湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程標(biāo)準(zhǔn)

精選優(yōu)質(zhì)文檔傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔傾情為你奉上專心專注專業(yè)專心專注專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔傾情為你奉上專心專注專業(yè)《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程標(biāo)準(zhǔn)編寫人：鮑桑審核人：姜明軍開課單位負(fù)責(zé)人：姜明軍制定時(shí)間：2011年6月1日.目錄TOC\o"1-3"\u一、課程基本情況 1二、課程性質(zhì)、地位和設(shè)計(jì)理念 11、課程性質(zhì)和地位 12、課程設(shè)計(jì)理念 1三、課程目標(biāo) 21、知識(shí)目標(biāo) 22、能力目標(biāo) 23、素質(zhì)目標(biāo) 2四、課程內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)和考核標(biāo)準(zhǔn) 21、課程內(nèi)容和學(xué)時(shí)分配 22、課程教學(xué)設(shè)計(jì) 33、課程考核標(biāo)準(zhǔn) 7五、課程實(shí)施建議 71、師資條件 72、教學(xué)設(shè)施 93、教學(xué)資源 9六、其他說(shuō)明 9

《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程標(biāo)準(zhǔn)一、課程基本情況課程代碼GL01011開課單位管理項(xiàng)目中心授課學(xué)期課程名稱中文管理學(xué)基礎(chǔ)授課語(yǔ)言中文英文MANAGEMENTFUDAMENTALS

課程類別授課層次考核性質(zhì)考試前導(dǎo)課程后續(xù)課程學(xué)時(shí)分配總學(xué)時(shí)64理論40習(xí)題項(xiàng)目24實(shí)訓(xùn)上機(jī)見習(xí)適用專業(yè)二、課程性質(zhì)、地位和設(shè)計(jì)理念1、課程性質(zhì)和地位（二級(jí)標(biāo)題，小四號(hào)宋體、縮進(jìn)2個(gè)中文字符，下同）該課程是工商企業(yè)管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，是在多年教學(xué)改革的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)管理類相關(guān)職業(yè)工作崗位進(jìn)行充分調(diào)研和分析，借鑒先進(jìn)的課程開發(fā)理念和基于工作過(guò)程的課程開發(fā)理論，進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)與實(shí)施的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。目標(biāo)是讓學(xué)生掌握管理基本知識(shí)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生管理的能力。它以《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，也是進(jìn)一步學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》等課程的基礎(chǔ)。（注：這部分主要對(duì)該課程在專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中的作用、意義、與前后課程的銜接等做定性的描述)2、課程設(shè)計(jì)理念例如：本課程以基于工作過(guò)程的課程開發(fā)理念為指導(dǎo)，以職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成為重點(diǎn)，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，融合信譽(yù)管理師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，以企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)管理典型工作過(guò)程，以來(lái)源于企業(yè)的實(shí)際案例為載體，以理實(shí)一體化的教學(xué)實(shí)訓(xùn)室為工作與學(xué)習(xí)場(chǎng)所，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行序化。本課程的教學(xué)過(guò)程要通過(guò)校企合作，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等多種途徑，采取工學(xué)結(jié)合等形式，充分開發(fā)學(xué)習(xí)資源，給學(xué)生提供豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)。教學(xué)效果評(píng)價(jià)采取過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合，重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)生的職業(yè)能力。三、課程目標(biāo)1、知識(shí)目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)掌握制定計(jì)劃、劃分組織結(jié)構(gòu)、學(xué)會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、選擇決策、掌握控制技巧等方面的知識(shí)。2、能力目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)該具備計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、控制、反饋等方面的能力。3、素質(zhì)目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，能夠培養(yǎng)學(xué)生等方面的素質(zhì)。四、課程內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)和考核標(biāo)準(zhǔn)1、課程內(nèi)容和學(xué)時(shí)分配序號(hào)課程項(xiàng)目名稱（或?qū)W習(xí)情境、專題名稱）項(xiàng)目單元內(nèi)容學(xué)時(shí)理論項(xiàng)目1、創(chuàng)建模擬公司1、管理學(xué)基礎(chǔ)說(shuō)課442、模擬公司命名3、“我夢(mèng)想中的公司”經(jīng)營(yíng)2、制定決策1、學(xué)習(xí)SOWT642、分析SOWT3、運(yùn)用SOWT3、編制活動(dòng)計(jì)劃書1、學(xué)習(xí)計(jì)劃種類442、調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)3、編制開業(yè)計(jì)劃書4分析組織結(jié)構(gòu)1、調(diào)研組織結(jié)構(gòu)圖642、分析學(xué)生會(huì)組織結(jié)構(gòu)圖3、分析企事業(yè)單位行政組織圖5當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)1、調(diào)查學(xué)院獎(jiǎng)、助學(xué)金頒發(fā)程序442、運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)分析程序分析3、設(shè)計(jì)更科學(xué)合理的頒發(fā)制度6學(xué)會(huì)溝通1、學(xué)習(xí)溝通語(yǔ)言中聽看說(shuō)042、學(xué)習(xí)非語(yǔ)言溝通3、表演肢體語(yǔ)言7激勵(lì)1、分析優(yōu)秀管理者或員工工作特質(zhì)642、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷以確定特質(zhì)3、實(shí)施調(diào)查并分析報(bào)告8合計(jì)58課時(shí)30282、課程教學(xué)設(shè)計(jì)項(xiàng)目一創(chuàng)建模擬公司一項(xiàng)目教學(xué)部分教學(xué)用課時(shí)：4任務(wù)目標(biāo)掌握管理的含義和屬性；理解管理者的技能；領(lǐng)會(huì)現(xiàn)代企業(yè)制度任務(wù)內(nèi)容1收集各類現(xiàn)代企業(yè)的名稱和企業(yè)LOGO2各組（公司）根據(jù)企業(yè)類型確定本企業(yè)的名稱和設(shè)計(jì)LOGO3題目：我夢(mèng)想中的公司任務(wù)準(zhǔn)備提前一周公布本項(xiàng)目，讓學(xué)生有足夠時(shí)間收集各類現(xiàn)代企業(yè)的名稱和企業(yè)LOGO任務(wù)過(guò)程1、 同學(xué)們以自愿原則，6-8人為一組，按組就坐，設(shè)組長(zhǎng)一名。2、 共同商定公司名稱、經(jīng)營(yíng)范圍，注冊(cè)資金，特色營(yíng)業(yè)、設(shè)計(jì)企業(yè)LOGO等。3、 每組在公司名稱、LOGO標(biāo)及經(jīng)營(yíng)主體不變的情況下，各組成員設(shè)計(jì)各自“夢(mèng)想中的公司”任務(wù)評(píng)價(jià)每位學(xué)生上交一份“我夢(mèng)想中的公司”成立的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。總分10分。參考賦分：LOGO2分，公司名2分，經(jīng)營(yíng)行業(yè)2分，市場(chǎng)可行性分析4分。二理論教學(xué)部分教學(xué)用課時(shí)：4知識(shí)要點(diǎn)一管理的含義二管理的性質(zhì)（1）管理的兩重性：自然屬性和社會(huì)屬性；科學(xué)性和藝術(shù)性三管理的要素（1）管理主體（2）管理客體（5）管理手段四、現(xiàn)代企業(yè)1、企業(yè)的概念企業(yè)指從事生產(chǎn)、流動(dòng)和服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的，主滿足社會(huì)需要和獲取盈利，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、依法成立的經(jīng)濟(jì)組織。2、企業(yè)的組織形式（1）獨(dú)立企業(yè)（2）合伙企業(yè)（3）公司企業(yè)項(xiàng)目二制定決策一項(xiàng)目教學(xué)部分教學(xué)用課時(shí)：4任務(wù)目標(biāo)熟練運(yùn)用SWOT分析法任務(wù)內(nèi)容1運(yùn)用SWOT分析法對(duì)公司進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)和機(jī)會(huì)威脅分析2根據(jù)分析結(jié)果制定公司的經(jīng)驗(yàn)決策，形成文書3回答其他小組問題任務(wù)準(zhǔn)備提前一周公布本項(xiàng)目，讓學(xué)生有時(shí)間準(zhǔn)備相關(guān)資料任務(wù)過(guò)程1、 同學(xué)們按各組（公司）就坐2、 各組分別討論，對(duì)本公司進(jìn)行SWOT分析3、根據(jù)分析結(jié)果對(duì)公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)行定位，確定公司的經(jīng)營(yíng)策略，并形成文書4小組派代表按抽簽決定的順序進(jìn)行展示，期間回答其他小組的提問（展示時(shí)間不超過(guò)5分鐘，提問與回答時(shí)間不超過(guò)5分鐘）5教師總結(jié)與評(píng)價(jià)任務(wù)評(píng)價(jià)公司的優(yōu)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅分析的透徹度（40%）公司的定位與經(jīng)營(yíng)策略的制定（30%）回答問題的準(zhǔn)確性（10%）《運(yùn)用SWOT分析法設(shè)計(jì)公司產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)策略》文書的完整度（20%）二理論教學(xué)部分教學(xué)用課時(shí)：6知識(shí)要點(diǎn)一SWOT分析方法二決策方法定性決策方法頭腦風(fēng)暴法、名義小組技術(shù)、德爾菲技術(shù)、哥頓法定量決策方法線性規(guī)劃法量本利分析法決策樹法項(xiàng)目三編制活動(dòng)計(jì)劃書一項(xiàng)目教學(xué)部分教學(xué)用課時(shí)：4任務(wù)目標(biāo)1、培養(yǎng)創(chuàng)新能力與策劃能力2、掌握實(shí)際編制計(jì)劃的方法3、開業(yè)任務(wù)內(nèi)容1小組每位成員在調(diào)研的基礎(chǔ)上，運(yùn)用創(chuàng)造性思維形成個(gè)人夢(mèng)想中的公司開業(yè)活動(dòng)的創(chuàng)意；2運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴法”等方法，組織深入探討，形成小組的創(chuàng)意；3查找相關(guān)資料，編制計(jì)劃書；43人一組用PPT展示小組公司開業(yè)計(jì)劃任務(wù)準(zhǔn)備1、照相機(jī)、筆、手提電腦、紙等。2、多媒體教學(xué)設(shè)備任務(wù)過(guò)程1、 以學(xué)習(xí)小組為單位，事先查閱文獻(xiàn)資料或進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，收集夢(mèng)想中的公司開業(yè)活動(dòng)的相關(guān)資料。2、按照計(jì)劃工作的程序制訂計(jì)劃，既要有創(chuàng)意，同時(shí)又必須具有現(xiàn)實(shí)可行性，每份計(jì)劃書必須要包括目標(biāo)、措施、步驟?？缮暇W(wǎng)查資料，參考相關(guān)計(jì)劃書的寫法，要求形成電子稿并制作成PPT格式。3、 通過(guò)民主討論與分工，采用角色扮演法，由領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)其他人員策劃、表演一個(gè)為本次夢(mèng)想中的公司開業(yè)活動(dòng)準(zhǔn)備的宣傳廣告。任務(wù)評(píng)價(jià)學(xué)生上交PPT，可以3人以內(nèi)組合上交。賦分意見：ppt上交給3分，計(jì)劃合理4分，能開業(yè)3分二理論教學(xué)部分教學(xué)用課時(shí)：4知識(shí)要點(diǎn)一、計(jì)劃的概念及性質(zhì)1、概念計(jì)劃工作的任務(wù)和內(nèi)容概括為六個(gè)方面——“5W1H”：做什么、為什么做、何時(shí)做、何地做、怎么做2、性質(zhì)目的性、首位性、普遍性、效率性和創(chuàng)新性二、計(jì)劃的類型1、按計(jì)劃的形式分類2、按計(jì)劃范圍分類3、按職能分類4、按計(jì)劃的期限分類按計(jì)劃的期限或時(shí)間，可以將計(jì)劃分為短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃，以及介于長(zhǎng)短期計(jì)劃之間的中期計(jì)劃。三、計(jì)劃工作的過(guò)程估量機(jī)會(huì)；制定目標(biāo)；確定計(jì)劃工作的前提條件；擬訂可供選擇的方案；評(píng)價(jià)各種備選方案；選擇方案；制定輔助計(jì)劃；通過(guò)預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化。四、計(jì)劃工作的方法1、滾動(dòng)式計(jì)劃方法2、計(jì)劃—規(guī)劃—預(yù)算方法項(xiàng)目四組織結(jié)構(gòu)分析一項(xiàng)目教學(xué)部分教學(xué)用課時(shí)：4任務(wù)目標(biāo)理解組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容和組織結(jié)構(gòu)類型；掌握組織設(shè)計(jì)及其原則任務(wù)內(nèi)容1調(diào)查我院學(xué)生會(huì)組織，2各組（公司）畫出組織結(jié)構(gòu)圖3每組分析學(xué)生會(huì)組織結(jié)構(gòu)圖，分析優(yōu)缺點(diǎn)，提出改進(jìn)意見任務(wù)準(zhǔn)備提前一周公布本項(xiàng)目，讓學(xué)生有足夠時(shí)間調(diào)查我院的學(xué)生會(huì)；手提；筆記本等任務(wù)過(guò)程1、 各組根據(jù)組織設(shè)計(jì)的原則和要求，對(duì)我院學(xué)生會(huì)的組織結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行分析2、課堂設(shè)計(jì)和分析調(diào)查后的組織結(jié)構(gòu)圖，提出修改意見任務(wù)評(píng)價(jià)以組為單位，各組員分析組織結(jié)構(gòu)圖，提出修改意見。每位學(xué)生須交組織學(xué)院學(xué)生會(huì)結(jié)構(gòu)原圖一份3分，修改后組織結(jié)構(gòu)圖一份4分，報(bào)告3分。二理論教學(xué)部分教學(xué)用課時(shí)：4知識(shí)要點(diǎn)一組織設(shè)計(jì)的基本問題（1）勞動(dòng)分工（2）管理幅度與管理層次（3）崗位設(shè)計(jì)（4）部門化二組織結(jié)構(gòu)的類型（1）直線制（2）職能制（3）直線職能制（4）事業(yè)部制（5）矩陣制三組織設(shè)計(jì)的原則（1）目標(biāo)任務(wù)原則（2）責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則（3）分工協(xié)作原則（4）統(tǒng)一指揮原則（5）管理幅度適當(dāng)原則（6）精簡(jiǎn)效能原則四、組織的協(xié)調(diào)運(yùn)行（1）集權(quán)與分權(quán)（2）非正式組織項(xiàng)目五當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)一項(xiàng)目教學(xué)部分（1）教學(xué)用課時(shí)：4任務(wù)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生了解人的心里需求的能力，分析解決復(fù)雜管理問題的能力2、培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用激勵(lì)理論，調(diào)動(dòng)人的積極性的能力3、提出使三好學(xué)生考核評(píng)定客觀科學(xué)，不走形式，真正起到激勵(lì)作用的對(duì)策建議。4、培養(yǎng)制作員工績(jī)效考評(píng)方案的能力。任務(wù)內(nèi)容1調(diào)查分析湘信院目前獎(jiǎng)助學(xué)金考核評(píng)定辦法，研究其優(yōu)缺點(diǎn)，提出改進(jìn)設(shè)想2調(diào)查同學(xué)們對(duì)目前獎(jiǎng)助學(xué)金考核評(píng)定辦法的看法、需求和建議，做好書面記錄并整理3以小組為單位，制定班級(jí)獎(jiǎng)助學(xué)金考核評(píng)定辦法、方案及相關(guān)細(xì)則4各組為單位分析、調(diào)查，組員獨(dú)立開展獎(jiǎng)助學(xué)金考核評(píng)定辦法的制定任務(wù)準(zhǔn)備提前一周公布項(xiàng)目，讓學(xué)生有充分時(shí)間收集、整理資料，制作PPT，打印紙質(zhì)方案。任務(wù)過(guò)程1、 以小組為單位，走訪學(xué)工處、輔導(dǎo)員、同學(xué)，了解目前獎(jiǎng)助學(xué)金考核評(píng)定辦法、現(xiàn)狀和建議2、 制定一份獎(jiǎng)助學(xué)金考核評(píng)定辦法、方案，要求一份紙質(zhì)方案和一份PPT3、每個(gè)小組各派一名代表在課堂上匯報(bào)方案及細(xì)則4、其他小組就方案提出問題5、教師點(diǎn)評(píng)，并評(píng)選最佳方案任務(wù)評(píng)價(jià)各組以PPT上交，賦分5分，各組組員獎(jiǎng)助學(xué)金考核評(píng)定辦法量表5分。項(xiàng)目六學(xué)會(huì)溝通一項(xiàng)目教學(xué)部分教學(xué)用課時(shí)：4任務(wù)目標(biāo)1、培養(yǎng)與陌生人交際的能力2、培養(yǎng)看、聽、說(shuō)和非語(yǔ)言表達(dá)的能力任務(wù)內(nèi)容1各組收集各種非語(yǔ)言表達(dá)的動(dòng)作和姿勢(shì)。2訓(xùn)練動(dòng)作和表達(dá)3各組嘗試分析動(dòng)作表達(dá)的含義任務(wù)準(zhǔn)備提前一周公布項(xiàng)目，讓學(xué)生有充分的時(shí)間準(zhǔn)備，并收集資料，制作實(shí)錄卡任務(wù)過(guò)程1、分組，組長(zhǎng)抽簽決定表演順序2、前組表演非語(yǔ)言動(dòng)作，后組須在2分鐘內(nèi)回答其含義3、后組無(wú)法回答，可以搶答，最多可以搶答3次。任務(wù)評(píng)價(jià)以實(shí)際得分為主，答對(duì)一次給一分，答錯(cuò)給表演組，教師注意掌握難度。項(xiàng)目七激勵(lì)一項(xiàng)目教學(xué)部分教學(xué)用課時(shí)：6任務(wù)目標(biāo)1、設(shè)計(jì)最滿意領(lǐng)導(dǎo)或最滿意員工特質(zhì)調(diào)查問卷2、培養(yǎng)模仿優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)和員工的能力任務(wù)內(nèi)容1各組收集各種能激勵(lì)員工努力工作的人類特征。2讓學(xué)生實(shí)地調(diào)查分析3特征可以是行為、品質(zhì)等任務(wù)準(zhǔn)備提前一周公布項(xiàng)目，讓學(xué)生有充分的時(shí)間準(zhǔn)備，并收集資料，設(shè)計(jì)2課時(shí)，問卷反饋后分析2課時(shí)。任務(wù)過(guò)程1、各組根據(jù)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)和員工特質(zhì)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷2、前往各企事業(yè)單位實(shí)地調(diào)查分析。3、每位學(xué)生都須上交調(diào)查回收?qǐng)?bào)告原件和分析報(bào)告1份。任務(wù)評(píng)價(jià)調(diào)查報(bào)告須有公章或聯(lián)系方式等證明材料，調(diào)查報(bào)告5分。分析報(bào)告5分。二理論教學(xué)部分教學(xué)用課時(shí)：4知識(shí)要點(diǎn)一、激勵(lì)的概念調(diào)動(dòng)人的積極性，煥發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)力，努力使其朝著組織所期望的目標(biāo)前進(jìn)。實(shí)質(zhì)：刺激人的行為動(dòng)機(jī)二、激勵(lì)理論1．馬斯洛的需要層次理論人的需求有五個(gè)層次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。2．赫次伯格的雙因素理論保健因素、激勵(lì)因素3.激勵(lì)需求理論成就需要、歸屬需要、權(quán)力需要4、期望理論M=V*E5、公平理論6、強(qiáng)化理論正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、懲罰、忽視三、激勵(lì)方式目標(biāo)激勵(lì)、強(qiáng)化激勵(lì)、參與激勵(lì)、競(jìng)賽激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、關(guān)懷激勵(lì)、信任激勵(lì)、反激勵(lì)3、課程考核標(biāo)準(zhǔn)（1）考核方式和成績(jī)構(gòu)成本課程采用形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合的考核方式，形成性考核成績(jī)占總成績(jī)的70%（平時(shí)成績(jī)20分、項(xiàng)目50分），終結(jié)性考核成績(jī)占總成績(jī)的30%。補(bǔ)充規(guī)定：終結(jié)性考核為閉卷考試，考試分為100分，依照木桶原理，學(xué)生本考核低于60分，則形成性考核分不計(jì)入總成績(jī)；如學(xué)生本考核大于或等于60分則學(xué)生形成性考核分計(jì)入總成績(jī)。（2）形成性考核標(biāo)準(zhǔn)形成性考核考核內(nèi)容考核要求賦分原則平時(shí)成績(jī)出勤10分允許學(xué)生遲到、曠課、早退1次/學(xué)期直接給分，累計(jì)*10/3作業(yè)10分1次/月，共5次，-2分/缺次課堂表現(xiàn)10分“四帶”、“四禁”教師