué)

一、（一）成人學(xué)習(xí)的定義學(xué)習(xí)是改變由經(jīng)驗(yàn)而形成的行為方式經(jīng)驗(yàn)行為改變學(xué)習(xí)培訓(xùn)不是為了讓他知道得更多，而是為了改變他的行為！2022/11/17100現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（一）成人學(xué)習(xí)的定義學(xué)習(xí)是改變由經(jīng)驗(yàn)而形成的行為方式一、（二）成人學(xué)習(xí)九大特點(diǎn)（國(guó)外）特點(diǎn)1參訓(xùn)者需要知道學(xué)習(xí)的目的和原因特點(diǎn)2參訓(xùn)者感覺(jué)有現(xiàn)實(shí)或迫切的需要就去學(xué)習(xí)特點(diǎn)3參訓(xùn)者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)用性和結(jié)果尤其關(guān)注特點(diǎn)4參訓(xùn)者樂(lè)意表達(dá)個(gè)人意見(jiàn)，使人感受其存在價(jià)值特點(diǎn)5參訓(xùn)者擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，喜歡將新知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)作比較特點(diǎn)6參訓(xùn)者喜歡按自己的方式和進(jìn)度學(xué)習(xí)，期望值的效果特點(diǎn)7參訓(xùn)者年紀(jì)越大，對(duì)于復(fù)雜動(dòng)作的協(xié)調(diào)性越差特點(diǎn)8參訓(xùn)者在輕松、愉悅和友好的環(huán)境下，學(xué)習(xí)效果更好特點(diǎn)9節(jié)奏和進(jìn)度的掌握影響整體效果，易產(chǎn)生精神疲倦-------馬爾科姆·諾爾斯（美國(guó)進(jìn)步主義成人教育家）2022/11/17101現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（二）成人學(xué)習(xí)九大特點(diǎn)（國(guó)外）特點(diǎn)1參訓(xùn)者需要知道學(xué)習(xí)一、（二）成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)（國(guó)內(nèi)）1.理解力強(qiáng)，記憶力差2.不喜歡過(guò)于正式的教學(xué)環(huán)境3.不喜歡學(xué)校類型的培訓(xùn)師4.較豐富的工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)5.不會(huì)輕易改變自我的認(rèn)知6.喜現(xiàn)實(shí)、實(shí)踐，輕學(xué)術(shù)、理論7.習(xí)慣自我引導(dǎo)8.強(qiáng)調(diào)實(shí)用主義

2022/11/17102現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（二）成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)（國(guó)內(nèi)）2022/11/96現(xiàn)代成人培一、（三）1.目標(biāo)設(shè)置理論

美國(guó)洛克和休斯2022/11/17103現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（三）1.目標(biāo)設(shè)置理論2022/11/97現(xiàn)代成一、（三）2.學(xué)習(xí)圈理論

（Kubr，1960）“學(xué)習(xí)圈”（Learningcycle）理論是設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)的理論基石

一、任何學(xué)習(xí)過(guò)程都應(yīng)遵循“學(xué)習(xí)圈”二、強(qiáng)調(diào)重視每一個(gè)學(xué)習(xí)者的“學(xué)習(xí)風(fēng)格”的差異三、集體學(xué)習(xí)比個(gè)體學(xué)習(xí)的效率高2022/11/17104現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（三）2.學(xué)習(xí)圈理論（Kubr，192022/11/17105現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法2022/11/99現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法1、效果法則：愉悅舒適的環(huán)境，學(xué)習(xí)效果最佳2、練習(xí)法則：“過(guò)度學(xué)習(xí)”，150%3、準(zhǔn)備就緒法則：在產(chǎn)生需要時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)4、聯(lián)系法則：課程和實(shí)際結(jié)合，效果更好一、（四）成人學(xué)習(xí)的法則2022/11/17106現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法1、效果法則：一、（四）成人學(xué)習(xí)的法則2022/11/910二、心理現(xiàn)象的基本結(jié)構(gòu)

認(rèn)識(shí)過(guò)程（知）感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、想象、注意

心理過(guò)程

情感過(guò)程（情）快樂(lè)、恐懼、憤怒、悲傷心意志過(guò)程（意）意向、決斷、自制、堅(jiān)持理情緒情感過(guò)程（喜、怒、憂、思、悲、恐、驚）現(xiàn)個(gè)性傾向性：需要、動(dòng)機(jī)、興趣、態(tài)度、世界觀象個(gè)性

個(gè)性特征：能力、氣質(zhì)、性格

人格

自我意識(shí)：自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)、自我調(diào)節(jié)2022/11/17107現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、心理現(xiàn)象的基本結(jié)構(gòu)2022/11/911現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（一）需要層次理論

美-馬斯洛

觀點(diǎn)：低級(jí)向高級(jí)發(fā)展；層次越低，力量越強(qiáng)；低級(jí)滿足后，高級(jí)才可能出現(xiàn)。

2022/11/17108現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（一）需要層次理論美-馬斯洛2022/11/9二、（二）成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及激發(fā)1.動(dòng)機(jī)：在目標(biāo)或?qū)ο蟮囊龑?dǎo)下激發(fā)和維持個(gè)體活動(dòng)的內(nèi)在心理過(guò)程或內(nèi)部動(dòng)力2.激發(fā)（1）創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，實(shí)施啟發(fā)式教學(xué)（2）控制動(dòng)機(jī)水平（3）鼓勵(lì)參與（4）贊美回饋（5）制造無(wú)敵意的競(jìng)爭(zhēng)：集體/小組2022/11/17109現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（二）成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及激發(fā)1.動(dòng)機(jī)：在目標(biāo)或?qū)ο蟮囊龑?dǎo)下激THEICEBERG（冰山）HOWMUCHDOYOUSEEOFANICEBERG?（你能看到一個(gè)冰山的多大一部分呢？）2022/11/17110現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法THEICEBERG（冰山）HOWMUCHDOYOUTHEICEBERG（冰山）ONLY10OFANYICEBERGISVISIBLE.THEREMAINING90%ISBELOWSEALEVEL.（任何一座冰山都只有10%是露出水面的，另外的90%則隱藏在海平面以下）2022/11/17111現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法THEICEBERG（冰山）ONLY10OFANYTHEICEBERG（冰山）SEALEVEL（海平面）KNOWLEDGE&SKILLS（知識(shí)與技能）態(tài)度UNKNOWNTOOTHERS（不為人所知的）KNOWNTOOTHERS（為人所知的）ATTITUDE2022/11/17112現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法THEICEBERG（冰山）SEALEVEL（海平THEICEBERG（冰山）SEALEVEL（海平面）BEHAVIOR（行為）VALUES–STANDARDS–JUDGMENTS（評(píng)價(jià)–標(biāo)準(zhǔn)–判斷）ATTITUDE（態(tài)度）MOTIVES–ETHICS–BELIEFS（動(dòng)機(jī)–道德–信仰）IMPACTKNOWNTOOTHERS（為人所知的）UNKNOWNTOOTHERS（不為人所知的）影響2022/11/17113現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法THEICEBERG（冰山）SEALEVEL（海平面）ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ1234567891011121314151617181920212223242526ATTITUDE120209202145KNOWLEDGE11141523125475HARDWORK8112423151811SKILLS19119121219====829692100技能知識(shí)努力工作態(tài)度2022/11/17114現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ1234ATTITUDEISEVERYTHING!二、（三）態(tài)度2022/11/17115現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法ATTITUDEISEVERYTHING!二、（三）態(tài)二、（四）成人學(xué)習(xí)的注意曲線注意力初始期望值高“教師的墓地”釋放的期望時(shí)間15—20分鐘2022/11/17116現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（四）成人學(xué)習(xí)的注意曲線注意力初始期望值高“教師的墓二、（五）1.記憶過(guò)程2022/11/17117現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（五）1.記憶過(guò)程2022/11/921現(xiàn)代成人培艾賓浩斯遺忘曲線2022/11/17118現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法艾賓浩斯遺忘曲線2022/11/922現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（五）2.

不同性質(zhì)材料的不同遺忘曲線

2022/11/17119現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（五）2.

不同性質(zhì)材料的不同遺忘曲線2022/11

二、（五）3.不同培訓(xùn)方法的記憶比率演講5%10%閱讀20%視聽(tīng)教學(xué)30%示范50%小組討論動(dòng)手實(shí)踐75%教授他人/立即學(xué)以致用90%平均記憶力比率2022/11/17120現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（五）3.不同培訓(xùn)方法的記憶比率演講5%1

遺忘：先快后慢，最快是學(xué)習(xí)后1小時(shí)內(nèi)。減少遺忘，應(yīng)：

一小時(shí)后簡(jiǎn)單復(fù)習(xí)，

一天后再次復(fù)習(xí)，

一星期后再次復(fù)習(xí)，

一月后再次復(fù)習(xí)，

半年后再次復(fù)習(xí)，每次復(fù)習(xí)只需很短的時(shí)間，如3—4分鐘，半年后還能記憶80％

二、（五）復(fù)習(xí)周期2022/11/17121現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法遺忘：先快后慢，最快是學(xué)習(xí)后1小時(shí)內(nèi)。二、（五）復(fù)習(xí)周期2遵循大腦活動(dòng)的規(guī)律進(jìn)行記憶一、早晨起床后。大腦經(jīng)過(guò)一夜休息，既對(duì)前一天所學(xué)的知識(shí)有個(gè)重新的組合的過(guò)程，又對(duì)此時(shí)學(xué)習(xí)的知識(shí)印象清晰；此刻記憶印象清晰，學(xué)習(xí)一些難記切須記憶的東西，較適宜。二、上午8—10點(diǎn)。這時(shí)人的精力最旺盛，大腦工作嚴(yán)謹(jǐn)、思考周密，學(xué)習(xí)知識(shí)容易理解和消化。這時(shí)體內(nèi)腎上腺等激素分泌旺盛，精力充沛，大腦具有嚴(yán)謹(jǐn)而周密的思考能力，認(rèn)記能力和處理能力較強(qiáng)，是攻克難題的好時(shí)機(jī)。2022/11/17122現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法遵循大腦活動(dòng)的規(guī)律進(jìn)行記憶一、早晨起床后。大腦經(jīng)過(guò)一夜休息，三、18—20點(diǎn)，也是記憶的最佳時(shí)間，可利用這段時(shí)間來(lái)回顧、復(fù)習(xí)全天學(xué)過(guò)的東西，加深印象，這也是整理筆記的黃金時(shí)機(jī)。四、睡前一小時(shí)，記憶知識(shí)有利于鞏固。根據(jù)這一規(guī)律早晨最好安排短時(shí)記憶的內(nèi)容，如每天提問(wèn)的內(nèi)容、考試時(shí)急用的知識(shí)等，上午適合學(xué)習(xí)新知識(shí)，晚上適合復(fù)習(xí)。2022/11/17123現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法三、18—20點(diǎn)，也是記憶的最佳時(shí)間，可利用這段時(shí)間來(lái)回顧第二部分現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、成人培訓(xùn)方法概述二、主要的培訓(xùn)方法三、現(xiàn)代培訓(xùn)方法對(duì)老師的新要求2022/11/17124現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法第二部分現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、成人培訓(xùn)方法概述2022/一位學(xué)員眼中的好課題目簡(jiǎn)明扼要導(dǎo)語(yǔ)開(kāi)門見(jiàn)山結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)周密觀點(diǎn)鮮明，論證充分語(yǔ)言準(zhǔn)確精煉發(fā)提綱寫板書不拖堂要交流態(tài)度親和，儀表大方2022/11/17125現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一位學(xué)員眼中的好課題目簡(jiǎn)明扼要2022/11/929現(xiàn)１７５１４３８５６３２７４７６５４２８１１２８４３８６６７５２７３２７４５８１３５１２３４６６８一、（一）不同培訓(xùn)方法的有效性：

培訓(xùn)方法的效用程度取決于培訓(xùn)目標(biāo)（１＝高；８＝低）改變態(tài)度解決問(wèn)題技巧人際關(guān)系技巧接受知識(shí)參與者的接受記憶知識(shí)方法案例研究研討講演游戲音像角色扮演團(tuán)隊(duì)活動(dòng)程式化課程2022/11/17126現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法１７５１４３８５６３２７４７６５４２８１１２８４３８６６７５間接經(jīng)驗(yàn)個(gè)人親驗(yàn)教師控制學(xué)員控制講授知識(shí)傳授催化問(wèn)題解決講授討論練習(xí)案例分析角色扮演情景模擬行動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)技能態(tài)度培訓(xùn)方法連續(xù)體參訓(xùn)者行為被動(dòng)主動(dòng)培訓(xùn)者行為2022/11/17127現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法間接經(jīng)驗(yàn)個(gè)人親驗(yàn)教師控制學(xué)員控制講授知催化問(wèn)講授討論練習(xí)案例一、（二）如何選擇有效的教學(xué)方法

1培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容相適應(yīng)2培訓(xùn)對(duì)象本身的特點(diǎn)3與培訓(xùn)對(duì)象機(jī)構(gòu)文化相適應(yīng)4培訓(xùn)的資源與可能性（設(shè)備、花銷、場(chǎng)地、時(shí)間）5培訓(xùn)者本人的水平和掌握方法的熟練程度6培訓(xùn)后的評(píng)估2022/11/17128現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（二）如何選擇有效的教學(xué)方法1培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容相教學(xué)有法教無(wú)定法！

宏觀方法+微觀-------培訓(xùn)技巧

培訓(xùn)就是多種方法、技巧的綜合運(yùn)用。按照成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，遵循學(xué)習(xí)原則，運(yùn)用多種微觀培訓(xùn)技巧……

培訓(xùn)者需要獲得的是培訓(xùn)技能。2022/11/17129現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法教學(xué)有法教無(wú)定法！2022/11/933現(xiàn)代成人培一、（三）一些培訓(xùn)技能開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查，進(jìn)行培訓(xùn)需求分析將學(xué)習(xí)理論、學(xué)習(xí)原則運(yùn)用到培訓(xùn)中去撰寫培訓(xùn)項(xiàng)目方案建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)有效的講解技能問(wèn)答等催化能力有效的溝通能力（觀察和傾聽(tīng)）應(yīng)用形體語(yǔ)言（眼神、聲音等）應(yīng)對(duì)緊張和應(yīng)對(duì)“困難”學(xué)員的能力……2022/11/17130現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（三）一些培訓(xùn)技能開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查，進(jìn)行培訓(xùn)需求分析一、（三）1.培訓(xùn)管理流程

需求分析培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估2022/11/17131現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（三）1.培訓(xùn)管理流程需求分析培一、（三）2..培訓(xùn)需求在組織機(jī)構(gòu)中，具備明確的崗位要求下，培訓(xùn)需求是比較容易確定的，在這種情況下，培訓(xùn)需求根據(jù)培訓(xùn)間距確定。培訓(xùn)間距＝合格職工的標(biāo)準(zhǔn)—職工的實(shí)際工作水平

培訓(xùn)需求=目標(biāo)行為表現(xiàn)—目前行為表現(xiàn)知識(shí)、技能、態(tài)度知識(shí)、技能、態(tài)度知識(shí)、技能、態(tài)度

對(duì)一般員工的培訓(xùn)需求可以通過(guò)兩條途徑確定，一是通過(guò)分析員工的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題與需求來(lái)確定，另一個(gè)是通過(guò)“準(zhǔn)培訓(xùn)間距”來(lái)確定。

2022/11/17132現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（三）2..培訓(xùn)需求McGeheeThayer需求分析模型組織分析判定組織的培訓(xùn)目標(biāo)根據(jù)組織策略判定培訓(xùn)需求方向；制定人事持續(xù)規(guī)劃，對(duì)人員進(jìn)行素質(zhì)審查；評(píng)價(jià)培訓(xùn)組織環(huán)境職務(wù)分析判定崗位的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行職位分析，分析完成任務(wù)所需的知識(shí)、技能、行為和態(tài)度；通過(guò)績(jī)效考核，分析造成業(yè)績(jī)差距的原因；人員分析判定誰(shuí)該培訓(xùn)和需要什么培訓(xùn)對(duì)員工進(jìn)行需求調(diào)查，了解培訓(xùn)期望；收集和分析關(guān)鍵事件，確認(rèn)員工發(fā)展的合理取向；2022/11/17133現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法McGeheeThayer需求分析模型組織分析判定組織的認(rèn)知領(lǐng)域動(dòng)作技能領(lǐng)域?qū)W習(xí)水平：模仿：按照指示和在指導(dǎo)下從事簡(jiǎn)單的技能。操作：能獨(dú)立地完成一項(xiàng)技能。熟練：能準(zhǔn)確地、自動(dòng)化地完成一項(xiàng)技能任務(wù)。情感領(lǐng)域?qū)W習(xí)水平：接受：自在地面對(duì)刺激。反應(yīng)：自愿地對(duì)刺激作出回應(yīng)。應(yīng)用：用抽象原理來(lái)解決問(wèn)題。價(jià)值判斷：對(duì)刺激形成一種態(tài)度。信奉：一貫地按照內(nèi)發(fā)的、穩(wěn)定的價(jià)值體系行事。學(xué)習(xí)水平：知識(shí)：事實(shí)性信息回憶。領(lǐng)會(huì)：理解的最低水平；提供理解的證據(jù)和運(yùn)用信息的能力。應(yīng)用：用抽象原理來(lái)解決問(wèn)題；分析：區(qū)分和領(lǐng)會(huì)到各種相互關(guān)系。創(chuàng)造：結(jié)合各個(gè)組成部分形成一個(gè)新的整體。行為一、（三）3.教學(xué)目標(biāo)布魯姆(美國(guó)心理學(xué)家、教育家）B=f（P·E）2022/11/17134現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法認(rèn)知領(lǐng)域動(dòng)作技能領(lǐng)域?qū)W習(xí)水平：情感領(lǐng)域?qū)W習(xí)水平：學(xué)習(xí)水平：行一、（四）成人培訓(xùn)方法：從傳統(tǒng)到現(xiàn)代傳統(tǒng)培訓(xùn)者普通教育（學(xué)歷教育）講授法現(xiàn)代主體：被培訓(xùn)者目的：針對(duì)性工作需要、個(gè)人職業(yè)發(fā)展態(tài)度，能力，知識(shí)方式：互動(dòng)（經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)，雙向，分享）、活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求2022/11/17135現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（四）成人培訓(xùn)方法：從傳統(tǒng)到現(xiàn)代傳統(tǒng)現(xiàn)代2022/11/一、（五）現(xiàn)代培訓(xùn)理念學(xué)員-主體培訓(xùn)師-主導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)-基礎(chǔ)問(wèn)題-線索能力-中心以活動(dòng)為載體（豐富多彩的培訓(xùn)手段和方法）2022/11/17136現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（五）現(xiàn)代培訓(xùn)理念學(xué)員-主體2022/11/940現(xiàn)一、（六）培訓(xùn)方法的多樣化講授法提問(wèn)式教學(xué)法閱讀教學(xué)法展示法破冰法催化法討論法案例教學(xué)法行動(dòng)學(xué)習(xí)法游戲教學(xué)法角色扮演法情景模擬法頭腦風(fēng)暴法現(xiàn)場(chǎng)考察法電影（DVD）……2022/11/17137現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（六）培訓(xùn)方法的多樣化講授法行動(dòng)學(xué)習(xí)法2022/11/9培訓(xùn)方法因培訓(xùn)目的而異更新知識(shí)：講授法；程序教學(xué)……發(fā)展能力：案例教學(xué)；團(tuán)隊(duì)作業(yè)……

轉(zhuǎn)變觀念：討論法；角色扮演……變革思維：頭腦風(fēng)暴法……2022/11/17138現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法培訓(xùn)方法因培訓(xùn)目的而異更新知識(shí)：講授法；程序教學(xué)……2022培訓(xùn)方法因培訓(xùn)內(nèi)容而異知識(shí)培訓(xùn)：講授法；問(wèn)答法；討論法……技能培訓(xùn)：案例教學(xué)；演示法；角色扮演…態(tài)度培訓(xùn)：情景模擬；角色扮演……2022/11/17139現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法培訓(xùn)方法因培訓(xùn)內(nèi)容而異知識(shí)培訓(xùn)：講授法；問(wèn)答法；討論法……培訓(xùn)方法因培訓(xùn)對(duì)象而異理論型學(xué)習(xí)者：講授法；討論法……應(yīng)用型學(xué)習(xí)者：情景模擬；角色扮演……活動(dòng)型學(xué)習(xí)者：角色扮演；案例研究……反思型學(xué)習(xí)者：計(jì)算機(jī)模擬培訓(xùn)……2022/11/17140現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法培訓(xùn)方法因培訓(xùn)對(duì)象而異理論型學(xué)習(xí)者：講授法；討論法……202一、（七）培訓(xùn)課程時(shí)間分配介紹（破冰）培訓(xùn)內(nèi)容的主體部分講授案例討論演示結(jié)論2022/11/17141現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法一、（七）培訓(xùn)課程時(shí)間分配介紹（破冰）培訓(xùn)內(nèi)容的主體部分講授二、主要的培訓(xùn)方法（一）破冰法通過(guò)一定的溝通方法（例如，自我介紹等）“解凍”或溶解學(xué)員與老師之間的陌生關(guān)系，消除學(xué)員和老師之間的心理距離，使學(xué)員同老師實(shí)現(xiàn)初步的了解和融合學(xué)員、老師進(jìn)入角色制作名片消除被培訓(xùn)者預(yù)先存在的理念、經(jīng)驗(yàn)和方法。導(dǎo)言2022/11/17142現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、主要的培訓(xùn)方法（一）破冰法導(dǎo)言2022/11/946現(xiàn)代是靜的還是動(dòng)的？2022/11/17143現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法是靜的還是動(dòng)的？2022/11/947現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法你能看到了什么？92022/11/17144現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法你能看到了什么？92022/11/948現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法你看到了誰(shuí)?2022/11/17145現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法你看到了誰(shuí)?2022/11/949現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（二）催化法學(xué)習(xí)潛能就如同大洋中的冰山盡量讓沉靜的冰山浮出水面老師：學(xué)習(xí)組織過(guò)程的領(lǐng)導(dǎo)者，而非主體學(xué)員：相當(dāng)知識(shí)基礎(chǔ)、豐富社會(huì)閱歷和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)激發(fā)潛能2022/11/17146現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（二）催化法學(xué)習(xí)潛能就如同大洋中的冰山激發(fā)潛能2022二、

（三）講授法傳授知識(shí)的培訓(xùn)知識(shí)和技能建立在知識(shí)的基礎(chǔ)之上接受新知識(shí)、拓展知識(shí)領(lǐng)域是培訓(xùn)的任務(wù)之一單向信息傳輸：學(xué)員被動(dòng)改進(jìn)：?jiǎn)l(fā)式講授（注入式講授）注意：講授內(nèi)容正確，富有科學(xué)性和思想性應(yīng)講究語(yǔ)言藝術(shù)：清晰、精煉、生動(dòng)形象、條理清楚、通俗易懂，音量、音速要適度，身體語(yǔ)言，激情傳統(tǒng)而有效的培訓(xùn)方法2022/11/17147現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（三）講授法傳統(tǒng)而有效的培訓(xùn)方法2022/11/951發(fā)現(xiàn)式講授以問(wèn)題為中心，將學(xué)生由一個(gè)問(wèn)題引導(dǎo)到得出解決辦法。它以提出問(wèn)題開(kāi)始。這個(gè)問(wèn)題必須是對(duì)學(xué)生有意義的，就象掛在枝頭的桃子對(duì)于饞嘴的小猴子一樣，這樣才能激起學(xué)生解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)和欲望。2022/11/17148現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法發(fā)現(xiàn)式講授以問(wèn)題為中心，將學(xué)生由一個(gè)問(wèn)題引導(dǎo)到得出解決辦法。發(fā)現(xiàn)式講授的組織結(jié)構(gòu)事實(shí)1事實(shí)2事實(shí)3問(wèn)題解決問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)1標(biāo)準(zhǔn)2標(biāo)準(zhǔn)3可供解決問(wèn)題的辦法解決辦法1解決辦法2解決辦法3根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)1、2、3對(duì)各種辦法進(jìn)行評(píng)價(jià)在各種辦法間做出選擇2022/11/17149現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法發(fā)現(xiàn)式講授的組織結(jié)構(gòu)事實(shí)1事實(shí)2事實(shí)3問(wèn)題解決二、（四）提問(wèn)式教學(xué)法蘇格拉底式教學(xué)方法老師：不斷向?qū)W員提問(wèn)，促使學(xué)員思考。學(xué)員：回答問(wèn)題，注意問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題。啟發(fā)式提問(wèn)：?jiǎn)栴}被一次次反復(fù)地提出不同背景、不同身份的人、不同角度顯現(xiàn)問(wèn)題的重要性、急迫性問(wèn)題的立體感和豐富的色彩MBA案例討論2022/11/17150現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（四）提問(wèn)式教學(xué)法MBA案例討論2022/11/954請(qǐng)大家想想這幅對(duì)聯(lián)應(yīng)該怎么念？是什么意思？好讀書，不好讀書；好讀書，不好讀書。2022/11/17151現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法請(qǐng)大家想想這幅對(duì)聯(lián)應(yīng)該怎么念？是什么意思？2022/11/9讀書徐渭：明代文學(xué)家、書畫家（墨葡萄）好：hǎo；hào年輕時(shí)有利于讀書，但不愿意讀書；成年后愿意讀書；卻不便于讀書。終身學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)型社會(huì)2022/11/17152現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法讀書徐渭：明代文學(xué)家、書畫家（墨葡萄）2022/11/956二、（五）閱讀法在培訓(xùn)課程開(kāi)始前，給學(xué)員發(fā)放相關(guān)閱讀材料；學(xué)員事先閱讀，以備課堂討論；適合于：成人辦事喜歡準(zhǔn)備的特點(diǎn)；課前閱讀可以節(jié)省時(shí)間，提高培訓(xùn)效率。2022/11/17153現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（五）閱讀法在培訓(xùn)課程開(kāi)始前，給學(xué)員發(fā)放相關(guān)閱讀材料；二、（六）演示（展示）法

通常用于技能性培訓(xùn)有時(shí)也用于知識(shí)性培訓(xùn)通過(guò)演示向?qū)W員展示如何開(kāi)展工作在演示后可要求學(xué)員按照演示的內(nèi)容進(jìn)行模仿技能、知識(shí)培訓(xùn)2022/11/17154現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（六）演示（展示）法

通常用于技能性培訓(xùn)技能、知識(shí)培訓(xùn)2二、（七）討論法

適用范圍對(duì)某個(gè)問(wèn)題有爭(zhēng)論而無(wú)統(tǒng)一結(jié)論對(duì)某一專題進(jìn)行深入探討活動(dòng)程序小組討論→學(xué)員發(fā)言→歸納小結(jié)學(xué)員充分參與、表述自己的觀點(diǎn)，在較短的時(shí)間內(nèi)提出各種各樣的思想及觀點(diǎn)老師：調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性；控制氣氛；歸納觀點(diǎn)2022/11/17155現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法二、（七）討論法適用范圍2022/11/959現(xiàn)代成人【待完成的幽默故事1】一個(gè)人去看牙醫(yī)，當(dāng)他看到醫(yī)生拿來(lái)的工具時(shí)，被嚇壞了。醫(yī)生為了使他安靜下來(lái)，給他喝了一點(diǎn)酒，病人感覺(jué)好多了，隨之又要了一杯酒喝了下去。這時(shí)候醫(yī)生問(wèn)他：“這次有勇氣了吧？”病人在這個(gè)時(shí)候卻大聲說(shuō)……（病人說(shuō)了什么？請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)結(jié)尾）2022/11/17156現(xiàn)代成人培訓(xùn)方法【待完成的幽默故事1】2022/11/960現(xiàn)代成人培訓(xùn)方