企業(yè)GE的深度解讀GE的變革管理講義課程課件(-)

課程目的變革可能很讓人激動(dòng)，但對(duì)于多數(shù)人來(lái)講是一種壓力變革是客觀存在的，而且會(huì)持續(xù)不斷變革的節(jié)奏仍在不斷加快

我們需要有效的應(yīng)對(duì)變革的技巧

課程目的變革可能很讓人激動(dòng)，但對(duì)于多數(shù)人來(lái)講是一種壓力1課程目標(biāo)了解正在發(fā)生的變革了解人們對(duì)正在發(fā)生的變革的反應(yīng)學(xué)會(huì)有效應(yīng)對(duì)變革的個(gè)人策略為下一步工作制定計(jì)劃課程目標(biāo)了解正在發(fā)生的變革2日程安排１）簡(jiǎn)介２）對(duì)正在發(fā)生的變革的描述３）對(duì)變革的反應(yīng)４）行動(dòng)步驟５）進(jìn)行控制６）總結(jié)日程安排１）簡(jiǎn)介3對(duì)變革過(guò)程的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)新的狀態(tài)目前狀態(tài)變革開始變革完成演變狀態(tài)對(duì)變革過(guò)程的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)新的狀態(tài)目前狀態(tài)變革開始變革完成演變狀態(tài)4變革－是一個(gè)不斷進(jìn)行且在加速進(jìn)行的過(guò)程變革速度時(shí)間新的狀態(tài)演變狀態(tài)目前狀態(tài)新的狀態(tài)演變狀態(tài)目前狀態(tài)

新的狀態(tài)演變狀態(tài)目前狀態(tài)

新的狀態(tài)演變狀態(tài)目前狀態(tài)變革－是一個(gè)不斷進(jìn)行且在加速進(jìn)行的過(guò)程變革速度時(shí)5當(dāng)我們經(jīng)歷變革的時(shí)候，我們需要知道…發(fā)生了什么事

我為什么會(huì)作出這樣的反應(yīng)我能做些什么當(dāng)我們經(jīng)歷變革的時(shí)候，我們需要知道…6白板紙演示

擔(dān)憂反應(yīng)希望收獲白板紙演示擔(dān)憂7“N”解析圖N+1-1“現(xiàn)在(NOW)”“正常(Normal)”“中立(Neutral)”組織跳到N+1員工通常跳到N-1要一定的時(shí)間后才能獲得認(rèn)可“N”解析圖N+1-1“現(xiàn)在(NOW)”組織跳到N+18變革的內(nèi)在過(guò)程

抵制探索特征：產(chǎn)生了很多新思想挫折有很多事情要做解決問(wèn)題接受新事物憤怒回避斗爭(zhēng)失眠“我付出了一切，可我得到了什么““我不喜歡這樣“特征：團(tuán)隊(duì)工作滿足注意力集中且有計(jì)劃“算我一個(gè)“接受否認(rèn)

承諾特征：迷惘失落冷淡麻木“照過(guò)不誤“特征：變革的內(nèi)在過(guò)程抵制探索特征：憤怒特征：否認(rèn)承諾9對(duì)變革的初始反應(yīng)1.迷惘有一種不知所措的感覺2.失落3.回避4.憤怒一種個(gè)人尊嚴(yán)和舒適的享受被剝奪的感覺從組織中退出,且經(jīng)常拒不承認(rèn)有任何問(wèn)題一種自認(rèn)為是犧牲品的憤怒反應(yīng)對(duì)變革的初始反應(yīng)1.迷惘有一種不知所措的感覺2.失落3.10對(duì)變革的積極反應(yīng)和消極反應(yīng)+-迷惘失落回避憤怒有益的提問(wèn)保留,價(jià)值,經(jīng)驗(yàn),專長(zhǎng)退一步并評(píng)價(jià)工作忙亂,精神不集中沉湎于過(guò)去,糟蹋未來(lái)抱怨,且躲避,離開怨恨,助長(zhǎng)消極態(tài)度說(shuō)出自己的看法對(duì)變革的積極反應(yīng)和消極反應(yīng)+-迷惘失落回避憤11演變結(jié)束演變開始開始新舊兩種實(shí)體之間的一個(gè)不確定時(shí)期新的約定演變開始演變開始演變開始演變結(jié)束結(jié)束結(jié)束結(jié)束演變結(jié)束演變開始開始新舊兩種實(shí)體新12我能做什么？走向開始第一步：

過(guò)去的就讓它過(guò)去吧。 弄清你依賴什么，拋棄不必要的東西。第二步： 弄清你真正需要的東西。第三步： 控制。 采取行動(dòng)，獲得你真正想要的東西。我能做什么？第一步：13如果你正困惑不解….第一步用較少的信息,能做出決定作好冒險(xiǎn)的準(zhǔn)備預(yù)見到信息會(huì)變化不必?fù)?dān)憂不必在乎不完全的信息或不斷變化的計(jì)劃接受它如果你正困惑不解….第一步不必在乎不完全的信息或不斷變化的計(jì)14如果你正經(jīng)歷一種失落感…忘記過(guò)去第一步要認(rèn)識(shí)到，感覺痛苦是正常的。對(duì)已經(jīng)失去的，不要念念不忘。列出你的能力和專長(zhǎng)，及現(xiàn)在如何使用這些能力和專長(zhǎng)。建立“新“、“舊“之間的聯(lián)系。建立聯(lián)系如果你正經(jīng)歷一種失落感…忘記過(guò)去第一步要認(rèn)識(shí)到，感覺痛苦是正15如果你已經(jīng)退縮...第一步請(qǐng)忘掉舒適和安全的需求你害怕什么?你的恐懼真的存在嗎?如果存在,確定一個(gè)可選解決方案。如果不存在，就忘掉它。與他人談?wù)勀愕膿?dān)憂。直接面對(duì)如果你已經(jīng)退縮...第一步你害怕什么?直接面對(duì)16如果你感到憤怒...第一步忘掉責(zé)難和怨恨找一個(gè)愿意聽你訴說(shuō)的人。找一個(gè)適當(dāng)?shù)牡胤桨l(fā)泄。找出使你憤怒的原因。發(fā)泄憤怒是正常的，它有益健康。有怒氣就發(fā)泄出來(lái)！如果你感到憤怒...第一步忘掉責(zé)難和怨恨找一個(gè)愿意聽你訴說(shuō)的17明確你的真正需要看清你目前的處境第二步價(jià)值與態(tài)度信仰行為明確你的真正需要第二步價(jià)值與態(tài)度信仰行為18我們對(duì)自己說(shuō)什么？第二步壓制信仰強(qiáng)化信仰此法永遠(yuǎn)無(wú)效總有一個(gè)更好的辦法這事兒我干不了。我處理過(guò)這種事兒，沒(méi)有時(shí)間。交給我沒(méi)問(wèn)題。真愚蠢。我們會(huì)搞定它。我們要對(duì)自己說(shuō)實(shí)話。我們對(duì)自己說(shuō)什么？第二步壓制信仰強(qiáng)化信仰此法永遠(yuǎn)無(wú)效19個(gè)人需求清單第二步1.關(guān)于變革，我對(duì)自己說(shuō)些什么？2.這些都是真的嗎？3.通過(guò)此次變革，我想得到些什么？4.我真正需要的是什么？我希望得到什么？第二步1.關(guān)于變革，我對(duì)自己說(shuō)些什么？20我想獲得自己需要的東西，但我具備必須的技能嗎？詢問(wèn)單位內(nèi)外的其他專業(yè)人士。詢問(wèn)你的經(jīng)理。聽，真的聽，他們所說(shuō)的。我如何才能獲得這技能。我想獲得自己需要的東西，詢問(wèn)單位內(nèi)外的其他專業(yè)人士。21控制第三步確定你所能控制的范圍。放棄你無(wú)法控制的范圍。采取行動(dòng)。要更加主動(dòng)?？刂频谌酱_定你所能控制的范圍。22我能控制什么？第三步關(guān)注圈影響圈我的態(tài)度我的績(jī)效我的行動(dòng)我的老板經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)變革公司決議我能控制什么？第三步關(guān)注圈影響圈我的態(tài)度我的老板經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)23積極主動(dòng)第三步

獲取信息評(píng)估／發(fā)展職業(yè)技能確定選擇談話

發(fā)怒抱怨責(zé)備怠工主動(dòng)反應(yīng)

被動(dòng)反應(yīng)積極主動(dòng)積極主動(dòng)第三步獲取信息發(fā)怒被動(dòng)反應(yīng)積極主24總結(jié)：變革應(yīng)對(duì)策略明確個(gè)人對(duì)變革的反應(yīng)。讓它去吧。明確你真正想要得到的東西。進(jìn)行控制，采取行動(dòng)。總結(jié)：變革應(yīng)對(duì)策略明確個(gè)人對(duì)變革的反應(yīng)。25我的承諾及行動(dòng)計(jì)劃我的承諾及行動(dòng)計(jì)劃26在變革的進(jìn)行過(guò)程中…認(rèn)識(shí)到壓力的存在。避免重大決定或突然變動(dòng)。使你的業(yè)績(jī)保持上升。要結(jié)果,但對(duì)你周圍的人要和氣些。要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有哪一個(gè)人是圣賢，但我們會(huì)努力做好。保持健康。保持信息暢通無(wú)阻。要記住,你會(huì)有所作為。在變革的進(jìn)行過(guò)程中…認(rèn)識(shí)到壓力的存在。27個(gè)人的變革清單

1.你及你所在的公司/部門正在經(jīng)歷什么樣的變革？2.在變革以前是什么樣子？你感覺如何？3.對(duì)于變革，你最擔(dān)心的是什么？4.人們對(duì)變革有什么反應(yīng)？你有什么反應(yīng)？5.你希望變革給你和你的公司/部門帶來(lái)什么結(jié)果？企業(yè)GE的深度解讀GE的變革管理講義課程課件(-)28期望現(xiàn)在，你可能已經(jīng)知道本課程的目的了。那么，在正式我們開始之前，弄清你自己想從本課想學(xué)到什么非常重要。請(qǐng)列出你本人對(duì)本課程的一些期望。期望29你的“N“型解析圖回想一下你最近經(jīng)歷的一次變革。列出你以及其他人所感覺到的或經(jīng)歷過(guò)的指標(biāo)為－1的損失。企業(yè)GE的深度解讀GE的變革管理講義課程課件(-)30“繪畫“練習(xí)畫一幅畫，你認(rèn)為它最能描繪你的組織。你可以畫一艘輪船，一個(gè)棋盤，或一部小汽車。要有創(chuàng)意、有趣。努力捕捉你的組織的基本特征、強(qiáng)項(xiàng)、問(wèn)題及事件。從畫中發(fā)現(xiàn)了與你的組織有關(guān)的東西嗎？企業(yè)GE的深度解讀GE的變革管理講義課程課件(-)31自我診斷1.想想你目前正在經(jīng)歷的一個(gè)變革。假設(shè)上周或前兩周每天24小時(shí)都有人給你拍錄像。那么，錄像片上有些什么內(nèi)容呢？你看到了什么？聽到了什么？2.假設(shè)另外一個(gè)人看到了這些錄像帶，他會(huì)說(shuō)你迷惘、憤怒、有失落感，或退縮嗎？請(qǐng)做一解釋。3.你感到迷惘、憤怒、失落，還是退縮？選擇與你的解釋最相符的反應(yīng)。企業(yè)GE的深度解讀GE的變革管理講義課程課件(-)32讓它走（LettingGo)考慮一下你自己的變革環(huán)境。想想你對(duì)變革作出的反應(yīng)。然后回答下面的問(wèn)題：你需要拋棄什么？要實(shí)事求是。要列出至少三種你必須拋棄的東西。123企業(yè)GE的深度解讀GE的變革管理講義課程課件(-)33個(gè)人清單找出一件讓你擔(dān)憂的、目前正在經(jīng)歷的變化，若想使你最終自己走到新的開始，請(qǐng)回答下列問(wèn)題：1我對(duì)目前的變革是怎么看的？2果真如此嗎？3我想從這次變革中獲得什么？4我真正想要什么？5要得到想要的東西，第一步應(yīng)采取什么行動(dòng)？個(gè)人清單34我可以控制：我不能控制：我如何把我能控制的事做得更好?企業(yè)GE的深度解讀GE的變革管理講義課程課件(-)35哪些是我能主動(dòng)做的：哪些是只能被動(dòng)響應(yīng)的：企業(yè)GE的深度解讀GE的變革管理講義課程課件(-)36行動(dòng)計(jì)劃久經(jīng)磨難，現(xiàn)在你可以開始采取一些行動(dòng)了。關(guān)鍵是要采取行動(dòng)。萬(wàn)事開頭難－頭幾步尤為重要。請(qǐng)回答下列問(wèn)題：1通過(guò)這次培訓(xùn)，你自己獲得哪些新的認(rèn)識(shí)？2關(guān)于你的公司，你又有哪些新的認(rèn)識(shí)？3對(duì)你的同事，你又有哪些新的認(rèn)識(shí)？企業(yè)GE的深度解讀GE的變革管理講義課程課件(-)374采取什么樣的新的態(tài)度，對(duì)工作最為有利？5為更有效地應(yīng)對(duì)變革，你擬采取哪些行動(dòng)：

A行動(dòng)何時(shí)預(yù)期結(jié)果B行動(dòng)何時(shí)預(yù)期結(jié)果C行動(dòng)何時(shí)預(yù)期結(jié)果企業(yè)GE的深度解讀GE的變革管理講義課程課件(-)385、世上最美好的事是：我已經(jīng)長(zhǎng)大，父母還未老;我有能力報(bào)答，父母仍然健康。

6、沒(méi)什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。

7、時(shí)間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯(cuò)了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯(cuò)的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。

8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒(méi)有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對(duì)陽(yáng)光，對(duì)美，對(duì)痛楚。

9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個(gè)人都是越活越現(xiàn)實(shí)。

10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長(zhǎng)途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。

11、人生就像是一個(gè)馬爾可夫鏈，你的未來(lái)取決于你當(dāng)下正在做的事，而無(wú)關(guān)于過(guò)去做完的事。

12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，那你就選擇善良。

13、時(shí)間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢(mèng)想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會(huì)收獲，但放棄，就一定一無(wú)所獲。

14、一個(gè)人的知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)可以得到;一個(gè)人的成長(zhǎng)，就必須通過(guò)磨練。若是自己沒(méi)有盡力，就沒(méi)有資格批評(píng)別人不用心。開口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。

15、如果沒(méi)有人為你遮風(fēng)擋雨，那就學(xué)會(huì)自己披荊斬棘，面對(duì)一切，用倔強(qiáng)的驕傲，活出無(wú)人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰(shuí)也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂(lè)，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動(dòng)自己才能推動(dòng)世界，只要推動(dòng)自己就能推動(dòng)世界。

6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道，每個(gè)人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。

7、每個(gè)人的心里，都藏著一個(gè)了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂(lè)觀，培養(yǎng)著豁達(dá)，堅(jiān)持著善良，只要在路上，就沒(méi)有到達(dá)不了的遠(yuǎn)方！

8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會(huì)因?yàn)槟愕谋г共粷M而為你改變，你能做到的只有改變你自己！

9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來(lái)的。

10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會(huì)覺得解脫。但舌頭總會(huì)不由自主地往那個(gè)空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無(wú)視，留下的那個(gè)空缺永遠(yuǎn)都在，偶爾甚至?xí)惓炷?。適應(yīng)是需要時(shí)間的，但牙總是要拔，因?yàn)樘?，所以終歸還是要放手，隨它去。

11、這個(gè)世界其實(shí)很公平，你想要比別人強(qiáng)，你就必須去做別人不想做的事，你想要過(guò)更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。

12、逆境給人寶貴的磨煉機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。自古以來(lái)的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過(guò)來(lái)的。

13、不同的人生，有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運(yùn)，少抱怨上蒼的不公，把握屬于自己的幸福。你，我，我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。

14、給自己一份堅(jiān)強(qiáng)，擦干眼淚；給自己一份自信，不卑不亢；給自己一份灑脫，悠然前行。輕輕品，靜靜藏。為了看陽(yáng)光，我來(lái)到這世上；為了與陽(yáng)光同行，我笑對(duì)憂傷。

15、總不能流血就喊痛，怕黑就開燈，想念就聯(lián)系，疲憊就放空，被孤立就討好，脆弱就想家，不要被現(xiàn)在而蒙蔽雙眼，終究是要長(zhǎng)大，最漆黑的那段路終要自己走完。5、從來(lái)不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起來(lái)，才是最大的榮耀。

6、這個(gè)世界到處充滿著不公平，我們能做的不僅僅是接受，還要試著做一些反抗。

7、一個(gè)最困苦、最卑賤、最為命運(yùn)所屈辱的人，只要還抱有希望，便無(wú)所怨懼。

8、有些人，因?yàn)榕隳阕叩臅r(shí)間長(zhǎng)了，你便淡然了，其實(shí)是他們給你撐起了生命的天空；有些人，分開了，就忘了吧，殘缺是一種大美。

9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被別人的意見引入歧途。

10、沒(méi)人能讓我輸，除非我不想贏！

11、花開不是為了花落，而是為了開的更加燦爛。

12、隨隨便便浪費(fèi)的時(shí)間，再也不能贏回來(lái)。

13、不管從什么時(shí)候開始，重要的是開始以后不要停止；不管在什么時(shí)候結(jié)束，重要的是結(jié)束以后不要后悔。

14、當(dāng)你決定堅(jiān)持一件事情，全世界都會(huì)為你讓路。

15、只有在開水里，茶葉才能展開生命濃郁的香氣。5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長(zhǎng)大，父母還未老;我有能力報(bào)答，39課程目的變革可能很讓人激動(dòng)，但對(duì)于多數(shù)人來(lái)講是一種壓力變革是客觀存在的，而且會(huì)持續(xù)不斷變革的節(jié)奏仍在不斷加快

我們需要有效的應(yīng)對(duì)變革的技巧

課程目的變革可能很讓人激動(dòng)，但對(duì)于多數(shù)人來(lái)講是一種壓力40課程目標(biāo)了解正在發(fā)生的變革了解人們對(duì)正在發(fā)生的變革的反應(yīng)學(xué)會(huì)有效應(yīng)對(duì)變革的個(gè)人策略為下一步工作制定計(jì)劃課程目標(biāo)了解正在發(fā)生的變革41日程安排１）簡(jiǎn)介２）對(duì)正在發(fā)生的變革的描述３）對(duì)變革的反應(yīng)４）行動(dòng)步驟５）進(jìn)行控制６）總結(jié)日程安排１）簡(jiǎn)介42對(duì)變革過(guò)程的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)新的狀態(tài)目前狀態(tài)變革開始變革完成演變狀態(tài)對(duì)變革過(guò)程的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)新的狀態(tài)目前狀態(tài)變革開始變革完成演變狀態(tài)43變革－是一個(gè)不斷進(jìn)行且在加速進(jìn)行的過(guò)程變革速度時(shí)間新的狀態(tài)演變狀態(tài)目前狀態(tài)新的狀態(tài)演變狀態(tài)目前狀態(tài)

新的狀態(tài)演變狀態(tài)目前狀態(tài)

新的狀態(tài)演變狀態(tài)目前狀態(tài)變革－是一個(gè)不斷進(jìn)行且在加速進(jìn)行的過(guò)程變革速度時(shí)44當(dāng)我們經(jīng)歷變革的時(shí)候，我們需要知道…發(fā)生了什么事

我為什么會(huì)作出這樣的反應(yīng)我能做些什么當(dāng)我們經(jīng)歷變革的時(shí)候，我們需要知道…45白板紙演示

擔(dān)憂反應(yīng)希望收獲白板紙演示擔(dān)憂46“N”解析圖N+1-1“現(xiàn)在(NOW)”“正常(Normal)”“中立(Neutral)”組織跳到N+1員工通常跳到N-1要一定的時(shí)間后才能獲得認(rèn)可“N”解析圖N+1-1“現(xiàn)在(NOW)”組織跳到N+147變革的內(nèi)在過(guò)程

抵制探索特征：產(chǎn)生了很多新思想挫折有很多事情要做解決問(wèn)題接受新事物憤怒回避斗爭(zhēng)失眠“我付出了一切，可我得到了什么““我不喜歡這樣“特征：團(tuán)隊(duì)工作滿足注意力集中且有計(jì)劃“算我一個(gè)“接受否認(rèn)

承諾特征：迷惘失落冷淡麻木“照過(guò)不誤“特征：變革的內(nèi)在過(guò)程抵制探索特征：憤怒特征：否認(rèn)承諾48對(duì)變革的初始反應(yīng)1.迷惘有一種不知所措的感覺2.失落3.回避4.憤怒一種個(gè)人尊嚴(yán)和舒適的享受被剝奪的感覺從組織中退出,且經(jīng)常拒不承認(rèn)有任何問(wèn)題一種自認(rèn)為是犧牲品的憤怒反應(yīng)對(duì)變革的初始反應(yīng)1.迷惘有一種不知所措的感覺2.失落3.49對(duì)變革的積極反應(yīng)和消極反應(yīng)+-迷惘失落回避憤怒有益的提問(wèn)保留,價(jià)值,經(jīng)驗(yàn),專長(zhǎng)退一步并評(píng)價(jià)工作忙亂,精神不集中沉湎于過(guò)去,糟蹋未來(lái)抱怨,且躲避,離開怨恨,助長(zhǎng)消極態(tài)度說(shuō)出自己的看法對(duì)變革的積極反應(yīng)和消極反應(yīng)+-迷惘失落回避憤50演變結(jié)束演變開始開始新舊兩種實(shí)體之間的一個(gè)不確定時(shí)期新的約定演變開始演變開始演變開始演變結(jié)束結(jié)束結(jié)束結(jié)束演變結(jié)束演變開始開始新舊兩種實(shí)體新51我能做什么？走向開始第一步：

過(guò)去的就讓它過(guò)去吧。 弄清你依賴什么，拋棄不必要的東西。第二步： 弄清你真正需要的東西。第三步： 控制。 采取行動(dòng)，獲得你真正想要的東西。我能做什么？第一步：52如果你正困惑不解….第一步用較少的信息,能做出決定作好冒險(xiǎn)的準(zhǔn)備預(yù)見到信息會(huì)變化不必?fù)?dān)憂不必在乎不完全的信息或不斷變化的計(jì)劃接受它如果你正困惑不解….第一步不必在乎不完全的信息或不斷變化的計(jì)53如果你正經(jīng)歷一種失落感…忘記過(guò)去第一步要認(rèn)識(shí)到，感覺痛苦是正常的。對(duì)已經(jīng)失去的，不要念念不忘。列出你的能力和專長(zhǎng)，及現(xiàn)在如何使用這些能力和專長(zhǎng)。建立“新“、“舊“之間的聯(lián)系。建立聯(lián)系如果你正經(jīng)歷一種失落感…忘記過(guò)去第一步要認(rèn)識(shí)到，感覺痛苦是正54如果你已經(jīng)退縮...第一步請(qǐng)忘掉舒適和安全的需求你害怕什么?你的恐懼真的存在嗎?如果存在,確定一個(gè)可選解決方案。如果不存在，就忘掉它。與他人談?wù)勀愕膿?dān)憂。直接面對(duì)如果你已經(jīng)退縮...第一步你害怕什么?直接面對(duì)55如果你感到憤怒...第一步忘掉責(zé)難和怨恨找一個(gè)愿意聽你訴說(shuō)的人。找一個(gè)適當(dāng)?shù)牡胤桨l(fā)泄。找出使你憤怒的原因。發(fā)泄憤怒是正常的，它有益健康。有怒氣就發(fā)泄出來(lái)！如果你感到憤怒...第一步忘掉責(zé)難和怨恨找一個(gè)愿意聽你訴說(shuō)的56明確你的真正需要看清你目前的處境第二步價(jià)值與態(tài)度信仰行為明確你的真正需要第二步價(jià)值與態(tài)度信仰行為57我們對(duì)自己說(shuō)什么？第二步壓制信仰強(qiáng)化信仰此法永遠(yuǎn)無(wú)效總有一個(gè)更好的辦法這事兒我干不了。我處理過(guò)這種事兒，沒(méi)有時(shí)間。交給我沒(méi)問(wèn)題。真愚蠢。我們會(huì)搞定它。我們要對(duì)自己說(shuō)實(shí)話。我們對(duì)自己說(shuō)什么？第二步壓制信仰強(qiáng)化信仰此法永遠(yuǎn)無(wú)效58個(gè)人需求清單第二步1.關(guān)于變革，我對(duì)自己說(shuō)些什么？2.這些都是真的嗎？3.通過(guò)此次變革，我想得到些什么？4.我真正需要的是什么？我希望得到什么？第二步1.關(guān)于變革，我對(duì)自己說(shuō)些什么？59我想獲得自己需要的東西，但我具備必須的技能嗎？詢問(wèn)單位內(nèi)外的其他專業(yè)人士。詢問(wèn)你的經(jīng)理。聽，真的聽，他們所說(shuō)的。我如何才能獲得這技能。我想獲得自己需要的東西，詢問(wèn)單位內(nèi)外的其他專業(yè)人士。60控制第三步確定你所能控制的范圍。放棄你無(wú)法控制的范圍。采取行動(dòng)。要更加主動(dòng)?？刂频谌酱_定你所能控制的范圍。61我能控制什么？第三步關(guān)注圈影響圈我的態(tài)度我的績(jī)效我的行動(dòng)我的老板經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)變革公司決議我能控制什么？第三步關(guān)注圈影響圈我的態(tài)度我的老板經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)62積極主動(dòng)第三步

獲取信息評(píng)估／發(fā)展職業(yè)技能確定選擇談話

發(fā)怒抱怨責(zé)備怠工主動(dòng)反應(yīng)

被動(dòng)反應(yīng)積極主動(dòng)積極主動(dòng)第三步獲取信息發(fā)怒被動(dòng)反應(yīng)積極主63總結(jié)：變革應(yīng)對(duì)策略明確個(gè)人對(duì)變革的反應(yīng)。讓它去吧。明確你真正想要得到的東西。進(jìn)行控制，采取行動(dòng)?？偨Y(jié)：變革應(yīng)對(duì)策略明確個(gè)人對(duì)變革的反應(yīng)。64我的承諾及行動(dòng)計(jì)劃我的承諾及行動(dòng)計(jì)劃65在變革的進(jìn)行過(guò)程中…認(rèn)識(shí)到壓力的存在。避免重大決定或突然變動(dòng)。使你的業(yè)績(jī)保持上升。要結(jié)果,但對(duì)你周圍的人要和氣些。要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有哪一個(gè)人是圣賢，但我們會(huì)努力做好。保持健康。保持信息暢通無(wú)阻。要記住,你會(huì)有所作為。在變革的進(jìn)行過(guò)程中…認(rèn)識(shí)到壓力的存在。66個(gè)人的變革清單

1.你及你所在的公司/部門正在經(jīng)歷什么樣的變革？2.在變革以前是什么樣子？你感覺如何？3.對(duì)于變革，你最擔(dān)心的是什么？4.人們對(duì)變革有什么反應(yīng)？你有什么反應(yīng)？5.你希望變革給你和你的公司/部門帶來(lái)什么結(jié)果？企業(yè)GE的深度解讀GE的變革管理講義課程課件(-)67期望現(xiàn)在，你可能已經(jīng)知道本課程的目的了。那么，在正式我們開始之前，弄清你自己想從本課想學(xué)到什么非常重要。請(qǐng)列出你本人對(duì)本課程的一些期望。期望68你的“N“型解析圖回想一下你最近經(jīng)歷的一次變革。列出你以及其他人所感覺到的或經(jīng)歷過(guò)的指標(biāo)為－1的損失。企業(yè)GE的深度解讀GE的變革管理講義課程課件(-)69“繪畫“練習(xí)畫一幅畫，你認(rèn)為它最能描繪你的組織。你可以畫一艘輪船，一個(gè)棋盤，或一部小汽車。要有創(chuàng)意、有趣。努力捕捉你的組織的基本特征、強(qiáng)項(xiàng)、問(wèn)題及事件。從畫中發(fā)現(xiàn)了與你的組織有關(guān)的東西嗎？企業(yè)GE的深度解讀GE的變革管理講義課程課件(-)70自我診斷1.想想你目前正在經(jīng)歷的一個(gè)變革。假設(shè)上周或前兩周每天24小時(shí)都有人給你拍錄像。那么，錄像片上有些什么內(nèi)容呢？你看到了什么？聽到了什么？2.假設(shè)另外一個(gè)人看到了這些錄像帶，他會(huì)說(shuō)你迷惘、憤怒、有失落感，或退縮嗎？請(qǐng)做一解釋。3.你感到迷惘、憤怒、失落，還是退縮？選擇與你的解釋最相符的反應(yīng)。企業(yè)GE的深度解讀GE的變革管理講義課程課件(-)71讓它走（LettingGo)考慮一下你自己的變革環(huán)境。想想你對(duì)變革作出的反應(yīng)。然后回答下面的問(wèn)題：你需要拋棄什么？要實(shí)事求是。要列出至少三種你必須拋棄的東西。123企業(yè)GE的深度解讀GE的變革管理講義課程課件(-)72個(gè)人清單找出一件讓你擔(dān)憂的、目前正在經(jīng)歷的變化，若想使你最終自己走到新的開始，請(qǐng)回答下列問(wèn)題：1我對(duì)目前的變革是怎么看的？2果真如此嗎？3我想從這次變革中獲得什么？4我真正想要什么？5要得到想要的東西，第一步應(yīng)采取什么行動(dòng)？個(gè)人清單73我可以控制：我不能控制：我如何把我能控制的事做得更好?企業(yè)GE的深度解讀GE的變革管理講義課程課件(-)74哪些是我能主動(dòng)做的：哪些是只能被動(dòng)響應(yīng)的：企業(yè)GE的深度解讀GE的變革管理講義課程課件(-)75行動(dòng)計(jì)劃久經(jīng)磨難，現(xiàn)在你可以開始采取一些行動(dòng)了。關(guān)鍵是要采取行動(dòng)。萬(wàn)事開頭難－頭幾步尤為重要。請(qǐng)回答下列問(wèn)題：1通過(guò)這次培訓(xùn)，你自己獲得哪些新的認(rèn)識(shí)？2關(guān)于你的公司，你又有哪些新的認(rèn)識(shí)？3對(duì)你的同事，你又有哪些新的認(rèn)識(shí)？企業(yè)GE的深度解讀GE的變革管理講義課程課件(-)764采取什么樣的新的態(tài)度，對(duì)工作最為有利？5為更有效地應(yīng)對(duì)變革，你擬采取哪些行動(dòng)：

A行動(dòng)何時(shí)預(yù)期結(jié)果B行動(dòng)何時(shí)預(yù)期結(jié)果C行動(dòng)何時(shí)預(yù)期結(jié)果企業(yè)GE的深度解讀GE的變革管理講義課程課件(-)775、世上最美好的事是：我已經(jīng)長(zhǎng)大，父母還未老;我有能力報(bào)答，父母仍然健康。

6、沒(méi)什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。

7、時(shí)間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯(cuò)了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯(cuò)的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。

8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒(méi)有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對(duì)陽(yáng)光，對(duì)美，對(duì)痛楚。

9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個(gè)人都是越活越現(xiàn)實(shí)。

10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長(zhǎng)途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。

11、人生就像是一個(gè)馬爾可夫鏈，你的未來(lái)取決于你當(dāng)下正在做的事，而無(wú)關(guān)于過(guò)去做完的事。

12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，那你就選擇善良。

13、時(shí)間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢(mèng)想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會(huì)收獲，但放棄，就一定一無(wú)所獲。

14、一個(gè)人的知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)可以得到;一個(gè)人的成長(zhǎng)，就必須通過(guò)磨練。若是自己沒(méi)有盡力，就沒(méi)有資格批評(píng)別人不用心。開口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。

15、如果沒(méi)有人為你遮風(fēng)擋雨，那就學(xué)會(huì)自己披荊斬棘，面對(duì)一切，用倔強(qiáng)的驕傲，活出無(wú)人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰(shuí)也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂(lè)，百般形態(tài)，不如在心里