精選旅行社市場營銷管理

v旅游市場營銷基本知識旅行社營銷的操作運(yùn)行旅行社的促銷決策?第1節(jié)旅游市場營銷基本知識1旅游市場營銷概述旅游市場營銷的概念旅游市場營銷的特征旅游市場營銷的作用2旅行社營銷的特點(diǎn)超前性價(jià)格的靈活性產(chǎn)品的反復(fù)性?第2節(jié)旅行社營銷操作運(yùn)行1旅游營銷的方式直接渠道?主要形式：旅行社————消費(fèi)者旅行社門市部——消費(fèi)者旅行社上門銷售?我國國內(nèi)旅游大多數(shù)采用直接銷售渠道?1旅游營銷方式間接渠道?主要形式：旅行社——客源地批發(fā)商——零售商——消費(fèi)者旅行社——客源地經(jīng)營商——消費(fèi)者旅行社——客源地零售商——消費(fèi)者?我國入境旅游主要采用間接銷售渠道?我國入境旅游主要采用間接銷售渠道原因：?任何企業(yè)都不可能在所有市場設(shè)立銷售機(jī)構(gòu)?并非所有國家和地區(qū)都允許外國旅行社進(jìn)入?我國旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀所決定的?旅游中間商所有的優(yōu)勢和旅游者需求心理決定間接渠道弊端：?直觀價(jià)格偏高?長渠道比短渠道更有價(jià)格優(yōu)勢1旅游營銷方式?2旅行社營銷的主要工作業(yè)務(wù)洽談：?營銷人員的儀表?營銷對象的了解?洽談時間的選擇?洽談地點(diǎn)的選擇?洽談后總結(jié)業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)：?價(jià)格構(gòu)成綜合服務(wù)費(fèi)房費(fèi)交通費(fèi)附加費(fèi)?價(jià)格確認(rèn)?3目標(biāo)市場選擇與客戶選擇旅行社目標(biāo)市場入條件與測度指標(biāo)?具有一定的市場規(guī)?！丝跀?shù)量*出游率?居民可自由支配收入水平高……人均、居民存款余額?外貿(mào)收支平衡或順差……外匯儲備額度?節(jié)假日特別是帶薪假期長?距離旅游目的地接近……空間距離?對旅游目的地的了解和感興趣程度高?客戶選擇?海外客戶……批發(fā)商、零售商、海外特殊旅游項(xiàng)目組織者?本地客戶……三資企業(yè)、外國商社、國內(nèi)外事部門、國內(nèi)旅游市場?散客客戶3目標(biāo)市場選擇與客戶選擇?第3節(jié)旅行社促銷決策1旅游促銷的二重性旅游目的地的促銷：政府——旅游形象宣傳——大眾媒體旅游產(chǎn)品促銷：企業(yè)——旅游產(chǎn)品——文字報(bào)告形式?2022/10/3020:32:0310月-22?外貿(mào)收支平衡或順差……外匯儲備額度道家講‘清虛’，佛家講空，空到極點(diǎn)，清虛到極點(diǎn)，這時候的智慧自然高遠(yuǎn)，反應(yīng)也就靈敏。猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能，但也失去了成功的機(jī)會。30十月20228:32:04下午20:32:0410月-22每項(xiàng)事業(yè)成功都離不開選擇，而只有不同尋常的選擇才會獲取不同尋常的成功。?本地客戶……三資企業(yè)、外國商社、國內(nèi)外事部門、20:3210月-2210月-22旅行社門市部——消費(fèi)者十月228:32下午10月-2220:32October30,2022了解我國旅行社出境旅游的主要分銷渠道發(fā)展和維護(hù)他們的家;至于女子呢?則是努力維護(hù)家庭的秩序，家庭的安適和家庭的可愛。14、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。一個人一生可能愛上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會明白以前的傷痛其實(shí)是一種財(cái)富，它讓你學(xué)會更好地去把握和珍惜你愛的人。2022/10/3017:44:0013、知人者智，自知者明。發(fā)展和維護(hù)他們的家;至于女子呢?則是努力維護(hù)家庭的秩序，家庭的安適和家庭的可愛。第2節(jié)旅行社營銷操作運(yùn)行第2節(jié)旅行社營銷操作運(yùn)行旅行社目標(biāo)市場入條件與測度指標(biāo)Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.10月-2217:44:0117:44Oct-2230-Oct-22旅行社——客源地零售商——消費(fèi)者我所做的，就是創(chuàng)辦一家由我管理業(yè)務(wù)并把我們的錢放在一起的合伙人企業(yè)。切實(shí)執(zhí)行你的夢想，以便發(fā)揮它的價(jià)值，不管夢想有多好，除非真正身體力行，否則，永遠(yuǎn)沒有收獲。政府——旅游形象宣傳——大眾媒體?任何企業(yè)都不可能在所有市場設(shè)立銷售機(jī)構(gòu)旅行社門市部——消費(fèi)者2旅行社促銷工作目的地旅行社促銷工作：?開辟客戶關(guān)系?產(chǎn)品促銷客源地旅行社促銷工作：?產(chǎn)品目錄?廣告?展覽會?人員推銷?思考題了解我國旅行社出境旅游的主要分銷渠道形式并分析其成因?yàn)槭裁绰眯猩绾苌偻ㄟ^電視媒體促銷產(chǎn)品?作業(yè)調(diào)研所聯(lián)系旅行社的營銷運(yùn)作方式。了解所聯(lián)系旅行社的主促銷手段，分析這些促銷手段的利弊得失。?通過辛勤的工作獲得財(cái)富才是人生的大快事。一個人一生可能愛上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會明白以前的傷痛其實(shí)是一種財(cái)富，它讓你學(xué)會更好地去把握和珍惜你愛的人。11月-2214:3214:32:09人只有為自己同時代人的完善，為他們的幸福而工作，他才能達(dá)到自身的完善。每項(xiàng)事業(yè)成功都離不開選擇，而只有不同尋常的選擇才會獲取不同尋常的成功。14:32:0914:3211月-22論命運(yùn)如何，人生來就不是野蠻人，也不是乞討者。人的四周充滿真正而高貴的財(cái)富—身體與心靈的財(cái)富。人生沒有彩排，每一個細(xì)節(jié)都是現(xiàn)場直播。對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是100分就是0分。成功的經(jīng)理人員在確定組織和個人的目標(biāo)時，一般是現(xiàn)實(shí)主義的。他們不是害怕提出高目標(biāo)，而是不讓目標(biāo)超出他們的能力。管理就是決策。14:3214:32:0911月-22經(jīng)營管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點(diǎn)。再實(shí)踐。2022/11/2414:32:09世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠之心來領(lǐng)導(dǎo)員工。2022/11/2414:3214:32:09預(yù)防是解決危機(jī)的最好方法。我們不一定知道正確的道路在哪里，但卻不要在錯誤的道路上走得太遠(yuǎn)。不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。用他，就要信任他;不信任他，就不要用他。溝通再溝通。24十一月2022多掙錢的方法只有兩個：不是多賣，就是降低管理費(fèi)。我所做的，就是創(chuàng)辦一家由我管理業(yè)務(wù)并把我們的錢放在一起的合伙人企業(yè)。我將保證你們有5%的回報(bào)，并在此后我將抽取所有利潤的50%。請示問題不要帶著問題請示，要帶著方案請示。匯報(bào)工作不要評論性地匯報(bào)，而要陳述性的匯報(bào)。2022年11月24日在漫長的人生旅途中，有時要苦苦撐持暗無天日的境遇；有時卻風(fēng)光絕項(xiàng)，無人能比。溝通是管理的濃縮。11月-2214:32:0914:32員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。人類被賦予了一種工作，那就是精神的成長。企業(yè)發(fā)展需要的是機(jī)會，而機(jī)會對于有眼光的領(lǐng)導(dǎo)人來說，一次也就夠了。11月-2211月-22發(fā)展和維護(hù)他們的家;至于女子呢?則是努力維護(hù)家庭的秩序，家庭的安適和家庭的可愛。猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能，但也失去了成功的機(jī)會。管理是一種嚴(yán)肅的愛。11月-2214:3211月-22選擇?選擇這個詞對我來說太奢侈了。沒有商品這樣的東西。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。一個人被工作弄得神魂顛倒直至生命的最后一息，這的確是幸運(yùn)。從管理的角度來講，兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。14:3211月-2214:32:09自覺心是進(jìn)步之母，自賤心是墮落之源，故自覺心不可無，自賤心不可有。24-11月-2211月-2211月-22切實(shí)執(zhí)行你的夢想，以便發(fā)揮它的價(jià)值，不管夢想有多好，除非真正身體力行，否則，永遠(yuǎn)沒有收獲。一個有堅(jiān)強(qiáng)心志的人，財(cái)產(chǎn)可以被人掠奪，勇氣卻不會被人剝奪的。時間和結(jié)構(gòu)。14:3211月-2211月-22南懷瑾說：“心中不應(yīng)該被蓬茅堵住，而應(yīng)海闊天空，空曠得纖塵不染。道家講‘清虛’，佛家講空，空到極點(diǎn)，清虛到極點(diǎn)，這時候的智慧自然高遠(yuǎn)，反應(yīng)也就靈敏。”14:3214:32:0911月-2214:32你不能衡量它，就不能管理它。拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。2022/11/2414:32:0914:3214:32:09想法)，而是你是不是愿意為此付出一切代價(jià)，全力以赴地去做它一直證明它是對的。2022/11/2414:32:0911月-22謝謝各位！9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。。11月-2211月-22Thursday,November24,202210、雨中黃葉樹，燈下白頭人。。14:32:0914:32:0914:3211/24/20222:32:09PM11、以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。。11月-2214:32:0914:32Nov-2224-Nov-2212、故人江海別，幾度隔山川。。14:32:0914:32:0914:32Thursday,November24,202213、乍見翻疑夢，相悲各問年。。11月-2211月-2214:32:0914:32:09November24,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。。24十一月20222:32:09下午14:32:0911月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月222:32下午11月-2214:32November24,202216、行動出成果，工作出財(cái)富。。2022/11/2414:32:0914:32:0924November202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。。2:32:09下午2:32下午14:32:0911月-229、沒有失敗，只有暫時停止成功！。11月-2211月-22Thursday,November24,202210、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。。14:32:0914:32:0914:3211/24/20222:32:09PM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。。11月-2214:32:0914:32Nov-2224-Nov-2212、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。。14:32:0914:32:0914:32Thursday,November24,202213、不知香積寺，數(shù)里入云峰。。11月-2211月-2214:32:0914:32:09November24,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。24十一月20222:32:09下午14:32:0911月-2215、楚塞三湘接，荊門九派通。。。十一月222:32下午11月-2214:32November24,202216、少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。。2022/11/2414:32:0914:32:0924November202217、空山新雨后，天氣晚來秋。。2:32:09下午2:32下午14:32:0911月-229、楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。。11月-2211月-22Thursday,November24,202210、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。14:32:0914:32:0914:3211/24/20222:32:09PM11、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。11月-2214:32:0914:32Nov-2224-Nov-2212、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。14:32:0914:32:0914:32Thursday,November24,202213、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。11月-2211月-2214:32:0914:32:09November24,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。24十一月20222:32:09下午14:32:0911月-2215、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。。十一月222:32下午11月-2214:32November24,202216、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2022/11/2414:32: