延邊智能物聯網整體解決方案項目實施方案

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延邊智能物聯網整體解決方案項目實施方案xx有限公司

報告說明信息系統(tǒng)集成業(yè)務所生產產品屬于典型的技術和知識密集型產品，軟件產品易復制使得軟件侵權行為較為隱蔽、不易被發(fā)現，且軟件技術的高科技化使得軟件侵權行為專業(yè)程度高，鑒定機構認定軟件侵權的難度較大。根據謹慎財務估算，項目總投資560.09萬元，其中：建設投資362.07萬元，占項目總投資的64.64%；建設期利息4.90萬元，占項目總投資的0.87%；流動資金193.12萬元，占項目總投資的34.48%。項目正常運營每年營業(yè)收入2400.00萬元，綜合總成本費用1738.21萬元，凈利潤486.24萬元，財務內部收益率72.39%，財務凈現值1487.73萬元，全部投資回收期2.73年。本期項目具有較強的財務盈利能力，其財務凈現值良好，投資回收期合理。該項目符合國家有關政策，建設有著較好的社會效益，建設單位為此做了大量工作，建議各有關部門給予大力支持，使其早日建成發(fā)揮效益。本報告為模板參考范文，不作為投資建議，僅供參考。報告產業(yè)背景、市場分析、技術方案、風險評估等內容基于公開信息；項目建設方案、投資估算、經濟效益分析等內容基于行業(yè)研究模型。本報告可用于學習交流或模板參考應用。目錄第一章緒論 8一、項目名稱及投資人 8二、項目背景 8三、結論分析 9主要經濟指標一覽表 10第二章市場營銷和行業(yè)分析 12一、行業(yè)未來發(fā)展趨勢 12二、影響行業(yè)發(fā)展的有利因素和不利因素 13三、行業(yè)發(fā)展概況和趨勢 18四、整合營銷傳播 20五、行業(yè)競爭格局 22六、新產品開發(fā)的必要性 25七、行業(yè)上下游概況 26八、擴大總需求 28九、行業(yè)壁壘 31十、全面質量管理 34十一、競爭戰(zhàn)略選擇 36十二、營銷部門與內部因素 40第三章公司籌建方案 42一、公司經營宗旨 42二、公司的目標、主要職責 42三、公司組建方式 43四、公司管理體制 43五、部門職責及權限 44六、核心人員介紹 48七、財務會計制度 49第四章發(fā)展規(guī)劃 53一、公司發(fā)展規(guī)劃 53二、保障措施 59第五章人力資源 61一、選擇人員招募方式的主要步驟 61二、確立績效評審與申訴系統(tǒng)的內容和意義 62三、企業(yè)人力資源規(guī)劃的分類 64四、企業(yè)勞動分工 66五、績效指標體系的設計要求 68六、崗位安全教育的內容和要求 70第六章選址方案 71一、突出抓好項目建設 73第七章運營管理 75一、公司經營宗旨 75二、公司的目標、主要職責 75三、各部門職責及權限 76四、財務會計制度 80第八章公司治理 83一、信息披露機制 83二、信息與溝通的作用 89三、內部監(jiān)督比較 90四、公司治理的定義 91五、高級管理人員 97六、董事長及其職責 101第九章經營戰(zhàn)略分析 105一、企業(yè)經營戰(zhàn)略管理的含義 105二、營銷組合戰(zhàn)略的類型 106三、企業(yè)人才及其所需類型 109四、企業(yè)市場細分 114五、集中化戰(zhàn)略的適用條件 119第十章SWOT分析說明 121一、優(yōu)勢分析（S） 121二、劣勢分析（W） 123三、機會分析（O） 123四、威脅分析（T） 124第十一章投資方案 128一、建設投資估算 128建設投資估算表 129二、建設期利息 129建設期利息估算表 130三、流動資金 131流動資金估算表 131四、項目總投資 132總投資及構成一覽表 132五、資金籌措與投資計劃 133項目投資計劃與資金籌措一覽表 133第十二章財務管理分析 135一、營運資金管理策略的主要內容 135二、企業(yè)財務管理體制的設計原則 136三、財務可行性評價指標的類型 140四、存貨成本 141五、資本結構 143六、短期融資券 149七、營運資金的管理原則 152第十三章經濟效益及財務分析 155一、經濟評價財務測算 155營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 155綜合總成本費用估算表 156固定資產折舊費估算表 157無形資產和其他資產攤銷估算表 158利潤及利潤分配表 159二、項目盈利能力分析 160項目投資現金流量表 162三、償債能力分析 163借款還本付息計劃表 164第十四章總結 166緒論項目名稱及投資人（一）項目名稱延邊智能物聯網整體解決方案項目（二）項目投資人xx有限公司（三）建設地點本期項目選址位于xx（以選址意見書為準）。項目背景隨著移動網絡通信技術逐步由4G升級至5G，移動網絡速度將進一步提升，信息媒介的內容生產方式、傳播方式、表達方式和接收方式將進一步發(fā)生變化。基于5G通信技術超大帶寬、低延時、高可靠的網絡特點，預計智能軟件將會與更多應用場景進行融合，在交通、政務、醫(yī)療等領域催生更多的發(fā)展業(yè)態(tài)，拓寬智慧城市行業(yè)邊界的同時，促進智能軟件與其他產業(yè)發(fā)生更多的連接。因此，未來移動網絡通信技術的升級將直接促進智慧城市行業(yè)發(fā)展，軟件與信息技術服務行業(yè)亦將迎來新的發(fā)展機遇。結論分析（一）項目實施進度項目建設期限規(guī)劃12個月。（二）投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資560.09萬元，其中：建設投資362.07萬元，占項目總投資的64.64%；建設期利息4.90萬元，占項目總投資的0.87%；流動資金193.12萬元，占項目總投資的34.48%。（三）資金籌措項目總投資560.09萬元，根據資金籌措方案，xx有限公司計劃自籌資金（資本金）360.29萬元。根據謹慎財務測算，本期工程項目申請銀行借款總額199.80萬元。（四）經濟評價1、項目達產年預期營業(yè)收入（SP）：2400.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：1738.21萬元。3、項目達產年凈利潤（NP）：486.24萬元。4、財務內部收益率（FIRR）：72.39%。5、全部投資回收期（Pt）：2.73年（含建設期12個月）。6、達產年盈虧平衡點（BEP）：525.29萬元（產值）。（五）社會效益綜上所述，該項目屬于國家鼓勵支持的項目，項目的經濟和社會效益客觀，項目的投產將改善優(yōu)化當地產業(yè)結構，實現高質量發(fā)展的目標。（六）主要經濟技術指標主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元560.091.1建設投資萬元362.071.1.1工程費用萬元253.101.1.2其他費用萬元99.371.1.3預備費萬元9.601.2建設期利息萬元4.901.3流動資金萬元193.122資金籌措萬元560.092.1自籌資金萬元360.292.2銀行貸款萬元199.803營業(yè)收入萬元2400.00正常運營年份4總成本費用萬元1738.21""5利潤總額萬元648.32""6凈利潤萬元486.24""7所得稅萬元162.08""8增值稅萬元112.24""9稅金及附加萬元13.47""10納稅總額萬元287.79""11盈虧平衡點萬元525.29產值12回收期年2.7313內部收益率72.39%所得稅后14財務凈現值萬元1487.73所得稅后市場營銷和行業(yè)分析行業(yè)未來發(fā)展趨勢1、可應用場景持續(xù)增加隨著金融、旅游、交通、教育、安全等國民類產業(yè)的不斷發(fā)展推進，信息技術服務業(yè)進入加速迭代的爆發(fā)期，二者逐步呈現互相滲透融合的發(fā)展趨勢，這意味著將會為相關行業(yè)帶來更多的創(chuàng)業(yè)機會和創(chuàng)新角度，為市場帶來新的服務和產品，同時促進舊行業(yè)的轉型和升級。應用場景的多元化將引發(fā)居民消費、民生服務、社會治理等領域多維度、深層次的變革和帶來分享經濟、平臺經濟、算法經濟等眾多新型網絡經濟模式。2、數字產業(yè)化將繼續(xù)作為軟件和信息技術服務行業(yè)的發(fā)展代表近年來，隨著新館冠肺炎疫情的持續(xù)存在，數字經濟發(fā)展正成為世界經濟復蘇和可持續(xù)發(fā)展的重要驅動力。因此，可以預計未來數字經濟全球化的規(guī)模將大比重增加，人工智能、大數據、區(qū)塊鏈等數字服務將加速發(fā)展。新的信息技術基礎設施建設將會以5G為基底不斷深化變革，推進信息技術服務新時代的形成。3、全球云基建發(fā)展強進，需求和政策疊加亞馬遜在2022年年初表示還將繼續(xù)建設基礎設施，以更好地服務于AWS客戶；Meta在同期宣布資本支出將同比增長64%左右；Alphabet表示谷歌Cloud在第一季度的表現反映了多個行業(yè)和地區(qū)不斷增長的交易量，將繼續(xù)積極投資云計算。幾家北美云巨頭均表示強烈支持繼續(xù)投資數據中心和人工智能的信號說明對數字信息化的需求量還在持續(xù)增長中。從國內市場看，由于新冠疫情導致云基建需求“暫時”放緩，但可以看到企業(yè)對數字化轉型的需求日益迫切，云服務提供商仍將基礎設施建設作為重點工作。影響行業(yè)發(fā)展的有利因素和不利因素1、影響行業(yè)發(fā)展的有利因素（1）移動網絡通信技術升級推動行業(yè)發(fā)展隨著移動網絡通信技術逐步由4G升級至5G，移動網絡速度將進一步提升，信息媒介的內容生產方式、傳播方式、表達方式和接收方式將進一步發(fā)生變化?；?G通信技術超大帶寬、低延時、高可靠的網絡特點，預計智能軟件將會與更多應用場景進行融合，在交通、政務、醫(yī)療等領域催生更多的發(fā)展業(yè)態(tài)，拓寬智慧城市行業(yè)邊界的同時，促進智能軟件與其他產業(yè)發(fā)生更多的連接。因此，未來移動網絡通信技術的升級將直接促進智慧城市行業(yè)發(fā)展，軟件與信息技術服務行業(yè)亦將迎來新的發(fā)展機遇。（2）后疫情時代政府機構恢復信任與名譽，數字鏈接產生價值，助推智慧政務數字彈性是提高城市應對措施的關鍵舉措，在危機事件發(fā)生后，政府機構如何構筑與社會公眾快速溝通的平臺是關鍵。疫情爆發(fā)期間，中國政府對于網絡攻擊、網絡輿情、社會信息的甄別與管理已經投入了大量的建設。未來，中國將繼續(xù)加大對社會信息甄別與判別的管理能力，維護自身公信力。隨著開箱即用的數據集成工具的使用量增長，到2025年，20%的后臺數據將跨部門連接和利用，以改善地方政府項目管理。中國政府一直強調數據的共享、交換與開放，并取得了很大的進步。利用人工智能與RPA技術的結合，簡化復雜業(yè)務流程的同時，可以釋放更多的技術資源和人力資源來進一步挖掘數據背后的價值，以更好地實現以人為本的數字化政務服務。（3）國家持續(xù)推進“公交都市”建設示范城市，智能公共交通水平不斷提升城市公共交通智能化系統(tǒng)是公交都市建設的重要內容，伴隨5G、大數據、區(qū)塊鏈、物聯網等現代信息技術的成熟，《“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》提出數字交通、智能交通、綠色交通等發(fā)展主題，并在北京、上海、河北等部分省市開展積極試點。公共交通是城市發(fā)展的重要組成部分，隨著智慧城市建設的深入推進，我國城市公共交通系統(tǒng)信息化、智能化水平將不斷提升。（4）全面推進健康中國建設，實施智慧醫(yī)療積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略《“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》提出，全面推進健康中國建設，堅持預防為主的方針，完善國民健康促進政策，織牢國家公共衛(wèi)生防護網，為人民提供全方位全生命周期健康服務。要構建強大公共衛(wèi)生體系，改革疾病預防控制體系，強化監(jiān)測預警、風險評估、流行病學調查、檢驗檢測、應急處置等職能。建立穩(wěn)定的公共衛(wèi)生事業(yè)投入機制，改善疾控基礎條件，強化基層公共衛(wèi)生體系。落實醫(yī)療機構公共衛(wèi)生責任，創(chuàng)新醫(yī)防協同機制。實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略。（5）數字孿生賦能綠色發(fā)展“十四五”時期，我國數字經濟發(fā)展面臨新形勢新任務。新一輪科技革命和產業(yè)變革加速發(fā)展，大數據、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等數字技術向經濟社會各領域廣泛滲透，引發(fā)生產生活方式和產業(yè)生態(tài)的革命性變革。我國數字經濟轉向深化應用、規(guī)范發(fā)展、普惠共享的新階段。發(fā)展數字經濟是把握新一輪科技革命和產業(yè)變革新機遇、構筑我國參與國際合作和競爭新優(yōu)勢的戰(zhàn)略選擇，也是加快構建新發(fā)展格局、推動高質量發(fā)展的必由之路。綠色發(fā)展的要求推進軟件賦能并建設智慧城市。2、影響行業(yè)發(fā)展的不利因素（1）數據資源難匯聚，缺乏數據治理規(guī)則智慧城市以數據匯聚和共享為前提，然而政務、住建、資源、交通、公安、醫(yī)療、教育等各行業(yè)數據管理模式不同、數據內容質量不一，導致各行業(yè)數據難以匯聚、關聯和匹配。雖然國家和地方層面已出臺了數據治理和共享交換相關政策，但依舊面臨數據治理責任主體不明確、治理流程不規(guī)范、質量標準不清晰、產權歸屬不明確、數據共享交換難等問題，導致數據資源難以賦能城市大腦。需加強城市數據治理制度建設，促進數據要素高效配置、發(fā)揮智慧數據城市價值。（2）軟件知識產權保護體系不完善信息系統(tǒng)集成業(yè)務所生產產品屬于典型的技術和知識密集型產品，軟件產品易復制使得軟件侵權行為較為隱蔽、不易被發(fā)現，且軟件技術的高科技化使得軟件侵權行為專業(yè)程度高，鑒定機構認定軟件侵權的難度較大。目前經濟較為發(fā)達的國家和地區(qū)較為注重軟件知識產權的保護，對于盜版、侵權軟件行為打擊力度較大，但行業(yè)內企業(yè)在開拓全球經濟欠發(fā)達國家和地區(qū)市場時，可能受到侵權行為的困擾，客觀上擠壓了市場份額。隨著全球對軟件等知識產權保護力度不斷加大，軟件正版化發(fā)展趨勢明顯，侵權對軟件企業(yè)的不利影響不斷降低。3、建運模式不完善，缺乏監(jiān)督管理體系智慧城市建設運營前期投資大，技術要求高，通常采用政府主導和社會資本參與的投資建設運行模式，以提升智慧城市可持續(xù)運營水平。然而因區(qū)域現狀、經濟情況、個性化需求和技術能力等原因，多數城市在推動建設智慧城市過程中，投資、建設和運營缺乏模式創(chuàng)新、流程管控、考核獎懲、管理運營等監(jiān)督管理體系缺乏，難以提升投資環(huán)節(jié)的市場化程度和資源優(yōu)化配置效率，形成政府提供場景、企業(yè)協同創(chuàng)新、高效持續(xù)運行的智慧城市樣板。4、信息安全難保障，缺乏風險防控機制信息系統(tǒng)集成行業(yè)涉及的物聯感知、通信傳輸、應用服務、智能分析處理等層面安全風險和脆弱性日益凸顯。信息基礎設施集約發(fā)展，大量智能感知終端接入、系統(tǒng)網絡高度共享性、大數據的集聚和使用及多源數據融合分析等，加大了設備安全管控、數據破壞、信息丟失和身份竊取安全風險。具有自主知識產權的軟硬件設備較少。特別是基礎操作系統(tǒng)、核心芯片和數據庫管理軟件多數由國外產品占據或主導，嚴重威脅智慧城市基礎性安全，需建立信息安全管理和風險防控機制，避免安全風險發(fā)生。5、復合型人才緊缺信息系統(tǒng)集成行業(yè)涉及多行業(yè)、多領域技術的集成，行業(yè)對人才的復合知識要求較高，專業(yè)復合型人才的短缺是制約行業(yè)發(fā)展的主要原因之一。由于不同品牌的硬件需要特定的軟件適配方式，成熟的專業(yè)技術人員相對稀缺，行業(yè)內企業(yè)需要不斷積累經驗并培養(yǎng)技術隊伍，其過程需要投入大量精力、時間。隨著智能城市應用場景的拓展，國內對復合型人才的需求日益增加，如何引進、培養(yǎng)、保留、發(fā)展復合型人才成為行業(yè)內企業(yè)發(fā)展面臨的難題。行業(yè)發(fā)展概況和趨勢1、行業(yè)概況近年來，中國軟件和信息服務行業(yè)發(fā)展平穩(wěn)，收入和利潤方面，軟件行業(yè)的增速雖然由于經濟增速放緩而逐漸下降，但仍高于同年GDP的增速，且在GDP中的占比呈現逐年增加趨勢，從業(yè)人數也在穩(wěn)健增加中。信息產業(yè)本身作為世界經濟的基礎產業(yè)之一，既是各國經濟的發(fā)展和綜合國力的增強的關鍵要素，也是信息化生產的“軟裝備”，而軟件行業(yè)作為信息產業(yè)的核心和靈魂，承擔著國民經濟和社會發(fā)展的先導者和戰(zhàn)略者的角色。因此，發(fā)展軟件行業(yè)是產業(yè)信息化的前提，是推動我國從信息化大國向信息化強國轉變的助推器。以云計算、大數據、5G及人工智能為代表，軟件行業(yè)作為國家重點發(fā)展的新興產業(yè)，得到國家各項政策的大力扶持。十三屆全國人大四次會議通過《國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》。該綱要指出，我國計劃加強原創(chuàng)性引領性科技攻關，其中新一代人工智能板塊，主張對多個領域進行創(chuàng)新。除此之外還有一系列法規(guī)和政策，旨在通過財稅政策、投融資政策、研發(fā)開發(fā)政策、進出口政策、人才政策和知識產權政策等方面給予支持，推進軟件企業(yè)快速發(fā)展，提升國產軟件行業(yè)核心競爭力。我國軟件與信息技術服務業(yè)主要范圍包含軟件產品、信息技術服務、信息安全以及嵌入式系統(tǒng)軟件。其中，軟件產品與信息技術服務為行業(yè)主要收入來源，合計占行業(yè)收入80%以上。從行業(yè)細分領域來看，2021年，全行業(yè)實現軟件產品收入24,433億元，同比增長12.3%，占全行業(yè)收入比重為25.7%；信息技術服務收入60,312億元，同比增長20.0%，占全行業(yè)收入比重為63.5%。2、智慧城市應用領域概況智慧城市是通過信息通信技術，將城市各個信息平臺進行整合和共享，使各行業(yè)充分利用業(yè)務協同推動城市智慧化發(fā)展，提高居民的生活幸福感，實現可持續(xù)發(fā)展的新型城市。隨著云計算、大數據、人工智能、物聯網、5G等新技術的發(fā)展并進入商業(yè)化應用，數字技術的賦能作用進一步加強，人民看到了解決城市污染、交通擁堵、看病難、上學難等城市病的新希望，智慧城市也從單一政務向“互聯網+行業(yè)”進行擴展，提升了城市運營效率和用戶體驗。國家“十四五”規(guī)劃綱要強調“加快數字化發(fā)展，建設數字中國”，提出“以數字化助推城鄉(xiāng)發(fā)展和治理模式創(chuàng)新”，首次將數字化作為專篇進行重點部署，第一次明確強調數字經濟系內容，將數字化作為推動經濟社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略手段。我國擁有超大的市場規(guī)模、最完善的的4G網絡、位居世界第二的數字經濟規(guī)模、大量數字平臺企業(yè)以及活躍的新企業(yè)等優(yōu)勢，對我國的數字化發(fā)展和智慧城市建設有積極意義。整合營銷傳播（一）整合營銷傳播的含義1992年，全球第一部整合營銷傳播（IMC）專著《整合營銷傳播》在美國問世，其作者是美國西北大學教授唐?舒爾茨及其合作者斯坦，利?田納本、羅伯特，勞特朋。唐?E.舒爾茨關于整合營銷傳播的定義是：“整合營銷傳播是一種戰(zhàn)略性經營流程，用于長期規(guī)劃、發(fā)展、執(zhí)行并用于評估那些協調一致的、可衡量的、有說服力的品牌傳播計劃，是以消費者、客戶、潛在客戶和其他內外相關目標群體為受眾的”。按照喬治?貝爾奇和邁克爾?貝爾奇對唐?E.舒爾茨定義的理解，“整合營銷傳播是一種戰(zhàn)略性的商業(yè)流程，用來規(guī)劃、開拓、執(zhí)行和評估具備可協調、可測量、具有說服性和持續(xù)性的品牌傳播（溝通）計劃，該計劃的目標是建立與消費者、中間商、潛在消費者、雇員、合作伙伴及其他相關的內部和外部的目標受眾的溝通，產生短期的收益回報，并建立長期的品牌與股東價值”。美國廣告公司協會（4As）定義：“整合營銷傳播計劃的概念，是指在評估如大眾廣告、直接反應廣告、銷售促進以及公共關系等多種傳播工具的重要作用時，更充分認識到將這些工具綜合運用所帶來的附加價值，即整合運用后所帶來的信息的清晰度、持續(xù)性和傳播影響力的最大化”。可見，整合營銷傳播理論的內涵是以消費者為核心，綜合、協調使用各種傳播方式，以統(tǒng)一的目標和統(tǒng)一的傳播形象，傳遞一致的信息，實現與消費者溝通，迅速樹立品牌在消費者心中的地位，建立長期的關系，更有效地達到品牌傳播和產品銷售的營銷目標。亦即，整合營銷傳播是整合各種促銷工具，如廣告、人員推銷、公關、銷售促進、直復營銷等，使其發(fā)揮更大的功效的活動過程。（二）整合營銷傳播中受眾接觸的促銷工具整合營銷傳播的一個關鍵因素是營銷企業(yè)必須了解各類溝通或促銷工具，并知曉如何使用它們來傳遞公司或品牌信息。這就客觀要求營銷企業(yè)必須明晰每種消費者能夠接觸到的促銷工具與目標受眾溝通時的價值所在以及它們如何能夠形成一個有效的整合營銷傳播方案。（三）整合營銷傳播計劃過程在制定整合營銷傳播策略的過程中，營銷企業(yè)需要結合各種促銷組合要素，平衡每一個要素的優(yōu)勢和劣勢以產生最有效的傳播計劃?？梢哉f，整合營銷傳播管理實際上就是與目標受眾進行有效傳播的過程，包括策劃、執(zhí)行、評估和控制各種促銷組合要素。整合營銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能，為每種要素制定正確的策略，確定它們如何進行整合，為實施進行策劃，考慮如何評估所取得的成果，并進行必要的調整。營銷傳播只是整體營銷計劃和方案的一部分，因此必須能夠融合其中。行業(yè)競爭格局1、軟件和信息技術服務業(yè)競爭較為充分軟件和信息技術服務業(yè)屬于開放的、充分的市場競爭行業(yè)，壟斷、行政指令和非市場干預等現象較少。企業(yè)可以集中精力放在具有競爭力的業(yè)務層面、技術層面和管理層面，以市場化的手段獲取企業(yè)的核心競爭力和比較優(yōu)勢，促進行業(yè)的良性發(fā)展。經過長期的市場競爭，國內信息系統(tǒng)集成市場逐步形成了以大型集成商占據市場，大批中小企業(yè)為補充的市場格局。從企業(yè)規(guī)模來看，主要表現為企業(yè)數量眾多但規(guī)模較小，資質水平偏低。2、智慧城市的發(fā)展空間較大智慧城市可降低城市運行成本、提升效率、促進供需精準匹配，使現存經濟活動費用更低，并激發(fā)新業(yè)態(tài)、新模式，推動社會向形態(tài)更高級、分工更精準、結構更合理、空間更廣闊的階段演進。運行成本越高、運行效率越低，進行數字化轉型的作用越明顯。（1）新一代信息技術不斷發(fā)展和廣泛應用隨著新一代信息技術不斷發(fā)展，新興數字技術在智慧城市關鍵領域的應用越來越廣泛，特別是在隱私、安全以及在提高生活質量和促進經濟增長方面有較大的發(fā)展機會。（2）數字經濟的動力國務院印發(fā)《“十四五”數字經濟發(fā)展規(guī)劃》，提出到2025年，數字經濟邁向全面擴展期，數字經濟核心產業(yè)增加值占GDP比重達到10%，數字化創(chuàng)新引領發(fā)展能力大幅提升，智能化水平明顯增強，數字技術與實體經濟融合取得顯著成效，數字經濟治理體系更加完善，我國數字經濟競爭力和影響力穩(wěn)步提升。隨著新一輪科技革命和產業(yè)變革深入發(fā)展，數字經濟已成為世界各國搶抓發(fā)展新機遇、塑造國際競爭新優(yōu)勢的焦點。“十四五”時期，我國數字經濟發(fā)展正轉向深化應用、規(guī)范發(fā)展、普惠共享的新階段，面對新時期、新形勢、新挑戰(zhàn)，數字經濟在培育發(fā)展新動能、提升經濟質量效益方面前景廣闊。（3）城市公共交通體系規(guī)模不斷擴大，智能交通需求不斷增加2020年底，我國公共汽電車線路運營長度達到148.2萬公里，城市軌道交通線路長度達到0.797萬公里，同時公共汽電車線路運營長度和城市軌道交通線路長度均保持較高速度增長。我國各個城市中逐漸形成以軌道交通和快速公交為骨干、常規(guī)公交為主體、出租車為補充、慢行交通為延伸的一體化都市公交體系，智能交通成為城市交通優(yōu)化趨勢。（4）“健康強國”上升至國家戰(zhàn)略近年來，國家密集發(fā)布一系列醫(yī)療健康政策，尤其是《健康中國2030規(guī)劃綱要》把醫(yī)療健康提升到了國家戰(zhàn)略層面，之后一系列圍繞此戰(zhàn)略目標的政策密集發(fā)布，全國醫(yī)療改革進入深水區(qū)，遠程醫(yī)療、區(qū)域協同、分級診療、互聯網+醫(yī)療健康的概念初步成型。（5）工業(yè)大數據助力環(huán)保工業(yè)大數據應用將帶來智慧環(huán)保新時代。通過互聯網、移動物聯網等帶來的低成本感知、高速移動連接、分布式計算和高級分析，信息技術和工業(yè)系統(tǒng)正在深入融合，給污染源頭監(jiān)測帶來深刻的變革，創(chuàng)新環(huán)保管理方式。（6）政府數字化建設進一步加速數字技術與政府治理深度融合，能有效提升政務服務智慧化水平，打破部門間信息孤島，實現數據交換和實時共享，增加網上政務辦理業(yè)務和優(yōu)化辦理流程，實現“數據多跑路、群眾少跑腿”，切實帶給群眾便利。為實現這種效果，各級政府政務信息資源整合，提升政務信息資源共享效能是必要手段，這就需要各級政府加大數字化投入，對現有信息系統(tǒng)進行升級改造。新產品開發(fā)的必要性企業(yè)之所以要大力開發(fā)新產品，主要是由于：（一）產品生命周期的現實要求企業(yè)不斷開發(fā)新產品企業(yè)同產品一樣也存在著生命周期。如果不開發(fā)新產品，當產品走向衰落時，企業(yè)也同樣走到了生命周期的終點。相反，能不斷開發(fā)新產品，就可以在原有產品退出市場時，利用新產品占領市場。（二）消費需求的變化需要不斷開發(fā)新產品隨著生產的發(fā)展和人們生活水平的提高，需求也發(fā)生了很大變化，方便、健康、輕巧、快捷的產品越來越受到消費者的歡迎。消費結構的變化加快，消費選擇更加多樣化，產品生命周期日益縮短。一方面給企業(yè)帶來了威脅，不得不淘汰難以適應消費需求的老產品，另一方面也給企業(yè)提供了開發(fā)新產品適應市場變化的機會。（三）科學技術的發(fā)展推動著企業(yè)不斷開發(fā)新產品科學技術的迅速發(fā)展導致許多高科技新型產品的出現，并加快了產品更新換代的速度?？萍嫉倪M步有利于企業(yè)淘汰過時的產品，生產性能更優(yōu)越的產品，并把新產品推向市場。企業(yè)只有不斷運用新的科學技術改造自己的產品，開發(fā)新產品，才不至于被排擠出市場。（四）市場競爭的加劇迫使企業(yè)不斷開發(fā)新產品現代市場上企業(yè)之間的競爭日趨激烈，要想保持競爭優(yōu)勢只有不斷創(chuàng)新、開發(fā)新產品，才能在市場占據領先地位。競爭中沒有疲軟的市場，只有疲軟的產品。定期推出新產品，可以提高企業(yè)在市場上的信譽和地位，提高競爭力，并擴大市場份額。行業(yè)上下游概況軟件和信息技術服務業(yè)行業(yè)的上游為計算機及網絡設備、其他信息設備制造業(yè)及軟件開發(fā)企業(yè)，下游為醫(yī)療、金融、企業(yè)、政府、教育、居民等信息化企業(yè)或需要軟件和信息技術服務的機構和個人。1、上游行業(yè)概況上游行業(yè)與本行業(yè)的關聯性主要體現在：上游行業(yè)的產品質量會影響本行業(yè)的解決方案和服務的質量，上游產品的價格變動將會對本行業(yè)的產品價格產生聯動影響。當前，電子類產品性能不斷提升，推動本行業(yè)解決方案和服務持續(xù)完善；上游行業(yè)基本處于充分競爭狀態(tài)，產品價格總體下滑趨勢明顯，降低了本行業(yè)的采購成本。具體應用到智慧城市領域，行業(yè)上游為硬件設備、平臺軟件、中間件、開發(fā)工具以及云計算服務提供商。上游產業(yè)廠商眾多，競爭較為充分，不存在來源單一、寡頭壟斷的情況。為保證軟件的可靠、穩(wěn)定運行，軟件與操作系統(tǒng)、中間件、硬件平臺等支撐環(huán)境應保持較高的集成性、融合性。軟件行業(yè)與上游行業(yè)的關聯性為：軟件系統(tǒng)搭建在上游硬件平臺、操作系統(tǒng)、中間件和開發(fā)工具等支撐環(huán)境中；軟件交付最終用戶進入應用環(huán)節(jié)后，也需要上游軟硬件提供商提供技術支持與后續(xù)服務。2、下游行業(yè)概況下游行業(yè)對本行業(yè)的發(fā)展具有較大的推動作用。當前，國家已將大力推進信息化進程作為我國現代化建設的戰(zhàn)略舉措，各行業(yè)各領域信息化建設的重視程度和資金投入日益加強，市場空間巨大。同時，下游行業(yè)對本行業(yè)產品先進性、穩(wěn)定性、經濟性要求較高，使得本行業(yè)必須不斷加大。在技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新等方面的投入力度，以便更好滿足下游行業(yè)客戶的自身業(yè)務需求和面向社會大眾的服務需求。具體應用到智慧城市領域，行業(yè)下游涵蓋政府部門及各類企事業(yè)單位。其中，金融、政府、科技、制造、交通、教育等行業(yè)是空間巨大的支柱性產業(yè)，這些行業(yè)信息化需求持續(xù)增長，將為軟件行業(yè)提供廣闊的市場空間。本行業(yè)與下游行業(yè)的關聯性體現在下游行業(yè)進行的信息化建設和改造對本行業(yè)產品有著巨大需求，下游行業(yè)信息化建設的建設力度及各行各業(yè)的不同需求，對軟件行業(yè)的市場規(guī)模、產品特征等存在巨大影響。擴大總需求市場領導者占有的市場份額最大，在市場總需求擴大時受益也最多。擴大總需求的途徑有開發(fā)產品的新用戶、尋找產品的新用途和增加顧客使用量等。（一）開發(fā)新用戶1、轉變未使用者轉變未使用者，即說服那些尚未使用本行業(yè)產品的人開始使用，把潛在顧客轉變?yōu)楝F實顧客。比如，有人擔心電淋浴器使用不安全而不愿購買，企業(yè)可大力宣傳它裝有多重，安全保護裝置，絕對不會發(fā)生意外，將這部分潛在購買者轉變?yōu)楝F實購買者。有人認為純水中不含有益礦物質而不愿安裝家用純水機。純水機制造公司可大力宣傳人們所需的礦物質主要從日常食物中獲取，從飲水中獲取的比例可以忽略不計，飲用純水不會影響身體健康。而自來水中雖然含有礦物質但是也可能含有許多污染物質，危害身體健康。安裝家用純水機直接飲用純水更加有益身體健康。2、進入新的細分市場“新的細分市場”指該細分市場的顧客使用本行業(yè)產品，但是不使用其他細分市場的同類產品和品牌。例如，服裝市場可以根據性別分為男性和女性兩個細分市場，根據年齡不同分為老年、中年、青少年和兒童等不同細分市場，一般而言，女性不會購買男性服裝，男性也不會購買女性服裝；老年人不會購買青少年時裝，青少年也不會購買老年人服裝。企業(yè)在原細分市場的需求飽和后可設法進入新的細分市場，擴大原有產品的適用范圍，說服新細分市場的顧客使用本產品。例如，青年時裝制造公司可通過營銷宣傳說服中老年人購買年輕人的時裝，實現心理上的年輕。3、地理擴展地理擴展指尋找尚未使用本產品的地區(qū)，開發(fā)新的地理市場。例如，空調、摩托車等產品在城市市場已經趨于飽和，可著重開發(fā)農村市場。轎車在發(fā)達國家已經趨于飽和，可向發(fā)展中國家和不發(fā)達國家轉移。（二）尋找新用途尋找新用途指在產品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加銷售量。比如，食品生產者常常在包裝上印制多種食用或烹制方法，有冷食、熱食、浸泡、炸炒、干食等。自行車最初是作為交通工具而走向市場的，在摩托車、汽車普及的條件下，許多人購買自行車是作為健身工具。產品的許多新用途往往是顧客在使用中發(fā)現的，企業(yè)應及時了解和推廣這些發(fā)現。烘焙蘇打粉生產企業(yè)發(fā)現美國一些家庭將該產品作為冰箱除臭劑使用，就通過多種途徑廣泛宣傳這一用途，成功地推動一半的美國家庭采用這一方法。（三）增加使用量1、提高使用頻率企業(yè)應設法促使顧客更頻繁地使用產品。例如，果汁營銷人員應說服人們不僅在待客時才飲用果汁，平時也要飲用果汁以增加維生素。2、增加每次使用量企業(yè)可以設法促使顧客增加每次使用量以擴大產品銷售。洗發(fā)劑生產企業(yè)可提示顧客，每次洗發(fā)時，洗發(fā)劑涂抹兩次、沖洗兩次比只用一次效果更好。洗衣粉包裝袋上可說明增加洗衣粉用量則衣服更潔凈。有的調味品制造商將調味品瓶蓋上的小孔略微擴大，銷售量就明顯增加。3、增加使用場所電視機生產企業(yè)可以宣傳在臥室和客廳等不同房間分別擺放電視機的好處，如觀看方便、避免家庭成員選擇頻道的沖突等。宣傳這是美好生活的需要而不是奢侈或浪費，打破原先只買一臺的習慣和“節(jié)儉”思想，使有條件的家庭樂于購買兩臺以上的電視機。4、提醒顧客及時更換超過保質期或使用期的產品有的顧客由于節(jié)約或者疏忽而繼續(xù)使用超過保質期或使用期的產品，不僅影響健康或者使用效果，也減少了企業(yè)的產品銷售。企業(yè)可以通過及時提醒顧客更換產品而擴大市場需求，包括：提醒顧客注意產品的首次使用時間和應當更換的時間；提醒顧客注意產品當前的性能狀況。輪胎經營企業(yè)在售出輪胎之后的適當時間可以提醒顧客注意輪胎的行駛里程并檢查輪胎是否需要更換以保證行車安全。吉列剃須刀在反復使用之后，上面的彩條會逐漸褪色，提醒消費者更換以保證荊須的舒適性。行業(yè)壁壘1、技術與經驗壁壘軟件和信息技術服務業(yè)屬于技術密集型和知識密集型行業(yè)。隨著行業(yè)需求、客戶需求的多樣化和復雜化，對于服務商而言，技術能力和知識積累必不可缺，行業(yè)的經驗積累同樣重要，對客戶的業(yè)務流程、應用環(huán)境有較為深入的了解是發(fā)展業(yè)務的必備。這就導致了大型客戶、特定行業(yè)客戶對于特定服務商有較大依賴，客戶關系比較穩(wěn)定，新進入者很難突破壁壘爭取既有市場份額。在智慧城市應用領域中，存在很多細分領域，而且不同應用領域的技術標準和要求差異化很大。比如，智慧醫(yī)療的研究范疇中涉及醫(yī)療感知、異構網絡互通、信息融合、智能建筑管理、通信自動化、大數據和云計算等技術，研發(fā)環(huán)節(jié)中突破這些關鍵技術具有一定的難度，對技術創(chuàng)新和產品研發(fā)能力要求較高、研發(fā)周期較長。新進入者在研發(fā)過程中，可能面臨因研發(fā)技術路線出現偏差、研發(fā)投入成本過高、研發(fā)進程緩慢等問題導致項目失敗的風險。因而，本行業(yè)具備較高的技術壁壘。2、人才壁壘軟件和信息技術服務業(yè)的研發(fā)、制造、銷售、運營維護服務階段均需要大量的專業(yè)技術人員的支持，尤其需要既具備高水平的專業(yè)技術知識，又具有行業(yè)應用經驗的復合型人才，高水平、穩(wěn)定的運營服務人才隊伍是行業(yè)的重要壁壘。同時，智慧城市應用領域對高級技術人才的綜合技術能力要求較高，除了必須具備專業(yè)技術能力外，還必須深入了解行業(yè)的業(yè)務流程、管理標準、相關技術和應用環(huán)境，并能針對不同層級、不同區(qū)域的特點進行合理規(guī)劃設計。只有長期服務于應用領域的企業(yè)才有機會培養(yǎng)出兼具行業(yè)知識和項目建設經驗的人才，并能提供專業(yè)綜合的解決方案。因此，如果新進入者沒有足夠數量的兼具行業(yè)知識和項目建設經驗的復合人才，很難在市場占據有利地位。3、資金壁壘軟件和信息技術服務業(yè)屬于資金密集型行業(yè)，需要投入大量的資金用于技術研發(fā)、質量控制，建立成熟穩(wěn)定的技術團隊、開發(fā)獨立自主的技術平臺、健全科學高效的管理體系，對于本行業(yè)企業(yè)具有重要意義，是形成核心競爭力的重要組成部分。同時在面臨“智慧城市”、“平安城市”等大型項目的競爭中，資金實力也將是企業(yè)能否取得項目的重要保證。因此，本行業(yè)同樣面臨較高的資金壁壘。4、資質和質量控制要求對于行業(yè)潛在進入者，資質與質量控制成為主要進入壁壘。在基礎智能建筑方面，需要企業(yè)具備建筑智能化系統(tǒng)集成專項工程設計資質、建筑智能化工程專業(yè)承包資質；在信息化建設方面，需要具備計算機信息系統(tǒng)集成等資質。這些都構成了新進入者的進入門檻。全面質量管理營銷管理者應當將改進產品和服務質量視為頭等大事。許多在全球獲得成功的公司都是因其產品達到了預期的質量指標。大多數顧客已不再接受或容忍質量平平的產品。企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，除了接受全面質量管理（TQM），別無選擇。通用電氣公司董事長杰克，韋爾奇說：“質量是我們維護顧客忠誠最好的保證，是我們對付外國競爭最有力的武器，是我們保持增長和盈利的唯一途徑?！备叩漠a品和服務質量會帶來更高的顧客滿意、顧客忠誠，同時也能支撐較高的價格并因銷量增加帶來更低的成本。所以，質量改進方案（QIP）通常會提高企業(yè)盈利水平。美國質量管理協會認為，質量是一項產品或服務有能力滿足明確的或隱含的需求的各種屬性和特征的總和。這是一個顧客導向的質量定義。顧客有一系列的需要和欲望，當所售的產品或服務符合或超越了顧客的欲望時，銷售者就提供了質量。一個能在大多數場合滿足大多數顧客需要與欲望的公司就是優(yōu)質公司。區(qū)分適用性質量和適合性質量是很重要的。適用性質量是指產品達到某特定功能的質量。適合性質量是指達到沒有缺陷且有穩(wěn)定一致的性能。重要的是“市場驅動質量”，而不是“工程驅動質量”。全面質量管理要求一個組織對所有生產過程、產品和服務進行一種廣泛有組織的管理，以便不斷地改進質量工作。全面質量管理是創(chuàng)造顧客價值、顧客滿意和保留顧客的關鍵，要求企業(yè)全員全程參與，正如營銷是每個人的工作一樣。在一個以質量為導向的企業(yè)，營銷經理有兩項責任：第一，正確識別顧客需要和欲望，將顧客的要求正確地傳達給產品設計者，參與制定旨在通過全面質量獲勝的戰(zhàn)略和政策。第二，在向目標顧客傳遞高質量產品和服務的同時傳遞高的營銷質量，努力使每項營銷活動—訂單處理、推銷員培訓、廣告、售后服務等—都達到更高的標準和水平。越來越多的公司已經任命一位“質量副總經理”專門負責全面質量管理。全面質量管理要求確認下面有關質量改進的諸條件。（1）質量必須為顧客所認知。質量工作必須以顧客的需要為起始點，以顧客的知覺為終點。（2）質量必須在公司每一項活動中體現出來。不能只考慮產品的質量，還應考慮廣告、服務、產品介紹文獻、送貨、售后服務等方面的質量。（3）質量要求全體員工的承諾。唯有當公司全體員工都承諾保證質量，以質量為動力，并得到良好培訓時，質量才有保證。（4）質量要求高質量的合作伙伴。一個公司所提供的質量，只有當它的價值鏈上的伙伴都對質量作出承諾時，才有保證。（5）質量必須不斷改進。最佳公司堅信“每個人應持續(xù)不斷地改善每項工作”。改善質量的最好方法就是以“最佳等級”競爭者作為基準，努力趕上或者超越他們。（6）質量改進有時需要總體突破。盡管質量應持續(xù)不斷地加以改進，但有時確定一個總體改進目標是必要的。小的改進通過努力工作就可以實現，而大的改進則要求新的思路和更高明的工作。（7）質量未必要求更高成本。質量實際上是通過學習掌握“第一次就把事情做好”的方式得以改善的。質量不是檢查出來的，質量必須是設計進去的。當事情在第一次就做得很完美時，諸如搶救、修理等許多成本，以及顧客不滿意的損失都可以免除。（8）質量是必要的，但不是充分的。由于買方的要求越來越高，改進一個公司的產品或服務質量無疑是十分必要的。然而，高質量并不保證必勝，尤其是當競爭者也處于大致相同的質量水平時。競爭戰(zhàn)略選擇競爭者的反應模式、實力等特征決定了本公司競爭戰(zhàn)略選擇。1、競爭者反應模式與競爭戰(zhàn)略選擇競爭者反應模式指本公司對競爭者的攻擊戰(zhàn)略實施之后競爭者的回應方式。競爭者常見的反應模式有以下四種。（1）從容型競爭者。從容型競爭者指競爭者對某些特定的攻擊行為沒有迅速反應或強，烈反應。這類競爭者“從容不迫”的原因是多種多樣的。一是認為自己的顧客忠誠度高，不會轉換購買。這類競爭者通常實力強大，市場份額高，品牌知名度高，市場掌控能力強。對于其他同類企業(yè)可能不放在眼里，認為小泥鰍掀不起大風浪。企業(yè)選擇此類競爭者作為攻擊對象，應當進行投入產出分析，測定所投入的競爭資金能否收到預期效果，能否吸引競爭者顧客轉換購買。如果競爭者的顧客果真不會轉換購買，則本公司的競爭戰(zhàn)略和策略就是無效或低效的，競爭資金投入就是不值得的。二是競爭者正在對該業(yè)務進行收割榨取。競爭者或者認為該產品已經處于衰退期，沒有大力發(fā)展的價值，沒有必要費力地爭奪市場擴大份額；或者正在進行戰(zhàn)略轉移，減少甚至放棄該業(yè)務。因此，不打算繼續(xù)投入資金應對競爭，能銷多少就銷多少，能得多少利潤就得多少利潤。企業(yè)選擇這類競爭者作為攻擊對象，首先要分析該業(yè)務是否已經進入衰退期，如果已經進入衰退期，本公司是否有必要投入資金爭奪市場擴大份額？如果競爭者是因為戰(zhàn)略轉移而不作反應，則可以成為本公司乘虛而入搶占市場的有利時機，攻擊戰(zhàn)略就易于收到顯著效果。三是競爭者反應遲鈍，舉棋不定，對于受到攻擊之后的可能效果缺乏認識，同時也缺乏做出迅速反應或強烈反應的條件，比如資金不足，等等。這類競爭者的一般實力不強，市場開拓能力不強。選擇這類競爭者作為攻擊對象易于取得顯著效果。（2）選擇型競爭者。選擇型競爭者指競爭者只對某些類型的攻擊做出反應，而對其他類型的攻擊無動于衷。企業(yè)如果尚不具備與競爭者正面決戰(zhàn)的實力，就應當分析競爭者在哪些方面反應敏感，在哪些方面反應不敏感，以制定最為可行的攻擊戰(zhàn)略，避免引起競爭者強烈反應。（3）兇狠型競爭者。兇狠型競爭者指競爭者對所有的攻擊行為都做出迅速而強烈的反應。這類競爭者意在警告其他企業(yè)最好停止任何攻擊。選擇這類競爭者作為攻擊對象必須慎之又慎，除非本公司的實力遠在競爭者之上，有把握一舉擊潰而不畏懼它的兇猛反撲。否則，就會損失慘重或者兩敗俱傷。（4）隨機型競爭者。指對競爭攻擊的反應具有隨機性，有無反應和反應強弱無法根據其以往的情況加以預測。此類競爭者大多是實力弱小的企業(yè)。本公司在具備一定實力的條件下，選擇此類競爭者作為進攻對象易于取勝并實現預期效果。2、競爭者的其他特征與競爭戰(zhàn)略選擇企業(yè)要攻擊的競爭者不外乎下列三類之一。（1）強競爭者與弱競爭者。攻擊弱競爭者在提高市場占有率的每個百分點方面所耗費的資金和時間較少，但能力提高和利潤增加也較少。在自身實力強大的條件下，攻擊強競爭者可以提高自己的生產、管理和促銷能力，更大幅度地擴大市場占有率和利潤水平。（2）近競爭者和遠競爭者。多數公司重視同近競爭者對抗并力圖摧毀對方，但是競爭勝利可能招來更難對付的競爭者。美國的戰(zhàn)略研究專家波特舉了兩個毫無意義的“勝利”的例子：鮑希和隆巴公司曾積極同其他軟鏡頭生產商對抗并且取得了很大的成功，導致失敗者紛紛把資產賣給露華濃、強生和謝林一普洛夫等較大的公司，使自己面對更強大的競爭者。一家橡膠特種用品生產商把另一家橡膠特種用品生產商當作不共戴天的仇敵來攻擊并抽走股份，給這家公司造成很大損失，結果幾家大型輪胎公司的特種用品部門乘虛而入，很快打入了特種橡膠制品市場，傾銷產品。（3）“良性”競爭者與“惡性”競爭者。“良性”競爭者的特點是：遵守行業(yè)規(guī)則；對行業(yè)增長潛力提出切合實際的設想；按照成本合理定價；喜愛健全的行業(yè)，把自己限制在行業(yè)的某一部分或某一細分市場中；推動他人降低成本，提高差異化；接受為他們的市場份額和利潤規(guī)定的大致界限?！皭盒浴备偁幷叩奶攸c是：違反行業(yè)規(guī)則；企圖靠花錢而不，是靠努力去擴大市場份額；敢于冒大風險；生產能力過剩仍然繼續(xù)投資?？傊麄兇蚱屏诵袠I(yè)平衡。公司應支持良性競爭者，攻擊惡性競爭者。更重要的是，競爭者的存在會給公司帶來一些戰(zhàn)略利益，如增加總需求，導致產品更多的差別，為效率較低的生產者提供了成本保護傘，分攤市場開發(fā)成本，服務于吸引力不大的細分市場，減少了違背反托拉斯法的風險等。營銷部門與內部因素企業(yè)營銷系統(tǒng)指作為營銷者的企業(yè)整體，微觀營銷環(huán)境包括企業(yè)外部所有參與營銷活動的利益關系者。但從營銷部門的角度看，營銷活動能否成功，首先要受企業(yè)內部各種因素的直接影響。因此，營銷部門在分析企業(yè)的外部營銷環(huán)境前，必須先分析企業(yè)的內部因素或內部條件。企業(yè)為開展營銷活動，必須設立某種形式的營銷部門。市場營銷部門一般由市場營銷副總裁、銷售經理、推銷人員、廣告經理、營銷研究與計劃以及定價專家等組成。營銷部門在制定和實施營銷目標與計劃時，不僅要考慮企業(yè)外部環(huán)境力量，而且要爭取高層管理，部門和其他職能部門的理解和支持，調動企業(yè)內部各方面的資源，充分運用企業(yè)內部環(huán)境，力量，使內部優(yōu)勢和劣勢與外部機會和威脅相平衡。營銷部門不是孤立存在的，它還面對著其他職能部門以及高層管理部門。企業(yè)營銷部門與財務、采購、制造、研究與開發(fā)等部門之間既有多方面的合作，也存在爭取資源方面的矛盾。這些部門的業(yè)務狀況如何，它們與營銷部門的合作以及它們之間是否協調發(fā)展，對營銷決策的制定與實施影響極大。例如，生產部門對各生產要素的配置、生產能力和所需要的人力、物力的合理安排有著重要的決策權，營銷計劃的實施，必須取得生產部門的充分支持；市場營銷調研預測和新產品的開發(fā)工作，需要研究與開發(fā)部門的配合和參與。高層管理部門由董事會、總經理及其辦事機構組成，負責確定企業(yè)的任務、目標、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略。營銷部門在高層管理部門規(guī)定的職責范圍內做出營銷決策，市場營銷目標從屬于企業(yè)總目標，并為總目標服務的次級目標，營銷部門所制定的計劃也必須在高層管理部門的批準和推動下實施。公司籌建方案公司經營宗旨公司通過整合資源，實現產品化、智能化和平臺化。公司的目標、主要職責（一）目標近期目標：深化企業(yè)改革，加快結構調整，優(yōu)化資源配置，加強企業(yè)管理，建立現代企業(yè)制度；精干主業(yè)，分離輔業(yè)，增強企業(yè)市場競爭力，加快發(fā)展；提高企業(yè)經濟效益，完善管理制度及運營網絡。遠期目標：探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產業(yè)發(fā)展新思路。堅持發(fā)展自主品牌，提升企業(yè)核心競爭力。此外，面向國際、國內兩個市場，優(yōu)化資源配置，實施多元化戰(zhàn)略，向產業(yè)集團化發(fā)展，力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業(yè)集團。（二）主要職責1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產業(yè)政策，在國家宏觀調控和行業(yè)監(jiān)管下，以市場需求為導向，依法自主經營。2、根據國家和地方產業(yè)政策、智能物聯網整體解決方案行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求，制定并組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和重大經營決策。3、深化企業(yè)改革，加快結構調整，轉換企業(yè)經營機制，建立現代企業(yè)制度，強化內部管理，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導和加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設，統(tǒng)一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產，搞好公司企業(yè)文化建設。5、在保證股東企業(yè)合法權益和自身發(fā)展需要的前提下，公司可依照《公司法》等有關規(guī)定，集中資產收益，用于再投入和結構調整。公司組建方式xx有限公司主要由xxx有限公司和xxx投資管理公司共同出資成立。其中：xxx有限公司出資672.00萬元，占xx有限公司80%股份；xxx投資管理公司出資168萬元，占xx有限公司20%股份。公司管理體制xx有限公司實行董事會領導下的總經理負責制，各部門按其規(guī)定的職能范圍，履行各自的管理服務職能，而且直接對總經理負責；公司建立完善的營銷、供應、生產和品質管理體系，確立各部門相應的經濟責任目標，加強產品質量和定額目標管理，確保公司生產經營正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運行，有力促進企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展?？偨浝淼闹饕氊熑缦拢?、全面領導企業(yè)的日常工作；對企業(yè)的產品質量負責；向本公司職工傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；2、制定并正式批準頒布本公司的質量方針和質量目標，采取有效措施，保證各級人員理解質量方針并堅持貫徹執(zhí)行；3、負責策劃、建立本公司的質量管理體系，批準發(fā)布本公司的質量手冊；4、明確所有與質量有關的職能部門和人員的職責權限和相互關系；5、確保質量管理體系運行所必要的資源配備；6、任命管理者代表，并為其有效開展工作提供支持；7、定期組織并主持對質量管理體系的管理評審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門職責及權限（一）綜合管理部1、協助管理者代表組織建立文件化質量體系，并使其有效運行和持續(xù)改進。2、協助管理者代表，組織內部質量管理體系審核。3、負責本公司文件（包括記錄）的管理和控制。4、負責本公司員工培訓的管理，制訂并實施員工培訓計劃。5、參與識別并確定為實現產品符合性所需的工作環(huán)境，并對工作環(huán)境中與產品符合性有關的條件加以管理。（二）財務部1、參與制定本公司財務制度及相應的實施細則。2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務分析工作。3、負責董事會及總經理所需的財務數據資料的整理編報。4、負責對財務工作有關的外部及政府部門，如稅務局、財政局、銀行、會計事務所等聯絡、溝通工作。5、負責資金管理、調度。編制月、季、年度財務情況說明分析，向公司領導報告公司經營情況。6、負責銷售統(tǒng)計、復核工作，每月負責編制銷售應收款報表，并督促銷售部及時催交樓款。負責銷售樓款的收款工作，并及時送交銀行。7、負責每月轉賬憑證的編制，匯總所有的記賬憑證。8、負責公司總長及所有明細分類賬的記賬、結賬、核對，每月5日前完成會計報表的編制，并及時清理應收、應付款項。9、協助出納做好樓款的收款工作，并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負責公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。11、負責銀行財務管理，負責支票等有關結算憑證的購買、領用及保管，辦理銀行收付業(yè)務。12、負責先進管理，審核收付原始憑證。13、負責編制銀行收付憑證、現金收付憑證，登記銀行存款及現金日記賬，月末與銀行對賬單和對銀行存款余額，并編制余額調節(jié)表。14、負責公司員工工資的發(fā)放工作，現金收付工作。（三）投資發(fā)展部1、調查、搜集、整理有關市場信息，并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計劃及中長期投資計劃。3、負責投資項目的儲備、篩選、投資項目的可行性研究工作。4、負責經董事會批準的投資項目的籌建工作。5、按照國家產業(yè)政策，負責公司產業(yè)結構、投資結構的調整。6、及時完成領導交辦的其他事項。（四）銷售部1、協助總經理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標，并負責具體落實。2、依據公司年度銷售指標，明確營銷策略，制定營銷計劃和拓展銷售網絡，并對任務進行分解，策劃組織實施銷售工作，確保實現預期目標。3、負責收集市場信息，分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展狀況等，并定期將信息報送商務發(fā)展部。4、負責按產品銷售合同規(guī)定收款和催收，并將相關收款情況報送商務發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，并將相關數據及時報送商務發(fā)展部總經理。7、負責市場物資信息的收集和調查預測，建立起牢固可靠的物資供應網絡，不斷開辟和優(yōu)化物資供應渠道。8、負責收集產品供應商信息，并對供應商進行質量、技術和供就能力進行評估，根據公司需求計劃，編制與之相配套的采購計劃，并進行采購談判和產品采購，保證產品供應及時，確保產品價格合理、質量符合要求。9、建立發(fā)運流程，設計最佳運輸路線、運輸工具，選擇合格的運輸商，嚴格按公司下達的發(fā)運成本預算進行有效管理，定期分析費用開支，查找超支、節(jié)支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業(yè)務素質、產品知識培訓和考核等工作，不斷培養(yǎng)、挖掘、引進銷售人才，建設高素質的銷售隊伍。核心人員介紹1、任xx，中國國籍，無永久境外居留權，1959年出生，大專學歷，高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術顧問；2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經理、總工程師。2、宋xx，中國國籍，無永久境外居留權，1958年出生，本科學歷，高級經濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長；2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事長；2016年11月至今任xxx有限公司董事、經理；2019年3月至今任公司董事。3、姚xx，中國國籍，1976年出生，本科學歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經理；2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經理；2004年4月至2011年9月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經理。2018年3月起至今任公司董事長、總經理。4、徐xx，1974年出生，研究生學歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司；2006年8月至2011年3月，任xxx有限責任公司銷售部副經理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長；2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。5、孟xx，中國國籍，1977年出生，本科學歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任，2017年8月至今任公司監(jiān)事。6、廖xx，中國國籍，1978年出生，本科學歷，中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。7、張xx，中國國籍，無永久境外居留權，1970年出生，碩士研究生學歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。8、曾xx，中國國籍，無永久境外居留權，1971年出生，本科學歷，中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司財務經理。2017年3月至今任公司董事、副總經理、財務總監(jiān)。財務會計制度（一）財務會計制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國家有關部門的規(guī)定，制定公司的財務會計制度。2、公司年度財務會計報告、半年度財務會計報告和季度財務會計報告按照有關法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進行編制。3、公司除法定的會計賬簿外，將不另立會計賬簿。公司的資產，不以任何個人名義開立賬戶存儲。4、公司分配當年稅后利潤時，提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的，在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前，應當先用當年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后，經股東大會決議，還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤，按照股東持有的股份比例分配，但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會違反前款規(guī)定，在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的，股東必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。5、公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產經營或者轉為增加公司資本。但是，資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉為資本時，所留存的該項公積金將不少于轉增前公司注冊資本的25%。6、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后，公司董事會須在股東大會召開后2個月內完成股利（或股份）的派發(fā)事項。7、公司可以采取現金方式分配股利。公司將實行持續(xù)、穩(wěn)定的利潤分配辦法，并遵守下列規(guī)定：（1）公司的利潤分配應重視對投資者的合理投資回報；在有條件的情況下，公司可以進行中期現金分紅；（2）原則上公司最近三年以現金方式累計分配的利潤不少于最近3年實現的年均可分配利潤的30%；但具體的年度利潤分配方案仍需由董事會根據公司經營狀況擬訂合適的現金分配比例，報公司股東大會審議；（3）存在股東違規(guī)占用公司資金情況的，公司應當扣減該股東所分配的現金紅利，以償還其占用的資金。（二）內部審計1、公司實行內部審計制度，配備專職審計人員，對公司財務收支和經濟活動進行內部審計監(jiān)督。2、公司內部審計制度和審計人員的職責，應當經董事會批準后實施。審計負責人向董事會負責并報告工作。第三節(jié)會計師事務所的聘任3、公司聘用會計師事務所必須由股東大會決定，董事會不得在股東大會決定前委任會計師事務所。4、公司保證向聘用的會計師事務所提供真實、完整的會計憑證、會計賬簿、財務會計報告及其他會計資料，不得拒絕、隱匿、謊報。5、會計師事務所的審計費用由股東大會決定。6、公司解聘或者不再續(xù)聘會計師事務所時，提前30天事先通知會計師事務所，公司股東大會就解聘會計師事務所進行表決時，允許會計師事務所陳述意見。會計師事務所提出辭聘的，應當向股東大會說明公司有無不當情形。發(fā)展規(guī)劃公司發(fā)展規(guī)劃（一）發(fā)展計劃1、發(fā)展戰(zhàn)略作為高附加值產業(yè)的重要技術支撐，正在轉變發(fā)展思路，由“高速增長階段”向“高質量發(fā)展”邁進。公司順應產業(yè)的發(fā)展趨勢，以“科技、創(chuàng)新”為經營理念，以技術創(chuàng)新、智能制造、產品升級和節(jié)能環(huán)保為重點，致力于構造技術密集、資源節(jié)約、環(huán)境友好、品