公關與社交禮儀參考答案1

公關與社交禮儀參考答案1公關與社交禮儀參考答案1公關與社交禮儀參考答案1xxx公司公關與社交禮儀參考答案1文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設計，管理制度一、單選題1、西餐時，刀叉呈“八”字形分別放在盤子上，是（

表示用餐未結束中途離開

）。2、西餐時，一般以三套刀叉居多，用餐時（

由外向內(nèi)依次取用

）。3、安排宴會時間，對西方人士不要選擇在（13日

）。4、在商務接待中，如是司機駕駛，雙排五人座轎車最尊的位置在（

后排右座

）。5、西餐宴請中的“4M原則”指的是（菜單（Menu）、禮節(jié)（Manner）、音樂（Music）和環(huán)境（Mood）

）。6、主人開車時，最尊的位置在（

副駕駛座

）。7、下列不符合宴會席位排列原則的是（左高右低

）。8、下列行為不合邀舞禮儀的是（

可以口叼香煙請人跳舞

）。10、以下關于手機禮儀正確的是

（

在餐廳就餐時，盡量不要主動打電話與人談笑閑聊

）。11、下列所送禮品沒有觸犯對方禁忌的有（向歐美人贈送茶葉

）。12、下列關于饋贈行為的表述，不太合適的是（

可以回贈對方相同的禮物

）。13、下面關于了解贊美別人的愛好需要注意的是（贊美的語氣要發(fā)自內(nèi)心，不要夸張，贊美的時候一定要專注

）。14、交談是一項很有技巧的商務活動形式，你應該（在交談中應表情自然，語氣和藹，可親，要注意內(nèi)容，注意避諱一些問題

）。15、在正常情況下，打電話的時間最好不要超過（5分鐘

）。16、探望病人時，得體的舉動是（

用樂觀、有分寸的話語鼓勵病人）。17、在商務接待時往往會被主人奉茶招待以示歡迎,以下不合奉茶禮儀規(guī)范的是(

喝茶時若怕不小心將茶葉喝入口中時，可吐出，但要注意不能出聲

)。18、談論時，下列話題合適的是（

背后說他人的好話

）。19、吃西餐時，喝湯應該（用湯匙從里向外舀著喝

）。20、在與同事之間相處時我們應該注意（當同事與自己的意見相左時，應該將人與事分開，不要因為意見的爭執(zhí)而傷個人感情

）。1、握手時當年齡與性別沖突時，一般以（女性）伸手為主。2、適合腰部較粗的男士穿著的是（美版西服）。3、握手的時間通常情況下應在（1秒

）左右。4、通常情況下，握手的時間應在（

3秒

）左右。5、平等式握手適用于（

初次見面的人

）之間相握。6、中國人說“恭喜發(fā)財”時常用（

拱手禮

）。7、私人距離又稱親密距離，是指（

小于米

）的距離。8、適合談判、會議、辦公穿著的服裝是（單排扣西裝）。9、以下哪種行為是空間禮貌的表現(xiàn)（行進中保持距離）。10、在西方將戒指戴在（

小指

）上表示奉行獨身主義。11、在西方將戒指戴在（

食指

）上表示無偶或正在求婚。12、正式場合常需要穿西裝，以下不符合西裝禮儀的是(

穿雙排扣西裝時，無須系領帶

)13、在選配服裝顏色時，以下說法錯誤的是（

體瘦者選用的色彩應以深色為佳

）。14、在選配服裝顏色時，以下說法正確的是（體型矮小者應以上下裝色調(diào)一致或相近，且用淺色為佳。體型高大者宜穿深色、單色、柔和色服裝，并以上裝與下裝形成對比色為佳。體胖者選用的色彩應以冷色調(diào)為佳。15、關于握手的順序，以下說法正確的是（賓主雙方均為男性，見面時主人先伸手）。29、雙握式握手適用于（關系較深的人

）之間相握。36、握手送別時，應先伸手的是（客人）。16、晚間最為正式的西式男禮服是（

燕尾服

）。適合談判、會議、辦公穿著的服裝是（單排扣西裝）。17、正式場合常需要穿西裝，以下符合西裝禮儀的是(硬領襯衣必須扎進西褲腰內(nèi)，軟領襯衣可不扎。一件與西裝上衣搭配的襯衣，領口應比西裝領子高出1厘米左右，袖子應比西裝長出2厘米左右。穿單排扣西裝時，紐扣無須全扣。18、為他人作介紹的原則是（

尊者居后

）。19、商務人士的著裝應干練、穩(wěn)重，給人以謹慎，辦事可靠的印象，這體現(xiàn)了（適合身份）原則。20、下列關于名片使用方法錯誤的是（看到名片，如有疑問，稍后從第三方查證，而不是當面詢問對方）。21、下列關于名片使用方法正確的是（來訪者先向被訪者遞名片，后者在接到名片后回贈自己的名片對方人數(shù)較多時，先從領導交換名片當交換名片完畢時，一般等對方坐下后再坐下22、“一言既出，駟馬難追”體現(xiàn)了（誠信原則

）。23、為他人作介紹時不正確的做法是（若全是女士，先介紹已婚者，再介紹未婚者）。24、為他人作介紹時正確的做法是（先介紹地位低的人，再介紹地位高的人若年齡地位都相同，先從親近的人開始介紹同時介紹很多人時，可從右至左，按順序介紹）。25、用來招呼較多的人，采用的引領動作是（雙臂橫擺式）。26、林語堂推崇中國拱手禮的原因是（不發(fā)生接觸傳染）。27、女士選用箱包應注意(對于上班族來說，不要選擇比上級更為名貴的包

)。28、襯衫的袖口一般比領口要（

長2CM

）。30、在一般公務活動中，介紹人應該是（辦公室人員）。31、我國古代對別人稱自己的輩分低或者年紀小的親戚用（舍）。32、女士站姿要體現(xiàn)陰柔之美，身體側(cè)向（

45

）度，目視正前方，雙腳呈丁字步。33、著裝應遵循（

TPO

）原則。34、以下哪種行為會傷害對方的自尊（擅動對方物品）。35、就個人而言，（

寬容

）是獲得友誼、爭取朋友、擴大交往的基本要求。37、、所謂（

平等

）就是以禮貌待人，禮尚往來，既不盛氣凌人，也不卑躬屈膝。38、在中國，出席商業(yè)活動，宜采用（鞠躬禮）。39、職業(yè)裝穿著要謹慎選擇款式和面料，給人以（端莊）的印象。40、(

社交凝視

)是注視的位置在對方嘴唇到雙眼之間的區(qū)域。41、男士站姿要體現(xiàn)陽剛之氣，腳尖可以自然分開，小于（

30

）度。42、常規(guī)距離也稱交際距離，是指（

米米

）的距離。、公共場合陌生人之間、演講者與聽眾之間的距離最好為（大于3米

）。43、在白天舉行的各種正式活動的場合里，女士應選擇（

小禮服）。44、商務人士的著裝應干練、穩(wěn)重，給人以謹慎，辦事可靠的印象，這體現(xiàn)了（適合身份）原則。45、以下不適合作自我介紹的是（欲結識某人有人引薦時）。46、青年女性化妝應突出（

自然美）。47、（

晚宴妝

）追求細致明亮的效果，妝容可以濃艷些。48、49、介紹時應避免對（女士）過分贊揚。50、禮儀是伴隨著（

原始宗教的祭祀活動

）產(chǎn)生的。51、伸出食指，在法國、緬甸等國家表示（請求）。52、(手

)作為儀容的一部分，時刻充當友誼的使者。52、在我國，大拇指向下表示（蔑視）。53、在晚宴、招待會、高級會談、慶典儀式等場合選擇（深色/單色）西服套裝。54、脖頸較短者適合選擇（U型領上衣）。55、女士長至腳面而不拖地的露背式單色連衣裙適合在（晚宴）場合穿著。56、參加喪禮儀式時，上香和鞠躬等向逝者致敬的行為稱作（吊

）。57、電話求職時，如不清楚對方姓名、身份、職務，可先稱呼對方為（

老師）。

58、下列圖案中，為日本人所忌諱，因而不宜用作贈送對方的禮物圖案是（

狐貍

）。59、男性好友見面時，先有力地緊緊握手，接著緊緊擁抱，這一日常禮節(jié)來自于（

俄羅斯

）。60、俄羅斯人情有獨鐘的數(shù)字是（

7

）。61、舉行簽字儀式時，簽字者按照位置入座，雙方助簽人分別站在己方簽字者的（外側(cè)

），協(xié)助翻揭文本。62、求職者要根據(jù)招聘單位的工作時間，選擇恰當?shù)耐ㄔ挄r間，一般（

12點到14點

）之間不要打電話，以免打擾對方休息。63、在推銷禮儀中，推銷員要給顧客打電話，第一句話應是（

“您好”

）。64、在電話求職時，應根據(jù)招聘單位的工作時間，選擇合適的通話時間，一般在上午（

9點到10點

）之間比較合適。65、會議主持人又稱大會主席，其位置不適宜（坐后排

）。66、舉行茶話會的最佳時間是下午（

四點鐘

）左右。67、求職者在面試過程中，談吐要顯得文明禮貌，對考官要多用（敬語

）。68、求職者進入面試房間之前，不論門是開是關，都要先輕輕敲門，得到允許后才能進入，一般敲門以（

三聲

）聲為宜。69、在談判中為了避免冷場應靈活轉(zhuǎn)換話題，注意冷場時間必須盡量縮短，最好不要超過（

3

）分鐘。70、簽字儀式時間不宜過長，整個簽字儀式應以（

30分鐘

）為宜。71、雙方談判應安排多少時間，要視具體情況而定，但一般不應超過（

40分鐘

）時間。72、推銷的最終目的是（

促成購買行為

）。73、茶話會的來賓名單一經(jīng)確定，請柬應在（

半個月

）之前被送達或寄達被邀請者。74、求職者在面試時，良好的坐姿是給面試官留下好印象的關鍵要素之一，坐椅子時最好坐椅面的（

三分之二

）。75、在辦公室工作場所要注意儀容儀表，以下不符合要求的是（

穿著華麗、昂貴的服裝

）。76、會見或會談結束后可安排合影，涉外合影時，主人居中，主賓在主人的（

右邊

）。77、以下不符合辦公室環(huán)境禮儀的有（

辦公室坐椅最好不要用轉(zhuǎn)椅

）。78、推銷不是乞求，而是通過發(fā)掘和滿足顧客需要說服其購買的過程，因此在推銷過程中應堅持（

平等原則

）。79、談判者的肢體動作對談判氛圍也有很大的作用，一般而言，談判開始后，談判人員目光應該一直注視著對方（

雙眼與前額之間的三角部位

）。80、求職信是專用書信的一種，其標題通常在（第一行中間

）寫上“求職信”三個字。81、就個人而言，（

寬容

）是獲得友誼、爭取朋友、擴大交往的基本要求。女士選用箱包應注意(

對于上班族來說，不要選擇比上級更為名貴的包)。用于同級或同輩的致意方式是（點頭微笑）。二、多選題1、寫信時，可用于平輩、朋友間的祝頌語有（

順祝安好、此致敬禮、

即此頌好

）。2、拜訪外賓時，比較適宜的時間有（

上午10點左右、下午4點左右

）。3、下列做法符合公務迎客禮儀的有（

）。對于遠道而來的客人，應派專人前往車站、機場迎接，引導、協(xié)助客人安全到達會面地點迎接客人時，應在客人抵達之前到達迎接地點陪同客人出入無人控制的電梯時，陪同人員應先進先出下樓梯時，陪同人員應走在前面4、下列符合西餐禮儀的有（

面包可以用手掰成小塊，抹上黃油，用手拿著吃

）。梨或蘋果不能整個去皮，應用刀先切成四到六塊，削皮去核后再吃5、下列符合西餐進餐禮儀的有（

閉著嘴細嚼慢咽，不要發(fā)出聲音喝湯要輕啜，對熱菜熱湯不要用嘴去吹骨頭、魚刺吐到筷子上、叉子上，再放入骨盤

嘴里含有食物時不要說話，剔牙時，用手遮?。?、下列不適宜進行公務拜訪的時間有（

午休時間、

節(jié)假日、周一上午10點之前、周五下午4點之后、凌晨與深夜）。7、確定菜單時，應考慮（主賓的口味喜好、宗教禁忌、地方禁忌、職業(yè)禁忌、個人禁忌

）。8、以下符合舞會禮儀的有（

男士主動邀請女士共舞、邀請丈夫在場的女士跳舞時，應先向丈夫致意問候，得到同意后方可邀請女士跳舞

）。如果女性邀請男性跳舞，男性一般不能拒絕女士一旦拒絕某位男士的邀請，這曲舞就不要再接受另外一位男士的邀請9、作為傾聽者，下列行為較為禮貌的是（

適時點頭、微笑，或簡單重復對方交談的要點

對交談者所說的他人的壞話不輕易評價

當對方喋喋不休時，可適當打斷）。10、參加音樂會需注意相關的禮節(jié)禮儀，下列敘述中，錯誤的有（可以晚到，隨時入場

演出中出現(xiàn)故障時，喝倒彩、喧鬧、怪叫

演出過程中，可以向朋友講解音樂會的節(jié)目內(nèi)容

可以隨時喝彩、鼓掌）。11、在公共場合，以下關于蹲姿描述正確的是（下蹲時注意不要露出皮膚和內(nèi)衣；女士下蹲時兩腿不要分得太開；下蹲時不能彎腰；拿取、撿拾低處物品時，往往采用蹲姿）。1、以下關于“OK”手勢說法正確的是（在美國表示“贊揚”、“允許”、“了不起”在法國表示“零”或“無”在巴西表示“引誘女人”或“侮辱男人”）。2、化妝的基本原則是（揚長避短、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、自然真實）。3、比較合適的握手時機是（他人給予自己幫助、支持、肯定時在各種比較正式場合見面和告別時向他人贈送或者他人向自己贈送禮物或頒發(fā)獎品時得悉他人患病、家人過世或其他挫折表達慰問時被介紹給不相識者時）。4、以下關于遞接物品描述正確的是（遞接物品最好用雙手帶刃的物品朝向自己向領導、客戶遞送文件應將文件打開）。5、下面關于西裝紐扣系法描述正確的是（穿單排扣西裝，若是兩?？凵弦?，則上面一粒要系穿單排扣西裝，若是三粒扣上衣，中間一粒要系穿單排扣西裝，若是三?？凵弦拢厦嬉涣：椭虚g一粒要系穿雙排扣西裝，系上所有的扣子）。6、以下關于領帶描述正確的是（領帶打好后最好在領結下方壓出一條溝領帶的標準長度是下端正好觸及皮帶扣的上端）。7、公關與社交禮儀的基本原則有（尊重原則、平等原則、誠信原則、寬容原則）。8、青年女士化妝時應（突出自然美、化淡妝、揚長避短）。9、我國古代對自己或自己相關事物的稱呼可用（小、老、愚、鄙小）。10、公關與社交禮儀是人們在公關與社交活動中必須遵守的禮儀規(guī)范，是人與人之間，人與組織之間，組織與組織之間用以（

溝通思想、聯(lián)絡感情、促進了解、達成共識、構造和諧環(huán)境），最終塑造個人或組織良好形象的一種行為準則。11、國內(nèi)現(xiàn)今對朋友、熟人的稱呼可用（您老、阿姨、老劉、哥們）。12、“點頭不算搖頭算”的國家有（斯里蘭卡、尼泊爾、印度）。13、在中國，稱呼自己的父親不可以稱（

愚父、舍父、直呼其名、令尊

）。14、日本人忌諱的數(shù)字有（

4、9）15、以下符合談判禮儀的有（

如果談判一方的代表同時介紹雙方的談判人員，應先介紹己方人員，再介紹他方人員

握手時應注意對方的眼睛，并微笑致意當對方發(fā)表意見時，不要隨便打斷別人的發(fā)言16、以下符合簽字儀式禮儀的有（在簽字桌上，應事先安放好待簽文本，以及簽字筆、吸墨器等簽字時所用的文具簽字人員在出席簽字儀式時，應當穿著具有禮服性質(zhì)的深色西裝套裝、中山套裝或西裝套裙，并且配以白色襯衫與深色皮鞋簽字者按照主居左，客居右的位置入座簽字人簽署文本時，一般先簽署己方保存的合同文本，再接著簽署他方保管的合同文本交換合同文本后，各方簽字人應熱烈握手，互致祝賀，并交換各自方才使用過的簽字筆17、電話求職時應遵守的禮儀有（

好”、“請”、“謝謝”等禮貌用語

通話時態(tài)度謙和、陳述簡潔、口齒清晰通話時間一般以3~5分鐘為好

選擇安靜的通話場所）。18、以下不符合辦公室個人禮儀的有（

穿旅游鞋、穿拖鞋、煲電話粥、

大聲喧嘩

）。19、作為求職者，發(fā)型和服飾不要過分“前衛(wèi)”，女士忌穿“四露”服飾，“四露”是指（

露肩、露胸、

露背、露腰）。20、一般而言，舉行簽字儀式時，座次排列的具體方式有（并列式、

相對式、

主席式

）基本形式21、大型會議對與會人員的座次應統(tǒng)一安排，可以采用（

按姓氏拼音順序按漢字筆畫多少、按地理位置、按行業(yè)系統(tǒng)

）方法排列。22、以下令英國人反感的圖案有（

黑貓、

大象、孔雀、人像

）。23、以下符合辦公室環(huán)境禮儀的有（文件要及時按類歸檔，裝訂整理好，收在文件柜里

辦公桌不要亂堆書和雜物辦公桌不要堆放零食、香煙或酒瓶等

）。24、推銷員除具備基本的思想、文化、身體及心理素質(zhì)外，還應練就的技能是（語言表達能力

社交能力

、應變能力、處理異議的能力）。25、在香港，忌諱送（茉莉花、梅花）給商人。26、面試時的儀表要求有（整潔、莊重、正規(guī)）。男士頭發(fā)應注意（前不及眉、旁不遮耳、后不觸領、不留長發(fā)、不留大鬢角）。27、為他人作介紹時，在介紹順序上應注意（先把學生介紹給老師、先把年輕者介紹給年長者）。28、微笑的基本方法是（肌肉放松、嘴角兩端略微向上提起、可不露齒）。29、國內(nèi)現(xiàn)今對朋友、熟人的稱呼可用（您老、阿姨、老劉、哥們）。30、公關與社交禮儀的基本原則有（尊重原則、

平等原則、誠信原則、寬容原則

）。31、在工作場合做自我介紹時，應介紹（姓名、單位、職務、具體工作）。32、集體介紹應注意的細節(jié)包括（若一方人數(shù)較多，可以籠統(tǒng)介紹先介紹自己公司的人，再介紹公司外的人親疏之間，先從親者介紹）。33、穿西服時應戒（不除袖口商標、衣袋里亂放東西、內(nèi)穿多件羊毛衫、不打領帶時系著襯衫領口、襯衫之內(nèi)穿著高領內(nèi)衣）。34、以下哪些行為可以在公共場合進行（戴眼鏡、下蹲）。35、傳統(tǒng)禮儀要求人們的舉止（站如松、坐如鐘、行如風、臥如弓、站有站相、坐有坐相）。36、使用手勢的尺度應把握（宜少、宜小、適度）。37、禮儀是指人們在社會交往中為了表達相互尊重，在（儀容、儀表、

儀態(tài)、

儀式、

言談舉止）等方面約定俗成、共同認可的行為規(guī)范和行為方式。38、以下哪些握手方式是不禮貌的（握手時，右手伸手，左手插在口袋里握手時與旁人交談、坐著和站著的人握手）。判斷題1、飲用咖啡時，應該用手指穿過杯環(huán)拿住杯子，送至嘴邊。(錯)2、飲用咖啡時，不能用小湯匙舀著喝。

（對）3、在舞會上通常是由男士主動邀請女士共舞。（對）4、切勿在尚未聽清或聽完對方的要求時就急著拒絕。（對）5、如果給長輩、尊者寫信，可用祝頌語“敬叩金安”、“恭請福安”等。（對）6、在舞會上通常是由男士主動邀請女士共舞。（對）7、主人親自駕車時，最尊貴的位置是后排右座。（錯）8、寫信時如果不知道對方是男是女可以統(tǒng)稱其全名，在姓名前加“尊敬的某某”。（對）9、宴請客人時，如果客人不肯點菜，宴請方為了表示對客人的尊重，征詢對方意見最重要的一點是問對方：“您喜歡吃什么菜”(錯)10、遞接物品時應該要用左手。(錯)11、當你不想要對方的禮物時，一定要解釋其中的原因（對）12、手機在不使用時，可掛在胸前或腰帶上。(錯)13、當客人告辭時，作為主人，為了表示對客人的歡送，主人應主動伸手同客人告別。(錯)14、接打電話時，可以同時和他人聊天。(錯)15、按照慣例，第一支舞曲，由主人夫婦、主賓夫婦共舞。（對）16、公務電話最好最好避開臨近下班及用餐時間。（對）17、當你不能參加宴會時，一定要打電話或回函告知對方。（對）18、在正式的商業(yè)信函中，月份的書寫不能用數(shù)字代替。（對）19、與人交談時，身體要傾向?qū)Ψ剑皇呛笱?，但也不要離得太近。（對）20、如果自己道歉后對方仍不接受，可以說：“我已經(jīng)道歉了，接受不接受是您的事情。”(錯)21、“ok”手勢在日本表示“金錢”。（對）“ok”手勢在美國表示“贊揚”、“允許”、“順利”、“好”。（對）22、男士站姿要體現(xiàn)出陽剛之氣，腳尖可以自然分開，小于30度。（對）23、一般情況下，在介紹的順序上應該為先將男士介紹給女士。（對）24、合十禮是很多佛教國家的見面禮。（對）25、如果開車違章被警察攔住，應該等在車里，讓警察過來協(xié)調(diào)。（錯）26、女士如著裙裝，下車是應伸出一只腳，注意身體并攏，可一手撐著座位，將整個身體移離車外，最后踏出另一只腳。（錯）27、男士的標準體型是“H”型。（錯）28、向他人致意時，點頭與欠身并用，微笑與站立并用。（錯）29、穿西裝時，襯衣一般扎進西褲內(nèi)，襯衣最下方的紐扣不用系。（對）30、使用手勢語指向自己的時候，應該用拇指。（錯）31、手扣手握手被稱為“政治家的握手”，適用于朋友和同事之間。（對）32、商務活動中，對職務或者地位較高者使用“閣下”這一詞。（錯）33、女士上車時儀態(tài)要優(yōu)雅，姿勢最好采用“背入式”。（對）34、在社交場合，無意注視到了別人的目光不應馬上離開視線。（對）35、在印度點頭表示不同意而搖頭表示同意。（對）37、女士站姿要體現(xiàn)出陰柔之美，身體側(cè)向30度，目視前方，雙腳呈“丁”字步。（錯）38、“V”字型手勢，掌心向內(nèi)，在英國表示勝利。（錯）39、大禮服是晚間最為正式的禮服，用于隆重莊嚴的場合。（對）40、遇到交往不深的人，往往采用注目致意的方式。（錯）41、不要用左手與阿拉伯人握手。（對）42、體型矮小者應以上下裝色調(diào)一致或相近，且用淺色為佳。（對）43、女士出席較為正式的場合，如穿無袖裝，可視個人愛好修剪或不修剪腋毛。（錯）44、穿西裝時腰帶的顏色最好是與鞋包相配，是不是真皮沒關系。（錯）1、上下級握手，下級要等上級先伸手。（對）45、有身份、年齡差別時握手，身份高、年長的先伸手。（對）46、穿西裝時，襯衣一般扎進西褲內(nèi)，襯衣最下方的紐扣不用系。（對）47、在與人交談時，如果口腔有異味，可以含茶葉、嚼口香糖等去除異味。（錯）48、他人表示要給自己名片時，應該站立微笑，雙手接過對方的名片。（對）49、注視對方的時間如果占全部相處時間的1/3左右，表示輕視。（錯）50、禮儀不僅關系到個人，還關系到社會和國家。（對）51、如果想委婉索取名片，可詢問對方“以后怎么向您請教”。（對）52、在社會交往中，要經(jīng)常修剪指甲，指甲的長度不應該超過手指指尖。（對）1、涉外會議應按國際慣例安排座位，客人應坐在主人的左邊。（錯）2、俄羅斯人主張“左主兇，右主吉”

，因此，他們不允許以左手接觸別人，或用左手遞送物品。（對）3、推銷員在推銷產(chǎn)品過程中可以直接上門推銷，不需要事先預約。（錯）4、在簽字儀式結束后，應先請雙方最高領導者及客方先退場，然后東道主再退場。（對）5、求職信和簡歷的撰寫目的是一樣的，因此求職信就等同于簡（錯）6、推銷員上門推銷見到客戶應熱情問好，并主動與客戶握手。（錯）7、求職信或簡歷應該條理清晰，層次分明，控制字數(shù)，最好在一頁內(nèi)完成。（對）8、參加茶話會的與會者可不用簽到，也可以不拘形式的自由發(fā)言。（對）9、在辦公室區(qū)域應遵守行為規(guī)范禮儀，當與客人一同上下樓梯或乘自動電梯時，自己靠右行走。（對）10、在談判中，談判人員可根據(jù)需要使用一些豐富多彩的文學詞匯、幽默詼諧的語言以及成語、格言等。（對）11、圓桌一般適合于召開30人以上的大型會議。（錯）12、舉行多邊洽談時，按照國際慣例，一般要以圓桌為洽談桌來舉行“圓桌會議”。（對）13、舉行雙邊洽談時，桌子橫放的話，面對上門的一方為上，屬于客方。（對）13、推銷員不但要了解所在企業(yè)情況，所推銷的產(chǎn)品，還要懂得營銷學、心理學等相關專業(yè)知識。（對）14、美國人忌諱白色，白色常用于喪葬活動，白貓被稱為不祥之物。（錯）15、西南、臺灣等地過去曾流行“懸棺葬”，即把死者遺體放入棺內(nèi)再置于懸崖上使之風化的葬法。（對）16、求職信一般只要寫給單位的個人，不用寫給有關部門的工作人員。（錯）17、求職者在進入面試室時，應向面試人員問好，鞠躬或行點頭禮，并應主動伸出手與對方握手。（錯）18、求職者在電話求職時，通話完畢后應主動先掛斷電話。（錯）19、求職信的右下方應該寫明寫信人的姓名和成文日期，成文日期寫在姓名的上面。（錯）20、談判人員在談判時的腳部動作，往往能反映其心理狀態(tài)，如人在平靜時腳尖是靜止、著地的，而緊張時則會自然抬高。（對）21、會見或會談活動結束后，主人將客人送至門口即可。（錯）22、求職者在電話求職過程中，應主動向應聘單位提及加班、休假、薪資待遇等關鍵性話題。（錯）、求職信和簡歷都非常注重內(nèi)容的真實性，因此千萬不可在其中作假。（對）23、港澳臺通行的見面禮是握手禮，有時也用拱手、抱拳、鞠躬等中國傳統(tǒng)禮節(jié)。（對）24、向領導匯報工作，匯報結束后，領導如果談興猶存，應等領導表示結束時才可告辭。（對）25、在西式婚禮習俗中，戒指戴在右手無名指。（錯）26、英國蘇格蘭生產(chǎn)的威士忌為世界三大名酒之一。（對）27、在辦公場所穿著制服時，制服紐扣應扣好，工牌應佩帶在左前胸（衣袋上方），端正且干凈。（對）28、開齋節(jié)是伊斯蘭教的三大節(jié)日之一，齋戒期滿的次日，就是開齋節(jié)，穆斯林們要舉行五天的節(jié)日慶賀。（錯）29、接到訃聞后，如無法趕到現(xiàn)場奔喪的話，可不予回應。（錯）30、正規(guī)的簽字儀式中，應用圓桌，并在其上面鋪設淺色的臺布。（錯）、在舉行簽字儀式時，簽字者按照主居左、客居右的位置入座。（對）31、農(nóng)歷八月十五日，是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié)，也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。（對）32、向領導匯報工作，匯報結束后，領導如果談興猶存，應等領導表