后勤人員績效考核制度

HR的春天里知識旗艦店第第頁廣東XXXXXXXXX公司后勤人員績效考核制度目的通過對后勤員工工作完成情況進(jìn)行客觀、公正的評價，為員工薪酬調(diào)整、職級升降、崗位調(diào)整、獎勵評定及培訓(xùn)需求確認(rèn)提供決策依據(jù)。激勵員工保質(zhì)、保量、及時完成各項工作任務(wù)，為公司發(fā)展壯大貢獻(xiàn)全部力量。適用范圍適用于XXX全體后勤員工?？冃Э己祟悇e績效考核分為月度、季度、半年、年度考核，季度、半年、年度考核數(shù)據(jù)由月度考核數(shù)據(jù)匯總而成，下面所述績效考核均指月度績效考核?？冃ЧべY設(shè)定公司將員工工資分為固定工資和績效工資兩部分，分別占工資的70%與30%，績效工資是根據(jù)績效評分發(fā)給的浮動收入?？冃Э己酥笜?biāo)制定人力資源部在每月31日通知各部門啟動制定下月《月度績效考核表》。所有后臺員工績效考核項目分為“重點工作”和“通用考核項”兩個類別，“重點工作”總分為70分，“通用考核項”總分為30分。1、“重點工作”考核指標(biāo)要求：1.1考核指標(biāo)及相關(guān)要素由被考核人的上級根據(jù)其崗位職責(zé)及公司目標(biāo)分解合理確定，指標(biāo)要求遵循SMART原則（具體、可衡量、可以達(dá)到、有相關(guān)性、有期限要求）；1.2考核指標(biāo)可根據(jù)每月工作重點不同調(diào)整其指標(biāo)項和權(quán)重，考核指標(biāo)不得超過5項；1.3“重點工作”考核人由直屬上級根據(jù)工作監(jiān)控的便利性和準(zhǔn)確性確定。2、“通用考核項”考核指標(biāo)要求：“通用考核項”為所有后天崗位固定考核項目，未經(jīng)人力資源部同意，不得變更其各項考核要素。各級管理人員在每月前三個工作日內(nèi)制定直屬下級《月度績效考核表》（新入職或新調(diào)入員工，在入職或調(diào)入后3個工作日內(nèi)制定），并與直屬下級溝通一致，意見有偏差時，以管理人員意見為準(zhǔn)。績效任務(wù)執(zhí)行員工根據(jù)上級工作安排積極開展各項工作，關(guān)注任務(wù)完成與?月度績效考核表?的匹配度，上級要求與月度末制定的?月度績效考核表?有沖突的，雙方協(xié)商解決，必要時調(diào)整《月度績效考核表》，意見有偏差時以上級意見為準(zhǔn)。各級管理人員注意關(guān)注下屬考核項目的完成情況，對與工作滯后的下屬定期或者不定期及時提醒，協(xié)助改進(jìn)。管理人員注意日?？己藬?shù)據(jù)的收集，包括日報、周報、月報、統(tǒng)計表等。績效評定各級管理人員于每月31日啟動本月直屬下級的績效評定，考核人收集考核數(shù)據(jù)，參考相關(guān)報表記錄（例如周報），秉持客觀、公正原則進(jìn)行績效評分，考核人應(yīng)安排績效面談，向被考核人指出其工作不足和改進(jìn)方向，員工在《月度績效考核表》上簽字確認(rèn)。?月度績效考核表?審批權(quán)限如下：員工級別評分人復(fù)核部門負(fù)責(zé)人以下員工直屬上級執(zhí)行總裁部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行總裁董事長績效評定與審批須在每月前3個工作日內(nèi)完成，經(jīng)逐級上報，以部門為單位由財務(wù)出納統(tǒng)一交董事長審閱，確認(rèn)無誤后提交人力資源部計算工資。新入職、離職、請假人員出勤不足5個工作日的，不參加績效考核，績效工資按實際出勤天數(shù)核算。調(diào)崗人員：調(diào)出部門在員工調(diào)出部門時給出“提前考核”結(jié)果，調(diào)入部門對員工調(diào)入后績效進(jìn)行評定，最終考核結(jié)果由調(diào)入部門統(tǒng)一匯總（按該員工在調(diào)入部門工作時間比例相應(yīng)取值之和）?？冃嬲剬τ诳冃Э己私Y(jié)果，管理人員應(yīng)安排績效面談，向被考核人指出其工作不足和改進(jìn)方向，協(xié)助制定改進(jìn)計劃；對于績效考核分值低于80分者，在直屬上級與被考核人的績效面談基礎(chǔ)上，增加人力資源部與被考核人的績效面談，分析原因，協(xié)助制定改進(jìn)計劃?？冃Э己私Y(jié)果應(yīng)用績效工資=給定績效工資基數(shù)*給付績效工資比例/21.75*實際出勤績效評分給付績效工資比例A檔（90-100分）120%B檔（80-89分）100%C檔（70-79分）80%D檔（60-69分）60%E檔（低于60分）0績效評分將作為薪酬調(diào)整、職級升降、崗位調(diào)整、獎勵評定及培訓(xùn)需求確定等工作的重要依據(jù)?？己肆鞒膛c時限要求人力資源部在每月最后一個工作日通知各部門啟動本月績效評定和下月?月度績效考核表?。各級管理人員在每月前3個工作日內(nèi)完成上月績效評定統(tǒng)一經(jīng)財務(wù)出納交董事長，并完成本季?季度績效考核表?的制定?？冃暝V考核結(jié)果公布3天內(nèi)，員工對考核結(jié)果持有異議，且有確切依據(jù)的，可向其直接上級或者人力資源部提出申訴。人力資源部最遲應(yīng)于5個工作日之內(nèi)處理完畢申訴并反饋申訴人；對申訴結(jié)果