EQ提高班試用版

EQ提升班（1）情商，是每個社會人一直在學習功課作者：零零水QQ：4604QQ群：262957829————情商WWH進階版EQ提高班試用版第1頁申明（1）本文一切全部權歸作者全部。未經(jīng)允許，禁止復制、傳輸、修改、轉發(fā)本文，違者將被追責，并視為每傳輸一份（含不足一份）、傳輸一次即同意給作者1000元人民幣。（2）欲轉發(fā)者，請和作者聯(lián)絡。經(jīng)過作者本人授權，允許前21頁內容（截止“語言力量…”）轉發(fā)，并注明作者和作者聯(lián)絡方式，禁止更改署名，修改內容。（3）以上只接收非商業(yè)非牟利用途，如因商業(yè)用途或用于牟利，請與作者聯(lián)絡并申明其用處，并付出約定酬勞方可。（4）未能詳細說明內容，解釋權歸作者全部。EQ提高班試用版第2頁此次綱領1.情商是什么？（WWH理論之第一個W，WHAT）2.為何要有高情商？（WWH理論之第二個W，WHY）3.一個提升情商簡單方法。（WWH理論之H，HOW）*.案例講解（結合內容講授）**.實戰(zhàn)內容（直接前往最終部分）EQ提高班試用版第3頁WHATIS情商？情緒商數(shù)（縮寫為EQ，簡稱情商），是一個自我情緒控制能力指數(shù)，由美國心理學家彼德·薩洛維于1991年創(chuàng)建，屬于發(fā)展心理學范圍。情商是一個認識、了解、控制情緒能力。但也有些人質疑情商是否是一個智力能力擴展表現(xiàn)?！獊碜院盟寻倏艵Q提高班試用版第4頁通俗版《通俗版》情商指是你在這個社會中適應能力。用一句話來說，就是少得罪人，多得好處。高情商人，為人處世讓人如沐春風，心里舒適，有時候還能得到好處。低情商人，即使為了人好，讓人受益，人家還不記你好，反而厭惡你。EQ提高班試用版第5頁情商最大意義，是讓人，在做事時候，使對方不對你反感，最好是好感。即使你行為，在一定程度上損害對方利益，或者是對對方造成了不便，但對方依然無話可說，不會所以記恨與你。甚至，不得不維護你所作所為。高情商最高境界是：雙贏口語化即所謂：你好，我好，大家都好EQ提高班試用版第6頁WhyEQ？很多人曾有體驗：（1）我處處替TA著想，幫他帶外賣，幫他上課簽到，卻因為一點小事他就對我發(fā)怒？（2）我?guī)土怂軐掖?，不過我現(xiàn)在讓他幫我點小忙，他滿滿不愿意。（3）我把XX當非常非常要好閨蜜/弟兄，但TA卻只把我當普通朋友？EQ提高班試用版第7頁假如，那么……假如你遇見以上情況，那么，你需要反思一下自己。以上三點，其根本原因就是：①你只是從自己角度出發(fā)，缺乏換位思索；②圖樣圖森破，很純很天真。總而言之，就是情商過低，需要補課了。EQ提高班試用版第8頁典故1:宋太祖趙匡胤是一代人杰，他最為出名事跡就是杯酒釋兵權。在這次事件中，趙匡胤為了防止手下將領們挾兵危主，經(jīng)過軟硬皆施，一方面以高官厚祿為條件，其次挾大勢而壓，讓手握重兵將領不得不交出自己手里兵權，以換取安穩(wěn)生活。就這次事件來分析。趙匡胤方面：付出：①賞出了對自己來說并不重要高官厚祿②對將領君臣相安許諾。得到：①兵權集中于手②皇權更加穩(wěn)固③潛在威脅消失④將領們棄武從文后只能選擇更加擁護自己⑤潘鎮(zhèn)割據(jù)局面從此不再出現(xiàn)。總結：典型低投入高回報政治行為EQ提高班試用版第9頁功成身退歸隱田園乃是王道…將領方面：付出：①自己兵權②潛在成為皇帝可能③活更有威懾力。得到：①富裕生活②因失去威脅性還取得他人信任和重用③活愈加沒壓力④上面老大會罩著自己即所謂大樹底下好乘涼⑤子孫后代榮華富貴總結：放棄高風險高回報未來，贏得無風險高回報現(xiàn)在?？v觀歷史，開國將領最終得以善終極少，有云“成亦蕭何，敗也蕭何”。不但政治上如此，在企業(yè)中這類情況出現(xiàn)也極多，本人曾從事過一家企業(yè)，其多位企業(yè)元老，在企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功之后，因為政治斗爭失敗，而不得不黯然離開。自此，多年辛勞付之東流，前途坎坷可見一斑。下面，就談一個失敗例子。EQ提高班試用版第10頁典故2

韓信是漢初非常著名將領，其個人能力極強，用現(xiàn)在所謂說法，就是IQ極高。而且，他在實力弱時能忍辱負重，“胯下之辱”正是他代表事跡之一。不過，正如很多暴發(fā)戶一樣，伴隨他成功，其本身心態(tài)膨脹愈加嚴重，自我定位與實際情況出現(xiàn)了嚴重錯節(jié)。在當初，在諸位將領中，功勞最大、才能最強、威望最高功臣就是韓信。于是，劉邦為了自家政權延續(xù)，怕功臣們不服接班人，甚至起兵造反，必須處理這個問題，于是用計生擒了韓信。此時，劉邦還念及舊情，并沒有用“莫須有”罪名殺之，只是削去了楚王王位，改封了淮陰侯。而遇見這種事韓信心想，我為你出生入死，你竟然這么，你不仁我不義，于是決定里應外合，決定造反。不過，造反事情走漏了消息，被人告發(fā)，被蕭何用計騙之，然后抓捕并處死。EQ提高班試用版第11頁事件分析失敗是成功之母，學習他人失敗經(jīng)驗，更能對我們帶來幫助。這里讓我們依次分析其背后原因，以及正確選擇應是怎樣。分析1：在漢朝統(tǒng)一之后，韓信位置到達了頂點。其位置即使風光，但危險也所以萌芽。俗話說，槍打出頭鳥，木秀于林風必摧之。陳毅元帥曾說過，“九牛一毫莫自夸，驕傲自滿必翻車?！倍愐阍獛涀罱K也因小心處事，即使與四人幫斗爭失敗，但也是善終，一生得到毛主席必定。當一個人處于這個極為風光位置時候，就應該愈加小心，因為全部些人都在看著你，注意你一言一行。

上面人顧忌你，怕你下克上；中間人厭你，嫌你勢大欺人；而下面人羨慕你，指望推翻你讓自己上位。EQ提高班試用版第12頁外需強援，內需盟友倘若這個時候沒有盟友互為依仗，為自己說話，那么，傾覆之禍就在眼前?？偨Y：位高而不知退，勢大而無盟。EQ提高班試用版第13頁事件再次演變分析2：

當劉邦第一次擒住韓信之后，并沒有直接處死，甚至只是從楚王降為淮陰侯。這種事在后世是非常罕見，甚至能夠說沒有什么知名事例。不但如此，就此事而言，劉邦已經(jīng)做仁至義盡了。

有些人以為，你這豈不是“飛鳥盡良弓藏，狡兔死走狗烹”么？豈不是太違反道德。但這個世界，并非一個道德世界，準確說，是一個屁股決定腦袋世界。

當身為一個老板時候，你想事情，必定是怎樣降低付出成本，增大回報，怎樣更加好壓榨員工勞動力，盡可能做到物盡其用、人盡其才，對于混工資不干事，你恨不得讓他們死。不如此，就不是一個合格老板。

EQ提高班試用版第14頁屁股決定腦袋…當你是一個員工時候，你想自然和老板不一樣。你會想法設法偷懶，付出更少東西，賺更多工資，最好啥事都不干，就能升職加薪成為CEO迎娶白富美走上人生巔峰。當然，實際上并不太可能，所以你不得不加班來確保自己能取得這個崗位，你不得不學習以獲取晉升資格，你不得不哄好女朋友以確保白富美愿意嫁給你?？傊磺卸际遣坏貌?，而非你想，你愿意。這就是所謂屁股決定腦袋理論。EQ提高班試用版第15頁有些人可能會說，就算不能升職加薪，我也一樣去學習去提升自己，我喜歡這個感覺和過程。

真是那樣嗎？

讓我們把事情用實際例子來分析。首先，單就學習和提升自己而言，你說你不是為了現(xiàn)在升職加薪。嗯，沒錯，然后呢？那是為了什么？什么都不為，只是單純想學習和提升？可能么？思維再次發(fā)散一點…EQ提高班試用版第16頁被忽略原因…

可能你說是實話，但這并不是關鍵。讓我們來假設，你學習到東西，對現(xiàn)在升職加薪?jīng)]有幫助，這是已知內容。

假設你確定這個行為不是為了——

①以后能夠升職加薪？

②能夠提升自己以取得更多好處，或者是發(fā)展前途？

③增強自己競爭力？

④andsoon.當然不可能！EQ提高班試用版第17頁人內在驅動力——趨利性

總而言之，目標是為了取得超出付出回報。至于能不能順利到達目標，那就是另外一件事了。

這也是人存在根本內在驅動力之一——

所以，假如你做某一件事情，感覺利己了，無須有罪惡感。

就道德而言——沒損人，只利己，那就是符合道德

就情商而言——雖利己，但沒有讓他人所以而記恨自己，或者所以而帶來潛在不良后果，那就是高情商趨利性EQ提高班試用版第18頁情商、道德背對背…

所以不得不說，有時候道德和情商是背向而馳。

或者違反了道德，不過大家都說你好；或者明明做事無愧于心，不過大家都討厭你、恨你。

比如，前一陣子舉報某中央電視臺著名主持人事情。

因為其行為影響很壞，舉報是完全符合道德，舉報人理所應該。

然而，這件事有可能助漲舉匯報密之風，所以有些人拿出《人民日報》在之前發(fā)一篇評論文章：《不告密不揭露是道德底線》。EQ提高班試用版第19頁人民日報社論意義《不告密不揭露是道德底線》（點擊查看原文，來自騰訊）這篇文章大約講是，告密成風社會，是人人自危社會，告密使人與人之間失去基本信任，甚至相互侵害，沖擊人們價值判斷，毀掉社會道德基礎?！安怀鲑u他人以求前途”，是正直，也是勇氣。這不但是為個人辯護，更是為一個優(yōu)異品質辯護。

這是什么意思呢？用情商角度來看，演變是這么：

告密→發(fā)生可能前提是大家關系較近→所以知道很多秘密→秘密因告密被曝光→利益（如財產(chǎn)、名聲等）受損→人避害性發(fā)動→為了防止受到損失于是降低秘密泄露可能→人和人信任度降低→每個人對待其它人都像防賊一樣→人際關系嚴重損害→人人自危→社會道德基礎喪失。EQ提高班試用版第20頁詳細到個人…有些人可能會說，這跟我有什么關系呢？當然有。社會道德基礎喪失，將加大人和人交際成本。用詳細事例來說明：假如你今天突發(fā)急事不過兜里沒錢，需要借上他人100元，因為人和人之間信任度很低，所以他人要求你必須寫借條，而且署名按手印。你以為這個例子過于聳人聽聞了？不，其實現(xiàn)在已經(jīng)有所征兆。在過去，江湖救急很常見。假如你有事借錢，他人通常有能力，是會出借，最多是錢數(shù)較多時候寫借條，約定還款日期。在現(xiàn)在，因為有一部分人借錢不還，造成越來越多人不愿意借錢給他人。即使其實兜里有錢，但依然會說：“不好意思，我最近也沒錢?！彼陨鐣L氣怎樣，跟每個在社會上人都親密相關。EQ提高班試用版第21頁怎樣擺脫負面社會風氣影響既然如此，那么假如社會風氣比較差，個人怎么辦？當然有方法。高情商主要表現(xiàn)就是經(jīng)過自己日常行為，來取得不一樣于常人社會地位。詳細做法以下：①用實際行動樹立自己與眾不一樣形象。以之前為例，當大家缺乏對他人信任時，你需要做就是經(jīng)過自己行為贏取大家對你信任。比如，大家之所以不愿意借錢是因為怕你不還，那么你能夠經(jīng)過從借小錢開始，哪怕是無意義小錢（借錢買煙買飲料之類），然后很快把錢還給他人（→→→正面形象+1，在他人聲望+1）。假如在大庭廣眾之下借錢和還錢（重點是還錢），那么還會提升更多人聲望。EQ提高班試用版第22頁語言力量…②加強語言強調。言語力量是非常強大，單純做事，并不一定能有效提升大家對你信任感。俗話說，酒香也怕巷子深，假如你做了好事，那么在恰當時機提出來，是明智行為。比如，經(jīng)過捧人行為來順便捧自己。事例：你借了A500元以后還了他，那么，在某次聊天時候提到A，你就順便提一句：“我以為A這個人比較豪爽，上次我借了A500元，他二話都沒說就借給我了。不過還好借是我，我2天就還他了，萬一他借給是不還人，豈不是虧了?！苯?jīng)過這個簡單事例，既在不經(jīng)意間提到你這個人比較守信，還稱贊了A，假如A知道你稱贊了他，那么你在A好感度+2，聲望+2。這么利人利己事情，何樂而不為呢。所以，一個學會稱贊他人人，其在經(jīng)營人際關系時，成功幾率會高很多。當然，你得讓他人以為你是發(fā)自內心，不然或許對方會認為你是諷刺他，收獲反效果就不好了。這一樣也是說明了，為何嘴甜小孩子很受大人喜愛。EQ提高班試用版第23頁以退為進，惜身慎行…

話題再轉回來。

韓信當初情況，假如不是想造反，最正確做法就是放棄自己兵權，以換取更多東西，比如子孫后代榮華富貴，比如所謂丹書鐵劵（即使當初應該沒），也能夠跟劉邦談更多條件。而劉邦為了自己皇權穩(wěn)固，只要要求不過分，基本都會答應。

這就是所謂以退為進。

假如想造反，那方法就更簡單了，“將在