深入解讀-5種方法來解決問題

深入解讀-5種方法來解決問題

解決問題是人生中一項(xiàng)最基本的能力之一。不管你是誰，在做什么，你都會(huì)遇到困難。你如何面對(duì)這些挑戰(zhàn)常常是決定你在人生中能獲得多大的成功的因素。盡管遇到的問題形式多樣，問題大小不一，這篇文章能教你一些技巧來找到解決方法。步驟方法1綜述1解決問題的方法有很多，如何選擇最佳的解放方式取決于你的境況，經(jīng)歷，知識(shí)，態(tài)度，以及問題本身。你的境況可能是你有一個(gè)長期的問題，需要花時(shí)間去解決，像是法律糾紛或是個(gè)人問題。你的境況可能具有壓迫性，但并不緊急。類似的狀況有解決工作當(dāng)中的問題，或如何幫助你的孩子在下周的考試中獲得更好的成績。與此相對(duì)的，你的境況可能很迫切，像是發(fā)現(xiàn)你的單引擎飛機(jī)沒有油了，需要馬上解決。在以上情況下你的經(jīng)驗(yàn)都會(huì)發(fā)揮作用。如果你是一位律師或顧問，通過培訓(xùn)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)?zāi)銜?huì)知道如何處理法律和個(gè)人事務(wù)，以及解決這些問題的最佳方式。如果你是一位教育者，或甚至是一位有大一點(diǎn)孩子的家長，你已經(jīng)有過對(duì)考試有障礙的問題，就會(huì)知道幫助你孩子成功面對(duì)考試的必要技巧。如果你面對(duì)嚴(yán)峻的狀況，你可能會(huì)依靠本能來解決問題。作為飛機(jī)駕駛員，你會(huì)經(jīng)受培訓(xùn)來應(yīng)對(duì)緊急情況。方法2各個(gè)擊破1運(yùn)用邏輯來找到解決辦法。要解決任何問題，你都可以把問題簡化分解到你只剩下問題。在此過程中有四個(gè)基本步驟：1.定義這個(gè)問題2.制定一個(gè)計(jì)劃3.執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃4.評(píng)估結(jié)果你需要重復(fù)第2步到第4步直到獲得可行的答案。我們將用一個(gè)常見的問題來說明這個(gè)方案。2定義這個(gè)問題。你的車發(fā)動(dòng)不了，旁邊沒有別人，而你完全不了解汽車的機(jī)械原理。這是一輛新車，所以你對(duì)它并不熟悉。另外，如果你無法發(fā)動(dòng)車子上班就要遲到了，所以得需要你自己找到問題在哪。現(xiàn)在有很多問題要解決，但癥結(jié)只有一個(gè)：你的車發(fā)動(dòng)不了。在定義這個(gè)問題的時(shí)候，不要考慮外部因素，只需集中在問題本身。你可以晚點(diǎn)再考慮其他的問題。3制定一個(gè)計(jì)劃。去制定一個(gè)計(jì)劃對(duì)于解決任何問題都是重要的，也是保證進(jìn)展和在最短時(shí)間內(nèi)找到解決方案的關(guān)鍵。在這個(gè)例子中，計(jì)劃是很很直接的-盡管也許并不容易-因?yàn)槠囀怯袕?fù)雜的機(jī)械部件構(gòu)成的。這計(jì)劃應(yīng)該能將困難化解成更容易解決的小問題，直到最后我們只用面對(duì)問題的直接誘因。4實(shí)施這個(gè)計(jì)劃。我們會(huì)先從大的，明顯的是/否問題開始。知道這個(gè)問題和什么無關(guān)與知道它和什么有關(guān)一樣重要。在你發(fā)動(dòng)引擎的時(shí)候，發(fā)動(dòng)機(jī)是否會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)？如果是，那么就不是電池的問題，而你就排除了一個(gè)主要的可能性。如果沒有動(dòng)靜，那么我們就知道可能是電力的問題。在這個(gè)例子中，我們假設(shè)它沒有反應(yīng)?，F(xiàn)在我們知道問題可能是和電路有關(guān)，不管是啟動(dòng)按鈕還是電池或是其他的電力問題。5評(píng)估結(jié)果。我們從第一個(gè)實(shí)驗(yàn)中得到什么結(jié)論？它是不是轉(zhuǎn)動(dòng)了一會(huì)，然后就慢下來并停止了？它是不是只發(fā)出卡嗒聲？如果是這樣，問題可能就是電池沒電了。而對(duì)于這個(gè)例子，問題是發(fā)動(dòng)機(jī)和引擎都一點(diǎn)聲音也沒有，甚至一點(diǎn)要發(fā)動(dòng)的跡象也沒有。這可能意味著電池完全沒電了，除非轉(zhuǎn)動(dòng)鑰匙能打開燈和收音機(jī)，就像正常情況一樣。現(xiàn)在我們知道電池似乎是沒有問題的，但還是有情況造成車子無法啟動(dòng)。所以我們了解問題在于當(dāng)你轉(zhuǎn)動(dòng)鑰匙的時(shí)候能量沒有傳到發(fā)動(dòng)機(jī)上。這樣無法讓你去上班，所以回到第2步。6設(shè)計(jì)另一個(gè)計(jì)劃。如果你了解汽車機(jī)械，你可能可以看看發(fā)動(dòng)機(jī)罩下面是不是左右的部件都在。對(duì)于這個(gè)例子，你無法從密封的機(jī)罩看到汽門孔。但是，你可以看看發(fā)動(dòng)機(jī)是不是還在里面，有沒有什么東西明顯不見了，所以你的下一步計(jì)劃是向一位專家咨詢-車主手冊(cè)。7實(shí)施這個(gè)計(jì)劃。既然你已經(jīng)把問題范圍縮小到明白這不是電池沒電或者沒有汽油的問題，你就看看手冊(cè)找到發(fā)動(dòng)汽車的問題到底在哪里.你注意到文字中有一行打個(gè)警示語，“處于安全考慮，你必須踩踏在剎車上來啟動(dòng)你的轎車。”8根據(jù)這個(gè)新的知識(shí)來分析結(jié)果。你有沒有在第一次試圖發(fā)動(dòng)汽車的時(shí)候把腳踩在剎車上？如果有，那么這就不是問題所在了。但是，出于讓這個(gè)例子更有說服力，我們假設(shè)你忘了踩剎車。9制作下一步計(jì)劃。這越來越容易了，不是嗎？你的下一步計(jì)劃是試圖踩下剎車來開動(dòng)轎車。10實(shí)施這個(gè)計(jì)劃。試圖踩剎車來啟動(dòng)轎車。11評(píng)斷結(jié)果如何。車子是不是開動(dòng)了？是的，它開動(dòng)了！你的問題解決了，你可以去上班了。如果它還是不開動(dòng)，你就該打電話給一位真正的專家了-你的汽車修理師。但是，因?yàn)槟阋呀?jīng)努力嘗試各種辦法去解決這個(gè)問題，你就能更好地讓他了解情況并判斷哪里出了問題，這能讓你少花些錢。方法3頭腦風(fēng)暴1與別人探討。如果你的問題并不是很緊急，而你有時(shí)間來召集一群有相關(guān)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的人，那么有充分利用這些聰明的朋友。比方說你想開家公司，但不知道流程是什么。2把你的人召集在會(huì)議桌前。如果你在辦公場所，把它稱為一次會(huì)議。如果你召集的是朋友而且沒有那幺正式，就邀請(qǐng)他們過來參加一次社交商務(wù)會(huì)議。3弄清這個(gè)問題的意思。是的，正如上述所說，你只有先弄明白了一個(gè)問題才能解決它。比如你想開始做生意，但暫時(shí)沒有所需的知識(shí)。4制定一個(gè)計(jì)劃。與你的團(tuán)隊(duì)探討。頭腦風(fēng)暴-那就是，傾聽他們的意見，探討這些意見，并建立在這些意見之上。把你的想法說出來，并讓別人也對(duì)它進(jìn)行討論。通常，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都會(huì)有點(diǎn)意見的，但是綜合在一起你會(huì)創(chuàng)造出更加實(shí)質(zhì)性的計(jì)劃。在這個(gè)案例中你的計(jì)劃是勾勒出一個(gè)商業(yè)計(jì)劃的藍(lán)圖。這能讓你遵循具體的實(shí)施步驟并讓自己能夠確定你的商業(yè)類型和目標(biāo)，研究競爭對(duì)手，評(píng)估市場，并對(duì)于自己想要完成的事情有更清晰的認(rèn)識(shí)。5實(shí)施這個(gè)計(jì)劃。從最基礎(chǔ)的地方開始建立這個(gè)商業(yè)計(jì)劃。這會(huì)花一些時(shí)間，并會(huì)測驗(yàn)?zāi)愕闹R(shí)范圍，但也會(huì)推動(dòng)你去為擁有成功的企業(yè)而努力。6評(píng)估結(jié)果。當(dāng)你已經(jīng)創(chuàng)造出商業(yè)計(jì)劃后，再次召集你的團(tuán)隊(duì)，并探討你的成果。再次進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，傾聽并將可行的方案付諸實(shí)踐，去掉不可行的方案。7重復(fù)這樣做直到你的成功實(shí)施了你的計(jì)劃并準(zhǔn)備開始運(yùn)營。問題已經(jīng)得到解決，但還前面還會(huì)遇到更多問題！方法4做調(diào)查1解決問題有很多方法。也許解決任何問題最關(guān)鍵的方法之一是做調(diào)查。不管是看用戶手冊(cè)來找出你的車不發(fā)動(dòng)的原因，還是去仔細(xì)地閱讀大量的基于歷史案件的法律書籍來找到那個(gè)民事案件最好的解決方法，做調(diào)查研究都能在解決問題中起到舉足輕重的作用。方法5勤奮1作為結(jié)語，也許最終的最佳方法是結(jié)合你知道的所有方法，并不要放棄，直到問題解決。每個(gè)問題都有解決的辦法，即便解決辦法不好接受。正如易經(jīng)里所說的，"堅(jiān)持很重要"。2祝你好運(yùn)!小提示如果你覺得自己什么也做不了，就不要再去想自己做不到什么了，開始想想能做些什么。即便是很小或者看起來不重要的事情，這一小步也可能會(huì)引到你走向下一步，更大的一步。要勇敢。態(tài)度是關(guān)鍵。你解決的問題越多。你處理問題的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)越好。你能把一個(gè)問題的解決辦法移植到另一個(gè)問題上，只要積累經(jīng)驗(yàn)就能做到。對(duì)于新的問題要持開放態(tài)度。如果你開始感到負(fù)擔(dān)過重或者受挫，深呼吸。要意識(shí)到每個(gè)問題都有解決的方法，但有時(shí)候你深陷其中，導(dǎo)致除了問題本身什么都看不清?？梢钥纯磁c你的問題有關(guān)的教你解決問題的書籍。波利亞的書"如何解決",就是一本關(guān)于常見問題處理的好書。記住其他人在解決問題中的角色。在這些問題中團(tuán)隊(duì)協(xié)作的作用通常很關(guān)鍵。在這種情況下人際關(guān)系的緊張只會(huì)更加凸顯在團(tuán)內(nèi)內(nèi)促進(jìn)清晰和邏輯氛圍的重要性。阿爾伯特·愛因斯坦說過一句著名的話“你不能用創(chuàng)造的問題的同樣思維來解決它。”當(dāng)你確定一個(gè)問題后，你的情緒可能受到挑戰(zhàn)，對(duì)于問題的出現(xiàn)感到失望。這樣本能的情緒反應(yīng)是正常的，[1]但是知道如何表達(dá)情緒很重要。[2]從別人身上感到憤怒通常會(huì)讓他們陷入防御或退縮的處境，對(duì)于共同解決問題完全無益。讓自己有時(shí)間來