c40培訓(xùn)手冊及常見故障說明課件

思科C40系統(tǒng)手冊2013年2月29日目錄C40產(chǎn)品手冊C40產(chǎn)品介紹

思科C40是一款精巧緊湊、部署簡單、管理方便、易于使用的可支持全高清1080P視頻通信設(shè)備。主要組成部件與線纜包括：1080P攝像機HDMI線（攝像機到c40主機）3米HDMI線（C40主機到顯示設(shè)備，含音頻）3米DVI-VGA線（數(shù)據(jù)雙流線，C40主機到PC）5米麥克風(fēng)線（C40主機到桌面，7米）會場標(biāo)準(zhǔn)布局1）C40編解碼器、攝像機與高清電視放置同一位置，攝像機與高清電視到C40編解碼器的距離不超過3米，C40編解碼器可置于高清電視下方，攝像機可置于高清電視上方；2）高清電視與投影幕相鄰，視頻會議聲音使用高清電視輸出；3）HDMA轉(zhuǎn)VGA轉(zhuǎn)換器放置在C40視頻終端旁邊，方便統(tǒng)一供電；4）投影機使用長VGA線纜連接到轉(zhuǎn)換器，投影機到轉(zhuǎn)換器不超過10米。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

在安裝前網(wǎng)絡(luò)方面要做的準(zhǔn)備工作：1）根據(jù)總部整體規(guī)劃，會議終端使用固定IP地址。2）在交換機上為視頻終端預(yù)留指定的端口，最好能預(yù)留兩個，作為冗余備份。會議環(huán)境1）在分會場需要為C40、液晶電視、HDMI轉(zhuǎn)VGA轉(zhuǎn)換器等多個設(shè)備供電，準(zhǔn)備足夠的電源插線板，每個插線板至少5個接口，電纜長度按會場情況配備。C40基本操作開機按下編解碼器上的電源開關(guān)按鈕將進入啟動狀態(tài)，編解碼器正面的指示燈將會亮綠燈并持續(xù)閃動，直到啟動完成，整個過程約2到3分鐘，啟動完成后指示燈將穩(wěn)定亮紅燈（未連網(wǎng)絡(luò)）或穩(wěn)定亮綠色（已連接網(wǎng)絡(luò)）。

遙控器使用C40基本設(shè)置設(shè)置界面語言設(shè)置IP地址設(shè)置自動應(yīng)答及默認呼叫速率放置H.323注冊設(shè)置本地屏幕輸出設(shè)置系統(tǒng)名稱

點對點通信直撥短號或IP地址發(fā)起呼叫掛斷呼叫多點會議通信

多點會議通常有MCU端發(fā)起，會議室終端只需要被叫加入會議就行了，如會議室終端需自主加入會議，有兩種方式。直撥會議號或虛擬會議室號加入會議通過MCU自動應(yīng)答界面加入會議

會議室終端呼叫MCU，進入MCU的自動應(yīng)答界面。在自動應(yīng)答界面中可以見到MCU中正在進行的會議。

在非菜單狀態(tài)下，順序按下“上”、“最左邊的特殊功能鍵”，選擇遠端控制模式，這時會議室端可以對MCU自動應(yīng)答界面操作，用“上”或終端狀態(tài)信息查看

按順序按下遙控器的主菜單鍵和最右邊的特殊功能鍵，可開啟系統(tǒng)信息頁面查看狀態(tài)信息；通過系統(tǒng)信息頁面可以看到系統(tǒng)的IP地址、H.323與SIP注冊狀態(tài)、硬件與軟件信息、以及帶寬、分辨率丟包率等呼叫信息。顯示布局切換本地顯示布局切換

按下遙控器的本地顯示布局切換鍵，然后根據(jù)菜單選擇合適的本地顯示布局模式。遠端圖像布局切換

當(dāng)會議室終端加入到會議后，可以通過會議室終端遠程調(diào)用MCU的功能，改變由MCU發(fā)給會議室終端的圖像布局。在非菜單狀態(tài)下，順序按下“上”和“最左邊的特殊功能鍵”，選擇遠端控制模式，這時會議室終端可以對MCU發(fā)送的顯示圖像操控，用“上”或“下”鍵切換圖像布局，用“左”或“右”鍵切換主要觀看的對象。系統(tǒng)正常狀態(tài)

正常情況下，視頻會議終端設(shè)備在一段時間內(nèi)沒有操作或呼叫后自動進入休眠狀態(tài)，按下遙控器任意按鍵均可喚醒設(shè)備。

設(shè)備喚醒后（或啟動后）且沒有呼叫的正常情況下，應(yīng)見到如下畫面：左上角應(yīng)顯示終端設(shè)備注冊的營業(yè)部短號，右上角應(yīng)顯示日期與時間。系統(tǒng)不在正常狀態(tài)

1）如左上角顯示IP地址，則終端注冊不成功，檢測終端到關(guān)守的網(wǎng)絡(luò)連接。2）如左上角顯示NoLAN，則網(wǎng)絡(luò)沒有啟用，檢測網(wǎng)絡(luò)接口、線纜及交換機配置。3）如右上角顯示日期與時鐘不準(zhǔn)確，則終端與NTP服務(wù)器通信不成功，檢查日期與時間配置。4）如果編解碼器正面指示燈亮紅燈，則網(wǎng)絡(luò)沒有啟用，檢查網(wǎng)絡(luò)接口、線纜及交換機配置。5）如果攝像機正面指示燈不亮，則攝像機沒有工作，檢查攝像機控制線是否連接好。6）如果按遙控器是按鈕時，編解碼器正面指示燈與攝像機正面指示燈均不閃動，則系統(tǒng)沒有接收到遙控器信號，檢查電池電量是否足夠。網(wǎng)絡(luò)持續(xù)丟包1）更換網(wǎng)線和接口是否有異常。2）嘗試使用低速率連接，看是否有丟包。帶寬不足是丟包的重要原因之一。3）檢查終端、交換機、路由器的接口的速率與單雙工模式設(shè)置。不能看到本地圖像

1）檢查攝像機是否通電，指示燈是否亮綠色。2）檢查攝像機與視頻會議設(shè)備視頻線是否連接正確。不能聽到音頻

1）檢查本端在入會時是否能聽到鈴聲。2）檢查本端音頻連接線是否連接正確。3）檢查本端視頻設(shè)備是否關(guān)閉了聲音輸出。4）檢查本端擴聲設(shè)備是否關(guān)閉了聲音輸出。對方不能聽到本端聲音1）檢查是否把設(shè)備設(shè)置靜音2）檢查本