ccna配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

目標(biāo)對(duì)路由器進(jìn)行初始配置使用Cisco

SDM

為Cisco

ISR

配置LAN

連接、Internet連接以及NAT。使用

Cisco

IOS

的

Cisco

IOS

CLI

為

Cisco

路由器配置

LAN

連接、Internet連接以及

NAT。配置用戶所在地與ISP

之間的WAN

連接。描述、安裝并配置獨(dú)立式LAN

交換機(jī)。內(nèi)容5.1

初始ISR

路由器配置5.2

使用SDM

配置ISR5.3

使用IOS

CLI配置路由器5.4

初始Cisco

2960

交換機(jī)配置5.5

將CPE

連接到ISP5.1.1

Integrated

Services

Router

(ISR)ISR

在單臺(tái)設(shè)備中整合了多種功能，例如路由和交換、安全、語音、LAN和WAN

連接，ISR也因此而成為中小型企業(yè)以及ISP

客戶的理想選擇。5.1.1

Integrated

Services

Router

(ISR)1841

是一種成本相對(duì)較低的ISR，適用于中小型企業(yè)以及小型企業(yè)分支機(jī)構(gòu)。它綜合了數(shù)據(jù)、安全和無線服務(wù)等功能。系統(tǒng)電源LED(SYS-PWR)系統(tǒng)活動(dòng)(SYS

ACT)5.1.1

Integrated

Services

Router

(ISR)1841

ISR

使用模塊來支持不同的端口配置。

High-speed

WAN

Interface

Card

(HWIC)

Slots:Compact

Flash

Module:Single

Slot

USB

Port:Console

Port:Fast

Ethernet

Ports:Four

Port

EthernetSwitch:5.1.1

Integrated

Services

Router

(ISR)Cisco

Internetwork

Operating

System

(IOS)（稱為“映像”）的形式提供給客戶。以模塊5.1.2 ISR

的物理安裝全新Cisco

1841ISR

隨附的配件有：DB-9-to-DB-25modemadapterRouter

and

SecurityDevice

Manager(SDM)Quick

Start

Guide5.1.2 ISR

的物理安裝遵循以下步驟為1841ISR

加電：穩(wěn)固安裝設(shè)備機(jī)箱或外殼，并將其接地。插上外接CF

卡。連接電源線。配置PC

上的終端仿真端口。打開路由器。，并將PC連接到控制臺(tái)6.觀察PC

上顯示的啟動(dòng)消息，確保沒有錯(cuò)誤發(fā)生。這樣，便可以開始配置設(shè)備，將其接入網(wǎng)絡(luò)。實(shí)驗(yàn)操作

給集成多業(yè)務(wù)路由器加電.pdf5.1.2 ISR

的物理安裝5.1.3

帶內(nèi)與帶外路由器配置技術(shù) 使用帶外管理來為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行初始配置。使用

net

客戶端程序和

Web

瀏覽器來 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或更改其配置。5.1.4

Cisco

IOS

程序Cisco

IOS

命令行界面(CLI)

是一種基于文本的程序，用戶可通過輸入并執(zhí)行

Cisco

IOS

命令來配置、

和Cisco

設(shè)備。經(jīng)驗(yàn)豐富的用戶可借助CLI快速完成各種簡(jiǎn)單或復(fù)雜的配置。幾乎所有的Cisco網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都采用近似的CLI。Cisco

CLI

可用于帶內(nèi)和帶外管理任務(wù)。Cisco

Routerand

SecurityDevice

Manager

(SDM)是一種圖形用戶界面(GUI)

設(shè)備管理工具。與CLI

不同的是，SDM

只能以帶內(nèi)管理的方式運(yùn)行。SDM

Express

簡(jiǎn)化了初始路由器配置的過程。完整版本的

SDM

包還支持一些更為高級(jí)的配置，例如：配置額外的LAN

和WAN

連接創(chuàng)建配置 連接執(zhí)行安全任務(wù)5.1.4

Cisco

IOS

程序5.1.4

Cisco

IOS

程序5.1.4

Cisco

IOS

程序5.1.5

設(shè)置配置文件術(shù)語“運(yùn)行配置”是指設(shè)備上當(dāng)前正在運(yùn)行的配置，其中含有定義了設(shè)備如何在網(wǎng)絡(luò)上 令。保存在randomaccessmemory

(RAM)啟動(dòng)配置文件是經(jīng)過保存的配置文件，其中設(shè)定了設(shè)備每次通電啟動(dòng)時(shí)采用的配置屬性。保存在非易失 器

nonvolatilerandom

access

memory(NVRAM)中。Cisco

CLI

使用命令copyrunning-config

startup-config

將路由器的運(yùn)行配置保存到啟動(dòng)配置。PT

探索運(yùn)行配置文件和啟動(dòng)配置文件.pka5.1.6

記錄路由器的配置能滿足客戶需求的路由器配置依賴于網(wǎng)絡(luò)而運(yùn)行的應(yīng)用

，這些 可能會(huì)受升級(jí)工作的影響技術(shù) 與客戶的

IT

共同合作，確定要使用的路由器配置，并制定路由器配置的驗(yàn)證方法。在這些信息的基礎(chǔ)上，再撰寫 的技術(shù)規(guī)范。隨后，技術(shù) 根據(jù)這份技術(shù)規(guī)范來創(chuàng)建配置核對(duì)表。配置核對(duì)表列出了最常見的配置組件,通常包括每種組件的說明和配置設(shè)置。在排查之前所配置路由器的故障時(shí)，技術(shù)也會(huì)用到核對(duì)表。5.1.6

記錄路由器的配置5.2.1

使用SDM

配置ISRCisco

SDM

Express

是Cisco

Router

and

Security

DeviceManager

附帶的一項(xiàng)工具，可簡(jiǎn)化創(chuàng)建基本路由器配置的過程。開始使用

SDM

Express

進(jìn)行配置時(shí)，需要先將

PC

上的網(wǎng)卡連接到要配置的路由器或

ISR

的以太網(wǎng)端口。SDM

Express

使用八個(gè)步驟來協(xié)助創(chuàng)建基本的路由器配置：概述基本配置LAN

IP

地址DHCPInternet

(WAN)6.安全設(shè)置總結(jié)還可為路由器配置

WAN

連接、以及多達(dá)

30

項(xiàng)的安全增強(qiáng)功能。5.2.1

使用SDM

配置ISR向網(wǎng)絡(luò)添加新設(shè)備時(shí)，必須確保該設(shè)備能正常工作。如果添加的設(shè)備配置有誤，則可能導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓。5.2.2 SDM

ExpressBasicconfiguration:主機(jī)名HostNameNameSDMUsernameandpassword使能加密口令

Enable

SecretPassword5.2.2 SDM

ExpressLAN

ip

address:IP

地址字段點(diǎn)分十進(jìn)制格式Subnet

Mask（子網(wǎng)掩碼）字段表示設(shè)備所在的IP網(wǎng)段Subnet

Bits（子網(wǎng)位數(shù)）字段5.2.2 SDM

Express動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議(DHCP)是為主機(jī)設(shè)備分配IP

地址的一種簡(jiǎn)單方案。Enable

DHCP

server

on

theLANinterface（在LAN接口上啟用DHCP

服務(wù)器）復(fù)選框Starting

IP

Address（起始

IP

地址）字段Ending

IP

Address（結(jié)束

IP

地址）字段5.2.2 SDM

ExpressPrimaryNameServer（首選服務(wù)器）字段SecondaryNameServer（備用服務(wù)器）字段5.2.2 SDM

Express5.2.3

配置串行WAN

連接The

protocol

encapsulation

mustbe

the

same

at

both

ends

of

a

serial

connection.Address

Type（地址類型）列表StaticIP

Address（靜態(tài)IP

地址）適用于幀中繼、PPP

和HDLC

等封裝類型。IP

Unnumbered（借用IP）適用于幀中繼、PPP

和HDLC

等封裝類型。將串行接口地址設(shè)置為共享路由器上另一工作接口的IP

地址。IP

Negotiated（協(xié)商得到IP）路由器通過PPP

自動(dòng)獲取IP

地址

選擇Easy

IP

（協(xié)商得到的IP）。實(shí)驗(yàn)操作

使用SDM

Express

配置ISR.pdf5.2.3

配置串行WAN

連接5.2.4

Cisco

SDM

and

SDM

ExpressSDM

支持

SDMExpress

具備的大多數(shù)功能；而且，SDM

的

GUI界面功能更強(qiáng)，支持

的配置選項(xiàng)。因此，使用

SDM

Express配置完基本配置后，許多用戶會(huì)切換到

SDM。5.2.5

使用Cisco

SDM

配置動(dòng)態(tài)NAT動(dòng)態(tài)

NAT

允許 本地網(wǎng)絡(luò)中的主機(jī)共享分配給WAN

接口的IP

地址。只有主機(jī)的地址符合SDM配置中指定的地址范圍，該地址才會(huì)被

轉(zhuǎn)換。實(shí)驗(yàn)操作

使用SDM

配置動(dòng)態(tài)NAT.pdf5.3.1

命令行界面和模式兩種級(jí)別:用戶執(zhí)行權(quán)限命令僅限于獲取設(shè)備操作信息 令，以及用于故障排查的

或traceroute。執(zhí)行權(quán)限兩種級(jí)別都可使用口令或用戶名和口令的組合加以保護(hù)。配置

Cisco

IOS

設(shè)備時(shí)，首先需要進(jìn)入特權(quán)執(zhí)行模式。然后進(jìn)入全局配置模式，鍵入命令：configureterminal

或config

t。顯示命令行提示符Router(config)#

時(shí)，代表已進(jìn)入全局配置模式。在此模式下輸入的任何命令都會(huì)立即生效，并有可能改變?cè)O(shè)備的運(yùn)行方式。電子實(shí)驗(yàn)

進(jìn)入命令模式.mht5.3.1

命令行界面和模式5.3.2

使用Cisco

IOS

CLI在配置設(shè)備時(shí)，對(duì)上下文敏感的幫助功能尤為有用。在命令提示符下輸入help

或?即會(huì)顯示幫助系統(tǒng)的簡(jiǎn)短說明con?conf

?如果出現(xiàn)

<cr>，則表示當(dāng)前

令已經(jīng)完整。%

pletecommand輸入

令不完整%Invalid

inputdetected輸入

令有誤。使用錯(cuò)誤指示符（^符號(hào)）來提示出錯(cuò)的地方。5.3.2

使用Cisco

IOS

CLI若要更改系統(tǒng)在終端會(huì)話中記錄

令行的數(shù)目，使用terminal

history

size或

history

size

命令。可記錄

令最大數(shù)目為

256，默認(rèn)10Ctrl-PCtrl-NTabCLI

可根據(jù)命令中第一個(gè)獨(dú)特字符識(shí)別出只鍵入了部分字符 令。例如，鍵入

int

（而無需鍵入interface）。然后按

Tab

鍵，CLI

即會(huì)自動(dòng)將該命令條目補(bǔ)充完整。5.3.2

使用Cisco

IOS

CLIPT

探索Cisco

IOS

CLI.pka5.3.2

使用Cisco

IOS

CLI5.3.3

使用show

CommandCisco

IOS

CLI

show被網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

廣泛采用,查看配置文件、設(shè)備接口以及過程處理的狀態(tài)，并可用來校驗(yàn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。無論設(shè)備是使用

CLI

或

SDM

來配置，都可使用

Show

命令。幾乎路由器的每個(gè)過程或功能的狀態(tài)都可使用

show

命令顯示出來。比較常用的

show

命令有：show

running-configshow

interfacesshow

arpshow

ip

routeshow

usersshowversion電子實(shí)驗(yàn)查看路由器接口信息.mhtPT

使用Cisco

IOSShow

命令.pka5.3.4

基本配置啟動(dòng)配置文件 在設(shè)備的

NVRAM

中。Router#

show

startup-config運(yùn)行配置保存在設(shè)備RAM

中Router#

show

running-config要將對(duì)運(yùn)行配置所作的更改請(qǐng)使用命令：Router#

copy

runstart

或write到已保存的啟動(dòng)配置文件中，警告：如果在copy

命令中鍵入startup-config

時(shí)出現(xiàn)拼寫錯(cuò)誤，則可能導(dǎo)致路由器中的IOS丟失(沒有注意系統(tǒng)的提示信息并連續(xù)按回車鍵)，因此本命令的輸入一定要使用<Tab>鍵來完成(避免拼寫錯(cuò)誤)，有一些設(shè)備支持write命令。IOS

設(shè)備的初始配置包括設(shè)備名稱及口令配置，其中口令用于控制對(duì)設(shè)備各個(gè)功能的。使能口令和使能加密口令用于限制對(duì)執(zhí)行模式的，從而避免路由器配置被非用戶修改。enable

password

與enable

secret

的區(qū)別在于enable

password

命令在默認(rèn)情況下不加密。如果在設(shè)置使能口令后又設(shè)置了使能加密口令，則使能加密口令會(huì)覆蓋使能口令。5.3.4

基本配置可使用

PC

連接到設(shè)備的控制臺(tái)端口對(duì)設(shè)備執(zhí)行初始配置。一旦設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)，即可通過網(wǎng)絡(luò)連接訪問該設(shè)備，這種視為一種虛擬終端連接。要檢查口令設(shè)置是否正確，可使用show

running-config命令。命令

service

password-encryption

可確?？诹?/p>

(console,vty

and

enable

password)得到加密。PT

進(jìn)行路由器初始配置.pka5.3.4

基本配置5.3.5

Configuring

an

Interface路由器接口用于連接網(wǎng)絡(luò)，并具有與所連接網(wǎng)絡(luò)對(duì)應(yīng)的

IP

地址和子網(wǎng)掩碼。

WAN

連接則需要使用ISP提供的串行連接。與以太網(wǎng)接口不同，串行接口使用時(shí)鐘信號(hào)來控制通信計(jì)時(shí)，我們將其稱為“時(shí)鐘頻率”。在大多數(shù)環(huán)境中，調(diào)制解調(diào)器或CSU/DSU

之類的數(shù)據(jù)通信設(shè)備(DCE)

提供時(shí)鐘頻率。默認(rèn)情況下，Cisco

路由器屬于DTE

設(shè)備或數(shù)據(jù)終端設(shè)備，表示路由器從DCE

設(shè)備接收時(shí)鐘頻率。必要，也可將路由器配置為DCE

設(shè)備。如果路由器要作為DCE

設(shè)備連接，則必須在路由器接口上設(shè)置時(shí)鐘頻率，以控制DCE/DTE

連接的計(jì)時(shí)。5.3.5

Configuring

an

Interface配置接口的步驟包括：指定接口的類型和接口端指定接口的描述配置接口IP

地址和子網(wǎng)掩碼設(shè)置時(shí)鐘頻率（如果將串行接口配置為DCE）啟用接口noshutdown在直接互連的串行鏈 （例如 ），其中一端必須作為

DCE

提供時(shí)鐘信號(hào)。時(shí)鐘功能的啟用及其速度是在時(shí)鐘頻率命令中設(shè)定的?？捎玫臅r(shí)鐘頻率（位每秒）包括：、、、

、

、

、、

、

、、

、

0、125000、、

000

以及

4000000。其中，有些位速率在某些串行接口上不受支持，這取決于特定接口的性能。用于設(shè)置時(shí)鐘頻率以及啟用串行接口電子實(shí)驗(yàn)

在路由器上配置通信的串行接口.mht令如上所示。PT

配置串行和以太網(wǎng)接口.pka實(shí)驗(yàn)操作

使用IOS

CLI配置基本路由器設(shè)置.pdf5.3.6

配置默認(rèn)路由默認(rèn)路由用來告知路由器在這種情況下應(yīng)如何轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包。只有當(dāng)路由器不清楚應(yīng)將數(shù)據(jù)包發(fā)往何處時(shí)，才會(huì)使用默認(rèn)路由。默認(rèn)路由通常指向通往Internet

的路徑中的下一跳路由器。默認(rèn)路由的配置需要使用下一跳路由器的IP地址，或者本路由器用來轉(zhuǎn)發(fā)到未知目的網(wǎng)絡(luò)流量的接口。ip

route

fastethernet

0/1

PT

配置默認(rèn)路由.pka5.3.7

配置DHCP

服務(wù)的器可以通過Cisco

IOS

CLI

為路由器配置DHCP

服務(wù)器功能。使用配置了DHCP

的路由可簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)中的IP

地址管理。通過CLI

配置DHCP

時(shí)，有八個(gè)基本的步驟：創(chuàng)建DHCP

地址池指定子網(wǎng)設(shè)置排除的IP

地址指定設(shè)置DNS

服務(wù)器IP

地址設(shè)置默認(rèn)路由器設(shè)置租用持續(xù)時(shí)間檢查配置PT

將Cisco

路由器配置為DHCP

服務(wù)器.pka5.3.8使用CiscoIOS

CLI配置靜態(tài)NAT在網(wǎng)絡(luò)上采用

NAT

的目的是使具有 私有地址的主機(jī)也能在

Internet

上通信。要為Internet服務(wù)器提供允許的地址，方法之一便是提供靜態(tài)NAT轉(zhuǎn)換。靜態(tài)NAT

可確保指定給網(wǎng)絡(luò)中主機(jī)的地址始終轉(zhuǎn)換為同一已

IP地址。PT

在Cisco路由器上配置靜態(tài)

NAT.pka實(shí)驗(yàn)操作

使用IOS

CLI

配置NAT

和DHCP.pdf將保存在TFTP服務(wù)器上的配置文件，恢復(fù)到內(nèi)存中，并立即生效。但不能覆蓋端口的shutdown狀態(tài)。5.3.9

將Cisco

路由器配置備份到TFTP

服務(wù)器路由器必須能夠通過網(wǎng)絡(luò)連接運(yùn)行TFTP

的服務(wù)器。將運(yùn)行配置保存到啟動(dòng)配置文件后，再將啟動(dòng)配置保存到TFTP

服務(wù)器。還可使用copy

running-configtftp

命令，將運(yùn)行配置的當(dāng)

本

在TFTP

服務(wù)器上。要恢復(fù)備份的配置文件，需確保路由器上已配置至少一個(gè)可通過網(wǎng)絡(luò)

TFTP

服務(wù)器的接口。PT

將Cisco

路由器配置備份到TFTP

服務(wù)器.pka5.4.1

獨(dú)立交換機(jī)交換機(jī)可以根據(jù)幀中的目的MAC

地址，將來自一個(gè)端口的消息流從另外一個(gè)端口轉(zhuǎn)發(fā)出去。Cisco

Catalyst

2960系列以太網(wǎng)交換機(jī)適用于中型網(wǎng)絡(luò)或公司分支機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)。在OSI模型換機(jī)執(zhí)行第2層（即數(shù)據(jù)鏈路層）的功能。Cisco

Catalyst

2960

系列以太網(wǎng)交換機(jī)是固定配置的獨(dú)立式設(shè)備，不使用模塊，也不具備閃存卡插槽，其物理配置無法更改。StatusLEDsSYST

LED:琥珀色(Amber)：系統(tǒng)已通電，但工作不正常。RPS

LED:冗余電源系統(tǒng)Port

Status,

or

STAT,

the

Default

Port

ModeDuplex

LED:Console

Port

Used

for

out-of-band

management

tasksSFP

PortsSpeed

LED:10/100

and

10/100/1000

Ports5.4.1

獨(dú)立交換機(jī)每個(gè)交換機(jī)端口都可以在半雙工或全雙工模式下工作。端口處于半雙工模式時(shí)，在任意指定的時(shí)間，它只能發(fā)送或接收數(shù)據(jù)，兩者不能同時(shí)進(jìn)行。端口及其所連接的設(shè)備必須設(shè)置為相同的雙工模式。如果設(shè)置不相同，則會(huì)造成雙工不匹配的情況，從而產(chǎn)生大量的，降低通信質(zhì)量。如果交換機(jī)處于自動(dòng)協(xié)商模式，而所連接的設(shè)備不支持此功能，則交換機(jī)會(huì)：使用所連接設(shè)備的速度（10、100、1000）默認(rèn)為半雙工模式即使連接的端口不支持自動(dòng)協(xié)商，速度參數(shù)也能夠自動(dòng)調(diào)整。5.4.1

獨(dú)立交換機(jī)IP-Base軟件映像為交換機(jī)提供基本的交換功能。其它Cisco

IOS

軟件映像則為IP

Base

映像提供

的服務(wù)。5.4.1

獨(dú)立交換機(jī)POST

完成后，SYST

LED

會(huì)迅速閃爍綠光。如果交換機(jī)未能通過POST，則SYSTLED

變?yōu)殓晟?duì)于不能通過POST

測(cè)試的交換機(jī)，需要將其送回以進(jìn)行維修。實(shí)驗(yàn)操作

給Cisco

Catalyst

2960

交換機(jī)加電.pdf交換機(jī)加電的三個(gè)基本步驟為：檢查組件連接交換機(jī)電纜打開交換機(jī)電源交換機(jī)一打開，便會(huì)執(zhí)行加電自檢

(POST)。POST

過執(zhí)行一系列測(cè)試來檢查交換機(jī)工作是否正常，此時(shí)LED會(huì)閃爍。5.4.2

為Cisco

2960

交換機(jī)加電5.4.3

初始交換機(jī)配置上述中的某些方法采用

IP

連接或

Web

瀏覽器來連接交換機(jī)，這就需要用到

IP

地址。為了使用基于

IP

的管理產(chǎn)品或通過

net

會(huì)話來管理

Cisco

交換機(jī)，有必要為交換機(jī)配置一個(gè)管理

IP

地址。一旦指定了管理

IP

地址，這些工具便可通過該

IP

地址來

交換機(jī)。如果未指定地址，則需要直接連接到控制臺(tái)端口，并使用終端仿真程序來執(zhí)行配置任務(wù)。為了能從本網(wǎng)段上管理管理，必需”開啟”為了能從其它網(wǎng)段上管理管理(還需要設(shè)置相應(yīng)的口令)Cisco

Catalyst

2960

交換機(jī)出廠時(shí)已經(jīng)過預(yù)配置，只需設(shè)置基本安全信息即可接入網(wǎng)絡(luò)。為方便用戶執(zhí)行管理功能，交換機(jī)上預(yù)配置了一個(gè)虛擬本地網(wǎng)絡(luò)VLAN

1。為管理接口設(shè)置IP

地址、子網(wǎng)掩碼和默認(rèn)網(wǎng)關(guān)。該IP

地址必須與交換機(jī)所在的本地網(wǎng)絡(luò)匹配。使用

copy

running-configuration

startup-configuration

命令保存配置。電子實(shí)驗(yàn)

配置2950

交換機(jī).mhtPT

執(zhí)行交換機(jī)初始配置.pka5.4.3

初始交換機(jī)配置5.4.4

接連LAN

交換機(jī)與路由器交換機(jī)使用直通電纜與路由器相連。交換機(jī)和路由器上的

LED指示燈提示連接是否成功。使用

show

running-configuration

命令檢查交換機(jī)

VLAN

1上管理接口的

IP

地址指定給交換機(jī)VLAN

1

的管理接口IP

地址。PT

配置交換機(jī)并將其連接到LAN.pka實(shí)驗(yàn)操作

配置Cisco

2960

交換機(jī).pdf交換機(jī)具有稱為“端口安全性”的功能。借助該功能，可以限制接口所認(rèn)可的地址數(shù)量。如果將每個(gè)端口的

MAC

地址數(shù)量限制為

1，那么交換機(jī)動(dòng)態(tài)獲知的第一個(gè)地址即為安全地址。5.4.4

接連LAN

交換機(jī)與路由器Cisco

發(fā)現(xiàn)協(xié)議

(CDP)

是交換機(jī)、ISR或路由器采用的一種信息收集工具，用于與直接連接的其它Cisco

設(shè)備共享信息。CDP

收集的信息包括：設(shè)備標(biāo)識(shí)符－配置的主機(jī)名地址列表－第3層地址（若已配置）端口標(biāo)識(shí)符－直接連接的端口，例如：serial

0/0/0功能列表－設(shè)備提供的各種功能平臺(tái)－設(shè)備的硬件平臺(tái)，例如

Cisco

1841PT

使用

CDP繪制網(wǎng)絡(luò)圖.pka5.5.1

安裝CPE安裝在客戶位置的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備稱為“客戶端設(shè)備”customer

premise

equipment

(CPE)。在客戶駐地安裝任何設(shè)備之前，必須在

ISP

配置和測(cè)試該設(shè)備。確定路由器配置無誤后，準(zhǔn)備好所有網(wǎng)絡(luò)電纜、電源線、管理電纜、制造商文檔、制造商 、配置文檔和路由器安裝所需的特殊工具。新路由器的安裝可能會(huì)對(duì)正常業(yè)務(wù)造成干擾?，F(xiàn)場(chǎng)技術(shù) 會(huì)根據(jù)路由器安裝計(jì)劃，在客戶駐地安裝路由器。為客戶安裝設(shè)備時(shí)，必須以專業(yè)的方式完成工作。成功安裝并測(cè)試路由器后，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)需要填寫安裝核對(duì)表。檢驗(yàn)路由器安裝時(shí)，一般需要向客戶演示，讓他們了解路由器已正確配置?？蛻舸泶_認(rèn)路由器已正確安裝且運(yùn)行正常后，便在核對(duì)表上簽名并注明日期。。這個(gè)環(huán)節(jié)一般稱為“簽核”(sign-off)階段。讓客戶代表對(duì)您所做的工作進(jìn)行簽核非常重要，因?yàn)榻?jīng)過簽核后，

ISP

才能向客戶收取相關(guān)費(fèi)用。5.5.1

安裝CPE專業(yè)形象要確保自己能以最為專業(yè)的方式代表公司出現(xiàn)在客戶面前。著裝許多公司都要求現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)穿著，或者對(duì)其著裝有著嚴(yán)格的規(guī)定。言行與客戶交談時(shí)，言談必須謙恭有禮，而且要完整回答客戶所有問題。如果客戶提問涉及到技術(shù)不了解的信息，務(wù)必記錄下客戶的問題，并盡快予以跟進(jìn)。5.5.1

安裝CPE5.5.2

工作場(chǎng)所的安全在安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時(shí)，需遵循安全章程，盡量避免出現(xiàn)

狀況。許多公司都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。5.5.3

通過WAN

連接客戶如果公司或組織的辦公地點(diǎn)分布在不同地區(qū)，就可能需要通過電信服務(wù)提供商(TSP)

來將不同位置的LAN

連接在一起。各個(gè)組織一般是租用電信服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)的連接。這些連接著位于不同地區(qū)的LAN的網(wǎng)絡(luò)稱為“廣域網(wǎng)”(WAN)。組織自身 著兩端

LAN

的所有策略和管理工作，但通信服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的策略則仍由

ISP

管控。有多種不同類型的WAN

連接，這些類型使用的連接方式、提供的帶寬和所需的成本都各有不同。隨著小型企業(yè)的發(fā)展，他們對(duì)帶寬的要求也會(huì)逐漸提升，這就需要采用一些更為昂貴的WAN

連接。ISP

將這些不同類型的WAN

連接銷售給客戶。ISP

或中型企業(yè)的任務(wù)之一便是評(píng)估WAN

連接需求。5.5.3

通過WAN

連接客戶在分組交換

WAN

連接中，網(wǎng)絡(luò)接入TSP

的交換網(wǎng)絡(luò)。該

TSP

網(wǎng)絡(luò)由許多客戶共享。與電路交換網(wǎng)絡(luò)不同，此方式不需要實(shí)際預(yù)留來源與目的地之間的電路。每個(gè)客戶都擁有自己的虛電路。虛電路是指發(fā)送

接受方之間的邏輯路徑，而不是物理路徑。幀中繼便是典型的分組交換網(wǎng)絡(luò)。5.5.4

選擇WAN

連接選擇哪 案，很大程度上取決

于

WAN

連接的帶寬和成本。另外，選擇哪種WAN

方式還取決于企業(yè)對(duì)新WAN連接的使用目的。對(duì)于某些企業(yè)來說，WAN

連接是否有附加的服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)

也會(huì)影響到他們對(duì)WAN

方式的選擇。規(guī)劃WAN

升級(jí)時(shí)有許多事