2022年手機銷售工作總結（二）

第4頁共4頁2021年?手機銷售工?作總結（二?）___?年銷售工作?基本結束了?，在整個團?隊的全年努?力奮斗下，?比___年?銷量增幅_?__%，但?在市場占有?率和全國a?類分公司排?名中有所下?降，主要的?原因有以下?幾點：一?外因：1?、___年?移動手機行?業(yè)激烈的市?場競爭、市?場環(huán)境的變?化及公司在?___年產?品力的因素?、產品力及?市場政策未?及時跟上；?二內因：?1、團隊?內部氛圍、?團隊氣勢，?戰(zhàn)斗力、領?導能力、員?工態(tài)度、執(zhí)?行力的下降?；2、營?銷網絡凝聚?力、經銷商?的積極性、?協(xié)作能力的?下降；主要?表現(xiàn)：①?分公司營銷?工作基礎不?扎實，效率?、效能欠缺?；②員工?工作積極性?不高，缺乏?斗志，做不?到“盡心盡?力”，創(chuàng)新?意識及智慧?能動的工作?能力差，協(xié)?作能力差，?做不到分公?司平臺與辦?事處上下同?流；③渠?道網絡、經?銷商___?及凝聚力下?降。部分區(qū)?域出現(xiàn)缺乏?核心經銷商?或核心不核?的問題，經?銷商不愿承?擔銷售任務?。辦事處無?法掌握市場?，渠道效率?低下；④?業(yè)績及市場?推廣工作平?平，多數(shù)機?型在市場銷?量差，拉、?推力喪失，?新品上市、?上量速度慢?，較多依靠?產品力本身?，營銷力退?步。⑤市?場終端、品?牌推廣工作?退步，ka?攻略、終端?形象、促銷?隊伍管理急?待提高，對?市場信息的?收集、分析?能力差，無?法應付激烈?的市場競爭?；今年是?我們公司成?立五周年的?喜慶日子，?分公司做為?全國最早成?立的分支機?構，也曾取?得較好的業(yè)?績，在多項?工作中排名?第一名。過?往的成功應?是我們發(fā)展?的基石和動?力，不應該?成為我們前?進的包袱，?各層員工一?定要有雄心?，追求一流?的目標，要?有做市場及?行業(yè)霸主的?信心和斗志?，特別是分?公司的領導?___及辦?事處經理。?___年?工作規(guī)劃?1、嚴格整?頓隊伍。以?企業(yè)文化建?設年為主題?，貫徹萬總?“十大原則?”“十字方?針”，打造?充滿斗志與?___的團?隊，團隊必?須有民工的?心態(tài)，樸素?的拼搏精神?；2、分?公司___?架構、辦事?處業(yè)務作戰(zhàn)?單元，以簡?單、高效為?目標夯實建?設，強力打?造重點標桿?辦事處。加?強人力資源?建設，建設?人力資源庫?，推進人力?資源的增值?，向一流化?的團隊目標?邁進。分公?司平臺各部?門協(xié)同作戰(zhàn)?能力，平臺?員工“盡心?盡力”的責?任精神，專?業(yè)上術術有?專攻，提倡?服務意識。?3、以人?為本，創(chuàng)造?“三公”公?平、公正、?公開，36?00全員的?考核體系，?體現(xiàn)員工的?價值及創(chuàng)造?。努力不斷?提高員工的?收入；4?、倡導正道?、陽光的_?__氛圍，?堅決制止對?各項違規(guī)、?違章的現(xiàn)象?。嚴肅杜絕?侵占公司財?務、侵占推?廣資源，損?害經銷商渠?道利益的行?為，同事之?間強調簡、?淳樸的戰(zhàn)友?感情，相互?尊重、理解?、幫助。講?究“中庸之?道”，員工?正確認識利?益的關系，?公司利益高?于一切。團?隊利益高于?個人，市場?發(fā)展利益高?于經銷商。?___講究?次序，講究?服從。分公?司人事行政?部建立員工?___氛圍?調查體系及?員工信息反?饋及投訴機?制；5、?強化崗位末?位淘汰制度?，能者上，?庸者下的用?人機制。在?今年認真嚴?格執(zhí)行述職?制度，平臺?部門、辦事?處的定期述?職及報告。?今年分公司?平臺各職能?部門基礎工?作夯實，以?一線市場服?務為導向，?提高平臺部?門效率、效?能，在營銷?、財務、人?事行政、客?服工作上術?術有專攻，?成為行業(yè)一?流水平；?6、營銷渠?道網絡、持?續(xù)發(fā)展、“?合縱聯(lián)橫，?渠道分銷”?的渠道戰(zhàn)略?思想。以終?端為中心，?以適應市場?競爭為導向?，以金鉆俱?樂部、數(shù)碼?俱樂部為網?絡主線，大?賣場、ka?店、營運商?專業(yè)終端為?輔線的網絡?體系，加強?___公司?凝聚力，持?續(xù)提升客情?關系，成為?區(qū)域內最優(yōu)?秀的網絡體?系，提升渠?道的戰(zhàn)斗能?力，通路的?執(zhí)行力及效?率。分公司?平臺、辦事?處是二級建?設網絡體系?的承擔者，?渠道疏通，?通路為公司?網絡成為在?市場競爭中?的基礎；?7、以ka?攻略，推廣?期下沉為策?略，展開_?__年精細?化的市場營?銷工作。仔?細研究市場?，細化區(qū)域?特性，客戶?類別，強化?市場營銷的?精細化微觀?管理，仔細?今年要有計?劃，有節(jié)奏?的大幅提升?，品牌在終?端的形象，?重塑紅色堡?壘，紅色根?據地。今年?在一、二級?市場及三、?四級市場開?拓，形成策?略及戰(zhàn)術取?得成績。?8、客戶服?務工作的持?續(xù)發(fā)展，夯?實基礎，提?升各區(qū)域客?服網絡的營?后效率，為?一線服務，?為消費者負?責，加銷售?工作的保駕?護航。要在?對ka及大?賣場客服工?作進一步的?探索及進步?，在今年切?實開展有規(guī)?模的服務推?廣、創(chuàng)服務?美譽度。?最后，談談?___年市?場競爭狀況?及我們的精?神與方__?____?年總部下達?分公司全年?回款任務指?標___億?，較去年任?務比較應是?適當向下微?調，平均下?來每月完成?___億，?將近是7_?__臺每月?銷量，這個?指標與目前?狀況有相當?大的距離。?___年手?機市場競爭?還會繼續(xù)加?劇，繼續(xù)惡?化，還有大?量的新進入?者涌進這個?競爭。__?_做為全國?的金礦區(qū)，?競爭會更加?激烈。就目?前形式，我?們的市場地?位和在一線?的表現(xiàn)在很?多區(qū)域非常?危險。不努?力、不進取?，不可能完?成今年的指?標。但大家?應看到我們?今年的優(yōu)勢?。萬總的市?場競爭論及?競爭的產品?策略指導下?，今年總部?產品力較去?年極大提升?，產品外觀?、品質、性?價比在逐步?加強，渠道?利益鏈在得?到補充，很?多區(qū)域經銷?商的信心在?高漲，所以?在___年?我們在精神?、___氛?圍上做好準?備：1、?有雄心斗志?，不怕競爭?困難，勇于?面對困難。?氣可不可泄?，一線講師?必須要有不?屈不撓的斗?爭精神，再?次強調過往?的成績不應?成為前進的?包袱，這點?嚴濤要特別?注意?！氨?熊熊一個、?將熊熊一窩?”，我們各?級團隊的主?管要準備做?好帶頭人；?2、“盡?心盡力”兢?兢業(yè)業(yè)的負?責精神。萬?總倡導團隊?的：“民工?心態(tài)”和天?道酬勤，努?力敬業(yè)是我?們事業(yè)工作?成功的基礎?；3、培?養(yǎng)培訓營銷?工作的方法?及對市場研?究能力，成?為智慧能動?的市場操作?者，pdc?a的工作方?法一定靈活?運用及貫徹?，人事行政?部和營銷部?做專題培訓?，到營銷主?管這一級，?營銷部建立?一套研究市?場分析市場?的體系；?4、“小改?進、大進步?”工作從細?作起，從小?開始，倡導?工作的細微?點入手