銷售助理的工作內(nèi)容

銷售助理的工作內(nèi)容銷售助理的工作內(nèi)容銷售助理的工作內(nèi)容xxx公司銷售助理的工作內(nèi)容文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度 銷售助理的工作資料（一）： 1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。 2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)狀況的質(zhì)詢。3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考。 4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。 5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會(huì)議的記錄等工作。 7、完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 銷售助理的工作資料（二）： 1、負(fù)責(zé)公司銷售及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。 2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)狀況的質(zhì)詢。 3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考。 4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。 5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。 6、協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會(huì)議的記錄等工作。 7、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。 8、完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 銷售助理的工作資料（三）： 1、負(fù)責(zé)部門日常行政管理及部門工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定、檢查、以及部門員工的考評(píng)考績工作； 2、協(xié)助部門經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作，協(xié)助部門經(jīng)理擬定年度銷售計(jì)劃、分解目標(biāo)、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施； 3、負(fù)責(zé)組織銷售市場(chǎng)調(diào)研，信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。跟蹤掌握市場(chǎng)行情，及時(shí)帶給合理和有效的營銷策略。 4、協(xié)助部門經(jīng)理匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)項(xiàng)目調(diào)整、修改推薦；把握重點(diǎn)客戶，參加重大銷售談判和簽訂合約； 5、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析；關(guān)注銷售人員心態(tài)變化，及時(shí)溝通處理； 6、負(fù)責(zé)健全部門組織架構(gòu)，對(duì)部屬分工授權(quán)、檢查、報(bào)告制度，對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估做到職責(zé)到人，合理調(diào)配，以保證部門各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的完成； 7、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行狀況，將銷售進(jìn)展?fàn)顩r及時(shí)反饋給部門經(jīng)理。 8、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及公司其他部門各項(xiàng)工作的實(shí)施； 9、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。 銷售助理的工作資料（四）： 1。協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)； 2。進(jìn)行成本核算，帶給商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理； 3。依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考推薦與方案，用于改善經(jīng)營活動(dòng)； 4。整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理； 5。協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作； 6。內(nèi)部收支、往來賬核對(duì)等賬目處理； 7。接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。 銷售助理的工作資料（五）： 1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管； 2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)； 3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情，提出分析報(bào)告； 4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理； 5、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作； 6、處理售后客拆事宜。 銷售助理的工作資料（六）： 1。負(fù)責(zé)匯總以客戶為單位的銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以便做為客戶市場(chǎng)分析資料 2。負(fù)責(zé)匯總以營業(yè)擔(dān)當(dāng)為單位的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，考核營業(yè)擔(dān)當(dāng)業(yè)績，并根據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向總經(jīng)理提交參考推薦及方案 3。收集匯總各區(qū)域銷售人員各類工作總結(jié)及計(jì)劃，匯報(bào)給總經(jīng)理 4。協(xié)助營業(yè)擔(dān)當(dāng)做好售后服務(wù)工作，及時(shí)采集信息并迅速妥善協(xié)調(diào)處理直至得出結(jié)論 5。每月25日之前收集各區(qū)域的訂購計(jì)劃，用2個(gè)工作日的時(shí)間匯總，并與庫管和產(chǎn)品工程師共同確認(rèn)編制出采購計(jì)劃提交采購部審核（番禺銷售總監(jiān)招聘） 6。嚴(yán)格執(zhí)行公司管理的工作流程，用心協(xié)調(diào)配合好與各部門的工作關(guān)系，遇到矛盾和難點(diǎn)時(shí)，不得拖延、推諉，要開動(dòng)腦筋、千方百計(jì)的去解決。為公司創(chuàng)造一個(gè)良好、和諧的工作氣氛 7。負(fù)責(zé)公司客戶資料的管理、整理、建檔和保管工作，并定期補(bǔ)充新的信息資料，做好分類管理；客戶資料檔案應(yīng)帶給目錄交綜合管理部備案，綜合管理部有權(quán)查閱和監(jiān)督并帶給合理化推薦 8。負(fù)責(zé)特定項(xiàng)目的工作記錄和文件整理，客戶接待以及部門指定的其他各項(xiàng)服務(wù)工作 9。應(yīng)定期向總經(jīng)理帶給客戶資信分析資料以及銷售風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警報(bào)告 10。負(fù)責(zé)建立公司技術(shù)檔案，按產(chǎn)品分類、收集、歸納，整理來自廠家、市場(chǎng)、展會(huì)等各方面的技術(shù)資料。并報(bào)綜合管理部備案 11。負(fù)責(zé)組織公司參展工作的籌備工作，包括展位設(shè)計(jì)、布置，展品、展牌、資料的確認(rèn)，并配合綜合管理部做好其他工作 12。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的宣傳、報(bào)導(dǎo)工作，經(jīng)常性地做市場(chǎng)調(diào)研了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與我公司銷售方針的有機(jī)聯(lián)系，及時(shí)準(zhǔn)確地給總經(jīng)理提出推薦。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。 銷售助理的工作資料（七）： （一）職責(zé)心 做任何事情首先要有一個(gè)用心向上的心態(tài)，對(duì)于自我的工作要有職責(zé)感、使命感。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作對(duì)自我是一個(gè)考驗(yàn)同時(shí)完成工作也是自我的一種提升。 （二）觀察力 觀察力對(duì)于銷售人員十分重要，同時(shí)銷售助理也應(yīng)具備良好的觀察力，這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。 （三）良好的人際關(guān)系 不管是在公司還是應(yīng)對(duì)我們的客戶，良好的人及關(guān)系是十分關(guān)鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是應(yīng)對(duì)客戶，良好的人際關(guān)系能提升客戶對(duì)公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進(jìn)一步的發(fā)展與合作。 （四）熟悉部門職責(zé)及工作日程 作為銷售助理，首先是要了解本部門的職責(zé)、和各個(gè)項(xiàng)目的具體狀況，及配合部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司與客戶間的問題與矛盾，日常要協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好本部門的工作。 （五）熟悉業(yè)務(wù)流程及各部門之間配合 要熟練掌握業(yè)務(wù)流程，如新項(xiàng)目立項(xiàng)、協(xié)議的審批，合同蓋章、數(shù)據(jù)對(duì)接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常，掌握市場(chǎng)運(yùn)作，醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)的對(duì)接等等。 （六）熟悉部門產(chǎn)品 隨著公司的發(fā)展，內(nèi)部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新，要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品，這樣能更好的配合部門領(lǐng)導(dǎo)做文案工作。 （七）熟悉公司客戶 熟悉公司已簽約的客戶，尤其要了解