中國移動裝維工崗位技能認(rèn)證理論考試總題庫-下（判斷題部分）

PAGEPAGE113中國移動裝維工崗位技能認(rèn)證理論考試總題庫-下（判斷題部分）判斷題1.PON的光功率下行波長為1490nm，必須用專門的PON光功率測試儀進行測量，一般的光功率計不能測量。（）A、正確B、錯誤答案：A2.集客、家客業(yè)務(wù)拆除需求的發(fā)起部門是分公司市場部、集團客戶部。A、正確B、錯誤答案：A3.光纖分為單模與多模兩種，單模光纖的性能優(yōu)于多模光纖。A、正確B、錯誤答案：A4.高出作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)掌握氣象災(zāi)害防御知識，提高氣象災(zāi)害防范意識和自救互救能力。A、正確B、錯誤答案：A5.寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)流程施工階段，光交箱/光纖配線架（ODF）門內(nèi)側(cè)需要噴涂光交箱名稱。A、正確B、錯誤答案：B6.若要設(shè)置用戶電腦IP地址，應(yīng)打開“本地連接屬性”對話框，選中“Internet協(xié)議(TCP/IP)”，單擊“配置”按鈕。A、正確B、錯誤答案：B7.現(xiàn)場施工時，正確放置安全警示標(biāo)志，保護施工人員，給過往行人車輛提示警示。A、正確B、錯誤答案：A8.漏洞是指任何可以造成破壞系統(tǒng)或信息的弱點。A、正確B、錯誤答案：A9.熔接機的V型槽內(nèi)如果存在污染物，應(yīng)使用酒精棉進行清理，不得使用其他液體A、正確B、錯誤答案：A10.光纜熔接機是光纖固定接續(xù)的專用工具，可自動完成光纖對芯、熔接和推定熔接損耗等功能。A、正確B、錯誤答案：A11.光功率計是光功率測量設(shè)備，按λ鍵可使所測光波長轉(zhuǎn)換一次，常用的波長為1310nm和1550nm兩檔。A、正確B、錯誤答案：A12.服務(wù)界面統(tǒng)一化指整合多個系統(tǒng)的信息并進行統(tǒng)一呈現(xiàn)，針對前臺服務(wù)人員提供統(tǒng)一的界面視圖，無需跨系統(tǒng)操作查詢，實現(xiàn)信息一目了然、系統(tǒng)一點登陸。A、正確B、錯誤答案：A13.覆蓋地址即設(shè)備所能承載的客戶范圍。A、正確B、錯誤答案：A14.在光接入網(wǎng)中，OLT只能放置在機房，不能下移到小區(qū)。A、正確B、錯誤答案：B15.省公司制定家客業(yè)務(wù)服務(wù)等級協(xié)議（SLA）指標(biāo)體系，協(xié)調(diào)重大故障、疑難投訴處理，建立服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的定期分析通報機制。A、正確B、錯誤答案：B16.機動車經(jīng)過沒有交通信號燈的路口時首先應(yīng)該鳴笛。A、正確B、錯誤答案：B17.路由算法是提高路由協(xié)議功能，盡量減少路由時所帶來開銷的算法。A、正確B、錯誤答案：A18.WiFi信號強度高于-65dBm時使用感知較好。A、正確B、錯誤答案：A19.家庭寬帶使用的八芯超五類網(wǎng)線中僅1,2,3,6四芯用于傳輸網(wǎng)絡(luò)信號。A、正確B、錯誤答案：A20.互聯(lián)網(wǎng)電視機頂盒的啟動流程包括冷啟動和熱啟動兩種，其中冷啟動是通過打開機頂盒的電源開關(guān)從而使機頂盒經(jīng)歷整個上電過程的啟動方式，而熱啟動是在機頂盒處于待機狀態(tài)時通過遙控器觸發(fā)其進入工作狀態(tài)的快速啟動過程。A、正確B、錯誤答案：A21.用于室內(nèi)的定長光纜，護套顏色必須使用白色。用于室外的定長光纜，其護套顏色宜為黑色，以抗紫外線。A、正確B、錯誤答案：B22.活動連接器、機械接頭和光纖中的斷裂點都會引起損耗和反射，我們稱把這種反射幅度較大的事件稱之為反射事件。A、正確B、錯誤答案：A23.一根光纖只完成一個方向光信號的傳輸，反向光信號的傳輸由另一根光纖來完成，因此同一波長在兩個方向上不可以重復(fù)利用。A、正確B、錯誤答案：B24.OTN和SDH/MSTP網(wǎng)絡(luò)都能提供完善的保護機制。A、正確B、錯誤答案：A25.在寬帶業(yè)務(wù)承載上，OTN支持GE到10GE的端口轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)OLT與BRAS的互通，配合BRAS實現(xiàn)熱備。A、正確B、錯誤答案：A26.智能組網(wǎng)服務(wù)中，組網(wǎng)終端電力貓上行通過有線與家庭網(wǎng)關(guān)連接，利用用戶家庭電力電線，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信號傳遞。A、正確B、錯誤答案：A27.出口傷人，不僅傷害客戶，也是對自身形象的傷害。A、正確B、錯誤答案：A28.對于千兆寬帶家庭組網(wǎng)用戶，用戶側(cè)網(wǎng)線需采用六類或超五類網(wǎng)線進行連接，要求必須使用8芯網(wǎng)線進行交叉。A、正確B、錯誤答案：A29.為了避免數(shù)據(jù)沖突并提高網(wǎng)絡(luò)利用效率，下行方向采用TDMA多址接入方式并對各ONU的數(shù)據(jù)發(fā)送進行仲裁。A、正確B、錯誤答案：A30.PON技術(shù)中下行采用的是廣播的方式，每個ONU都會接收OLT發(fā)送的所有數(shù)據(jù)。（）A、正確B、錯誤答案：B31.在光纜接續(xù)時，應(yīng)使用OTDR對光纖接續(xù)質(zhì)量進行全過程控制。A、正確B、錯誤答案：A32.電動車在上下班高峰可以走機動車道，隨意變道。A、正確B、錯誤答案：B33.客戶預(yù)約不可以在節(jié)假日完成。A、正確B、錯誤答案：B34.光纜敷設(shè)在坡度大于20度，坡長大于30m的斜坡上時，應(yīng)用“S”形余留。A、正確B、錯誤答案：A35.分纖箱為末級箱體，下行為用戶側(cè)接入，不允許再串聯(lián)其他箱體。A、正確B、錯誤答案：A36.裝維人員上門后，服務(wù)人員應(yīng)將手機調(diào)成靜音或振動，不打與工作無關(guān)電話。A、正確B、錯誤答案：A37.在FTTH模式下，ONU的斷電將造成寬帶不通，但電話依然可以使用。A、正確B、錯誤答案：B38.SDH光口信號碼型是不加擾的NRZ碼，采用世界統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)擾碼。A、正確B、錯誤答案：B39.AC接入最大用戶量是指單AC設(shè)備同時允許接入的最大STA數(shù)量。A、正確B、錯誤答案：A40.在上面有電力線的電桿上作業(yè)時，線務(wù)員的頭部不得超過桿頂。A、正確B、錯誤答案：A41.關(guān)于物料存放與管控，代維單位按月進行盤點，對裝維物料的發(fā)放、庫存余料做好記錄臺賬。A、正確B、錯誤答案：A42.GPON是基于以太網(wǎng)方式的無源光網(wǎng)絡(luò)。A、正確B、錯誤答案：B43.TCP/IP是一組支持同一種計算機（網(wǎng)絡(luò)）互聯(lián)的通信協(xié)議。A、正確B、錯誤答案：B44.一般在敷設(shè)入戶光纜纜時，要求做到“三防”，是指應(yīng)嚴(yán)格做到“防火、防鼠、防擠壓”要求。（）A、正確B、錯誤答案：A45.裝維人員入戶維修時詢問：“請問寬帶裝在什么位置？”。A、正確B、錯誤答案：B46.裝維人員應(yīng)建議用戶平時路由器不用時，需將設(shè)備斷電，以延長設(shè)備的使用壽命。A、正確B、錯誤答案：A47.星級評定工作公司維護業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)助省分公司制定、完善符合本省實際情況的星級評定標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理省分公司的星級評定工作。A、正確B、錯誤答案：A48.城鎮(zhèn)故障處理時限為：從用戶申告故障系統(tǒng)的48小時內(nèi)。A、正確B、錯誤答案：B49.筆式紅光源（紅光筆），可用來對光纖，光纜，接頭連接器做測試，當(dāng)被測光纖有一個斷點，依據(jù)斷點漏紅光，可判定斷點位置。A、正確B、錯誤答案：A50.對優(yōu)秀的小組和員工進行表揚，分享經(jīng)驗是管理的重要手段之一。A、正確B、錯誤答案：A51.雙絞線接法的標(biāo)準(zhǔn)有EIA/TIA568B標(biāo)準(zhǔn)和EIA/TIA568A標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：A52.在接近發(fā)電廠、變電站的地網(wǎng)中，應(yīng)將光纜的金屬加強構(gòu)件接地，避免將高電位引入光纜。A、正確B、錯誤答案：A53.特殊光纖接續(xù)應(yīng)選用相應(yīng)的接續(xù)程序及參數(shù)，否則會增加接頭損耗。A、正確B、錯誤答案：A54.工程項目設(shè)計文件一般包括預(yù)算、文本說明和施工圖。A、正確B、錯誤答案：A55.FTTH接入用戶裝維作業(yè)過程中不能影響或中斷其他客戶的正常通訊。（）A、正確B、錯誤答案：A56.WDM全光網(wǎng)絡(luò)可以根據(jù)需要靈活動態(tài)地建立和釋放光通路。A、正確B、錯誤答案：A57.光交箱中應(yīng)該放置干燥劑，巡檢時要檢查光交箱中是否有干燥劑，如光交箱缺少干燥劑應(yīng)及時補充，干燥劑一年更換一次。A、正確B、錯誤答案：B58.OTDR測試范圍應(yīng)設(shè)置為光纜纖長的1.5倍左右。A、正確B、錯誤答案：A59.智能組網(wǎng)服務(wù)應(yīng)提供一定期限的免費維保期，并明確時限以外的維護收費標(biāo)準(zhǔn)A、正確B、錯誤答案：A60.裝機人員在寬帶安裝施工完畢后,應(yīng)明確告知用戶帳號和密碼,指導(dǎo)用戶說明如何上網(wǎng)A、正確B、錯誤答案：A61.包過濾防火墻在應(yīng)用層對每一個數(shù)據(jù)包進行檢查，根據(jù)配置的安全策略轉(zhuǎn)發(fā)或丟棄數(shù)據(jù)包。A、正確B、錯誤答案：B62.光纜線路維護以光配線架為界，光配線架端子（含端子）光纜側(cè)由線路維護中心維護。A、正確B、錯誤答案：B63.在室內(nèi)穿放五類線前，最好預(yù)埋PVC穿線管穿。在布放時遇直角拐轉(zhuǎn)必須采用彎管連接件，嚴(yán)禁PVC管直接直角彎曲。（）A、正確B、錯誤答案：A64.若發(fā)生緊急故障影響客戶使用的，需通報至客服中心，用戶電話咨詢過程中向客戶解釋故障情況并請客戶耐心等待。A、正確B、錯誤答案：A65.智能組網(wǎng)服務(wù)中，由于POE交換機設(shè)備發(fā)熱量相對較大，盡量將POE交換機安放于通風(fēng)開闊處。A、正確B、錯誤答案：A66.光纖分纖箱是配線光纜的終端設(shè)備，是連接配線光纜和用戶引入皮線光纜之間的光纖配線設(shè)備。A、正確B、錯誤答案：A67.光纜接頭預(yù)留和接頭盒內(nèi)的預(yù)留應(yīng)留足，光纜預(yù)留一般不少于4m，接頭盒內(nèi)光纖最終預(yù)留長度應(yīng)不少于60cm。A、正確B、錯誤答案：A68.寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)流程預(yù)查勘階段，營銷單元人員的職責(zé)是上報覆蓋需求小區(qū)，提供小區(qū)名稱、歸屬區(qū)域、覆蓋地址數(shù)、小區(qū)類型等。參與設(shè)計院人員現(xiàn)場預(yù)查勘。A、正確B、錯誤答案：A69.開剝自承式蝶形引入光纜，光纜開剝時要注意保護光纜纖芯，不要受到折壓，以免損傷纖芯。（）A、正確B、錯誤答案：A70.智能組網(wǎng)服務(wù)中，應(yīng)根據(jù)WiFi評測軟件的測試結(jié)果，總結(jié)WiFi覆蓋的短板問題，根據(jù)現(xiàn)場勘查情況，選擇最佳組網(wǎng)技術(shù)方案。A、正確B、錯誤答案：A71.家庭接入方式分為FTTH、FTTB+LAN、FTTB+魔百和三種。A、正確B、錯誤答案：A72.近電預(yù)警器進水后晾干可以繼續(xù)使用。A、正確B、錯誤答案：B73.使用前先把光功率計和光源的波長調(diào)為1310nm.A、正確B、錯誤答案：B74.遇到高樓層起火我們應(yīng)該走樓梯，不走電梯。A、正確B、錯誤答案：A75.業(yè)務(wù)質(zhì)量投訴處理流程起點是客戶撥打統(tǒng)一投訴熱線。A、正確B、錯誤答案：A76.裝維人員早、中餐不得吃蔥、蒜、韭菜、腐乳等刺激味的物品，以免造成上門服務(wù)時口腔有異味。A、正確B、錯誤答案：A77.人孔作業(yè)時必須在周圍設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志和圍欄。A、正確B、錯誤答案：A78.如果將OLT（光線路終端）到ONU（光網(wǎng)絡(luò)單元）/ONT（光網(wǎng)絡(luò)終端）的方向定義為下行方向，那么它的反方向?qū)⒈环Q為上行方向。A、正確B、錯誤答案：A79.光纖的傳輸損耗不受溫度的影響。A、正確B、錯誤答案：B80.每個PON口下只要光功率允許就可以無限多個ONU。（）A、正確B、錯誤答案：B81.在入戶光纜敷設(shè)過程中，如發(fā)現(xiàn)皮線光纜有質(zhì)量問題，可以先完成布放，再測量光纖衰耗，進行皮線光纜修復(fù)。A、正確B、錯誤答案：B82.ODN由用戶光纜、無源光分路器、光交接設(shè)備、光分纖設(shè)備和光纜接頭及用戶終端盒組成，上述組成部分根據(jù)不同的應(yīng)用場景而略有差異。A、正確B、錯誤答案：A83.機頂盒使用wifi連接時，顯示“身份驗證失敗”或是“身份驗證出現(xiàn)問題”的原因是wifi密碼輸入錯誤。A、正確B、錯誤答案：A84.為識別光纜A、B端，光纜外護套長度標(biāo)記："米"表，間隔1m標(biāo)記一下，數(shù)字大的為A端。（）A、正確B、錯誤答案：B85.根據(jù)以太網(wǎng)的最初設(shè)計目標(biāo)，計算機和其他數(shù)字設(shè)備是通過一條共享的物理線路連接起來的。這樣被連接的計算機和數(shù)字設(shè)備必須采用一種半雙工的方式來訪問該物理線路，而且還必須有一種沖突檢測和避免的機制，來避免多個設(shè)備在同一時刻搶占線路的情況，這種機制就是所謂的CSMA/CD。A、正確B、錯誤答案：A86.主材分為備品備件和低值易耗品類，終端屬于備品備件。A、正確B、錯誤答案：B87.用戶走線應(yīng)該和用戶商量，應(yīng)該由用戶來決定終端的擺放位置A、正確B、錯誤答案：A88.目前，PTN設(shè)備支持多個ATM業(yè)務(wù)或多個以太業(yè)務(wù)匯聚到一個PW中，但不支持多個CES業(yè)務(wù)匯聚到一個PW中。A、正確B、錯誤答案：A89.在作業(yè)時，若有電力線電燈線等觸碰或斷落在作業(yè)區(qū)域內(nèi)，應(yīng)立即停止作業(yè)。A、正確B、錯誤答案：A90.語音網(wǎng)關(guān)吊死，F(xiàn)TTH用戶就無法正常撥打電話和上網(wǎng)。（）A、正確B、錯誤答案：B91.OTDR測光纖長度時，測試范圍應(yīng)設(shè)置為光纖全長略長。A、正確B、錯誤答案：A92.配置了QoS的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，增加了網(wǎng)絡(luò)性能的可預(yù)知性，并能夠有效地分配網(wǎng)絡(luò)帶寬，更加合理地利用網(wǎng)絡(luò)資源。A、正確B、錯誤答案：A93.《安全生產(chǎn)法》的主線是重視和保護人的生命權(quán)。A、正確B、錯誤答案：A94.PON網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中需要考慮分光器的供電方式。A、正確B、錯誤答案：B95.外界因素導(dǎo)致無法開通業(yè)務(wù)，我們應(yīng)該向客戶做好解釋工作。A、正確B、錯誤答案：A96.車輛起步前，駕駛?cè)藨?yīng)對車輛周圍交通情況進行觀察，確認(rèn)安全時再起步。A、正確B、錯誤答案：A97.登空作業(yè)時，在高處臨邊作業(yè)應(yīng)系安全帶。A、正確B、錯誤答案：A98.OTDR測試時，距離越長，盲區(qū)越大。A、正確B、錯誤答案：A99.電氣事故不等于觸電事故，電氣事故包括觸電事故。A、正確B、錯誤答案：A100.在處理投訴流程中，對于客服人員預(yù)處理無法解決的問題，工單直接派單到相關(guān)代維人員處，由代維人員聯(lián)系客戶上門處理，故障處理完畢后完成對故障用戶網(wǎng)絡(luò)的測試。A、正確B、錯誤答案：A101.每個PON口只要光功率允許就可以連接無限個ONU。A、正確B、錯誤答案：B102.光纜金屬護套對地絕緣是光纜電氣特性的一個重要指標(biāo)，金屬護套對地絕緣的好壞，直接影響光纜的防潮、防腐蝕性能及光纜的使用壽命。A、正確B、錯誤答案：A103.裝維人員在服務(wù)過程中手部指甲不能太長，但小拇指除外。A、正確B、錯誤答案：B104.FTTH方式寬帶裝機工藝規(guī)范中，沿街商鋪及自然村桿路敷設(shè)蝶形光纜時，需要沿光纜布放路由方向，每根電桿上安裝鋼帶抱箍，并單向安裝緊箍拉鉤。A、正確B、錯誤答案：B105.在服務(wù)工作中不論遇到何種情況都不準(zhǔn)頂撞、責(zé)備用戶，不得對用戶流露出不滿或不耐煩情緒，不得使用服務(wù)忌語；應(yīng)忍耐克制，不與用戶爭辯。如發(fā)生服務(wù)現(xiàn)場不能解決的問題，應(yīng)及時向主管負(fù)責(zé)人匯報，及時妥善處理A、正確B、錯誤答案：A106.OLT與ONU間是明顯的點到點連接，上行和下行信號傳輸發(fā)生在不同的波長窗口中。A、正確B、錯誤答案：B107.華為ME60寬帶接入路由器不支持層次化的QOS。A、正確B、錯誤答案：B108.AC整機設(shè)備共用同一個DHCP地址池（同網(wǎng)段），不支持多個DHCP地址池。A、正確B、錯誤答案：B109.若因特殊原因確實需要改變上門服務(wù)時間的，應(yīng)至少提前2個小時通知客戶。A、正確B、錯誤答案：A110.俗稱圓頭尾纖的是SC系列的光纖連接器。（）A、正確B、錯誤答案：B111.光纜在進光纜交接箱、光分纖箱、接頭盒時，預(yù)留光纜分進線和出線，允許幾條光纜盤在一起。A、正確B、錯誤答案：B112.傳輸層功能是提供應(yīng)用進程間的邏輯通信(網(wǎng)絡(luò)層提供主機之間的邏輯通信)。A、正確B、錯誤答案：A113.簽約帶寬測速到達率的定義是新裝FTTH用戶（裝移機）測速值達到簽約寬帶95%的用戶占比。A、正確B、錯誤答案：B114.寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)流程設(shè)計階段，光交箱應(yīng)獨立設(shè)置，原則上不得利舊其他專業(yè)的光交箱，且光交箱內(nèi)資源也不可根據(jù)其他專業(yè)的需求進行集中分配。A、正確B、錯誤答案：B115.客戶必須安裝移動家庭寬帶才能正常使用魔百和業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A116.設(shè)備和線路資源信息由網(wǎng)管設(shè)備自動采集完成。A、正確B、錯誤答案：B117.裝維人員應(yīng)具備較強的保密意識，對于未經(jīng)批準(zhǔn)、敏感性資料禁止在企業(yè)外部公開。對于來自客戶關(guān)于經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)等方面的詢問，應(yīng)遵從企業(yè)資料披露規(guī)定。A、正確B、錯誤答案：A118.數(shù)字信號具有抗干擾能力強的特點。A、正確B、錯誤答案：A119.如果從網(wǎng)絡(luò)一端某臺PC設(shè)備無法ping通遠端的另一臺PC，則說明二者之間建立TCP連接的相應(yīng)路由信息仍然沒有建立。A、正確B、錯誤答案：B120.障礙在修復(fù)后，經(jīng)線路人員測試，保證線路質(zhì)量后，線路人員可撤離搶修現(xiàn)場。A、正確B、錯誤答案：B121.人工抬放光纜最怕光纜“背扣”即打小圈。A、正確B、錯誤答案：A122.電壓，電位，電動勢的單位不同A、正確B、錯誤答案：B123.在確認(rèn)直埋線路位置的情況下，可以在光纜線路1米外打飲水井。A、正確B、錯誤答案：B124.實際操作中，2.4GHz頻段的干擾已經(jīng)十分嚴(yán)重，強烈建議設(shè)置只啟用20MHz，不啟用信道綁定功能。A、正確B、錯誤答案：A125.在同一局域網(wǎng)上的主機或路由器的IP地址中的網(wǎng)絡(luò)號可以不一樣。A、正確B、錯誤答案：B126.智能組網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評估中，ping網(wǎng)關(guān)地址僅為192.168.1.1的情況下才可測試其ping丟包率。A、正確B、錯誤答案：B127.無線路由器是連接不同網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備，所以WAN與LAN口所屬的地址段不能相同。A、正確B、錯誤答案：A128.交換機的電源指示燈常亮說明供電不正常。A、正確B、錯誤答案：B129.胸外心臟按壓深度為成人4-5厘米、兒童3厘米、幼兒2厘米。A、正確B、錯誤答案：A130.裝維人員上門安裝時，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)裝通后即可隨即離開。A、正確B、錯誤答案：B131.收到投訴工單時，我們可以先把其他裝機工單做完后，再解決。A、正確B、錯誤答案：B132.在道路上施工作業(yè)，凡需阻斷車輛通行時，必須經(jīng)過有關(guān)部門批準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：A133.光纖接入傳輸設(shè)備側(cè)光纖尾纖接收到對端設(shè)備的光功率越強，設(shè)備運行質(zhì)量越好。A、正確B、錯誤答案：B134.創(chuàng)傷急救的原則是先搶救，后固定，再搬運，并注意采取措施，防止傷情加重或污染。A、正確B、錯誤答案：A135.QoS（QualityofService，服務(wù)質(zhì)量）指一個網(wǎng)絡(luò)能夠利用各種基礎(chǔ)技術(shù)，為指定的網(wǎng)絡(luò)通信提供更好的服務(wù)能力,是網(wǎng)絡(luò)的一種安全機制，是用來解決網(wǎng)絡(luò)延遲和阻塞等問題的一種技術(shù)。A、正確B、錯誤答案：A136.PPPoE協(xié)議分為PPPoE發(fā)現(xiàn)階段和PPPoE會話階段。A、正確B、錯誤答案：A137.電桿登高時可以到達指定位置再系安全帶A、正確B、錯誤答案：B138.順線拉線是裝在沿線路進行方向與線條一致的拉線。A、正確B、錯誤答案：A139.光纜以牽引方式敷設(shè)時，主要牽引力應(yīng)加在光纜的外護層上，以防止光纜脫落。A、正確B、錯誤答案：B140.PON綜合接入網(wǎng)是一種構(gòu)建于無源光分配網(wǎng)絡(luò)（ODN）之上的寬帶接入網(wǎng)絡(luò)，它將以太網(wǎng)技術(shù)和高速光傳輸技術(shù)結(jié)合起來，可以實現(xiàn)語音、數(shù)據(jù)、視頻多業(yè)務(wù)的綜合接入。A、正確B、錯誤答案：A141.安全帽的使用年限一般不應(yīng)超過5年。A、正確B、錯誤答案：B142.在光纜敷設(shè)過程中，應(yīng)嚴(yán)格注意光纖的拉伸強度、彎曲半徑，避免光纖被纏繞、扭轉(zhuǎn)、損傷和踩踏。A、正確B、錯誤答案：A143.檢修充氣機氣路開關(guān)時發(fā)現(xiàn)外殼有帶電，必須關(guān)閉電源，杜絕帶電作業(yè)。A、正確B、錯誤答案：A144.華為SDH某網(wǎng)元PQ1單板上報T-ALOS告警，在網(wǎng)管上對其進行告警屏蔽后該端口將永遠不再上報該告警。A、正確B、錯誤答案：A145.中移鐵通家客裝維服務(wù)滿意度提升指導(dǎo)意見，加強關(guān)鍵問題的整治，倉庫中剩余的冷接子使用完后，不允許再購買。A、正確B、錯誤答案：B146.FTTH（光纖到戶）光纜線路的入戶引入段一般使用蝶形引入光纜，這種光纜也稱為皮線光纜。A、正確B、錯誤答案：A147.IEEE802.3u是快速交換以太網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：A148.在與客戶接觸過程中，服務(wù)人員應(yīng)努力營造良好的洽談氛圍。根據(jù)客戶具體情況選擇普通話或者方言進行交流。使用規(guī)范服務(wù)用語，稱謂恰當(dāng)，用詞準(zhǔn)確，語意明確，口齒清楚，語氣親切，語調(diào)柔和。嚴(yán)禁沒有稱呼、態(tài)度生硬、交談時叉腰、雙手交叉胸前等不禮貌行為。禁止喧嘩，應(yīng)小聲說話。A、正確B、錯誤答案：A149.裝維員發(fā)長不得超過肩膀，不準(zhǔn)剃光頭，不準(zhǔn)漂染或留怪異的發(fā)型。A、正確B、錯誤答案：B150.可以將分光器標(biāo)簽粘貼于光交箱的內(nèi)側(cè)門上空閑位置。A、正確B、錯誤答案：A151.POE交換機供電方式是利用帶有POE功能的以太網(wǎng)交換機對小功率AP設(shè)備進行供電。A、正確B、錯誤答案：A152.安全設(shè)備、安全設(shè)施必須完好、可靠運行，因此必須進行經(jīng)常性維護、保養(yǎng)，定期檢測。A、正確B、錯誤答案：A153.OTDR的動態(tài)范圍是背向散射電平與噪聲電平的差值。A、正確B、錯誤答案：A154.ADSL的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是總線型的，CableMode的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是星形的。A、正確B、錯誤答案：B155.防火墻能夠完全防止傳送己被病毒感染的軟件和文件。A、正確B、錯誤答案：B156.ADSL接入服務(wù)能做到較高的性能價格比。A、正確B、錯誤答案：A157.IMS家庭固話不支持POS刷卡、傳真功能。A、正確B、錯誤答案：B158.中移鐵通裝維作業(yè)人員星級評定管理辦法適用于公司所有裝維作業(yè)人員。A、正確B、錯誤答案：A159.在實際使用中，光纖跳線和適配器是固定搭配的。（）A、正確B、錯誤答案：B160.EPON目前可以提供上下行對稱的1.25Gbps的帶寬。（）A、正確B、錯誤答案：A161.在任何信道中，碼元傳輸速率是有上限的，傳輸速率超過此上限，就會出現(xiàn)嚴(yán)重的碼元間串?dāng)_的問題，使接收端對碼元的判決（即識別）成為不可能。A、正確B、錯誤答案：A162.電腦病毒的傳播方式主要有網(wǎng)絡(luò)傳播和文件傳播兩種。A、正確B、錯誤答案：A163.傳輸層需要有兩種不同的傳輸協(xié)議,即面向連接的TCP和無連接的UDP(網(wǎng)絡(luò)層無法同時實現(xiàn)兩種協(xié)議。A、正確B、錯誤答案：A164.ICMP協(xié)議可以把公網(wǎng)的IP地址轉(zhuǎn)換為私網(wǎng)的IP地址。A、正確B、錯誤答案：B165.POE交換機供電方式有效范圍距離比POE模塊供電方式要大。A、正確B、錯誤答案：B166.裝維物料包括主材和輔料，主材由代維方提供，輔料由移動方提供。A、正確B、錯誤答案：B167.資源系統(tǒng)應(yīng)具備對錄入資源數(shù)據(jù)的校驗判斷能力，盡可能在系統(tǒng)層面攔截錯誤數(shù)據(jù)的錄入。A、正確B、錯誤答案：A168.如需測試ONU的發(fā)光功率，可采用普通光功率計的1310nm波長進行測試。A、正確B、錯誤答案：B169.家庭網(wǎng)關(guān)是設(shè)置在客戶家庭中的終端，是連接通信網(wǎng)絡(luò)與客戶家庭網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備，實現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)與家庭網(wǎng)絡(luò)的資源整合與業(yè)務(wù)融合A、正確B、錯誤答案：A170.只要做好安全防護措施，就可以從事強電力作業(yè)，無電工證也沒關(guān)系。A、正確B、錯誤答案：B171.FTTH方式寬帶裝機工藝規(guī)范中，用戶室內(nèi)布線，對于裝潢要求較低的用戶可使用線槽方式在用戶室內(nèi)進行布線，對于裝潢要求較高的用戶可使用卡釘扣方式進行布線，用戶原先暗管可利用的，則優(yōu)先選擇該方式。A、正確B、錯誤答案：B172.用戶線路是指從市話交換局的總配線架橫列起，經(jīng)電纜、進線室、管道、交接設(shè)備、引上電纜、分線設(shè)備、引入線或經(jīng)過樓內(nèi)暗配線至用戶電話機的線路。A、正確B、錯誤答案：B173.光時域反射儀顯示器上所顯示的波形即為通常所稱的“OTDR前（后）向散射曲線”。A、正確B、錯誤答案：A174.對于華為OptiXPTN3900上的TPS保護，如果接口板D75或者D12故障，對應(yīng)處理母板+子卡（MP1+MQ1）正常，是不能夠進行TPS保護的。A、正確B、錯誤答案：A175.由于IP數(shù)據(jù)報的到達可能會失序，如果必要，TCP將對收到的數(shù)據(jù)進行重新排序，將收到的數(shù)據(jù)以正確的順序交給應(yīng)用層。A、正確B、錯誤答案：A176.各盟市分公司應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源管理類系統(tǒng)進行分公司所轄范圍內(nèi)資源的使用和回收工作。A、正確B、錯誤答案：A177.智能組網(wǎng)服務(wù)中，裝維施工完成后須對部分AP進行網(wǎng)絡(luò)連通測試。A、正確B、錯誤答案：B178.故障處理流程起點是客戶撥打統(tǒng)一投訴熱線。A、正確B、錯誤答案：B179.2.4Ghz頻段的優(yōu)點是頻段低，覆蓋范圍大，且信道少，所以干擾多，主要用于大面積覆蓋。A、正確B、錯誤答案：A180.蝶形引入光纜戶內(nèi)明線敷設(shè)，可分為線槽方式和釘固方式兩種。（）A、正確B、錯誤答案：A181.智能組網(wǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，智能組網(wǎng)故障維修時長城鎮(zhèn)的高品質(zhì)服務(wù)應(yīng)小于或等于8個工作時。A、正確B、錯誤答案：A182.皮線光纜又稱為蝶形引入光纜，適用于室內(nèi)及終端安裝等經(jīng)常需要彎曲光纜的情況，布線時可以根據(jù)現(xiàn)場的距離進行裁剪。A、正確B、錯誤答案：A183.登高作業(yè)時，最好兩人一起站在梯子上，這樣更容易走線，裝機更快捷。A、正確B、錯誤答案：B184.智能組網(wǎng)服務(wù)中，設(shè)備安裝調(diào)測要求的頻段選擇要求，對穿墻要求低的環(huán)境，建議推廣雙頻面板AP。A、正確B、錯誤答案：A185.現(xiàn)場實施時應(yīng)遵循“三不動、三不離”原則，“三不動”原則指：1）未聯(lián)系登記好不動；2）對設(shè)備性能狀況不清楚不動；3）正在使用中的設(shè)備不動?！叭浑x”原則指：1）工作完了，不徹底試驗良好不離；2）影響正常使用的設(shè)備缺點未維修好前不離；3）發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異狀時，未查清原因不離。A、正確B、錯誤答案：A186.維護人員需要操作用戶設(shè)備的，必須獲得用戶許可，并在用戶監(jiān)督之下進行，在操作過程中可隨意更改用戶設(shè)備配置。A、正確B、錯誤答案：B187.ODF架終端方式的優(yōu)點主要是調(diào)纖十分方便，并可使機房布局更加合理。A、正確B、錯誤答案：A188.用戶綜合信息箱內(nèi)的超五類線與8位模塊式通用插座相連時，必須按模塊上標(biāo)示的色譜一一對應(yīng)進行卡接。A、正確B、錯誤答案：B189.在服務(wù)工作中，對不清楚或沒有把握回答、解決的問題，不能當(dāng)場承諾，要以“客戶滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”為前提，做好解釋工作，并詳細記錄，請示上級后盡快將解決方案或處理結(jié)果反饋給用戶A、正確B、錯誤答案：A190.在光網(wǎng)絡(luò)中，分光器可以無限制分光，只要能滿足用戶需求就行。A、正確B、錯誤答案：B191.ME60-16中單板槽位的19-22可插接交換網(wǎng)板SFU，為3+1負(fù)載分擔(dān)冗余備份。A、正確B、錯誤答案：A192.光纜終端盒可不進行防水處理。A、正確B、錯誤答案：B193.流程指標(biāo)質(zhì)量要求包括以下兩點。1、設(shè)備拆除須登記入庫，庫存臺賬、設(shè)備入庫日期等信息須詳細。2、回收設(shè)備可用性須驗證后再入庫。A、正確B、錯誤答案：A194.在樓房上裝機引線時，遇窗外無走廊陽臺，如必須站在窗臺上作業(yè)，必須扎綁安全帶進行保護。A、正確B、錯誤答案：A195.關(guān)于裝機管理，應(yīng)按照之前的裝機經(jīng)驗實施現(xiàn)場裝機，并做好裝機過程和裝機質(zhì)量控制，確?？蛻魧ρb機服務(wù)滿意。A、正確B、錯誤答案：B196.FTTH裝機完成后，可以不進行測試。（）A、正確B、錯誤答案：B197.在FTTH模式下，ONU的斷電將造成寬帶不通，但電話依然可以使用。（）A、正確B、錯誤答案：B198.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析之下載速率，空口承載以太報文的速率，達不到空口物理速率。A、正確B、錯誤答案：A199.行車制動器的作用是使行駛的汽車保持不動。A、正確B、錯誤答案：B200.發(fā)送時延與發(fā)送的幀長成正比，與發(fā)送速率成反比。A、正確B、錯誤答案：A201.目前，PTN設(shè)備支持多個ATM業(yè)務(wù)或多個以太業(yè)務(wù)匯聚到一個PW中，但不支持多個CES業(yè)務(wù)匯聚到一個PW中。A、正確B、錯誤答案：A202.清潔光纖用的酒精應(yīng)采用純度≥99%的工業(yè)無水乙醇。A、正確B、錯誤答案：A203.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析中，關(guān)于同鄰頻干擾，能搜索到的WiFi信號越多，WiFi環(huán)境就越差。A、正確B、錯誤答案：A204.EPON和ADSL一樣數(shù)據(jù)上下行傳輸不對稱，下行帶寬大于下行帶寬。（）A、正確B、錯誤答案：B205.由于蝶形引入光纜不能長期浸泡在水中，因此一般不適宜直接在地下管道中敷設(shè)A、正確B、錯誤答案：A206.為了美觀，光交基礎(chǔ)與光交接箱底座縫隙處用水泥抹八字。A、正確B、錯誤答案：B207.在windows操作系統(tǒng)中，文件夾的屬性可以設(shè)置為共享，網(wǎng)絡(luò)上的其他用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問和控制其中的文件和數(shù)據(jù)。A、正確B、錯誤答案：A208.筆式紅光源（紅光筆），可用來對光纖，光纜，接頭連接器做測試，當(dāng)被測光纖有一個斷點，依據(jù)斷點漏紅光，可判定斷點位置。A、正確B、錯誤答案：A209.正式修復(fù)光纜線路障礙時，必須盡量保持通信，尤其不能中斷重要電路的通信。A、正確B、錯誤答案：A210.電動車的充電時間以不超過10小時為宜A、正確B、錯誤答案：A211.家庭網(wǎng)關(guān)是設(shè)置在用戶家庭中的終端，是連接通信網(wǎng)絡(luò)與用戶家庭網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備，實現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)與家庭網(wǎng)絡(luò)的資源整合與業(yè)務(wù)融合。()A、正確B、錯誤答案：A212.智能組網(wǎng)的組網(wǎng)方案不需要經(jīng)過與用戶溝通、確認(rèn)，智能組網(wǎng)裝維人員按照既定方案進行現(xiàn)場施工安裝即可。A、正確B、錯誤答案：B213.瘦AP架構(gòu)中，加密、QOS、ACL、網(wǎng)管、配置等功能由AC完成，用戶可以直接配置AP。A、正確B、錯誤答案：B214.家庭室內(nèi)信息箱箱體內(nèi)可以多個設(shè)備疊放。（）A、正確B、錯誤答案：B215.PPTP（PointtoPointTunnelingProtocol）不能提供PPTP客戶機和PPTP服務(wù)器之間的加密通信。A、正確B、錯誤答案：B216.投訴處理流程是指在接到家庭寬帶用戶投訴報障后，客服部門的預(yù)處理、維護單位的修障和業(yè)務(wù)測試、管理部門的質(zhì)檢審核、客服對處理情況的回訪等相關(guān)流程。A、正確B、錯誤答案：A217.ODN負(fù)責(zé)連通OLT與所屬的ONU。ODN為OLT與ONU之間提供光傳輸手段，其主要功能是完成光信號功率的分配。（）A、正確B、錯誤答案：A218.如果語音網(wǎng)關(guān)吊死，F(xiàn)TTH用戶就無法正常撥打電話和上網(wǎng)。A、正確B、錯誤答案：B219.上桿時，除個人配備工具外，不得攜帶任何笨重工具和材料。A、正確B、錯誤答案：A220.家客預(yù)約，需要根據(jù)自己的裝機時間來進行預(yù)約。A、正確B、錯誤答案：B221.新建小區(qū)規(guī)劃立項的覆蓋用戶數(shù)和實際設(shè)計時確定的覆蓋用戶數(shù)原則上必須一致。考慮到實際情況，允許存在一定誤差。如果設(shè)計覆蓋用戶數(shù)與立項覆蓋用戶數(shù)偏差超過允許值，則需進行立項變更。A、正確B、錯誤答案：A222.大小和方向隨時間不斷變化的電流、電壓和電動勢，統(tǒng)稱交流電。A、正確B、錯誤答案：A223.地址錄入總體原則指出，對于每級地址應(yīng)按照國家地址標(biāo)準(zhǔn)進行錄入，每級地址應(yīng)體現(xiàn)具體的地址名稱。A、正確B、錯誤答案：A224.所謂PON的無源特性，是指在OLT(光線路終端)和ONU(光網(wǎng)絡(luò)單元)之間的ODN(光分配網(wǎng)絡(luò))沒有任何有源電子設(shè)備。A、正確B、錯誤答案：A225.現(xiàn)場實施時應(yīng)遵循“三不動、三不離”原則，“三不動”原則指：1）未聯(lián)系登記好不動；2）對設(shè)備性能狀況不清楚不動；3）正在使用中的設(shè)備不動?！叭浑x”原則指：1）工作完了，不徹底試驗良好不離；2）影響正常使用的設(shè)備缺點未維修好前不離；3）發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異狀時，未查清原因不離。A、正確B、錯誤答案：A226.在用戶家裝機可以破壞掉其他運營商的網(wǎng)線A、正確B、錯誤答案：B227.對于投訴，應(yīng)統(tǒng)一通過客戶投訴系統(tǒng)進行投訴處理，根據(jù)客戶投訴渠道和投訴內(nèi)容，細化客戶投訴處理服務(wù)場景，制定市場營銷類投訴、業(yè)務(wù)支撐類投訴、服務(wù)質(zhì)量類投訴、業(yè)務(wù)質(zhì)量類投訴、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量類投訴等不同場景下的投訴處理流程。A、正確B、錯誤答案：A228.清洗光纖上的油膏可以使用汽油等易揮發(fā)性的有機溶劑。A、正確B、錯誤答案：B229.維護人員在用戶室內(nèi)進行設(shè)備安裝、鋪設(shè)線路、配電等操作時，根據(jù)線路最短距離的的原則進行布線。A、正確B、錯誤答案：B230.ONU的接收光功率為-8dBm—-24dBm。A、正確B、錯誤答案：A231.戶外作業(yè)遇到雷雨時，應(yīng)及時進入房檐、大樹、煙囪下躲避。A、正確B、錯誤答案：B232.造成光纜線路對地絕緣低于2M的主要原因可歸納為：光纜外護層的破損、光纜端頭殘余浸水、接頭盒密封不好、接頭盒監(jiān)測引出線裝置損傷、施工季節(jié)和竣工驗收受氣候的影響。A、正確B、錯誤答案：A233.SLA可以作為向客戶提供服務(wù)和內(nèi)部質(zhì)量管控考核依據(jù)。A、正確B、錯誤答案：A234.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)過載或擁塞時，QoS能確保重要業(yè)務(wù)量不受延遲或丟棄，但不能保證網(wǎng)絡(luò)的高效運行。A、正確B、錯誤答案：B235.WDM技術(shù)是在一根光纖中同時傳輸多個波長信號的一項技術(shù)。A、正確B、錯誤答案：A236.某FTTH用戶無法上網(wǎng)，可以判斷其OLT數(shù)據(jù)配置有問題。（）A、正確B、錯誤答案：B237.梯子上，可以二人同時作業(yè)。A、正確B、錯誤答案：B238.如果是街道，中文名稱是XX街道辦事處，可缺?。ㄈ笔≈苯犹?），具體的街道和路則填寫到本級。A、正確B、錯誤答案：B239.在裝機過程中，樓棟不高可以不用穿戴安全帽，這個更容易加快工作效率。A、正確B、錯誤答案：B240.業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)測保障流程適用范圍是撥測終端、采集系統(tǒng)等業(yè)務(wù)監(jiān)控手段呈現(xiàn)出的指標(biāo)異常故障。()A、正確B、錯誤答案：A241.完成家庭組網(wǎng)施工后，智慧家庭工程師一定要實地測試，主要評測內(nèi)容包括驗證用戶業(yè)務(wù)是否可以正常使用、檢查室內(nèi)走線是否合理、評測常用上網(wǎng)點WiFi覆蓋情況。A、正確B、錯誤答案：A242.光接入網(wǎng)（OAN）的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)取決于光配線網(wǎng)（ODN）的結(jié)構(gòu)。通常ODN可歸納為單星型、樹型、總線型和環(huán)型等四種基本結(jié)構(gòu)，也就是PON的四種基本拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。A、正確B、錯誤答案：A243.開挖管道、占道施工應(yīng)做好安全圍欄及警示措施，避免交通意外。A、正確B、錯誤答案：A244.防火墻系統(tǒng)統(tǒng)計命令主要統(tǒng)計系統(tǒng)總的連接數(shù)、會話數(shù)、流量速率、收到的報文數(shù)和丟棄的報文數(shù)等內(nèi)容，通過查看系統(tǒng)統(tǒng)計信息您可以了解流經(jīng)設(shè)備的流量信息，決定是否需要啟用全局連接數(shù)限制。A、正確B、錯誤答案：A245.在星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中，單點故障不會影響全網(wǎng)。A、正確B、錯誤答案：B246.如需測試ONU的發(fā)光功率，可采用普通光功率計的1310nm波長進行測試。A、正確B、錯誤答案：A247.使用光源光功率計測試時，可以直接測試，無須校零。A、正確B、錯誤答案：B248.電動車充電時要避免充電器插頭發(fā)熱,如果出現(xiàn)這種情況,要及時清除氧化物或者更換接插件A、正確B、錯誤答案：A249.光纖帶接續(xù)中，個別纖芯的不匹配并不會影響整體的接續(xù)質(zhì)量。（）A、正確B、錯誤答案：B250.ZXCTN6100/6110為業(yè)界可商用的最緊湊的接入層PTN產(chǎn)品，僅1U高，適用于基站接入場景。A、正確B、錯誤答案：A251.關(guān)于ONU設(shè)備的巡檢，如接地線缺失、接錯位置或者已經(jīng)生銹，應(yīng)記錄下現(xiàn)場情況，之后擇期進行修繕或更換。A、正確B、錯誤答案：B252.經(jīng)過無人路口時應(yīng)執(zhí)行一站、二看、三通過的原則。A、正確B、錯誤答案：A253.進入局站的光纜金屬構(gòu)件必須接防雷地。A、正確B、錯誤答案：A254.全阻障礙：在用系統(tǒng)光纜全部阻斷、或同一光纜線路中備用系統(tǒng)的倒通時間超過10分鐘的為全阻障礙。A、正確B、錯誤答案：A255.智能組網(wǎng)服務(wù)入戶,行為舉止有禮貌，必須穿拖鞋進門。A、正確B、錯誤答案：B256.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析，鄰頻干擾也是錯誤的信道復(fù)用結(jié)果A、正確B、錯誤答案：A257.車道信號燈綠色箭頭燈亮?xí)r表示：準(zhǔn)許本車道車輛按指示方向通行。A、正確B、錯誤答案：A258.障礙發(fā)生后要依據(jù)“先搶通，后修復(fù)”原則，利用各種手段首先盡快回復(fù)客戶業(yè)務(wù)。（）A、正確B、錯誤答案：A259.智能組網(wǎng)服務(wù)中，運用POE+AP面板進行智能組網(wǎng)的場景，其網(wǎng)線1、2、3、6線序為供電傳輸。A、正確B、錯誤答案：B260.PTN的承載網(wǎng)建設(shè)應(yīng)盡量考慮PTN與OTN相結(jié)合的解決方案，綜合OTN的大帶寬和PTN包分組靈活和帶寬統(tǒng)計復(fù)用的能力。A、正確B、錯誤答案：A261.DHCP在PC客戶端與DHCP服務(wù)器之間建立、保持一個TCP連接，使得客戶端PC自動獲取一個暫時固定的IP地址。A、正確B、錯誤答案：B262.雙絞線接法的標(biāo)準(zhǔn)有：EIA/TIA568B標(biāo)準(zhǔn)和EIA/TIA568A標(biāo)準(zhǔn)A、正確B、錯誤答案：A263.AP以太網(wǎng)電接口應(yīng)支持直連網(wǎng)線連接，應(yīng)支持MDI/MDI-X自動檢測連接網(wǎng)線功能。A、正確B、錯誤答案：A264.電路交換因時延小，信道專用等特點，所以非常適合語音業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A265.同一線路同時有多處發(fā)生障礙時，其歷時由發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)第一處障礙時間起計算到最后一處障礙修復(fù)時間止。（）A、正確B、錯誤答案：A266.城域數(shù)據(jù)網(wǎng)帶寬超限占比（忙時平均值）的數(shù)據(jù)來源是數(shù)據(jù)網(wǎng)管系統(tǒng)。A、正確B、錯誤答案：A267.凡在墜落高度基準(zhǔn)面5m以上有可能墜落的高處進行的作業(yè)，均稱為高處作業(yè)。（）A、正確B、錯誤答案：B268.無線設(shè)備避免直接放置在地面或室內(nèi)多媒體箱內(nèi)，以免影響WIFI信號的覆蓋效果。A、正確B、錯誤答案：A269.家客網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)配置、網(wǎng)絡(luò)性能分析、網(wǎng)絡(luò)資源管理、IT支撐系統(tǒng)需求管理、服務(wù)質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)流程、終端規(guī)范及入網(wǎng)管理等工作，由省、市負(fù)責(zé)生產(chǎn)實施、過程管理、結(jié)果把控、專項開展等管理和生產(chǎn)性工作。A、正確B、錯誤答案：A270.電氣設(shè)備著火時可用泡沫滅火器滅火。A、正確B、錯誤答案：B271.在光接入網(wǎng)中，OLT只能放置在機房，不能下移到小區(qū)。（）A、正確B、錯誤答案：B272.關(guān)于投訴稽核，投訴工單報結(jié)單位應(yīng)根據(jù)實際的處理情況選擇正確的投訴分類及責(zé)任原因。如發(fā)現(xiàn)查證過程不清晰、問題尚未解決等情況，則不得對工單進行報結(jié)，并根據(jù)具體的現(xiàn)象再次進行查證、處理。A、正確B、錯誤答案：A273.上門服務(wù)行為規(guī)范中，服務(wù)人員應(yīng)遵紀(jì)守法，尊重地方風(fēng)俗，嚴(yán)禁參與非法活動。A、正確B、錯誤答案：A274.智能組網(wǎng)服務(wù)中，設(shè)備安裝調(diào)測要求中，對于無線設(shè)備的配置，主要應(yīng)注意無線信道的選擇。A、正確B、錯誤答案：A275.拆除設(shè)備完好且確定不再利舊的，應(yīng)參照分公司設(shè)備退庫回收制度與流程及時退庫。A、正確B、錯誤答案：A276.關(guān)于FTTH安裝材料，理線鋼圈用于電桿上蝶形引入光纜的平行走線。A、正確B、錯誤答案：B277.在TCP/IP協(xié)議集中，ARP協(xié)議是每個應(yīng)用程序必須使用的。A、正確B、錯誤答案：B278.裝維物料管理基本原則包括建立“區(qū)公司、分公司、代維單位”三級組織管理機制，實現(xiàn)裝維物料的全流程管控。A、正確B、錯誤答案：A279.智能組網(wǎng)中，POE+面板AP方式組網(wǎng)，適用于大戶型、且家中無預(yù)埋線，可有效提升無線覆蓋信號強度。A、正確B、錯誤答案：B280.騎電動車時只要車速不快可以接打電話A、正確B、錯誤答案：B281.POE模塊供電中，POE模塊一端有2個插口，一個是電源輸入、另一個是普通的RJ45接口，直接接到交換機或者其他上級網(wǎng)路設(shè)備上；另一端也有一個RJ45接口，接到AP設(shè)備。A、正確B、錯誤答案：A282.智能組網(wǎng)服務(wù)上門之前需預(yù)約,預(yù)約溝通全程需要錄音。A、正確B、錯誤答案：A283.裝維人員在上門服務(wù)過程中，不論遇到何種情況都不得頂撞、責(zé)備客戶。A、正確B、錯誤答案：A284.安裝設(shè)備布放電纜時網(wǎng)線和電源線應(yīng)分開布放，建議分別從設(shè)備兩側(cè)布放。A、正確B、錯誤答案：A285.在裝機中，可以從電線桿上面走線，這樣既方便也省事。A、正確B、錯誤答案：B286.駐地網(wǎng)是指符合家客業(yè)務(wù)定義的駐地網(wǎng)小區(qū)無源線路，以用戶所在的物業(yè)紅線為邊界。A、正確B、錯誤答案：A287.單模光纖的損耗在1550nm波長最低，但色散在1310nm波長最低。A、正確B、錯誤答案：A288.瘦AP架構(gòu)中，802.11功能由AP和AC共同承擔(dān)，AC負(fù)責(zé)終結(jié)802.11協(xié)議，AC與城域網(wǎng)之間仍然是802.3以太網(wǎng)協(xié)議。A、正確B、錯誤答案：A289.根據(jù)ONU設(shè)置位置的不同，PON網(wǎng)絡(luò)可以分為FTTH、FTTB和FTTC等多種形式A、正確B、錯誤答案：A290.在FTTH場景下,光分配網(wǎng)絡(luò)(ODN)按用途分為主干光纜、配線光纜、室外用戶引入光纜。（）A、正確B、錯誤答案：A291.裝維人員上門服務(wù)時裝機位置應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境來確定，無需與客戶商量。A、正確B、錯誤答案：B292.EPON傳輸距離最遠為10Km。（）A、正確B、錯誤答案：B解析：好像是20KM293.FTTH方式寬帶裝機工藝規(guī)范中，蝶形光纜在穿放到位后，需采用冷接方式在蝶形光纜的兩端成端。A、正確B、錯誤答案：B294.瘦AP網(wǎng)元接入WLAN設(shè)備網(wǎng)管時，需嚴(yán)格審核設(shè)備的MAC信息、設(shè)備的安裝位置，方便維護工作及故障定位。A、正確B、錯誤答案：A295.一根光纖只完成一個方向光信號的傳輸，反向光信號的傳輸由另一根光纖來完成，因此同一波長在兩個方向上不可以重復(fù)利用。A、正確B、錯誤答案：B296.通過網(wǎng)線連接POE交換機的POE口和面板AP的POE口時，在網(wǎng)線上可以同時傳輸數(shù)據(jù)信號和電力信號。A、正確B、錯誤答案：A297.裝維人員入戶維修時詢問：“請問寬帶裝在什么位置？”A、正確B、錯誤答案：B298.故障重復(fù)申告率的指標(biāo)級別是一級。A、正確B、錯誤答案：B299.避雷針可以將雷電流引入大地，從而起到保護作用。A、正確B、錯誤答案：A300.逃生遇到濃煙時應(yīng)第一時間彎腰、拿濕毛巾捂住口鼻下樓梯。A、正確B、錯誤答案：A301.蝶形引入光纜戶內(nèi)明線敷設(shè)，可分為線槽方式和釘固方式兩種。A、正確B、錯誤答案：A302.我們把折射率小的媒質(zhì)叫做光疏媒質(zhì)，折射率大的媒質(zhì)叫做光密媒質(zhì)。A、正確B、錯誤答案：A303.長度不足的跳纖不得使用，不允許使用法蘭盤連接兩段跳纖。（）A、正確B、錯誤答案：A304.可以使用溶劑或液體清潔機器或切割刀內(nèi)的橡膠壓墊A、正確B、錯誤答案：B305.拉線中把的做法有另纏法,夾板法兩種A、正確B、錯誤答案：B306.裝機人員在安裝調(diào)測完畢后,應(yīng)向客戶演示上網(wǎng)過程,驗證業(yè)務(wù)是否正常開通,通過移動官方測速平臺進行寬帶速率測試并向客戶出示測試結(jié)果。A、正確B、錯誤答案：A307.VLAN是建立在物理網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的一種邏輯子網(wǎng)，因此建立VLAN需要相應(yīng)支持VLAN技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。A、正確B、錯誤答案：A308.萬用表測量直流電壓和直流電流時，表筆可以不按正負(fù)極接測量體。A、正確B、錯誤答案：B309.星級評定工作安全積分從最高分逆向扣減，總分5分。違反《鐵通公司維護作業(yè)安全管理辦法》（鐵通網(wǎng)維〔2018〕72號文），違反一次扣1分，扣至0分為止。如引發(fā)安全事故，視嚴(yán)重程度給與相應(yīng)處罰，星級至少降低一個等級，直至一級。A、正確B、錯誤答案：A310.在TCP/IP協(xié)議集中，ARP協(xié)議是每個應(yīng)用程序必須使用的。A、正確B、錯誤答案：B311.光纜帶業(yè)務(wù)割接時，應(yīng)進行光纖對號。A、正確B、錯誤答案：A312.備用纖芯光纖衰減與平均損耗測試周期為1年。A、正確B、錯誤答案：B313.光纖接續(xù)原則上需采用冷接方式。A、正確B、錯誤答案：B314.在ODN網(wǎng)絡(luò)中，使用光功率計測試光功率大小，與選擇的波長無關(guān)。A、正確B、錯誤答案：B315.PTN的傳送平面實現(xiàn)實現(xiàn)各種業(yè)務(wù)的傳送處理功能，如封裝、轉(zhuǎn)發(fā)、流控、交換等，并實現(xiàn)保護和OAM開銷處理。A、正確B、錯誤答案：A316.裝移機回訪滿意度的數(shù)據(jù)來源是EOMS系統(tǒng)。A、正確B、錯誤答案：B317.裝維人員應(yīng)將現(xiàn)場服務(wù)過程中搬動過的用戶電腦及其他用戶物品還原，并且細致地將服務(wù)過程中的雜物用隨身攜帶的垃圾袋清理干凈，確保用戶家中的環(huán)境整潔衛(wèi)生，樹立良好的企業(yè)服務(wù)形象。A、正確B、錯誤答案：A318.對于直埋光纜來說，必須套子管；在回填土?xí)r沒有什么講究，只是要保證多層多次多土石進行夯實。A、正確B、錯誤答案：B319.ONT負(fù)責(zé)向用戶終端提供所需的業(yè)務(wù)接口。（）A、正確B、錯誤答案：A320.在接近交流電氣鐵路的地段進行光纜施工或檢修作業(yè)時，應(yīng)將光纜中的金屬加強構(gòu)構(gòu)件作臨時接地，以保證人身安全。A、正確B、錯誤答案：A321.EGP有強大的路由策略控制能力和良好的可擴展性，適合替代IGP。A、正確B、錯誤答案：B322.目前維護指標(biāo)中確定金屬護層對地絕緣數(shù)值為≥2MΩ/盤。A、正確B、錯誤答案：A323.裝維人員為避免腳部出汗有異味，上門服務(wù)前可以穿鏤空鞋。A、正確B、錯誤答案：B324.俗稱圓頭尾纖的是FC系列的光纖連接器。A、正確B、錯誤答案：A325.測量光纜的纖芯長度是用OTDR儀表測量。A、正確B、錯誤答案：A326.光纖折射率越大，光在光纖中的傳播速度越快。（）A、正確B、錯誤答案：B327.市面上銷售的每一塊網(wǎng)卡都有一個唯一的專屬編碼，此編碼被稱為MAC地址。A、正確B、錯誤答案：A328.新裝機時，裝維員需將客戶路由器設(shè)置成自動獲取IP地址，以避免與光貓分配的IP地址發(fā)生沖突。A、正確B、錯誤答案：A329.Wi-Fi是一種公共頻段使用的無線技術(shù)，在實際使用過程中用戶家庭的干擾源會影響到無線上網(wǎng)速率。A、正確B、錯誤答案：A330.裝維人員為了提神，可以在作業(yè)期間適當(dāng)喝些含有酒精的飲料，但不得飲酒。A、正確B、錯誤答案：B331.水底光纜布放在河底應(yīng)順?biāo)鞣较虬椿⌒畏笤O(shè)。A、正確B、錯誤答案：B332.萬用表測量直流電壓和直流電流時，表筆可以不按正負(fù)極接測量體。（）A、正確B、錯誤答案：B333.PON綜合接入網(wǎng)是一種構(gòu)建于無源光分配網(wǎng)絡(luò)（ODN）之上的寬帶接入網(wǎng)絡(luò)，它將以太網(wǎng)技術(shù)和高速光傳輸技術(shù)結(jié)合起來，可以實現(xiàn)語音、數(shù)據(jù)、視頻多業(yè)務(wù)的綜合接入。（）A、正確B、錯誤答案：A334.對于開戶業(yè)務(wù)辦理相關(guān)要求，在資源確認(rèn)具備安裝條件后，直接為客戶辦理所選擇的寬帶產(chǎn)品及資費套餐，并與客戶簽訂業(yè)務(wù)協(xié)議。A、正確B、錯誤答案：B335.用戶網(wǎng)絡(luò)吞吐量是網(wǎng)絡(luò)不丟幀情況下測試的最大速率，是能直接反映“帶寬”的一個常用性能指標(biāo)。A、正確B、錯誤答案：A336.對被測光纖設(shè)置的測試距離設(shè)定原則為：大于被測光纖長度即可。A、正確B、錯誤答案：B337.走進用戶家，需要帶鞋套，得到客戶同意后方能進入房間進行安裝調(diào)試。A、正確B、錯誤答案：A338.測量接頭損耗值，是用萬用表測量的。A、正確B、錯誤答案：B339.光纜交接箱接地線使用棕色的多股銅芯線。A、正確B、錯誤答案：B340.在野外作業(yè)時，可以在露天使用光纜熔接機。A、正確B、錯誤答案：B341.華為S9306設(shè)備的PWR1~PWR4槽位為電源模塊插槽，支持直流(DC)和交流(AC)兩種模塊。A、正確B、錯誤答案：A342.架空光纜時，光纜敷設(shè)的曲率半徑應(yīng)大于光纜外徑的20倍。（）A、正確B、錯誤答案：A343.中國移動機頂盒暫不支持其它APP程序。A、正確B、錯誤答案：A344.工單執(zhí)行管理制度中規(guī)定工單系統(tǒng)發(fā)生故障不能及時接收工單時,應(yīng)及時向工單主要派發(fā)單位說明情況,采取臨時措施,避免發(fā)生責(zé)任性超時限工單A、正確B、錯誤答案：A345.用于應(yīng)急通信、工程搶險的專用車輛，由公司應(yīng)急通信和工程搶險領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)統(tǒng)一調(diào)度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得使用。A、正確B、錯誤答案：A346.裝維日常工具榔頭可以使用木把的，也可以全金屬的。A、正確B、錯誤答案：B347.光纜的彎曲半徑應(yīng)不小于光纜外徑的20倍，施工過程中應(yīng)不小于15倍。A、正確B、錯誤答案：B348.裝維人員在處理用戶客戶端的系統(tǒng)、設(shè)備故障時，只要做好了應(yīng)急防范或數(shù)據(jù)備份措施即可開始作業(yè)，無須向客戶解釋存在的風(fēng)險及后果。A、正確B、錯誤答案：B349.在用戶家里作業(yè)產(chǎn)生的垃圾應(yīng)該隨身帶走，樹立良好的形象。A、正確B、錯誤答案：A350.在用OTDR進行測試時，脈沖寬度越大越好。A、正確B、錯誤答案：B351.WLANAP可以采用帶POE功能的以太網(wǎng)交換機進行供電，可串接POE供電器。A、正確B、錯誤答案：B352.裝維物料使用過程中，存在質(zhì)量問題的物料（甲供），代維單位收集匯總，同時要認(rèn)真核對原因，統(tǒng)一退回分公司綜合部協(xié)調(diào)解決。A、正確B、錯誤答案：B353.在脈沖幅度相同的條件下，脈沖寬度越大，脈沖能量就越大，此時OTDR的動態(tài)范圍也越大。A、正確B、錯誤答案：A354.智能組網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評估中，ping丟包率需的測試中，測試出有丟包則不得分。A、正確B、錯誤答案：A355.筆式紅光源（紅光筆）可對光纖、光纜、接頭連接器做測試，當(dāng)被測光纖有一個斷點時，可依據(jù)斷點漏紅光判定出斷點位置。A、正確B、錯誤答案：A356.GPON和EPON下行理論帶寬相同。A、正確B、錯誤答案：B357.“交通事故”，是指車輛在道路上因過錯或者意外造成的人身傷亡或者財產(chǎn)損失的事件。A、正確B、錯誤答案：A358.判斷心臟驟停的必備癥狀：大動脈搏動消失、意識喪失、呼吸呈嘆息樣。A、正確B、錯誤答案：A359.華為ME60-X16寬帶接入路由器支持BRAS業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A360.五點鐘快下班了，手里的工單還沒有裝完，可以明天再裝，用戶不催，我們也不急。A、正確B、錯誤答案：B361.光纖用戶接入網(wǎng)的交接分接三層制是指主干光纜層、配線光纜層和光纖引入層。（）A、正確B、錯誤答案：A362.只有瘦AP組網(wǎng)模式才有可能實現(xiàn)跨三層漫游。A、正確B、錯誤答案：A363.對于城市家庭無線網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu)來說，目前主要的問題是WiFi信號太多，而不是太少。因此提高家庭WiFi的信號強度是設(shè)計方案的主要方向。A、正確B、錯誤答案：B364.利用WIFI分析儀可以測試指定無線熱點的信號強度，－40代表信號最強，－100信號最弱，無線信號強度的臨界值為-65。A、正確B、錯誤答案：B365.ARP協(xié)議的作用是由IP地址求MAC地址，ARP請求是單播發(fā)送，ARP響應(yīng)是廣播發(fā)送A、正確B、錯誤答案：B366.ONU未經(jīng)過分光器可以直連PON口。A、正確B、錯誤答案：B367.光纜穿越鐵路、公路時，需做“S”敷設(shè)。A、正確B、錯誤答案：A368.服務(wù)品質(zhì)管理部作為家庭寬帶客戶服務(wù)工作的牽頭部門，負(fù)責(zé)制定、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、推進相關(guān)工作。A、正確B、錯誤答案：A369.當(dāng)裝維人員碰到處理投訴過程中的問題比較麻煩或者不懂用戶反映的問題，可現(xiàn)場打電話給技術(shù)員進行咨詢。A、正確B、錯誤答案：B370.寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)變更流程中，小區(qū)覆蓋地址資源刪除指的是寬帶小區(qū)因拆遷等因素造成原覆蓋地址需要下線。A、正確B、錯誤答案：A371.電腦中毒后，病毒不會修改或破壞文件中的任何數(shù)據(jù)。A、正確B、錯誤答案：B372.高空作業(yè)上下傳遞物件應(yīng)用繩索吊送，若未帶繩索可以直接拋擲。A、正確B、錯誤答案：B373.從事登高作業(yè)的人員必須定期檢查身體，患有心臟病、貧血、高血壓、癲癇等不適于高空作業(yè)的人，不得從事登高作業(yè)。（）A、正確B、錯誤答案：A374.當(dāng)華為S9303作為PoE設(shè)備使用時，系統(tǒng)電源模塊只能用直流電源模塊。A、正確B、錯誤答案：B375.監(jiān)測光纜金屬護套對地絕緣和電位在光纜的接頭處應(yīng)選用監(jiān)測標(biāo)石。A、正確B、錯誤答案：A376.OTDR是利用光纖對光信號的后向散射來觀察沿光纖分布的光纖質(zhì)量，對于一般的后向散射信號，不會出現(xiàn)盲區(qū)。A、正確B、錯誤答案：A377.長途干線在野外一般采用直埋方式敷設(shè)光纜，根據(jù)實地查勘情況，設(shè)計采用普通鎧裝光纜或鋼絲加強鎧裝光纜。A、正確B、錯誤答案：A378.常規(guī)單模光纖在1.55μm窗口色散為0，損耗也最小。A、正確B、錯誤答案：B379.維護人員在用戶室內(nèi)進行設(shè)備安裝、鋪設(shè)線路、配電等操作時，應(yīng)根據(jù)線路最短距離的原則進行布線。A、正確B、錯誤答案：B380.智能組網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評估中，ping網(wǎng)關(guān)地址為192.168.0.1或192.168.1.1的情況下都可測試其ping丟包率。A、正確B、錯誤答案：A381.智能組網(wǎng)服務(wù)方案設(shè)計中，為保證傳輸質(zhì)量，應(yīng)盡量使用無線中繼產(chǎn)品。A、正確B、錯誤答案：B382.光纖的熔接頭和微彎都會帶來損耗，但不會引起反射。由于它們的反射較小，我們稱之為反射事件。（）A、正確B、錯誤答案：B383.12芯及以下光纜的障礙查修時限是36小時。A、正確B、錯誤答案：B384.熔接機電極表面會因長時間使用會附著雜質(zhì)，影響放電效果，故需要對電極進行定期清潔。A、正確B、錯誤答案：A385.裝維人員上門服務(wù)遲到時無需解釋，因為越抹越黑。A、正確B、錯誤答案：B386.裝維人員不得以為客戶解決問題為由，引導(dǎo)客戶或向客戶索要表揚和物資。A、正確B、錯誤答案：A387.智能組網(wǎng)服務(wù)中，組網(wǎng)終端產(chǎn)品POE+面板AP可以提升無線覆蓋信號強度。A、正確B、錯誤答案：A388.移機執(zhí)行先裝后拆，先派裝機工單至新地址所屬網(wǎng)格的裝維人員，待裝機完工后，再派發(fā)拆機工單至新地址所屬網(wǎng)格裝維人員，完成拆機工作。A、正確B、錯誤答案：B389.高處作業(yè)人員在上下時，可沿著繩索、立桿或欄桿攀登。A、正確B、錯誤答案：B390.投訴回訪滿意度的指標(biāo)級別是一級。A、正確B、錯誤答案：A391.與用戶聯(lián)系時要用商量的口吻聽取用戶的意見和要求，以用戶提出的時間為優(yōu)先，照顧用戶的方便。A、正確B、錯誤答案：A392.客戶端在DHCP服務(wù)申請一個新的IP地址之前，使用的初始IP地址是127.0.0.1。A、正確B、錯誤答案：B393.寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)流程立項階段，市公司所有新建寬帶小區(qū)必須嚴(yán)格遵守項目管理要求，按規(guī)范流程提交市公司領(lǐng)導(dǎo)、省公司規(guī)劃管理人員審批后方可進入施工階段，嚴(yán)禁未批先建，并依托立項管理系統(tǒng)系統(tǒng)、工程項目管理系統(tǒng)完成立項。A、正確B、錯誤答案：B394.入戶光纜從墻孔進入戶內(nèi)，可以先將蝶形引入光纜扣入卡釘扣，然后再安裝、敲擊卡釘扣。（）A、正確B、錯誤答案：B395.FTTH接入用戶裝維作業(yè)過程中不能影響或中斷其他用戶的正常通訊。A、正確B、錯誤答案：A396.綜合信息箱內(nèi)設(shè)備、線纜及端子板應(yīng)做好標(biāo)識，書寫應(yīng)清晰、端正和正確，標(biāo)識內(nèi)容及制作應(yīng)符合設(shè)計要求。（）A、正確B、錯誤答案：A397.多AP情況下，在胖AP的情況下，如果將不同的AP發(fā)布相同的SSID，可以實現(xiàn)無縫漫游。A、正確B、錯誤答案：B398.同一中繼段內(nèi)，同一在用通信系統(tǒng)同時阻斷多處，記障礙一次。A、正確B、錯誤答案：A399.裝維人員上門服務(wù)前應(yīng)主動與用戶預(yù)約上門時間，了解用戶是否有網(wǎng)卡、電腦軟硬件配置情況，并按時上門服務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A400.華為ME60路由器在路由轉(zhuǎn)發(fā)能力方面包括IPV4單播和組播路由。A、正確B、錯誤答案：A401.用戶所辦理業(yè)務(wù)帶寬超過百兆，且用戶側(cè)設(shè)備僅為支持百兆的路由器，應(yīng)告知用戶由于路由器帶寬限制將影響到日常的使用體驗，建議更換為千兆路由器。A、正確B、錯誤答案：A402.投訴處理及時率指標(biāo)的算法為：按時限完成的EOMS寬帶投訴工單（含報障）數(shù)/EOMS寬帶投訴工單（含報障）總量。A、正確B、錯誤答案：A403.無線接入控制器（AC），可以統(tǒng)一管理AP產(chǎn)品，支持AP自動發(fā)現(xiàn)、AP狀態(tài)查看、AP統(tǒng)一配置、無線MAC地址過濾、AP軟件統(tǒng)一升級等功能，提供無線控制業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A404.工具箱包要求標(biāo)示移動標(biāo)準(zhǔn)logo、便于攜帶、整潔，工具配備齊全，工具不應(yīng)亂塞、暴露在外。A、正確B、錯誤答案：A405.GPON和EPON下行理論帶寬相同。（）A、正確B、錯誤答案：B406.開剝自承式蝶形光纜，光纜開剝時要注意保護光纜纖芯，不要受到折壓，以免損傷纖芯。A、正確B、錯誤答案：A407.ONU暫未用的光端口或光纖連器端面應(yīng)用防塵帽保護。A、正確B、錯誤答案：A408.給客戶家布線穿墻時，使用電錘時需經(jīng)過客戶同意方可施工。A、正確B、錯誤答案：A409.上門服務(wù)行為規(guī)范中，服務(wù)人員應(yīng)遵紀(jì)守法，尊重地方風(fēng)俗，嚴(yán)禁參與非法活動。A、正確B、錯誤答案：A410.定長光纜布線施工前勘查布線路由并測量路徑長度，選定適當(dāng)長度的定長光纜，以避免布線完成后存在光纜過長或不足的情況。A、正確B、錯誤答案：A411.交通標(biāo)線的中心雙實線：表示嚴(yán)格禁止車輛跨線超車或壓線行駛。A、正確B、錯誤答案：A412.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析之漫游，對于不支持802.11k的終端，當(dāng)前AP檢測到該終端更好的AP選擇時，可以強迫其下線A、正確B、錯誤答案：A413.中繼段光纖傳輸特性測量，主要是進行光纖線路損耗的測量。A、正確B、錯誤答案：A414.處理后的故障點應(yīng)增設(shè)標(biāo)石，并繪入維護圖。（）A、正確B、錯誤答案：A415.可以使用規(guī)定外電源或不穩(wěn)定電源為熔接機供電A、正確B、錯誤答案：B416.熔接機在清潔電極過程中，不要用硬物觸及電極尖部，避免損壞電極，影響熔接效果A、正確B、錯誤答案：A417.使用大錘作業(yè)時應(yīng)戴手套操作。A、正確B、錯誤答案：B418.智能組網(wǎng)服務(wù)中，家庭智能組網(wǎng)終端最終形態(tài)以實際采購為準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：A419.皮線光纜不可以長期浸泡在水中，一般適宜直接在地下管道中敷設(shè)。A、正確B、錯誤答案：B420.市話主干電纜的配線形式主要是以直接配線為主A、正確B、錯誤答案：B421.分纖箱/多媒體箱按照不低于30%的比例進行抽驗，抽驗合格的需進行現(xiàn)場簽字確認(rèn)拍照。A、正確B、錯誤答案：B422.智能組網(wǎng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)時間我省需向后順延2個小時。A、正確B、錯誤答案：B423.OptiXMetro3000是華為推出的應(yīng)用于城域網(wǎng)的STM-16多業(yè)務(wù)光傳輸平臺（MSTP），除了傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)外，還支持基于原來SDH系統(tǒng)的平滑升級，將多種業(yè)務(wù)映射到SDH時隙，從而具備了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)傳輸?shù)闹С帜芰?，實現(xiàn)對ATM、IP等業(yè)務(wù)的有效傳輸。A、正確B、錯誤答案：A424.在用戶家里可以隨便抽煙，不用理會用戶家里。A、正確B、錯誤答案：B425.非集中控制型AP設(shè)備應(yīng)采用三層轉(zhuǎn)發(fā)模式，應(yīng)同時支持IPv4/IPv6用戶數(shù)據(jù)三層。A、正確B、錯誤答案：B426.當(dāng)裝維員手機APP接收到裝機工單后，帶上光貓機頂盒，在客戶家樓下?lián)艽蚩蛻袈?lián)系電話預(yù)約客戶，上門完成裝機回復(fù)工單。A、正確B、錯誤答案：B427.如果客戶在協(xié)議期內(nèi)退網(wǎng)，則判斷客戶是否符合退費相關(guān)要求，符合則需明確退費的條件及退費方式，不符合則向客戶解釋原因。A、正確B、錯誤答案：A428.華為ME60-X16寬帶接入路由器提供的背板容量可達100T。A、正確B、錯誤答案：A429.OTDR屬于精密儀表，測試時不需要每次都對測試跳纖頭和外光口進行清潔。A、正確B、錯誤答案：B430.FTTH接入方式是指光纖到大樓。A、正確B、錯誤答案：B431.熔接質(zhì)量好壞是通過熔接處外形良否計算得來的，推定的熔接損耗只能作為熔接質(zhì)量好壞的參考值，而不能作為熔接點的正式損耗值。正式損耗值必須通過OTDR測試得出。A、正確B、錯誤答案：A432.交維工作資源錄入流程的目的是通過明確資源錄入流程各環(huán)節(jié)的角色職責(zé)、各活動之間的關(guān)系，明確資源錄入的工作要求。A、正確B、錯誤答案：A433.局內(nèi)標(biāo)識牌材料為單面藍底白字，塑料板壓制。（）A、正確B、錯誤答案：A434.集中故障告警工單級別高于家庭寬帶投訴工單，因此可以不用在要求時限內(nèi)處理家庭寬帶投訴工單。A、正確B、錯誤答案：B435.多媒體箱內(nèi)ONU設(shè)備標(biāo)簽應(yīng)包含MAC地址，MAC地址中出現(xiàn)英文字母時，統(tǒng)一使用小寫。A、正確B、錯誤答案：B436.Telnet程序是基于UDP的一種上層應(yīng)用程序，它使用的端口號23。A、正確B、錯誤答案：B437.光纖熔接機要經(jīng)常清理V型槽等部位，保持清潔。A、正確B、錯誤答案：A438.智能組網(wǎng)服務(wù)中，需要準(zhǔn)備備用設(shè)備，特別是POE供電設(shè)備。A、正確B、錯誤答案：A439.DHCP（動態(tài)主機配置協(xié)議）是一個局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，使用UDP協(xié)議工作。A、正確B、錯誤答案：A440.光纖的光學(xué)特性是決定光纖的傳輸性能的一個重要因素。A、正確B、錯誤答案：A441.竣工測量,應(yīng)在光纖通道帶尾纖在光纖成端前進行,即連接插件狀態(tài)下進行測量。A、正確B、錯誤答案：B442.將蝶形引入光纜牽引出管孔后，應(yīng)分別用手和眼睛確認(rèn)光纜引出段上是否有凹陷或損傷，如果有損傷，則重新牽引。（）A、正確B、錯誤答案：A443.在布放光纜時，只需考慮其所承受的最大張力。A、正確B、錯誤答案：B444.G652光纖色散未移位光纖。又稱1310nm性能最佳光纖，是目前應(yīng)用最廣泛的光纖。（）A、正確B、錯誤答案：A445.TCP是一個定向的可靠的傳輸層協(xié)議，用于Interner傳輸，而UDP是一個不可靠的傳輸層協(xié)議，用于局域網(wǎng)協(xié)議傳輸。A、正確B、錯誤答案：B446.根據(jù)OSPF協(xié)議規(guī)定：在一個廣播類型的網(wǎng)絡(luò)中，由于有DR的存在，兩臺DROther路由器之間不再交互鏈路狀態(tài)信息，也不再互相發(fā)送HELLO報文。A、正確B、錯誤答案：B447.與客戶聯(lián)系預(yù)約時根據(jù)維護員的時間安排，告訴用戶什么時間到，并在根據(jù)約定時間上門服務(wù)前再次與客戶確認(rèn)，說明我方擬到達時間和工作內(nèi)容A、正確B、錯誤答案：B448.在工作中不準(zhǔn)接受客戶的任何招待，不準(zhǔn)利用工作之便索要或接受客戶饋贈、報酬、回扣及各種名目的好處費。A、正確B、錯誤答案：A449.兩點間的電位差與參考點無關(guān)A、正確B、錯誤答案：A450.路由器WiFi的名稱最好設(shè)置為英文，因為設(shè)置成中文后會因為某些原因到至無法正常連接使用。A、正確B、錯誤答案：A451.PTN設(shè)備在客戶側(cè)和網(wǎng)絡(luò)側(cè)均支持MSTP功能，并可以完成BPDU的透傳。A、正確B、錯誤答案：B452.光纖熔接前，應(yīng)針對不同的光纖，做放電試驗，調(diào)整光纖熔接機的參數(shù)。A、正確B、錯誤答案：A453.光纖損耗是決定光纖通信系統(tǒng)中繼距離的主要原因之一。（）A、正確B、錯誤答案：A454.維護人員在入戶服務(wù)時，應(yīng)首先穿好鞋套，在征得用戶允許的操作臺面上鋪好墊布，不得將工具包及工具放在用戶的床、沙發(fā)等生活設(shè)施上。A、正確B、錯誤答案：A455.And-link快連方案免除了常用的智能設(shè)備連接wifi過程中的ssid、密碼輸入及切換網(wǎng)絡(luò)等操作過程，只需一鍵觸發(fā)即可實現(xiàn)智能設(shè)備快速、安全地接入家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)。A、正確B、錯誤答案：A456.處理故障時，一般應(yīng)不影響正在使用的用戶或任意擴大影響范圍。A、正確B、錯誤答案：A457.電力貓AP是指通過電力線傳輸無線信號，無需接入寬帶也可正常使用上網(wǎng)業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤答案：B458.新一代WiFi標(biāo)準(zhǔn)將802.11ax協(xié)議，命名為WiFi5。A、正確B、錯誤答案：B459.接頭盒和接頭附近的障礙，應(yīng)利用接頭盒內(nèi)預(yù)留光纖或接頭預(yù)留光纜進行修理，這樣可不必增加接頭。A、正確B、錯誤答案：A460.梯子直立于門前，要確保門已鎖上，并設(shè)置醒目標(biāo)識。A、正確B、錯誤答案：A461.拆除跨越供電線路、公路、街道、鐵路的線條，應(yīng)將其跨越部分后拆除。A、正確B、錯誤答案：B462.維護人員在用戶室內(nèi)作業(yè)時，應(yīng)將手機調(diào)成靜音或振動，不打與工作無關(guān)電話和回復(fù)短信；如確需打工作電話，需向用戶表示歉意，并放低聲音，簡短通話。A、正確B、錯誤答案：A463.光纜接頭盒內(nèi)金屬構(gòu)件一定要作電氣連通。A、正確B、錯誤答案：B464.開戶入網(wǎng)預(yù)受理必須在營業(yè)廳完成。A、正確B、錯誤答案：B465.確保魔百和業(yè)務(wù)正常流暢觀看，至少需辦理100M移動家庭有線寬帶。A、正確B、錯誤答案：B466.無論房門是否關(guān)閉，要輕輕敲門后直接進入房間。A、正確B、錯誤答案：B467.在光網(wǎng)絡(luò)中，只要能滿足用戶需求，那分光器可以無限制分光。A、正確B、錯誤答案：B468.OLT提供語音、數(shù)據(jù)、視頻業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)接口，沒有網(wǎng)絡(luò)管理的功能。A、正確B、錯誤答案：B469.檢查試電筆是否良好的方法是在已知有電的地方直接測試A、正確B、錯誤答案：A470.漫游指的是在不同SSID（AP）之間，移動終端與新的AP建立新的連接，并切斷原來AP的連接過程。A、正確B、錯誤答案：A471.高處作業(yè)時，造成他人傷害的，經(jīng)營者必須承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A、正確B、錯誤答案：A472.智能組網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評估中，打點測試無線信號場強強度測試時，顯示顏色為黃色時其場強指標(biāo)值在-70dBm～-74dBm。A、正確B、錯誤答案：B473.當(dāng)ONU配置好SN號后并正確注冊認(rèn)證到OLT后，以后每次ONU開機后都不需要認(rèn)證了（）A、正確B、錯誤答案：B474.冬季天氣較冷時可以反穿衣服騎電動車A、正確B、錯誤答案：B475.裝維人員上門服務(wù)行為規(guī)范包括對裝維人員的儀容儀表要求、上門前的服務(wù)準(zhǔn)備，以及上門服務(wù)全過程中的坐立行走要求、作業(yè)要求、行為禁忌、規(guī)范用語和服務(wù)忌語等內(nèi)容。A、正確B、錯誤答案：A476.AP的天線與轉(zhuǎn)接頭相連時，如果天線接口與轉(zhuǎn)接頭接口都是母頭，則無線信號會減弱。A、正確B、錯誤答案：A477.智能組網(wǎng)質(zhì)量評估中，對同鄰頻干擾測試，沒有干擾得100分，每多1個干擾扣5分。A、正確B、錯誤答案：B478.光纖和銅纜所承載的通信信號都是電磁波。A、正確B、錯誤答案：A479.長途通信光纜的纖芯，出現(xiàn)短路現(xiàn)象造成系統(tǒng)障礙。A、正確B、錯誤答案：B480.由于光在真空中的速度大于光在任何媒質(zhì)中的