電子商務摸擬實驗實習報告

電子商務摸擬實驗實習報告

實驗名稱：浙科電子商務摸擬實驗

實驗目的：讓我們更深入地認識到電子商務的理論核心，電子商務一般就是指利用國際互聯網進展商務活動的一種方式，例如：網上營銷、網上客戶效勞、以及網上做廣告、網上調查等意識到電子商務當今成為網絡經濟時代的新興商務方式的可觀性。接觸更多網絡知識，理解網絡經濟時代的企業(yè)經濟管理形式，在親身理論中，進步了我們對書本知識更深一步的理解。

實驗報告：

出口商在這一角色中其實充當了兩個角色，它一方面是供應者，另一方面又要向廠家訂貨，是國內外市場的紐帶，隨著中國參加世貿組織，互聯網信息化高速開展帶來的機遇，加之傳統(tǒng)外貿企業(yè)的固疾逐步推生出一個全新的行業(yè)，于是出口商的地位舉足輕重。它的主要業(yè)務流程有:

1、進入浙科業(yè)網站，選擇出口商品的角色，然后注冊用戶，注冊時，填寫用戶資料，并且申請一個Email地址并設置到企業(yè)用戶資料，就可以直接登入。用戶名(ck涂祁姣12)密碼：a

2、在資金管理——柜臺業(yè)務——對公業(yè)務——開業(yè)賬戶，就可以申請開立銀行賬戶。填寫資料，證明文件編號為00606。密碼，地址，選擇本組的銀行——木木銀行，提交后，待到銀行批準后，就成功完成銀行申請。

3、等待開立的銀行賬戶審批通過之后通過：資金管理——賬號設置進展“開戶賬號設置〞。

4、通過：網絡訪問——商貿網店——用戶注冊開通EDI效勞，并為使用的EDI效勞申請CA認證。

5、進展采購管理，在“供應信息〞中對同一新產品不同的報價進展比價，方便采購到價格廉價且物品質量好的商品。在“采購方案〞中確認要采購的商品后，系統(tǒng)自動生成采購合同，制定新的合同向用戶可以參照供應信息選擇廠家的報價，采購過程中，不斷向供應商詢價。在“詢價記錄〞里保存了通過商貿網站，企業(yè)網站，發(fā)送詢價等手段向供應商詢價的全部記錄。“采購詢價〞記錄了供應商發(fā)過來的報價，“合同管理〞主要管理商場與供應商之間的購銷合同?！靶潞贤暱芍苯酉蚬贪l(fā)送合同意向?！皫齑婀芾悫暱梢苑奖悴樵兊健安少徣霂煊涗洦?，“銷售

6、通過商貿網閱讀來自外國的進口商發(fā)布的信息，通過網絡向進口商報價，且都記錄在“報價管理〞里。進口商假設滿意用戶的報價那么是“通過〞接著進入系統(tǒng)的“制單〞確認后用戶可以進入“結匯〞那么這筆出口業(yè)務完成，假設不滿意那么會“回絕〞收到合同后，用戶可以在“審核信譽證〞查找。

消費品的數量和檔次，一方面意味著生活質量空前進步，另一方面也意味著消費市場機制發(fā)生了歷史性變革。所以，消費者雖然功能簡單，但是推動整個摸擬環(huán)境市場動作的動力。它在這一角色中的主要操作流程步驟有：

1、作為消費者的角色，先進入摸擬的企業(yè)的消費者這一模塊，進展注冊，填寫資料，也得要設置Email地址(同上)并且設置到個人資料中，就可以直接登入消費者這一角色中。用戶名(xf涂祁姣12)密碼：a

2、進入消費者這一模塊，通過：資金管理——柜臺業(yè)務——儲蓄業(yè)務——開立賬戶，申請開立銀行即多來銀行開立賬戶。

3、等到開立銀行賬戶審批通過，通過：資金管理——柜臺業(yè)務——儲蓄業(yè)務——網上銀行，開通銀行效勞。銀行承受處理后，就可以進展存款，然后提交。

4、消費者可以通過“現金金額〞查找到個人當前的現金金額，“消費記錄〞記錄了用戶購置到的所有消費品，“訂單查詢〞可以看到用戶有效的訂單。

5、通過各種網絡資源：網絡訪問中的“收藏夾〞、“Email〞尋找個人的需要，并通過網絡進展消費，查詢后可向廠家訂貨，訂立合同以后，然后通過物流公司進展運輸，到貨后需要在“收貨確認〞里確認收貨，消費者通過網上進展支付，支付給廠。

商場是電子商務中不可缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是消費廠家進展商務活動。主要的流程有：

1、商場是整個實驗系統(tǒng)的零售商，首先注冊，填寫詳細的資料，設置自己的Email地址和其它必要填寫的資料。登入：用戶名：sc涂祁姣12密碼：a

2、通過：資金管理——柜臺業(yè)務——對公業(yè)務——開立賬戶，在銀行里(豐利)銀行申請開立銀行賬戶。商場注冊銀行——商場選擇消費者。

3、待開立的銀行審批通過之后，通過;資金管理——賬號設置，進展“開

4、通戶賬號設置〞。過;資金管理——柜臺業(yè)務——對公業(yè)務——網上銀行，進展開通網上銀行效勞。在“供應信息〞進展比價，然后進展采購方案，發(fā)送詢價，達成協(xié)議后，進展合同簽定，在“到貨確認〞中確認入庫或者退貨，然后，通過網上支付，轉賬給供應商。這些可以在“采購入庫記錄〞中詳細查看到。商場生成定單——廠家承受定單——廠家給物流公司發(fā)送送貨通知單——物流公司給廠家發(fā)提貨通知——物流給廠家發(fā)提貨通知商場接貨——辦理提貨手續(xù)——生成到貨通知——商場給廠家發(fā)到貨通知——廠家給商場發(fā)付款通知——商場到銀行轉帳——廠家承受到款。

5、通過;資金管理——柜臺業(yè)務——代理業(yè)務——特約商戶，進展注冊網上銀行網上支付特約客戶。

6、通過;商貿網站——用戶注冊，開通EDI效勞，并且為使用EDI效勞申請CA認證。這樣，就可以進展平安交易和訂立合同了。

7、商場也要在營銷管理中申請網站，首先申請域名，成功申請完以后，就選擇網站模塊和功能組合，設置完畢后并且要保存，系統(tǒng)會生成新的企業(yè)網站，就可以方便其他用戶的直接訪問了，然后可以通過“市場調研〞和“發(fā)布〞等模塊對產品進展處理?？梢酝ㄟ^物流公司對消費者所要的產品進展簽訂合同，進展配送。這些都可以在“銷售出庫記錄〞中查看。

在電子商務中，隨著信息技術的開展，消費企業(yè)的消費銷售形式將發(fā)生不斷的改變。電子商務通常是以EDI報文格式交換數據。電子商務絕大多數都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。主要流程步驟有：

1、作為產品最終供應商的角色，所有商品都是廠家供應消費的，先進入摸擬的企業(yè)，在廠家一角色中進展注冊，填寫資料，設置自己以前的Email地址并且設置到企業(yè)用戶資料。

1、過：資金管理——柜臺業(yè)務——對公業(yè)務——開立賬戶，向銀行(王氏銀行)申請開立銀行賬戶。

2、等到開立銀行賬戶審批通過后，通過：資金管理——賬號設置，進展“開戶賬號設置〞。

3、通過：消費管理——新產品消費，消費新產品建立自己的產品庫。選擇要消費的產品，并且填寫好數量，進入產品消費列表，列表中有消費的產品，數量，支付的金額和現金余額。然后，點擊消費按鈕，就可以成功消費，產品就可以入庫。如圖：

產品名稱

數量

規(guī)格

消費本錢

小計

針織衫

40

衣長59

￥100.00

￥4,000.00

休閑男裝

20

180

￥80.00

￥1,600.00

休閑男鞋

40

39-42

￥120.00

￥4,800.00

提包

50

686

￥20.00

￥1,000.00

網易拍

30

YSD-SY2102

￥1,200.00

￥36,000.00

“方案消費〞制定消費量，“消費記錄〞里保存了每次消費的記錄，可供用戶查看。

4、通過：商貿網站——用戶注冊，開通EDI效勞，并且為使用EDI效勞申請CA認證。

5、建立自己廠家的網站，申請域名，選擇網站的模板和功能組合，設置完畢后并保存，系統(tǒng)域名就可以被訪問了，然后，經過“發(fā)布〞就可以發(fā)布產品。還可以在“網絡訪問〞中“商貿網站〞發(fā)布自己的網站，可以方便用戶對網站的訪問。

6、對用戶發(fā)來的詢價信息進展處理，當成功后，用戶會簽訂合同，“合同管理〞里主要管理廠家和客戶之間的購銷合同，然后，廠家通過物流提出配送懇求，提交新的配送單，配送單就會保存在“配送單〞里，假設物流公司同意，就會有提示等待出庫，產品就會完成出庫。系統(tǒng)會自動記錄銷售“出庫單〞。有些客戶要求進展“退貨處理〞，產品入庫存，記錄退貨入庫單。就是;訂貨應答--訂貨變更--訂貨單發(fā)送--訂貨單變更確認--已承受訂貨單--訂貨單查詢。應收款查詢--應付款查詢--收款確認--生成財務帳--付款確認--生成財務帳--生成銷售帳--銷售帳查詢--財務查詢。

銀行是指通過網絡或其它方式，實現將銀行效勞于客戶的效勞系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的間隔，而且網上銀行使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、效勞時間。實現轉賬，賬戶查詢，存款查詢等功能，主要業(yè)務流程步驟有：

1、銀行的角色主要工作是對日常業(yè)務懇求進展處理和監(jiān)視，首先進入銀行這一角色的設置，補充完好資料，并且設置Email地址到用戶資料。

2、成功進入銀行這一模塊，成功處理客戶來辦理開立賬戶、儲蓄，取款，個人用戶間的轉賬，賬戶查詢，銷戶和辦理銀行注冊客戶等業(yè)務的功能模塊。

3、對于用戶的貸款申請，查看詳細的貸款申請表之后，選擇同意或者回絕發(fā)放貸款。

物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環(huán)。提供消費企業(yè)查詢相應的發(fā)貨單。主要流程步驟有：

1、貨物運輸這一角色中，不可少的就是物流，在這一系統(tǒng)中，注冊物流這一角色，填寫詳細資料，設置自己的Email地址，并且設置到企業(yè)用戶資料中。

2、過;財務管理——柜臺業(yè)務——對公業(yè)務——開立帳戶，向銀行申請開立銀行賬戶。

3、等到開立銀行賬戶審批通過后，通過;財務管理——帳號設置，進展“開戶帳號設置〞。開通網上銀行，填寫資料后進展提交。

4、通過;運輸管理——運輸設置，設置運輸貨物的資費標準。選擇運費計算方式并且進展描繪。還可以進展更新，調整。

5、購置倉庫，“車輛管理〞里購置車輛，添加駕駛員(要填寫駕駛員的詳細資料，并且保存)等。

6、對其他用戶申請要求運輸時，小秘書將會有提示，即受理配送懇求后，產生新的“處理入庫運輸單〞然后為該運輸單指定運輸車輛和駕駛員，確認后就可以“出車〞運輸。即可以產生“處理出庫運輸單〞，貨物出庫后將要求出車運輸貨物到目的地。

實習心得：通過這次實習，讓我更深入地認識到電子商務的特點和應用領域，學習和體會到了電子商務的核心思想。在親