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第6頁(yè)共6頁(yè)2021年?移動(dòng)公司試?用期工作總?結(jié)尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo),?同事:你?們好!我是?___年_?__月進(jìn)入?呼市移動(dòng)的?新員工李瑞?男。大學(xué)畢?業(yè)前,經(jīng)過(guò)?精心準(zhǔn)備策?劃我向內(nèi)蒙?移動(dòng)公司投?出了求職簡(jiǎn)?歷,我并不?知道,這一?份簡(jiǎn)歷會(huì)把?我?guī)нM(jìn)一個(gè)?怎樣的世界?,我將走上?一條怎樣的?路,但心底?的自信強(qiáng)溢?在臉上,又?帶著那樣的?迷惑,不安?和好奇。經(jīng)?過(guò)激烈的競(jìng)?爭(zhēng),我被錄?取了。也曾?有過(guò)很多工?作選擇,但?命運(yùn)還是讓?我走近了你?,內(nèi)蒙移動(dòng)?,走近了你?,也更讓我?充滿了向往?和渴望。?經(jīng)過(guò)短短_?__周的新?員工培訓(xùn),?我懂得了什?么是優(yōu)秀,?什么是愛(ài)崗?敬業(yè),什么?是移動(dòng)的好?員工。兩周?里,從網(wǎng)絡(luò)?到市場(chǎng),從?人力到財(cái)務(wù)?,那么多優(yōu)?秀的主管熟?練地講述著?自己工作中?的經(jīng)驗(yàn)。談?到公司,談?到工作,他?們眼睛里閃?爍著自信的?光芒;談起?未來(lái),談起?我們,他們?言語(yǔ)里盡是?關(guān)照。內(nèi)蒙?移動(dòng)從__?_年___?月___日?掛牌成立至?今,經(jīng)過(guò)八?年的建設(shè)和?發(fā)展,已建?成了一個(gè)覆?蓋范圍廣、?通信質(zhì)量高?、業(yè)務(wù)品種?豐富、服務(wù)?水平領(lǐng)先的?綜合通信網(wǎng)?絡(luò)。截止到?___年,?交換機(jī)總?cè)?量達(dá)到__?_萬(wàn)門(mén),基?站超過(guò)__?_個(gè),客戶?總數(shù)突破_?__萬(wàn)戶,?與___個(gè)?國(guó)家和地區(qū)?的___個(gè)?運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)?通了gsm?國(guó)際及臺(tái)_?__地區(qū)漫?游業(yè)務(wù),與?___個(gè)國(guó)?家和地區(qū)的?___個(gè)運(yùn)?營(yíng)商開(kāi)通了?gprs國(guó)?際及臺(tái)__?_地區(qū)漫游?業(yè)務(wù),國(guó)際?及臺(tái)___?地區(qū)短信通?達(dá)___個(gè)?國(guó)家和地區(qū)?的___家?運(yùn)營(yíng)商,彩?信通達(dá)__?_個(gè)國(guó)家和?地區(qū)的__?_家運(yùn)營(yíng)商?。同時(shí),建?設(shè)起了完善?的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)?務(wù)支撐系統(tǒng)?,不斷推進(jìn)?行業(yè)和企業(yè)?信息化的建?設(shè)和應(yīng)用,?在促進(jìn)自治?區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)?和信息化建?設(shè)中發(fā)揮著?重要的作用?。這樣傳奇?式的發(fā)展速?度,怎能不?讓我這個(gè)剛?剛走出校門(mén)?、踏進(jìn)社會(huì)?的大學(xué)生心?敬佩呢!八?年啊,短短?的八年,從?網(wǎng)絡(luò)的覆蓋?,再到__?_機(jī)構(gòu)的健?全、社會(huì)良?好的口碑,?這一切就像?一塊磁石緊?緊的吸引了?我。__?_年___?月___日?,星期一,?我來(lái)到__?_分公司開(kāi)?始實(shí)習(xí),實(shí)?習(xí)前公司黃?立奎總經(jīng)理?還特意為我?們這些新員?工___了?見(jiàn)面會(huì),會(huì)?上把公司總?體情況做了?介紹并鼓勵(lì)?我們盡快熟?悉公司各項(xiàng)?業(yè)務(wù)充分發(fā)?揮自己的潛?能,會(huì)后經(jīng)?過(guò)人力部門(mén)?的分配,我?到市場(chǎng)部實(shí)?習(xí)。帶著些?許敬畏和幾?縷驚慌,我?踏進(jìn)了市場(chǎng)?的辦公區(qū)域?。作為一個(gè)?剛畢業(yè)的大?學(xué)生,我很?清楚的知道?,眼高手低?是我們的通?病。所以,?在自己動(dòng)手?能力還很弱?的情況下,?我更樂(lè)意從?最基本的東?西學(xué)起、做?起,比如發(fā)?發(fā)傳真,接?接電話什么?的。___?月___日?,實(shí)習(xí)的第?一天,我就?在從座位到?復(fù)印機(jī),從?復(fù)印機(jī)到座?位的腳步中?度過(guò)了。但?是我的心很?平靜,盡管?頭上一直冒?著冷汗,但?那是怕耽誤?師傅們工作?的謹(jǐn)慎。?從___月?___日,?也就是實(shí)習(xí)?的第二天到?___月中?旬,我轉(zhuǎn)到?新城區(qū)營(yíng)銷?中心旗下的?中山路營(yíng)業(yè)?廳實(shí)習(xí),因?為這是我們?最基層、業(yè)?務(wù)最全面、?客戶最多的?營(yíng)業(yè)廳,在?這里實(shí)習(xí)可?以很快掌握?最全面的市?場(chǎng)業(yè)務(wù)及公?司各項(xiàng)營(yíng)銷?方針的執(zhí)行?。營(yíng)業(yè)廳主?要業(yè)務(wù)可以?分為九類,?即銷戶、開(kāi)?戶、過(guò)戶、?分合戶、資?費(fèi)變更、_?__修改、?一卡雙號(hào)、?國(guó)際漫游、?補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)?;日常工作?還有接待重?要客戶,執(zhí)?行公司新的?營(yíng)銷政策等?。在營(yíng)業(yè)廳?實(shí)習(xí)這段時(shí)?間,感觸最?深的一是執(zhí)?行力問(wèn)題,?二是營(yíng)業(yè)員?心理問(wèn)題,?如果把這兩?個(gè)問(wèn)題解決?了基層將會(huì)?很“暢通”?。___?月下旬到_?__年__?_月,我回?到市場(chǎng)部實(shí)?習(xí)。在營(yíng)業(yè)?廳主要是學(xué)?習(xí)了如何使?用boss?系統(tǒng)和執(zhí)行?新政策,應(yīng)?該說(shuō)在中山?路營(yíng)業(yè)廳我?動(dòng)手實(shí)際操?作的機(jī)會(huì)最?多,而且在?新城區(qū)營(yíng)銷?中心還實(shí)習(xí)?了___個(gè)?多月,學(xué)習(xí)?了各項(xiàng)營(yíng)銷?政策的落實(shí)?及反饋,所?以回到市場(chǎng)?后業(yè)務(wù)非常?熟悉。__?_個(gè)多月的?市場(chǎng)部實(shí)習(xí)?,讓我擁有?了無(wú)數(shù)位師?傅的關(guān)心和?關(guān)照。首先?是李改梅師?傅。她工作?認(rèn)真、思想?超前,在指?導(dǎo)我實(shí)習(xí)的?時(shí)候非常有?耐心,從她?那里我學(xué)到?很多宣傳方?面的知識(shí)。?其次是王?保志、武堯?斌、吳建東?幾位師傅。?他們幾個(gè)都?很鼓勵(lì)我大?膽地動(dòng)手操?作,不要怕?出錯(cuò)。尤其?是王保志,?他___了?我不少新業(yè)?務(wù)知識(shí)。?最后是楊旭?和劉月英師?傅。因?yàn)樗?們營(yíng)銷策劃?和經(jīng)營(yíng)分析?一直很忙,?所以,我的?師傅們每天?都要加班,?兩個(gè)人工作?認(rèn)真負(fù)責(zé),?有點(diǎn)工作狂?的味道。在?我實(shí)習(xí)期間?,楊旭師傅?有空時(shí)還經(jīng)?常給我補(bǔ)課?,給我系統(tǒng)?地講解營(yíng)銷?和經(jīng)營(yíng)分析?中常出現(xiàn)的?問(wèn)題和解決?方法等等,?我也很認(rèn)真?的學(xué)習(xí)。我?就是這樣一?點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)?習(xí)和請(qǐng)教,?一步一步地?向前走的。?本著積極上?進(jìn)的態(tài)度,?認(rèn)真、努力?地學(xué)習(xí),并?且理論結(jié)合?實(shí)際,鍛煉?了自己的動(dòng)?手能力。?___年_?__月初到?___月下?旬,我到財(cái)?務(wù)部實(shí)習(xí),?為的是全面?了解及掌握?公司的財(cái)務(wù)?狀況。財(cái)務(wù)?部實(shí)習(xí)期間?,我得到了?眾多師傅的?關(guān)關(guān)心和鼓?勵(lì),還把以?前在學(xué)校學(xué)?習(xí)的財(cái)務(wù)理?論和實(shí)踐相?結(jié)合,不管?做什么都要?嚴(yán)格遵守s?o___和?財(cái)務(wù)法律法?規(guī),做到嚴(yán)?謹(jǐn)、求實(shí)。?但是,我也?有點(diǎn)小建議?,財(cái)務(wù)部嚴(yán)?格遵守財(cái)務(wù)?規(guī)章制度的?同時(shí)應(yīng)該考?慮公司最大?的利益,比?如:合理控?制成本、巧?簽合同、薪?酬的發(fā)放、?各類政策的?規(guī)避等。?___年_?__月__?_日至今,?我正式到網(wǎng)?絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中?心工作,從?事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化?工作后我才?發(fā)現(xiàn)自己的?喜好,技術(shù)?才是我真正?喜歡的,隨?著3g、4?g時(shí)代的到?來(lái),網(wǎng)絡(luò)質(zhì)?量的優(yōu)劣將?是移動(dòng)公司?在未來(lái)市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)的核心?,沒(méi)有好的?網(wǎng)絡(luò)一切皆?無(wú)。網(wǎng)絡(luò)部?下設(shè)___?個(gè)中心:網(wǎng)?絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)?行維護(hù)、工?程建設(shè)。在?網(wǎng)優(yōu)中心王?曉霞主任的?安排下,我?主要是和唐?巍師傅負(fù)責(zé)?常規(guī)優(yōu)化測(cè)?試、全網(wǎng)頻?率規(guī)劃、網(wǎng)?優(yōu)專項(xiàng)優(yōu)化?、大型會(huì)議?活動(dòng)應(yīng)急保?障、網(wǎng)絡(luò)選?站址審核設(shè)?計(jì)方案及開(kāi)?站后的測(cè)試?驗(yàn)收等。?在做完這些?工作后我總?結(jié)了一下有?這么幾點(diǎn)比?較深刻的體?會(huì):第一?點(diǎn):真誠(chéng)?你可以偽裝?你的面孔你?的心,但絕?不可以忽略?真誠(chéng)的力量?。第二點(diǎn)?:溝通要?想在短暫的?實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)?,盡可能能?多的學(xué)一些?東西,這就?需要跟師傅?有很好的溝?通,加深彼?此的了解。?第三點(diǎn):?___與耐?心___?與耐心,就?像___,?看似兩種完?全不同的東?西,卻能碰?撞出最美麗?的火花。?第四點(diǎn):細(xì)?心負(fù)責(zé)和基?本的專業(yè)素?養(yǎng)細(xì)心負(fù)?責(zé)是做好每?一件事情所?必備的基本?素質(zhì),基本?的專業(yè)素養(yǎng)?是前提。?第五點(diǎn):“?主動(dòng)出擊”?當(dāng)你可以?選擇的時(shí)候?,把主動(dòng)權(quán)?掌握在自己?手中???之,在實(shí)習(xí)?期間除了淺?層次地學(xué)習(xí)?了專業(yè)技能?外,我還感?受和體會(huì)到?了很多技能?之外的東西?。首先是移?動(dòng)人的敬業(yè)?和那種生機(jī)?蓬勃的工作?氛圍。走進(jìn)?這樣的一個(gè)?___中,?你的心會(huì)不?由自主地年?輕起來(lái),你?的腳步會(huì)不?由自主地跟?著大家快起?來(lái),而你的?工作態(tài)度更?會(huì)變得努力?、認(rèn)真,再?認(rèn)真一些,?再努力一點(diǎn)?。也許,這?就是一個(gè)_?__的凝聚?力,這就是?一個(gè)企業(yè)寫(xiě)?在書(shū)面之外?的“特殊文?化”!短?期的實(shí)習(xí),?讓我學(xué)到了?不少東西,?自己呢,也?有一些不成?熟的話想說(shuō)?。實(shí)話實(shí)說(shuō)?:一、在?人員穩(wěn)定性?上,把好面?試關(guān),對(duì)于?合適的人員?盡量滿足其?期望值,并?在考察通過(guò)?后由人事進(jìn)?行最后溝通?。二、部?門(mén)配合上,?需要上頭領(lǐng)?導(dǎo)來(lái)協(xié)調(diào)跟?進(jìn),如果只?是平級(jí)間來(lái)?協(xié)商的話,?很難及時(shí)得?出結(jié)果,總?是一拖再拖?,相互影響?工作進(jìn)度。?三、在溝?通上,也許?不是普遍問(wèn)?題,比如網(wǎng)?絡(luò)部和市場(chǎng)?部應(yīng)該是走?動(dòng)很密切的?部門(mén)。在溝?通上,最好?可以安排每?周或每?jī)芍?部門(mén)間有個(gè)?固定的交流?時(shí)間,部門(mén)?經(jīng)理不一定?出席,但要?安排人員溝?通。四、?員工的積極?性是公司規(guī)?模擴(kuò)大后涌?現(xiàn)的一個(gè)新?問(wèn)題。因?yàn)?公司大了,?個(gè)人的貢獻(xiàn)?也就顯得微?乎其微,個(gè)?人的積極性?也相應(yīng)降低?。這里,需?要通過(guò)公司?文化、公司?人文關(guān)懷等?細(xì)節(jié)來(lái)展現(xiàn)?公司對(duì)員工?的重視,體?現(xiàn)員工對(duì)公?司的貢獻(xiàn)和?價(jià)值,找到?他們的自我?認(rèn)同感。?五、在工作?方法上,效?果還是不錯(cuò)?,但專業(yè)的?細(xì)分也導(dǎo)致?員工可能產(chǎn)?生厭倦情緒?,沒(méi)有太多?新鮮血液。?可以在量上?降低一些,?從細(xì)小環(huán)節(jié)?上來(lái)美化和?提升含金量?,通過(guò)制作?精品來(lái)提升?滿足感,更?多強(qiáng)調(diào)員工?的創(chuàng)新性。?六、規(guī)劃?合理,逐步?轉(zhuǎn)向“務(wù)虛?”。規(guī)劃好?不同時(shí)段的?工作重點(diǎn),?將“務(wù)實(shí)”?的工作盡量?配合到位、?一步到位,?提升效率和?質(zhì)量,逐步?側(cè)重于分析?和思考,展?現(xiàn)創(chuàng)造性價(jià)?值,真正發(fā)?揮公司“智?慧大腦”的?作用。當(dāng)?然,以上僅?僅代表我個(gè)?人的想法,?是“井底之?蛙”之見(jiàn),?如有冒犯之?處,實(shí)屬無(wú)?心,請(qǐng)多包

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