創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目分析教材課件

用友五、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目分析主講：xxx電話：xxxxxxxxxx用友五、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目分析主講：xxx教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目分析PEST分析波特五力分析SWOT分析掌握項(xiàng)目分析的一般方法，并將所學(xué)應(yīng)用于具體項(xiàng)目。教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)PEST分析波特五力分析SWOT分析掌握項(xiàng)目分析創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目宏觀環(huán)境分析創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析——PEST宏觀環(huán)境分析——PESTPEST分析法PEST分析是戰(zhàn)略咨詢顧問用來幫助企業(yè)檢閱其外部宏觀環(huán)境的一種方法。包括：政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會與文化（Sociocultural）和技術(shù)（Technological）這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。PEST分析法PEST分析是戰(zhàn)略咨詢顧問用來幫政治要素（Political

Factors）不同的國家有著不同的社會性質(zhì)，不同的社會制度對組織活動有著不同的限制和要求。即使社會制度不變的同一國家，在不同時期，由于執(zhí)政黨的不同，其政府的方針特點(diǎn)、政策傾向?qū)M織活動的態(tài)度和影響也是不斷變化的。重要的政治法律變量：執(zhí)政黨性質(zhì)、政治體制、經(jīng)濟(jì)體制、政府的管制、稅法的改變、各種政治行動委員會、專利數(shù)量、專程法的修改、環(huán)境保護(hù)法、產(chǎn)業(yè)政策、投資政策、國防開支水平、政府補(bǔ)貼水平、反壟斷法規(guī)等。政治要素（Political

Factors）經(jīng)濟(jì)要素（Economic

Factors）經(jīng)濟(jì)要素主要包括宏觀和微觀兩個方面的內(nèi)容。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指一個國家的人口數(shù)量及其增長趨勢，國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標(biāo)能夠反映的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲蓄情況、就業(yè)程度等因素。這些因素直接決定著企業(yè)目前及未來的市場大小。重要的經(jīng)濟(jì)變量：

GDP及其增長率、中國向工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變、貸款的可得性、可支配收入水平、居民消費(fèi)(儲蓄)傾向、利率、通貨膨脹率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、政府預(yù)算赤字、消費(fèi)模式、失業(yè)趨勢、勞動生產(chǎn)率水平、匯率、證券市場狀況、外國經(jīng)濟(jì)狀況、進(jìn)出口因素、不同地區(qū)和消費(fèi)群體間的收入差別、價格波動、貨幣與財政政策等。經(jīng)濟(jì)要素（Economic

Factors）經(jīng)社會與文化要素（Sociocultural

Factors）社會文化要素包括一個國家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價值觀念等。文化水平會影響居民的需求層次；宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會禁止或抵制某些活動的進(jìn)行；價值觀念會影響居民對組織目標(biāo)、組織活動以及組織存在本身的認(rèn)可與否；審美觀點(diǎn)則會影響人們對組織活動內(nèi)容、活動方式以及活動成果的態(tài)度。重要的社會與文化變量：婦女生育率、特殊利益集團(tuán)數(shù)量、結(jié)婚數(shù)、離婚數(shù)、人口出生與死亡率、人口移進(jìn)移出率、社會保障計(jì)劃、節(jié)育措施狀況、人口預(yù)期壽命、生活方式、對政府的信任度、對政府的態(tài)度、對工作的態(tài)度、購買習(xí)慣、對道德的關(guān)切、儲蓄傾向、性別角色、投資傾向、種族平等狀況、平均教育狀況、對退休的態(tài)度、對質(zhì)量的態(tài)度、對閑暇的態(tài)度、對服務(wù)的態(tài)度、對老外的態(tài)度、污染控制、對能源的節(jié)約、社會活動項(xiàng)目、社會責(zé)任、對職業(yè)的態(tài)度、對權(quán)威的態(tài)度、城市城鎮(zhèn)和農(nóng)村的人口變化、宗教信仰狀況等。

社會與文化要素（Sociocultural

Factors）科技要素（Technological

Factors）科技要素不僅包括發(fā)明，而且還包括與企業(yè)市場有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及應(yīng)用背景。重要的科技變量：⑴國家對科技開發(fā)的投資和支持重點(diǎn)；⑵該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動態(tài)和研究開發(fā)費(fèi)用總額；⑶技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度；⑷專利及其保護(hù)情況，等等。科技要素（Technological

Factors）華為的PEST分析國內(nèi)政治環(huán)境穩(wěn)定，他國的政治條件無特殊風(fēng)險社會主義市場經(jīng)濟(jì)道德建設(shè)不斷完善中國與其他國家的外交關(guān)系密切電信運(yùn)營企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)政企分開，政府直接采購減少國內(nèi)的專利法比較穩(wěn)定稅法變更,部分稅收優(yōu)惠有可能逐步取消政治（Political）華為的PEST分析國內(nèi)政治環(huán)境穩(wěn)定，他國的政治條件無特殊風(fēng)險華為的PEST分析國民生產(chǎn)總值變化趨勢：持續(xù)高速穩(wěn)定增長經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型：社會經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型還未結(jié)束進(jìn)出口因素：全球IT產(chǎn)業(yè)蕭條，中國被視為避風(fēng)港，進(jìn)口產(chǎn)品威脅增加；出口難度相應(yīng)有所降低價格變動：產(chǎn)品價格不斷走低，產(chǎn)品生命周期變短貸款的難易程度：銀行貸款比較嚴(yán)重可支配收入水平：持續(xù)穩(wěn)定高速增長經(jīng)濟(jì)（Economic）華為的PEST分析國民生產(chǎn)總值變化趨勢：持續(xù)高速穩(wěn)定增長經(jīng)濟(jì)華為的PEST分析人口的變化：相當(dāng)長一段時間內(nèi)人口還會持續(xù)增長，世界人口逐漸進(jìn)入老齡化對售后服務(wù)的要求：要求越來越高生活方式：趨向于個性化、休閑化消費(fèi)信息產(chǎn)品的價值觀：趨向于成熟，消費(fèi)群體持續(xù)擴(kuò)大收入差距：目前相當(dāng)明顯，并且會持續(xù)一段時間教育：國內(nèi)教育事業(yè)快速發(fā)展，文盲比例逐年下降特殊利益集團(tuán)（美國）：有影響，但不構(gòu)成主要影響社會與文化（Sociocultural）華為的PEST分析人口的變化：相當(dāng)長一段時間內(nèi)人口還會持續(xù)增華為的PEST分析技術(shù)影響程度：非常大降低了成本，提高了質(zhì)量技術(shù)發(fā)展速度：非?？欤a(chǎn)品生命周期明顯縮短技術(shù)投資風(fēng)險巨大自主研發(fā)技術(shù)成本及收益：成本非常高，但如果成功收益也將很大外購技術(shù)成本及風(fēng)險：成本較高，有被卡脖子的風(fēng)險外界對各公司技術(shù)水平的主觀排序：很重要，公司實(shí)力的象征技術(shù)（Technological）華為的PEST分析技術(shù)影響程度：非常大降低了成本，提高了質(zhì)量練習(xí)：利用PEST工具分析企業(yè)宏觀環(huán)境練習(xí)：創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目吸引力分析創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目吸引力分析創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目吸引力——波特五力模型波特五力模型，由邁克爾·波特（MichaelPorter）于20世紀(jì)80年代初提出，它認(rèn)為行業(yè)中存在著決定競爭規(guī)模和程度的五種力量，這五種力量綜合起來影響著產(chǎn)業(yè)的吸引力，對企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生全球性的深遠(yuǎn)影響。五力分別是：供應(yīng)商的議價能力、購買者的議價能力、潛在競爭者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力。五種力量的不同組合變化最終影響行業(yè)利潤潛力變化。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目吸引力——波特五力模型波特五力模型，由邁克爾·波特五力模型供應(yīng)商同行競爭者新進(jìn)入者代替品顧客波特五力模型供應(yīng)商同行競爭者新進(jìn)入者代替品顧客波特五力模型供應(yīng)商議價能力BargainingPowerofSuppliers行業(yè)現(xiàn)有競爭狀況RivalryAmongTheExistingPlayer新進(jìn)入者的威脅EntryofNewEntrants客戶議價能力BargainingPowerofBuyers替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅ThreatofSubstitutes

波特五力模型供應(yīng)商議價能力行業(yè)現(xiàn)有競爭狀況新進(jìn)入者的威脅供應(yīng)商的議價能力

（BargainingPowerofSuppliers)

滿足如下條件的供方集團(tuán)會具有比較強(qiáng)大的討價還價力量：供方行業(yè)為一些具有比較穩(wěn)固市場地位而不受市場劇烈競爭困撓的企業(yè)所控制，其產(chǎn)品的買主很多，以致于每一單個買主都不可能成為供方的重要客戶。

供方各企業(yè)的產(chǎn)品各具有一定特色，以致于買主難以轉(zhuǎn)換或轉(zhuǎn)換成本太高，或者很難找到可與供方企業(yè)產(chǎn)品相競爭的替代品。

供方能夠方便地實(shí)行前向聯(lián)合或一體化，而買主難以進(jìn)行后向聯(lián)合或一體化。供應(yīng)商的議價能力

（BargainingPowerof購買者的議價能力

(BargainingPowerofBuyers)

滿足如下條件的購買者可能具有較強(qiáng)的討價還價力量：購買者的總數(shù)較少，而每個購買者的購買量較大，占了賣方銷售量的很大比例。賣方行業(yè)由大量相對來說規(guī)模較小的企業(yè)所組成。購買者所購買的基本上是一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，同時向多個賣主購買產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)上也完全可行。購買者有能力實(shí)現(xiàn)后向一體化，而賣主不可能前向一體化。購買者的議價能力

(BargainingPowerof新進(jìn)入者的威脅（ThreatofNewEntrants）

進(jìn)入障礙主要包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資本需要、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道開拓、政府行為與政策（如國家綜合平衡統(tǒng)一建設(shè)的石化企業(yè)）、不受規(guī)模支配的成本劣勢(如商業(yè)秘密、產(chǎn)供銷關(guān)系、學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)等)、自然資源（如冶金業(yè)對礦產(chǎn)的擁有）、地理環(huán)境（如造船廠只能建在海濱城市）等方面，這其中有些障礙是很難借助復(fù)制或仿造的方式來突破的。新進(jìn)入者的威脅（ThreatofNewEntrants替代品的威脅(ThreatofSubstitutes)

替代品價格越低、質(zhì)量越好、用戶轉(zhuǎn)換成本越低，其所能產(chǎn)生的競爭壓力就強(qiáng)；而這種來自替代品生產(chǎn)者的競爭壓力的強(qiáng)度，可以具體通過考察替代品銷售增長率、替代品廠家生產(chǎn)能力與盈利擴(kuò)張情況來加以描述。替代品的威脅(ThreatofSubstitutes行業(yè)現(xiàn)有競爭狀況

（RivalryAmongTheExistingPlayer）

出現(xiàn)下述情況將意味著行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)之間競爭的加?。盒袠I(yè)進(jìn)入障礙較低，勢均力敵競爭對手較多，競爭參與者范圍廣泛；市場趨于成熟，產(chǎn)品需求增長緩慢；競爭者企圖采用降價等手段促銷；競爭者提供幾乎相同的產(chǎn)品或服務(wù)，用戶轉(zhuǎn)換成本很低；一個戰(zhàn)略行動如果取得成功，其收入相當(dāng)可觀；行業(yè)外部實(shí)力強(qiáng)大的公司在接收了行業(yè)中實(shí)力薄弱企業(yè)后，發(fā)起進(jìn)攻性行動，結(jié)果使得剛被接收的企業(yè)成為市場的主要競爭者；退出障礙較高，即退出競爭要比繼續(xù)參與競爭代價更高。行業(yè)現(xiàn)有競爭狀況

（RivalryAmongTheE聯(lián)想的波特五力分析1、供應(yīng)商的議價能力

零部件供應(yīng)商

一

軟件供應(yīng)商

二聯(lián)想的波特五力分析1、供應(yīng)商的議價能力2、替代產(chǎn)品的威脅以目前的技術(shù)發(fā)展水平來看，還無法找到可以完全替代電子計(jì)算機(jī)的電子產(chǎn)品，但是與電子計(jì)算機(jī)部分功能相似的電子產(chǎn)品出現(xiàn)了不少，在一定程度上滿足了消費(fèi)者對上網(wǎng)功能的需求，多多少少還會對電子計(jì)算機(jī)行業(yè)有一定的影響。?智能手機(jī)?上網(wǎng)本聯(lián)想應(yīng)在外觀及技術(shù)方面投入更大的精力，來抵抗小型產(chǎn)品對本身的沖擊。威脅2、替代產(chǎn)品的威脅以目前的技術(shù)發(fā)展水平來看，還無法找到可以完3、新進(jìn)入者的威脅行業(yè)的進(jìn)入壁壘很高新進(jìn)入者進(jìn)入該行業(yè)的積極性和主動性低對技術(shù)、規(guī)模、品牌和運(yùn)作等要素的要求將會越來越高各大電子計(jì)算機(jī)集團(tuán)都在打價格戰(zhàn)，通過以不斷地降低價格的方式來增加自己的消費(fèi)群體的數(shù)量行業(yè)新進(jìn)入者的威脅對聯(lián)想影響不是很大3、新進(jìn)入者的威脅行業(yè)的進(jìn)入壁壘很高新進(jìn)入者進(jìn)入該行業(yè)的積極4、同業(yè)競爭者的競爭強(qiáng)度GrowthStart

聯(lián)想、同方、方正、長城、宏基、華碩、神舟、TCL、七喜....戴爾、惠普、聯(lián)想三強(qiáng)鼎立的新局面Improve戴爾:低成本低價格策略惠普:生產(chǎn)功能齊全的電子計(jì)算機(jī)產(chǎn)品為特點(diǎn)聯(lián)想:由以前的打低價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向拉回電子計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)為主4、同業(yè)競爭者的競爭強(qiáng)度GrowthStart聯(lián)5、購買者議價能力-------議價能力相對較低-----議價能力相對較強(qiáng)-----購買數(shù)量多經(jīng)銷商政府終端消費(fèi)者5、購買者議價能力-------議價能力相對較低-----議練習(xí)：利用波特五力模型分析行業(yè)現(xiàn)狀練習(xí)：創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目微觀分析創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目微觀分析創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目微觀分析——SWOT分析法麥肯錫咨詢公司的SWOT分析，包括分析企業(yè)的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機(jī)會（Opportunities）和威脅（Threats）。通過SWOT分析，可以幫助企業(yè)把資源和行動聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會的地方；并讓企業(yè)的戰(zhàn)略變得明朗。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目微觀分析——SWOT分析法麥肯錫咨詢公司的SWOT分SWOT分析法

STRENGTHS優(yōu)勢OPPORTUNITIES機(jī)會WEAKNESSES劣勢THREATS威脅SWOT分析法 STRENGTHSWEAKNESSES內(nèi)部因素外部因素SWOT分析法內(nèi)部因素外部因素SWOT分析法

1，擅長什么？2，組織有什么新技術(shù)？3，能做什么別人做不到的？4，和別人有什么不同的？5，顧客為什么親？6，最近因何成功？1，市場中有什么適合我們的機(jī)會？2，可以學(xué)什么技術(shù)？3，可以提供什么新的技術(shù)/服務(wù)？4，可以吸引什么新的顧客？5，怎樣可以與眾不同？6，組織在5-10年內(nèi)的發(fā)展？1，什么做不來？2，缺乏什么技術(shù)？3，別人有什么比我們好？4，不能夠滿足何種顧客？5，最近因何失?。?，市場最近有什么改變？2，競爭者最近在做什么？3，是否趕不上顧客需求的改變？

4，政治環(huán)境的改變是否會傷害組織？5，是否有什么事可能會威脅到組織的生存？SWOT分析法SWOT分析法星巴克在中國地區(qū)的SWOT分析經(jīng)營模式：根據(jù)世界各地不同的市場情況采取靈活的投資與合作模式，多以直營經(jīng)營為主。產(chǎn)品：星巴克主要賣的是咖啡與自家的咖啡豆。地點(diǎn)：以人潮多的商圈為主中國市場全面覆蓋：通過與伙伴的合作使得星巴克咖啡在中國的覆蓋面廣，影響力大。本土化問題：根據(jù)國情不同，星巴克本土化程度不足。資金問題：開店成本高，開店數(shù)量大，導(dǎo)致資金緊張。急劇擴(kuò)張后的潛在風(fēng)險?，F(xiàn)實(shí)和潛在的競爭者眾多。星巴克在中國地區(qū)的SWOT分析經(jīng)營模式：根據(jù)世界各地不同的市SWOT分析模型的方法1.杠桿效應(yīng)（優(yōu)勢+機(jī)會）。企業(yè)必須敏銳地捕捉機(jī)會，把握時機(jī)，以尋求更大的發(fā)展。2.抑制性（機(jī)會+劣勢）。企業(yè)就需要提供和追加某種資源，以促進(jìn)內(nèi)部資源劣勢向優(yōu)勢方面轉(zhuǎn)化，從而迎合或適應(yīng)外部機(jī)會。3.脆弱性（優(yōu)勢+威脅）。企業(yè)必須克服威脅，以發(fā)揮優(yōu)勢。4.問題性（劣勢+威脅）。企業(yè)就面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如果處理不當(dāng)，可能直接威脅到企業(yè)的生死存亡。SWOT分析模型的方法1.杠桿效應(yīng)（優(yōu)勢+機(jī)會）。企業(yè)必須敏SWOT分析模型的方法（郵政快遞）

內(nèi)部因素外部因素優(yōu)勢劣勢-作為國家機(jī)關(guān)，擁有公眾的信任-顧客對郵政服務(wù)的高度親近感和信任感-擁有全國范圍的物流網(wǎng)（幾萬家郵政局）-具有眾多的人力資源-具有創(chuàng)造郵政/金融協(xié)同的可能性-上門取件相關(guān)人力及車輛不足-市場及物流專家不足-組織、預(yù)算、費(fèi)用等方面的靈活性不足-包裹破損的可能性很大-追蹤查詢服務(wù)不夠完善機(jī)會SOWO-隨著電子商務(wù)的普及，對寄件需求增加（年平均增加38%）-能夠確保應(yīng)對市場開放的事業(yè)自由度-物流及IT等關(guān)鍵技術(shù)的飛躍性的發(fā)展-以郵政網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，積極進(jìn)入宅送市場-進(jìn)入購物中心配送市場-ePOST活性化-開發(fā)靈活運(yùn)用關(guān)鍵技術(shù)的多樣化的郵政服務(wù)-構(gòu)成郵寄包裹專門組織-通過實(shí)物與信息的統(tǒng)一化進(jìn)行實(shí)時的追蹤及物流控制-將增值服務(wù)及一般服務(wù)差別化的價格體系的制定及服務(wù)內(nèi)容的再整理風(fēng)險STWT-通訊技術(shù)發(fā)展后，對郵政的需求可能減少-現(xiàn)有宅送企業(yè)的設(shè)備投資及代理增多-WTO郵政服務(wù)市場開放的壓力-國外宅送企業(yè)進(jìn)入國內(nèi)市場-靈活運(yùn)用范圍寬廣的郵政物流網(wǎng)絡(luò)，樹立積極的市場戰(zhàn)略-通過與全球性的物流企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟-提高國外郵件的收益性服務(wù)-為了確保企業(yè)客戶，樹立積極的市場戰(zhàn)略-根據(jù)服務(wù)的特性，對包裹詳情單與包裹運(yùn)送網(wǎng)分別運(yùn)營-對已經(jīng)確定的郵政物流運(yùn)營提高效率（BPR）,由此提高市場競爭力SWOT分析模型的方法（郵政快遞）練習(xí)：利用SWOT工具分析企業(yè)微觀環(huán)境練習(xí)：ENDEND

11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費(fèi)盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會鑄就你人生的高點(diǎn)。

12、有些壓力總是得自己扛過去，說出來就成了充滿負(fù)能量的抱怨。尋求安慰也無濟(jì)于事，還徒增了別人的煩惱。

13、認(rèn)識到我們的所見所聞都是假象，認(rèn)識到此生都是虛幻，我們才能真正認(rèn)識到佛法的真相。錢多了會壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時時刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。

14、夢想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動人的生命奇跡。

15、懶惰不會讓你一下子跌倒，但會在不知不覺中減少你的收獲;勤奮也不會讓你一夜成功，但會在不知不覺中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅(jiān)持和勤奮!

16、人生在世：可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。

17、人生沒有筆直路，當(dāng)你感到迷茫、失落時，找?guī)撞窟@種充滿正能量的電影，坐下來靜靜欣賞，去發(fā)現(xiàn)生命中真正重要的東西。

18、在人生的舞臺上，當(dāng)有人愿意在臺下陪你度過無數(shù)個沒有未來的夜時，你就更想展現(xiàn)精彩絕倫的自己。但愿每個被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。

19、積極的人在每一次憂患中都看到一個機(jī)會，而消極的人則在每個機(jī)會中看到了某種憂患。莫找借口失敗，只找理由成功。

20、每一個成就和長進(jìn)，都蘊(yùn)含著曾經(jīng)受過的寂寞、灑過的汗水、流過的眼淚。許多時候不是看到希望才去堅(jiān)持，而是堅(jiān)持了才能看到希望。

1、有時候，我們活得累，并非生活過于刻薄，而是我們太容易被外界的氛圍所感染，被他人的情緒所左右。

2、身材不好就去鍛煉，沒錢就努力去賺。別把窘境遷怒于別人，唯一可以抱怨的，只是不夠努力的自己。

3、大概是沒有了當(dāng)初那種毫無顧慮的勇氣，才變成現(xiàn)在所謂成熟穩(wěn)重的樣子。

4、世界上只有想不通的人，沒有走不通的路。將帥的堅(jiān)強(qiáng)意志，就像城市主要街道匯集點(diǎn)上的方尖碑一樣，在軍事藝術(shù)中占有十分突出的地位。

5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長大，父母還未老;我有能力報答，父母仍然健康。

6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。

7、時間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。

8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對陽光，對美，對痛楚。

9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個人都是越活越現(xiàn)實(shí)。

10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。

11、失敗不可怕，可怕的是從來沒有努力過，還怡然自得地安慰自己，連一點(diǎn)點(diǎn)的懊悔都被麻木所掩蓋下去。不能怕，沒什么比自己背叛自己更可怕。

12、跌倒了，一定要爬起來。不爬起來，別人會看不起你，你自己也會失去機(jī)會。在人前微笑，在人后落淚，可這是每個人都要學(xué)會的成長。

13、要相信，這個世界上永遠(yuǎn)能夠依靠的只有你自己。所以，管別人怎么看，堅(jiān)持自己的堅(jiān)持，直到堅(jiān)持不下去為止。

14、也許你想要的未來在別人眼里不值一提，也許你已經(jīng)很努力了可還是有人不滿意，也許你的理想離你的距離從來沒有拉近過......但請你繼續(xù)向前走，因?yàn)閯e人看不到你的努力，你卻始終看得見自己。

15、所有的輝煌和偉大，一定伴隨著挫折和跌倒；所有的風(fēng)光背后，一定都是一串串揉和著淚水和汗水的腳印。

16、成功的反義詞不是失敗，而是從未行動。有一天你總會明白，遺憾比失敗更讓你難以面對。

17、沒有一件事情可以一下子把你打垮，也不會有一件事情可以讓你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一個慢慢累積的過程。

18、努力也許不等于成功，可是那段追逐夢想的努力，會讓你找到一個更好的自己，一個沉默努力充實(shí)安靜的自己。

19、你相信夢想，夢想才會相信你。有一種落差是，你配不上自己的野心，也辜負(fù)了所受的苦難。

20、生活不會按你想要的方式進(jìn)行，它會給你一段時間，讓你孤獨(dú)、迷茫又沉默憂郁。但如果靠這段時間跟自己獨(dú)處，多看一本書，去做可以做的事，放下過去的人，等你度過低潮，那些獨(dú)處的時光必定能照亮你的路，也是這些不堪陪你成熟。所以，現(xiàn)在沒那么糟，看似生活對你的虧欠，其實(shí)都是祝愿。11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費(fèi)盡周折繞過去，40用友五、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目分析主講：xxx電話：xxxxxxxxxx用友五、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目分析主講：xxx教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目分析PEST分析波特五力分析SWOT分析掌握項(xiàng)目分析的一般方法，并將所學(xué)應(yīng)用于具體項(xiàng)目。教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)PEST分析波特五力分析SWOT分析掌握項(xiàng)目分析創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目宏觀環(huán)境分析創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析——PEST宏觀環(huán)境分析——PESTPEST分析法PEST分析是戰(zhàn)略咨詢顧問用來幫助企業(yè)檢閱其外部宏觀環(huán)境的一種方法。包括：政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會與文化（Sociocultural）和技術(shù)（Technological）這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。PEST分析法PEST分析是戰(zhàn)略咨詢顧問用來幫政治要素（Political

Factors）不同的國家有著不同的社會性質(zhì)，不同的社會制度對組織活動有著不同的限制和要求。即使社會制度不變的同一國家，在不同時期，由于執(zhí)政黨的不同，其政府的方針特點(diǎn)、政策傾向?qū)M織活動的態(tài)度和影響也是不斷變化的。重要的政治法律變量：執(zhí)政黨性質(zhì)、政治體制、經(jīng)濟(jì)體制、政府的管制、稅法的改變、各種政治行動委員會、專利數(shù)量、專程法的修改、環(huán)境保護(hù)法、產(chǎn)業(yè)政策、投資政策、國防開支水平、政府補(bǔ)貼水平、反壟斷法規(guī)等。政治要素（Political

Factors）經(jīng)濟(jì)要素（Economic

Factors）經(jīng)濟(jì)要素主要包括宏觀和微觀兩個方面的內(nèi)容。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指一個國家的人口數(shù)量及其增長趨勢，國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標(biāo)能夠反映的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲蓄情況、就業(yè)程度等因素。這些因素直接決定著企業(yè)目前及未來的市場大小。重要的經(jīng)濟(jì)變量：

GDP及其增長率、中國向工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變、貸款的可得性、可支配收入水平、居民消費(fèi)(儲蓄)傾向、利率、通貨膨脹率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、政府預(yù)算赤字、消費(fèi)模式、失業(yè)趨勢、勞動生產(chǎn)率水平、匯率、證券市場狀況、外國經(jīng)濟(jì)狀況、進(jìn)出口因素、不同地區(qū)和消費(fèi)群體間的收入差別、價格波動、貨幣與財政政策等。經(jīng)濟(jì)要素（Economic

Factors）經(jīng)社會與文化要素（Sociocultural

Factors）社會文化要素包括一個國家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價值觀念等。文化水平會影響居民的需求層次；宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會禁止或抵制某些活動的進(jìn)行；價值觀念會影響居民對組織目標(biāo)、組織活動以及組織存在本身的認(rèn)可與否；審美觀點(diǎn)則會影響人們對組織活動內(nèi)容、活動方式以及活動成果的態(tài)度。重要的社會與文化變量：婦女生育率、特殊利益集團(tuán)數(shù)量、結(jié)婚數(shù)、離婚數(shù)、人口出生與死亡率、人口移進(jìn)移出率、社會保障計(jì)劃、節(jié)育措施狀況、人口預(yù)期壽命、生活方式、對政府的信任度、對政府的態(tài)度、對工作的態(tài)度、購買習(xí)慣、對道德的關(guān)切、儲蓄傾向、性別角色、投資傾向、種族平等狀況、平均教育狀況、對退休的態(tài)度、對質(zhì)量的態(tài)度、對閑暇的態(tài)度、對服務(wù)的態(tài)度、對老外的態(tài)度、污染控制、對能源的節(jié)約、社會活動項(xiàng)目、社會責(zé)任、對職業(yè)的態(tài)度、對權(quán)威的態(tài)度、城市城鎮(zhèn)和農(nóng)村的人口變化、宗教信仰狀況等。

社會與文化要素（Sociocultural

Factors）科技要素（Technological

Factors）科技要素不僅包括發(fā)明，而且還包括與企業(yè)市場有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及應(yīng)用背景。重要的科技變量：⑴國家對科技開發(fā)的投資和支持重點(diǎn)；⑵該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動態(tài)和研究開發(fā)費(fèi)用總額；⑶技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度；⑷專利及其保護(hù)情況，等等?？萍家兀═echnological

Factors）華為的PEST分析國內(nèi)政治環(huán)境穩(wěn)定，他國的政治條件無特殊風(fēng)險社會主義市場經(jīng)濟(jì)道德建設(shè)不斷完善中國與其他國家的外交關(guān)系密切電信運(yùn)營企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)政企分開，政府直接采購減少國內(nèi)的專利法比較穩(wěn)定稅法變更,部分稅收優(yōu)惠有可能逐步取消政治（Political）華為的PEST分析國內(nèi)政治環(huán)境穩(wěn)定，他國的政治條件無特殊風(fēng)險華為的PEST分析國民生產(chǎn)總值變化趨勢：持續(xù)高速穩(wěn)定增長經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型：社會經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型還未結(jié)束進(jìn)出口因素：全球IT產(chǎn)業(yè)蕭條，中國被視為避風(fēng)港，進(jìn)口產(chǎn)品威脅增加；出口難度相應(yīng)有所降低價格變動：產(chǎn)品價格不斷走低，產(chǎn)品生命周期變短貸款的難易程度：銀行貸款比較嚴(yán)重可支配收入水平：持續(xù)穩(wěn)定高速增長經(jīng)濟(jì)（Economic）華為的PEST分析國民生產(chǎn)總值變化趨勢：持續(xù)高速穩(wěn)定增長經(jīng)濟(jì)華為的PEST分析人口的變化：相當(dāng)長一段時間內(nèi)人口還會持續(xù)增長，世界人口逐漸進(jìn)入老齡化對售后服務(wù)的要求：要求越來越高生活方式：趨向于個性化、休閑化消費(fèi)信息產(chǎn)品的價值觀：趨向于成熟，消費(fèi)群體持續(xù)擴(kuò)大收入差距：目前相當(dāng)明顯，并且會持續(xù)一段時間教育：國內(nèi)教育事業(yè)快速發(fā)展，文盲比例逐年下降特殊利益集團(tuán)（美國）：有影響，但不構(gòu)成主要影響社會與文化（Sociocultural）華為的PEST分析人口的變化：相當(dāng)長一段時間內(nèi)人口還會持續(xù)增華為的PEST分析技術(shù)影響程度：非常大降低了成本，提高了質(zhì)量技術(shù)發(fā)展速度：非常快，產(chǎn)品生命周期明顯縮短技術(shù)投資風(fēng)險巨大自主研發(fā)技術(shù)成本及收益：成本非常高，但如果成功收益也將很大外購技術(shù)成本及風(fēng)險：成本較高，有被卡脖子的風(fēng)險外界對各公司技術(shù)水平的主觀排序：很重要，公司實(shí)力的象征技術(shù)（Technological）華為的PEST分析技術(shù)影響程度：非常大降低了成本，提高了質(zhì)量練習(xí)：利用PEST工具分析企業(yè)宏觀環(huán)境練習(xí)：創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目吸引力分析創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目吸引力分析創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目吸引力——波特五力模型波特五力模型，由邁克爾·波特（MichaelPorter）于20世紀(jì)80年代初提出，它認(rèn)為行業(yè)中存在著決定競爭規(guī)模和程度的五種力量，這五種力量綜合起來影響著產(chǎn)業(yè)的吸引力，對企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生全球性的深遠(yuǎn)影響。五力分別是：供應(yīng)商的議價能力、購買者的議價能力、潛在競爭者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力。五種力量的不同組合變化最終影響行業(yè)利潤潛力變化。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目吸引力——波特五力模型波特五力模型，由邁克爾·波特五力模型供應(yīng)商同行競爭者新進(jìn)入者代替品顧客波特五力模型供應(yīng)商同行競爭者新進(jìn)入者代替品顧客波特五力模型供應(yīng)商議價能力BargainingPowerofSuppliers行業(yè)現(xiàn)有競爭狀況RivalryAmongTheExistingPlayer新進(jìn)入者的威脅EntryofNewEntrants客戶議價能力BargainingPowerofBuyers替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅ThreatofSubstitutes

波特五力模型供應(yīng)商議價能力行業(yè)現(xiàn)有競爭狀況新進(jìn)入者的威脅供應(yīng)商的議價能力

（BargainingPowerofSuppliers)

滿足如下條件的供方集團(tuán)會具有比較強(qiáng)大的討價還價力量：供方行業(yè)為一些具有比較穩(wěn)固市場地位而不受市場劇烈競爭困撓的企業(yè)所控制，其產(chǎn)品的買主很多，以致于每一單個買主都不可能成為供方的重要客戶。

供方各企業(yè)的產(chǎn)品各具有一定特色，以致于買主難以轉(zhuǎn)換或轉(zhuǎn)換成本太高，或者很難找到可與供方企業(yè)產(chǎn)品相競爭的替代品。

供方能夠方便地實(shí)行前向聯(lián)合或一體化，而買主難以進(jìn)行后向聯(lián)合或一體化。供應(yīng)商的議價能力

（BargainingPowerof購買者的議價能力

(BargainingPowerofBuyers)

滿足如下條件的購買者可能具有較強(qiáng)的討價還價力量：購買者的總數(shù)較少，而每個購買者的購買量較大，占了賣方銷售量的很大比例。賣方行業(yè)由大量相對來說規(guī)模較小的企業(yè)所組成。購買者所購買的基本上是一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，同時向多個賣主購買產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)上也完全可行。購買者有能力實(shí)現(xiàn)后向一體化，而賣主不可能前向一體化。購買者的議價能力

(BargainingPowerof新進(jìn)入者的威脅（ThreatofNewEntrants）

進(jìn)入障礙主要包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資本需要、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道開拓、政府行為與政策（如國家綜合平衡統(tǒng)一建設(shè)的石化企業(yè)）、不受規(guī)模支配的成本劣勢(如商業(yè)秘密、產(chǎn)供銷關(guān)系、學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)等)、自然資源（如冶金業(yè)對礦產(chǎn)的擁有）、地理環(huán)境（如造船廠只能建在海濱城市）等方面，這其中有些障礙是很難借助復(fù)制或仿造的方式來突破的。新進(jìn)入者的威脅（ThreatofNewEntrants替代品的威脅(ThreatofSubstitutes)

替代品價格越低、質(zhì)量越好、用戶轉(zhuǎn)換成本越低，其所能產(chǎn)生的競爭壓力就強(qiáng)；而這種來自替代品生產(chǎn)者的競爭壓力的強(qiáng)度，可以具體通過考察替代品銷售增長率、替代品廠家生產(chǎn)能力與盈利擴(kuò)張情況來加以描述。替代品的威脅(ThreatofSubstitutes行業(yè)現(xiàn)有競爭狀況

（RivalryAmongTheExistingPlayer）

出現(xiàn)下述情況將意味著行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)之間競爭的加劇：行業(yè)進(jìn)入障礙較低，勢均力敵競爭對手較多，競爭參與者范圍廣泛；市場趨于成熟，產(chǎn)品需求增長緩慢；競爭者企圖采用降價等手段促銷；競爭者提供幾乎相同的產(chǎn)品或服務(wù)，用戶轉(zhuǎn)換成本很低；一個戰(zhàn)略行動如果取得成功，其收入相當(dāng)可觀；行業(yè)外部實(shí)力強(qiáng)大的公司在接收了行業(yè)中實(shí)力薄弱企業(yè)后，發(fā)起進(jìn)攻性行動，結(jié)果使得剛被接收的企業(yè)成為市場的主要競爭者；退出障礙較高，即退出競爭要比繼續(xù)參與競爭代價更高。行業(yè)現(xiàn)有競爭狀況

（RivalryAmongTheE聯(lián)想的波特五力分析1、供應(yīng)商的議價能力

零部件供應(yīng)商

一

軟件供應(yīng)商

二聯(lián)想的波特五力分析1、供應(yīng)商的議價能力2、替代產(chǎn)品的威脅以目前的技術(shù)發(fā)展水平來看，還無法找到可以完全替代電子計(jì)算機(jī)的電子產(chǎn)品，但是與電子計(jì)算機(jī)部分功能相似的電子產(chǎn)品出現(xiàn)了不少，在一定程度上滿足了消費(fèi)者對上網(wǎng)功能的需求，多多少少還會對電子計(jì)算機(jī)行業(yè)有一定的影響。?智能手機(jī)?上網(wǎng)本聯(lián)想應(yīng)在外觀及技術(shù)方面投入更大的精力，來抵抗小型產(chǎn)品對本身的沖擊。威脅2、替代產(chǎn)品的威脅以目前的技術(shù)發(fā)展水平來看，還無法找到可以完3、新進(jìn)入者的威脅行業(yè)的進(jìn)入壁壘很高新進(jìn)入者進(jìn)入該行業(yè)的積極性和主動性低對技術(shù)、規(guī)模、品牌和運(yùn)作等要素的要求將會越來越高各大電子計(jì)算機(jī)集團(tuán)都在打價格戰(zhàn)，通過以不斷地降低價格的方式來增加自己的消費(fèi)群體的數(shù)量行業(yè)新進(jìn)入者的威脅對聯(lián)想影響不是很大3、新進(jìn)入者的威脅行業(yè)的進(jìn)入壁壘很高新進(jìn)入者進(jìn)入該行業(yè)的積極4、同業(yè)競爭者的競爭強(qiáng)度GrowthStart

聯(lián)想、同方、方正、長城、宏基、華碩、神舟、TCL、七喜....戴爾、惠普、聯(lián)想三強(qiáng)鼎立的新局面Improve戴爾:低成本低價格策略惠普:生產(chǎn)功能齊全的電子計(jì)算機(jī)產(chǎn)品為特點(diǎn)聯(lián)想:由以前的打低價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向拉回電子計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)為主4、同業(yè)競爭者的競爭強(qiáng)度GrowthStart聯(lián)5、購買者議價能力-------議價能力相對較低-----議價能力相對較強(qiáng)-----購買數(shù)量多經(jīng)銷商政府終端消費(fèi)者5、購買者議價能力-------議價能力相對較低-----議練習(xí)：利用波特五力模型分析行業(yè)現(xiàn)狀練習(xí)：創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目微觀分析創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目微觀分析創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目微觀分析——SWOT分析法麥肯錫咨詢公司的SWOT分析，包括分析企業(yè)的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機(jī)會（Opportunities）和威脅（Threats）。通過SWOT分析，可以幫助企業(yè)把資源和行動聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會的地方；并讓企業(yè)的戰(zhàn)略變得明朗。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目微觀分析——SWOT分析法麥肯錫咨詢公司的SWOT分SWOT分析法

STRENGTHS優(yōu)勢OPPORTUNITIES機(jī)會WEAKNESSES劣勢THREATS威脅SWOT分析法 STRENGTHSWEAKNESSES內(nèi)部因素外部因素SWOT分析法內(nèi)部因素外部因素SWOT分析法

1，擅長什么？2，組織有什么新技術(shù)？3，能做什么別人做不到的？4，和別人有什么不同的？5，顧客為什么親？6，最近因何成功？1，市場中有什么適合我們的機(jī)會？2，可以學(xué)什么技術(shù)？3，可以提供什么新的技術(shù)/服務(wù)？4，可以吸引什么新的顧客？5，怎樣可以與眾不同？6，組織在5-10年內(nèi)的發(fā)展？1，什么做不來？2，缺乏什么技術(shù)？3，別人有什么比我們好？4，不能夠滿足何種顧客？5，最近因何失?。?，市場最近有什么改變？2，競爭者最近在做什么？3，是否趕不上顧客需求的改變？

4，政治環(huán)境的改變是否會傷害組織？5，是否有什么事可能會威脅到組織的生存？SWOT分析法SWOT分析法星巴克在中國地區(qū)的SWOT分析經(jīng)營模式：根據(jù)世界各地不同的市場情況采取靈活的投資與合作模式，多以直營經(jīng)營為主。產(chǎn)品：星巴克主要賣的是咖啡與自家的咖啡豆。地點(diǎn)：以人潮多的商圈為主中國市場全面覆蓋：通過與伙伴的合作使得星巴克咖啡在中國的覆蓋面廣，影響力大。本土化問題：根據(jù)國情不同，星巴克本土化程度不足。資金問題：開店成本高，開店數(shù)量大，導(dǎo)致資金緊張。急劇擴(kuò)張后的潛在風(fēng)險?，F(xiàn)實(shí)和潛在的競爭者眾多。星巴克在中國地區(qū)的SWOT分析經(jīng)營模式：根據(jù)世界各地不同的市SWOT分析模型的方法1.杠桿效應(yīng)（優(yōu)勢+機(jī)會）。企業(yè)必須敏銳地捕捉機(jī)會，把握時機(jī)，以尋求更大的發(fā)展。2.抑制性（機(jī)會+劣勢）。企業(yè)就需要提供和追加某種資源，以促進(jìn)內(nèi)部資源劣勢向優(yōu)勢方面轉(zhuǎn)化，從而迎合或適應(yīng)外部機(jī)會。3.脆弱性（優(yōu)勢+威脅）。企業(yè)必須克服威脅，以發(fā)揮優(yōu)勢。4.問題性（劣勢+威脅）。企業(yè)就面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如果處理不當(dāng)，可能直接威脅到企業(yè)的生死存亡。SWOT分析模型的方法1.杠桿效應(yīng)（優(yōu)勢+機(jī)會）。企業(yè)必須敏SWOT分析模型的方法（郵政快遞）

內(nèi)部因素外部因素優(yōu)勢劣勢-作為國家機(jī)關(guān)，擁有公眾的信任-顧客對郵政服務(wù)的高度親近感和信任感-擁有全國范圍的物流網(wǎng)（幾萬家郵政局）-具有眾多的人力資源-具有創(chuàng)造郵政/金融協(xié)同的可能性-上門取件相關(guān)人力及車輛不足-市場及物流專家不足-組織、預(yù)算、費(fèi)用等方面的靈活性不足-包裹破損的可能性很大-追蹤查詢服務(wù)不夠完善機(jī)會SOWO-隨著電子商務(wù)的普及，對寄件需求增加（年平均增加38%）-能夠確保應(yīng)對市場開放的事業(yè)自由度-物流及IT等關(guān)鍵技術(shù)的飛躍性的發(fā)展-以郵政網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，積極進(jìn)入宅送市場-進(jìn)入購物中心配送市場-ePOST活性化-開發(fā)靈活運(yùn)用關(guān)鍵技術(shù)的多樣化的郵政服務(wù)-構(gòu)成郵寄包裹專門組織-通過實(shí)物與信息的統(tǒng)一化進(jìn)行實(shí)時的追蹤及物流控制-將增值服務(wù)及一般服務(wù)差別化的價格體系的制定及服務(wù)內(nèi)容的再整理風(fēng)險STWT-通訊技術(shù)發(fā)展后，對郵政的需求可能減少-現(xiàn)有宅送企業(yè)的設(shè)備投資及代理增多-WTO郵政服務(wù)市場開放的壓力-國外宅送企業(yè)進(jìn)入國內(nèi)市場-靈活運(yùn)用范圍寬廣的郵政物流網(wǎng)絡(luò)，樹立積極的市場戰(zhàn)略-通過與全球性的物流企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟-提高國外郵件的收益性服務(wù)-為了確保企業(yè)客戶，樹立積極的市場戰(zhàn)略-根據(jù)服務(wù)的特性，對包裹詳情單與包裹運(yùn)送網(wǎng)分別運(yùn)營-對已經(jīng)確定的郵政物流運(yùn)營提高效率（BPR）,由此提高市場競爭力SWOT分析模型的方法（郵政快遞）練習(xí)：利用SWOT工具分析企業(yè)微觀環(huán)境練習(xí)：ENDEND

11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費(fèi)盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會鑄就你人生的高點(diǎn)。

12、有些壓力總是得自己扛過去，說出來就成了充滿負(fù)能量的抱怨。尋求安慰也無濟(jì)于事，還徒增了別人的煩惱。

13、認(rèn)識到我們的所見所聞都是假象，認(rèn)識到此生都是虛幻，我們才能真正認(rèn)識到佛法的真相。錢多了會壓死