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文檔簡(jiǎn)介
情緒與心態(tài)管理開(kāi)創(chuàng)積極、樂(lè)觀、健康的人生營(yíng)造成功、和諧、團(tuán)結(jié)的工作氛圍情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁(yè)!人類(lèi)情緒的基本類(lèi)型
快樂(lè)
憤怒
恐懼
悲哀情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁(yè)!(一)情緒的定義情緒(emotion)是人對(duì)客觀事物是否符合個(gè)人需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為反應(yīng)。刺激感受及表現(xiàn)中介一、了解你的情緒是人腦對(duì)客觀外界事物與主體需要之間關(guān)系的反映。從三方面理解情緒的定義情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁(yè)!恐慌......無(wú)助......焦慮....生氣....情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁(yè)!手勢(shì)2、身體姿態(tài)表情情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁(yè)!情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁(yè)!情緒影響你的心態(tài),心態(tài)決定你的行為。了解你的心態(tài)雨天的故事情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁(yè)!一只蜘蛛和三個(gè)人的故事
雨后,一只蜘蛛艱難地向墻上已經(jīng)破碎的網(wǎng)爬去,由于墻壁潮濕,它爬到一定的高度,就會(huì)掉下來(lái),它一次次地向上爬,一次次地掉下來(lái)……
看到這只蜘蛛,你會(huì)想到什么?情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁(yè)!蜘蛛的啟示有成功心態(tài)者處處都能發(fā)覺(jué)成功的力量。
心態(tài)改變?nèi)松能壽E!情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁(yè)!積極的人,象太陽(yáng),照到哪里哪里亮,消極的人,象月亮,初一十五不一樣。心態(tài)決定我們的生活,有什么樣的想法,就有什么樣的未來(lái)。我們要培養(yǎng)陽(yáng)光的心態(tài)!情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁(yè)!改變注意焦點(diǎn)做自己平時(shí)喜歡做的事改變環(huán)境心理學(xué)研究表明:當(dāng)一個(gè)人產(chǎn)生某種情緒時(shí),頭腦里就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)較強(qiáng)的興奮區(qū)。這時(shí),如果另外建立一個(gè)或幾個(gè)興奮區(qū)就可以抵消或沖淡這個(gè)較強(qiáng)的興奮區(qū)。1、注意力轉(zhuǎn)移法揮筆作畫(huà)玩玩電腦美美睡一覺(jué)翩翩起舞其他……情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁(yè)!動(dòng)喊哭訴這樣發(fā)泄行不行???情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁(yè)!情緒發(fā)泄基地恰當(dāng)?shù)?/p>
中性的不恰當(dāng)?shù)倪m當(dāng)?shù)膱?chǎng)合哭、運(yùn)動(dòng)大聲唱歌、大聲喊叫、找人傾訴
睡覺(jué)吃東西狂哭、狂睡、狂吃、喝酒、吸煙、扔?xùn)|西、打架、生悶氣情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁(yè)!3、心理暗示法另一個(gè)秀才也同時(shí)看到了,一開(kāi)始心里也“咯登”了一下,但轉(zhuǎn)念一想:棺材,棺材,噢!那不就是有“官”又有“財(cái)”嗎?升官發(fā)財(cái)!好!好兆頭,看來(lái)這次我要鴻運(yùn)當(dāng)頭了,一定高中。于是心里十分興奮,情緒高漲,走進(jìn)考場(chǎng),當(dāng)下文思如泉涌,下筆有如神助,最后果然一舉高中?;氐郊依铮瑑扇硕紝?duì)家人說(shuō):那“棺材”真是好靈驗(yàn)!情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁(yè)!
有一個(gè)人到醫(yī)院就診,訴說(shuō)身體如何難受,百藥失效。醫(yī)生檢查發(fā)現(xiàn)此人患的是“疑病癥”,是心病。后來(lái)醫(yī)生對(duì)他說(shuō):你患的是一種綜合征。正巧,目前剛試驗(yàn)成功一種特種藥,專(zhuān)治你這種病癥,注射一支,保證三天康復(fù)。打針三天后,求治者果然病愈出院了。其實(shí),所謂“特效藥”不過(guò)是極普通的葡萄糖,真正治好病的是積極的心理暗示。情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁(yè)!情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁(yè)!小故事
有這樣一個(gè)動(dòng)人的故事。一位名叫瑪麗的英國(guó)小姑娘,有一天打開(kāi)房門(mén)時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)持刀的男人正惡狠狠地看著她?,旣愇⑿χ鴮?duì)那個(gè)兇惡的男人說(shuō):“是推銷(xiāo)菜刀的吧?我喜歡,我要一把……”瑪麗邊說(shuō)邊讓男人進(jìn)屋,并說(shuō)道:“你很像我過(guò)去的一位好心的鄰居,看到你我好高興,你要咖啡還是茶……”在瑪麗的微笑里,臉帶殺氣的歹徒漸漸靦腆起來(lái),他有些結(jié)巴地說(shuō):“謝,哦,謝——謝謝!”最后,瑪麗真的“買(mǎi)下”了那把明晃晃的菜刀,陌生男人拿著錢(qián)遲疑了一會(huì)兒走了。他在轉(zhuǎn)身離去時(shí),突然對(duì)微笑著的瑪麗說(shuō):“小姐,你將改變我的一生。”情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁(yè)!7.放松訓(xùn)練:音樂(lè)療法憂(yōu)郁:《藍(lán)色多瑙河》、《卡門(mén)》、《漁舟唱晚》等意境廣闊、充滿(mǎn)活力、輕松愉快的音樂(lè)失眠時(shí)可以聽(tīng)莫扎特的優(yōu)雅寧?kù)o的《搖籃曲》、門(mén)德?tīng)査傻摹吨傧囊怪畨?mèng)》等樂(lè)曲情緒浮躁時(shí)可以聽(tīng)《小夜曲》等音樂(lè)來(lái)調(diào)節(jié)自己的情緒狀況情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁(yè)!飲食營(yíng)養(yǎng)均衡睡眠充足規(guī)律培養(yǎng)健康生活習(xí)慣:情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁(yè)!
自我激勵(lì)因?yàn)椴∪藢?duì)我挑剔,所以我現(xiàn)在不開(kāi)心句式轉(zhuǎn)換:將結(jié)果改為相反詞,首句“因?yàn)椤敝煤罄翰∪藢?duì)我挑剔,我仍然開(kāi)心,因?yàn)椤瓍⒖即鸢福何抑懒俗约汗ぷ魃系牟蛔悖晃遗ぷ鲿?huì)使他改變對(duì)我的態(tài)度;這會(huì)使我有更優(yōu)秀的表現(xiàn)……情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁(yè)!你知道么?繃起臉來(lái)要用60條肌肉,但笑的時(shí)候只需要14條肌肉。情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁(yè)!什么是情緒管理?顧名思義,情緒管理就是一個(gè)人在情緒方面的管理能力,以形成良好的習(xí)慣及影響。情緒管理的重要能力不好不一定會(huì)成功,但是情緒管理不好一定不會(huì)成功。當(dāng)我們把情緒毫無(wú)保留地發(fā)泄在我們周?chē)娜松砩?,那種和諧的關(guān)系就可能被破壞。好像是被打破的杯子就算接合后也是有裂縫。
所以一定要用心學(xué)習(xí)管理自己的情緒。情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁(yè)!1、面部表情通過(guò)眼部、面部、口部肌肉的變化來(lái)表現(xiàn)各種情緒狀態(tài)。情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁(yè)!情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁(yè)!工作量太大!獨(dú)力面對(duì)困難!被誤解!人際糾紛!
調(diào)離熟悉工作環(huán)境!3、言語(yǔ)表情情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁(yè)!什么是心態(tài)?心態(tài)是人的心理對(duì)各種信息刺激做出反應(yīng)的趨向,而這種趨向?qū)θ说乃季S、選擇、言談和行動(dòng)具有導(dǎo)向和支配作用。心態(tài)決定成功和失敗,心態(tài)決定一個(gè)人的命運(yùn)。
月有陰晴園缺,人有情緒高低請(qǐng)不要留戀低迷的狀態(tài)………..情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁(yè)!
個(gè)人看到了,他嘆了一口氣,自言自語(yǔ):“我的一生不正如這只蜘蛛嗎?忙忙碌碌而無(wú)所得。”于是,他日漸消沉。第二個(gè)人看到了,他說(shuō):“這只蜘蛛真愚蠢,為什么不從旁邊干燥的地方繞一下爬上去?我以后可不能像它那樣愚蠢。于是,他變得聰明起來(lái)。第三個(gè)人看到了,他立刻被蜘蛛屢敗屢戰(zhàn)的精神感動(dòng)了。于是,他變得堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁(yè)!一個(gè)必須思考的問(wèn)題我們應(yīng)該有怎樣的處世方法或者說(shuō)工作態(tài)度?
我們應(yīng)該有一個(gè)積極的心態(tài)!情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁(yè)!管理你的情緒及心態(tài)1、注意力轉(zhuǎn)移法;2、適度宣泄法3、心理暗示法;4、自我安慰法5、幽默解嘲法;6、改變認(rèn)知法7、放松訓(xùn)練;情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第29頁(yè)!2、適度宣泄法在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合哭一場(chǎng),向他人傾訴,進(jìn)行劇烈的運(yùn)動(dòng),放聲歌唱或大叫。情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第30頁(yè)!打架吃東睡覺(jué)喝情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第31頁(yè)!3、心理暗示法古時(shí)候,有兩個(gè)秀才一起去趕考,路上他們遇到一支出殯的隊(duì)伍??吹侥强诤诤鹾醯墓撞模渲幸粋€(gè)秀才心里立即“咯登”一下,涼了半截,心想:“完了!真觸霉頭,趕考的日子居然碰到這個(gè)倒霉的棺材。”于是,心情一落千丈,走進(jìn)考場(chǎng),那個(gè)“黑乎乎的棺材”也一直揮之不去,結(jié)果,文思枯竭,把自己應(yīng)有的能力沒(méi)有發(fā)揮出來(lái),最后自然名落孫山。情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第32頁(yè)!林則徐初到廣州禁煙時(shí),一些腐敗官吏百般阻撓,使他的情緒波動(dòng)很大,怒不可遏。但他知道暴怒無(wú)濟(jì)于事,還可能給那幫腐敗官吏找到攻擊他的口實(shí)。于是,他竭力控制自己的情緒,寫(xiě)了“制怒”二字掛在墻上,作為警句告誡自己。每當(dāng)要發(fā)怒時(shí),就注視墻上的“制怒”條幅,將怒氣壓下去。忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。
情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第33頁(yè)!4、自我安慰法你知道“塞翁失馬”的故事嗎?情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第34頁(yè)!5、幽默解嘲法情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第35頁(yè)!問(wèn):哪一個(gè)是合理想法?例:在路上,碰到朋友,但他沒(méi)有理我。1.有什么了不起,我還不理他呢?2.他生我氣了?3.也許他沒(méi)看到我或急著趕路。哪一種想法更合理呢?6、改變認(rèn)知法情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第36頁(yè)!閉上眼睛,深吸氣,然后把氣慢慢放出來(lái);再深吸氣……如此持續(xù)幾個(gè)循環(huán)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己呼吸變得平穩(wěn),整個(gè)人也平靜下來(lái)了!7、放松訓(xùn)練:深呼吸情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第37頁(yè)!娛樂(lè)活動(dòng),體育運(yùn)動(dòng)輕松有益,適當(dāng)參加情緒與情感共40頁(yè),您現(xiàn)在瀏覽的是第38頁(yè)!山不過(guò)來(lái),我過(guò)去
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