四進(jìn)營(yíng)銷執(zhí)行方案_第1頁(yè)
四進(jìn)營(yíng)銷執(zhí)行方案_第2頁(yè)
四進(jìn)營(yíng)銷執(zhí)行方案_第3頁(yè)
四進(jìn)營(yíng)銷執(zhí)行方案_第4頁(yè)
四進(jìn)營(yíng)銷執(zhí)行方案_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩12頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)四進(jìn)營(yíng)銷第一節(jié)營(yíng)銷分析營(yíng)銷分析的目的通過對(duì)目標(biāo)客戶信息的收集整理分析,為四進(jìn)營(yíng)銷的策劃及實(shí)施提供資料依據(jù)。營(yíng)銷調(diào)研的策劃調(diào)研方案的策劃調(diào)研方案的策劃主要是通過前期目標(biāo)的設(shè)定及調(diào)研方法的靈活選擇,制定一套調(diào)研方案,其中包括調(diào)研的背景、調(diào)研的目的、調(diào)研的方法、調(diào)研的數(shù)據(jù)整理分析及調(diào)研結(jié)果的導(dǎo)出等。調(diào)研問卷的策劃主要依據(jù)營(yíng)銷的目標(biāo)及客戶設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)研問卷,同時(shí)應(yīng)使各種調(diào)研方法所用的調(diào)研問卷保持高度統(tǒng)一,這才能確保調(diào)研結(jié)果的一致性和準(zhǔn)確性。調(diào)研執(zhí)行方法文案調(diào)查方法所謂文案調(diào)查,又稱間接調(diào)查方法,是指通過查閱、閱讀、收集和現(xiàn)實(shí)的各種資源,并經(jīng)過甄別、統(tǒng)計(jì)分析得到的調(diào)查者所需的各種資料的一種調(diào)查方法文檔篩選法:通過對(duì)之前收集的目標(biāo)區(qū)域的文檔進(jìn)行分析、篩選出對(duì)四進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的信息,主要包括收集目標(biāo)客戶區(qū)域的人員情況、消費(fèi)水平、品牌認(rèn)知度及對(duì)華夏銀行的感知度等。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息調(diào)查方法:通過對(duì)目標(biāo)區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行分析,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在目標(biāo)區(qū)域內(nèi)擁有的客戶群體、發(fā)展情況、四進(jìn)營(yíng)銷策略及客戶感知等。.實(shí)地調(diào)查方法攔截問卷調(diào)研;又稱街頭訪問法或留置調(diào)查法,調(diào)查人員可以事先準(zhǔn)備好四進(jìn)營(yíng)銷調(diào)研問卷(主要針對(duì)客戶對(duì)于華夏銀行品牌的感知、消費(fèi)水平、消費(fèi)能力、品牌忠誠(chéng)度及對(duì)于四進(jìn)營(yíng)銷開展的建議),在目標(biāo)客戶群聚集地進(jìn)行攔截調(diào)查。圖3-12攔截問卷調(diào)查法的程序流程圖電話訪問方法:是指通過電話向目標(biāo)客戶詢問有關(guān)對(duì)于華夏銀行服務(wù)的認(rèn)知及相關(guān)客戶背景的調(diào)查,包括消費(fèi)能力、品牌認(rèn)知度、品牌忠誠(chéng)度、消費(fèi)水平及對(duì)于開展四進(jìn)營(yíng)銷的建議等內(nèi)容的一種調(diào)查方法。圖3-13電話訪問程序流程客戶拜訪法:是指通過調(diào)查者與被調(diào)查者進(jìn)行面對(duì)面的交談來收集資料的一種調(diào)查方法,調(diào)查人員可以更直觀的了解客戶在使用華夏銀行產(chǎn)品時(shí)的基本情況及對(duì)于華夏銀行進(jìn)行四進(jìn)營(yíng)銷的看等相關(guān)信息營(yíng)銷調(diào)研關(guān)鍵點(diǎn)分解:每次營(yíng)銷分析所需調(diào)研方法可根據(jù)四進(jìn)營(yíng)銷目標(biāo)自由組合,不需全部實(shí)行各種調(diào)查方法調(diào)查的內(nèi)容均應(yīng)保持一致性,這才能使調(diào)查結(jié)果趨于正確,有利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳開展四進(jìn)營(yíng)銷時(shí)策劃的準(zhǔn)確性及方向性。保留原始的調(diào)研問卷,存檔《調(diào)研資料收集》,為下次調(diào)研的開展提供文檔資料。根據(jù)開展四進(jìn)營(yíng)銷具體情況,建議調(diào)研主要以直接訪問法及電話訪問法相配合,可以很好的控制調(diào)查的深度及調(diào)查的成本,同時(shí)能保證調(diào)研獲取信息的真實(shí)性。調(diào)研數(shù)據(jù)整理市場(chǎng)調(diào)研資料整理是市場(chǎng)調(diào)查的收獲階段,通過對(duì)調(diào)研過程中收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工,了解現(xiàn)在市場(chǎng)中消費(fèi)者的信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,為撰寫四進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)策劃書提供真實(shí)的、準(zhǔn)確的資料依據(jù)。圖3-14市場(chǎng)調(diào)研流程圖調(diào)研訪問數(shù)據(jù):就是通過不同的調(diào)研方法,獲得目標(biāo)區(qū)域的目標(biāo)客戶的基本信息,不同調(diào)研方法的內(nèi)容需保持高度一致,以確保調(diào)研分析的準(zhǔn)確性手工匯總:通過對(duì)得到的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行手工的匯總分類。手工匯總的方法常用到劃碼法,劃碼法主要是對(duì)題目的同一選項(xiàng)的數(shù)據(jù)通過劃“正”字的方法進(jìn)行分組和計(jì)算。以確定各選項(xiàng)中數(shù)據(jù)的分布情況。電腦錄入:把調(diào)研數(shù)據(jù)錄入電腦,方便調(diào)研結(jié)果的分析處理預(yù)處理:對(duì)調(diào)研資料進(jìn)行預(yù)先的簡(jiǎn)單處理,如對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)水平情況、消費(fèi)愛好等有個(gè)明確的認(rèn)知資料處理:對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行全方面的處理,深層次挖掘客戶的潛在需求,如男性消費(fèi)者更傾向于電話,女性消費(fèi)者則是短信等。調(diào)研數(shù)據(jù)分析調(diào)研資料分析是指對(duì)調(diào)研過程中收集整理到的各類信息資料按照一定的程序和方法進(jìn)行分類計(jì)算。分析和選擇等,使之成為適用的信息資料,以備對(duì)營(yíng)銷策劃提供信息資料依據(jù)。調(diào)研數(shù)據(jù)的分析方法主要分為頭腦風(fēng)暴法及德爾菲法等。頭腦風(fēng)暴法:通過收集調(diào)研數(shù)據(jù),配合調(diào)研人員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,通過項(xiàng)目組成員進(jìn)行討論確定,集眾人的想法,從中挖掘客戶的信息資料。德爾菲法:首先組成專家團(tuán)隊(duì),對(duì)調(diào)研問卷的問題進(jìn)行分析,每位專家根據(jù)調(diào)研結(jié)果提出書面建議,然后收集各專家的意見,再統(tǒng)一反饋專家團(tuán)隊(duì)的意見匯總,提出疑問,專家再提解決建議,通過循環(huán)往復(fù)的解決具有異議性的問題,最終統(tǒng)一專家的意見,為調(diào)研結(jié)果提供最終的建議及方向。報(bào)告的撰寫結(jié)構(gòu):包括標(biāo)題(調(diào)研的內(nèi)容)、導(dǎo)語(yǔ)(簡(jiǎn)單介紹調(diào)研的方向及目的)、主體(說明調(diào)研的方法、調(diào)研的結(jié)果、分析的成果等)、和結(jié)尾(為營(yíng)銷策劃提供資料支持)。內(nèi)容:就是調(diào)研問卷的具體內(nèi)容,并提交完整的調(diào)研過程描述,留置調(diào)研問卷,為方案的策劃提供文檔資料。方式:以圖表展示的形式為主,對(duì)調(diào)研的數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,通過excel的圖標(biāo)反映,更直觀,更有利于判斷客戶的需求。產(chǎn)出《調(diào)研問卷》《調(diào)研分析小結(jié)》

附件一:?jiǎn)柧砟0?、您的年齡?()A18-25歲B26-35歲C36-45歲D45歲以上2、您的文化程度?()A高中(含)以下B大專C本科D碩士及以上3、您是否了解過華夏銀行,是通過什么方法了解的?()可多選A窗口咨詢B電話咨詢C報(bào)紙電視D電臺(tái)網(wǎng)絡(luò)E四進(jìn)宣傳F沒有了解過4、您認(rèn)識(shí)華夏銀行至今多長(zhǎng)時(shí)間?()A1年以下B1-2年C3-5年D5年以上5、您知道華夏銀行屬于以下哪種性質(zhì)的銀行?()A國(guó)有股份制B外商獨(dú)資C私營(yíng)企業(yè)D中外合資6、您主要跟以下哪家銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)往來?()A工商銀行B中國(guó)銀行C招商銀行D浦發(fā)銀行E其他______7、您選擇進(jìn)行業(yè)務(wù)往來的銀行的標(biāo)準(zhǔn)?()A離工作地點(diǎn)近B選擇大銀行C有優(yōu)惠活動(dòng)D產(chǎn)品齊全8、您對(duì)哪家商業(yè)銀行更為信賴?()A華夏銀行B浦發(fā)銀行C鑫匯銀行D中國(guó)銀行E工商銀行F其他__9、您在銀行通常辦理的業(yè)務(wù)有哪些?()可多選A存款、貸款業(yè)務(wù)B購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品C轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)D信用卡業(yè)務(wù)E其它_________10、您會(huì)經(jīng)常使用下列哪種服務(wù)?()A電話銀行B手機(jī)銀行C網(wǎng)上銀行D柜臺(tái)辦理11、您對(duì)銀行哪些產(chǎn)品感興趣?()可多選A網(wǎng)上銀行B貸款C個(gè)人理財(cái)DPOS機(jī)/TPOS機(jī)E其他______12、您購(gòu)買過以下哪家銀行的理財(cái)產(chǎn)品?()A招商銀行B華夏銀行C大連銀行D工商銀行E其他______13、您認(rèn)為哪家商業(yè)銀行服務(wù)讓你更滿意?()A招商銀行B華夏銀行C浦發(fā)銀行D民生銀行E其他_______14、您認(rèn)為華夏銀行有哪些需要改進(jìn)的地方?()A服務(wù)B辦理業(yè)務(wù)速度C產(chǎn)品D非華夏銀行客戶15、如果您在華夏銀行開戶,您最希望銀行給您提供什么便利?如果您方便請(qǐng)留下您的姓名和聯(lián)系電話,我們將會(huì)定期為您發(fā)送我行金融產(chǎn)品介紹讓您了解。姓名:電話:附件二:--------調(diào)研分析小結(jié)時(shí)間: 地點(diǎn):調(diào)研執(zhí)行成員:訪問基數(shù):成功訪問人數(shù):四進(jìn)營(yíng)銷目標(biāo)調(diào)研結(jié)果一.月度消費(fèi)水平觀察:調(diào)研方法電話訪問法、攔截問卷調(diào)研法、客戶直接訪問法調(diào)研成果建議金發(fā)地建材市場(chǎng)業(yè)主主要以支票的方式進(jìn)行結(jié)算,趨于地理位置商戶存取支票很不方便;每日各商戶也有少量的現(xiàn)金收賬,客戶每天都得往返銀行,費(fèi)時(shí)費(fèi)力;因部分買加賒賬于年底綜合結(jié)算導(dǎo)致商家偶爾資金周轉(zhuǎn)不靈;有商戶反映他行對(duì)公管理費(fèi)用較高,年底對(duì)賬不明了。2、根據(jù)以上現(xiàn)象我行從對(duì)公業(yè)務(wù)及個(gè)人業(yè)務(wù)兩大塊作出相應(yīng)的產(chǎn)品推介,替客戶解決困難,從而達(dá)到營(yíng)銷客戶的目的。二:消費(fèi)者對(duì)于華夏銀行TPOS的認(rèn)知。。。。。。。

第二節(jié)四進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)流程目的四進(jìn)營(yíng)銷的營(yíng)銷策劃流程是為進(jìn)行四進(jìn)營(yíng)銷進(jìn)行引導(dǎo)與監(jiān)控,能更好的保障四進(jìn)營(yíng)銷的成果效能并為支行的整體業(yè)績(jī)做出貢獻(xiàn)。四進(jìn)營(yíng)銷策劃流程控制根據(jù)營(yíng)銷調(diào)研的分析結(jié)果,制定營(yíng)銷策劃流程,其中包括以下幾個(gè)方面:營(yíng)銷目標(biāo)目標(biāo)客戶促銷主題活動(dòng)方式活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與評(píng)估前期的準(zhǔn)備(宣傳、物料準(zhǔn)備、人員分工、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè))促銷現(xiàn)場(chǎng)掌控(布點(diǎn)、氛圍營(yíng)造、人員靈活調(diào)配、危機(jī)處理)效果評(píng)估2、支行可根據(jù)附件《四進(jìn)營(yíng)銷流程控制表》,進(jìn)行整體的控制

第三節(jié)營(yíng)銷執(zhí)行圖3-15營(yíng)銷方案實(shí)施內(nèi)容前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備主要是為促銷現(xiàn)場(chǎng)做準(zhǔn)備,起到很重要的作用,前期宣傳、物料配備、人員分工等合理安排到位將會(huì)很大程度的提高促銷現(xiàn)場(chǎng)的促銷效能。前期宣傳粘貼POP海報(bào):提前3天以上去促銷區(qū)域范圍內(nèi)宣傳粘貼,主要粘貼在人流聚集區(qū)(如商場(chǎng)附近、道路出入口等),POP海報(bào)粘貼應(yīng)達(dá)到一定數(shù)量,起到聯(lián)動(dòng)效應(yīng),建議以區(qū)域范圍內(nèi)消費(fèi)者人數(shù)設(shè)定,原則是100人/張。(如此次促銷區(qū)域估計(jì)有3000潛在消費(fèi)者,則粘貼大概30張POP宣傳海報(bào))短信群發(fā):短信群發(fā)的客戶選擇主要依據(jù):目標(biāo)客戶群,促銷區(qū)域移動(dòng)客戶群,促銷區(qū)域集團(tuán)及高價(jià)值客戶,建議在促銷活動(dòng)前1-2天群發(fā)集團(tuán)高價(jià)值客戶拜訪告知:促銷活動(dòng)前拜訪活動(dòng)區(qū)域范圍內(nèi)的集團(tuán)高價(jià)值客戶,告知活動(dòng)細(xì)節(jié),邀請(qǐng)活動(dòng)當(dāng)天光臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)合作商家溝通聯(lián)合促銷與商場(chǎng)、企業(yè)、機(jī)關(guān)等溝通,盡量促成聯(lián)合促銷,聯(lián)合各方資源,提升促銷現(xiàn)場(chǎng)的影響力,吸引更多的客戶。物料準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備包括活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需的種種物料,并按要求分配到各個(gè)責(zé)任人,以確保營(yíng)銷當(dāng)天物料的齊全與安全。人員分工營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)人員:職位姓名工作內(nèi)容人員調(diào)配備注管理崗整體活動(dòng)管理、監(jiān)控及人員的靈活調(diào)配必選崗宣傳崗派發(fā)傳單,拉攏人氣必選崗業(yè)務(wù)介紹,業(yè)務(wù)宣傳營(yíng)銷崗為客戶辦理業(yè)務(wù),主動(dòng)推薦業(yè)務(wù)必選崗促銷現(xiàn)場(chǎng)客戶接待,進(jìn)行業(yè)務(wù)的宣傳與介紹業(yè)務(wù)銷售與功能介紹**廳調(diào)配備選崗后勤崗后勤支持、折頁(yè)、禮品發(fā)放必選崗攔截崗主動(dòng)出擊,吸引人氣備選崗主持崗營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)主持游戲環(huán)節(jié),提升現(xiàn)場(chǎng)人氣必選崗活動(dòng)人員主要職責(zé):管理崗:控制活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)節(jié)奏、人員安排、活動(dòng)秩序維護(hù),并保證所有流程按要求進(jìn)行;遇到突發(fā)情況,及時(shí)處理并解決問題,保證促銷活動(dòng)順利進(jìn)行;活動(dòng)結(jié)束時(shí),要主持活動(dòng)后的效果評(píng)估會(huì)議,并提交促銷活動(dòng)效果評(píng)估表;促銷活動(dòng)開始前,對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行宣貫引導(dǎo),提升各成員的士氣;宣傳崗:促銷活動(dòng)前期POP宣傳海報(bào)的張貼、集團(tuán)高價(jià)值客戶的拜訪告知促銷活動(dòng)宣傳單張的派發(fā)、引導(dǎo)客戶前往促銷前臺(tái);向經(jīng)過營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)的客戶簡(jiǎn)要介紹促銷業(yè)務(wù),引起客戶關(guān)注;提升促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)范圍內(nèi)的營(yíng)銷氛圍;營(yíng)銷崗:主要負(fù)責(zé)向營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)的客戶推介業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)推薦及銷售后勤崗:確保前期后期物料的齊全及保管確?,F(xiàn)場(chǎng)后勤物料的安全及齊全對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)促銷的客戶派發(fā)禮品并登記入冊(cè)主持崗:主持現(xiàn)場(chǎng)游戲環(huán)節(jié),并根據(jù)游戲的高潮引導(dǎo)周圍客戶辦理業(yè)務(wù)攔截崗:負(fù)責(zé)在攤點(diǎn)的周圍50米范圍內(nèi)發(fā)放資料,攔截客戶進(jìn)行直接的活動(dòng)宣傳和介紹。參與人員的基本要求:均須統(tǒng)一著裝以展示華夏銀行的統(tǒng)一形象;在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),每一位活動(dòng)參與人員都是華夏銀行的代表,隨時(shí)應(yīng)注意自己的言行舉止對(duì)銀行所帶來的影響;在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),所有活動(dòng)人員必須規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),對(duì)客戶合理指導(dǎo)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,由管理崗與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,或管理崗直接安排人員處理跟進(jìn),不得與客戶或活動(dòng)場(chǎng)所管理處發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)及沖突。促銷現(xiàn)場(chǎng)陳列布置禮品堆頭擺放:盡量配合紙箱擺陳,以顯現(xiàn)禮品推頭的大氣為原則,吸引消費(fèi)者眼球現(xiàn)場(chǎng)POP宣傳:促銷現(xiàn)場(chǎng)的帳篷邊緣張貼宣傳POP,以白底紅字為原則設(shè)置POP(海報(bào)形式可創(chuàng)新),重點(diǎn)突出當(dāng)此四進(jìn)營(yíng)銷的營(yíng)銷主題及活動(dòng)方式宣傳資料擺放:前臺(tái)的資料擺放有序平整,不可以凌亂擺放,各促銷臺(tái)席均應(yīng)有此次活動(dòng)的相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳資料氛圍營(yíng)造音響:通過現(xiàn)場(chǎng)音響播放及促銷活動(dòng)的口頭宣傳,吸引消費(fèi)者的注意現(xiàn)場(chǎng)游戲:設(shè)計(jì)回答問題免費(fèi)玩游戲,并可獲得相應(yīng)的禮物,以此來提升活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人氣人員表現(xiàn):營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)表現(xiàn)出積極的態(tài)度,在對(duì)消費(fèi)者營(yíng)銷時(shí)重點(diǎn)突出優(yōu)惠力度及禮物的派送,營(yíng)造“四進(jìn)比網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)優(yōu)惠”的感知人員靈活調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)管理崗根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況靈活調(diào)配人員的崗位,以最大化的適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)促銷。如現(xiàn)在人員較多時(shí)增加營(yíng)銷崗減少宣傳崗等。危機(jī)事件處理營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)比較多的突發(fā)情況,如資料欠缺、禮品不足、音響問題等,管理崗人員應(yīng)及時(shí)調(diào)配員工去跟進(jìn)處理,以減少對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與評(píng)估當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)客戶數(shù)量較少時(shí),現(xiàn)場(chǎng)管理人員安排流動(dòng)咨詢崗、攔截崗等相關(guān)人員去營(yíng)銷區(qū)域輻射500米內(nèi)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)客戶現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)較多,管理較混亂時(shí),減少宣傳崗人員的資料派發(fā),集中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶進(jìn)行營(yíng)銷促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)如出現(xiàn)前來投訴的客戶,馬上引導(dǎo)客戶離開促銷前臺(tái),由現(xiàn)場(chǎng)管理崗負(fù)責(zé)人做好安撫及平息工作。對(duì)出現(xiàn)重大投訴時(shí),按銀行投訴流程處理如出現(xiàn)吵鬧或搗亂現(xiàn)象,由現(xiàn)場(chǎng)管理者平息,如果無法處理可馬上報(bào)警,如果出現(xiàn)意外無法開展?fàn)I銷活動(dòng),先有管理崗進(jìn)行協(xié)調(diào)并跟進(jìn)。備注:因本要點(diǎn)主要是反應(yīng)上次營(yíng)銷活動(dòng)出現(xiàn)的問題,為每次四進(jìn)營(yíng)銷均應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容,并給與解決方案,同時(shí)需列出相關(guān)的共性問題及解決方案。效果評(píng)估促銷是持續(xù)型的階段性評(píng)估,最后需進(jìn)行總體評(píng)估。評(píng)估促銷目的是否達(dá)到,銷量是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo),進(jìn)行媒介效果的評(píng)定,對(duì)收支情況進(jìn)行準(zhǔn)確的核算與分析。四進(jìn)營(yíng)銷效果評(píng)估主要包括以下幾個(gè)部分:營(yíng)銷流程安排、營(yíng)銷效果、客戶意見及建議、成功經(jīng)驗(yàn)分享、不足之處等部分。輸出《支行每月營(yíng)銷預(yù)算》見附件一《支行下月四進(jìn)營(yíng)銷計(jì)劃模板》見附件二《營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)人員安排及工作職責(zé)》見附件三《支行四進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)模板》見附件四《支行四進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)效益統(tǒng)計(jì)表》見附件五

附件一、支行每月營(yíng)銷預(yù)算序號(hào)支行名稱四進(jìn)營(yíng)銷主題舉辦日期活動(dòng)地點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)總成本(元)備注填寫說明:總成本包括場(chǎng)租、現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用(如餐飲)、第三方酬金或協(xié)助費(fèi)用(含稅)、禮品費(fèi)用、特殊號(hào)碼資源折算等。支行人力成本暫不考慮。1234567891011121314附件二、支行下月四進(jìn)營(yíng)銷計(jì)劃模板支行年月四進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃支行:四進(jìn)營(yíng)銷日期:四進(jìn)營(yíng)銷地點(diǎn):四進(jìn)營(yíng)銷主題:活動(dòng)目標(biāo):四進(jìn)營(yíng)銷總成本:場(chǎng)租:第三方費(fèi)用(含稅):禮品費(fèi)用:其他費(fèi)用:籌備聯(lián)系人和聯(lián)系方式:第三方:開展?fàn)I銷活動(dòng)的背景資料前期宣傳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷方案現(xiàn)場(chǎng)人員安排資源申請(qǐng)內(nèi)部資源第三方資源其他資源文件流轉(zhuǎn)情況計(jì)劃提交籌備人:提交日期:月日計(jì)劃審核審核人:審核日期:月日費(fèi)用審批市場(chǎng)部審核人:審批日期:月日領(lǐng)導(dǎo)審批:審批日期:月日資源安排確認(rèn)營(yíng)銷需要的內(nèi)部資源已經(jīng)全部安排。確認(rèn)人:月日實(shí)際營(yíng)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論