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文檔簡介
第頁保安管理制度(通用15篇)保安管理制度1
一、崗位職責(zé)
(一)、護(hù)管隊隊長崗位職責(zé)
1、主持全隊工作,堅決執(zhí)行管理處領(lǐng)導(dǎo)指令,帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自職責(zé),仔細(xì)做好平安保衛(wèi)工作。
2、熟識護(hù)管各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),駕馭護(hù)管區(qū)內(nèi)的護(hù)管工作規(guī)律及特點,加強重點崗位的平安防范。
3、處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和看法。
4、做好護(hù)管隊的工作支配(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)支配)。
5、常常檢查各崗位工作狀況。零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。
6、每周召開例會一次,每半月召開隊務(wù)會一次。
7、剛好做好護(hù)管員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日??己斯ぷ鳌?/p>
8、帶領(lǐng)護(hù)管隊協(xié)作其他管理服務(wù)工作,制止、訂正各類違章行為。
9、負(fù)責(zé)全隊員工的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。
10、完成上級交辦的其他臨時任務(wù)。
(二)、護(hù)管員崗位職責(zé)
1、聽從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮,做到令行即止,遇事報告。
2、遵守國家法令、法規(guī),做到依法辦事。
3、熟識本崗位職責(zé)和工作秩序,圓滿完成工作任務(wù)。
4、監(jiān)守崗位,保持高度警惕,留意發(fā)覺可疑的人、事、物,預(yù)防治安案件的發(fā)生。
5、主動協(xié)作衛(wèi)生、綠化、修理等其它服務(wù),制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向管理處報告。
6、熟識和愛惜小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機電設(shè)備、消防器材,并嫻熟駕馭各種滅火器材的運用方法。
7、主動幫助公安機關(guān)開展各項治安防范活動和行為,努力完成各項治安服務(wù)工作。
8、廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。
9、仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
(三)巡邏員崗位職責(zé)
1、熟識巡邏區(qū)內(nèi)各種設(shè)備、物品的位置,發(fā)覺設(shè)備、物品有移動等可疑狀況,馬上查明報告。
2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動檢查)和水管道有無損壞,發(fā)覺漏水(電)時,剛好實行措施并報告。
3、巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,需馬上查明狀況并報告。
4、留意視察來往人員的狀況及其攜帶的物品,發(fā)覺可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并剛好報告。
5、發(fā)覺偷盜、流氓等違法犯罪分子,即刻擒獲。
6、發(fā)覺打架、吵架、斗毆等行為,要予以制止。
7、發(fā)覺火警時,馬上組織撲滅,并快速報警。
8、發(fā)覺可疑物品,要馬上做平安處理,并報告有關(guān)部門。
9、驅(qū)逐亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
10、巡察護(hù)管員各崗位執(zhí)勤狀況,幫助處理疑難問題,仔細(xì)填寫巡邏簽到記錄。
11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違反小區(qū)管理規(guī)定的行為.
(四)監(jiān)控員崗位職責(zé)
一、監(jiān)控人員工作應(yīng)仔細(xì)負(fù)責(zé)剛好記錄異樣狀況,遇突發(fā)事務(wù)應(yīng)嫻熟操作云臺視察,并做好錄像同時通報所部,嚴(yán)禁離崗、睡覺或做與值班無關(guān)的事情。
二、負(fù)責(zé)監(jiān)控小區(qū)(大廈)內(nèi)有無異樣狀況,并做好原始記錄,供應(yīng)資料。
三、保持監(jiān)控室的整齊衛(wèi)生,愛惜設(shè)備,保持設(shè)備清潔,完整好用,協(xié)作修理保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護(hù),發(fā)生設(shè)備故障,第一時問通知修理人員到場處理。
四、學(xué)習(xí)駕馭各種先進(jìn)設(shè)備的性能,特點及運用方法,按規(guī)定程序操作監(jiān)控設(shè)備,并維護(hù)好設(shè)備,不
準(zhǔn)私自外借任何器材。
五、做好機房保密工作,不得向無關(guān)人員透露監(jiān)控狀況,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入監(jiān)控室。
六、完成上級交辦的其它任務(wù)。
二、制度規(guī)定
(一)、治安巡回檢查制度
1、小區(qū)設(shè)24小時巡邏護(hù)管隊,集中精力,提高警惕,防止不法分子盜竊破壞,確保住戶治安平安。
2、對小區(qū)巡邏檢查的護(hù)管隊員必需佩帶工作證,按規(guī)定的巡邏線巡邏,嚴(yán)禁單獨行為。
3、根據(jù)《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行巡邏,在檢查中,發(fā)覺險情,應(yīng)實行堅決的應(yīng)急處理措施,并剛好上報管理處,在有關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場之前不能離開。
4、巡邏檢查人員必需熟識巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品放置,如發(fā)覺移動設(shè)備、物品的可疑狀況,要馬上查明,針對檢查發(fā)覺的擔(dān)心全隱患,應(yīng)通知及幫助住戶、落實各項防范措施。
5、檢查消防器材有無損壞,如有損壞,必需馬上報告領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行更換。
6、留意視察過往人員狀況及其攜帶的物品,如發(fā)覺可疑的人員和物品,要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c加以監(jiān)視,并剛好報告領(lǐng)導(dǎo),必要時要對其所帶物品進(jìn)行檢查并做好登記。
7、夜間巡邏檢查,應(yīng)檢查清理閑散人員,防止不法分子盜竊、破壞,檢查火險隱患。
(二)、護(hù)管隊交接班制度
1、按時交接班,接班人員應(yīng)提前非常鐘到達(dá)崗位。接班人員未到前當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班人要具體了解上一班執(zhí)勤狀況和本班應(yīng)留意事項。要做到“三明”:上下班狀況明,本班接辦的事情明,物品器材清點明。
3、交班人在下班前必需填好值班記錄。應(yīng)做到“三清”:本班狀況清,交接的問題清,物品、器械清。
4、當(dāng)班人員應(yīng)剛好處理發(fā)覺的問題,對不能移交給下班的事情要接著在崗處理完,接班人幫助完成。
5、交接時要做好記錄并簽名。
(三)、收費崗工作制度
一、聽從班長領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,遵守工作紀(jì)律。
二、仔細(xì)執(zhí)行收費方法、標(biāo)準(zhǔn)和程序,做到過而不漏、收而不貪、快而無誤。
三、著裝整齊,言行規(guī)范,禮貌待客,文明服務(wù)。
四、接受監(jiān)督檢查,敢于同違紀(jì)行為做斗爭。
五、按規(guī)定妥當(dāng)保管款、票、卡、仔細(xì)填寫各種記錄和表格。
六、愛惜并正確運用收費設(shè)施,升降桿運用堅持一車一落,發(fā)覺問題,剛好報告。
七、主動參與各種培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
八、主動參與各種會議,不斷總結(jié)收費工作閱歷,提出合理化建議。
保安管理制度2
1、學(xué)校大門設(shè)專職門衛(wèi),門衛(wèi)工作有專人管理,門衛(wèi)工作制度健全,責(zé)任明確。門衛(wèi)值班室,位置適當(dāng),視線開闊,墻體、門窗堅固。
2、大門堅實平安,開啟敏捷,鎖定便利。門區(qū)有照明設(shè)備,便于夜間視察。門衛(wèi)值班室配備必要的值班用品、防衛(wèi)器械和消防、應(yīng)急照明器材。
3、門衛(wèi)值班室應(yīng)安裝報警電話,門衛(wèi)人員要堅持24小時值班。
4、門衛(wèi)人員要求具有初中以上文化程度,身體健康,工作責(zé)任心強。
5、門衛(wèi)人員值班時文明執(zhí)勤,行為規(guī)范。
6、門衛(wèi)人員按學(xué)校規(guī)章制度仔細(xì)檢查出入本單位的人員、車輛、物資等。對非本單位人員進(jìn)入本單位的,要逐個查驗身份證件,嚴(yán)格登記手續(xù)。
7、門衛(wèi)辦公室內(nèi)物品未經(jīng)許可不得帶出。
8、學(xué)生非正常時間進(jìn)出校門須辦理登記手續(xù)(書面請假憑證備份存檔)。
9、未經(jīng)允許任何人不得將學(xué)校公物帶出校門。
10、任何人員都不得在門衛(wèi)旁邊看報、閑聊、下棋等。
11、晚自習(xí)后住校生未經(jīng)許可不得出校門;走讀生不得在校門口逗留。
保安管理制度3
1、平安保安巡邏隊人員應(yīng)本著為愛護(hù)廠的平安及利益而工作的原則,到處為廠的利益和聲譽著想。
2、在巡邏值班時間定為當(dāng)應(yīng)xxx時至次日早上xxx時,巡邏人員巡邏值班時間不準(zhǔn)逗留在宿舍里,違者一經(jīng)發(fā)覺,按曠工懲罰。身體不適或有特別狀況者,必需向隊長請假,經(jīng)同意并支配妥頂班人員后方可離崗。
3、每晚巡邏人員為xxx人,分兩組,每組xxx人,負(fù)責(zé)廠部和各分廠的平安。每組巡邏人員交替進(jìn)行,交替次數(shù)暫定為xxx次,每小時交替一次,特別狀況另定。
4、在巡邏過程中,發(fā)覺異樣狀況應(yīng)馬上向隊長報告,并剛好處理。
5、若對壞人壞事不敢管理以及在巡邏過程中擅自離崗,一經(jīng)發(fā)覺,將肅穆處理。如發(fā)覺值班門衛(wèi)在值班時間內(nèi)睡覺的應(yīng)提示其留意,并進(jìn)行登記,其次天早上上班時報廠行政科。
6、不論巡邏到任何一間廠,到達(dá)及離開該廠時,全部巡邏隊員及值班門衛(wèi)必需在值班登記簿上簽名并記錄時間。
7、若違反以上門衛(wèi)管理制度的,按有廠部有關(guān)規(guī)定處理,情節(jié)嚴(yán)峻者賜予辭退或開除出廠。
保安管理制度4
第一條職責(zé)范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。
其次條主要職責(zé):
1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部平安保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2、依據(jù)制度實施本園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防平安管理工作。
第三條崗位職責(zé)
(一)保安隊長的工作職責(zé):
負(fù)責(zé)保安隊伍的建設(shè)、園區(qū)平安消防工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定,剛好把每一天所發(fā)生異樣事務(wù)呈報給上級主管,剛好傳達(dá)、落實上級吩咐。詳細(xì)如下:
1、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處平安事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé)。
2、制定各類突發(fā)事務(wù)的處理程序,建立和健全各項平安保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事務(wù),如火災(zāi)、偷盜等馬上報警,并快速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。
3、建立正常的巡察制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo),做到點、面結(jié)合。
4、依據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安狀況,配備相應(yīng)的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
5、親密持續(xù)與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每一天不定時巡察管轄區(qū)域的平安工作,檢查各值班崗位人員的值勤狀況并適時進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,剛好指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。
每日查勤主要有以下資料:
5.1保安儀容儀表;
5、。2當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄;5.3物件簽收事宜;
5、。4人員、車輛、物品出入記錄;
6、完善管轄區(qū)域內(nèi)平安防范措施,檢查平安設(shè)施、設(shè)備、器材的運用狀況,保證其能在工作中到達(dá)預(yù)定的運用效果。
7、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共平安和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并剛好進(jìn)行訂正,提來源理看法,跟進(jìn)處理結(jié)果。
8、協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。9.接待投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
10、負(fù)責(zé)對保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計,業(yè)績考核等管理工作。
11、駕馭保安人員的思想動態(tài),定期召開隊務(wù)會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)平安,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
12、做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
13、以身作則,親力親為,全面提高平安管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。
(二)保安人員工作職責(zé)及留意事項
保安人員的工作職責(zé):執(zhí)行公司的平安、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報表、異樣事務(wù)的匯報。
1、保安人員務(wù)必為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的職責(zé)感,不玩忽職守。
2、維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序,消退隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。務(wù)必嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,如有違反,則按《保安違章懲罰管理條例》進(jìn)行懲罰。
3、仔細(xì)履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種狀況在登記薄上進(jìn)行具體登記,交接班時移交清晰,職責(zé)明確。
4、對來訪客人熱忱、有禮、耐性禮貌問詢和主動引導(dǎo),維護(hù)公司良好形象。對夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機要熱忱問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)企業(yè)人員驗收貨物。
5、在規(guī)定的站崗時間段內(nèi),務(wù)必聽從保安隊長支配按要求站崗。
5.1站崗時間為上午750—850,中午1120—1220,下午340—440,晚班(站崗20分鐘送各企業(yè))(特別天氣不站崗)。
5.2站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動,不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動作,非遇緊急狀況不得走下崗臺。
5.3對于進(jìn)入園區(qū)的乘用車輛或外出的乘用車輛,在保安隊員視野5米之內(nèi)時,務(wù)必行舉手禮。
5.4保安人員站崗和執(zhí)勤時,須穿公司規(guī)定的制服,佩戴員工識別證。
6、保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,剛好發(fā)覺可疑人和事,并進(jìn)行妥當(dāng)處理。
7、加強防火活動,及近發(fā)覺火災(zāi)隱患苗頭,并消退之。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)覺有失效的應(yīng)馬上通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應(yīng)剛好上報主管部門處理。
8、保安就應(yīng)負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以持續(xù)室內(nèi)清潔整齊美觀。
9、監(jiān)督員工遵守平安守則,規(guī)章制度。保安每一天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊,送交相關(guān)部門備查。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。
11、保安務(wù)必提前非常鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,剛好提出相關(guān)工作報告。
12、保安人員務(wù)必根據(jù)保安隊長制定的周安排訓(xùn)練時間進(jìn)行訓(xùn)練,非特別狀況,不得缺席。
13、保安值班時間根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定敏捷執(zhí)行。
保安管理制度5
1、門衛(wèi)值班人員本著“對幼兒園負(fù)責(zé),平安至上,以人為本,受師生監(jiān)督”的原則,文明上崗,嚴(yán)格值勤。上崗時必需統(tǒng)一穿著保安服,姿態(tài)端正。
2、門衛(wèi)工作實行每天24小時值班制度,值勤人員不得擅自離崗,保管好值班室內(nèi)的設(shè)施和值勤物品。嚴(yán)禁無關(guān)人員在值班室逗留、閑談、不得存放無關(guān)物品,嚴(yán)禁在值班室內(nèi)吸煙、喝酒。
3、接收保管好報紙、信件。做好郵件、包袱、匯款單的接收、登記、核對發(fā)放工作。交接班時要仔細(xì)填寫交接班記錄。做好“交清、接明”。
4、門衛(wèi)值勤人員必需剛好對幼兒園大門前違章停放的車輛、攤販、圍堵幼兒園大門的人員進(jìn)行疏散清理。勸阻不聽的,剛好報警。保持門崗區(qū)域范圍內(nèi)的衛(wèi)生整齊、道路暢通。
5、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)平安管理制度。對出入園門的外單位人員、車輛、物質(zhì)進(jìn)行詢查,經(jīng)本單位接待人員同意后,按規(guī)定填寫會客單,方能進(jìn)入指定的會客區(qū)等待接待人員的會見,無特別狀況,外單位人員不得進(jìn)入教學(xué)區(qū)(學(xué)校召開家長會除外),車輛按規(guī)定停放。離園時交回由接待人員簽字的會客單,外出物質(zhì)必需有相關(guān)人員簽發(fā)的出門條,經(jīng)對物品、數(shù)量核實無誤后,方可離園。特別狀況由幼兒園當(dāng)天的值班領(lǐng)導(dǎo)同意簽字后才能出門,并做好記錄。
6、嚴(yán)禁與幼兒園無關(guān)的易燃、易爆、有毒、管制刀具以及危害師生人身平安的物品進(jìn)入校內(nèi),門衛(wèi)值班室不得代為保管以上物品。嚴(yán)禁任何人以任何理由帶寵物進(jìn)校。
7、幼兒在園上課、活動期間外出,必需有家長或老師陪伴。
8、節(jié)假日沒有幼兒園支配活動的,幼兒不準(zhǔn)進(jìn)校。
9、本制度實行過錯追究制,違反上述規(guī)定者,幼兒園將酌情賜予懲罰,因瀆職和不作為造成惡果的由公安機關(guān)追究刑事責(zé)任,同時擔(dān)當(dāng)民事賠償責(zé)任。
保安管理制度6
1目的
為加強保安工作管理,落實保安工作職責(zé),維護(hù)正常的生產(chǎn)與工作秩序,保障公司平安,依據(jù)國家法律法規(guī),結(jié)合本公司實際,制定本制度。
2適用范圍
本制度適用于公司保安工作的管理。
3作息時間
白班:7:00-19:00晚班19:00-7:00
工作時長為12小時,實行輪班制,星期天轉(zhuǎn)班。
4職責(zé)
4.1嚴(yán)格遵守、執(zhí)行的各項規(guī)章制度。
4.2上崗執(zhí)勤時,必需著裝整齊,儀表莊重,文明執(zhí)勤,隨身攜帶、開啟對講機,確保通訊暢通。
4.3嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度,嚴(yán)守崗位紀(jì)律,上崗必需做好巡邏,勤檢查、不脫崗、不串崗、不睡崗、不擅自調(diào)崗,不準(zhǔn)喝酒、不準(zhǔn)看書看報,不準(zhǔn)收聽半導(dǎo)體和電視機,不準(zhǔn)動用扣留物品,嚴(yán)禁監(jiān)守自盜,在上崗值班期間,若因自己的失誤造成事故的,要追究責(zé)任。
4.4堅持原則,辦事公道,不打人罵人,說話和氣,按的有關(guān)制度接待來賓,禮貌的回答來賓的詢問。
4.5嚴(yán)格把好人員、貨物進(jìn)出關(guān),維護(hù)秩序,職工的平安。
4.6嫻熟駕馭內(nèi)平安防范狀況及平安報警設(shè)施如消防栓,滅火器材,報警器的性能及運用方法。
4.7仔細(xì)做好上崗記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,如遇接班一方未按時到位,當(dāng)班一方必需堅守崗位,不得擅離職守。
4.8仔細(xì)做好防火、防盜、防治安災(zāi)難事故,發(fā)覺隱患剛好報告并幫助處理。
4.9視察內(nèi)部和外圍動靜,如發(fā)覺各種違法犯罪分子要勇于抓獲,一旦發(fā)生案情,要快速愛護(hù)好現(xiàn)場,并剛好報告領(lǐng)導(dǎo)及公安機關(guān),協(xié)作公安機關(guān)偵破案件。
4.10加強自身建設(shè),保安之間團(tuán)結(jié)一樣,相互關(guān)切、相互愛惜,相互幫助,樹立大團(tuán)結(jié)的意識。
4.11保持監(jiān)控室和值班室的清潔干凈,每天打掃,窗明地凈。
4.12聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
5崗位操作及要求
5.1交接崗
5.1.1每日上午7:00時和晚上19:00時為交接崗。
5.1.2交接崗時將當(dāng)班所接納物品清點清晰,以及夜班所發(fā)生的狀況未得到解決的需書面匯報。檢查值班室內(nèi)外的衛(wèi)生狀況,地面無紙屑,桌面無雜物,整齊清潔。
5.2執(zhí)勤
5.2.1白班必需有一人站崗。
5.2.2值勤時做到遇見領(lǐng)導(dǎo)立崗,檢查物品立崗,外來人員進(jìn)出立崗。
5.2.3門衛(wèi)室值勤時,應(yīng)做到坐姿端正,做好接待工作,值勤期間不看書報電視,聽收音機。不與無關(guān)人員閑聊,勸阻無關(guān)人員不要在門衛(wèi)室寄存物品或打電話,禁止打瞌睡。
5.2.4維持門口秩序,使之保持暢通。
5.2.5熟記消防,報警,救援及內(nèi)部聯(lián)系電話。
5.3巡邏
5.3.1每天根據(jù)巡檢制度定時輪番巡邏。
5.3.2巡邏時思想集中,保持高度警惕,不吸煙,不與無關(guān)人員閑聊,并將每一點所發(fā)生狀況記錄清晰,巡邏時做到勤走動,勤思索,勤視察。發(fā)覺問題剛好報告。
5.3.3白天主要對車間、辦公區(qū)巡邏;夜晚要加強對廠區(qū)、宿舍區(qū)、辦公區(qū)進(jìn)行檢查.
6附則
6.1本制度說明權(quán)歸公司辦公室。若內(nèi)容需修改,會另行通知。
6.2本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布實施。
保安管理制度7
依據(jù)公司對保安部員工宿舍管理要求,有關(guān)宿舍三統(tǒng)籌及管理細(xì)則將作如下公布,希望各級員工細(xì)閱其中內(nèi)容并切實遵守以下規(guī)定:
一、員工入住及搬離宿舍必需到保安部辦理有關(guān)手續(xù),填寫入住宿舍保證書,部門經(jīng)理及宿舍管理人員對宿舍整體管理起監(jiān)督責(zé)任。
二、已被分派入住的員工,必需嚴(yán)格遵守各項規(guī)則,聽從保安部及宿舍管理人員的支配和管理,屢經(jīng)勸戒后仍不遵守宿舍規(guī)定或不聽從支配和管理者,經(jīng)審核后將作相應(yīng)紀(jì)律處分或者勒令搬離宿舍。
三、宿舍只為真正須要之職員而設(shè),凡每周住宿時間少于5天者會被取消住宿資格。
四、辭職(或辭退)者于辭職(或辭退)后,最遲24小時內(nèi)搬離宿舍,搬離宿舍時,宿舍舍長必需在場監(jiān)督。
五、已批準(zhǔn)入住宿舍員工的指定床位不得擅自調(diào)換,如有的確須要,可用書面報部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
六、入住宿舍的員工有義務(wù)在非上班時間幫助處理商業(yè)城之突發(fā)事務(wù)。
七、非住宿員工不得在宿舍內(nèi)留宿,如特別狀況須寫申請,如有違反當(dāng)事人罰款101元。
八、由各室室長支配住宿員工,通過輪值形式負(fù)責(zé)宿舍清潔工作。當(dāng)值員工必需仔細(xì)完成清潔衛(wèi)生輪值工作。
九、全體住宿人員須常常保持宿舍內(nèi)外環(huán)境清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁在宿舍范圍內(nèi)亂丟垃圾。
十、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁任何形式之賭博、吸毒、保藏違禁品或進(jìn)行非法聚會等違法行為,定必革職及搬離宿舍。
十一、愛惜和保管公物,遺失或損壞公物者須負(fù)責(zé)賠償。
十二、不許在室內(nèi)及當(dāng)眼地方晾曬衣服。
十三、要保持宿舍內(nèi)的環(huán)境整齊、干凈、美化。嚴(yán)禁隨處大小便及亂堆雜物,不準(zhǔn)大聲喧嘩及做一切有損他人利益和影響別人休息的事情,如有違反視情節(jié)輕重按公司及保安部有關(guān)制度規(guī)定賜予處理。
十四、作為入住宿舍人員應(yīng)節(jié)約用電用水。
十五、嚴(yán)禁高空向下拋物,以保障地下過往行人或地下活動場所人員的平安,不準(zhǔn)向窗外排水、倒水、吐痰或亂拋雜物、垃圾應(yīng)自覺拿到地下指定的垃圾桶內(nèi)。
十六、嚴(yán)禁帶非本宿舍員工籍故在宿舍逗留,特殊是女孩。
十七、宿舍內(nèi)保持寧靜不得大聲喧嘩、吵鬧、酗酒等不文明行為。
十八、入住宿舍員工需整理好個個衛(wèi)生、被褥、床單、蚊帳、衣服、鞋一律疊放整齊,按《宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》執(zhí)行,保持室內(nèi)清潔。
十九、宿舍每天凌晨二點前熄燈,早班二十四時前睡覺,隊員外出兩小時以上必需請假,在外住宿必需書面申請,注明緣由、歸隊時間、所到地點,報領(lǐng)班視狀況逐級批準(zhǔn)。
二十、為保證此項制度的貫徹執(zhí)行,如違反上述所規(guī)定條款而沒有人擔(dān)當(dāng)責(zé)任的,則視實際狀況和發(fā)生問題的輕重程度實行集體擔(dān)當(dāng),希各隊員仔細(xì)執(zhí)行此項制度。
保安管理制度8
一、凡入住本公司宿舍員工,須聽從人事部和宿舍保安員的支配,不得擅自調(diào)換房間和床位,如有特別狀況需調(diào)換床位,請以書面形式向人事部提出申請;經(jīng)人事部批準(zhǔn)后方為有效。
二、各房間務(wù)必有《衛(wèi)生值日表》,長期保持室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,門窗、風(fēng)扇保持干凈。
三、嚴(yán)禁在窗口及走廊亂扔垃圾、倒水、刷牙,垃圾可用膠袋裝好放在樓層指定的垃圾桶內(nèi),不得隨地吐痰,保持良好的居住環(huán)境,以免傳染病的發(fā)生。
四、未經(jīng)許可,任何人不得在宿舍內(nèi)私自接駁電線,不得運用電爐、電飯鍋及大功率電器,如有發(fā)覺,公司有權(quán)沒收其私裝電器,并追究其責(zé)任。
五、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)打麻將、賭博、詐騙、酗酒、打架爭吵或搞色情活動等行為。
六、室內(nèi)不許隨意張貼書報,亂掛物品及亂拉繩子,不得在宿舍走廊樓道晾曬衣服或掛任何有影響外觀的物件。
七、禁止亂扔煙頭及躺在床上吸煙,禁止運用紙皮等易燃物品封床,以免發(fā)生火災(zāi)。
八、嚴(yán)禁將易燃易爆等危急物品帶入宿舍,嚴(yán)禁一切高空拋物行為。
九、禁止一切盜竊違法行為;損壞公司財產(chǎn)必需照價賠償,并視詳細(xì)狀況做出相應(yīng)處理。
十、不得擅自帶外人留宿,如有須要,必需以書面形式向人事部申請,經(jīng)人事部批準(zhǔn)后,并在保安處登記留宿者具體資料,方可留宿,時間不超過一天,申請人必需擔(dān)保其在宿舍的行為責(zé)任。
十一、私人珍貴物品請自行放好,公司概不負(fù)責(zé)保管。
十二、晚上十一點鐘后,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩或播放音響、廣播等,以免影響他人休息。
十三、節(jié)約用電,人走燈熄,禁止用熱水洗衣服或?qū)崴?yīng)外單位人運用。
十四、不行在宿舍內(nèi)煮食或?qū)埐藥Щ厮奚徇M(jìn)食(除因病不能起床)。
十五、老員工不得排擠新員工,寢室門上的編號不得撕毀、更改。
十六、嚴(yán)禁站、坐于宿舍的陽臺水泥欄桿上或翻墻穿門。如有違反,所造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
以上規(guī)定由行政部和保安共同監(jiān)督執(zhí)行;如有違反視情節(jié)輕重,賜予相應(yīng)懲罰。
保安管理制度9
1、依照法律、法規(guī)及物業(yè)各項規(guī)章制度對大廈治安狀況進(jìn)行巡察檢查。
2、保安員實行24小時全天候巡邏服務(wù),堵截各類違法犯罪分子,確保轄區(qū)平安。
3、巡邏過程中,須佩帶電筒、對講機等巡察器材。
4、對巡邏中發(fā)覺的問題及隱患剛好做出處理,并通過對講機向保安隊長或其他值班領(lǐng)導(dǎo)報告。
5、保安隊長負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作,幫助中心主任處理突發(fā)事務(wù)。
6、保安巡邏員在巡邏過程中應(yīng)多看、多聽、多嗅以確保完成巡邏任務(wù)。
7、嚴(yán)格執(zhí)行《保安巡邏崗位職責(zé)》,對重點部位實施重點監(jiān)控,阻擋閑雜人員在大廈內(nèi)亂竄,阻擋未經(jīng)許可的人員進(jìn)入大廈重點要害部位。
8、留意來往人員的動向及攜帶物品,對可疑人員應(yīng)前往盤問、檢查證件,必要時可檢查所帶物品。
9、遇有盜竊、流氓違法犯罪分子,應(yīng)馬上設(shè)法擒獲,并剛好與有關(guān)部門聯(lián)系。
10、發(fā)覺吵架時,應(yīng)予以勸止,發(fā)覺大家斗毆等狀況時應(yīng)剛好報警。
11、發(fā)覺火情,應(yīng)馬上組織撲救并快速報警。
12、接受住戶信息反饋,主動為住戶聯(lián)系,剛好解決和幫助處理入駐企業(yè)投訴和求助。
13、在執(zhí)勤過程中,當(dāng)保安隊長檢查到各崗位的保安員時,保安員應(yīng)向隊長或班長敬禮并匯報巡邏狀況,保安隊長應(yīng)向保安員回禮。
14、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,在接崗隊員尚未到崗時,原班隊員不得離開,可通過對講機系統(tǒng)向值班室或保安隊長查詢。
15、巡邏隊員下崗后將巡察器材進(jìn)行交接,并做好相關(guān)記錄。
保安管理制度10
1.目的
規(guī)范保安部崗位交接班工作,確保工作交接清晰,責(zé)任明確到人。
2.適用范圍
適用于富盈物業(yè)管理有限公司保安部各崗位每天工作交接。
3.職責(zé)
3.1保安主任負(fù)責(zé)交接工作的講評、指導(dǎo)及檢查工作。
3.2當(dāng)值治安中隊長負(fù)責(zé)交接指導(dǎo)工作。
3.3當(dāng)值治安員負(fù)責(zé)詳細(xì)的交接班工作。
4.工作程序
4.1交接班前集合
4.1.1嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊》及《管理手冊》中的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準(zhǔn)上崗。
4.1.3全部接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點集合。
4.1.4留意自身形象,不得相互追逐、打鬧。
4.1.5保持良好的站立姿態(tài),不得蹲、坐。
4.1.6整理著裝,當(dāng)值治安中隊長按《員工手冊》及《管理手冊》的規(guī)定檢查員工著裝。
4.1.7當(dāng)值保安隊長集合隊伍,清點人數(shù),支配崗位并交待有關(guān)工作留意事項。
4.1.8集合過程應(yīng)在15分鐘之內(nèi)完成。
4.2接班
4.2.1全部當(dāng)值人員準(zhǔn)時到達(dá)各崗位進(jìn)行崗位交接工作。
4.2.2交接班人員相互間應(yīng)示禮問好。
4.2.3接班人員清點崗位上全部公共物品,如發(fā)覺損壞或遺失應(yīng)馬上向隊長匯報,并要求上一班當(dāng)值人員說明物品去向,做好記錄。
4.2.4仔細(xì)查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成狀況,如有須要接著跟進(jìn)的工作應(yīng)作好記錄并負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
4.2.5檢查區(qū)域內(nèi)有無異樣狀況,在上一班當(dāng)值治安員的帶領(lǐng)下,細(xì)致地檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作狀況,如發(fā)覺有異樣則要求上一班當(dāng)值人員做出說明,并通知隊長前來處理,同時做好記錄。
4.2.6交接雙方在確認(rèn)無誤后應(yīng)在崗位交接班記錄本上簽名,接班人員起先接崗值勤。
4.3交接
4.3.1各崗位在交班前需進(jìn)行崗位清潔工作。
4.3.2仔細(xì)做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作依據(jù),如:施工許可證、放行條、施工出入證等。
4.3.3在接班人員到達(dá)崗位時,主動向?qū)Ψ绞径Y問好。
4.3.4將未完成的工作照實向接班人員交待清晰。
4.3.5帶領(lǐng)接班人員細(xì)致地檢查區(qū)域內(nèi)的工作狀況。
4.3.6相互簽名后,方可離崗,并排隊趕往集合地點。
4.4交接班后集合
4.4.1當(dāng)值治安中隊長在全部崗位交接清晰后集合隊伍、清點人數(shù),并對值班狀況進(jìn)行講評,指責(zé)或指出不足,提出改正措施或看法。
4.4.2集隊帶到指定的區(qū)域后解散隊伍。
保安管理制度11
為了維護(hù)正常的教學(xué)秩序,使幼兒園師生財產(chǎn)免受破壞和損失,切實保障師生員工人身平安。特制定門衛(wèi)保安制度:
1、幼兒園門衛(wèi)實行24小時值班制度,保安必需持證上崗。
2、值班人員必需嚴(yán)守崗位,仔細(xì)履行值班制度,克盡職守,不得擅自離開崗位,做個人私事。
3、做好來訪人員登記和驗證。來訪人員進(jìn)校內(nèi)必需先征詢被訪者的同意,閱歷證登記后方可入內(nèi)。參觀來訪人員須出示介紹信或有關(guān)證件。未經(jīng)允許外來人員不得隨意進(jìn)出幼兒園,更不準(zhǔn)以任何借口無理取鬧,影響教學(xué),對那些不聽勸說、尋釁滋事分子,應(yīng)主動報警,破壞學(xué)校教學(xué)秩序人員要依法嚴(yán)懲。
4、外來機動車輛應(yīng)到規(guī)定位置停放。
5、嚴(yán)禁各種商販進(jìn)入園門口擺攤叫賣。
6、本園家長接送幼兒,需憑幼兒園發(fā)放的接送卡進(jìn)出幼兒園,不在正常時間段接幼兒同時需做好接領(lǐng)幼兒登記,嚴(yán)防孩子丟失。
7、早晚接送幼兒的時間段開啟幼兒園大門,其余時間關(guān)閉幼兒園大門。
8、負(fù)責(zé)園內(nèi)及周邊平安防范工作,每天做好幼兒園的.早中晚巡察工作,幼兒離園后剛好檢查教學(xué)樓、辦公室門窗及水電等的關(guān)鎖工作,并仔細(xì)填寫夜間巡邏登記表。發(fā)覺各種擔(dān)心全隱患,實行處理措施剛好處理。不能處理的,剛好上報幼兒園平安領(lǐng)導(dǎo)小組并向有關(guān)部門報告。
9、熟識火警,急救等緊急措施,發(fā)生事故剛好報告。
保安管理制度12
一、專業(yè)形象與禮儀
1、著裝規(guī)范
(1)按時上下班,著統(tǒng)一制服、深色皮鞋,佩戴保安標(biāo)識、上崗證;
(2)按季節(jié)和場合著規(guī)定的保安制服,不得混穿制服;
(3)保持制服干凈、整齊,不留長發(fā)、胡須、長指甲,不得染發(fā);
2、站位站姿:
(1)按崗位要求進(jìn)行站位,不得隨意改變位置;
(2)站位時昂首挺胸、面帶微笑,展示主動向上的精神風(fēng)貌;
(3)站位時不得長時間接打手機,不相互閑聊;
(4)站姿規(guī)范,不得有備手、叉腰,、抖動雙腿等不文明舉止;
3、器械規(guī)范:
(1)鋼叉、警棍平常固定擺放在門房惹眼位置,不得隨意改變位置;
(2)警戒站位時鋼叉、警棍、催淚瓦斯必需拿在手中或隨身攜帶;
4、文明用語:
(1)工作中不逞強、不抖狠,擅長化解沖突;
(2)接待時表現(xiàn)方得體,有禮有節(jié);
(3)嫻熟運用“文明用語五句話”:(敬禮)您好,請問您找誰?/請您出示證件,請登記/請稍等,我您聯(lián)系/請進(jìn);或本人不在,請您下次再來/請您慢走!
二、人員出入管理
1、管理制度上墻:
(1)校內(nèi)平安管理制度應(yīng)整齊懸掛在值班室;
(2)校內(nèi)管理制度有:《學(xué)校平安管理制度》《保安員職責(zé)》《人員出入管理制度》
2、師生上學(xué)、放學(xué)時的站位:
(1)提前半小時站于門兩側(cè)警戒,并親密關(guān)注門旁邊平安狀況;
(2)警戒時必需手持警具,提高警惕,隨時做好應(yīng)急應(yīng);
(3)發(fā)覺可疑人員或事務(wù)時,剛好報告,并按預(yù)案主動妥當(dāng)處置。
3、上課期間人員出入管理:
上課期間學(xué)校門必需上鎖,全部人員出入嚴(yán)格登記,內(nèi)容包括:姓名、單位(班級)、出入事由、出入時間、聯(lián)系人姓名。
(1)學(xué)生:上課期間不允許出外,如遇特別緣由(如生病等)需外出,必需由班主任通知保安,并上交班主任簽字的.請假條存檔,在登記簿上具體登記;
(2)本系統(tǒng)人員:上級領(lǐng)導(dǎo)來校檢查工作,先由保安向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)請示,經(jīng)確認(rèn)后登記放行;
(3)外來人員:
學(xué)生家長來校辦事,須在校外等待下課,由家長與班主任聯(lián)系并登記家長及學(xué)生的基本信息,由班主任確認(rèn)后通知保安放行;
其他來校辦事人員,須與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或老師聯(lián)系,由領(lǐng)導(dǎo)或老師親自到門衛(wèi)處確認(rèn)后帶領(lǐng)進(jìn)校;
嚴(yán)禁社會閑雜人員進(jìn)校。
三、校內(nèi)平安巡察
1、巡查時間區(qū)間:
上課期間每隔2小時巡查一遍校內(nèi),每次一人交替進(jìn)行;夜間值班人員每隔2小時巡查一遍校內(nèi)。
2、巡查范圍及內(nèi)容:
(1)在巡查時要重點檢查:校內(nèi)圍墻、教學(xué)樓、操場等重點部位是否存在平安隱患;
(2)在巡查時要檢查:消防、水電器材的放置是否符合規(guī)定要求,是否有損毀現(xiàn)象,發(fā)覺異樣狀況剛好報告,使學(xué)校能夠剛好進(jìn)行更換或修復(fù);
(3)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生管理:保持責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,無明顯垃圾、異物或亂堆亂放的物品;
四、緊急狀況應(yīng)急處理
1、外來突發(fā)事務(wù):學(xué)校外發(fā)生突發(fā)事務(wù)時保安必需堅守崗位,在第一時間向?qū)W校、隊領(lǐng)導(dǎo)及機關(guān)報告,并做好應(yīng)急打算。
2、校內(nèi)突發(fā)事務(wù):校內(nèi)發(fā)生突發(fā)事務(wù)時保安在保證門平安的前提下,首先要趕到現(xiàn)場判明狀況,幫助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)處理;必要時報警和報告隊領(lǐng)導(dǎo)。
6、學(xué)校保安管理制度
一、學(xué)校保安員應(yīng)忠于職守,遵紀(jì)遵守法律,著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱忱服務(wù)。
二、學(xué)校保安員堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),自覺維護(hù)學(xué)校的聲譽。
三、學(xué)校保安員必需嫻熟運用學(xué)校的各種消防器材,愛惜學(xué)校公物。
四、學(xué)校保安員要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導(dǎo)、師生,聽從管理。
五、學(xué)校保安員要仔細(xì)做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護(hù)學(xué)校師生的人身、財產(chǎn)平安以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施平安。保安員要仔細(xì)落實平安防范措施,維護(hù)校內(nèi)治安秩序。一旦發(fā)覺問題或遇突發(fā)事務(wù),要快速作出正確的推斷和處理,剛好向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報告,防止各種意外發(fā)生。
六、學(xué)校保安員要準(zhǔn)時上、下班,不遲到,不早退,仔細(xì)交接值班狀況,填寫值班記錄并簽名。
七、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。
八、學(xué)校保安員要加強校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理:
(1)本校教職工和家屬的車輛出入,要仔細(xì)做好登記。
(2)正常上課期間對外來人員必需問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被人,經(jīng)允許后先登記再請其進(jìn)入;如遇干脆來找校領(lǐng)導(dǎo)的生疏人員,必需與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認(rèn)后才準(zhǔn)予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工作,應(yīng)剛好報告校長辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系,并指引來人員進(jìn)校,指揮其車輛按要求停放。
(3)其它無關(guān)人員及車輛一律不許進(jìn)入學(xué)校。進(jìn)入學(xué)校的車輛要引導(dǎo)其按指定的地方停放,嚴(yán)禁其車輛亂停;出入學(xué)校的外來車輛(特殊是貨車)要嚴(yán)格檢查,出校的物品必需經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意(批條)方可放行。
十、被人不在學(xué)校,要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。
十一、學(xué)生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任老師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任。
十二、學(xué)校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生,要主動幫助學(xué)校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必需請假,經(jīng)同意后才許離校,未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不聽從管理,頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo),或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的,干脆開除出校。
保安管理制度13
一、總則
1、貫徹執(zhí)行公安機關(guān)和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度,努力維護(hù)好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安平安;
2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》,聽從領(lǐng)導(dǎo),完成公司交給的其它工作任務(wù);
3、負(fù)責(zé)做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作,做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作;
4、負(fù)責(zé)做好機動車輛的管理和收費工作;
5、負(fù)責(zé)做好綜合管理費收取工作;
6、熟識樓宇狀況、以動態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)覺、制止各類事故如:打架斗毆、盜竊等事務(wù),提高應(yīng)急處理實力;
7、按規(guī)定著裝,文明值勤,嚴(yán)格交接班手續(xù),仔細(xì)做好值班記錄和交接班記錄;
8、講究文明、禮貌待人,耐性勸服、教化住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管理規(guī)定。
二、保安隊員的基本要求
1、忠誠于公司、酷愛本職工作,敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、聽從管理、聽從支配、互幫相互、,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、注意個人文化、道德修養(yǎng),在工作和生活中不斷的提高自我、完善自我、超越自我,衣冠整齊、精神飽滿、姿態(tài)端正、待人熱忱、文明禮貌。
3、勤于工作、擅長思索、仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問、努力提高業(yè)務(wù)技能、踏實做事、誠懇牢靠、主動進(jìn)取。
4、講究職業(yè)道德、嚴(yán)守公司機密、廉潔奉公、維護(hù)集體利益和公司榮譽、勤儉節(jié)約、杜絕一切奢侈行為。
5、提高平安保衛(wèi)意識,重視防范平安隱患,調(diào)動一切平安因素,發(fā)覺問題剛好報告。剛好處理在工作中留意自身的平安。
三、保安日常行為規(guī)范
(一)著裝、儀容儀表
1、上班時間應(yīng)穿統(tǒng)一發(fā)放的制服、穿黑色皮鞋佩帶上崗證;
2、制服必需保持清潔、整齊、平整、不得帶有污跡、褶皺、無開線、掉扣;
3、著裝應(yīng)將紐扣齊、拉鏈拉好、不行卷衣袖、褲腿;
4、必需保持領(lǐng)帶干凈、系戴端正,工作服必需常常換洗;
5、皮鞋應(yīng)始終保持光亮,鞋襪整齊,冬天毛衣和高領(lǐng)衫不得外露;
6、著外套時毛領(lǐng)平整,紐扣扣齊,保持整齊、整齊、完整;
7、員工必需保持衣冠端正;
8、當(dāng)班人員不許蓄留小胡須、鬢角、長指甲和佩戴外露飾物;
9、留意個人衛(wèi)生,上崗前不飲酒,吃蔥、蒜等異味食品,嚴(yán)禁帶有異味上崗;
10、精神飽滿,姿態(tài)端正,看法親善,不得面帶倦意;
11、當(dāng)班時不得修指甲、剔牙、掏鼻子、挖耳朵、伸懶腰、哼歌、玩弄其他物品;
(二)行為規(guī)范
1、上班時間必需精神振作、精力集中,不得袖手、插手、背手;
2、站崗時姿態(tài)嚴(yán)整,保持立正姿態(tài),不得東搖西晃。不得坐臥、倚靠、打盹、吸煙、與人閑聊、吃東西、看書報、亂打電話和聽收、錄音機等;
3、值班室內(nèi)時不得躺臥、打盹、看書報、吃零食、下棋、玩弄手機,不得聽收、錄音機,不得兩、三人閑聊;
4、巡邏中無狀況處理時不得進(jìn)入住戶樓內(nèi),不得邊走邊玩手機,不得聽收、錄音機,不得與無關(guān)人員閑聊;
5、上班人員必需提前十五分鐘達(dá)到各執(zhí)勤點,做好交接班手續(xù);不得遲到早退,不得擅自離開崗位;
6、值班人員就餐必需在值班室內(nèi)就餐,不得離開崗位到快餐店就餐;
7、不得脫離崗位,根據(jù)規(guī)定時間、指定地點站崗;
8、不得睡覺;
9、對住戶要有禮有節(jié),熱忱受理住戶各種問題,特殊是夜間值班,對住戶提出的問題要剛好解決,解決不了的作好登記;
四、值班管理規(guī)定
1、保安人員實行24小時輪番值班制度;
2、值班人員分3個班,3個班分為早、中、晚三班;
早班為:8:00-16:00;
中班為:16:00-0:00;
晚班為:00:00-8:00;
3、各班保安員必需根據(jù)編排的值班表上崗工作,并嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制的要求,堅守崗位,巡邏人員要按時巡查,提高警惕,剛好處理各種突發(fā)事務(wù);
4、當(dāng)值班人員發(fā)覺狀況時,應(yīng)做好限制工作,并剛好報告當(dāng)班班長、隊長或部門負(fù)責(zé)人;
①報告時簡要說明事發(fā)地點、性質(zhì)、人數(shù)和特征等;
②剛好勸阻和處理在物業(yè)區(qū)域違法管理規(guī)定的人員和事務(wù);
③遇緊急事務(wù)及重大事故應(yīng)報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
④在當(dāng)班期間發(fā)生的問題及處理經(jīng)過,在《值班記錄》做好記錄。
五、交接班制度
為仔細(xì)做好崗位的工作交接和保安器材交接,削減因交接不清引起的工作失誤及保安器材損失,特制定本制度。
1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時,須仔細(xì)做好崗位交接;
2、交接班須正點、守時,非特別狀況,不得超時接班;
3、接班人須提前15分鐘簽到上班,接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé);
4、接班班長在正點時組織全班人員集合,講明留意事項,然后各保安員到各自崗位換班;
5、當(dāng)班人員發(fā)覺的問題要剛好處理,不能移交給下班的事要接著在崗處理完,接班人員要幫助完成;
6、本班與下班交接時,要將本班值班中的問題、物品、器械交接清晰,令接班人員簽字,以便下一班開展工作;
7、上下班時的交班動作嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,以規(guī)定的隊列和敬禮交接,動作要整齊、協(xié)調(diào)、給人感觀效果好;
8、特殊留意在交接班過程中不得影響各崗位的正常工作,嚴(yán)禁在門衛(wèi)處扎堆,保持良好的隊形、形象;
9、上下班人員要以規(guī)定的隊形和步伐進(jìn)行,嚴(yán)禁嬉笑打鬧;
10、交接完后,下班人員由班長整隊,講評當(dāng)天的工作,按要求帶回。
六、保安各級人員職責(zé)
(一)保安隊長的職責(zé)
干脆上級:行政主管
干脆下級:保安班長
保安隊長是在行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)保安隊的管理、教化、培訓(xùn)等各項工作、維護(hù)公司的生命財產(chǎn)平安。其主要職責(zé)如下:
1、帶領(lǐng)全隊人員仔細(xì)做好公司的保全保衛(wèi)工作,正確理解上級意圖、指示精神并嚴(yán)格落實到實際工作之中;
2、負(fù)責(zé)保安隊的日常管理及考核,支配工作、崗位設(shè)置人員布置以及處理當(dāng)班隊員和班長未能解決的瑣事;
3、負(fù)責(zé)保安隊的思想政治教化、文化學(xué)問的學(xué)習(xí)、專業(yè)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)訓(xùn)練、要周密安排、科學(xué)實施、嚴(yán)格等級評定制度;
4、身先士卒、作好表率、起好模范帶頭作用、嚴(yán)格監(jiān)督全隊人員的行為規(guī)范,仔細(xì)按條例和規(guī)章制度辦事,處理事情要公允、公正、不徇私情。
保安管理制度14
保安部的主要職能是負(fù)責(zé)商場的平安保衛(wèi)工作,其管理范圍,依據(jù)公安機關(guān)治安管理的范圍、基層保衛(wèi)組織的職責(zé)和社會治安防范責(zé)任條例的有關(guān)規(guī)定,主要包括商場保衛(wèi)、商場內(nèi)部治安秩序管理、商場內(nèi)部違法犯罪案件的查處、商場事故的預(yù)防和查處、商場消防管理、商場平安監(jiān)控室的管理六個方面。
一.商場保衛(wèi)
商場保衛(wèi),是指保安部組建并運用特地力氣,對內(nèi)部的重要目標(biāo)、場所、出入口進(jìn)行守護(hù)或巡邏,以維護(hù)公共秩序,預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)難事故發(fā)生的特地工作。
商場保衛(wèi)的范圍,主要在商場內(nèi)部及商場四周通道部分。保衛(wèi)的主要目標(biāo)通常有商場的出入口、社區(qū)道路、庫房、停車場、商業(yè)、消遣場所等。
商場保衛(wèi)的主要特點是公開性、預(yù)防性和服務(wù)性。商場保衛(wèi)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩帶標(biāo)記,以公開的身份進(jìn)行保衛(wèi)工作。其工作主要是駕馭人員、車輛進(jìn)出的狀況,限制違章物品,發(fā)覺事故苗子,制止違法犯罪現(xiàn)象。商場保衛(wèi)的最大特點,是既要保衛(wèi)商場平安,又要兼顧服務(wù),如有禮貌回答客人的詢問,為客人指路,介紹狀況,處理某些簡潔事務(wù),與有關(guān)人員取得聯(lián)系等。
商場的保衛(wèi)工作分為定點保衛(wèi)和巡邏兩大類。定點保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作,如門衛(wèi)、停車場及車道管理等。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內(nèi)巡察,以便剛好發(fā)覺和處理各種擔(dān)心全因素和違法犯罪行為。巡邏的路途應(yīng)與固定保衛(wèi)崗位協(xié)作,依據(jù)商場的設(shè)備設(shè)施及白天、夜間的不憐憫況分別制定。在保衛(wèi)工作中發(fā)覺問題,應(yīng)弄清狀況,防止事態(tài)發(fā)展,并剛好報告保安部或其他有關(guān)部門。
二.商場內(nèi)部治安秩序管理
商場的內(nèi)部治安管理,是指保安部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)的指導(dǎo)下對商場內(nèi)部的公共秩序進(jìn)行管理,以愛護(hù)客戶、員工和商場的人身及財產(chǎn)平安。
商場內(nèi)部治安秩序管理還包括商場內(nèi)危急物品、易燃和易爆化學(xué)品的管理、商場內(nèi)車輛交通及停放的秩序管理和商場內(nèi)治安動態(tài)信息的收集和處置。
三.商場內(nèi)部違法犯罪案件的查處
保安部負(fù)責(zé)對商場內(nèi)部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理看法,報請公安機關(guān)審批。作為公安機關(guān)的基層組織,保安部還應(yīng)完成公安和平安機關(guān)交辦的各項任務(wù),幫助公安機關(guān)偵破案件。
保安部在查處商場內(nèi)部違法犯罪案件的職責(zé)權(quán)限為:
(一)負(fù)責(zé)刑事治安案件和調(diào)查取證工作,填寫'治安案件處理報告表',并
提出處理看法,連同案件全部材料,報請公安機關(guān)審批;
(二)組織犯罪嫌疑線索的調(diào)查;
(三)查處商場內(nèi)部的破壞事故和治安災(zāi)難事故;
(四)查處商場內(nèi)部的非正常死亡事務(wù)。
四.商場事故的預(yù)防和查處
事故指意外的損失或災(zāi)禍。商場事故,主要是指在商場內(nèi)部意外發(fā)生的/造成物質(zhì)損失和人身傷亡的變故和災(zāi)禍.
事故具有兩個顯著特征:①造成了肯定的物質(zhì)損失或人身傷亡。相比較而言后果
較為嚴(yán)峻,未造成后果的不算事故。②事故的發(fā)生超出人們的正常設(shè)想,一般都
是意外發(fā)生的。
保安部在預(yù)防和追查事故中的職責(zé):
(一)同總經(jīng)理行政部和工程部等部門,建立平安操作制度。開展平安檢查,進(jìn)行平安教化,防止各類事故的發(fā)生。
(二)協(xié)同有關(guān)部門調(diào)查治安災(zāi)難事故,屬責(zé)任事故的由有關(guān)部門處理,屬破壞或破壞嫌疑事故的,由保安部負(fù)責(zé)追查處理。
(三)負(fù)責(zé)追查破壞或破壞嫌疑事故,處理制造破壞事故的犯罪分子。
(四)在商場總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主動參與自然災(zāi)難事故的搶險救災(zāi),維護(hù)秩序,剛好打擊和處理乘機作亂的違法犯罪分子。
五.商場消防管理
保安部在消防管理機關(guān)的指導(dǎo)、監(jiān)督下,仔細(xì)貫徹'預(yù)防為主'的工作原則,詳細(xì)做好商場火情、火警、火災(zāi)的預(yù)防及日常一切防火平安管理工作。
(一)保安部門應(yīng)系統(tǒng)安排商場的整體防火平安管理,依據(jù)消防部門的有關(guān)'軟、硬'件設(shè)施要求,仔
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