“領(lǐng)鷹計(jì)劃”干部線上領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)《達(dá)至最佳績(jī)效》課程知識(shí)考試附有答案

“領(lǐng)鷹計(jì)劃”干部線上領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)《達(dá)至最佳績(jī)效》課程知識(shí)考試[復(fù)制]各位學(xué)員:

感謝大家積極參與”領(lǐng)鷹計(jì)劃“干部線上領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)，為幫助各位學(xué)員鞏固課堂管理知識(shí)，促進(jìn)大家學(xué)以致用，組織《達(dá)至最佳績(jī)效》課程知識(shí)考試，預(yù)祝大家考得好成績(jī)。

注意事項(xiàng):

1、考試題型為多選題20個(gè)，每個(gè)4分;判斷題5個(gè)，每個(gè)4分;滿(mǎn)分100分。

2、考試范圍:《達(dá)至最佳績(jī)效》核心管理知識(shí)點(diǎn)，基于本視頻課程內(nèi)容。您的部門(mén)：[填空題]*_________________________________您的姓名：[填空題]*_________________________________1、績(jī)效考核員工常見(jiàn)的抱怨有哪些?（）?*A、無(wú)參與感(正確答案)B、變來(lái)變?nèi)?正確答案)C、沒(méi)有跟進(jìn)(正確答案)D、都挺好的答案解析：ABC2、DDI指的績(jī)效周期包含哪些內(nèi)容?（）?*A、計(jì)劃:目標(biāo)和期待(正確答案)B、執(zhí)行:如何執(zhí)行到位(正確答案)C、回顧:對(duì)績(jī)效周期的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)做總結(jié)(正確答案)D、隨便做做即可答案解析：ABC3、績(jī)效從何而來(lái)（）?*A、愿景—戰(zhàn)略—部門(mén)目標(biāo)—個(gè)人目標(biāo)—績(jī)效(正確答案)B、愿景—價(jià)值觀—個(gè)人行為—績(jī)效(正確答案)C、拍腦袋—績(jī)效D、隨便無(wú)所謂答案解析：AB4、計(jì)劃階段包含哪些方面的期待要必須設(shè)定?（）*A、目標(biāo):為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略，個(gè)人要完成的工作結(jié)果(正確答案)B、能力或行為的期待:完成工作目標(biāo)及體現(xiàn)公司的價(jià)值觀，需要的能力或行為(正確答案)C、個(gè)人發(fā)展:在需要的能力行為中，哪些今年要著重善用或急需改善(IDP)(正確答案)D、沒(méi)有什么期待答案解析：ABC5、關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域KRA常見(jiàn)的誤區(qū)有哪些（）?*A、不要錯(cuò)把工作活動(dòng)當(dāng)結(jié)果(正確答案)B、關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域“貴精不貴多”(正確答案)C、一個(gè)職位的KRA通常不會(huì)有太大的變化(正確答案)答案解析：ABC6、每個(gè)KRA做到什么程度是有表現(xiàn)?（）?*A、質(zhì)量(正確答案)B、數(shù)量(正確答案)C、即時(shí)效率(正確答案)D、成本(正確答案)答案解析：ABCD7、完成目標(biāo)的公式包含哪些字段（）?*A、動(dòng)詞(正確答案)B、指標(biāo)(正確答案)C、數(shù)值(正確答案)D、時(shí)間(正確答案)答案解析：ABCD8、能力期待設(shè)定的兩個(gè)原則:（）?*A、對(duì)能力有清晰定義(正確答案)B、能力中有具體的、可觀察的行動(dòng)(正確答案)C、沒(méi)什么原則答案解析：AB9、發(fā)展能力為什么要強(qiáng)弱搭配（）?*A、強(qiáng)弱搭配:維持積極性——只發(fā)展弱點(diǎn):產(chǎn)生挫敗感(正確答案)B、發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)不僅個(gè)人收益，團(tuán)隊(duì)都會(huì)跟著收益(正確答案)C、不需要強(qiáng)弱搭配答案解析：AB10、能力發(fā)展三部曲指的是什么（）?*A、學(xué)習(xí)(正確答案)B、應(yīng)用(正確答案)C、反饋(正確答案)D、玩耍答案解析：ABC11、能力發(fā)展如何落地（）?*A、思考一強(qiáng)一弱的撬動(dòng)點(diǎn)(正確答案)B、找到關(guān)鍵行動(dòng)(正確答案)C、什么樣的機(jī)會(huì)，可以同時(shí)善用強(qiáng)項(xiàng)和發(fā)展弱點(diǎn)(正確答案)D、把發(fā)展步驟:包括怎么應(yīng)用、何時(shí)反饋、問(wèn)誰(shuí)要反饋、寫(xiě)下來(lái)(正確答案)答案解析：ABCD12、績(jī)效討論計(jì)劃應(yīng)該注意哪些?（）?*A、員工主導(dǎo)，自己制定計(jì)劃并主持討論(正確答案)B、主管引導(dǎo)和支持(正確答案)C、員工和主管達(dá)成共識(shí)、建立承諾(正確答案)D、主管強(qiáng)壓指標(biāo)即可答案解析：ABC13、視頻案例中，主管和員工哪些方面做的比較好（）?*A、討論前雙方充分準(zhǔn)備:寫(xiě)好發(fā)主管、提前安排時(shí)間地點(diǎn)、收到并閱讀(正確答案)B、討論中:員工說(shuō)明討論目的和重要性，討論KRA、目標(biāo)、能力和IDP(正確答案)C、討論中:主管鼓勵(lì)員工組織討論并表達(dá)想法，說(shuō)明自己意見(jiàn)并確保員工與部門(mén)目標(biāo)一致(正確答案)D、討論中充分的互動(dòng)(正確答案)答案解析：ABCD14、員工目標(biāo)與部門(mén)不一致時(shí)，管理者的優(yōu)秀行為有哪些?（）?*A、不要著急反駁，詢(xún)問(wèn)員工的理由和顧慮(正確答案)B、坦誠(chéng)地和員工分享目標(biāo)背后的原因和理由(正確答案)C、善用同理心，表示對(duì)員工困難的體恤(正確答案)D、討論實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法并且提供支持(正確答案)答案解析：ABCD15、執(zhí)行階段主管和員工需要完成工作包含哪些（）?*A、主管:工作中給予反饋和輔導(dǎo)(正確答案)B、主管:協(xié)助員工做好階段性的回顧和復(fù)盤(pán)(正確答案)C、員工:追蹤目標(biāo)和能力(正確答案)D、員工:尋求反饋和輔導(dǎo)，尋求階段性地回顧與復(fù)盤(pán)(正確答案)答案解析：ABCD16、反饋三原則包括哪些（）?*A、及時(shí):要及時(shí)反饋(正確答案)B、平衡:待改善反饋及正面反饋都要給(正確答案)C、具體;STAR+STAR/AR(正確答案)D、隨便反饋就行答案解析：ABC17、績(jī)效反饋與能力期待有關(guān)，有什么作用（）?*A、調(diào)整問(wèn)題行為(正確答案)B、強(qiáng)化好行為(正確答案)C、判斷自己的能力水平(正確答案)D、沒(méi)什么作用答案解析：ABC18、績(jī)效反饋?zhàn)詈盟鸭?60度反饋，包含哪些人?（）?*A、主管(正確答案)B、客戶(hù)(正確答案)C、伙伴(正確答案)D、下屬(正確答案)E、外部合作伙伴(正確答案)答案解析：ABCDE19、績(jī)效回顧的意義有哪些（）?*A、總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)(正確答案)B、分析期待沒(méi)有達(dá)到的原因(正確答案)C、幫助下個(gè)績(jī)效周期取得更好的成就(正確答案)D、沒(méi)有什么意義答案解析：ABCD20、績(jī)效回顧的目的（）?*A、回顧過(guò)去:分析沒(méi)有達(dá)標(biāo)的地方(正確答案)B、回顧過(guò)去:了解達(dá)標(biāo)、超標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)(正確答案)C、展望未來(lái):幫助員工思考未來(lái)如何做的更好(正確答案)D、展望未來(lái):為員工創(chuàng)造擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)(正確答案)答案解析：ABCD1、績(jī)效考核不應(yīng)該變成鵲橋會(huì)，平時(shí)不談，年底一次兌現(xiàn)[判斷題][判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)2、公司要體現(xiàn)價(jià)值觀貼在墻上即可，不用落實(shí)到員工的日常工作中細(xì)化為行為[判斷題][判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)3、目標(biāo)的設(shè)定越多越好，每個(gè)關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域的指標(biāo)也是多多益善[判