提高科主任的管理水平創(chuàng)建和諧科室

【W(wǎng)ord版本下載可任意編輯】提高科主任的管理水平，創(chuàng)建和諧科室

醫(yī)院管理不是院長(zhǎng)一個(gè)人在管理，還需要各個(gè)科主任的配合。從院長(zhǎng)和科主任的角度看，醫(yī)院管理與醫(yī)療工作的管理，從技術(shù)層面上認(rèn)識(shí)，并非簡(jiǎn)單等同于行政管理，而是科學(xué)管理和技術(shù)在醫(yī)院治理中的運(yùn)用且產(chǎn)生效能。提高科主任的管理水平，需要做到以下幾點(diǎn)：

醫(yī)院科主任要重視學(xué)習(xí)管理

科主任是學(xué)科帶頭人和醫(yī)院管理者。不僅僅只是做到上傳下達(dá)的“傳話(huà)筒”?？浦魅卧趯?zhuān)科技術(shù)方面也許很精專(zhuān)，但是對(duì)于管理科學(xué)方面的知識(shí)、組織協(xié)調(diào)能力等則有些欠缺。據(jù)了解，大部分的科主任都還是依靠經(jīng)驗(yàn)性管理和人情管理來(lái)支撐科室和學(xué)科發(fā)展。

院長(zhǎng)要培養(yǎng)科主任的管理能力，盡可能的讓科主任定時(shí)學(xué)習(xí)醫(yī)院管理知識(shí)，要研究和討論醫(yī)院管理的重點(diǎn)問(wèn)題，利用現(xiàn)代管理方法來(lái)指導(dǎo)科室的各項(xiàng)工作，在實(shí)踐中豐富管理經(jīng)驗(yàn)。

院長(zhǎng)要給科主任的應(yīng)有的權(quán)力

院長(zhǎng)應(yīng)該分配給科主任在人、采購(gòu)、科室管理、利益分配等方面的責(zé)任和權(quán)力，真正讓科主任手中有權(quán)力、肩上有壓力、工作有動(dòng)力，把本科室人員團(tuán)結(jié)起來(lái)。

醫(yī)院的科主任與院長(zhǎng)的工作有所不同，科主任主要是學(xué)科帶頭人和醫(yī)療工作的擔(dān)負(fù)者，因此對(duì)于科室的管理工作而言，只是處于一個(gè)輔助狀態(tài)。我們不能像要求院長(zhǎng)一樣來(lái)要求科主任，做到對(duì)于醫(yī)院管理100%的投入。但是，對(duì)于科主任而言，應(yīng)當(dāng)也要把30%-50%左右的精力投入到科室管理之中。

超越創(chuàng)新，建立長(zhǎng)期利潤(rùn)觀念

作為科室的帶頭人，要建立長(zhǎng)期利潤(rùn)觀念，堅(jiān)持社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益并重，走質(zhì)量效益型發(fā)展的道路。要摒棄只重經(jīng)濟(jì)效益，輕社會(huì)效益的做法。將現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念引入科室管理。一切以病人的需求為標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，降低醫(yī)療成本，提高服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念。要具備不斷超越自己的創(chuàng)新精神。從來(lái)風(fēng)險(xiǎn)總是與機(jī)遇并存，要敢于擔(dān)負(fù)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，不斷超越，積極進(jìn)取，永遠(yuǎn)不要固步自封、滿(mǎn)足現(xiàn)狀。要善于學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)，不斷更新知識(shí)，須知學(xué)無(wú)止境。要努力做到理論創(chuàng)新，機(jī)制創(chuàng)新，科技創(chuàng)新，管理創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)，才能使自己和自己帶著的團(tuán)隊(duì)在瞬息萬(wàn)變的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，更好地生存與發(fā)展。

知人善用，實(shí)行人性化管理

在實(shí)際工作中，科主任要了解科室每個(gè)人員的性格和特長(zhǎng)，做到知人善任，用其所長(zhǎng)，避其所短，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性。醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)較高，自尊心強(qiáng)，而精英多自負(fù)，自古皆然。作為一名管理者，切忌采用簡(jiǎn)單粗暴、一味壓制的管理方法對(duì)待下屬，做到就事論事，以理服人，以情感人，對(duì)每一名員工都應(yīng)給予充分的信任和尊重，做到在工作上幫助、支持，在生活中關(guān)心、愛(ài)護(hù)。當(dāng)他們提出合理化建議，且確實(shí)可行時(shí)，應(yīng)盡快采納、落實(shí)，使之感到自己被重視和肯定，工作積