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知識管理積分規(guī)則及專項獎評定規(guī)則(試行)編號:版號:A/0頁碼:第8頁共8頁知識管理積分規(guī)則及專項獎評定規(guī)則(試行)(主責(zé)部門:中梁學(xué)院)編制日期2018.6審核日期2018.6審核日期審批日期2018.6中梁控股集團2018年6月1日修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人審批人積分的目的知識積分設(shè)定的目的是用量化的指標(biāo)數(shù)值來綜合反映出員工在知識管理應(yīng)用中的行為表現(xiàn),它是作為員工及所屬部門在進行知識管理評獎及激勵提供重要依據(jù)。積分類型及規(guī)則積分規(guī)則是員工參與知識管理工作的重要引導(dǎo)。積分指的是能夠通過知識庫系統(tǒng)自動統(tǒng)計并維護的積分。積分規(guī)則包含多維積分規(guī)則、團隊積分規(guī)則、愛問積分規(guī)則、圈子積分規(guī)則、個人綜合積分排行規(guī)則。2.1.多維積分規(guī)則多維積分規(guī)則包括兩大類:一類是針對每一篇知識的文檔積分,一類是針對每一個人的個人積分。文檔積分體現(xiàn)了該文檔的熱度、質(zhì)量等指標(biāo),個人積分體現(xiàn)了個人知識貢獻的數(shù)量及質(zhì)量、知識參與的程度等指標(biāo),文檔積分是個人積分的重要組成部分。文檔積分構(gòu)成及計算規(guī)則文檔積分=文檔閱讀積分+文檔點評積分+文檔推薦積分積分名稱積分公式誰獲取積分積分系數(shù)文檔閱讀積分文檔閱讀積分系數(shù)×文檔被閱讀次數(shù)被閱讀的文檔1文檔點評積分文檔點評積分系數(shù)×文檔被點評次數(shù)被點評文檔2文檔轉(zhuǎn)閱積分文檔推薦積分系數(shù)×文檔被推薦次數(shù)被轉(zhuǎn)閱文檔2個人積分構(gòu)成及計算規(guī)則個人積分=知識貢獻積分+知識推進積分知識貢獻積分=∑(作為作者的每篇文檔的積分)知識推進積分=個人點評積分+個人錄入積分積分名稱積分公式誰獲取積分獲取積分的操作積分系數(shù)個人點評積分個人點評文檔次數(shù)×個人的點評積分系數(shù)點評文檔的人點評文檔1個人錄入積分個人錄入文檔次數(shù)×個人錄入的積分系數(shù)上傳文檔的人錄入文檔22.2.團隊積分規(guī)則團隊積分為知識管理納入組織績效考核提供依據(jù),也是考量團隊組織知識貢獻的主要指標(biāo)。團隊綜合積分=團隊成員總積分/團隊成員數(shù)團隊成員總積分=成員1的綜合積分+成員2的綜合積分+…成員的綜合積分=文檔積分+愛問積分+圈子積分備注:成員指有KMS賬戶的用戶。2.3.圈子積分規(guī)則圈子積分主要來源于用戶在圈子模塊中活動所得積分,主要包括發(fā)表話題積分、回復(fù)話題積分、話題被置為精華積分、話題被刪除減分、回復(fù)被刪除減分等,具體如下表所示:積分名稱誰獲取積分積分系數(shù)回復(fù)話題積分回復(fù)者2發(fā)表話題積分話題創(chuàng)建者5置為精華積分話題創(chuàng)建者10回復(fù)被刪除減分回復(fù)者-5話題被刪除減分話題創(chuàng)建者-102.4.愛問積分規(guī)則愛問積分規(guī)則分為普通積分和懸賞積分。包含發(fā)表問題得分、回復(fù)問題得分、置為最佳答案得分等;懸賞積分主要來源于問題提交者設(shè)置的懸賞積分,只有回復(fù)被選為最佳答案時,回復(fù)者才能獲得懸賞積分,具體如下表所示:類別積分名稱誰獲取積分積分系數(shù)普通積分回復(fù)被贊成積分問答回復(fù)者1發(fā)表問題得分問題提交者2回復(fù)問題得分問答回復(fù)者3問題被轉(zhuǎn)閱得分問題提交者5置為最佳答案得分問答回復(fù)者10問題被刪除減分問題提交者-2回復(fù)被刪除減分問答回復(fù)者-3懸賞積分懸賞積分回復(fù)被置為最佳答案的回復(fù)者問題提交者設(shè)定的懸賞積分2.5.專家積分規(guī)則知識專家同其他用戶的積分規(guī)則一致,問答環(huán)節(jié)另外審核計分,主要為激勵知識專家在知識問答過程中作出的貢獻。專家積分規(guī)則如下表所示:積分類別積分類型積分頻率和積分值適用對象知識積分知識問答按次,30積分專家2.6.個人總積分排名規(guī)則個人總積分=多維積分+愛問積分+圈子積分2.7.知識地圖積分規(guī)則相關(guān)人員編制新的知識地圖進行分享,主要激勵員工進行知識提煉活動,其規(guī)則如下表所示:積分類別積分類型積分頻率和積分值適用對象知識積分知識地圖編制按編制數(shù),50積分知識地圖作者3.積分應(yīng)用3.1.積分統(tǒng)計系統(tǒng)自動完成積分統(tǒng)計的有四類,分別是:文檔積分、個人綜合積分、團隊綜合積分。3.2.積分等級為鼓勵員工參與知識貢獻與分享,依據(jù)個人積分總體情況形成知識管理頭銜等級,具體如下表所示:序號等級積分區(qū)間等級名稱1一級0-100書童2二級101-400縣試案首3三級401-800府試案首4四級801-2000秀才5五級2001-4000舉人6六級4001-7000解元7七級7001-10000貢士8八級10001-14000會元9九級14001-18000同進士出身10十級18001-23000進士出身11十一級23001-30000探花12十二級30001-40000榜眼13十三級40001-60000狀元14十四級60001-90000翰林院檢討15十五級90001-130000翰林院編修16十六級130001-180000翰林院修撰17十七級180001-250000翰林院待讀學(xué)士18十八級250001-350000翰林院待講學(xué)士19十九級350001-500000翰林院學(xué)士20二十級500001內(nèi)閣大學(xué)士4.獎項評定目的激勵員工發(fā)揮最佳的知識潛能,鼓勵員工積極參加知識管理,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。5.獎項設(shè)置知識管理專項獎勵設(shè)置以及具體的獎項獎勵明細(xì)如下表所示:獎項獎勵名額獎金額度(萬元)年度最佳知識管家≤5名≤1年度最佳知識貢獻獎≤10名≤1年度知識貢獻先進集體≤3個≤3年度最受尊敬的專家顧問≤3名≤2年度優(yōu)秀圈子管理團隊≤3個≤15.1.強調(diào)“寧缺勿濫”原則集團評選獎項旨在樹立先進典型,如無合適個人、團隊,將空缺獎項名額。6.評定細(xì)則6.1.設(shè)立“年度最佳知識管家”為表彰各知識管家對知識管理的推動、運營做出的貢獻,設(shè)立“年度最佳知識管家”獎,評選辦法如下:6.1.1.評選對象:各職能中心、區(qū)域集團知識管家6.1.2.獎勵名額:≤5名6.1.3.評選方式6.1.3.1.絕對指標(biāo):個人綜合積分排行6.1.3.2.相對指標(biāo):指經(jīng)驗案例類文檔數(shù)、經(jīng)驗案例類文檔數(shù)、個人知識積分總量;6.1.3.3.綜合評估:綜合上述兩項指標(biāo)并結(jié)合知識管家參與、組織知識管理相關(guān)活動情況進行綜合評估,由知識管理推進組組織評選,報知識管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核確定。6.2.設(shè)立“年度最佳知識貢獻獎”為表彰知識管理業(yè)績突出的員工,設(shè)立“年度最佳知識貢獻獎”,評選辦法如下:6.2.1.評選對象:全體員工(除知識管家、知識專家外)6.2.2.獎勵名額:≤10名6.2.3.評選方式6.2.3.1.絕對指標(biāo):年度個人綜合積分排行;6.2.3.2.相對指標(biāo):指經(jīng)驗案例類文檔數(shù)、經(jīng)驗案例類文檔數(shù)、個人文檔貢獻總量、知識問答回復(fù)數(shù)、問答回復(fù)采納率;6.2.3.3.綜合評估:綜合上述兩項指標(biāo)并結(jié)合圈子發(fā)表的精華話題數(shù)以及參與知識管理相關(guān)活動情況進行綜合評估,由知識管理推進組組織評選,報知識管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核確定。6.3.設(shè)立“年度知識貢獻先進集體”為表彰知識管理業(yè)績突出的中心或區(qū)域集團,設(shè)立“年度知識貢獻先進集體”獎,評選辦法如下:6.3.1.評選對象:各職能中心、區(qū)域集團6.3.2.獎勵名額:≤3個6.3.3.評選方式6.3.3.1.絕對指標(biāo):團隊綜合積分排行;6.3.3.2.相對指標(biāo):團隊經(jīng)驗案例文檔貢獻總量,團隊經(jīng)驗案例文檔數(shù)、團隊文檔貢獻總量、團隊文檔平均貢獻量;6.3.3.3.綜合指標(biāo):綜合上述兩項指標(biāo)并結(jié)合團隊積分總量、中心/區(qū)域集團專家顧問及知識管家貢獻程度進行綜合評估,由知識管理推進組組織評選,報知識管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核確定。6.3.3.4.獎金分配:獎金由中心負(fù)責(zé)人/區(qū)域集團總裁分配,具體獎金分配方案需提交知識管理推進組備案。6.4.設(shè)立“年度最受尊敬的知識專家”為表彰挖掘隱性知識貢獻突出的專家,設(shè)立“年度最受尊敬的專家顧問”,評選辦法如下:6.4.1.評選對象:專家體系內(nèi)人員6.4.2.獎勵名額:≤3名6.4.3.評選方式:6.4.3.1.絕對指標(biāo):個人積分值排行(年度新增需大于500積分);6.4.3.2.相對指標(biāo):年度參加專家評審次數(shù)、年度問答回復(fù)數(shù)、問答回復(fù)采納率、經(jīng)驗案例數(shù);6.4.3.3.綜合評估:綜合上述兩項指標(biāo)并結(jié)合專家個人文檔貢獻總量進行綜合評選,由知識管理推進組組織評選,報知識管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核確定。6.5.設(shè)立“年度優(yōu)秀圈子管理團隊”為表彰挖掘隱性知識貢獻突出的圈子管理團隊,設(shè)立“年度優(yōu)秀圈子管理團隊”,評選辦法如下:6.5.1.評選對象:各圈子的管理團隊(由圈主和管理員組成)6.5.2.獎勵名額:≤3個6.5.3.評選方式6.5.3.1.絕對指標(biāo):圈子排行;6.5.3.2.相對指標(biāo):圈子年度精華話題數(shù)、圈子年度新增成員數(shù);6.
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