收費大廳崗位職責共3篇 收費處工作崗位職責

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收費大廳崗位職責共1

大廳接待崗位職責

1、保證有良好的工作熱烈，負責熱烈、主動的為客戶提供服務。

2、負責客戶歇息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置，每日清潔。3、負責客戶歇息區(qū)用品準時更換。

4、負責客戶歇息區(qū)相關設備的維護，若有損壞準時上報。5、負責妥當保管客戶歇息區(qū)物品，并建立臺帳。6、完成部門負責人交辦的相關工作。

學習是成就事業(yè)的基石

收費大廳崗位職責共2

大廳服務員崗位職責

1．遵守店內的各項規(guī)則制度。

2．上崗前，整理好個人衛(wèi)生，儀容儀表端莊，按要求佩戴工牌，領結。3．主動向客人介紹各項服務，做好推銷工作。4．客走時，提示客人拿好隨身攜帶的物品。

5．警惕形跡可疑人員；對在大廳不歇息四處走動的客人要上前提醒歇息并協助找好床位。

6．客人要求叫起要做到及時叫起。

7．正確下單（單據清晰）仔細記清客人手牌，浮現跑單、漏單現象自行負責。

8．搞好分擔區(qū)衛(wèi)生（臟了就打掃），保持清潔，做到無死角。9．嫻熟掌控本部門的設施設備使用狀況，浮現問題準時上報修理，保證正常運轉。

10．準時整理更換床上用品，做到臟了就更換。11．完成上級交待的另外工作。

12．茶具要做到一客一清洗，一天一徹底清洗。13．在工作要做到三輕：說話輕、走路輕、操作輕。

物業(yè)收費大廳崗位職責

收費崗位職責

收費大廳工作總結

收費處崗位職責

前廳收銀崗位職責

收費大廳崗位職責共3

大廳接待員崗位職責

1.保持良好的儀容儀表，樹立商場良好形象。

2.熱烈接待來訪來賓或業(yè)務人員，并按照狀況幫助其辦理業(yè)務來訪記下手續(xù)。

3.引領來訪來賓或業(yè)務人員到達被訪人的指定位置。

4.業(yè)主上下班和業(yè)務人員出入期間，應站立點頭微笑問好。

5.幫助保潔清理大廳衛(wèi)生。

6.幫助保安維持大廳秩序，發(fā)覺可疑人員應上前咨詢并準時上報。

工作流程

1.進

入

工

作

區(qū)

域

后

檢

查

記

錄

本，查

看

有

無

昨

天

遺

留

情

況，有

無

續(xù)

辦

事

項，若

有

應問清狀況，繼續(xù)辦理。

2.幫助保潔員清理接待區(qū)域衛(wèi)生。

3.業(yè)主上下班和業(yè)務人員出入期間，應站立點頭微笑問好。

4.對

外

來

人

員

熱

情

接

待，并

做

好

來

客

登

記

盡

快

幫

助

聯

系，使

其

到

達

被訪人的指定位置。

5.幫助大廳保安維持大廳秩序，發(fā)覺不明人員應主動舉行咨詢，遇有可疑現象，應立刻向上級部門或秩序維護部報告。

6.完成當日業(yè)主單位交辦的另外事項。

7.完成上級當日交辦的另外事項。

8.填好《值班記錄》。

備注：