2022年物業(yè)保安上半年工作總結(jié)

第5頁共5頁2021年?物業(yè)保安上?半年工作總?結(jié)一、主?要工作業(yè)績?：1、確?保了小區(qū)上?半年無安全?管理事故。?保安部在?上半年繼續(xù)?腳踏實(shí)地抓?好小區(qū)日常?安全管理工?作的落實(shí)，?加強(qiáng)小區(qū)日?常安全巡檢?和巡檢監(jiān)督?管理，做好?經(jīng)常性的安?全大檢查，?確保了上半?年無偷、盜?、消防等安?全管理事故?，保障了小?區(qū)正常的工?作和生活秩?序。2、?季節(jié)性和階?段性工作得?到有效落實(shí)?。針對每?階段的情況?，保安部對?季節(jié)性和階?段性工作提?前做好充分?準(zhǔn)備，對元?旦、春節(jié)、?清明、五一?、及雨季期?間出具詳細(xì)?管理方案和?計劃，嚴(yán)抓?具體工作的?落實(shí)，使各?季節(jié)和階段?性工作得到?安全有序的?開展。3?、積極跟進(jìn)?車輛收費(fèi)的?前期準(zhǔn)備工?作。保安?部在上半年?與各相關(guān)部?門配合積極?跟進(jìn)停車場?收費(fèi)前期準(zhǔn)?備工作，出?臺停車場管?理制度，制?定停車收費(fèi)?管理方案，?跟進(jìn)小區(qū)交?通道路經(jīng)營?許可證和收?費(fèi)行政批復(fù)?工作，現(xiàn)已?基本完成。?4、保安?管理工作順?利開展。?根據(jù)公司發(fā)?展需要，我?部在___?月___日?開始安排保?安人員進(jìn)駐?，負(fù)責(zé)所屬?區(qū)域的保安?管理工作，?并根據(jù)現(xiàn)場?情況增減崗?位，現(xiàn)已由?剛開始進(jìn)駐?時的___?人增加到_?__人，確?保了現(xiàn)場保?安管理工作?的順利開展?。5、在?做好本職工?作的同時，?努力發(fā)揮“?管理員”職?能。保安?部在做好日?常安全管理?工作的同時?，不定期地?對小區(qū)公共?區(qū)域和樓宇?進(jìn)行全面巡?檢，對各類?存在問題進(jìn)?行記錄匯總?，清潔綠化?公共設(shè)備設(shè)?施，報各部?門進(jìn)行整改?，并跟進(jìn)整?改情況。?同時保安部?積極配合各?相關(guān)部門的?工作，從物?品搬運(yùn)、送?水送煤氣到?配合各部門?的巡檢、監(jiān)?督及臨時工?作等，在保?證本職工作?的同時凡保?安部力所能?及的都主動?、全力予以?配合。保安?部實(shí)際上已?基本擔(dān)任了?一個“管理?員”的職責(zé)?，在安全管?理工作外配?合各部門所?產(chǎn)生的工作?量已占保安?整體工作量?相當(dāng)大的一?個比例。?6、管理制?度的調(diào)整和?修改完善。?為適應(yīng)管?理情況的變?化和形勢的?發(fā)展，保安?部對現(xiàn)有的?管理制度和?操作流程進(jìn)?行了大量的?調(diào)整，以使?制度和操作?流程應(yīng)具有?實(shí)操性，為?保障工作順?利有序開展?奠定了基礎(chǔ)?。7、內(nèi)?部管理方面?的進(jìn)步。?（1）保安?部在___?月份將__?_小時工作?制調(diào)整為_?__小時工?作制，有效?緩解了招聘?壓力和降低?人事費(fèi)用支?出，解決了?___年下?半年至__?_年___?月份長期影?響保安部管?理的嚴(yán)重缺?編、缺崗、?積休多問題?，單個崗位?每月可節(jié)約?費(fèi)用___?元左右，實(shí)?行___小?時工作制的?___至_?__月份可?為公司節(jié)約?人事開支超?過___萬?元。同時?我部針對_?__小時工?作制與__?_小時工作?制的差異，?對部分管理?制度進(jìn)行了?適度調(diào)整，?以確保在工?作質(zhì)量與標(biāo)?準(zhǔn)不下降的?前提下實(shí)現(xiàn)?人事費(fèi)用支?出的縮減和?促進(jìn)隊伍穩(wěn)?定。（2?）隊伍穩(wěn)定?性增強(qiáng)，保?安人員流動?率穩(wěn)步下降?。___年?上半年，保?安部把隊伍?的穩(wěn)定列為?重點(diǎn)工作來?抓，積極加?強(qiáng)與員工的?溝通及引導(dǎo)?工作，轉(zhuǎn)變?員工的心態(tài)?和思想，同?時提高管理?人員的管理?技巧，使人?員流動率穩(wěn)?步下降，與?去年上半年?人員流動率?相對比降低?了近___?個百分點(diǎn)。?（3）上?半年，保安?部調(diào)整培訓(xùn)?思路，培訓(xùn)?的重點(diǎn)側(cè)重?放在隊伍的?整體形象、?禮節(jié)、服務(wù)?意識，以及?工作主動性?、原則性與?靈活性的應(yīng)?用上，促進(jìn)?員工在處理?崗位問題時?能逐步達(dá)到?“理”與“?禮”相結(jié)合?，“原則性?”與“靈活?性”相結(jié)合?，取得了一?定的成效。?二、主要?存在的不足?和問題1?、元月事件?，它反映出?保安部在以?往管理中存?在的誤區(qū)、?法律意識的?淡薄及處理?問題時原則?性與靈活性?結(jié)合的嚴(yán)重?不足，導(dǎo)致?工作由主動?變?yōu)楸粍訝?態(tài)，給公司?造成了極大?的損失和影?響，這對保?安部是一個?慘痛而深刻?的教訓(xùn)，在?事件后，雖?經(jīng)過一系列?強(qiáng)制性的意?識灌輸和實(shí)?操培訓(xùn)，在?整體上有所?好轉(zhuǎn)，但部?分員工在實(shí)?操能力上仍?比較欠缺。?2、作為?安防管（文?章來自“秘?書不求人”?）理部門，?在確保首要?職責(zé)“安全?保衛(wèi)”得到?有效落實(shí)，?保障小區(qū)的?整體安全秩?序的前提下?，隊伍的形?象、禮節(jié)、?工作與服務(wù)?態(tài)度，以及?處理問題的?主動性、原?則性與靈活?性是決定一?支隊伍整體?形象與口碑?的關(guān)鍵所在?，保安部在?上半年隊伍?全面穩(wěn)定后?的___月?和___月?份在這些方?面做了大量?的工作，雖?有一定的進(jìn)?步，但離目?標(biāo)與要求仍?相差甚遠(yuǎn)，?員工在實(shí)際?操作中不是?很順暢，基?礎(chǔ)不扎實(shí)，?營造的氛圍?仍不牢固，?而做好培訓(xùn)?與績效考評?是解決這些?問題的關(guān)鍵?所在，這對?于保安部來?講是一個長?期的工作。?3、智能?化系統(tǒng)的實(shí)?際應(yīng)用效果?。一期的?智能化系統(tǒng)?仍處于完全?癱瘓狀態(tài)，?二期的智能?化系統(tǒng)特別?是可視對講?門禁系統(tǒng)未?能如實(shí)得到?使用，小區(qū)?仍處于依靠?人防管理狀?態(tài)，這是下?一步保安部?需協(xié)同工程?、客服共同?跟進(jìn)解決的?問題。4?、地下停車?場工程問題?仍未得切實(shí)?得到解決。?二期各地?下停車場前?期所存在的?滲水、漏水?、排水問題?仍較嚴(yán)重，?雖經(jīng)多次維?修整改，但?仍未得到切?實(shí)的解決。?三、下半?年工作思路?1、將安?全管理工作?列為第一重?點(diǎn)，了解小?區(qū)和周邊安?全動態(tài)（范?本），抓好?日常安全管?理工作的落?實(shí)、檢查、?監(jiān)督工作，?確保小區(qū)的?安全與秩序?。2、與?員工建立良?好的溝通渠?道，提高管?理能力，加?強(qiáng)與員工的?溝通，掌握?員工動態(tài)（?范本），及?時采取措施?，以促進(jìn)保?安隊伍的進(jìn)?一步穩(wěn)定。?3、積極?配合公司行?政管理工作?，實(shí)行績效?管理制度，?使獎懲得到?有效落實(shí)，?以此提高員?工的工作積?極性與競爭?力。4、?加強(qiáng)對員工?的培訓(xùn)力度?，的計劃地?開展培訓(xùn)工?作，以解決?員工的形象?、禮節(jié)、工?作與服務(wù)態(tài)?度及處理崗?位問題的主?動性和靈活?性為主，從?而提高部門?的整體素質(zhì)?，使保安部?在整體上有?所突破。?5、全力配?合公司發(fā)展?需要，加強(qiáng)?保安管理工?作，確?，F(xiàn)?場保安管理?工作有序開?展，對外將?積極樹立保?安形象、服?務(wù)與管理窗?口。6、?實(shí)行小區(qū)出?入車輛收費(fèi)?，逐步完善?小區(qū)停車場?及車輛管理?。7、加?強(qiáng)小區(qū)消防?安全管理工?作，確保小?區(qū)消防安全?。8、跟?進(jìn)各項智