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物聯(lián)網(wǎng)智能終端行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢分析顧客滿意通過創(chuàng)造、傳播和交付優(yōu)質(zhì)顧客價(jià)值,滿足需求,達(dá)到顧客滿意,最終實(shí)現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo),是現(xiàn)代市場營銷的基本精神。這一觀念上的變革及其在管理中的運(yùn)用,曾經(jīng)帶來美國等西方國家20世紀(jì)50年代后期以來的商業(yè)繁榮和一批富可敵國的跨國公司的成長。然而,實(shí)踐表明,現(xiàn)代市場營銷管理哲學(xué)觀念的真正貫徹和全面實(shí)施,并不是輕而易舉的。對于許多企業(yè)來說,盡管以顧客為中心的基本思想是無可爭辯的,但是,這個(gè)高深理論和企業(yè)資源與生產(chǎn)能力之間的聯(lián)系卻很脆弱?!袄麧櫴菍?chuàng)造出滿意的顧客的回報(bào)”這個(gè)觀點(diǎn),似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的數(shù)據(jù)之上的。因此,自20世紀(jì)90年代以來,許多學(xué)者和經(jīng)理圍繞現(xiàn)代營銷觀念的真正貫徹問題,將注意力逐漸集中到兩個(gè)方面,一是通過質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)值傳遞實(shí)現(xiàn)顧客滿意;二是通過市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略奠定競爭基礎(chǔ),來吸引、保持顧客和培育客戶關(guān)系。所謂顧客滿意,是指顧客將產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的感知效果與其期望進(jìn)行比較所形成的感覺狀態(tài)。顧客是否滿意,取決于其購買后實(shí)際感受到的績效與期望(顧客認(rèn)為應(yīng)當(dāng)達(dá)到的績效)的差異:若績效小于期望,顧客會(huì)不滿意;若績效與期望相當(dāng),顧客會(huì)滿意;若績效大于期望,顧客會(huì)十分滿意。顧客期望的形成,取決于顧客以往的購買經(jīng)驗(yàn)、朋友和同事的影響,以及營銷者和競爭者的信息與承諾。若一個(gè)企業(yè)使顧客的期望過高,則容易引起購買者的失望,降低顧客滿意程度。但是,如果企業(yè)把期望定得過低,雖然能使買方感到滿意,卻難以吸引大量的購買者。顧客對滿足其需要的感知效果既是企業(yè)的預(yù)期,也是顧客通過購買和使用產(chǎn)品的一種感受。它盡管是顧客的一種主觀感覺狀態(tài),但卻是建立在“滿足需要”的基礎(chǔ)上的,是從顧客角度對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的綜合評(píng)估。研究表明,顧客滿意既是顧客本人再購買的基礎(chǔ),也是影響其他顧客購買的要素。對企業(yè)來說,前者關(guān)系到能否保持老顧客,后者關(guān)系到能否吸引新顧客。因此,使顧客滿意,是企業(yè)贏得顧客、占有和擴(kuò)大市場、提高效益的關(guān)鍵。研究還進(jìn)一步表明,吸引新顧客要比維系老顧客花費(fèi)更高的成本。因此,在激烈競爭的市場上,保持老顧客、培養(yǎng)顧客忠誠感具有重大意義。而要有效地保持老顧客,就不僅要使其滿意,而且要使其高度滿意。高度的滿意能培養(yǎng)顧客對品牌的感情吸引力,而不僅僅是一種理性上的偏好。企業(yè)必須十分重視創(chuàng)建、保持和提升顧客的滿意程度,努力爭取更多高度滿意的顧客,建立起高度的顧客忠誠。貫徹全方位營銷管理觀念,關(guān)鍵是要與顧客及其他利益方建立持久關(guān)系,亦即做好關(guān)系營銷。為此,企業(yè)必須首先創(chuàng)造卓越的顧客感知價(jià)值,建立持久的顧客關(guān)系,通過全面質(zhì)量管理和價(jià)值鏈管理,形成系統(tǒng)的“顧客滿意”良性機(jī)制,努力使自己成為真正面向市場的企業(yè)。市場營銷的含義(一)市場營銷的定義國內(nèi)外學(xué)者對市場營銷的定義有上百種,企業(yè)界對營銷的理解更是各有千秋。美國學(xué)者基恩?凱洛斯曾將各種市場營銷定義分為三類:一是將市場營銷看作是一種為消費(fèi)者服務(wù)的理論;二是強(qiáng)調(diào)市場營銷是對社會(huì)現(xiàn)象的一種認(rèn)識(shí);三是認(rèn)為市場營銷是通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程。這從一個(gè)側(cè)面反映了市場營銷的復(fù)雜性。實(shí)際上,伴隨營銷理論與實(shí)踐的不斷創(chuàng)新,營銷的概念在不同時(shí)期有不同的主流表述。如美國市場營銷協(xié)會(huì)(AMA)在1960年的定義是:“市場營銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到達(dá)消費(fèi)者或用戶所進(jìn)行的一切企業(yè)活動(dòng)”,而到1985年,該定義則變成為“市場營銷是個(gè)人和組織對理念(或主意、計(jì)策)、貨物和勞務(wù)的構(gòu)想、定價(jià)、促銷和分銷的計(jì)劃與執(zhí)行過程,以創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和組織的目標(biāo)的交換?!?007年AMA公布市場營銷的新定義是:“市場營銷是創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換對顧客、客戶、合作者和整個(gè)社會(huì)有價(jià)值的市場供應(yīng)物的一種活動(dòng)、制度和過程?!敝麪I銷學(xué)家菲利普?科特勒教授認(rèn)為,市場營銷可以區(qū)分其管理定義和社會(huì)定義。市場營銷管理的定義是:“選擇目標(biāo)市場并通過創(chuàng)造、傳遞和傳播卓越顧客價(jià)值,來獲取、維持和增加顧客的藝術(shù)和科學(xué)?!倍袌鰻I銷的社會(huì)定義則是:“市場營銷是一個(gè)社會(huì)過程,在這個(gè)過程中,個(gè)人和團(tuán)體可以通過創(chuàng)造、提供和與他人自由交換有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)來獲得他們的所需所求?!备鶕?jù)上述定義,我們可以將市場營銷概念從管理角度其體歸納為下列要點(diǎn):(1)市場營銷的基本目標(biāo)是“獲取、維持和增加顧客”。(2)“交換”是市場營銷的核心。市場營銷的基本業(yè)務(wù)就是為了實(shí)現(xiàn)交換,不斷地“創(chuàng)造、傳遞和傳播”卓越的顧客價(jià)值和管理顧客關(guān)系。(3)交換過程能否高績效地順利進(jìn)行,取決于營銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價(jià)值滿足顧客需求的程度,以及對交換過程管理的水平。(二)市場營銷的核心概念1、需要、欲望和需求人類需要是市場營銷的基石。所謂需要,是指人們與生俱來的基本要求。如為了生存與發(fā)展,人們會(huì)有吃、穿、住、安全、歸屬、受人尊重、對知識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)等需要。這些需要存在于人類自身生理和社會(huì)之中,市場營銷者可用不同方式去滿足它,但不能憑空創(chuàng)造。欲望是指想得到上述需要的具體滿足品的愿望,是個(gè)人受不同文化及社會(huì)環(huán)境影響表現(xiàn)出來的對需要的特定追求。如為滿足“解渴”生理需要,人們可能選擇(追求)喝開水、茶、汽水、果汁或者礦泉水。市場營銷者無法創(chuàng)造需要,但可以影響欲望,并通過創(chuàng)造、開發(fā)及銷售特定的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足欲望。需求是指人們有支付能力并愿意購買某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。在營銷者看來,需求就是對某特定產(chǎn)品及服務(wù)的市場需求。優(yōu)秀的公司總是通過各種方式深入地了解顧客的欲望和需求,并據(jù)以制定自己的營銷策略。它們認(rèn)真研究顧客行為和偏好,分析有關(guān)用戶調(diào)查、產(chǎn)品保證與服務(wù)等方面的數(shù)據(jù),觀察對比本公司產(chǎn)品及競爭產(chǎn)品的顧客,以了解他們的喜好,培訓(xùn)銷售人員以使他們能發(fā)現(xiàn)尚未滿足的欲望。2、市場細(xì)分、目標(biāo)市場和定位不同人群的需求往往是不同的。市場營銷者需要通過識(shí)別人口、心理和行為差異來區(qū)分不同的細(xì)分市場,然后選擇進(jìn)入具有最大機(jī)會(huì)的目標(biāo)市場。對每一個(gè)目標(biāo)市場,營銷人員都要開發(fā)一種產(chǎn)品(服務(wù)),在目標(biāo)客戶群心中建立能夠提供某些關(guān)鍵利益的定位。3、產(chǎn)品和服務(wù)在營銷學(xué)中,產(chǎn)品特指能夠滿足人的需要和欲望的任何事物,其價(jià)值在于它給人們帶來對欲望的滿足。人們購買轎車不是為了得到一種機(jī)械,而是要得到它所提供的交通服務(wù)。產(chǎn)品實(shí)際上只是獲得服務(wù)的載體,這種載體可以是有形物品,也可以是不可觸摸的、無形的“服務(wù)”,如人員、地點(diǎn)、活動(dòng)、組織和觀念。當(dāng)我們心情煩悶時(shí),為滿足輕松解脫的需要,可以去參加音樂會(huì)聽歌手演唱(人員);可以到風(fēng)景區(qū)旅游(地點(diǎn));可以參加校友聚會(huì)(活動(dòng));可以參加消費(fèi)者假日俱樂部(組織);也可以參加研討會(huì)接受一種不同的價(jià)值觀(觀念)。市場營銷者必須清醒地認(rèn)識(shí)到,其創(chuàng)造的產(chǎn)品(服務(wù))不管形態(tài)如何,如果不能滿足人們的需要和欲望,就必然會(huì)失敗。4、效用、費(fèi)用和滿足效用是消費(fèi)者對產(chǎn)品滿足其需要的整體能力的評(píng)價(jià)。消費(fèi)者通常根據(jù)這種對產(chǎn)品價(jià)值的主觀評(píng)價(jià)和支付的費(fèi)用來做出購買決定。如某人為解決其每天上班的交通需要,他會(huì)對可能滿足這種需要的產(chǎn)品選擇組合(如自行車、摩托車、汽車、出租車等)和他的需要組合(如速度、安全、方便、舒適、節(jié)約等)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),以決定哪一種產(chǎn)品能提供最大的總滿足。假如他主要對速度和舒適感興趣,也許會(huì)考慮購買汽車。但是,汽車購買與使用的費(fèi)用要比自行車高許多。若購買汽車,他必須放棄用其有限收入可購置的許多其他產(chǎn)品(服務(wù))。因此,他將全面衡量產(chǎn)品的費(fèi)用和效用,選擇購買能使每一元花費(fèi)帶來最大效用的產(chǎn)品。5、交換、交易和關(guān)系交換是指從他人處取得所需之物,而以自己的某種東西作為回報(bào)的行為。交換是市場營銷的核心概念,營銷的全部內(nèi)容都包含在交換概念之中。交易是交換的基本組成單位,是交換雙方之間的價(jià)值交換。交換是一種過程,在這個(gè)過程中,如果雙方達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議,我們就稱之為發(fā)生了交易。交易通常有兩種方式:一是貨幣交易,如甲支付800元給商店而得到一臺(tái)微波爐;二是非貨幣交易,包括以物易物、以服務(wù)易服務(wù)的交易等。建立在交易基礎(chǔ)上的營銷可稱之為交易營銷。為使企業(yè)獲得較之交易營銷所得到的更多,就需要關(guān)系營銷。關(guān)系營銷是營銷者與有價(jià)值的顧客、分銷商、零售商、供應(yīng)商以及廣告代理、科研機(jī)構(gòu)等建立、保持并加強(qiáng)長期的合作關(guān)系,通過互利交換及共同履行諾言,使各方實(shí)現(xiàn)各自目的的營銷方式。與顧客建立長期合作關(guān)系是關(guān)系營銷的核心內(nèi)容。同各方保持良好的關(guān)系要靠長期承諾和提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、良好服務(wù)和公平價(jià)格,以及加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)各方面聯(lián)系來實(shí)現(xiàn)。關(guān)系營銷可以節(jié)約交易的時(shí)間和成本,其營銷宗旨從追求每一次交易利潤最大化轉(zhuǎn)向與顧客和其他關(guān)聯(lián)方共同長期利益最大化,即實(shí)現(xiàn)“雙贏”或“多贏”。企業(yè)建立起這種以戰(zhàn)略結(jié)盟為特征的高效營銷網(wǎng)絡(luò),也就使競爭模式由原來單個(gè)公司之間的競爭,轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€(gè)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)之間的競爭。6、市場營銷與市場營銷者在交換雙方中,如果一方比另一方更主動(dòng)、更積極地尋求交換,我們就將前者稱為市場營銷者,后者稱為潛在顧客。換句話說,所謂市場營銷者,是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價(jià)值的東西作為交換的人。市場營銷者可以是賣方,也可以是買方。當(dāng)買賣雙方都表現(xiàn)積極時(shí),我們就把雙方都稱為市場營銷者,并將這種情況稱為相互市場營銷。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品下游行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及其對本行業(yè)的影響全球電子科技發(fā)展日新月異,各類智能終端產(chǎn)品層出不窮,越來越短的產(chǎn)品更新?lián)Q代周期為行業(yè)帶來了巨大的市場需求。未來幾年,全球智能終端行業(yè)仍將保持較快增長,這將直接導(dǎo)致智能終端制造服務(wù)業(yè)務(wù)量的增加,有力地促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。此外,互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)和通信運(yùn)營商為應(yīng)對市場競爭,提高供應(yīng)鏈的整體競爭能力,不斷擴(kuò)大供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)服務(wù)的外包比例,基于市場熱點(diǎn)變化在硬件產(chǎn)品上推陳出新,而將自身發(fā)展重心集中生態(tài)鏈的建設(shè)和數(shù)據(jù)服務(wù)上,這也為電子制造企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間。再次,隨著我國電子制造產(chǎn)業(yè)綜合實(shí)力的不斷提升,且擁有巨大的電子產(chǎn)品消費(fèi)市場需求,全球主要的電子品牌商紛紛進(jìn)入中國,將越來越多的產(chǎn)能轉(zhuǎn)移到國內(nèi),也直接導(dǎo)致電子制造業(yè)務(wù)量的增加,為國內(nèi)電子制造企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)和通信運(yùn)營商的供應(yīng)鏈提供了發(fā)展契機(jī)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備行業(yè)市場情況機(jī)械硬盤目前仍然占據(jù)著數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備行業(yè)的主導(dǎo)地位,但得益于固態(tài)硬盤啟動(dòng)快,快速隨機(jī)讀取,讀取延遲極小、讀寫速度比機(jī)械硬盤快數(shù)倍、體積小、重量輕等優(yōu)點(diǎn),其在近幾年的發(fā)展中迅速的超越機(jī)械硬盤,發(fā)展勢頭不斷加快,固態(tài)硬盤逐步占領(lǐng)了機(jī)械硬盤的市場,加大了全球硬盤市場競爭格局的變化。據(jù)wind統(tǒng)計(jì),2017年全球大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)行業(yè)的市場規(guī)模高達(dá)69.5億美元,是2011年的6.32倍。大數(shù)據(jù)時(shí)代,隨著越來越多的應(yīng)用信息轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和處理,數(shù)據(jù)的重要性和價(jià)值越來越高,為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)行業(yè)帶來前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。移動(dòng)存儲(chǔ)產(chǎn)品方面,移動(dòng)硬盤仍為應(yīng)用的主流,尤其隨著SSD技術(shù)的不斷精細(xì)和制造成本的逐步下降,SSD取代傳統(tǒng)的機(jī)械硬盤的時(shí)代已不再遙遠(yuǎn),在SSD產(chǎn)品端上具有完善的產(chǎn)品線,并憑借深厚的研發(fā)技術(shù)等不斷地向市場推出卓越產(chǎn)品的廠商將在競爭中獲得得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。Statista統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2021年,SSD的銷量將從2017年的1.9億塊上升至3.6億塊,首次超過HDD的銷量。大數(shù)據(jù)和云計(jì)算時(shí)代的到來,海量數(shù)據(jù)產(chǎn)生更多的存儲(chǔ)需求,高容量、高安全性的外置存儲(chǔ)的重要性和使用頻率越來越高,將給存儲(chǔ)器帶來廣泛的增長需求。中國作為全球電子產(chǎn)品的主要加工地,同時(shí)擁有著全球最多的網(wǎng)民,對于存儲(chǔ)器的需求量巨大。據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)研究,2018年國內(nèi)存儲(chǔ)行業(yè)收入可達(dá)25億美元。此外,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和筆記本、智能手機(jī)等數(shù)字終端的普及提高了人們對數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量以及存儲(chǔ)安全性、方便性的要求,NAS網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)的需求日漸顯著。并且,隨著Wi-Fi技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用、電子芯片工藝的高速發(fā)展,集無線訪問和分享、移動(dòng)存儲(chǔ)為一身的存儲(chǔ)產(chǎn)品開始嶄露頭角,無線化成為未來存儲(chǔ)領(lǐng)域的潮流。物聯(lián)網(wǎng)智能終端和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備行業(yè)周期性物聯(lián)網(wǎng)智能終端和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備的終端需求受宏觀經(jīng)濟(jì)景氣度、居民可支配收入、技術(shù)革新、消費(fèi)習(xí)慣、產(chǎn)業(yè)政策等因素的變化呈現(xiàn)周期性波動(dòng)的特征。近年來,盡管傳統(tǒng)的智能硬件如智能手機(jī)、平板電腦已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)成熟期,增速明顯下滑,但隨著物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新型消費(fèi)電子終端應(yīng)用領(lǐng)域及技術(shù)革新成果的涌現(xiàn),智能可穿戴設(shè)備、智能家居、車載智能終端陸續(xù)成為探索熱點(diǎn),已成型的消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)鏈迫切需要尋覓新的增長點(diǎn),智能硬件迎來市場擴(kuò)張的發(fā)展機(jī)遇,因此新興的消費(fèi)電子細(xì)分領(lǐng)域仍處于成長期。另外,物聯(lián)網(wǎng)智能終端行業(yè)的產(chǎn)品覆蓋領(lǐng)域十分廣泛,且行業(yè)企業(yè)的核心生產(chǎn)設(shè)備SMT貼片設(shè)備又具有較強(qiáng)的通用性,行業(yè)受某個(gè)細(xì)分應(yīng)用領(lǐng)域周期性波動(dòng)的影響較小。消費(fèi)電子行業(yè)發(fā)展情況及趨勢消費(fèi)電子產(chǎn)品是指圍繞消費(fèi)者應(yīng)用而設(shè)計(jì)的與生活、工作、娛樂息息相關(guān)的電子類產(chǎn)品,是電子信息技術(shù)在個(gè)人、家庭應(yīng)用的載體。消費(fèi)電子產(chǎn)品的使用對于消費(fèi)者而言,有助于提高生活便捷度和舒適感,增加樂趣并提升生活品質(zhì),因而已成為現(xiàn)代人生活的重要組成部分。過去的幾年間,是全球消費(fèi)電子技術(shù)高速發(fā)展、產(chǎn)品快速迭代擴(kuò)展的階段,也是中國消費(fèi)電子市場高速擴(kuò)張、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性升級(jí)的重要階段。物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、4G/5G、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等新一代信息技術(shù)的全面應(yīng)用,使得創(chuàng)新型消費(fèi)電子產(chǎn)品層出不窮,并滲透到消費(fèi)者生活的方方面面,消費(fèi)電子產(chǎn)品已經(jīng)步入智能化、聯(lián)網(wǎng)化的新時(shí)代。從近年來消費(fèi)電子產(chǎn)品的發(fā)展趨勢來看,最為顯著的特征就是產(chǎn)品日趨智能化,智能化浪潮已成為產(chǎn)業(yè)共識(shí)和轉(zhuǎn)型方向。所謂智能化,就是將硬件設(shè)備與人工智能相結(jié)合,行業(yè)中所稱的智能終端或智能硬件,是指具備信息處理和數(shù)據(jù)聯(lián)接能力,可實(shí)現(xiàn)感知、交互服務(wù)功能的產(chǎn)品。智能硬件的人工智能模型反饋、升級(jí)等都需要物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ),某些功能需要云端的支持,因此物聯(lián)網(wǎng)成為智能硬件的必備要素。隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)快速演進(jìn),消費(fèi)電子產(chǎn)品的硬件、軟件、服務(wù)等核心技術(shù)體系加速重構(gòu),單點(diǎn)技術(shù)和單一產(chǎn)品的創(chuàng)新正加速向多技術(shù)融合互動(dòng)的系統(tǒng)化、集成化創(chuàng)新轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新周期大幅縮短。消費(fèi)電子產(chǎn)品正從單一功能設(shè)備向通用設(shè)備、從單一場景到復(fù)雜場景、從簡單行為到復(fù)雜行為發(fā)展轉(zhuǎn)變,智能要素的注入將加速這一過程。消費(fèi)電子領(lǐng)域智能化趨勢廣泛蔓延,電子產(chǎn)品紛紛進(jìn)行智能化改造,創(chuàng)新性智能終端產(chǎn)品層出不窮,除了智能手機(jī)、平板電腦、個(gè)人電腦及數(shù)碼產(chǎn)品、智能穿戴產(chǎn)品、VR/AR設(shè)備外,智能家居領(lǐng)域的攝像機(jī)智能安防產(chǎn)品、智能網(wǎng)關(guān)、智能音箱以及車載類智能終端設(shè)備等新興智能終端產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。消費(fèi)電子智能終端產(chǎn)品所具備的連網(wǎng)、遠(yuǎn)程控制、APP管理、傳感技術(shù)、語音識(shí)別等技術(shù)正日益為消費(fèi)者所接受和認(rèn)可。消費(fèi)電子產(chǎn)品與物聯(lián)網(wǎng)深度結(jié)合將成為行業(yè)發(fā)展的重要方向,全方位智能化的產(chǎn)品將成為未來的主流。除了科技創(chuàng)新和新技術(shù)應(yīng)用推動(dòng)消費(fèi)電子產(chǎn)品向智能化時(shí)代邁進(jìn)外,從需求端來看,社會(huì)消費(fèi)升級(jí)的大背景也為推進(jìn)消費(fèi)電子產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來了時(shí)代機(jī)遇。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,居民可支配收入不斷提升,消費(fèi)者的消費(fèi)能力和理念都在升級(jí)。對品質(zhì)生活的注重和追求,使得消費(fèi)類別向品質(zhì)化、多樣化轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者更加注重消費(fèi)過程中的體驗(yàn)和感受,新的個(gè)性化需求不斷涌現(xiàn)。智能化的消費(fèi)電子產(chǎn)品憑借領(lǐng)先的科技創(chuàng)新、豐富的產(chǎn)品形態(tài)和多元的應(yīng)用場景,不斷滿足著人們對品質(zhì)生活的需求,在產(chǎn)品的消費(fèi)過程中,提升了大眾對智能科技服務(wù)的獲得感和體驗(yàn)感,也不斷激發(fā)民生消費(fèi)需求,引領(lǐng)社會(huì)的消費(fèi)熱點(diǎn),加速相關(guān)產(chǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新和商業(yè)模式的變革。一方面消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)著供給的創(chuàng)新,另一方面供給的提升又創(chuàng)造出新的消費(fèi)增長點(diǎn),如此循環(huán)往復(fù)為消費(fèi)電子產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力支持。近年來消費(fèi)電子產(chǎn)品的創(chuàng)新熱點(diǎn)正逐步由個(gè)人消費(fèi)電子產(chǎn)品向智能家居生活、智能汽車、智能醫(yī)療甚至智慧城市這些更廣闊的空間延伸。目前,傳統(tǒng)消費(fèi)電子產(chǎn)品如智能手機(jī)、平板電腦和筆記本電腦創(chuàng)新放緩,進(jìn)入存量競爭的階段。人們對智能家居產(chǎn)品、車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、可穿戴設(shè)備、虛擬現(xiàn)實(shí)等品類的需求不斷擴(kuò)大,消費(fèi)級(jí)物聯(lián)網(wǎng)智能終端成為消費(fèi)電子行業(yè)新的增長點(diǎn)。IDC的研究報(bào)告顯示,2018年雙十一期間智能終端市場的銷售情況表明,隨著傳統(tǒng)終端產(chǎn)品的日益飽和,更多消費(fèi)者開始思考新的購買方向。國內(nèi)消費(fèi)電子市場呈現(xiàn)出傳統(tǒng)品類增長趨緩,而智能硬件等新型產(chǎn)品增長迅速的行業(yè)局面,智能硬件的普及率和滲透率大幅提升。智能網(wǎng)通網(wǎng)關(guān)概述智能網(wǎng)通網(wǎng)關(guān)是指具備一定的操作系統(tǒng),在傳統(tǒng)路由器的基本網(wǎng)絡(luò)功能之外,能夠提供存儲(chǔ)、下載等更多擴(kuò)展功能的家用路由器產(chǎn)品,更進(jìn)一步的智能網(wǎng)關(guān)可具備應(yīng)用平臺(tái),支持App自由擴(kuò)展安裝。一般家庭中電腦、手機(jī)、PAD、電視等多臺(tái)裝備同時(shí)上網(wǎng),需要先開通網(wǎng)絡(luò),再用路由器來提供WIFI來實(shí)現(xiàn),需要用到光貓和路由器兩個(gè)設(shè)備;而智能網(wǎng)通網(wǎng)關(guān)可同時(shí)具備了光貓和無線路由的功能,只需要一個(gè)設(shè)備,即可以實(shí)現(xiàn)多臺(tái)設(shè)備同時(shí)連網(wǎng)?,F(xiàn)有的各種家庭路由器和網(wǎng)關(guān)設(shè)備功能大致可以分為三個(gè)層次。第一個(gè)層次的設(shè)備擁有最基本的網(wǎng)絡(luò)連接功能,例如WLAN及有線接入、支持PPPoE撥號(hào)、支持DHCP及NAT、接入加密及控制等,普通家用路由器大多只提供這一層次的功能;第二個(gè)層次是在普通家用路由器上提供一些擴(kuò)展功能,例如網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、離線下載、蹭網(wǎng)檢測、應(yīng)用加速等;更高一個(gè)層次的智能網(wǎng)關(guān)是在路由器上提供應(yīng)用平臺(tái),用戶可以自行下載并安裝所需要的應(yīng)用,具有更大的靈活性和可擴(kuò)展性。目前市場主流的智能網(wǎng)通網(wǎng)關(guān)具有獨(dú)立的操作系統(tǒng),可以由用戶自行安裝各種應(yīng)用,自行控制寬帶、自行控制在線人數(shù)、自行控制瀏覽網(wǎng)頁、自行控制在線時(shí)間,并通過將更多的應(yīng)用整合,幫助人們提升家庭設(shè)施的自動(dòng)化和智能化,為人們的日常生活帶來更多便利性和舒適性,成為智能家居系統(tǒng)的入口級(jí)產(chǎn)品。在智能家居的應(yīng)用場景中,用戶可以通過智能手機(jī)、平板電腦等智能終端上的瀏覽器或APP軟件訪問智能網(wǎng)關(guān),實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)關(guān)的控制和管理,并通過對智能網(wǎng)通網(wǎng)關(guān)的操控實(shí)現(xiàn)對智能家居終端的管理和對智能聯(lián)動(dòng)行為的分析。家庭網(wǎng)關(guān)會(huì)執(zhí)行智能化的路由算法,把這些信息流(數(shù)據(jù))分配給各種智能電器、數(shù)字電視和智能音響等設(shè)備,統(tǒng)一處理和調(diào)配,保障各類設(shè)備的合理有序運(yùn)作。區(qū)別于企業(yè)級(jí)路由器產(chǎn)品,智能網(wǎng)通網(wǎng)關(guān)在智能家居中更注重私密性。智能網(wǎng)通網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品的核心是網(wǎng)關(guān)路由功能和網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議;此外取決于應(yīng)用場景和客戶需求,智能網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品還通常會(huì)包含物聯(lián)網(wǎng)接口及相應(yīng)的應(yīng)用,可提供大規(guī)模的數(shù)據(jù)采集、處理和運(yùn)算,調(diào)動(dòng)家庭智能終端及云端網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng),為用戶提供智能化服務(wù)。存儲(chǔ)介質(zhì)和新存儲(chǔ)技術(shù)發(fā)展存儲(chǔ)器的革新主要有兩種手段,一是結(jié)構(gòu)上由2D變?yōu)?D,二是采用新的存儲(chǔ)器件結(jié)構(gòu)或材料。3DXPoint技術(shù)是最具革命性的熱點(diǎn)技術(shù)。在DFlash閃存的主流制程進(jìn)入1xnm時(shí)代后,越來越緊鄰的存儲(chǔ)單元之間的串?dāng)_效應(yīng),越來越薄的柵氧化層導(dǎo)致的電子擊穿效應(yīng),都使得DFlash的可靠性和性能受到影響。此外,由于平面微縮工藝的難度越來越大,故微縮帶來的成本優(yōu)勢開始減弱,尤其是在16nm制程后,繼續(xù)采用2D微縮工藝的難度和成本已經(jīng)超過硅通孔,薄膜刻蝕等3D技術(shù)。3DDFlash在保持工藝節(jié)點(diǎn)和單顆芯片面積不變的情況下,通過垂直提升堆疊層數(shù)大幅提升存儲(chǔ)容量、存儲(chǔ)速度,單位存儲(chǔ)容量成本得以大幅下降。影響物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展的不利因素(一)行業(yè)技術(shù)發(fā)展快,產(chǎn)品迭代周期短由于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還處于快速發(fā)展期,終端產(chǎn)品迭代周期短,這無形中增加了處于產(chǎn)業(yè)中游的智能硬件制造企業(yè)競爭壓力。智能硬件制造企業(yè)必須擁有完善的研發(fā)體系、掌握核心技術(shù),并能在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代緊隨技術(shù)潮流開發(fā)具有前瞻性的產(chǎn)品。一旦缺少研發(fā)和技術(shù)作支撐,新產(chǎn)品量產(chǎn)的時(shí)間被拉長,市場競爭力也會(huì)隨之弱化。(二)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制約發(fā)展CIoT產(chǎn)業(yè)具有產(chǎn)業(yè)鏈長、環(huán)節(jié)多、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)等顯著特點(diǎn)。目前各細(xì)分行業(yè)均在結(jié)合自身需要制定物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),但在行業(yè)協(xié)同制定標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)互通、開放共享,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展和創(chuàng)新方面仍問題較多,使得智能硬件供應(yīng)商需投入更多的研發(fā)資源來應(yīng)對不同企業(yè)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。相比于互聯(lián)網(wǎng)只是連接標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的智能終端,物聯(lián)網(wǎng)則要連接各種類型的智能設(shè)備,應(yīng)用系統(tǒng)層面、連接層面存在著各種復(fù)雜的情況,亟待標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。(三)物聯(lián)網(wǎng)安全保障能力亟需提升物聯(lián)網(wǎng)節(jié)點(diǎn)分布廣,數(shù)量多,應(yīng)用環(huán)境復(fù)雜,計(jì)算和存儲(chǔ)能力有限,無法應(yīng)用常規(guī)的安全防護(hù)手段,使得物聯(lián)網(wǎng)的安全性相對脆弱。針對消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)的主要威脅包括利用漏洞或者自動(dòng)安裝軟件等隱秘行為竊取用戶文件、視頻等隱私;傳播僵尸程序把智能設(shè)備變成被劫持利用的工具;通過控制設(shè)備反向攻擊企業(yè)內(nèi)部或其后端的云平臺(tái),進(jìn)行數(shù)據(jù)竊取或破壞等。為此,業(yè)內(nèi)廠商需要綜合考慮物聯(lián)網(wǎng)終端本身及其所面臨的安全威脅特點(diǎn),并從硬件、網(wǎng)絡(luò)接入、業(yè)務(wù)應(yīng)用等方面著手,采取適當(dāng)?shù)陌踩雷o(hù)措施,確保物聯(lián)網(wǎng)終端安全。(四)季節(jié)性明顯,訂單較集中消費(fèi)電子制造行業(yè)的季節(jié)性較為明顯,每年前三季度產(chǎn)能利用較為均衡第四季度產(chǎn)能利用率較高,驟增的訂單需求對企業(yè)的生產(chǎn)管理和資源調(diào)配影響較大。營銷調(diào)研的步驟營銷調(diào)研的過程,通常包括五個(gè)步驟:確定問題與調(diào)研目標(biāo)、擬定調(diào)研計(jì)劃、收集信息、分析信息、提交報(bào)告。(一)確定問題與調(diào)研目標(biāo)為保證營銷調(diào)研的成功和有效,首先要明確所要調(diào)研的問題,既不可過于寬泛,也不宜過于狹窄,要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實(shí)效性。其次,在確定問題的基礎(chǔ)上,提出特定調(diào)研目標(biāo)。(二)擬定調(diào)研計(jì)劃設(shè)計(jì)能夠有效地收集所需要的信息的計(jì)劃,包括概述資料來源、調(diào)研方法和工具等。由于收集第一手資料花費(fèi)較大,調(diào)研通常從收集第二手資料開始,必要時(shí)再采用各種調(diào)研方法收集第一手資料,也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購買有關(guān)資料。調(diào)查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計(jì)劃決定三方面的問題:抽樣單位指確定調(diào)查的對象,抽樣范圍指確定樣本的多少,抽樣程序則是指如何確定受訪者的過程。接觸方法是指如何與調(diào)查對象接觸的問題。(三)收集信息在擬定調(diào)研計(jì)劃后,可由本企業(yè)調(diào)研人員承擔(dān)收集信息的工作,也可委托調(diào)研公司收集。面談訪問必須爭取被訪問者的友好和真誠合作,才能收集到有價(jià)值的第一手資料。進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查時(shí),調(diào)研人員必須注意使實(shí)驗(yàn)組和控制組匹配協(xié)調(diào),在調(diào)查對象匯集時(shí)避免其相互影響,并采用統(tǒng)一的方法對實(shí)驗(yàn)進(jìn)行處理和對外來因素進(jìn)行控制。(四)分析信息從已獲取的有關(guān)信息中提煉出適合調(diào)研目標(biāo)的調(diào)查結(jié)果。在分析過程中,首先要明確這些信息數(shù)據(jù)是依據(jù)何種尺度進(jìn)行測定、加工的,然后借助多變量統(tǒng)計(jì)技術(shù)將數(shù)據(jù)中潛在的各種關(guān)系揭示出來,還可將數(shù)據(jù)資料列成表格,制定一維和二維的頻率分布,對主要變量計(jì)算其平均數(shù)和衡量離中趨勢。(五)提交報(bào)告調(diào)研人員向營銷主管提出與進(jìn)行決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果。調(diào)研報(bào)告應(yīng)力求簡明、準(zhǔn)確、完整、客觀,為科學(xué)決策提供依據(jù)。如能使管理決策減少不確定因素,則此項(xiàng)營銷研究就是富有成效的。整合營銷傳播執(zhí)行(一)整合營銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費(fèi)者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。(2)強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)性,不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致,而且強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,整體配置所有資源,形成競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)整合營銷目標(biāo)。(二)影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使?fàn)I銷傳播計(jì)劃貫徹執(zhí)行快捷有效,必須運(yùn)用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負(fù)責(zé)人對資源進(jìn)行合理分配,使其在營銷活動(dòng)中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計(jì)劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機(jī)制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動(dòng)中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實(shí)施預(yù)期的戰(zhàn)略。2、營銷診斷技能營銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo),或是執(zhí)行中遇到較大阻力時(shí),需確定問題的癥結(jié)所在并尋求對策。(1)問題評(píng)估技能。營銷執(zhí)行中的問題,可能產(chǎn)生于營銷決策,即營銷政策的規(guī)定;可能產(chǎn)生于營銷規(guī)劃,即營銷功能與資源的組合;也可能產(chǎn)生于行使?fàn)I銷功能方面,如廣告代理、經(jīng)銷商。問題發(fā)現(xiàn)后,應(yīng)評(píng)定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。(2)評(píng)價(jià)執(zhí)行結(jié)果技能。將營銷活動(dòng)整體的目標(biāo),分解成各階段和各部門的目標(biāo),并對各分目標(biāo)完成結(jié)果和進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),這是對營銷活動(dòng)實(shí)施有效控制和調(diào)整的前提。(三)整合營銷傳播執(zhí)行過程在整合營銷傳播執(zhí)行中,涉及資源、人員、組織與管理等方面。(1)資源的最佳配置和再生。實(shí)現(xiàn)資源最佳配置,既要利用內(nèi)部資源運(yùn)用主體的競爭,力求實(shí)現(xiàn)資源使用的最佳效益,又要利用最高管理層和各職能部門,組織資源共享,避免資源浪費(fèi)。(2)人員的選擇、激勵(lì)。人是實(shí)現(xiàn)整合營銷目標(biāo)的最能動(dòng)、最活躍的因素,要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團(tuán)隊(duì)小組,保證圓滿完成目標(biāo);通過激勵(lì)措施不斷增強(qiáng)人員信心,調(diào)動(dòng)積極性,促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。(3)學(xué)習(xí)型組織。整合營銷團(tuán)隊(duì)具有動(dòng)態(tài)性特點(diǎn),而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景,保持個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的高度一致,并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),創(chuàng)造出比個(gè)人能力總和更高的團(tuán)隊(duì),形成開放思維,實(shí)現(xiàn)自我超越。(4)監(jiān)督管理機(jī)制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標(biāo)內(nèi)在化,通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團(tuán)隊(duì)自覺服務(wù)精神,通過激勵(lì)、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化,通過團(tuán)隊(duì)中人員、職能設(shè)置強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)自我管理能力。團(tuán)隊(duì)自身也承擔(dān)了原有監(jiān)管應(yīng)承擔(dān)的大量工作,在最高層的終端控制下,自覺為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)努力協(xié)調(diào)工作。以利益相關(guān)者和社會(huì)整體利益為中心的觀念從20世紀(jì)70年代起,隨著經(jīng)濟(jì)全球化、相關(guān)群體利益多元化、環(huán)境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會(huì)服務(wù)等問題日益突出,要求企業(yè)顧及消費(fèi)者和利益相關(guān)者的整體與長遠(yuǎn)利益,即社會(huì)整體利益的呼聲越來越高。在西方市場營銷學(xué)界提出了一系列新的觀念,如人類觀念、理智消費(fèi)觀念、生態(tài)準(zhǔn)則觀念、績效營銷觀念等。其共同點(diǎn)是認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不僅要考慮消費(fèi)者需要,而且要考慮消費(fèi)者、利益相關(guān)者和整個(gè)社會(huì)的長遠(yuǎn)利益。這類觀念可統(tǒng)稱為全方位營銷觀念或社會(huì)營銷觀念。全方位營銷觀念認(rèn)為,所有事物都與營銷相關(guān),企業(yè)和組織應(yīng)該以對營銷項(xiàng)目、過程和活動(dòng)的開發(fā)、設(shè)計(jì)及實(shí)施的范圍和相關(guān)關(guān)系的了解為基礎(chǔ),實(shí)施更加整體化、更具一致性的策略,以維護(hù)與增進(jìn)顧客和社會(huì)的福利。全方位營銷主要包括關(guān)系營銷、整合營銷、內(nèi)部營銷和績效營銷四個(gè)部分。其中,關(guān)系營銷要求企業(yè)與重要團(tuán)體—一顧客、供應(yīng)商、分銷商和其他營銷伙伴建立長期、互惠的滿意關(guān)系,形成營銷網(wǎng)絡(luò),以獲得并保持長期的業(yè)績和業(yè)務(wù)。整合營銷要求通過設(shè)計(jì)營銷活動(dòng)并整合營銷項(xiàng)目,使為顧客創(chuàng)造、傳播和傳遞價(jià)值的能力最大化。內(nèi)部營銷要求成功地雇用、培訓(xùn)和激勵(lì)有能力的員工,使之更好地為顧客服務(wù)??冃I銷要求審視營銷獲得的商業(yè)回報(bào),并更廣泛地關(guān)注營銷對法律、倫理、社會(huì)和環(huán)境的影響和效應(yīng)。全方位營銷觀念是對市場營銷觀念的深化與發(fā)展。市場營銷觀念的中心是滿足消費(fèi)者的需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤目標(biāo)。但往往出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,即在滿足個(gè)人需求時(shí),與社會(huì)公眾的利益發(fā)生矛盾,企業(yè)的營銷努力可能不自覺地造成社會(huì)的損失。市場營銷觀念雖也強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的利益,不過它認(rèn)為謀求消費(fèi)者的利益必須符合企業(yè)的利潤目標(biāo),當(dāng)兩者發(fā)生沖突時(shí),保障企業(yè)的利潤要放在第一位。全方位營銷觀念則強(qiáng)調(diào),要以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意以及企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營者和社會(huì)公眾的長期福利作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任。理想的市場營銷決策應(yīng)同時(shí)考慮到:消費(fèi)者的需求與愿望;消費(fèi)者和社會(huì)的長遠(yuǎn)利益;企業(yè)及其營銷伙伴的營銷效益。樹立并全面貫徹適應(yīng)現(xiàn)代市場環(huán)境要求的新觀念,包括營銷觀念和全方位營銷觀念,建立真正面向市場的企業(yè),是企業(yè)成功經(jīng)營的關(guān)鍵。品牌設(shè)計(jì)品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標(biāo)識(shí)或標(biāo)志、品牌形象代表、品牌口號(hào)、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)過程中,一般應(yīng)堅(jiān)持以下幾個(gè)基本原則:(一)簡潔醒目,易讀易記來自心理學(xué)家的一項(xiàng)調(diào)查分析結(jié)果表明,人們接收到的外界信息中,83%的印象通過眼睛,11%借助聽覺,3.5%依賴觸摸,其余的源于味覺和嗅覺?;诖?,為了便于消費(fèi)者認(rèn)知、傳誦和記憶,品牌設(shè)計(jì)的首要原則就是簡潔醒目,易讀易記?;谶@一要求,不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱,也不宜將呆板、缺乏特色感的符號(hào)、顏色、圖案用作品牌標(biāo)示。2015年9月,陸金所啟動(dòng)了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡(luò)投融資平臺(tái)的域名進(jìn)行更改,由“”更改為“”;而金融資產(chǎn)交易服務(wù)平臺(tái)則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計(jì)葵生解釋說,之所以用去替換,是為了讓這一域名能夠更好地被國內(nèi)的用戶記憶。而且,這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個(gè)體現(xiàn),不僅僅是從技術(shù)、服務(wù)上更加便捷,即使是細(xì)節(jié)上也要做到更好。(二)構(gòu)思巧妙,暗示屬性一個(gè)與眾不同、充滿感召力的品牌,在設(shè)計(jì)上還應(yīng)該充當(dāng)體現(xiàn)品牌標(biāo)示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性,暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz(汽車發(fā)明人本茨先生的名字),經(jīng)過100多年的努力贏得了顧客信任。那個(gè)構(gòu)思巧妙、簡潔明快、特點(diǎn)突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標(biāo)志,已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車的象征。這個(gè)品名與品標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,不僅暗示品牌所標(biāo)定的商品是汽車,而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車。(三)富蘊(yùn)內(nèi)涵,情意濃重品牌,大多都有其獨(dú)特的含義和解釋或釋義。有的就是一個(gè)地方的名稱,有的就是一種產(chǎn)品的功能,有的或者就是一個(gè)典故。富蘊(yùn)內(nèi)含、情意濃重

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