系統(tǒng)集成項目管理工程師軟考ITO

系統(tǒng)集成項目管理工程師軟考ITO系統(tǒng)集成項目管理工程師軟考ITO系統(tǒng)集成項目管理工程師軟考ITOxxx公司系統(tǒng)集成項目管理工程師軟考ITO文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度項目章程：工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）合同項目工作說明書事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)項目選擇方法項目管理方法系項目管理信息系統(tǒng)專家判斷1、項目章程項目初步范圍說明書：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）項目章程項目工作說明書事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)項目管理方法系項目管理信息系統(tǒng)專家判斷1、項目初步范圍說明書制定項目管理計劃：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）項目初步范圍說明書項目管理各過程事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)項目管理方法系項目管理信息系統(tǒng)專家判斷1、項目管理計劃指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）項目管理計劃批準(zhǔn)的糾正措施批準(zhǔn)的預(yù)防措施批準(zhǔn)的變更請求批準(zhǔn)的缺陷補救確認的缺陷補救管理收尾過程項目管理方法系項目管理信息系統(tǒng)專家判斷可交付成果請求的變更實施的變更請求實施的糾正措施實施的預(yù)防措施實施的缺陷補救工作績效信息監(jiān)控項目工作：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）項目管理計劃工作績效信息拒絕的變更請求項目管理方法系項目管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)價值技術(shù)專家判斷預(yù)測推薦的糾正措施推薦的預(yù)防措施推薦的缺陷補救請求的變更

整體變更控制：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）項目管理計劃請求的變更工作績效信息推薦的預(yù)防措施推薦的糾正措施推薦的缺陷補救可交付成果項目管理方法系項目管理信息系統(tǒng)專家判斷批準(zhǔn)的變更請求拒絕的變更請求項目管理計劃（更新）項目范圍說明書（更新）批準(zhǔn)的糾正措施批準(zhǔn)的預(yù)防措施批準(zhǔn)的缺陷補救確認的缺陷補救可交付成果項目收尾：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）項目管理計劃合同文件事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)工作績效信息可交付成果項目管理方法系項目管理信息系統(tǒng)專家判斷行政收尾程序（管理收尾）合同收尾程序最終產(chǎn)品、服務(wù)、成果組織過程資產(chǎn)（更新）范圍規(guī)劃：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)項目章程項目初步范圍說明書項目管理計劃專家判斷模板、表格與標(biāo)準(zhǔn)項目范圍管理計劃范圍定義：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）組織過程資產(chǎn)項目章程項目初步范圍說明書項目范圍管理計劃批準(zhǔn)的變更要求產(chǎn)品分析其它方案識別專家判斷利害關(guān)系者分析項目范圍說明書請求的變更項目范圍管理計劃（更新）

制作工作分解結(jié)構(gòu)：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）組織過程資產(chǎn)項目范圍說明書項目范圍管理計劃批準(zhǔn)的變更請求工作分解結(jié)構(gòu)的樣板分解項目范圍說明書（更新）工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表范圍基準(zhǔn)項目范圍管理計劃（更新）請求的變更范圍核實／驗收（在全過程）：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）項目范圍說明書工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表項目范圍管理計劃可交付成果檢查接受的可交付成果請求的變更推薦的糾正措施范圍控制：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）范圍項目說明書工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表項目范圍管理計劃績效報告批準(zhǔn)的變更請求工作績效信息變更控制系統(tǒng)偏差分析補充規(guī)劃配置管理系統(tǒng)項目范圍說明書（更新）工作分解結(jié)構(gòu)（更新）工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表（更新）范圍基準(zhǔn)（更新）請求的變更推薦的糾正措施組織過程資產(chǎn)（更新）項目管理計劃（更新）活動定義：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）事業(yè)環(huán)境因素組織工程資產(chǎn)范圍說明書工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表項目管理計劃分解樣板滾動式規(guī)則專家判斷規(guī)劃組成部分活動清單活動屬性里程碑清單（來自范圍說明書；來自當(dāng)前分解的重要節(jié)點）請求的變更

活動排序：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）項目范圍說明書活動清單活動屬性里程碑清單批準(zhǔn)的變更請求緊前關(guān)系繪圖法：前導(dǎo)圖PDM箭線繪圖法ADM進度網(wǎng)絡(luò)樣板確定依賴關(guān)系考慮時間提前量與滯后量項目進度網(wǎng)絡(luò)圖活動清單（更新）活動屬性（更新）請求變更活動資源估算：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)活動清單活動屬性資源可利用情況項目管理計劃專家判斷多方案分析出版的估算數(shù)據(jù)（公開的費率）項目管理軟件自下而上的估算活動資源要求活動屬性（更新）資源分解結(jié)構(gòu)（RBS）資源日歷（更新）請求的變更活動持續(xù)時間估算：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)項目范圍說明書活動清單活動屬性活動資源要求資源日歷項目管理計劃專家判斷類比估算參數(shù)估算三點估算后備分析活動持續(xù)時間估算活動屬性（更新）制定進度表：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）組織過程資產(chǎn)項目范圍說明書活動清單活動屬性項目進度網(wǎng)絡(luò)圖活動資源要求資源日歷活動持續(xù)時間估算項目管理計劃進度網(wǎng)絡(luò)分析關(guān)鍵路徑法進度壓縮假設(shè)情景分析資源平衡關(guān)鍵鏈法項目管理軟件調(diào)整時間提前量與滯后量9、應(yīng)用日歷10、進度模型項目進度表進度模型數(shù)據(jù)進度基準(zhǔn)資源要求（更新）活動屬性（更新）項目日歷（更新）請求的變更項目管理計劃（更新）

進度控制：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）進度管理計劃進度基準(zhǔn)績效報告批準(zhǔn)的變更請求進度報告進度變更控制系統(tǒng)績效衡量項目管理軟件偏差分析進度比較橫道圖進度模型數(shù)據(jù)（更新）進度基準(zhǔn)（更新）績效衡量請求的變更推薦的糾正措施活動清單（更新）活動屬性（更新）組織過程資產(chǎn)（更新）項目管理計劃（更新）費用估算：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)項目范圍說明書工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表項目管理計劃類比計算確定資源費率自下而上估算參數(shù)估算項目管理軟件供貨商投標(biāo)分析準(zhǔn)備金分析質(zhì)量成本活動費用估算活動費用估算支持細節(jié)請求的變更費用管理計劃（更新）費用預(yù)算：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）項目范圍說明書工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表活動費用估算活動費用估算支持細節(jié)項目進度資源日歷合同費用管理計劃費用匯總準(zhǔn)備金分析參數(shù)估算資金限制平衡費用基準(zhǔn)項目資金要求項目管理計劃（更新）請求的變更

費用控制：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）費用基準(zhǔn)項目資金要求績效報告工作績效信息批準(zhǔn)的變更請求項目管理計劃費用變更控制系統(tǒng)績效平衡分析預(yù)測項目績效審核項目管理軟件偏差管理費用估算（更新）費用基準(zhǔn)（更新）績效衡量完成情況預(yù)測請求的變更推薦的糾正措施組織過程資產(chǎn)（更新）項目管理計劃（更新）質(zhì)量規(guī)劃：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)項目范圍說明書項目管理計劃成本效益分析基準(zhǔn)對照實驗設(shè)計質(zhì)量設(shè)計其它質(zhì)量規(guī)劃工具質(zhì)量管理計劃質(zhì)量測量指標(biāo)質(zhì)量核對表過程改進計劃質(zhì)量基準(zhǔn)項目管理計劃（更新）實施質(zhì)量保證：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）質(zhì)量管理計劃質(zhì)量測量指標(biāo)過程改進計劃工作績效信息批準(zhǔn)的變更請求質(zhì)量控制測量實施的變更請求實施的補救措施實施的缺陷補救實施的預(yù)防措施質(zhì)量規(guī)劃工具與技術(shù)質(zhì)量審計過程分析質(zhì)量控制工具和技術(shù)請求的變更推薦的糾正措施組織過程資產(chǎn)（更新）項目管理計劃（更新）

實施質(zhì)量控制：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）質(zhì)量管理計劃質(zhì)量測量指標(biāo)質(zhì)量核對表組織過程資產(chǎn)工作績效信息批準(zhǔn)的變更請求可交付成果因果圖控制圖流程圖直方圖帕累托圖趨勢圖散點圖統(tǒng)計抽樣檢驗缺陷補救審查質(zhì)量控制衡量確認的缺陷補救質(zhì)量基準(zhǔn)（更新）推薦的糾正措施推薦的預(yù)防措施請求的變更推薦的缺陷補救組織過程資產(chǎn)（更新）確認的可交付成果項目管理計劃（更新）人力資源規(guī)劃：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)項目管理計劃組織結(jié)構(gòu)圖和崗位描述交際（了解人力資源情況）組織理論角色與職責(zé)項目組織圖人員配置管理計劃項目團隊組建：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)角色與職責(zé)項目組織圖人員配備管理計劃預(yù)分派談判招募虛擬團隊項目人員分派到位資源的可獲取情況人員配備管理計劃（更新）項目團隊建設(shè)：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）項目人員分派人員配備管理計劃資源的可獲取情況通用管理機能培訓(xùn)團隊建設(shè)活動規(guī)則集中辦公獎勵與表彰1、團隊績效評價

項目團隊管理：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）組織過程資產(chǎn)項目人員分派角色和責(zé)任項目組織圖人員配備管理計劃團隊業(yè)績評價工作績效信息績效報告觀察與交談項目績效評估沖突管理問題登記簿請求的變更推薦的糾正措施推薦的預(yù)防措施組織過程資產(chǎn)（更新）項目管理計劃（更新）溝通規(guī)劃：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)項目范圍說明書項目管理計劃溝通需求分析溝通技術(shù)1、溝通管理計劃信息發(fā)布：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）1、溝通溝通能力信息收集和檢索系統(tǒng)信息發(fā)布系統(tǒng)經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)過程組織過程資產(chǎn)（更新）請求的變更績效報告：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）工作績效信息績效衡量完成情況預(yù)測質(zhì)量控制測量項目管理計劃、績效衡量基準(zhǔn)批準(zhǔn)的變更請求可交付成果信息演示工具績效信息收集和匯總狀態(tài)審查會工時匯報系統(tǒng)費用匯報系統(tǒng)績效報告預(yù)測請求的變更推薦的糾正措施組織過程資產(chǎn)（更新）

利害關(guān)系者（干系人）管理：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）溝通管理計劃組織過程資產(chǎn)溝通方法問題登記簿解決的問題批準(zhǔn)的變更請求批準(zhǔn)的糾正措施組織過程資產(chǎn)（更新）項目管理計劃（更新）風(fēng)險管理規(guī)劃：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)項目范圍說明書項目管理計劃規(guī)劃會議和分析1、風(fēng)險管理計劃風(fēng)險識別：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)項目范圍說明書風(fēng)險管理計劃項目管理計劃文件審查信息搜集技術(shù)核對表分析假設(shè)分析圖解技術(shù)1、風(fēng)險登記冊（更新）風(fēng)險定性分析：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）組織過程資產(chǎn)項目范圍說明書風(fēng)險管理計劃風(fēng)險登記冊風(fēng)險概率與影響評估概率和影響矩陣風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估風(fēng)險分類風(fēng)險緊迫性評估1、風(fēng)險登記冊（更新）風(fēng)險定量分析：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）組織過程資產(chǎn)項目范圍說明書風(fēng)險管理計劃風(fēng)險登記冊項目管理計劃*項目進度管理計劃*項目成本管理計劃數(shù)據(jù)收集和標(biāo)示技術(shù)定量風(fēng)險分析和模型技術(shù)1、風(fēng)險登記冊（更新）風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）風(fēng)險管理計劃風(fēng)險登記冊消極風(fēng)險或威脅應(yīng)對策略積極風(fēng)險或機會應(yīng)對策略威脅或機會的應(yīng)對策略應(yīng)急應(yīng)對策略風(fēng)險登記冊（更新）項目管理計劃（更新）與風(fēng)險相關(guān)的合同協(xié)議風(fēng)險監(jiān)控：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）風(fēng)險管理計劃風(fēng)險登記冊批準(zhǔn)的變更請求工作績效信息績效報告風(fēng)險再評估風(fēng)險審計變（偏）差和趨勢分析技術(shù)績效測量儲備金分析狀態(tài)審查會風(fēng)險登記冊（更新）請求的變更推薦的糾正措施推薦的預(yù)防措施組織過程資產(chǎn)（更新）項目管理計劃（更新）采購規(guī)劃：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)項目范圍說明書WBSWBS詞匯表項目管理計劃自制或外購分析專家判斷合同類型采購管理計劃合同工作說明書自制或外購決策請求的變更采購清單發(fā)包規(guī)劃／詢價計劃：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）采購管理計劃合同工作說明書自制或外購決策項目管理計劃標(biāo)準(zhǔn)表格專家判斷采購文件評估標(biāo)準(zhǔn)合同工作說明書詢價：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）組織過程資產(chǎn)采購管理計劃采購文件投標(biāo)人會議／答疑會刊登廣告制定合格賣方清單合格賣方名單采購文件包建議書／賣方回應(yīng)書

賣方選擇：輸入（INPUT）工具&技術(shù)輸出（OUTPUT）組織過程資產(chǎn)采購管理計劃評估標(biāo)準(zhǔn)采購文件包建議書合格賣方清單項目管理計劃·風(fēng)險登記冊·與風(fēng)險相關(guān)的合同協(xié)議加權(quán)系統(tǒng)獨立估算篩選系統(tǒng)合同談判賣方評級系統(tǒng)專家判斷建議書評估系統(tǒng)選中的賣方合同合同管理