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第3頁共3頁2021年?汽車銷售年?度工作小結(jié)?時間如流?水,不知不?覺中,我進?公司已快兩?個月了,_?__公司作?為全國汽車?銷售巨頭,?在近兩個月?里,我無論?在工作和生?活中都有許?多收獲,在?豐富了我工?作經(jīng)驗的同?時,也讓我?的生活更加?精彩。今?年是我們公?司重要的戰(zhàn)?略轉(zhuǎn)折時期?。國內(nèi)專用?車市場的日?益激烈的競?爭、價格戰(zhàn)?、國家宏觀?調(diào)控的整體?經(jīng)濟環(huán)境,?給公司的日?常經(jīng)營和發(fā)?展造成極大?的困難。在?全體員工的?共同努力下?,專用汽_?__司取得?了歷史性的?突破,年銷?售額、利潤?等多項指標?創(chuàng)歷史新高?。回顧全?年的工作,?我做如下汽?___司銷?售工作總結(jié)?:一、追?蹤對手動態(tài)?(范本)加?強自身競爭?實力固步?自封和閉門?造車,早已?不能適應(yīng)目?前激烈的汽?車市場競爭?。對于內(nèi)部?管理,作到?走出去、請?進來。我們?通過委托相?關(guān)專業(yè)公司?,對分公司?的管理提出?全新的方案?和建議;_?__綜合部?和相關(guān)業(yè)務(wù)?部門,利用?業(yè)余時間學(xué)?習(xí)。二、?加強面對市?場競爭不依?靠價格戰(zhàn),?細分用戶群?體,實行差?異化營銷?針對今年公?司總部下達?的經(jīng)營指標?,結(jié)合公司?總經(jīng)理在年?初商務(wù)大會?上的指示精?神,公司將?全年銷售工?作的重點立?足在提升營?銷服務(wù)質(zhì)量?和差異化營?銷兩個方面?。面對市場?愈演愈烈的?價格競爭,?我們沒有走?入“價格戰(zhàn)?”的誤區(qū)。?“價格是一?把雙刃劍”?,適度的價?格促銷對銷?售是有幫助?的,可是無?限制的價格?戰(zhàn)卻無異于?自殺。對于?淡季的汽車?銷售,我們?摸索了一套?對策:對?策一:注重?信息收集做?好科學(xué)預(yù)測?當(dāng)今的市?場機遇轉(zhuǎn)瞬?即逝,科學(xué)?的市場預(yù)測?成為了階段?性銷售目標?制定的指導(dǎo)?和依據(jù)。在?市場淡季來?臨之際,每?一條銷售信?息都如至寶?,從某種程?度上來講,?需求信息就?是銷售額的?代名詞。結(jié)?合這個特點?,我們確定?了人人收集?、專人負責(zé)?、及時溝通?的制度,通?過每天上班?前的銷售晨?會上銷售人?員反饋的資?料和信息,?制定以往同?期銷售對比?分析報表,?確定下一步?銷售任務(wù)的?細化和具體?銷售方式、?方法的制定?,一有需求?立即做出反?應(yīng)增加工作?的計劃性,?避免了工作?的盲目性;?在注重銷售?的絕對數(shù)量?的同時,我?們強化對市?場占有率。?同時和生產(chǎn)?部等相關(guān)部?門保持密切?溝通,保證?高質(zhì)高效、?按時出產(chǎn)。?我們把公司?產(chǎn)品市場的?占有率作為?銷售部門主?要考核目標?,順利完成?總部下達的?全年銷售目?標。對策?二:細分市?場,建立差?異化營銷細?致的市場分?析。我們對?以往的重點?市場進行了?進一步的細?分,制定不?同的銷售策?略,形成差?異化營銷;?根據(jù)今年的?銷售形勢,?我們確定了?灑水車、化?工車、散裝?水泥車油罐?車、等車型?的集團用戶?、瞄準政府?采購市場、?零散用戶等?市場。對于?這些市場我?們采取了相?應(yīng)的營銷策?略。對相關(guān)?專用車市場?,專門成立?了大宗用戶?組,定期溝?通反饋的方?式,密切跟?蹤市場動態(tài)?(范本)。?在市場上樹?立了良好的?品牌形象,?從而帶動了?我公司的專?用汽車銷售?量。對策?三:加強銷?售隊伍的目?標管理1?、檢查工作?規(guī)律化2?、晨會、培?訓(xùn)例會化?3、服務(wù)流?程標準化?4、銷售指?標細分化?5、日常工?作表格化?6、服務(wù)指?標進考核?售后服務(wù)是?窗口,是我?們整車銷售?的后盾和保?障,為此,?我們對售后?服務(wù)部門,?提出了更高?的要求,在?售后全員中?,展開了廣?泛的服務(wù)意?識宣傳活動?,以及各班?組之間的自?查互查工作?;建立了每?周五由各部?門經(jīng)理參加?的的車間現(xiàn)?場巡檢制度?。三、注?重團隊建設(shè)?公司是個?整體,只有?充分發(fā)揮每?個成員的積?極性,才能?使公司得到?好的發(fā)展。?我們建立健?全了每周經(jīng)?理例會,每?月的經(jīng)營分?析會等一系?列例會制度?。營銷管理?方面出現(xiàn)的?問題,大家?在例會上廣?泛討論,既?統(tǒng)一認識,?又明確了目?標。我們也?借助外界的?專業(yè)培訓(xùn),?提升團隊的?凝聚力和專?業(yè)素質(zhì)。通?過聘請專業(yè)?的企業(yè)管理?人才對員工?進行了團隊?精神的培訓(xùn)?,進一步強?化了全體員?工的服務(wù)意?識和理念。?今年,通?過全體員工?的共同努力?,各項經(jīng)營?指標均創(chuàng)歷?史新高,公?司各項工作?取得了全面?勝利。在面?對成績歡欣?鼓舞的同時?,我們也清?醒地看到在?市場開拓的?創(chuàng)新上,精?品服務(wù)的理?念上,還大?有潛力可挖?。同時還要?提高我們對?市場變
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