管理者識人與用人技巧培訓(xùn)課件

管理者識人與用人技巧---九型性格在高管團隊的應(yīng)用

PPT典藏管理者識人與用人技巧---九型性格在高管團隊的應(yīng)用PPT典藏課程目標(biāo)認識自己的用人風(fēng)格與偏好識別團隊成員的強項與局限決策與分工:用人的關(guān)鍵時刻PPT典藏課程目標(biāo)認識自己的用人風(fēng)格與偏好PPT典藏羅樹忠－－自我介紹教育背景復(fù)旦大學(xué)工商管理學(xué)院工商管理碩士（MBA）北京理工大學(xué)電子工程系電子工程本科學(xué)士 工作背景精實亞太投資合伙人深圳普林哲企業(yè)咨詢有限公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理美國商務(wù)網(wǎng)副總裁

中國金網(wǎng)副總經(jīng)理其他背景

清華大學(xué)、中山大學(xué)客座教授美國國際教練協(xié)會（IAPC)注冊教練香港九型性格研究會九型性格導(dǎo)師

專業(yè)成績過去１０年，３家大型創(chuàng)新企業(yè)高管；過去四年國內(nèi)活躍企業(yè)管理咨詢講師和顧問，為數(shù)十家企業(yè)提供過咨詢培訓(xùn)服務(wù)。過去一年為４家高速增長企業(yè)總經(jīng)理提供教練和顧問服務(wù)，并出任其獨立董事。出版《和諧團隊》一書，成為美的、金地等企業(yè)指定團隊教材．PPT典藏羅樹忠－－自我介紹教育背景工作背景精實亞太投資目錄用人現(xiàn)狀與目標(biāo)識人工具-九型性格用人技巧PPT典藏目錄用人現(xiàn)狀與目標(biāo)PPT典藏顧問案例

錯失時機:猶豫導(dǎo)致風(fēng)險投資無法進入,轉(zhuǎn)而投資其后來者,最終被競爭者收購.

曲高和寡:高標(biāo)準導(dǎo)致低效率,除創(chuàng)業(yè)的第一個產(chǎn)品適應(yīng)客戶外,其它產(chǎn)品總是多出很多功能,但客戶并不買帳.

突然解體:激情燃燒導(dǎo)致組織崩潰,連續(xù)的市場沖擊,導(dǎo)致整個團隊壓力過大,很多骨干突然離職.

解決角度:人性增強選擇的彈性PPT典藏顧問案例錯失時機:猶豫導(dǎo)致風(fēng)險投資無法進入,轉(zhuǎn)而投資其后來公開案例

正面：海爾張瑞敏－楊綿綿聯(lián)想柳傳志－楊元慶郭為反面：伊利鄭俊懷－牛根生最大的對手在身邊產(chǎn)生

TCL李東生－萬明堅一人離開一個產(chǎn)業(yè)沒落華為任正非－李一南幾十億的利潤飛灰煙滅PPT典藏公開案例正面：海爾張瑞敏－楊綿綿PPT典藏理念知人者智自知者明用人所長避人所短用錯人的責(zé)任在自己，認識自己才能用對人PPT典藏理念知人者智自知者明PPT典藏用人現(xiàn)狀與難題我們難以檢驗、預(yù)測一個人的氣質(zhì)、性格是否能適應(yīng)一個新的環(huán)境，只能通過經(jīng)驗判斷。根據(jù)權(quán)威管理機構(gòu)統(tǒng)計：在企業(yè)老板和管理者用人中存在「平均打擊率」即三三率，三分之一正確；三分之一差強人意；三分之一錯得離譜。

——杜拉克PPT典藏用人現(xiàn)狀與難題我們難以檢驗、預(yù)測一個人的氣質(zhì)、性格是否能適應(yīng)用對人的標(biāo)準從功用出發(fā)，而不是從喜好出發(fā)識別人的強項，最大化地發(fā)揮其強項規(guī)避人的短項，防止缺點對組織的傷害PPT典藏用對人的標(biāo)準從功用出發(fā)，而不是從喜好出發(fā)PPT典藏觀察角度關(guān)注人與關(guān)注事時間關(guān)注:過去現(xiàn)在未來剛性與彈性深度與廣度速度:快與慢勇敢與謹慎PPT典藏觀察角度關(guān)注人與關(guān)注事PPT典藏反思請先寫下自己的用人風(fēng)格,請寫下團隊中至少２位主要骨干的強項和弱項．PPT典藏反思請先寫下自己的用人風(fēng)格,請寫下團隊中至少２位主要骨干的強識人與用人工具九型性格來源：東西方結(jié)合在企業(yè)高層中的作用：國外已普遍我的實踐體會：簡單好用越用越好用PPT典藏識人與用人工具九型性格PPT典藏學(xué)前注意需要關(guān)注自己的內(nèi)心越冷靜客觀地觀察自己，效果越好積極參加分享，積極與導(dǎo)師互動尊重他人的不同觀點性格只是一個觀察角度，不能絕對化，不要給他人隨便貼標(biāo)簽．PPT典藏學(xué)前注意需要關(guān)注自己的內(nèi)心PPT典藏987654123PPT典藏987654123PPT典藏987654123-----Relax放松時——Stress受壓時活躍型完美型理智型#7PPT典藏987654123-----Relax放松時——S感覺情緒注意力中心思維5#、6#、7#2#、3#、4#8#、9#、1#腦中心區(qū)心中心區(qū)腹（身體）中心區(qū)PPT典藏感覺情緒注思維5#、6#、7#2#、3#、4#8#、9#、1987654123心腹腦PPT典藏987654123心腹腦PPT典藏情感細膩善于與人之間的溝通善于把握當(dāng)下,關(guān)注現(xiàn)在執(zhí)行力強做事敏捷心區(qū)：2、3、4PPT典藏情感細膩心區(qū)：2、3、4PPT典藏987654123助人型PPT典藏987654123助人型PPT典藏第二種性格描述能夠明白以及滿足他人需要，幫助他人成功

很自然而且快速的發(fā)覺到別人的需求

愿意付出的人，犧牲自己，成全他人愿意幫助什么樣的人呢？

感受能力非常強，能很快感覺到你的需要

從幫助別人成功的身上，看到自己的價值，擔(dān)心自己被忽略需要你的愛，關(guān)注和關(guān)愛

害怕有一天，不被別人需要PPT典藏第二種性格描述能夠明白以及滿足他人需要，幫助他人成功PPT典型價值:得人心者得天下財散人聚,財聚人散先付出,再得到典型管理風(fēng)格:團隊凝聚力強家庭一樣的氣氛典型溝通模式:喜談對方，喜談對需要的了解典型代表人物:牛根生叢飛第二種性格管理者PPT典藏典型價值:得人心者得天下第二種性格管理者PPT典藏第二種型號的識別

特點：（自我評價或他人眼中）細心、熱心助人、善良、心太軟、老是想到別人、耳根軟、重視人際關(guān)系、怕傷害別人、怕被人遺忘、習(xí)慣討好人、善解人意、有同理心、感情豐富喜歡付出

肢體語言：眼光柔和而熱切、略少自信對話焦點容易轉(zhuǎn)移到對方PPT典藏第二種型號的識別特點：（自我評價或他人眼中）PPT典藏牛根生愛哭一杯水獨處與創(chuàng)立蒙牛PPT典藏牛根生愛哭PPT典藏987654123成就型PPT典藏987654123成就型PPT典藏第三型性格描述

要做一個成功的人，有成就的人

不斷設(shè)立目標(biāo)，而且一個目標(biāo)接一個目標(biāo)世上無難事，只怕有心人

注意力焦點在目標(biāo)、結(jié)果

最不能接受的是失敗

是一個享受鮮花和掌聲的人

講競爭，求爭先忽略自己的身體，忽略自己的感受

工作狂，沖得很快

PPT典藏第三型性格描述要做一個成功的人，有成就的人PPT典藏第三型性格的識別

特點：自信、目標(biāo)感強、出色、努力、適應(yīng)力強、追求成功、工作狂、不懂得放松、只要我想做就一定做得到、對人敏感、很容易成為焦點、堅持目標(biāo)、奮戰(zhàn)不懈、不達目標(biāo)絕不停止、不眠不休的做、財富是我實力的證明肢體語言：充滿自信、擴張力強、眼神精明、談話容易集中焦點PPT典藏第三型性格的識別特點：PPT典藏典型價值觀:超越他人超越自我簡單的事情重復(fù)做快魚吃慢魚財富是我能力的證明典型管理風(fēng)格:要求明確目標(biāo)專一速度快激情典型溝通風(fēng)格:喜談自己的業(yè)績典型人物:王石成龍

第三種型號的管理者

PPT典藏典型價值觀:超越他人超越自我第三種型號的管理者PPT典王石從多元到專一職業(yè)化管理萬科品牌爬山PPT典藏王石從多元到專一PPT典藏987654123藝術(shù)型PPT典藏987654123藝術(shù)型PPT典藏第四種性格描述最重要的是感覺

渴望自己內(nèi)心的感受能被人理解

在他的生命當(dāng)中似乎缺少了一個重要的東西，尋覓，淡淡的憂傷

具有藝術(shù)天賦的人，也是非常有創(chuàng)意的人

感覺非常靈敏，快，能很快捕捉到感覺世界的東西

邏輯分析能力是他最大的弱項

講究品味和感覺

非常介意與人的交往

在情感方面，追逐完美的感覺多肯定，多欣賞，最怕的是否定

PPT典藏第四種性格描述最重要的是感覺PPT典藏第四種性格的識別

特點：情緒化、有創(chuàng)意、急躁、獨特、沒耐心、重視感覺、敏感、愛自己、孤僻、內(nèi)向、沒安全感、感性、憂郁、人來瘋、任性、善良、熱心、很難被了解、有品味、多愁善感、追求浪漫、詩情畫意肢體語言：富藝術(shù)家氣質(zhì)、品味有特色講究搭配眼神看不透、眼睛看身后、有點迷離、眺望遠方對話焦點往往在自己的神游中

PPT典藏第四種性格的識別特點：PPT典藏典型價值觀:創(chuàng)意與靈感追求獨特品位超群典型管理風(fēng)格:追求變化與創(chuàng)意講究過程的精彩典型溝通風(fēng)格:喜表現(xiàn)真實的自我典型人物:蘋果喬布思搜狐張朝陽

第四種性格管理者PPT典藏典型價值觀:創(chuàng)意與靈感第四種性格管理者PPT典藏喬布斯創(chuàng)立蘋果離開蘋果再創(chuàng)蘋果PPT典藏喬布斯創(chuàng)立蘋果PPT典藏駕御邏輯知識豐富語言嚴謹思考力強與時間的關(guān)系:關(guān)注過去腦區(qū)：5、6、7PPT典藏駕御邏輯腦區(qū)：5、6、7PPT典藏987654123理智型PPT典藏987654123理智型PPT典藏第五種型號描述知道比別人多，懂得比別人快

內(nèi)在注意力焦點，放在對未知知識的探索上時間分配

做出一個決策

對知識的渴望會幾近貪婪

用知識和智能去幫助那些需要幫助的人

待在大書房里，在知識的海洋中遨游比較不愿意做無謂的交際和應(yīng)酬

不太善于表達自己的感受

PPT典藏第五種型號描述知道比別人多，懂得比別人快PPT典藏第五種型號的識別

特點

有智慧、邏輯強、好學(xué)、知識豐富、不愛言笑、不喜歡公共場合、愛探索、思維嚴謹、必須邏輯通順、喜歡看書、冷靜、機智、分析力強、理性、獨立性強、洞察力強

肢體語言：喜怒不形于色、有書生氣、肢體局促、表情不豐富、神態(tài)嚴肅、不愛言笑對話焦點集中在知識和邏輯上PPT典藏第五種型號的識別特點PPT典藏典型價值觀:科學(xué)管理學(xué)無止境知識改變命運學(xué)習(xí)成就未來典型管理風(fēng)格:嚴謹高度工具化先謀而后動典型溝通風(fēng)格:表現(xiàn)對知識的擁有和探求典型人物:比爾﹒蓋茨港灣李一男

第五種性格管理者PPT典藏典型價值觀:科學(xué)管理第五種性格管理者PPT典藏比爾﹒蓋茨

微軟風(fēng)格幾次錯失幾次超越PPT典藏比爾﹒蓋茨

微軟風(fēng)格PPT典藏987654123警覺型PPT典藏987654123警覺型PPT典藏第六型性格描述行動之前能預(yù)先知道，潛在的、未知的麻煩和風(fēng)險內(nèi)在的注意力放在對未來潛在可能的風(fēng)險和麻煩的預(yù)測上透過發(fā)問的形式

真，真指的就是真實

對于所收集來信息會有一個核實的過程

警覺

PPT典藏第六型性格描述行動之前能預(yù)先知道，潛在的、未知的麻煩和風(fēng)險P第六型性格的識別

特點：猶豫不決、忠誠、矛盾、有責(zé)任心、優(yōu)柔寡斷、思維縝密、不容易相信人、想太多、行動力不強、沉穩(wěn)、瞻前顧后、不沖動、疑惑、多疑、怕被人利用、不喜歡出風(fēng)頭、保守、鉆牛角尖肢體語言：眼神轉(zhuǎn)動、邊思考邊說、說話小心、謹慎保守、常有焦慮和不安

對話焦點在自己的思考過程中PPT典藏第六型性格的識別特點：PPT典藏典型價值觀:置之死地而后生從最壞處著眼凡事預(yù)則立務(wù)實穩(wěn)健典型管理風(fēng)格:預(yù)測危機并用危險激勵下屬對遠期戰(zhàn)略極端敏感典型溝通風(fēng)格:談負面談遠見典型人物:華為任正非

第六種性格管理者PPT典藏典型價值觀:置之死地而后生第六種性格管理者PPT典藏任正非華為的冬天海外市場的啟動和堅持錯失小靈通消滅港灣PPT典藏任正非華為的冬天PPT典藏987654123活躍型PPT典藏987654123活躍型PPT典藏第七種性格的描述這個世界充滿了刺激的事物和體驗，人生的樂趣就在于追求快樂

興趣廣泛，多才多藝

新

面對新的項目，新的工作時，能發(fā)揮他們特別聰明的那一面特別善于活躍氣氛

虎頭蛇尾

PPT典藏第七種性格的描述這個世界充滿了刺激的事物和體驗，人生的樂趣就第七種性格的識別

特點

樂觀、快樂、興趣廣泛、新事物學(xué)習(xí)力強、好奇心強、聰明、靈活、腦筋轉(zhuǎn)的快、活潑、搞笑、沒耐心、愛玩、思維跳躍、虎頭蛇尾、愛講笑話、活躍、怕給承諾、喜歡自由、多才多藝肢體語言：容易為人接受、沒壓迫感、活潑、眼神靈活、反應(yīng)靈敏對話往往跳躍性很大、對話氣氛熱烈有趣PPT典藏第七種性格的識別特點PPT典藏典型價值觀:創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力快樂工作快樂生活典型管理風(fēng)格:求新求變典型溝通風(fēng)格:談新想法跳躍典型人物:顧問案例

第七種性格管理者PPT典藏典型價值觀:創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力第七種性格管理者PPT典藏認大道理關(guān)注未來善于控制意志力強腹區(qū)：1、8、9PPT典藏認大道理腹區(qū)：1、8、9PPT典藏987654123完美型PPT典藏987654123完美型PPT典藏第一種性格描述最重要的是做對事情，他希望每件事情，都要做到最完美

講求高質(zhì)量、高效率工作的人

每一個環(huán)節(jié)都不能錯，因此他對錯誤非常的敏感

，要立即糾正過來

喜歡預(yù)先制定計劃，要順序編排，按部就班內(nèi)心有很多的原則和標(biāo)準應(yīng)該怎樣做。。。

最不愿意看到的，是別人破壞他的規(guī)則

要他迅速做出改變的時候，他往往非常不適應(yīng)通常，1號定下原則之后，輕易不會改變

識大體，顧全大局

嚴謹、認真、完美

PPT典藏第一種性格描述最重要的是做對事情，他希望每件事情，都要做到最第一種性格的識別

特點：

負責(zé)、嚴謹、追求完美、有原則、要求高、認真、愛干凈、潔癖、公正、堅持、主觀、不太靈活、情緒比較平穩(wěn)、內(nèi)心不輕易表達、吹毛求疵、理性、正直、成熟穩(wěn)重、很實際肢體語言：干凈清潔、一絲不茍、整齊端正、嚴肅拘謹

中規(guī)中矩、端莊大方、談吐沉穩(wěn)得體、禮貌周到對話焦點容易集中在細節(jié)上PPT典藏第一種性格的識別特點：PPT典藏典型價值觀:追求卓越?jīng)]有最好只有更好細節(jié)決定成敗鞠躬盡瘁典型管理風(fēng)格:嚴格細微以小見大兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍講究過程的準確典型溝通風(fēng)格:喜白描事情的過程緊盯常出錯的事典型人物:海爾張瑞敏

第一種性格管理者PPT典藏典型價值觀:追求卓越第一種性格管理者PPT典藏張瑞敏砸冰箱頭發(fā)絲與眾不同的要事原則PPT典藏張瑞敏砸冰箱PPT典藏987654123領(lǐng)袖型PPT典藏987654123領(lǐng)袖型PPT典藏第八種型號的描述要做一個自強不息的人

用強大的自信和意志力，戰(zhàn)勝環(huán)境，貢獻社會，鋤強扶弱，抱打不平最重要的就是控制、帶領(lǐng)和保護、主持正義、維持公平

既要控制人，也想控制環(huán)境

是一個敢說敢做，直來直去的人

沒有“難”這個字

逢山開路遇水搭橋

忽略行為的后果，結(jié)果付出直接行為的代價

能夠服從，聽從他的意見，并且能夠向他講真話

美德是他非常善于保護下屬

不能容忍，在任何場面失去控制

PPT典藏第八種型號的描述要做一個自強不息的人PPT典藏第八種型號識別

特點：

執(zhí)行力強、敢拼、適應(yīng)力強、暴躁、正義感、講道理、果斷、爽朗、開朗、直接、駕馭、威望、溫柔、善良、自信、堅強、太沖動、要做就要做最好、公平、不能被背叛肢體語言：氣宇不凡、大將之風(fēng)、霸氣大情大義、有壓迫感聲線亮、不拘小節(jié)

眼光銳利、肢體霸氣獨斷、命令式語言、壓迫感強對話焦點集中在目標(biāo)和大的意義上，有統(tǒng)一對方思想的強烈意圖PPT典藏第八種型號識別特點：PPT典藏典型價值觀:追求一統(tǒng)江湖唯有犧牲多壯志敢叫日月?lián)Q新篇打天下坐江山典型管理風(fēng)格:遠見公平思想統(tǒng)一雷厲風(fēng)行典型溝通風(fēng)格:喜恐嚇喜做思想工作典型人物:國美黃光裕

第八種性格管理者PPT典藏典型價值觀:追求一統(tǒng)江湖第八種性格管理者PPT典藏黃光裕血戰(zhàn)式開店要么捐款要么走人軍隊式換人法PPT典藏黃光裕血戰(zhàn)式開店P(guān)PT典藏987654123平和型PPT典藏987654123平和型PPT典藏第九型性格的描述維持人與人之間的和諧

忍一時風(fēng)平浪靜；退一步海闊天空

協(xié)調(diào)，隨和，同事之間有求必應(yīng)

對大的原則十分堅持,對小事忽略關(guān)注環(huán)境的演變系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)化的思考方式容易把事情看開看淡

PPT典藏第九型性格的描述維持人與人之間的和諧PPT典藏第九型性格的識別

特點：

平和、隨和、脾氣好、人緣好、愛睡覺、重視健康、友好、不愿受約束、隨便、親和力強、講平等、好說話、不懂得拒絕人、淡泊名利、怕沖突、與世無爭、樂觀、被動

肢體語言：樸實無華、節(jié)拍較慢、笑容滿面、有點懶散、親和力的眼光對話焦點容易集中在獲得對方認同或大道理上PPT典藏第九型性格的識別特點：PPT典藏典型價值觀:以人為本和諧上善若水唯不爭,天下莫能與之爭典型管理風(fēng)格:寬松但有清晰底線充分發(fā)揮每個人的長處維持多方面的平衡典型溝通風(fēng)格:喜談宏觀遠景,很少批評典型人物:柳傳志李東升

第九種性格管理者PPT典藏典型價值觀:以人為本第九種性格管理者PPT典藏李東升將星如云理想主義與盲動自我麻醉:延安行贊助GOLFPPT典藏李東升將星如云PPT典藏快速識人技巧從語言、眼神、手勢、神態(tài)觀人從與時間的關(guān)系、注意力焦點察人與時間的關(guān)系：心區(qū)：現(xiàn)在;腦區(qū)：過去;腹區(qū)：未來快速方法：先區(qū)分心腹腦、再區(qū)分外中內(nèi)心區(qū)關(guān)注帶有感性的故事，腦區(qū)關(guān)注數(shù)據(jù)和證據(jù)，腹區(qū)關(guān)注趨勢和演變。PPT典藏快速識人技巧從語言、眼神、手勢、神態(tài)觀人PPT典藏識人練習(xí)觀察點：語言、神態(tài)、眼神、自我描述、類比練習(xí)：趨勢科技的兩位老總？23PPT典藏識人練習(xí)觀察點：語言、神態(tài)、眼神、自我描述、類比PPT典藏管理應(yīng)用用人偏好理想化的團隊組合(必須要有的組合)決策偏好激勵手段最佳崗位個性的負面PPT典藏管理應(yīng)用用人偏好PPT典藏用人風(fēng)格與偏好識別自己的用人喜好組織的很多問題很可能與你本人的用人喜好有關(guān)團隊成員的性格背景最好有明顯差異在心腦腹三個區(qū)的人最好都有最難接受價值觀的往往是對組織最需要的PPT典藏用人風(fēng)格與偏好識別自己的用人喜好PPT典藏性格偏好型號不宜接受1喜用講規(guī)矩按步驟,少說多做的人.258變化多,虛榮,不嚴謹34792用心做事善解人意3479過于嚴格,太負面1563激情強大有用8254柔慢難出結(jié)果9674善解人意講實效2396控制過大過于理性185用人偏好PPT典藏性格偏好型號不宜接受1喜用講規(guī)矩按步驟,少說多做的人.變化多性格偏好型號不宜接受5邏輯強聰明講規(guī)矩517散漫邏輯差246嚴格務(wù)實514慕虛名377成績新寬349嚴深158成就被控制3125散慢499遠見輕松高品質(zhì)65471功利壓力38PPT典藏性格偏好型號不宜接受5邏輯強聰明講規(guī)矩散漫邏輯差6嚴理想化組合(必要的,沒有要出問題的)性格沒有會出問題13725636945１８53８637715826938PPT典藏理想化組合(必要的,沒有要出問題的)性格沒有會出問題13決策偏好決策既選擇,選擇的標(biāo)準就是企業(yè)家(團隊)的價值觀性格偏好在決策時發(fā)揮重要作用董事會要成為克服性格偏好的重要工具決策班子和運營班子應(yīng)有所分離TCL李東升在CCTV<對話>欄目中談到董事會說:”我們在董事會中聘請了多名獨立董事,但我一直困惑的是獨立董事怎樣發(fā)揮作用.我覺得他們一直很難發(fā)揮作用”PPT典藏決策偏好決策既選擇,選擇的標(biāo)準就是企業(yè)家(團隊)的價值觀TC性格、決策偏好與風(fēng)險性格決策偏好風(fēng)險１要求高品質(zhì)高準確度慢與需求脫軌２洞察需求高付出利潤率過低３高速度挑戰(zhàn)困難忽視危險４靠感覺少調(diào)查執(zhí)行難５依照程序理論支撐慢與當(dāng)下脫軌６重視風(fēng)險與危機重未來決策慢輕當(dāng)下７重創(chuàng)新假想可行性忽視真實可行性８重視控制和戰(zhàn)勝競爭代價大９重視系統(tǒng)思考重未來慢節(jié)奏失當(dāng)PPT典藏性格、決策偏好與風(fēng)險性格決策偏好風(fēng)險１要求高品質(zhì)高準確度慢基于個性的激勵1欣賞其高標(biāo)準2真心感謝他的付出,用理解激勵3欣賞其拼搏,用清晰并有挑戰(zhàn)的目標(biāo)激勵4欣賞其獨特的品位細節(jié)上的精彩,用認同激勵5欣賞其高邏輯,用”使用”激勵6欣賞其對組織危機的關(guān)注,用信任激勵7欣賞其無窮的創(chuàng)新能力,用新體驗激勵8欣賞其巨大的付出,用高挑戰(zhàn)和遠景激勵9欣賞其用心良苦,用遠期意義和價值激勵PPT典藏基于個性的激勵1欣賞其高標(biāo)準2真心感謝他的付出,用理解激最佳中高層崗位1質(zhì)量控制財務(wù)采購流程管理2人力資源企業(yè)文化個人公關(guān)客戶服務(wù)3快速銷售品牌管理市場策劃4市場策劃銷售5技術(shù)工程財務(wù)流程控制制度建設(shè)6技術(shù)財務(wù)采購7公眾公關(guān)產(chǎn)品創(chuàng)新協(xié)調(diào)部門8高度競爭領(lǐng)域的總監(jiān)大區(qū)管理9戰(zhàn)略規(guī)劃人才培養(yǎng)PPT典藏最佳中高層崗位1質(zhì)量控制財務(wù)采購流程管理2人力個性的管理負面人性的欲望是無止境的沒有自我修煉的人，一定會出現(xiàn)負面，并給組織帶來負面影響管理者只有正視人性的負面才有可能冷靜客觀正式自己的負面是突破發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵PPT典藏個性的管理負面人性的欲望是無止境的PPT典藏１非黑即白清高容量偏低下級很難高成長２讓被幫助者承擔(dān)道德壓力使上級產(chǎn)生誤解３功利盲動虛榮無法帶出更多骨干４情緒化變化過多易封閉５無行動力謀劃過度６疑神疑鬼無事生非７聰明反被聰明誤為證明自己正確為付出代價８壓制思想功高震主９低速度少激情固執(zhí)PPT典藏１非黑即白清高容量偏低下級很難高成長２讓被幫助者承擔(dān)道自我提升一次創(chuàng)業(yè):小我到大我二次創(chuàng)業(yè):大我大無我對企業(yè)家來說,認識自我是一個必須而艱難的過程從認識自己開始,認識身邊的人提升方向:中庸平衡智勇雙全張弛有度剛?cè)嵯酀鶳PT典藏自我提升一次創(chuàng)業(yè):小我到大我PPT典藏行者無疆仁者無憂知者無惑勇者無懼PPT典藏行者無疆PPT典藏987654123藝術(shù)型成就型助人型完美型平和型領(lǐng)袖型活躍型警覺型理智型心腹腦成長與學(xué)習(xí)路徑PPT典藏987654123藝術(shù)型成就型助人型完美型平和型領(lǐng)袖型活躍型課后作業(yè)審視自己的用人風(fēng)格反思企業(yè)發(fā)展節(jié)奏與自己性格的關(guān)系反思團隊配合是否得當(dāng)PPT典藏課后作業(yè)審視自己的用人風(fēng)格PPT典藏書籍推薦凱倫韋布著團結(jié)出版社出版羅樹忠著市場出版社出版PPT典藏書籍推薦凱倫韋布著團結(jié)出版社出版羅樹忠著市場出版社出感謝！乾:天行健,君子以自強不息PPT典藏感謝！乾:天行健,君子以自強不息PPT典藏管理者識人與用人技巧---九型性格在高管團隊的應(yīng)用

PPT典藏管理者識人與用人技巧---九型性格在高管團隊的應(yīng)用PPT典藏課程目標(biāo)認識自己的用人風(fēng)格與偏好識別團隊成員的強項與局限決策與分工:用人的關(guān)鍵時刻PPT典藏課程目標(biāo)認識自己的用人風(fēng)格與偏好PPT典藏羅樹忠－－自我介紹教育背景復(fù)旦大學(xué)工商管理學(xué)院工商管理碩士（MBA）北京理工大學(xué)電子工程系電子工程本科學(xué)士 工作背景精實亞太投資合伙人深圳普林哲企業(yè)咨詢有限公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理美國商務(wù)網(wǎng)副總裁

中國金網(wǎng)副總經(jīng)理其他背景

清華大學(xué)、中山大學(xué)客座教授美國國際教練協(xié)會（IAPC)注冊教練香港九型性格研究會九型性格導(dǎo)師

專業(yè)成績過去１０年，３家大型創(chuàng)新企業(yè)高管；過去四年國內(nèi)活躍企業(yè)管理咨詢講師和顧問，為數(shù)十家企業(yè)提供過咨詢培訓(xùn)服務(wù)。過去一年為４家高速增長企業(yè)總經(jīng)理提供教練和顧問服務(wù)，并出任其獨立董事。出版《和諧團隊》一書，成為美的、金地等企業(yè)指定團隊教材．PPT典藏羅樹忠－－自我介紹教育背景工作背景精實亞太投資目錄用人現(xiàn)狀與目標(biāo)識人工具-九型性格用人技巧PPT典藏目錄用人現(xiàn)狀與目標(biāo)PPT典藏顧問案例

錯失時機:猶豫導(dǎo)致風(fēng)險投資無法進入,轉(zhuǎn)而投資其后來者,最終被競爭者收購.

曲高和寡:高標(biāo)準導(dǎo)致低效率,除創(chuàng)業(yè)的第一個產(chǎn)品適應(yīng)客戶外,其它產(chǎn)品總是多出很多功能,但客戶并不買帳.

突然解體:激情燃燒導(dǎo)致組織崩潰,連續(xù)的市場沖擊,導(dǎo)致整個團隊壓力過大,很多骨干突然離職.

解決角度:人性增強選擇的彈性PPT典藏顧問案例錯失時機:猶豫導(dǎo)致風(fēng)險投資無法進入,轉(zhuǎn)而投資其后來公開案例

正面：海爾張瑞敏－楊綿綿聯(lián)想柳傳志－楊元慶郭為反面：伊利鄭俊懷－牛根生最大的對手在身邊產(chǎn)生

TCL李東生－萬明堅一人離開一個產(chǎn)業(yè)沒落華為任正非－李一南幾十億的利潤飛灰煙滅PPT典藏公開案例正面：海爾張瑞敏－楊綿綿PPT典藏理念知人者智自知者明用人所長避人所短用錯人的責(zé)任在自己，認識自己才能用對人PPT典藏理念知人者智自知者明PPT典藏用人現(xiàn)狀與難題我們難以檢驗、預(yù)測一個人的氣質(zhì)、性格是否能適應(yīng)一個新的環(huán)境，只能通過經(jīng)驗判斷。根據(jù)權(quán)威管理機構(gòu)統(tǒng)計：在企業(yè)老板和管理者用人中存在「平均打擊率」即三三率，三分之一正確；三分之一差強人意；三分之一錯得離譜。

——杜拉克PPT典藏用人現(xiàn)狀與難題我們難以檢驗、預(yù)測一個人的氣質(zhì)、性格是否能適應(yīng)用對人的標(biāo)準從功用出發(fā)，而不是從喜好出發(fā)識別人的強項，最大化地發(fā)揮其強項規(guī)避人的短項，防止缺點對組織的傷害PPT典藏用對人的標(biāo)準從功用出發(fā)，而不是從喜好出發(fā)PPT典藏觀察角度關(guān)注人與關(guān)注事時間關(guān)注:過去現(xiàn)在未來剛性與彈性深度與廣度速度:快與慢勇敢與謹慎PPT典藏觀察角度關(guān)注人與關(guān)注事PPT典藏反思請先寫下自己的用人風(fēng)格,請寫下團隊中至少２位主要骨干的強項和弱項．PPT典藏反思請先寫下自己的用人風(fēng)格,請寫下團隊中至少２位主要骨干的強識人與用人工具九型性格來源：東西方結(jié)合在企業(yè)高層中的作用：國外已普遍我的實踐體會：簡單好用越用越好用PPT典藏識人與用人工具九型性格PPT典藏學(xué)前注意需要關(guān)注自己的內(nèi)心越冷靜客觀地觀察自己，效果越好積極參加分享，積極與導(dǎo)師互動尊重他人的不同觀點性格只是一個觀察角度，不能絕對化，不要給他人隨便貼標(biāo)簽．PPT典藏學(xué)前注意需要關(guān)注自己的內(nèi)心PPT典藏987654123PPT典藏987654123PPT典藏987654123-----Relax放松時——Stress受壓時活躍型完美型理智型#7PPT典藏987654123-----Relax放松時——S感覺情緒注意力中心思維5#、6#、7#2#、3#、4#8#、9#、1#腦中心區(qū)心中心區(qū)腹（身體）中心區(qū)PPT典藏感覺情緒注思維5#、6#、7#2#、3#、4#8#、9#、1987654123心腹腦PPT典藏987654123心腹腦PPT典藏情感細膩善于與人之間的溝通善于把握當(dāng)下,關(guān)注現(xiàn)在執(zhí)行力強做事敏捷心區(qū)：2、3、4PPT典藏情感細膩心區(qū)：2、3、4PPT典藏987654123助人型PPT典藏987654123助人型PPT典藏第二種性格描述能夠明白以及滿足他人需要，幫助他人成功

很自然而且快速的發(fā)覺到別人的需求

愿意付出的人，犧牲自己，成全他人愿意幫助什么樣的人呢？

感受能力非常強，能很快感覺到你的需要

從幫助別人成功的身上，看到自己的價值，擔(dān)心自己被忽略需要你的愛，關(guān)注和關(guān)愛

害怕有一天，不被別人需要PPT典藏第二種性格描述能夠明白以及滿足他人需要，幫助他人成功PPT典型價值:得人心者得天下財散人聚,財聚人散先付出,再得到典型管理風(fēng)格:團隊凝聚力強家庭一樣的氣氛典型溝通模式:喜談對方，喜談對需要的了解典型代表人物:牛根生叢飛第二種性格管理者PPT典藏典型價值:得人心者得天下第二種性格管理者PPT典藏第二種型號的識別

特點：（自我評價或他人眼中）細心、熱心助人、善良、心太軟、老是想到別人、耳根軟、重視人際關(guān)系、怕傷害別人、怕被人遺忘、習(xí)慣討好人、善解人意、有同理心、感情豐富喜歡付出

肢體語言：眼光柔和而熱切、略少自信對話焦點容易轉(zhuǎn)移到對方PPT典藏第二種型號的識別特點：（自我評價或他人眼中）PPT典藏牛根生愛哭一杯水獨處與創(chuàng)立蒙牛PPT典藏牛根生愛哭PPT典藏987654123成就型PPT典藏987654123成就型PPT典藏第三型性格描述

要做一個成功的人，有成就的人

不斷設(shè)立目標(biāo)，而且一個目標(biāo)接一個目標(biāo)世上無難事，只怕有心人

注意力焦點在目標(biāo)、結(jié)果

最不能接受的是失敗

是一個享受鮮花和掌聲的人

講競爭，求爭先忽略自己的身體，忽略自己的感受

工作狂，沖得很快

PPT典藏第三型性格描述要做一個成功的人，有成就的人PPT典藏第三型性格的識別

特點：自信、目標(biāo)感強、出色、努力、適應(yīng)力強、追求成功、工作狂、不懂得放松、只要我想做就一定做得到、對人敏感、很容易成為焦點、堅持目標(biāo)、奮戰(zhàn)不懈、不達目標(biāo)絕不停止、不眠不休的做、財富是我實力的證明肢體語言：充滿自信、擴張力強、眼神精明、談話容易集中焦點PPT典藏第三型性格的識別特點：PPT典藏典型價值觀:超越他人超越自我簡單的事情重復(fù)做快魚吃慢魚財富是我能力的證明典型管理風(fēng)格:要求明確目標(biāo)專一速度快激情典型溝通風(fēng)格:喜談自己的業(yè)績典型人物:王石成龍

第三種型號的管理者

PPT典藏典型價值觀:超越他人超越自我第三種型號的管理者PPT典王石從多元到專一職業(yè)化管理萬科品牌爬山PPT典藏王石從多元到專一PPT典藏987654123藝術(shù)型PPT典藏987654123藝術(shù)型PPT典藏第四種性格描述最重要的是感覺

渴望自己內(nèi)心的感受能被人理解

在他的生命當(dāng)中似乎缺少了一個重要的東西，尋覓，淡淡的憂傷

具有藝術(shù)天賦的人，也是非常有創(chuàng)意的人

感覺非常靈敏，快，能很快捕捉到感覺世界的東西

邏輯分析能力是他最大的弱項

講究品味和感覺

非常介意與人的交往

在情感方面，追逐完美的感覺多肯定，多欣賞，最怕的是否定

PPT典藏第四種性格描述最重要的是感覺PPT典藏第四種性格的識別

特點：情緒化、有創(chuàng)意、急躁、獨特、沒耐心、重視感覺、敏感、愛自己、孤僻、內(nèi)向、沒安全感、感性、憂郁、人來瘋、任性、善良、熱心、很難被了解、有品味、多愁善感、追求浪漫、詩情畫意肢體語言：富藝術(shù)家氣質(zhì)、品味有特色講究搭配眼神看不透、眼睛看身后、有點迷離、眺望遠方對話焦點往往在自己的神游中

PPT典藏第四種性格的識別特點：PPT典藏典型價值觀:創(chuàng)意與靈感追求獨特品位超群典型管理風(fēng)格:追求變化與創(chuàng)意講究過程的精彩典型溝通風(fēng)格:喜表現(xiàn)真實的自我典型人物:蘋果喬布思搜狐張朝陽

第四種性格管理者PPT典藏典型價值觀:創(chuàng)意與靈感第四種性格管理者PPT典藏喬布斯創(chuàng)立蘋果離開蘋果再創(chuàng)蘋果PPT典藏喬布斯創(chuàng)立蘋果PPT典藏駕御邏輯知識豐富語言嚴謹思考力強與時間的關(guān)系:關(guān)注過去腦區(qū)：5、6、7PPT典藏駕御邏輯腦區(qū)：5、6、7PPT典藏987654123理智型PPT典藏987654123理智型PPT典藏第五種型號描述知道比別人多，懂得比別人快

內(nèi)在注意力焦點，放在對未知知識的探索上時間分配

做出一個決策

對知識的渴望會幾近貪婪

用知識和智能去幫助那些需要幫助的人

待在大書房里，在知識的海洋中遨游比較不愿意做無謂的交際和應(yīng)酬

不太善于表達自己的感受

PPT典藏第五種型號描述知道比別人多，懂得比別人快PPT典藏第五種型號的識別

特點

有智慧、邏輯強、好學(xué)、知識豐富、不愛言笑、不喜歡公共場合、愛探索、思維嚴謹、必須邏輯通順、喜歡看書、冷靜、機智、分析力強、理性、獨立性強、洞察力強

肢體語言：喜怒不形于色、有書生氣、肢體局促、表情不豐富、神態(tài)嚴肅、不愛言笑對話焦點集中在知識和邏輯上PPT典藏第五種型號的識別特點PPT典藏典型價值觀:科學(xué)管理學(xué)無止境知識改變命運學(xué)習(xí)成就未來典型管理風(fēng)格:嚴謹高度工具化先謀而后動典型溝通風(fēng)格:表現(xiàn)對知識的擁有和探求典型人物:比爾﹒蓋茨港灣李一男

第五種性格管理者PPT典藏典型價值觀:科學(xué)管理第五種性格管理者PPT典藏比爾﹒蓋茨

微軟風(fēng)格幾次錯失幾次超越PPT典藏比爾﹒蓋茨

微軟風(fēng)格PPT典藏987654123警覺型PPT典藏987654123警覺型PPT典藏第六型性格描述行動之前能預(yù)先知道，潛在的、未知的麻煩和風(fēng)險內(nèi)在的注意力放在對未來潛在可能的風(fēng)險和麻煩的預(yù)測上透過發(fā)問的形式

真，真指的就是真實

對于所收集來信息會有一個核實的過程

警覺

PPT典藏第六型性格描述行動之前能預(yù)先知道，潛在的、未知的麻煩和風(fēng)險P第六型性格的識別

特點：猶豫不決、忠誠、矛盾、有責(zé)任心、優(yōu)柔寡斷、思維縝密、不容易相信人、想太多、行動力不強、沉穩(wěn)、瞻前顧后、不沖動、疑惑、多疑、怕被人利用、不喜歡出風(fēng)頭、保守、鉆牛角尖肢體語言：眼神轉(zhuǎn)動、邊思考邊說、說話小心、謹慎保守、常有焦慮和不安

對話焦點在自己的思考過程中PPT典藏第六型性格的識別特點：PPT典藏典型價值觀:置之死地而后生從最壞處著眼凡事預(yù)則立務(wù)實穩(wěn)健典型管理風(fēng)格:預(yù)測危機并用危險激勵下屬對遠期戰(zhàn)略極端敏感典型溝通風(fēng)格:談負面談遠見典型人物:華為任正非

第六種性格管理者PPT典藏典型價值觀:置之死地而后生第六種性格管理者PPT典藏任正非華為的冬天海外市場的啟動和堅持錯失小靈通消滅港灣PPT典藏任正非華為的冬天PPT典藏987654123活躍型PPT典藏987654123活躍型PPT典藏第七種性格的描述這個世界充滿了刺激的事物和體驗，人生的樂趣就在于追求快樂

興趣廣泛，多才多藝

新

面對新的項目，新的工作時，能發(fā)揮他們特別聰明的那一面特別善于活躍氣氛

虎頭蛇尾

PPT典藏第七種性格的描述這個世界充滿了刺激的事物和體驗，人生的樂趣就第七種性格的識別

特點

樂觀、快樂、興趣廣泛、新事物學(xué)習(xí)力強、好奇心強、聰明、靈活、腦筋轉(zhuǎn)的快、活潑、搞笑、沒耐心、愛玩、思維跳躍、虎頭蛇尾、愛講笑話、活躍、怕給承諾、喜歡自由、多才多藝肢體語言：容易為人接受、沒壓迫感、活潑、眼神靈活、反應(yīng)靈敏對話往往跳躍性很大、對話氣氛熱烈有趣PPT典藏第七種性格的識別特點PPT典藏典型價值觀:創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力快樂工作快樂生活典型管理風(fēng)格:求新求變典型溝通風(fēng)格:談新想法跳躍典型人物:顧問案例

第七種性格管理者PPT典藏典型價值觀:創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力第七種性格管理者PPT典藏認大道理關(guān)注未來善于控制意志力強腹區(qū)：1、8、9PPT典藏認大道理腹區(qū)：1、8、9PPT典藏987654123完美型PPT典藏987654123完美型PPT典藏第一種性格描述最重要的是做對事情，他希望每件事情，都要做到最完美

講求高質(zhì)量、高效率工作的人

每一個環(huán)節(jié)都不能錯，因此他對錯誤非常的敏感

，要立即糾正過來

喜歡預(yù)先制定計劃，要順序編排，按部就班內(nèi)心有很多的原則和標(biāo)準應(yīng)該怎樣做。。。

最不愿意看到的，是別人破壞他的規(guī)則

要他迅速做出改變的時候，他往往非常不適應(yīng)通常，1號定下原則之后，輕易不會改變

識大體，顧全大局

嚴謹、認真、完美

PPT典藏第一種性格描述最重要的是做對事情，他希望每件事情，都要做到最第一種性格的識別

特點：

負責(zé)、嚴謹、追求完美、有原則、要求高、認真、愛干凈、潔癖、公正、堅持、主觀、不太靈活、情緒比較平穩(wěn)、內(nèi)心不輕易表達、吹毛求疵、理性、正直、成熟穩(wěn)重、很實際肢體語言：干凈清潔、一絲不茍、整齊端正、嚴肅拘謹

中規(guī)中矩、端莊大方、談吐沉穩(wěn)得體、禮貌周到對話焦點容易集中在細節(jié)上PPT典藏第一種性格的識別特點：PPT典藏典型價值觀:追求卓越?jīng)]有最好只有更好細節(jié)決定成敗鞠躬盡瘁典型管理風(fēng)格:嚴格細微以小見大兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍講究過程的準確典型溝通風(fēng)格:喜白描事情的過程緊盯常出錯的事典型人物:海爾張瑞敏

第一種性格管理者PPT典藏典型價值觀:追求卓越第一種性格管理者PPT典藏張瑞敏砸冰箱頭發(fā)絲與眾不同的要事原則PPT典藏張瑞敏砸冰箱PPT典藏987654123領(lǐng)袖型PPT典藏987654123領(lǐng)袖型PPT典藏第八種型號的描述要做一個自強不息的人

用強大的自信和意志力，戰(zhàn)勝環(huán)境，貢獻社會，鋤強扶弱，抱打不平最重要的就是控制、帶領(lǐng)和保護、主持正義、維持公平

既要控制人，也想控制環(huán)境

是一個敢說敢做，直來直去的人

沒有“難”這個字

逢山開路遇水搭橋

忽略行為的后果，結(jié)果付出直接行為的代價

能夠服從，聽從他的意見，并且能夠向他講真話

美德是他非常善于保護下屬

不能容忍，在任何場面失去控制

PPT典藏第八種型號的描述要做一個自強不息的人PPT典藏第八種型號識別

特點：

執(zhí)行力強、敢拼、適應(yīng)力強、暴躁、正義感、講道理、果斷、爽朗、開朗、直接、駕馭、威望、溫柔、善良、自信、堅強、太沖動、要做就要做最好、公平、不能被背叛肢體語言：氣宇不凡、大將之風(fēng)、霸氣大情大義、有壓迫感聲線亮、不拘小節(jié)

眼光銳利、肢體霸氣獨斷、命令式語言、壓迫感強對話焦點集中在目標(biāo)和大的意義上，有統(tǒng)一對方思想的強烈意圖PPT典藏第八種型號識別特點：PPT典藏典型價值觀:追求一統(tǒng)江湖唯有犧牲多壯志敢叫日月?lián)Q新篇打天下坐江山典型管理風(fēng)格:遠見公平思想統(tǒng)一雷厲風(fēng)行典型溝通風(fēng)格:喜恐嚇喜做思想工作典型人物:國美黃光裕

第八種性格管理者PPT典藏典型價值觀:追求一統(tǒng)江湖第八種性格管理者PPT典藏黃光裕血戰(zhàn)式開店要么捐款要么走人軍隊式換人法PPT典藏黃光裕血戰(zhàn)式開店P(guān)PT典藏987654123平和型PPT典藏987654123平和型PPT典藏第九型性格的描述維持人與人之間的和諧

忍一時風(fēng)平浪靜；退一步海闊天空

協(xié)調(diào)，隨和，同事之間有求必應(yīng)

對大的原則十分堅持,對小事忽略關(guān)注環(huán)境的演變系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)化的思考方式容易把事情看開看淡

PPT典藏第九型性格的描述維持人與人之間的和諧PPT典藏第九型性格的識別

特點：

平和、隨和、脾氣好、人緣好、愛睡覺、重視健康、友好、不愿受約束、隨便、親和力強、講平等、好說話、不懂得拒絕人、淡泊名利、怕沖突、與世無爭、樂觀、被動

肢體語言：樸實無華、節(jié)拍較慢、笑容滿面、有點懶散、親和力的眼光對話焦點容易集中在獲得對方認同或大道理上PPT典藏第九型性格的識別特點：PPT典藏典型價值觀:以人為本和諧上善若水唯不爭,天下莫能與之爭典型管理風(fēng)格:寬松但有清晰底線充分發(fā)揮每個人的長處維持多方面的平衡典型溝通風(fēng)格:喜談宏觀遠景,很少批評典型人物:柳傳志李東升

第九種性格管理者PPT典藏典型價值觀:以人為本第九種性格管理者PPT典藏李東升將星如云理想主義與盲動自我麻醉:延安行贊助GOLFPPT典藏李東升將星如云PPT典藏快速識人技巧從語言、眼神、手勢、神態(tài)觀人從與時間的關(guān)系、注意力焦點察人與時間的關(guān)系：心區(qū)：現(xiàn)在;腦區(qū)：過去;腹區(qū)：未來快速方法：先區(qū)分心腹腦、再區(qū)分外中內(nèi)心區(qū)關(guān)注帶有感性的故事，腦區(qū)關(guān)注數(shù)據(jù)和證據(jù)，腹區(qū)關(guān)注趨勢和演變。PPT典藏快速識人技巧從語言、眼神、手勢、神態(tài)觀人PPT典藏識人練習(xí)觀察點：語言、神態(tài)、眼神、自我描述、類比練習(xí)：趨勢科技的兩位老總？23PPT典藏識人練習(xí)觀察點：語言、神態(tài)、眼神、自我描述、類比PPT典藏管理應(yīng)用用人偏好理想化的團隊組合(必須要有的組合)決策偏好激勵手段最佳崗位個性的負面PPT典藏管理應(yīng)用用人偏好PPT典藏用人風(fēng)格與偏好識別自己的用人喜好組織的很多問題很可能與你本人的用人喜好有關(guān)團隊成員的性格背景最好有明顯差異在心腦腹三個區(qū)的人最好都有最難接受價值觀的往往是對組織最需要的PPT典藏用人風(fēng)格與偏好識別自己的用人喜好PPT典藏性格偏好型號不宜接受1喜用講規(guī)矩按步驟,少說多做的人.2