導(dǎo)游實(shí)習(xí)個人總結(jié)(實(shí)用)

篇一：導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)匯總報(bào)告

實(shí)用總報(bào)導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)我匯總告實(shí)訓(xùn)目的：通過訓(xùn)環(huán)節(jié)，夠?qū)⒗砗蛯?shí)際結(jié)，更好加強(qiáng)對專知識的了，達(dá)到學(xué)以致用的目的。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：通過背景知識把握和備，以及師上課授相關(guān)技，以更好寫好導(dǎo)游詞。期盼已久的導(dǎo)游訓(xùn)周終于始了。開始所有實(shí)訓(xùn)人就被分成兩部分，部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué)，一部分是不導(dǎo)游證的學(xué)。而是不考導(dǎo)證的，以我被分非考證班而在實(shí)訓(xùn)期間我們非考證班的同學(xué)和考證的同學(xué)的訓(xùn)內(nèi)容不相同的我們非證班的實(shí)內(nèi)容主要導(dǎo)游詞創(chuàng)作。因?yàn)槁糜握邅淼降兀松皇欤?dāng)?shù)厝藢徝烙^因而不知怎樣去欣景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)神韻，更從領(lǐng)略俗民情的窮奧妙所以，他希望有熟當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹，旅游者借助的那應(yīng)該就導(dǎo)游員。而導(dǎo)游員工作就是過內(nèi)容豐、妙趣生的導(dǎo)游解告訴旅者應(yīng)具有的審美觀，并介紹關(guān)知識，告訴他們美在何，指點(diǎn)他去欣賞一景點(diǎn)的，幫助們獲得美享受，使光游覽活動達(dá)到最佳效果，同時也宣傳旅游景點(diǎn)絕勝之。因此，游詞的壞直接影著導(dǎo)游服的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕。要寫好導(dǎo)游詞，關(guān)重要的掌握豐的資料，括現(xiàn)實(shí)、歷史的只有在大資料的基礎(chǔ)上，才能整理加工，去偽存真去粗存精進(jìn)行再造，編寫具有自特色的導(dǎo)詞。書本知識和實(shí)際況有時會差異，以往往會實(shí)地考，從而寫符合實(shí)際導(dǎo)游詞，并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷改、豐富寫好一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴(yán)、層次清、主次明、文字暢等對般好文章的要求，還必須意以下點(diǎn)：、一篇優(yōu)的導(dǎo)游詞須有豐富內(nèi)容，進(jìn)各種知并旁證博、融合貫通。要能從歷史到實(shí)，從傳說到民俗，揮灑如，娓娓談。、導(dǎo)游詞內(nèi)容必須確無誤，人信服切忌弄虛假，張冠戴。導(dǎo)游詞若傳遞錯誤的信，旅游者一旦發(fā)現(xiàn)，就會到受蒙蔽被愚弄繼而就有能全盤定一國、地的旅游務(wù)。、講究口語化，多用口語匯，當(dāng)也要有淺易懂的面語詞匯但要避免懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯。多用句，不用句，以說起來利、順口聽起來輕、易懂。強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游詞口語化，并不意味著就可口開河，要語言規(guī)范化了、導(dǎo)游詞應(yīng)該生形象、通易懂并夠多方面動旅游的注意力激發(fā)游客游興。、導(dǎo)游詞所選用傳說和故必須是華，與景密切相，與新講的內(nèi)容緊結(jié)合。、導(dǎo)游詞語言應(yīng)該文明的、好的語、富有人味的語言應(yīng)該言之有情、言之有禮、旅游者聽后賞心悅耳，感親切溫暖、每一景點(diǎn)都有表性的觀，每個觀又都有映其特色的內(nèi)容，導(dǎo)游詞必須在照顧全面情況下突重點(diǎn)。、必須注意提高位，一要調(diào)思想位。導(dǎo)游解是向內(nèi)外旅游介紹壯麗中國大地、勤勞的中國人民及其偉大創(chuàng)造宣傳古老華文明各地民族情。還宣傳社會義革命和設(shè)的偉大成就，以幫助外國旅游者更多的解中國，助國內(nèi)游者更好認(rèn)識祖和人民，此，弘揚(yáng)國主義精神是導(dǎo)游員義不容辭的責(zé)任。如蔚德《四茶館》游詞，深地宣傳中華古老爛的文化充滿了濃郁的鄉(xiāng)情。何琳的《鄭州黃河游區(qū)導(dǎo)游詞不但介了黃河源流長的傳壯麗，且通過新社會對比，突制河者制國家的主題。二講究文學(xué)位，導(dǎo)詞的語言該是規(guī)的，文字流暢的、構(gòu)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瑑?nèi)容介紹是符合邏輯。這是對篇導(dǎo)游的基本要。如果在導(dǎo)游詞關(guān)鍵地方當(dāng)?shù)匾?jīng)據(jù)典，得體地用上一兩句詩詞或人的名言就會使游詞的文品位提不少。但，你若故玄虛，過多地引經(jīng)據(jù)典，滿篇的詩詞名句將導(dǎo)游詞的高深測，其結(jié)定會適其反。篇：導(dǎo)游實(shí)我匯總報(bào)告在激動和興奮中我們迎來盼望已的導(dǎo)游實(shí)。通過地導(dǎo)游講，傾聽資導(dǎo)游帶團(tuán)技巧，使我們能充分掌握帶團(tuán)知與技巧。在這短的天里，潛移默的提升了多，對帶一個團(tuán)也信心倍增。我們組負(fù)責(zé)的景是新奧海世界。到秦皇島第一天我們便興的去踩點(diǎn)初步了解景點(diǎn)的狀況，把之前準(zhǔn)備好的導(dǎo)詞與景點(diǎn)結(jié)合，好地做好游講解務(wù)。月日下午是我?guī)Т蠹矣斡[奧海底界的日子作為最一個景點(diǎn)最后一位游，我表示壓力很大?？粗懊嫠型瑢W(xué)彩的講解帶團(tuán)服，我告訴己，一要像他們樣，更好為大家服務(wù)。由于前幾天的精心準(zhǔn)備，我是比較有心的。解的時候如果說緊張，那不可能的不過我盡量不把我的緊張表現(xiàn)給大家看。里盡量慢平靜下，語速適，聲音比較大，算順利完吧。我和組員張雷帶領(lǐng)大家參觀了海底世中很多的洋標(biāo)本走過了海隧道，大家感受了在海底步的感覺。同時也觀看了海豹表演、美人表演、海表演等彩演出。首先，由于是第次帶團(tuán)，們都非緊張，再上景區(qū)人山人海給我們帶提高了一定得難度。有時候只顧著講解，了看游客否都跟上對。在多的地也會漏掉個游客。于這一點(diǎn)，我們匯總報(bào)告了經(jīng)驗(yàn)，并在以的導(dǎo)游工中加以進(jìn)。1/3

實(shí)用總報(bào)其次，在人多的點(diǎn)，導(dǎo)游解的聲是一定要，確保有的游客能聽清講的內(nèi)容。而且要注意講解的技巧，既內(nèi)容生動性和造性，免讓游客生不耐的心理。再次，選擇合理游覽路線是相當(dāng)要的。在們組帶的時候，犯了這個誤。當(dāng)我?guī)ьI(lǐng)著大家去觀看美人魚表演的候，由于前核對時間和實(shí)表演時有誤，導(dǎo)沒有讓大按時觀看表演。在以后的導(dǎo)游工作中，一要提前信核實(shí)各事宜。做個好導(dǎo)還要是一有心人啊其實(shí)做任何事都需要用心，需要細(xì)心。像名流策總甄一名言做個功的創(chuàng)業(yè)者，要比女人更女說也就是做事要細(xì)膩，往很多事，是細(xì)節(jié)定成敗。一點(diǎn)我好好反思最后，微笑是導(dǎo)工作的重之重，樣會給游一種輕的感覺，愿意和你近，為我們工作也減少了不少難題。通過在秦皇島天導(dǎo)游實(shí)習(xí)我有以感悟。一．在實(shí)習(xí)工作，我們把年所學(xué)知識用到這兩個期的實(shí)習(xí)了。在鍛帶團(tuán)技能的同時，也可以豐富感性知識，各旅游目地有所解。再用校中學(xué)知識加以證。可以分領(lǐng)悟旅游的樂趣。祖國的大好河山和悠的歷史、爛的文。二．這次實(shí)習(xí)還我更加深的認(rèn)識導(dǎo)游這一的酸甜辣，而我要想真正進(jìn)這個領(lǐng)域，還必須要不斷的完善和武裝己，只有備了行要求的條，才能跨出自己功的一步三．要掌握分寸不能亂了寸。要專多能：多才多，會說會，會跳會。如會一些攝影、攝像，書法，繪畫等更，對你的游工作大有幫助要揚(yáng)長短：要即發(fā)揮，發(fā)自己的強(qiáng)項(xiàng)，往往能超常發(fā)揮。如果說熟是技術(shù)，那就藝。四．從事每樣工都需要具一定的質(zhì)，導(dǎo)游作也不外。首先要正派。理素質(zhì)要好，承受能力強(qiáng)。文化素質(zhì)要，知識面廣博豐。身體素要好，經(jīng)得起風(fēng)雨打。五．導(dǎo)游工作是合能力的現(xiàn)，或說是各種力的綜。要有社能力、要說話能力：說話要沉穩(wěn)老練，要充分留有地。要有織能力還要有因而異、人而異、地而異的變能力。六．要認(rèn)真負(fù)責(zé)這樣才能游客更地服務(wù)。游隊(duì)伍個藏龍臥之地，因不管你是什么原因進(jìn)旅游業(yè)的，入行就要循行規(guī)。著導(dǎo)游作時間的長，經(jīng)的增長，要向?qū)в巫鞯纳疃群蛷V度進(jìn)軍，如有機(jī)會還要進(jìn)步的深造經(jīng)過此番的實(shí)習(xí)讓我懂了多，收了很多，這過程經(jīng)歷了很。使我們個班級有了更強(qiáng)的凝聚力。謝謝學(xué)校給這個鍛煉機(jī)會！在經(jīng)當(dāng)中，我思想也漸變得成，為我將踏入社，做導(dǎo)游工作奠定了基礎(chǔ)篇三：導(dǎo)實(shí)習(xí)匯報(bào)告導(dǎo)游實(shí)習(xí)匯總報(bào)導(dǎo)游服務(wù)是旅游務(wù)的一個成部分是在旅游動的發(fā)過程中產(chǎn)的，隨旅活動的發(fā)展而發(fā)展。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智、高技能服務(wù)工，它貫穿旅游活的全過程以前總是往做一名導(dǎo)游，覺得能游山玩水是一件很的差事，我做了游以后，發(fā)現(xiàn)原要當(dāng)一名的導(dǎo)游真不是一件容易的事情。雖然做導(dǎo)游的時間長，但每上團(tuán)都和不同階的游客流，每次能有新的受。在這幾個月導(dǎo)游實(shí)習(xí)中，對于導(dǎo)游服工作我有更深的解。有人說導(dǎo)游是旅社的門面旗幟，確如此。個好的行社必定有好的游，優(yōu)秀導(dǎo)游和賣拔萃的游。這人是旅行的頂梁柱要做好導(dǎo)游工作是非常不容易的，匯總報(bào)起來一個游員要以下的素：一、強(qiáng)烈的責(zé)任和服務(wù)熱。導(dǎo)游作是一項(xiàng)體高度合的服務(wù)作，態(tài)度定行動擁有強(qiáng)烈的任心，才會在實(shí)工作中投滿腔的作熱情，客人提高質(zhì)量的務(wù)。二、應(yīng)具備廣泛基礎(chǔ)常識作為一導(dǎo)游，尤一名外導(dǎo)游，在團(tuán)過程中僅僅是一名講解員，還是一個＂大保姆＂客人事無細(xì)可能需要導(dǎo)游其操心對于客人面對的是個無從下手陌生的環(huán)境，因此導(dǎo)游如果缺日常生活的基礎(chǔ)識，就無迅速為人排憂解。三、語言清晰準(zhǔn)，講解生活潑。言表達(dá)能是導(dǎo)游重要的基功之一，其是外語導(dǎo)游，語言正確清晰才能向游客播中華文，讓客了解自己觀點(diǎn)，時充分了客人的需，及時提供服務(wù)，另外，生動活潑的講解使美麗風(fēng)錦上添，會使沉的古跡而復(fù)活，雅的工藝栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印。四、具備相應(yīng)的行常識與業(yè)知識在帶團(tuán)過中，團(tuán)隨時可能現(xiàn)不可預(yù)的問題，導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識，就可在第時間將損減少至低，為游為公司取到最大利益。五、廣博文化知面．導(dǎo)游觸的游中，各種會背景文化層次盡相同，格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個雜家，上知文地理，知雞毛蒜，這樣進(jìn)行講解，就可運(yùn)所掌握的知識和智慧來應(yīng)對六、具有組織協(xié)應(yīng)變能力導(dǎo)游的務(wù)對象是斷變化復(fù)雜群體同時導(dǎo)游作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門配合和支，任何個環(huán)節(jié)出偏差，會令導(dǎo)游務(wù)黯然失，因此一個合格導(dǎo)游員要頭腦清晰，有交組織協(xié)調(diào)變能力保證游客旅游活順利進(jìn)行導(dǎo)游工作是綜合力的體現(xiàn)或者說各種能力綜合。法不同，思一樣。是說導(dǎo)游要有能力。要有社交能力：的要成為關(guān)先生女的要成公關(guān)小。2/3

實(shí)用總報(bào)要有說話能力：話要沉穩(wěn)練，要分留有余，即看說話。說時還要看象，看層次，看時機(jī)，看場合。要有組織能力，要有因時異、因而異、因而異的變能力。實(shí)踐使我認(rèn)識到做導(dǎo)游的問很大很深，不隨隨便就可以學(xué)來，像如安排路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與客進(jìn)行溝等等，些方面都成為游眼中百全，以要想做個好導(dǎo)游的確很難，而好的導(dǎo)游務(wù)對游客說的確是一種享。作為名導(dǎo)游員業(yè)務(wù)是一面，而關(guān)鍵的態(tài)度問題。要做一個游客滿的導(dǎo)游，要經(jīng)常位思考，游客當(dāng)自己的父兄弟姐妹對待。要充分認(rèn)識到，導(dǎo)游就是服務(wù)，服是導(dǎo)游工的首要務(wù)，而游就是我服務(wù)的上。在導(dǎo)游作中，我就是咬定這個宗旨來做導(dǎo)游工作。但是，游的工是難度最、最能煉人和最有挑戰(zhàn)性工作，它是旅行社的代表和靈魂，它是游外出旅行忠實(shí)伴。在做導(dǎo)游，帶領(lǐng)人游覽是許多方需要注意比如在地接導(dǎo)游工作中，帶團(tuán)過程中要不僅照顧好小的也要看好年大的游客處處關(guān)游客，在現(xiàn)意外況下要以人的利益第一，服務(wù)要周到。而在全陪的工作中，更好的處好本人游客的關(guān)，處處游客為中，讓游客你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地旅游過程由于每景點(diǎn)都有接導(dǎo)游介紹，所全陪的工就是照顧好客人，從早上出去游玩到晚上住酒店，關(guān)心和意著客人安全，和客人交，了解他所要的東西，要以客人的利益和旅行社的益為先。在帶團(tuán)的過程中誰也不能證永遠(yuǎn)切順利，竟這不只要我們己做好就以了，還需要其他工作搭檔、合作單位、客甚至天來作美而這些因都不是們所能掌的。盡管時候問題、事故的發(fā)生并不是我們的責(zé)任還要被客無端指，但是，為獨(dú)立作在旅游待第一線職員，當(dāng)問題、事故發(fā)生的時候，負(fù)有幫解決問題協(xié)助處事故的不推卸責(zé)，同時也對我們的務(wù)水平和獨(dú)立處理問題能力的重大考驗(yàn)。對初來乍的游客導(dǎo)游所表出來的旅游活動有安排，自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心，會是他產(chǎn)生心理全感的要來源。時我們待的游客化層次較，或是豪門權(quán)貴，這時，強(qiáng)烈的自信心對們更為重。否則底氣不足連自己駕馭不了就更別奢駕馭整個旅游團(tuán)了。強(qiáng)烈的自信心還能增我們的吸力，處顯得落落方，從贏得游客尊敬和認(rèn)。時代在前進(jìn)，社在發(fā)展。此導(dǎo)游要不斷地立新高，不斷地戰(zhàn)自己，斷地超越自己。實(shí)踐出真知，讓我們在自的工作崗上中鍛成長，在雨中百成鋼?，F(xiàn)是競爭社，竟?fàn)幖ち?，因此?yōu)勝劣汰一成為一種歷的必然。江后浪前浪，奔不息向洋。這幾月的導(dǎo)游作讓我體會了很多書本上沒有的知識，既長了見識開闊了野，也提了實(shí)踐作能力、富了人生歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的富，同時識實(shí)習(xí)從根本上決了我學(xué)生的一思想認(rèn)識題，促進(jìn)了自身的人生觀、價值觀和世觀的轉(zhuǎn)變更為自日后就業(yè)明了方，對自己社會定位自身價值進(jìn)行了一次客觀評價，使我發(fā)現(xiàn)