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.目的通過對人力資源的管理控制,確保承擔(dān)質(zhì)量/環(huán)境管理體系規(guī)定職責(zé)的人員,有能力滿足服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境管理的要求。.范圍適用于公司從事與質(zhì)量/環(huán)境有關(guān)的工作人員和從事特殊工作人員的需求及培訓(xùn),也適用于公司其他從業(yè)人員的培訓(xùn)與管理。.職責(zé)與權(quán)限1公司各部門負(fù)責(zé)本部門員工需求和培訓(xùn)需求的確認(rèn)。2人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作計劃的制訂、組織和落實工作。3人事部負(fù)責(zé)員工的內(nèi)部調(diào)配招聘以及相關(guān)的人力資源管理工作。.術(shù)語和定義無。.程序內(nèi)容1人力資源狀況評估和需求確認(rèn)L1各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)《崗位職務(wù)說明書》對本部門崗位資質(zhì)要求和本部門目前人力資源狀況,對所屬員工的進(jìn)行考核評價,確定:a.現(xiàn)有員工的培訓(xùn)需求,特別是從事產(chǎn)品要求符合性的人員的所必要的能力,必要時采取措b.施獲得必需的能力,以實現(xiàn)客戶產(chǎn)品的要求;c.本部員工不能勝任的職崗提請人事部做出公司人力內(nèi)部調(diào)配或?qū)ν庹衅钢媱潯?.2內(nèi)部調(diào)配或招聘計劃報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后,人事部參照《員工手冊》規(guī)定或總經(jīng)理工作會議之調(diào)配決定執(zhí)行。1.3員工離職則按照《員工手冊》規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作。1.4員工升職或調(diào)崗則按照《員工手冊》規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作。5.2組織架構(gòu)及管理職責(zé)5.2.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)確定公司總組織架構(gòu)及管理職責(zé)。5.2.2各部門負(fù)責(zé)編制本部之組織架構(gòu)及管理職責(zé),并交人事部進(jìn)行評審其可行性。5.3人力資源培訓(xùn)需求確認(rèn)5.3.1各部門主管通過匯總考核結(jié)果及人員需求等。發(fā)現(xiàn)有培訓(xùn)之需求,填寫《員工培訓(xùn)需求申請表》,報人事部。5.3.2人事部對《員工培訓(xùn)需求申請表》評估可行后,交總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)I。5.3.3對新招聘、入職的員工,由人事部直接對其進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn),然后組織生產(chǎn)部門、質(zhì)量部門相關(guān)人員對其進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),依相關(guān)規(guī)定執(zhí)行各項工作。5.3.4工作技能再提高培訓(xùn)。各部門應(yīng)根據(jù)需要定期對本部門員工進(jìn)行工作技能的評定,看其是否具備了從事本職工作所必須的技能和資格,對不稱職的員工,應(yīng)安排再培訓(xùn),考試或考核合格后方能再上崗。5.3.5特殊崗位人員資格要求及培訓(xùn)。特殊崗位人員在上崗前,應(yīng)進(jìn)行有關(guān)操作經(jīng)驗與實踐之培訓(xùn)與考核,如考核不合格的應(yīng)安排再培訓(xùn)與考核,合格后配戴“上崗證”方可上崗。5.4培訓(xùn)工作計劃的制訂人事部根據(jù)各部門提出的員工培訓(xùn)需求和公司的發(fā)展需要,制訂具體的項目培訓(xùn)實施計劃(一般安排在年底制定次年度的在職人員培訓(xùn)計劃),由總經(jīng)理或其授權(quán)人審批后組織實施。5.5培訓(xùn)的組織實施5.5.1人事部根據(jù)公司內(nèi)部的要求,具體組織落實場地、時間、培訓(xùn)教師等。委外培訓(xùn)則通知當(dāng)事人按時參加。5.5.2對公司集中組織的培訓(xùn),由人事部配合相關(guān)部門按期組織實施。督促各部門組織的專項培訓(xùn),由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)部門需求按期組織實施。5.5.3培訓(xùn)教材、考試卷由各授課人編制,相關(guān)部門實施培訓(xùn)完成后,自行整理后交人事部統(tǒng)一歸檔。5.5.4外派人員培訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)人應(yīng)將結(jié)業(yè)證、資格證書復(fù)印件等交人事部存檔。5.5.5人事部根據(jù)外派培訓(xùn)資格證書填寫《員工履歷表》。5.5.6根據(jù)公司運(yùn)作實際需要,凡參加外派培訓(xùn)的人員,特殊工種及專業(yè)技術(shù)人員、品管人員及內(nèi)審人員的培訓(xùn),其培訓(xùn)結(jié)果必須要填寫《員工履歷表》,其它類型的培訓(xùn),其培訓(xùn)記錄以《簽到表》為準(zhǔn)。5.6培訓(xùn)效果跟蹤5.6.1在有關(guān)的會議上對培訓(xùn)的情況作簡報,并征詢各部門對培訓(xùn)工作的建議和意見,對可行的建議應(yīng)采取必要的糾正措施,以保證培訓(xùn)的有效性。5.6.2每次培訓(xùn)完成后,應(yīng)評價培訓(xùn)的有效性,并將有效性評估的結(jié)論記錄于《簽到表》。5.7人事檔案管理5.7.1人事部負(fù)責(zé)建立及保存?zhèn)€人檔案,個人的簡歷記錄在《員工履歷表》上。5.7.2所有人事檔案保存在人事檔案庫中,離開公司的員工其人事檔案封存一年以上方可銷毀。8文件和記錄的歸檔保管所有關(guān)于培訓(xùn)的文件和記錄,由人事部歸檔保管。6、參考資料1管理手冊XS-QEM001;6.2I
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