社交禮儀：第二講社交禮儀概述課件

2022/11/23社交禮儀社交禮儀2022/11/22社交禮儀2022/11/23社交禮儀我的課程設(shè)計(jì)社交禮儀第二講禮儀概述第三講儀表禮儀第四講交往禮儀第五講應(yīng)酬禮儀第一講從習(xí)慣談起2022/11/22我的課程設(shè)計(jì)社交禮儀第二講禮儀2022/11/23社交禮儀第二講：社交禮儀概述禮儀的形成與發(fā)展社交禮儀的內(nèi)涵與特點(diǎn)社交禮儀的功能與作用社交禮儀的規(guī)則與慣例2022/11/22第二講：社交禮儀概述禮儀的形成與發(fā)展2022/11/23社交禮儀一、禮儀的形成與發(fā)展禮儀的形成禮儀的發(fā)展2022/11/22一、禮儀的形成與發(fā)展禮儀的形成2022/11/23社交禮儀（一）禮儀的形成禮儀的起源社交禮儀的發(fā)展階段2022/11/22（一）禮儀的形成禮儀的起源2022/11/23社交禮儀1、禮儀的起源禮儀源于禮禮起源于原始的宗教祭祀活動《說文解字》中解釋“禮”，“履也，所以事神，致福也。”就是說禮是祈福祭神的一種儀式祭祀活動日益頻繁，原始人的“禮”便產(chǎn)生了2022/11/221、禮儀的起源禮儀源于禮2022/11/23社交禮儀2、社交禮儀的發(fā)展階段起源階段（公元前21世紀(jì)夏朝之前）形成階段（公元前21世紀(jì)——公元前771年）變革階段（公元前771年——公元前221年）封建社交禮儀的形成、強(qiáng)化與衰落時期（公元前221年——公元1911年）現(xiàn)代社交禮儀階段（1911年至今）2022/11/222、社交禮儀的發(fā)展階段起源階段（公元前22022/11/23社交禮儀（二）禮儀的發(fā)展社交禮儀形式日益簡化現(xiàn)代社交禮儀內(nèi)容日漸豐富2022/11/22（二）禮儀的發(fā)展社交禮儀形式日益簡化2022/11/23社交禮儀二、社交禮儀的內(nèi)涵與特點(diǎn)社交禮儀的內(nèi)涵社交禮儀的特點(diǎn)2022/11/22二、社交禮儀的內(nèi)涵與特點(diǎn)社交禮儀的內(nèi)涵2022/11/23社交禮儀（一）社交禮儀的內(nèi)涵禮的概念禮貌的概念禮節(jié)的概念禮儀的概念2022/11/22（一）社交禮儀的內(nèi)涵禮的概念2022/11/23社交禮儀禮的概念從概念上講,“禮”字的本意是敬神的,泛指奴隸社會、封建社會貴族等級制的社會規(guī)范和道德規(guī)范,今引申為敬意的通稱,是人們在長期的社會生活實(shí)踐中約定俗成的行為規(guī)范。禮的本質(zhì)是“敬”,含有關(guān)心、友好、敬重、謙恭、體貼之意。2022/11/22禮的概念從概念上講,“禮”字的本意是敬2022/11/23社交禮儀禮貌的概念所謂禮貌,是指人與人在接觸交往中,相互表示友好的道德要求。禮貌是一個人待人接物的行為表現(xiàn),這種行為表現(xiàn)通過人的語言、儀表、儀容及舉止等體現(xiàn)出來。2022/11/22禮貌的概念所謂禮貌,是指人與人在接觸交2022/11/23社交禮儀禮節(jié)的概念禮節(jié)通常是指人們在交際過程和日常生活中,相互表示尊重、友好、祝愿、慰問以及給予必要的協(xié)助與照料的慣用形式。禮節(jié)實(shí)際上是禮貌的具體表現(xiàn)。2022/11/22禮節(jié)的概念禮節(jié)通常是指人們在交際過程和日2022/11/23社交禮儀禮儀的概念禮儀是表示禮貌的儀式,是對禮節(jié)與禮貌的統(tǒng)稱。禮儀是有形的,其基本形態(tài)既受到禮的基本原則的約束,也受到物質(zhì)水準(zhǔn)、歷史傳統(tǒng)、文化心態(tài)、民族民俗等的影響。2022/11/22禮儀的概念禮儀是表示禮貌的儀式,是對禮2022/11/23社交禮儀社交禮儀的涵義

所謂社交禮儀,是指人們在社會交往中必須遵循的律己敬人的行為規(guī)范,也可以說是在人際交往中的約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。簡言之,是待人接物的一種慣例。2022/11/22社交禮儀的涵義所謂社交禮儀,是指人們2022/11/23社交禮儀(二)社交禮儀的特點(diǎn)

傳承性民族性變異性針對性2022/11/22(二)社交禮儀的特點(diǎn)傳承性2022/11/23社交禮儀傳承性禮儀規(guī)范將人們交往中的習(xí)慣、準(zhǔn)則的形式固定并且沿襲下來,就形成了繼承性的特點(diǎn)。它是人類長期共同生活中逐漸積累起來的,是人類精神文明的標(biāo)志之一。2022/11/22傳承性禮儀規(guī)范將人們交往中的習(xí)慣、準(zhǔn)則的2022/11/23社交禮儀民族性

禮儀的內(nèi)容大都以約定俗成的民風(fēng)習(xí)性、特定文化為依據(jù),它突出地集中地體現(xiàn)了本民族的心理、文化和習(xí)慣。從這個意義上講,禮儀反映了一個國家、一個民族的文明、文化和社會風(fēng)尚。2022/11/22民族性禮儀的內(nèi)容大都以約定俗成的民風(fēng)習(xí)2022/11/23社交禮儀變異性現(xiàn)代社交禮儀作為一種約定俗成的行為規(guī)范，其運(yùn)用要受到時間、地點(diǎn)的約束。同一禮儀時常會因時間地點(diǎn)的不同而發(fā)生變化,這便是變異性的特點(diǎn)。2022/11/22變異性現(xiàn)代社交禮儀作為一種約定俗成的行為2022/11/23社交禮儀針對性同樣的禮節(jié)對不同年齡、不同性別、不同階層的人會產(chǎn)生不同的效應(yīng)。在社交活動中必須針對不同的對象、不同的場合運(yùn)用相應(yīng)的禮儀。2022/11/22針對性同樣的禮節(jié)對不同年齡、不同性別、不2022/11/23社交禮儀三、社交禮儀的功能與作用(一)社交禮儀的功能(二)社交禮儀的作用2022/11/22三、社交禮儀的功能與作用(一)社交禮儀2022/11/23社交禮儀(一)社交禮儀的功能溝通功能協(xié)調(diào)功能維護(hù)功能教育功能2022/11/22(一)社交禮儀的功能溝通功能2022/11/23社交禮儀1、溝通功能

在人際交往中雙方都自覺地執(zhí)行禮儀規(guī)范,這樣容易使雙方之間的感情得到溝通,從而容易使人們之間的交際往來得到成功,進(jìn)而有助于人們從事的各種事業(yè)得以發(fā)展。2022/11/221、溝通功能在人際交往中雙方都自2022/11/23社交禮儀2、協(xié)調(diào)功能

人們在交往時按禮儀規(guī)范去做,有助于加強(qiáng)人們之間的互相尊重、友好合作的新型關(guān)系,緩解或避免某些不必要的情感對立與障礙。2022/11/222、協(xié)調(diào)功能人們在交往時按禮儀規(guī)2022/11/23社交禮儀3、維護(hù)功能

社會上講禮儀的人越多,社會便會越和諧安定。在維護(hù)社會秩序方面,禮儀起著法律所起不到的作用。2022/11/223、維護(hù)功能社會上講禮儀的人越多2022/11/23社交禮儀4、教育功能遵守禮儀規(guī)范的人,客觀上也起著榜樣的作用,無聲地影響著周圍的人。大家互相影響、互相促進(jìn),就會共同加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)。2022/11/224、教育功能遵守禮儀規(guī)范的人,客觀上也2022/11/23社交禮儀(二)社交禮儀的作用有助于塑造良好的社交形象。促進(jìn)交往行為的規(guī)范化。有助于建設(shè)社會主義精神文明。有助于增強(qiáng)民族自尊心。2022/11/22(二)社交禮儀的作用有助于塑造良好的2022/11/23社交禮儀四、社交禮儀的規(guī)則與慣例(一)社交禮儀的規(guī)則(二)社交禮儀的慣例2022/11/22四、社交禮儀的規(guī)則與慣例(一)社交禮儀2022/11/23社交禮儀(一)社交禮儀的規(guī)則尊重他人自律自重寬宏大度適度為宜2022/11/22(一)社交禮儀的規(guī)則尊重他人2022/11/23社交禮儀1、尊重他人尊重是禮儀的情感基礎(chǔ)。在人際交往中講究禮貌是為了表達(dá)對人的尊重。尊重應(yīng)該是相互的。2022/11/221、尊重他人尊重是禮儀的情感基礎(chǔ)。2022/11/23社交禮儀2、自律自重培養(yǎng)自律自重的過程實(shí)際上是在高度自覺的前提下使自己的整體素質(zhì)提高的過程。禮貌修養(yǎng)好的人總是能以嚴(yán)格的禮儀規(guī)范要求自己。2022/11/222、自律自重培養(yǎng)自律自重的過程實(shí)際上是在2022/11/23社交禮儀3、寬宏大度寬宏大度,就是能容人,能原諒別人的過失。在與他人的交往過程中,應(yīng)當(dāng)具有寬容別人的胸襟。得理不讓人,對無理或失禮者窮追不舍,把人逼入窘境。這樣就易使對方產(chǎn)生強(qiáng)烈的逆反心理,不但不會承認(rèn)自己有錯,反而容易產(chǎn)生對抗心理與行為。2022/11/223、寬宏大度寬宏大度,就是能容人,能2022/11/23社交禮儀4、適度為宜人際交往中要注意各種情況下的社交距離,也就是要把握在特定環(huán)境中人們彼此之間的情感尺度。人與人交往的時候不能冷淡,也不能過于熱情,過分的熱情會讓人反感。尊重交往對象,也應(yīng)有一定的度。表現(xiàn)自己的謙虛,應(yīng)有一定的度。需要給予和付出,也需要很好地把握交際的距離。距離是維持朋友關(guān)系最重要、最微妙的空間。在美學(xué)中有這么一種觀點(diǎn),即距離就是美。2022/11/224、適度為宜人際交往中要注意各種情況下的2022/11/23社交禮儀(二)社交禮儀的慣例女士優(yōu)先等距離尊重隱私修飾避人社交中“不”的慣例2022/11/22(二)社交禮儀的慣例女士優(yōu)先2022/11/23社交禮儀1、女士優(yōu)先演講時進(jìn)餐時行走時進(jìn)出門在車上在電梯上撐雨傘2022/11/221、女士優(yōu)先演講時在車上2022/11/23社交禮儀2、等距離所謂“等距離”原則,是指在社交場合,特別是在一些交際應(yīng)酬中,對待眾多的合作伙伴,應(yīng)努力做到一視同仁,不要使人感覺有明顯的親疏遠(yuǎn)近、冷暖暗明之分。在與為數(shù)不多的人交換名片時,應(yīng)按禮節(jié)規(guī)定的順序,可以一一地把自己的名片遞過去,請對方指教。一個男士與兩個女士同行或坐在一起時,不應(yīng)夾在她倆中間。2022/11/222、等距離所謂“等距離”原則,是指2022/11/23社交禮儀3、尊重隱私隱私,即不愿告訴他人和不愿意公開的個人情況。由于習(xí)俗不同,許多民族都有其忌諱的話題。在人際交往中,一旦發(fā)現(xiàn)自己選擇的話題不受歡迎,應(yīng)立即轉(zhuǎn)移話題,不要毫不知趣地繼續(xù)下去?！锊粏柲挲g★不問婚否★不問經(jīng)歷★不問收入★不問健康2022/11/223、尊重隱私隱私,即不愿告訴他人和不愿2022/11/23社交禮儀4、修飾避人所謂修飾避人,意即維護(hù)自我形象的一切準(zhǔn)備工作應(yīng)在“幕后”進(jìn)行,絕不可以在他人面前毫無顧忌地去做。不良影響會顯得缺乏教養(yǎng)會冷落自己的客人會當(dāng)眾出丑2022/11/224、修飾避人所謂修飾避人,意即維護(hù)自我2022/11/23社交禮儀5、社交中“不”的慣例不過分開玩笑不要亂起綽號不隨便發(fā)怒不當(dāng)面糾正不言而無信不惡語傷人不熱情過度不妨礙他人2022/11/225、社交中“不”的慣例不過分開玩笑不言2022/11/23社交禮儀（1）不過分開玩笑要根據(jù)說話的對象來確定。要根據(jù)說話對象的情緒來確定。要按說話時的場合、環(huán)境來確定。開玩笑一定要注意內(nèi)容健康,幽默風(fēng)趣,情調(diào)高雅。2022/11/22（1）不過分開玩笑要根據(jù)說話的對象來確定2022/11/23社交禮儀（2）不要亂起綽號綽號即外號,它是根據(jù)別人的特點(diǎn)而人為產(chǎn)生的。褒義的美稱,這是包括本人在內(nèi)都樂于接受的。專揭別人短處的綽號一定要忌起。2022/11/22（2）不要亂起綽號綽號即外號,它是根據(jù)2022/11/23社交禮儀（3）不隨便發(fā)怒對發(fā)怒的對象不友好,它會傷了和氣和感情,失去朋友、同事之間的友誼與信任。對發(fā)怒者不利。首先,遇事要冷靜思考。要多為對方著想,站在對方的角度考慮問題,從中找出自己的缺點(diǎn),以便更好地修正自己的看法。在社交場合中隨便發(fā)怒,會造成兩種不良的后果：要做到這一點(diǎn)：2022/11/22（3）不隨便發(fā)怒對發(fā)怒的對象不友好,它2022/11/23社交禮儀（4）不當(dāng)面糾正中國人相處,講究待人以誠。在涉外交際中,我們卻不宜這么做。2022/11/22（4）不當(dāng)面糾正中國人相處,講究待人以2022/11/23社交禮儀（5）不言而無信要對朋友以誠相待。要記住自己的許諾。要言而有信,行而有果。2022/11/22（5）不言而無信要對朋友以誠相待。2022/11/23社交禮儀（6）不惡語傷人從自身做起,避免惡語傷及他人。臨時回避,給對方以冷靜思考的機(jī)會。及時溝通,以消除彼此之間的矛盾。2022/11/22（6）不惡語傷人從自身做起,避免惡語傷2022/11/23社交禮儀（7）不熱情過度中國人講究待人接物既要誠懇熱情,又應(yīng)當(dāng)合乎彼此的身份和關(guān)系,符合禮儀規(guī)范。熱情過度使人感覺失禮、冒失、沒有教養(yǎng),動機(jī)和效果往往適得其反。2022/11/22（7）不熱情過度中國人講究待人接物既要2022/11/23社交禮儀（8）不妨礙他人在公共場合每個有教養(yǎng)的人都應(yīng)當(dāng)有意識地約束自己的行為,盡量不因?yàn)樽约旱男袨榕e止妨礙、打擾他人。在車站、機(jī)場、商店等公共場所,說話的聲音要小到不妨礙他人為宜,手勢也不宜過多。2022/11/22（8）不妨礙他人在公共場合每個有教養(yǎng)的2022/11/23社交禮儀社交禮儀2022/11/22社交禮儀2022/11/23社交禮儀我的課程設(shè)計(jì)社交禮儀第二講禮儀概述第三講儀表禮儀第四講交往禮儀第五講應(yīng)酬禮儀第一講從習(xí)慣談起2022/11/22我的課程設(shè)計(jì)社交禮儀第二講禮儀2022/11/23社交禮儀第二講：社交禮儀概述禮儀的形成與發(fā)展社交禮儀的內(nèi)涵與特點(diǎn)社交禮儀的功能與作用社交禮儀的規(guī)則與慣例2022/11/22第二講：社交禮儀概述禮儀的形成與發(fā)展2022/11/23社交禮儀一、禮儀的形成與發(fā)展禮儀的形成禮儀的發(fā)展2022/11/22一、禮儀的形成與發(fā)展禮儀的形成2022/11/23社交禮儀（一）禮儀的形成禮儀的起源社交禮儀的發(fā)展階段2022/11/22（一）禮儀的形成禮儀的起源2022/11/23社交禮儀1、禮儀的起源禮儀源于禮禮起源于原始的宗教祭祀活動《說文解字》中解釋“禮”，“履也，所以事神，致福也?！本褪钦f禮是祈福祭神的一種儀式祭祀活動日益頻繁，原始人的“禮”便產(chǎn)生了2022/11/221、禮儀的起源禮儀源于禮2022/11/23社交禮儀2、社交禮儀的發(fā)展階段起源階段（公元前21世紀(jì)夏朝之前）形成階段（公元前21世紀(jì)——公元前771年）變革階段（公元前771年——公元前221年）封建社交禮儀的形成、強(qiáng)化與衰落時期（公元前221年——公元1911年）現(xiàn)代社交禮儀階段（1911年至今）2022/11/222、社交禮儀的發(fā)展階段起源階段（公元前22022/11/23社交禮儀（二）禮儀的發(fā)展社交禮儀形式日益簡化現(xiàn)代社交禮儀內(nèi)容日漸豐富2022/11/22（二）禮儀的發(fā)展社交禮儀形式日益簡化2022/11/23社交禮儀二、社交禮儀的內(nèi)涵與特點(diǎn)社交禮儀的內(nèi)涵社交禮儀的特點(diǎn)2022/11/22二、社交禮儀的內(nèi)涵與特點(diǎn)社交禮儀的內(nèi)涵2022/11/23社交禮儀（一）社交禮儀的內(nèi)涵禮的概念禮貌的概念禮節(jié)的概念禮儀的概念2022/11/22（一）社交禮儀的內(nèi)涵禮的概念2022/11/23社交禮儀禮的概念從概念上講,“禮”字的本意是敬神的,泛指奴隸社會、封建社會貴族等級制的社會規(guī)范和道德規(guī)范,今引申為敬意的通稱,是人們在長期的社會生活實(shí)踐中約定俗成的行為規(guī)范。禮的本質(zhì)是“敬”,含有關(guān)心、友好、敬重、謙恭、體貼之意。2022/11/22禮的概念從概念上講,“禮”字的本意是敬2022/11/23社交禮儀禮貌的概念所謂禮貌,是指人與人在接觸交往中,相互表示友好的道德要求。禮貌是一個人待人接物的行為表現(xiàn),這種行為表現(xiàn)通過人的語言、儀表、儀容及舉止等體現(xiàn)出來。2022/11/22禮貌的概念所謂禮貌,是指人與人在接觸交2022/11/23社交禮儀禮節(jié)的概念禮節(jié)通常是指人們在交際過程和日常生活中,相互表示尊重、友好、祝愿、慰問以及給予必要的協(xié)助與照料的慣用形式。禮節(jié)實(shí)際上是禮貌的具體表現(xiàn)。2022/11/22禮節(jié)的概念禮節(jié)通常是指人們在交際過程和日2022/11/23社交禮儀禮儀的概念禮儀是表示禮貌的儀式,是對禮節(jié)與禮貌的統(tǒng)稱。禮儀是有形的,其基本形態(tài)既受到禮的基本原則的約束,也受到物質(zhì)水準(zhǔn)、歷史傳統(tǒng)、文化心態(tài)、民族民俗等的影響。2022/11/22禮儀的概念禮儀是表示禮貌的儀式,是對禮2022/11/23社交禮儀社交禮儀的涵義

所謂社交禮儀,是指人們在社會交往中必須遵循的律己敬人的行為規(guī)范,也可以說是在人際交往中的約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。簡言之,是待人接物的一種慣例。2022/11/22社交禮儀的涵義所謂社交禮儀,是指人們2022/11/23社交禮儀(二)社交禮儀的特點(diǎn)

傳承性民族性變異性針對性2022/11/22(二)社交禮儀的特點(diǎn)傳承性2022/11/23社交禮儀傳承性禮儀規(guī)范將人們交往中的習(xí)慣、準(zhǔn)則的形式固定并且沿襲下來,就形成了繼承性的特點(diǎn)。它是人類長期共同生活中逐漸積累起來的,是人類精神文明的標(biāo)志之一。2022/11/22傳承性禮儀規(guī)范將人們交往中的習(xí)慣、準(zhǔn)則的2022/11/23社交禮儀民族性

禮儀的內(nèi)容大都以約定俗成的民風(fēng)習(xí)性、特定文化為依據(jù),它突出地集中地體現(xiàn)了本民族的心理、文化和習(xí)慣。從這個意義上講,禮儀反映了一個國家、一個民族的文明、文化和社會風(fēng)尚。2022/11/22民族性禮儀的內(nèi)容大都以約定俗成的民風(fēng)習(xí)2022/11/23社交禮儀變異性現(xiàn)代社交禮儀作為一種約定俗成的行為規(guī)范，其運(yùn)用要受到時間、地點(diǎn)的約束。同一禮儀時常會因時間地點(diǎn)的不同而發(fā)生變化,這便是變異性的特點(diǎn)。2022/11/22變異性現(xiàn)代社交禮儀作為一種約定俗成的行為2022/11/23社交禮儀針對性同樣的禮節(jié)對不同年齡、不同性別、不同階層的人會產(chǎn)生不同的效應(yīng)。在社交活動中必須針對不同的對象、不同的場合運(yùn)用相應(yīng)的禮儀。2022/11/22針對性同樣的禮節(jié)對不同年齡、不同性別、不2022/11/23社交禮儀三、社交禮儀的功能與作用(一)社交禮儀的功能(二)社交禮儀的作用2022/11/22三、社交禮儀的功能與作用(一)社交禮儀2022/11/23社交禮儀(一)社交禮儀的功能溝通功能協(xié)調(diào)功能維護(hù)功能教育功能2022/11/22(一)社交禮儀的功能溝通功能2022/11/23社交禮儀1、溝通功能

在人際交往中雙方都自覺地執(zhí)行禮儀規(guī)范,這樣容易使雙方之間的感情得到溝通,從而容易使人們之間的交際往來得到成功,進(jìn)而有助于人們從事的各種事業(yè)得以發(fā)展。2022/11/221、溝通功能在人際交往中雙方都自2022/11/23社交禮儀2、協(xié)調(diào)功能

人們在交往時按禮儀規(guī)范去做,有助于加強(qiáng)人們之間的互相尊重、友好合作的新型關(guān)系,緩解或避免某些不必要的情感對立與障礙。2022/11/222、協(xié)調(diào)功能人們在交往時按禮儀規(guī)2022/11/23社交禮儀3、維護(hù)功能

社會上講禮儀的人越多,社會便會越和諧安定。在維護(hù)社會秩序方面,禮儀起著法律所起不到的作用。2022/11/223、維護(hù)功能社會上講禮儀的人越多2022/11/23社交禮儀4、教育功能遵守禮儀規(guī)范的人,客觀上也起著榜樣的作用,無聲地影響著周圍的人。大家互相影響、互相促進(jìn),就會共同加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)。2022/11/224、教育功能遵守禮儀規(guī)范的人,客觀上也2022/11/23社交禮儀(二)社交禮儀的作用有助于塑造良好的社交形象。促進(jìn)交往行為的規(guī)范化。有助于建設(shè)社會主義精神文明。有助于增強(qiáng)民族自尊心。2022/11/22(二)社交禮儀的作用有助于塑造良好的2022/11/23社交禮儀四、社交禮儀的規(guī)則與慣例(一)社交禮儀的規(guī)則(二)社交禮儀的慣例2022/11/22四、社交禮儀的規(guī)則與慣例(一)社交禮儀2022/11/23社交禮儀(一)社交禮儀的規(guī)則尊重他人自律自重寬宏大度適度為宜2022/11/22(一)社交禮儀的規(guī)則尊重他人2022/11/23社交禮儀1、尊重他人尊重是禮儀的情感基礎(chǔ)。在人際交往中講究禮貌是為了表達(dá)對人的尊重。尊重應(yīng)該是相互的。2022/11/221、尊重他人尊重是禮儀的情感基礎(chǔ)。2022/11/23社交禮儀2、自律自重培養(yǎng)自律自重的過程實(shí)際上是在高度自覺的前提下使自己的整體素質(zhì)提高的過程。禮貌修養(yǎng)好的人總是能以嚴(yán)格的禮儀規(guī)范要求自己。2022/11/222、自律自重培養(yǎng)自律自重的過程實(shí)際上是在2022/11/23社交禮儀3、寬宏大度寬宏大度,就是能容人,能原諒別人的過失。在與他人的交往過程中,應(yīng)當(dāng)具有寬容別人的胸襟。得理不讓人,對無理或失禮者窮追不舍,把人逼入窘境。這樣就易使對方產(chǎn)生強(qiáng)烈的逆反心理,不但不會承認(rèn)自己有錯,反而容易產(chǎn)生對抗心理與行為。2022/11/223、寬宏大度寬宏大度,就是能容人,能2022/11/23社交禮儀4、適度為宜人際交往中要注意各種情況下的社交距離,也就是要把握在特定環(huán)境中人們彼此之間的情感尺度。人與人交往的時候不能冷淡,也不能過于熱情,過分的熱情會讓人反感。尊重交往對象,也應(yīng)有一定的度。表現(xiàn)自己的謙虛,應(yīng)有一定的度。需要給予和付出,也需要很好地把握交際的距離。距離是維持朋友關(guān)系最重要、最微妙的空間。在美學(xué)中有這么一種觀點(diǎn),即距離就是美。2022/11/224、適度為宜人際交往中要注意各種情況下的2022/11/23社交禮儀(二)社交禮儀的慣例女士優(yōu)先等距離尊重隱私修飾避人社交中“不”的慣例2022/11/22(二)社交禮儀的慣例女士優(yōu)先2022/11/23社交禮儀1、女士優(yōu)先演講時進(jìn)餐時行走時進(jìn)出門在車上在電梯上撐雨傘2022/11/221、女士優(yōu)先演講時在車上2022/11/23社交禮儀2、等距離所謂“等距離”原則,是指在社交場合,特別是在一些交際應(yīng)酬中,對待眾多的合作伙伴,應(yīng)努力做到一視同仁,不要使人感覺有明顯的親疏遠(yuǎn)近、冷暖暗明之分。在與為數(shù)不多的人交換名片時,應(yīng)按禮節(jié)規(guī)定的順序,可以一一地把自己的名片遞過去,請對方指教。一個男士與兩個女士同行或坐在一起時,不應(yīng)夾在她倆中間。2022/11/222、等距離所謂“等距離”原則,是指2022/11/23社交禮儀3、尊重隱私隱私,即不愿告訴他人和不愿意公開的個人情況。由于習(xí)俗不同,許多民族都有其忌諱的話題。在人際交往中,一旦發(fā)現(xiàn)自己選擇的話題不受歡迎,應(yīng)立即轉(zhuǎn)移話題,不要毫不知趣地繼續(xù)下去?！锊粏柲挲g★不問婚否★不問經(jīng)歷★不問收入★不問健康2022/11/223、尊重隱私隱私,即不愿告訴他人和不愿2022/11/23社交禮儀4、修飾避人所謂修飾避人,意即維護(hù)自我形象的一切準(zhǔn)備工作應(yīng)在“幕后”進(jìn)行,絕不可以在他人面前毫無顧忌地去做。不良影響會顯得缺乏教養(yǎng)會冷落自己的客人會當(dāng)眾出丑2022/11/224、修飾避人所謂修飾避人,意即維護(hù)自我2022/11/23社交禮儀5、社交中“不”