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文檔簡介

中國電信3G業(yè)務(wù)發(fā)布分析中國電信在17日舉辦了一個聲勢浩大的“3G業(yè)務(wù)發(fā)布會”,從出席會議的電信領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成來看,集團管理層對于移動通信業(yè)務(wù)還是特別重視。

這個會議的時間支配還是特別奇妙的,既可以保持對中國移動在市場宣揚層面的強大壓力,也能盡最大程度的享受“時間紅利”。由于,中國聯(lián)通極有可能在4月17日開頭啟動詳細的3G業(yè)務(wù)宣揚。這也從一個側(cè)面顯示出了3G各種制式產(chǎn)業(yè)鏈的巨大差距,這種差距也直接導(dǎo)致了運營商市場與實力倒掛的現(xiàn)實。

會上,中國電信宣布了一個全國放號的方案,首批放號的城市達到了120個,3個月后達到300個;也推出了許多3G的產(chǎn)品和應(yīng)用,包括無線寬帶接入、手機影視、愛音樂、全球眼視頻監(jiān)控、綜合辦公等八大應(yīng)用。但會議的一些細節(jié)還是折射出了一些問題。

天翼品牌的整體屬性加強

在會上,中國電信宣布,不論是旗下的新進展的189用戶,還是從聯(lián)通手中承接過來的133、153用戶,都可以通過“三不”原則直升3G。中國電信開頭刻意的回避不同號段之間的身份差別,開頭強調(diào)天翼的移動品牌整體屬性。

而在此之前,正是鄧超那“189值得期盼”,生生割裂了中國電信整體移動用戶群的歸屬感,這也導(dǎo)致了大量老用戶的流失。而運營商重視新增用戶的KPI考核方式,也助長了這個趨勢。

中國電信CDMA現(xiàn)網(wǎng)用戶只有3000萬,這遠遠低于兩外兩家運營商。假如只是依靠189移動互聯(lián)網(wǎng)手機這個概念很難實現(xiàn)用戶量的突破性增長,這個群體不是新增用戶群體,電信需要開出更多的籌碼從移動和聯(lián)通手中爭取。

當(dāng)然,中國電信之前之所以做出“189=天翼”的舉動,在很大程度上,是由于我國現(xiàn)有的個人移動通信市場上,這種聚焦業(yè)務(wù)品牌的營銷方式影響。中國電信有全球通、動感地帶和神州行,聯(lián)通則有世界風(fēng)、新勢力和如意通。同時,電信也是急于轉(zhuǎn)變CDMA用戶群體偏向低端的結(jié)構(gòu)和不好的品牌形象。

現(xiàn)在回過頭來看,套用一句俗語“心急吃不了熱豆腐”。

用戶交互業(yè)務(wù)乏善可陳

通過觀看這次推出的3G業(yè)務(wù),中國電信還是想將3G與自己在固網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢相結(jié)合,特殊是將3G融入到已有的兩大優(yōu)勢業(yè)務(wù)我的E家和商務(wù)領(lǐng)航之中。

從推出的產(chǎn)品來看,還是集中在上網(wǎng)本、數(shù)據(jù)卡之類的無線寬帶接入領(lǐng)域,真正的EVDO手機少的可憐。當(dāng)然,終端匱乏的現(xiàn)象并不是電信的過錯。但是解決不了一些基于終端的用戶交互式應(yīng)用卻難擺脫干系。

就拿可視電話來講,雖然這項業(yè)務(wù)并沒有被證明為是一項殺手級應(yīng)用,但它卻是3G勝利應(yīng)用的象征。各地打通第一個視頻電話的報道時常見諸報端,買個手機來卻實現(xiàn)不了,消費者明顯不會興奮。

3G三種制式技術(shù)層面的不兼容給電信出了很大的難題。由于現(xiàn)網(wǎng)的用戶量很少,這就導(dǎo)致電信用戶更加難以應(yīng)用一些用戶交互的3G業(yè)務(wù),由于你的手機通訊錄中沒有幾個是電信用戶。強大的用戶粘性在這就是一個很好的體現(xiàn)。

WIFI需連續(xù)闖關(guān)

在中國電信無線互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中,WIFI的地位不行小視。

CDMA網(wǎng)絡(luò)無線寬帶接入共享和用戶對帶寬的高速預(yù)期是一對很難調(diào)和得沖突,特殊是在一些熱點地區(qū),而基于WIFI技術(shù)的WLAN則具有快速布網(wǎng)、高帶寬接入等諸多優(yōu)點,WLAN作為數(shù)字蜂窩通信網(wǎng)絡(luò)的補充是合適的,也是必要的。

但受制于各方面的緣由,中國電信的這次闖關(guān)并沒有勝利,在這次發(fā)布的EVDO手機中,WIFI并沒有得到實現(xiàn)。

當(dāng)然,對WIFI禁令的開放是早晚的事情,三家電信運營商都需要這個東西,全網(wǎng)的IP化也起了一個催化作用。但

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