2022年市場部主管個人工作總結(jié)

第10頁共10頁2021年?市場部主管?個人工作總?結(jié)(一?尊敬的各位?領(lǐng)導(dǎo)、各位?同事：您們?好!首先?，我僅代表?市場部全體?員工給大家?拜個晚年。?祝全體同仁?在新的一年?中，合作愉?快，萬事如?意!我于?___進(jìn)入?市場部，并?于___被?任命市場部?主管，和公?司一起度過?了兩年的歲?月，現(xiàn)在我?將這期間的?工作做個匯?報，懇請大?家對我的工?作多提寶貴?的意見和建?議。我市?場部主要是?以電話業(yè)務(wù)?為主、網(wǎng)絡(luò)?為輔助開展?工作。前期?就是通過我?們打出去的?每一個電話?，來尋找意?向客戶。為?建立信任的?關(guān)系，與每?個客戶進(jìn)行?交流、溝通?。讓其從心?底感覺到我?們無論何時?都是在為他?們服務(wù)，是?以幫助他們?為主，本著?“我們能做?到的就一定?去做，我們?能協(xié)調(diào)的盡?量去做”的?原則來開展?工作。這樣?，在業(yè)務(wù)工?作基本完成?的情況下，?不僅滿足他?們的需求，?得到我們應(yīng)?得的利益。?而且通過我?們的產(chǎn)品，?我們的服務(wù)?贏得他們的?信任。取得?下次合作的?機(jī)會。就像?春節(jié)前后，?我部門員工?將工作銜接?的非常好，?絲毫不受外?界因素的干?擾，就能做?到處在某個?特殊階段就?能做好這一?階段的事情?，不管是客?戶追蹤還是?服務(wù)，依然?能夠堅(jiān)持用?心、用品質(zhì)?去做。__?_年的工作?及任務(wù)已經(jīng)?確定。所有?的計(jì)劃都已?經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)?格按照計(jì)劃?之內(nèi)的事情?去做這是必?然的。相信?即便是在以?后的過程中?遇到問題，?我們也會選?擇用最快的?速度和最好?的方式來解?決。__?_年，在懵?懂中走過來?。我自己也?是深感壓力?重重，無所?適從。但是?我遇到了好?的領(lǐng)導(dǎo)和一?個屬于我的?團(tuán)隊(duì)。他們?的幫助和包?容是我個人?現(xiàn)階段成長?的重要因素?。也是我在?參加工作的?這段時間里?對于做人和?做事的理解?中收獲最多?的一年。?過去的已經(jīng)?過去。每一?年都是一個?新的起點(diǎn)，?一個新的開?始。在今?年的工作中?，以“勤于?業(yè)務(wù)，專于?專業(yè)”為中?心，我和我?組成員要做?到充分利用?業(yè)余時間，?無論是在專?業(yè)知識方面?，還是在營?銷策略方面?，采取多樣?化形式，多?找書籍，多?看，多學(xué)。?開拓視野，?豐富知識。?讓大家把學(xué)?到的理論與?客戶交流相?結(jié)合，多用?在實(shí)踐上，?用不同的方?式方法，讓?每個人找到?適合自己的?工作方式，?然后相輔相?成，讓團(tuán)隊(duì)?的力量在業(yè)?績的體現(xiàn)中?發(fā)揮最大作?用。為團(tuán)隊(duì)?的合作和發(fā)?展補(bǔ)充新鮮?的血液和能?量。同時在?必須要提高?自己的能力?、素質(zhì)、業(yè)?績的過程中?。以“帶出?優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?”為己任，?要站在前年?、去年所取?得的經(jīng)驗(yàn)基?礎(chǔ)之上。創(chuàng)?今年業(yè)績的?同時，讓每?個人的能力?、素質(zhì)都有?提升，都要?鍛煉出自己?獨(dú)立、較強(qiáng)?的業(yè)務(wù)工作?能力。將來?無論是做什?么，都能做?到讓領(lǐng)導(dǎo)放?心、滿意。?走進(jìn)這個?競爭激烈的?社會，我們?每個人都要?學(xué)會如何生?存?不論做?什么。擁有?健康、樂觀?、積極向上?的工作態(tài)度?最主要。學(xué)?做人，學(xué)做?事。學(xué)會用?自己的頭腦?去做事，學(xué)?會用自己的?智慧去解決?問題。既然?選擇了這個?職業(yè)，這份?工作，那就?要盡心盡力?地做好。這?也是對自己?的一個責(zé)任?。通過這?兩年的工作?，我感同身?受。我看到?了公司所發(fā)?生的變化。?也感覺到了?公司必然要?向前發(fā)展的?一種決心。?我相信：“?公司的戰(zhàn)略?是清晰的，?定位是準(zhǔn)確?的，決策是?正確的”因?此，在今后?的工作中，?我會帶領(lǐng)市?場一部全體?員工隨著公?司的發(fā)展適?時的調(diào)整自?己，及時正?確的找到自?己的角色和?位置。為公?司在蓬勃發(fā)?展的過程中?盡我們個人?的微薄之力??；厥走^?去，我們熱?情洋溢;展?望未來，我?們斗志昂揚(yáng)?。新的一年?，新的祝福?，新的期待?：今天，市?場一部因?yàn)?在此工作而?驕傲;明天?，市場一部?會讓公司因?為我們的工?作而自豪!?我的發(fā)言?完畢，謝謝?!市場部?主管個人工?作總結(jié)__?_字范文(?二陽光傾?斜燦爛的_?__月，我?們又相聚在?一起?？粗?每一位同事?的笑臉，我?的心久久不?能平靜。端?午已過，農(nóng)?田里;新一?季如翡翠般?的秧苗不停?地?fù)u擺美麗?的身姿，像?多情的少女?抵擋不住微?風(fēng)的甜言蜜?語。公司里?;緊張而又?團(tuán)結(jié)的工作?氛圍讓每一?位同仁拼搏?奮進(jìn)，猶如?___過海?、各顯神通?。這使我?看到了明媚?的陽光，體?驗(yàn)到了夏日?的___，?這半年多值?得回憶的東?西太多太多?了，酸甜苦?辣，回味無?窮。今年上?半年已悄悄?過去，作為?銷售人員的?我值得一提?的是，合同?定單量比去?年同期要多?出一些，善?于總結(jié)以往?的失敗經(jīng)驗(yàn)?，吸取教訓(xùn)?，不再犯同?樣的錯誤，?與客溝通的?技巧逐漸成?熟起來，在?領(lǐng)導(dǎo)英明的?帶領(lǐng)下，心?態(tài)也比以前?好多了，由?衷的感謝呂?總、任經(jīng)理?。在下半年?爭取能做出?更好的成績?。在表揚(yáng)?自己的過程?中同時也存?在很多不足?的地方，這?些無一不是?隨時敲響的?警鐘。因沒?有太多時間?的，整理的?有些七零八?亂，做的不?足的地方總?結(jié)出以下幾?點(diǎn)：一、?學(xué)習(xí)勤奮度?不夠;具體?表現(xiàn)在，看?書不認(rèn)真，?一拖再拖，?不看書或看?書少，以至?考試成績不?理想?？荚?——思考—?—考試，確?實(shí)考試能考?出自己不懂?的東西來。?自己思想懶?惰，缺乏創(chuàng)?新，專業(yè)方?面的知識仍?然欠缺，所?以加強(qiáng)學(xué)習(xí)?是關(guān)鍵。?二、跟單不?及時，不仔?細(xì)，不勇敢?;原則是覺?得能跟的客?戶全力以赴?永往直前的?跟，哪怕跟?“死”了也?不罷休的去?爭取，灰都?要抓一把回?來。覺得拿?不下來的單?子卻棄而遠(yuǎn)?之，漠不關(guān)?心。大單的?“恐懼癥”?一如既往的?逃之夭夭。?主觀意識強(qiáng)?烈，結(jié)果顧?了東邊忽略?了西邊，丟?單的現(xiàn)象屢?見不鮮，儼?然孤軍奮戰(zhàn)?，損失慘重?!三、感?性，固執(zhí)，?不熱誠;憑?借父母給我?的一雙手，?目的雖然談?不上拯救地?球，也許能?支撐整個家?庭那也算幸?運(yùn)的了，我?卻大刀闊斧?的干了些傻?事。我是一?個敏感的人?，也是一個?明白人，這?性格要說改?一時半會兒?還真改不了?，因?yàn)槲覈L?試過n遍了?，結(jié)果以失?敗而告終。?憑感覺做事?、牛氣、自?慚、尤為被?動這些都可?以說是缺點(diǎn)?，都是對工?作發(fā)展極為?不利的因素?，可這方面?我總是知錯?改錯但不認(rèn)?錯。四、?承上啟下的?作用沒發(fā)揮?出來;自本?年度___?月___日?任嘉合公司?主管以來，?任經(jīng)理對我?恩重如山，?大愛無疆，?或許因?yàn)槲?有了安逸的?上班環(huán)境，?工作中非但?沒做出成績?，團(tuán)隊(duì)合作?的力量絲毫?沒有體現(xiàn)出?來，對同事?的關(guān)心也不?夠，這是我?的失職。我?不太喜歡故?做表面的工?作，實(shí)事求?是，勤奮塌?實(shí)的走好每?一步，摔跤?的幾率自然?減少。任經(jīng)?理曾對我說?：“工作只?要善始善終?的去做，必?有回報?！?我一直很懊?悔今天的我?，這也許才?是工作的剛?剛開始，我?一定加倍努?力向前進(jìn)，?我也想說：?只要用心，?必能大勝。?五、溝通?從“心”開?始;“溝通?從心開始”?是中國移動?公司的廣告?宣傳詞，我?非常喜歡這?句話，因此?，我也時刻?記住并把這?句話帶到我?的工作中去?。希望我能?用心做好每?一件不平常?的事。在?今后的工作?中，我希望?更多的得到?呂總、任經(jīng)?理的指導(dǎo)與?點(diǎn)撥，并且?謹(jǐn)遵教誨;?有幾點(diǎn)不知?當(dāng)講否?1?,如果我犯?了錯希望任?經(jīng)理當(dāng)面對?我直說無妨?，多批評，?因?yàn)楝F(xiàn)在壓?力很重，不?能為任經(jīng)理?撐起半壁_?__，我心?里極度難受?，食不下，?睡不眠。?2.來嘉合?已經(jīng)兩個月?了,沒做出?成績，也沒?做好表率，?但是我不甘?落后，望領(lǐng)?導(dǎo)多支持。?3.我相?信一時運(yùn)氣?差不代表永?遠(yuǎn)都這樣,?我也相信我?一定能夠做?的更好,我?的成績離不?開公司的大?力支持,在?這里感謝我?的上級領(lǐng)導(dǎo)?,深深的鞠?一躬.相信?公司發(fā)展明?天更美好!?說這些不?是為了壯大?士氣，我現(xiàn)?在還算不上?一介匹夫，?正因?yàn)槲覀?的團(tuán)隊(duì)年輕?，還不具備?做戰(zhàn)的能力?，也因?yàn)槲?們正年輕，?年輕無極限?，年輕有朝?氣有活力，?年輕就應(yīng)該?奮斗。而我?們最多現(xiàn)在?也只是處于?練兵階段，?目前完成量?離全年任務(wù)?還差一大截?，我們力爭?有市場的地?方，就有斯?可絡(luò)!在今?年剩下的半?年中加快步?伐，勇敢超?越。早日完?成今年的目?標(biāo)。斯可絡(luò)?——不停為?你打氣!嘉?合加油!總?結(jié)的不好望?領(lǐng)導(dǎo)提出批?評，多多見?涼。__?_年可以說?是不平凡的?一年，這一?年中我們?nèi)?得了成績但?是也碰到了?困難，先將?___年的?工作總結(jié)如?下：一、?___市場?部經(jīng)營情況?___年?初至今，在?公司效益經(jīng)?營方針指導(dǎo)?下，我部根?據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)?實(shí)際經(jīng)營情?況，對片區(qū)?虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)?行調(diào)整，撤?場等大力度?處理，已經(jīng)?裁撤了八家?網(wǎng)點(diǎn)，在撤?場同時，又?有效開發(fā)了?五家網(wǎng)點(diǎn)。?新開網(wǎng)點(diǎn)遵?循了公司效?益，謹(jǐn)慎、?詳細(xì)調(diào)整，?準(zhǔn)確判斷和?預(yù)估的指導(dǎo)?要求，力爭?把經(jīng)營風(fēng)險?在前期控制?在最低，因?此新開店基?本都略有贏?利。現(xiàn)__?_市場實(shí)際?經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為?___家，?銷售額從_?__月份以?前的___?萬左右遞增?到現(xiàn)在的月?產(chǎn)出___?萬左右，遞?增率為__?_%左右，?市場的實(shí)際?經(jīng)營效益也?在逐步改善?和提高。?二、___?市場部管理?現(xiàn)狀片區(qū)?管理分工明?確，各片區(qū)?業(yè)務(wù)能針對?片區(qū)經(jīng)營情?況對工作主?次分明，有?條不紊地開?展，在回款?、客情維護(hù)?、促銷員管?理、促銷活?動開展等基?本能執(zhí)行到?位，業(yè)務(wù)開?展有分工，?有協(xié)作。我?本人除了加?強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理?，把工作重?點(diǎn)放在信息?收集和新網(wǎng)?點(diǎn)開發(fā)上。?三、大區(qū)?后勤管理情?況1、倉?庫經(jīng)過一?段時間的消?化和調(diào)整，?大區(qū)倉庫包?場淘汰品牌?所沉淀的庫?存，公司主?動淘汰品牌?所形成庫存?。品牌質(zhì)量?不穩(wěn)定所形?成的庫存。?在公司協(xié)調(diào)?下，兄弟市?場___，?臺州的幫助?下，大區(qū)內(nèi)?部嘉興。湖?州共同努力?下，已經(jīng)消?化了前期沉?淀的大部分?庫存和即期?品。倉庫庫?存額由年初?的將近__?_萬控制在?___萬左?右。2、?品牌梳理?經(jīng)過調(diào)整和?消化，開始?逐漸形成適?合本區(qū)域銷?售的品牌架?構(gòu)3、司?機(jī)、財(cái)務(wù)等?其它后勤人?員基本盡職?盡責(zé)，各司?其職，完成?本職工作和?公司交辦的?事項(xiàng)。四?、存在問題?及分析1?、大客戶大?包袱，__?_年___?月份包場的?連鎖超市禹?倡供銷經(jīng)營?至今，平均?投入產(chǎn)出比?___%多?，費(fèi)用占整?個市場__?_%多，成?了市場效益?經(jīng)營的大包?袱。原因?有以下幾個?方面：a、?金融危機(jī)有?一點(diǎn)點(diǎn)b、?禹倡有一家?店周邊菜場?搬遷造成下?滑c、迪彩?、大寶、牙?博士等在該?系統(tǒng)暢銷的?單品不能持?續(xù)有效跟進(jìn)?d、品牌調(diào)?整導(dǎo)致部分?顧客流失e?促銷員心態(tài)?和積極性。?整改措施，?由于我們簽?的是兩年的?包場合同，?已經(jīng)進(jìn)行了?有效溝通，?客戶已答應(yīng)?第二年合作?不受原合同?約束，可以?重新談，今?年的合作因?為是門店承?包制，利潤?和費(fèi)用已分?配下去，因?此費(fèi)用調(diào)整?空間沒有，?但是銷售提?高因素在a?迪彩、牙博?士重新導(dǎo)入?b該系統(tǒng)每?年下半年都?是傳統(tǒng)旺季?c促銷活動?跟進(jìn)。2?、其它幾個?虧損小網(wǎng)點(diǎn)?已積極溝通?，用撤貨來?終止虧損。?3、多品?牌調(diào)整負(fù)擔(dān)?重，給貨源?管理和市場?銷售工作帶?來很大工作?量和壓力，?由于品牌引?進(jìn)和淘汰頻?繁，造成品?牌顧客忠誠?度降低及促?銷工作積極?性受到影響?，因此建議?公司，梳理?形成穩(wěn)定的?品牌架構(gòu)、?制定品牌淘?汰和引入的?機(jī)制。4?、即期品存?在和處理，?即期品存在?已久，已經(jīng)?成為影響公?司效益的一?個因素，即?期品形成原?因：a、不?合理要貨b?一線促銷人?員和業(yè)務(wù)人?員重視不夠?c季節(jié)性產(chǎn)?品要貨不合?理d質(zhì)量不?穩(wěn)定品牌e?倉庫人員沒?有培訓(xùn)和可?以依據(jù)的一?般操作手冊?和標(biāo)準(zhǔn)，因?此,建議公?司在倉庫的?陳列,貨品?的發(fā)放和管?理,季節(jié)性?產(chǎn)品的備貨?,即期品管?理和處理，?產(chǎn)品報損處?理制訂一套?操作手冊，?讓每一位倉?管有可遵循?基本依據(jù)，?而不是每人?按自己想法?管理。5?、市場競爭?現(xiàn)狀，由于?___日化?終端供應(yīng)商?___多家?，競爭白熱?化，對費(fèi)用?收取更多地?傾向于部分?現(xiàn)付和全部?現(xiàn)付，導(dǎo)致?我們在競爭?中雖然最早?獲取信息，?但最終因?yàn)?費(fèi)用支付問?題流失很多?店，并在市?場開發(fā)中舉?步維艱，最?終我們只有?靠客情、靠?信息和速度?、靠品牌實(shí)?力贏取部分?網(wǎng)點(diǎn)。下?一步工作開?展1、繼?續(xù)堅(jiān)持效益?經(jīng)營方針，?貫穿在市場?經(jīng)營開發(fā)管?理中和倉庫?貨品管理及?物流配送辦?公等2、?對品牌梳理?調(diào)整和消化?爭取___?年___份?以前完成，?經(jīng)常下倉庫?了解督促檢?查3、虧?損網(wǎng)點(diǎn)爭取?在___年?___月份?以前調(diào)整完?畢4、即?期品處理，?按發(fā)現(xiàn)一個?處理一個，?不使問題停?留和積壓，?嚴(yán)格控制季?節(jié)性單品要?貨數(shù)量5?、堅(jiān)持持續(xù)?有效地開發(fā)?，保證不斷?地提升。?6、對公司?新開渠道養(yǎng)?天和藥店連?鎖集團(tuán)給予?重點(diǎn)跟蹤和?維護(hù),爭取?在在渠道的?突圍和嘗試?中為公司作?出貢獻(xiàn)市?場部主管個?人工作總結(jié)?___字范?文(三我?于___年?進(jìn)進(jìn)市場部?，并于__?_年被任命?市場部主管?，和公司一?起度過了兩?年的歲月，?現(xiàn)在我將這?期間的工作?做個匯報，?懇請大家對?我的工作多?提寶貴的意?見和建議。?我市場部?主要是以電?話業(yè)務(wù)為主?、網(wǎng)絡(luò)為輔?助展開工作?。前期就是?通過我們打?出往的每個?電話，來尋?覓意向客戶?。為建立信?任的關(guān)系，?與每一個客?戶進(jìn)行交換?、溝通。讓?其從心底感?覺到我們不?管什么時候?都是在為他?們服務(wù)，是?以幫助他們?為主，本著?“我們能做?到的就一定?往做，我們?能調(diào)和的盡?可能往做”?的原則來展?開工作。這?樣，在業(yè)務(wù)?工作基本完?成的情況下?，不但滿足?他們的需求?，得到我們?應(yīng)得的利益?。而且通過?我們的產(chǎn)品?，我們的服?務(wù)贏得他們?的信任。獲?得下次合作?的機(jī)會。就?像春節(jié)前后?，我部分員?工將工作銜?接的非常好?，絲絕不受?外界因素的?干擾，就可?以做到處在?某個特殊階?段就可以做?好這一階段?的事情，不?論是客戶追?蹤還是服務(wù)?，仍然能夠?堅(jiān)持專心、?用品質(zhì)往做?。___年?的工作及任?務(wù)已確定。?所有的計(jì)劃?都已落實(shí)，?嚴(yán)格依照計(jì)?劃以內(nèi)的事?情往做這是?必定的。相?信即使是在?以后的進(jìn)程?中碰到題目?，我們也會?選擇用最快?的速度和最?好的方式來?解決。_?__年，在?懵懂中走過?來。我自己?也是深感壓?力重重，莫?衷一是。但?是我碰到了?好的領(lǐng)導(dǎo)和?一個屬于我?的團(tuán)隊(duì)。他?們的幫助和?包容是我個?人現(xiàn)階段成?長的重要因?素。也是我?在參加工作?的這段時間?里對做人和?做事的理解?中收獲最多?的一年。?過往的已過?往。每年都?是一個新的?出發(fā)點(diǎn)，一?個新的開始?。在今年?的工作中，?以“勤于業(yè)?務(wù)，專于專?業(yè)”為中心?，我和我組?成員要做到?充分利用業(yè)?余時間，不?管是在專業(yè)?知識方面，?還是在營銷?策略方面，?采取多樣化?情勢，多找?書籍，多看?，多學(xué)。開?辟視野，豐?富知識。讓?大家把學(xué)到?的理論與客?戶交換