銷售員崗位職責描述

銷售員崗位職責描述銷售員崗位職責描述銷售員崗位職責描述xxx公司銷售員崗位職責描述文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設計，管理制度銷售員崗位職責描述在銷售經(jīng)理（主管）領導下，銷售人員嚴格遵守銷售管理規(guī)定和銷售人員行為規(guī)范，積極認真開展銷售接待和成交工作：一、崗位職責：按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序，認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶，并做詳細記錄。向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況，耐心了解客戶需求，推薦戶型。珍惜每一位客源，詳細分析客戶情況，制定跟進策略，及時填制客戶檔案，作好跟進記錄。在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報，以便取得幫助。積極與客戶取得聯(lián)系，促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交?？蛻舫山粫r及時通知開發(fā)商收款，不得以任何理由截留，認購、成交后務必將認購協(xié)議和合同在成交當日交給經(jīng)理（主管）或秘書，不得以任何理由保留在銷售員手中。成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管、秘書，確認該房號尚未售出后方可銷售，不得在不知情的情況下銷售，否則后果自負。及時與經(jīng)理（主管）溝通客戶情況，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷售業(yè)務水平。積極主動協(xié)助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續(xù)。10、與客戶建立并保持良好的關系，將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉(zhuǎn)達客戶。11、尊重開發(fā)商工作人員，與開發(fā)商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關系，及時將有關信息傳達給銷售經(jīng)理（主管）。12、服從銷售經(jīng)理（主管）領導，服從項目分配。13、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應互相溝通情況，及時向經(jīng)理14、匯報并服從上級安排，不得以各種形式搶單。15、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。16、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。17、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。二、例行工作：每日：1、按時到崗：早9：00前臺按時集合做到服裝得體，工牌佩戴完畢。2、晨會按時參加3、客戶接待正常：包括來電來訪、定期回訪4、B級卡填寫完整（不在B級卡上體現(xiàn)的客戶公司不予給短信群發(fā)）5、晚總結(jié)會4：45—5：00按時召開，認真分析當日客戶情況并做好回訪計劃。6、在5：10之前配合內(nèi)業(yè)完成每日銷售統(tǒng)計7、因事早退應在24小時前向經(jīng)理遞交申請，由公司批示后決定8、周一至周五12：00到13：30分為置業(yè)顧問休息時間，前臺保留兩位置業(yè)顧問負責接待每月： 按照部門要求參加培訓活動。兩周休3天其中一天將按照公司要求與總公司策劃進行溝通，如無公司安排