2022-2023學年內蒙古自治區(qū)烏蘭察布市統(tǒng)招專升本管理學自考真題(含答案)

2022-2023學年內蒙古自治區(qū)烏蘭察布市統(tǒng)招專升本管理學自考真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.風險型決策常用決策樹法。在決策樹決策中，從決策點引出的分支稱為（）

A.決策點B.方案枝C.狀態(tài)點D.狀態(tài)枝

2.當必須對重大事件或緊急事件進行迅速處理時，可采用（）策略，用行政命令方式犧牲某一方的利益處理后，再慢慢做安撫工作

A.妥協(xié)B.遷就C.強制D.合作

3.網絡計劃技術的基礎是（）

A.計劃評審表B.作業(yè)明細表C.網絡圖D.關鍵路線

4.按照領導者在領導過程中進行制度創(chuàng)新的方式，可以把領導風格分為（）

A.集權型領導者、民主型領導者

B.事務型領導者和戰(zhàn)略型領導者

C.維持型領導者和戰(zhàn)略型領導者

D.魅力型領導者和變革型領導者

5.古典決策理論又稱規(guī)范決策理論，是基于（）提出的理論

A.經濟人假設B.復雜人假設C.自我實現人假設D.社會人假設

6.具有更大靈活性和柔性，而且容易操作的組織結構形式是（）

A.矩陣型結構B.動態(tài)網絡型結構C.直線職能制結構D.事業(yè)部制結構

7.有助于推行分權化管理的審計是（）

A.經營審計B.外部審計C.內部審計D.管理審計

8.管理者履行管理職能的根據目標是（）

A.確保職工個人目標的實現B.實現管理者個人的利益和價值C.實現組織目標D.體現管理者個人權威

9.對于基層管理人員而言，最重要的技能是（）

A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.溝通技能

10.組織變革的原因來自于（）

A.社會進步和科技進步B.組織成員的更迭C.組織目標的調整D.外部原因和內部原因

二、填空題(10題)11.____是塑造組織文化的首要戰(zhàn)略問題

12.組織結構是指組織的基本架構，是對完成組織目標的人員、工作、技術和信息所做的制度性安排。組織結構的三個維度（即組織結構的三個特性）是指復雜性、規(guī)范性和____

13.菲德勒的環(huán)境三維因素包括上下級關系、任務結構和____

14.____是決定企業(yè)其他制度的根本性制度，主要指企業(yè)生產資料所有制

15.企業(yè)賒銷收入凈額與平均應收賬款余額的比率，就是____

16.按照組織所處的經營環(huán)境狀況不同，可以分為主動性變革和____

17.平衡積分卡的控制指標有財務、客戶、____和____

18.為了成為有效的全球化管理者，其必須具備四種關鍵知識與能力，即國際商務知識、文化適應能力、____和創(chuàng)新能力

19.____和授權是組織分權的兩大途徑

20.組織文化的結構有三個層次，即物質文化、____和____

三、名詞解釋(10題)21.全球化管理

22.技術技能

23.程序化決策

24.概念技能

25.反饋控制

26.社會契約道德觀

27.組織變革

28.核心能力

29.前饋控制

30.職能部門化

四、案例分析(2題)31.總裁在設立8個獨立的分公司時，你認為其最大的失誤是（）

A.沒有考慮矩陣結構等組織結構

B.沒有周密地考慮總公司和分公司的職權職責劃分問題

C.根本就不應該設立獨立的分公司

D.既沒有找顧問咨詢，也沒有和分公司經理進行廣泛的溝通

32.你認為哪個領導的管理風格更可?。?/p>

五、論述題(2題)33.根據羅伯特·卡茨的觀點，試論述三種技能及其對不同地位管理者的重要性

34.試述影響決策的因素

參考答案

1.BB在決策樹決策中，從決策點引出的分支稱為方案枝

2.CC當必須對重大事件或緊急事件進行迅速處理時，可采用強制策略，用行政命令方式犧牲某一方的利益處理后，再慢慢做安撫工作

3.C網絡圖是網絡計劃技術的基礎

4.DD領導方式的分類，是專升本客觀題的考點之一，須牢記。按照領導者在領導過程中進行制度創(chuàng)新的方式，可以把領導風格分為：魅力型領導者和變革型領導者

5.AA古典決策理論又稱規(guī)范決策理論，是基于經濟人假設提出的理論

6.B考查動態(tài)網絡型結構的優(yōu)缺點，考生注意掌握

7.CC內部審計是對組織內部的流程和方法能夠保證達成既定的目標和執(zhí)行既定的政策的手段，具有規(guī)范作用，故有利于推行分權

8.C

9.AA人際技能對所有層次的管理者重要性大致相同；概念技能對于高層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于基層管理者較不重要；技術技能對于基層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于高層管理者較不重要

10.DD本題考查組織變革的動因。組織變革的動因包括內部環(huán)境因素和外部環(huán)境因素

11.選擇正確的組織價值觀

12.集權性

13.職位權力

14.產權制度

15.應收賬款周轉率

16.被動性變革

17.企業(yè)內部流程

18.視角轉換能力

19.制度分權

20.制度文化、精神文化

21.全球化管理是從全球的視角來考慮經營管理行為。通過對分布在世界各地的子公司或代理機構的人力、財力、物力等要素的有效規(guī)劃、組織、協(xié)調、指揮和控制，謀求全球范圍內的競爭優(yōu)勢

22.技術技能是指管理者掌握和熟悉特定專業(yè)領域中的過程、慣例、技術和工具的能力

23.程序化決策，也稱規(guī)范性決策，是指在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重復出現的決策

24.概念技能是指產生新想法并加以處理，以及將關系抽象化的思維能力

25.反饋控制，也稱為事后控制，是指在一個時期的生產經營活動已經結束以后，對本期的資源利用狀況及其結果進行總結

26.社會契約道德觀認為，只要按照企業(yè)所在地區(qū)政府和員工都能接受的社會契約所進行的管理行為就是善的

27.組織變革就是組織根據內外環(huán)境的變化，及時明確組織活動的內容或重點，并據此對組織中的崗位、機構（崗位的組合）以及結構（機構間的權力配置）進行調整，以適應組織發(fā)展的要求

28.核心能力是組織內的集體知識和集體學習，尤其是協(xié)調不同生產技術和整合多種多樣技術流的能力

29.前饋控制，亦稱事前控制或預先控制，是在企業(yè)生產經營活動開始之前進行的控制

30.職能部門化就是按照基本活動相似或技能相似的要求，分類設立專門的管理部門，如生產、財務、營銷、人事、研發(fā)等部門

31.B

32.一般說來，每個領導的風格需要依據其下屬的實際情況而定，依下屬水平的高低及其成熟的程度，領導者應適當調整自己的風格。本案例中，張總經理的事必躬親導致最后把自己拖垮是不可取的。李總經理的領導風格因案例中信息不全，還不能確定其實效。相對而言，王總經理的做法更為可取，也取得了很好的效果

33.根據羅伯特·卡茨的研究，管理者要具備的三種管理技能：概念技能、人際技能和技術技能。概念技能是指產生新想法并加以處理，以及將關系抽象化的思維能力。人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。技術技能是指管理者掌握與運用某一專業(yè)領域內的知識、技術和方法的能力；管理人員的技能要