醫(yī)院信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)課件

基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

信息科

越努力越幸運(yùn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)越努力越幸運(yùn)培訓(xùn)主要內(nèi)容一、計(jì)算機(jī)組成原理1、整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由哪些部分組成，并舉例說明；2、現(xiàn)實(shí)中常用的操作系統(tǒng)有哪些？二、電腦基本操作1、鼠標(biāo)的常用操作(單擊、雙擊、拖動(dòng)、右擊)；2、鍵盤的操作(常用功能鍵認(rèn)識(shí))；三、文件、文件夾、目錄、路徑

1、文件的定義及組成；2、目錄、子目錄、文件夾、子文件夾；

3、路徑的定義及輸入寫要求；越努力越幸運(yùn)培訓(xùn)主要內(nèi)容一、計(jì)算機(jī)組成原理越努力越幸運(yùn)四、電腦常見故障及維修五、HIS系統(tǒng)1、HIS系統(tǒng)的組成

2、門診業(yè)務(wù)

3、住院業(yè)務(wù)

4、藥庫業(yè)務(wù)管理六、打印機(jī)分類七、打印機(jī)常見故障及維修越努力越幸運(yùn)四、電腦常見故障及維修越努力越幸運(yùn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成越努力越幸運(yùn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成越努力越幸運(yùn)操作系統(tǒng)(OS)操作系統(tǒng)（OperatingSystem，簡(jiǎn)稱OS）是管理和控制計(jì)算機(jī)硬件與軟件資源的計(jì)算機(jī)程序，是直接運(yùn)行在“裸機(jī)”上的最基本的系統(tǒng)軟件，任何其他軟件都必須在操作系統(tǒng)的支持下才能運(yùn)行。操作系統(tǒng)是用戶和計(jì)算機(jī)的接口，同時(shí)也是計(jì)算機(jī)硬件和其他軟件的接口。操作系統(tǒng)的功能包括管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件、軟件及數(shù)據(jù)資源，控制程序運(yùn)行，改善人機(jī)界面，為其它應(yīng)用軟件提供支持，讓計(jì)算機(jī)系統(tǒng)所有資源最大限度地發(fā)揮作用，提供各種形式的用戶界面，使用戶有一個(gè)好的工作環(huán)境，為其它軟件的開發(fā)提供必要的服務(wù)和相應(yīng)的接口等。實(shí)際上，用戶是不用接觸操作系統(tǒng)的，操作系統(tǒng)管理著計(jì)算機(jī)硬件資源，同時(shí)按照應(yīng)用程序的資源請(qǐng)求，分配資源，如：劃分CPU時(shí)間，內(nèi)存空間的開辟，調(diào)用打印機(jī)等。常用操作DOS、Windows、MacOS、Unix、Linux、Android、IOS等越努力越幸運(yùn)操作系統(tǒng)(OS)操作系統(tǒng)（OperatingSys電腦的基本輸入設(shè)備包括鼠標(biāo)和鍵盤。１、鼠標(biāo)的操作鼠標(biāo)是我們常用的一個(gè)設(shè)備，一般有左鍵和右鍵，少數(shù)鼠標(biāo)上還有各種功能鍵。鼠標(biāo)在電腦中的體現(xiàn)就是光標(biāo)。它的操作包括單擊、雙擊、拖動(dòng)、右鍵單擊等。單擊，指選擇好光標(biāo)的位置后，用食指按一下鼠標(biāo)左鍵，然后快速彈起。通常用于選擇操作。雙擊，指連續(xù)兩次單擊，通常用于運(yùn)行程序或打開某個(gè)窗口。拖動(dòng)，指選擇某個(gè)對(duì)象后，按住鼠標(biāo)左鍵不放，移動(dòng)光標(biāo)到希望的位置后，才放開鼠標(biāo)左鍵，通常用于移動(dòng)對(duì)象或大面積選擇對(duì)象。右鍵單擊，指選擇某個(gè)對(duì)象后，單擊鼠標(biāo)右鍵，通常用于快捷操作。事實(shí)上，許多繁縟的操作過程，通過右鍵單擊可以在很短的時(shí)間完成。電腦操作基礎(chǔ)越努力越幸運(yùn)電腦的基本輸入設(shè)備包括鼠標(biāo)和鍵盤。電腦操作基礎(chǔ)越努力越幸運(yùn)電腦操作基礎(chǔ)２、鍵盤操作鍵盤操作是最基本的操作。各種數(shù)據(jù)、命令、文字錄入都需要通過鍵盤來完成。標(biāo)準(zhǔn)鍵盤布局分為四個(gè)區(qū)，分別是標(biāo)準(zhǔn)鍵區(qū)、功能鍵區(qū)、編輯鍵區(qū)和數(shù)字鍵區(qū)。標(biāo)準(zhǔn)鍵區(qū)有61個(gè)鍵位，包括字母、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、控制鍵等；功能鍵區(qū)有16個(gè)鍵位，位于鍵盤頂部；編輯鍵區(qū)有10個(gè)鍵位，用于控制光標(biāo)；數(shù)字鍵區(qū)有17個(gè)鍵位，通常用于數(shù)字輸入。常用功能鍵和控制鍵：Esc，退出或取消鍵。F1—F12，特殊功能鍵，在不同的軟件中有不同的作用。Tab，跳格鍵，向右或向下跳一格，輸入文字時(shí)向右跳空格（默認(rèn)為八個(gè)字符空間）Caps

Lock，大寫字母鎖定鍵，燈亮，字母大寫，燈滅，恢復(fù)。Shift，上檔鍵，可以擊出鍵面上一排字符，也可以改變字母大小寫。Ctrl，控制鍵，不能單獨(dú)使用。Alt，切換鍵，不能單獨(dú)使用。越努力越幸運(yùn)電腦操作基礎(chǔ)２、鍵盤操作越努力越幸運(yùn)通常我們可以通過同時(shí)按Ctrl+Alt+Delete強(qiáng)行關(guān)閉運(yùn)行的程序或重新啟動(dòng)電腦。Back

Space，退格鍵，刪除光標(biāo)左邊字符。Enter，回車鍵，表示確認(rèn)。Delete，刪除鍵，刪除光標(biāo)右邊的字符和刪除選定的對(duì)象。Insert，插入鍵，編輯中改變編輯狀態(tài)。Print，屏幕打印鍵，可復(fù)制屏幕。Home/End，首鍵/尾鍵，將光標(biāo)移動(dòng)到一行最前或最后。Page

up/

Page

down，翻頁鍵，向上或向下翻頁?！?←/→/↓,光標(biāo)鍵（或稱方向鍵）移動(dòng)光標(biāo)上下左右。Num

lock，數(shù)字鎖定鍵，燈亮?xí)r可輸入數(shù)字，燈滅時(shí)功能和編輯區(qū)鍵一樣。越努力越幸運(yùn)通常我們可以通過同時(shí)按Ctrl+Alt+Delete強(qiáng)行關(guān)閉鍵盤圖示功能鍵區(qū)標(biāo)準(zhǔn)鍵區(qū)編輯鍵區(qū)數(shù)字鍵區(qū)越努力越幸運(yùn)鍵盤圖示功能鍵區(qū)標(biāo)準(zhǔn)鍵區(qū)編輯鍵區(qū)數(shù)字鍵區(qū)越努力越幸運(yùn)在日常工作中，我們經(jīng)常遇到電腦操作中的一些名詞，比如文件、文件夾、目錄等。了解這些常用術(shù)語，對(duì)于掌握電腦操作有著很好的作用。１、文件，指按照一定規(guī)律組合起來的信息記錄集。文件包括文件名和擴(kuò)展名。文件名指的是文件的名稱，用于分別文件，擴(kuò)展名代表文件的特征，用于分類。比如：MyFile.txt這個(gè)文件名中，MyFile代表文件名稱，.txt代表該文件為一文本文件。 ２、目錄，也稱文件夾，是多個(gè)文件的集合。驅(qū)動(dòng)器下的目錄稱為根目錄，如C:\文件及目錄越努力越幸運(yùn)在日常工作中，我們經(jīng)常遇到電腦操作中的一些名詞，比如文件、文文件及目錄圖示目錄文件根目錄越努力越幸運(yùn)文件及目錄圖示目錄文件根目錄越努力越幸運(yùn)３、常用的文件擴(kuò)展名，文件的擴(kuò)展名代表著它的特征，通過擴(kuò)展名我們可以了解這個(gè)文件是屬于什么類型，如何對(duì)它進(jìn)行操作。.txt，文本文件，純字符文檔；.exe，程序文件，任務(wù)執(zhí)行的文件；.doc，Word程序生成的文檔；.xls，表格文件，Excel程序生成的文檔；.et，WPS表格文件；.mp3，聲音文件，流行的音樂文檔；.avi，視頻文件，標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)畫視頻文檔；.swf，F(xiàn)ash文件，網(wǎng)上流行的動(dòng)畫文檔；.rar，WinRar文件，網(wǎng)上流行的壓縮文檔;.htm，超文本文件，網(wǎng)站的基本元素；.jpg，圖片文件，流行的壓縮格式圖片；.ppt.pptx.docx.xlsx等4、文件路徑輸寫格式，盤符\目錄\子目錄\文件名

如：D:\AAA\BBB\CC.txt文件及目錄越努力越幸運(yùn)３、常用的文件擴(kuò)展名，文件的擴(kuò)展名代表著它的特征，通過擴(kuò)展名正常使用的故障：主要由機(jī)械的正常磨損、使用壽命已到或自然老化引起。人為引起的故障：由于使用者不遵守操作規(guī)程而導(dǎo)致元器件損壞，如帶電插拔、非法操作。硬件故障：制造工藝或材料質(zhì)量問題；板卡、插件間的接觸不良；板卡焊點(diǎn)虛焊、脫焊，連接導(dǎo)線的斷線等。軟件故障：又可以分為人為原因造成的系統(tǒng)故障、由系統(tǒng)軟件和應(yīng)用程序自身缺引起的故障和病毒引起的故障三種。使用環(huán)境的影響：主要包括電源、溫度、灰塵、電磁幅射等因素的影響。引發(fā)電腦故障的原因越努力越幸運(yùn)正常使用的故障：主要由機(jī)械的正常磨損、使用壽命已到或自然老化開機(jī)黑屏的解決方法（1）確定主機(jī)沒問題，檢查顯示器的指示燈是否閃爍。如果指示燈沒閃，則檢查顯示器電源是否接好。如果指示燈閃爍，則檢查顯示器數(shù)據(jù)線與主機(jī)的連接是否正常。如果都沒問題，就用替換法，換一臺(tái)顯示器測(cè)試。例外：將分辨率設(shè)得太高，超過顯示器的最大分辨率也會(huì)出現(xiàn)黑屏。（2）檢查主機(jī)上電源指示燈是否亮。如果不亮則是主機(jī)問題，要對(duì)主機(jī)進(jìn)行檢查。首先機(jī)箱電源的接口和電源線是否完好。其次檢查機(jī)箱電源供電情況。如果機(jī)箱電源有問題，機(jī)箱電源風(fēng)扇就不會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)。然后檢查主板電源線插口及所有的卡（顯卡、聲卡等）、CPU、內(nèi)存條是否安裝到位，是否良好接觸。比較笨的辦法就是將它拔出來之后再重新插進(jìn)去。越努力越幸運(yùn)開機(jī)黑屏的解決方法越努力越幸運(yùn)鍵盤鼠標(biāo)故障的判斷處理（1）鍵盤：開機(jī)自檢時(shí)，鍵盤右上角的一排三個(gè)燈會(huì)閃一下，然后有一個(gè)NumLock的燈會(huì)亮。這說明鍵盤硬件正常。如果有個(gè)別鍵按下后無反映，可以用清潔法，先清除灰塵，不行的話，只有更換。（2）鼠標(biāo)：開機(jī)后，鼠標(biāo)下方有個(gè)紅色的燈會(huì)亮。如果不亮，則鼠標(biāo)硬件壞，須更換。越努力越幸運(yùn)鍵盤鼠標(biāo)故障的判斷處理越努力越幸運(yùn)開機(jī)藍(lán)屏的解決方法

安全模式是Windows用于檢測(cè)和修復(fù)系統(tǒng)錯(cuò)誤的專用模式，當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行在安全模式下時(shí)，將只驅(qū)動(dòng)一些基本的硬件，如鼠標(biāo)、顯示器、鍵盤、硬盤等，以及一些最基本的系統(tǒng)服務(wù)，并不包括網(wǎng)絡(luò)連接功能和一些其他外圍裝置。這樣模式提供了一個(gè)解決問題的分析途徑，有助于消除在安裝一些新的硬件和軟件時(shí)所造成的系統(tǒng)錯(cuò)誤。越努力越幸運(yùn)開機(jī)藍(lán)屏的解決方法越努力越幸運(yùn)當(dāng)電腦開機(jī)并完成自檢后按【F8】鍵，出現(xiàn)Windows選項(xiàng)菜單后選擇所需啟動(dòng)的安全模式即可，通常是選擇“安全模式”選項(xiàng)進(jìn)入越努力越幸運(yùn)當(dāng)電腦開機(jī)并完成自檢后按【F8】鍵，出現(xiàn)Windows選項(xiàng)菜如果Windows運(yùn)行不太穩(wěn)定或者無法正常啟動(dòng)，此時(shí)嘗試重新啟動(dòng)電腦并進(jìn)入安全模式，之后再重新啟動(dòng)電腦，看看系統(tǒng)是否已恢復(fù)正常越努力越幸運(yùn)如果Windows運(yùn)行不太穩(wěn)定或者無法正常啟動(dòng)，此時(shí)嘗試重新如果是在安裝了新的軟件或者更改某些軟硬件配置后出現(xiàn)系統(tǒng)無法正常啟動(dòng)的情況，也可以進(jìn)入安全模式解決。例如，安裝了錯(cuò)誤的硬件驅(qū)動(dòng)，可進(jìn)入安全模式卸載驅(qū)動(dòng)程序，再重新安裝正確的驅(qū)動(dòng)越努力越幸運(yùn)如果是在安裝了新的軟件或者更改某些軟硬件配置后出現(xiàn)系統(tǒng)無法正上不去網(wǎng)解決辦法電腦網(wǎng)絡(luò)故障主要表現(xiàn)為無法連接網(wǎng)絡(luò)。其原因?yàn)椋壕W(wǎng)卡損壞網(wǎng)線接連錯(cuò)誤

IP設(shè)置錯(cuò)誤網(wǎng)線、水晶頭壞了網(wǎng)卡損壞：檢查網(wǎng)卡燈是否亮。在一般情況下，接上網(wǎng)線后，網(wǎng)卡上面有兩個(gè)燈會(huì)閃爍。如果網(wǎng)線是通的，網(wǎng)卡燈不亮，網(wǎng)卡就可能壞了。越努力越幸運(yùn)上不去網(wǎng)解決辦法越努力越幸運(yùn)網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤：檢查網(wǎng)線與網(wǎng)卡、網(wǎng)線與交換機(jī)的連接。在排除了網(wǎng)卡問題外，可以查看表示網(wǎng)絡(luò)狀況的圖標(biāo)。如果出現(xiàn)以下情況，一般可以重新?lián)懿寰W(wǎng)線接頭。如果不行再用壓線鉗壓緊網(wǎng)線水晶頭。（如果新做的系統(tǒng)無此圖標(biāo)，則可能是無網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)）越努力越幸運(yùn)網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤：檢查網(wǎng)線與網(wǎng)卡、網(wǎng)線與交換機(jī)的連接。越努力越幸IP設(shè)置錯(cuò)誤：重新設(shè)置IP地址

IP沖突、網(wǎng)關(guān)設(shè)置錯(cuò)誤、DNS設(shè)置錯(cuò)誤都會(huì)引起無法上網(wǎng)的情況出現(xiàn)。這時(shí)，可以對(duì)IP等重新進(jìn)行設(shè)置即可。越努力越幸運(yùn)IP設(shè)置錯(cuò)誤：重新設(shè)置IP地址越努力越幸運(yùn)IP地址越努力越幸運(yùn)IP地址越努力越幸運(yùn)什么是醫(yī)院信息系統(tǒng)？

醫(yī)院信息系統(tǒng)(HospitalInformationSystem,HIS)在國際學(xué)術(shù)界已公認(rèn)為新興的醫(yī)學(xué)信息學(xué)(MedicalInformatics)的重要分支。美國該領(lǐng)域的著名教授Morris.Collen于1988年曾著文為醫(yī)院信息系統(tǒng)下了如下定義：利用電子計(jì)算機(jī)和通訊設(shè)備，為醫(yī)院所屬各部門提供病人診療信息和行政管理信息的收集、存儲(chǔ)、處理、提取和數(shù)據(jù)交換的能力，并滿足所有授權(quán)用戶的功能需求。越努力越幸運(yùn)什么是醫(yī)院信息系統(tǒng)？越努力越幸運(yùn)醫(yī)院信息化的整體模型越努力越幸運(yùn)醫(yī)院信息化的整體模型越努力越幸運(yùn)醫(yī)院信息系統(tǒng)的組成PACSRIS/LIS臨床信息系統(tǒng)EMR管理信息系統(tǒng)辦公自動(dòng)化CRMHRBillingHRPE-mailA/VNetworkCRMDSSHRPWeb醫(yī)院信息系統(tǒng)越努力越幸運(yùn)醫(yī)院信息系統(tǒng)的組成PACSRIS/LIS臨床信息系統(tǒng)EMR管基建管理人事管理醫(yī)政管理科研教學(xué)圖書情報(bào)業(yè)務(wù)信息住院醫(yī)生站手術(shù)麻醉

門診醫(yī)生站

醫(yī)學(xué)影像住院登記病人信息電子病案供應(yīng)室制劑室物質(zhì)管理設(shè)備管理固定資產(chǎn)中西藥庫物流信息財(cái)務(wù)管理住院藥房醫(yī)保管理住院收費(fèi)門診收費(fèi)財(cái)經(jīng)信息醫(yī)技工作站門診藥房門診掛號(hào)護(hù)士工作站綜合統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)院長工作站

醫(yī)院信息系統(tǒng)主體流程圖越努力越幸運(yùn)基建人事醫(yī)政科研圖書業(yè)務(wù)信息住院手術(shù)門診醫(yī)學(xué)住院病人自然信息身份登記住院記錄住院處醫(yī)囑病程病房手術(shù)記錄手術(shù)室檢查化驗(yàn)輔診科病案編目病案室電子病歷門診收費(fèi)門診藥品支出藥庫藥局治療床位病房?jī)x器折舊器械處輔診收入輔診療低值易耗供應(yīng)室經(jīng)濟(jì)核算手術(shù)收入手術(shù)室營房水電后勤HIS常見的兩條信息線模式越努力越幸運(yùn)自身住院記錄住醫(yī)囑病手術(shù)記錄手檢查輔病案編目病電門診收費(fèi)門藥門診流程圖流程說明1.

門診業(yè)務(wù)子系統(tǒng)包括門診的各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)，如：掛號(hào)（改號(hào)、退號(hào)），開處方／檢查單（處方／檢查單修改）、劃價(jià)、收費(fèi)（退費(fèi)）、藥房取藥（退藥）、醫(yī)技項(xiàng)目檢查、留院觀察和門診病案處理等。2.

費(fèi)用計(jì)帳不屬于本系統(tǒng)范疇，歸財(cái)務(wù)處理，本系統(tǒng)提供財(cái)務(wù)上必需的報(bào)表與憑證。3.

門診藥房的入庫由中心藥庫進(jìn)行處理，門診藥房只處理藥品的出庫。越努力越幸運(yùn)門診流程圖流程說明越努力越幸運(yùn)處方就診信息發(fā)卡登記醫(yī)保接口劃價(jià)收費(fèi)

主索引收費(fèi)標(biāo)志庫存發(fā)放申請(qǐng)藥庫支撥單價(jià)表收費(fèi)價(jià)格門診藥房門診醫(yī)生站住院登記入院申請(qǐng)收費(fèi)價(jià)格門診分診掛號(hào)預(yù)約病案流通門診業(yè)務(wù)流程越努力越幸運(yùn)處方就診信息發(fā)卡登記醫(yī)保接口劃價(jià)收費(fèi)主索引收費(fèi)標(biāo)志庫存接收預(yù)約請(qǐng)求查專家班次表可預(yù)約？錄入患者基本信息生成掛號(hào)時(shí)限和預(yù)約流水號(hào)記錄預(yù)約流水號(hào)結(jié)束YN預(yù)約掛號(hào)流程圖

越努力越幸運(yùn)接收預(yù)約請(qǐng)求查專家班次表可預(yù)約？錄入患者基本信息生成掛號(hào)時(shí)限查閱患者基本信息完整否？補(bǔ)充患者基本信息進(jìn)入診治過程實(shí)施階段是否有過往信息錄入現(xiàn)病史記錄藥房醫(yī)技工作站處方、醫(yī)囑基本診斷檢驗(yàn)檢查申請(qǐng)報(bào)告單查閱過往病史醫(yī)囑發(fā)往護(hù)理工作站、住院處、費(fèi)用進(jìn)入中間表申請(qǐng)報(bào)告工作站間會(huì)診護(hù)理工作站門診醫(yī)生工作站

越努力越幸運(yùn)查閱患者基本信息完整否？補(bǔ)充患者基本信息進(jìn)入診治過程實(shí)施階段住院業(yè)務(wù)分布住院處(住院預(yù)約、登記，預(yù)交金管理）病房（醫(yī)生站和護(hù)士站）輔診科室（檢查、檢驗(yàn)、病理、手術(shù)麻醉）臨床藥局出院結(jié)算處（住院收費(fèi)）病案室(病案編目、病案流通）統(tǒng)計(jì)室（醫(yī)務(wù)統(tǒng)計(jì)）越努力越幸運(yùn)住院業(yè)務(wù)分布住院處(住院預(yù)約、登記，預(yù)交金管理）越努力越幸運(yùn)住院業(yè)務(wù)流程手術(shù)記錄手術(shù)分類記錄住院主記錄診斷記錄診斷分類記錄護(hù)士工作站臨床藥局住院預(yù)約與登記身份登記檢驗(yàn)申請(qǐng)醫(yī)囑醫(yī)囑計(jì)價(jià)項(xiàng)目診斷記錄手術(shù)記錄在科記錄入出轉(zhuǎn)記錄轉(zhuǎn)科病人住院記錄待入科病人醫(yī)生工作站檢查申請(qǐng)病案編目主索引住院收費(fèi)越努力越幸運(yùn)住院業(yè)務(wù)流程手術(shù)記錄手術(shù)分類記錄住院主記錄診斷記錄診斷分類記藥庫業(yè)務(wù)管理藥庫業(yè)務(wù)單據(jù)藥庫訂貨單藥庫進(jìn)貨單藥庫退貨單藥庫出庫單藥庫退庫單藥庫損益單藥庫盤點(diǎn)單藥庫調(diào)入單藥庫調(diào)出單藥品售價(jià)調(diào)整藥庫月結(jié)賬藥庫藥品庫存警戒藥庫查詢統(tǒng)計(jì)藥庫庫存查詢藥庫藥品有效期查詢藥庫藥品庫存預(yù)警藥庫藥品進(jìn)貨查詢藥庫藥品出庫查詢藥庫藥品進(jìn)銷存賬查詢藥庫藥品業(yè)務(wù)賬查詢?cè)脚υ叫疫\(yùn)藥庫業(yè)務(wù)管理藥庫業(yè)務(wù)單據(jù)藥庫查詢統(tǒng)計(jì)越努力越幸運(yùn)收費(fèi)系統(tǒng)門診收費(fèi)門診藥房臨床藥房擺藥中心住院收費(fèi)藥庫科室藥柜病房系統(tǒng)藥品字典發(fā)放申請(qǐng)支撥單支撥單發(fā)放申請(qǐng)價(jià)格處方供藥目錄出庫出庫供藥目錄醫(yī)囑費(fèi)用藥品系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程越努力越幸運(yùn)收費(fèi)門診門診臨床擺藥住院藥庫科室病房藥品字典發(fā)放申請(qǐng)支撥單支藥庫A門診藥房住院藥房中藥房病房藥柜EECBA:從醫(yī)院外流入的藥品;以采購價(jià)入庫;B:藥房請(qǐng)領(lǐng)和藥房退藥;C:常備藥出庫和病房退藥;D:出庫(包括損耗,批條,處方,擺藥,代購等),以零售價(jià)流出到病人;E:藥品調(diào)撥;BB病人D藥品系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)越努力越幸運(yùn)藥庫A門診藥房住院藥房中藥房病房藥柜EECBA:從醫(yī)院外流入1、按用途分類:可以把打印機(jī)分為兩類，一類是通用型打印機(jī)，它可以廣泛地應(yīng)用于學(xué)校、機(jī)關(guān)、家庭等對(duì)打印無特殊要求的場(chǎng)合。另一類是專用型打印機(jī)，它的用途比較專一，比如專用于票據(jù)打印的打印機(jī)。2、按打印幅面分類:按打印幅面的不同可以把打印機(jī)分為窄幅打印機(jī)（只能打印A3以下的幅面）和寬幅打印機(jī)（可以打印A3及以上的幅面）兩大類。3、按打印原理分類:可以把打印機(jī)分為針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)、激光打印機(jī)和熱轉(zhuǎn)換打印機(jī)等幾種，這也是最常見的分類方法。打印機(jī)分類越努力越幸運(yùn)1、按用途分類:可以把打印機(jī)分為兩類，一類是通用型打印機(jī)，它

針式打印機(jī)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、技術(shù)成熟、性價(jià)比高、消耗費(fèi)用低，但噪聲很大、分辨率較低、打印針易損壞，故已從主流位置上退下來，逐漸向?qū)Ｓ没?、專業(yè)化方向發(fā)展。打印機(jī)特點(diǎn)噴墨打印機(jī)具有打印質(zhì)量好、無噪聲、可以用較低成本實(shí)現(xiàn)彩色打印等優(yōu)點(diǎn)，但它的打印速度較慢，而且配套使用的墨水非常貴，故較適合于打印量小、對(duì)打印速度沒有過高要求的場(chǎng)合使用。激光打印機(jī)是近年來打印機(jī)家族的一種新產(chǎn)品，它以打印速度快、打印質(zhì)量高、打印成本低和無任何噪聲等特點(diǎn)逐漸成為人們購買打印機(jī)時(shí)的首選。它也是最終全面取代噴墨打印機(jī)的產(chǎn)品。越努力越幸運(yùn)針式打印機(jī)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、技術(shù)成熟、性價(jià)比高、消耗費(fèi)用低，判斷打印機(jī)故障的簡(jiǎn)單流程圖越努力越幸運(yùn)判斷打印機(jī)故障的簡(jiǎn)單流程圖越努力越幸運(yùn)不能打印的故障現(xiàn)象（1）點(diǎn)打印后機(jī)器沒有反應(yīng)（2）能打印測(cè)試頁但不能打印文檔（3）不能連續(xù)打印多頁（4）點(diǎn)打印后打印機(jī)不出紙（5）點(diǎn)打印后機(jī)器擔(dān)示錯(cuò)誤信息（6）打印的內(nèi)容看不懂（亂碼）越努力越幸運(yùn)不能打印的故障現(xiàn)象（1）點(diǎn)打印后機(jī)器沒有反應(yīng)越努力越幸運(yùn)引起不能打印常可能故障1．常見硬件方面引起不能打印的幾種情況（1）按下電源后打印機(jī)無任何反應(yīng)；（2）電腦與打印機(jī)不能正常連接；（3）卡紙或不進(jìn)紙；（4）打印時(shí)，提示“出現(xiàn)通信錯(cuò)誤”；（5）耗材用盡（6）打印機(jī)內(nèi)部機(jī)械發(fā)生故障越努力越幸運(yùn)引起不能打印?？赡芄收?．常見硬件方面引起不能打印的幾種情況2．常見軟件方面引起不能打印的幾種情況（1）設(shè)置錯(cuò)誤（排版、紙張尺寸不批…）（2）驅(qū)動(dòng)程序錯(cuò)誤（3）C盤空間不足（4）中病毒或系統(tǒng)出錯(cuò)越努力越幸運(yùn)2．常見軟件方面引起不能打印的幾種情況越努力越幸運(yùn)打印機(jī)維修方法1．打印機(jī)不能打印故障檢測(cè)方法

打印機(jī)不能打印的故障原因有硬件和軟件兩個(gè)方面的原因，打印機(jī)發(fā)生故障時(shí)，可按如下步驟進(jìn)行檢修：（1）首先檢查打印機(jī)電源線連接是否可靠或電源指示燈是否點(diǎn)亮，然后再次打印文件。（2）如仍不能打印，接著檢查打印機(jī)與電腦之間的信號(hào)電纜連接是否可靠，檢查并重新連接電纜，試著打印一下。（3）如不能打印，則換一條能正常工作的打印信號(hào)電纜，然后重新打印，如仍不能打印，檢查下一項(xiàng)。越努力越幸運(yùn)打印機(jī)維修方法越努力越幸運(yùn)2．提示錯(cuò)誤信息引起不能打印故障維修方法

打印機(jī)不打印，提示“發(fā)生通訊錯(cuò)誤”。一般此類故障原因可能是打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序問題，打印電纜線松脫、損壞，打印機(jī)的數(shù)據(jù)端口損壞或電腦主板上的打印端口損壞等所致。

維修方法：先把原先的驅(qū)動(dòng)程序刪掉，再重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序，然后試一試；如不行接著關(guān)掉電腦和打印機(jī)，把打印電纜線重新插拔一下再看看效果如何；如不行換根好的數(shù)據(jù)線，測(cè)試一下數(shù)據(jù)線好壞和端口好壞（可以把打印機(jī)安裝到另一臺(tái)電腦上測(cè)試）。越努力越幸運(yùn)2．提示錯(cuò)誤信息引起不能打印故障維修方法越努力越幸運(yùn)3．打印機(jī)不進(jìn)紙故障引起不能打印維修方法（1）檢查打印紙是否潮濕。（2）檢查打印紙的裝入位置是否正確，是否超出左導(dǎo)軌的箭頭標(biāo)志。（3）檢查是否有打印紙卡在打印機(jī)內(nèi)未及時(shí)取出。打印機(jī)在打印時(shí)如果發(fā)生夾紙情況，小心取出打印紙。取紙時(shí)沿出紙方向緩慢拉出夾紙，取出后必須檢查紙張是否完整，防止碎紙殘留機(jī)內(nèi)，造成其他故障。（4）檢查耗材壽命指示燈是否閃爍一直亮提示耗材即將用盡等信息，因?yàn)樵诤牟挠帽M時(shí)，打印機(jī)將不能進(jìn)紙，必須更換相應(yīng)的新墨盒才能繼續(xù)打印。

越努力越幸運(yùn)3．打印機(jī)不進(jìn)紙故障引起不能打印維修方法越努力越幸運(yùn)打印機(jī)墨盒故障引起不能打印（噴墨打印機(jī)）故障現(xiàn)象：更換新墨盒后打印不出來故障原因：此故障可能是未撕去墨盒頂部導(dǎo)氣槽的黃色封條，墨盒內(nèi)有小氣泡，打印頭堵塞，打印頭老化或損壞所致。解決方法：先將黃色封條標(biāo)簽完全撕去，再清洗打印頭1~2次，如不行更換打印頭。越努力越幸運(yùn)打印機(jī)墨盒故障引起不能打印越努力越幸運(yùn)打印機(jī)暫停使用故障現(xiàn)象：平時(shí)能正常打印，點(diǎn)打印后打印機(jī)不工作，電腦右下角顯示打印機(jī)圖標(biāo)故障原因分析：打印機(jī)正常開機(jī)不提示錯(cuò)誤信息，證明打印機(jī)正常，電腦與打印機(jī)也正常連接，驅(qū)動(dòng)程序安裝正確。點(diǎn)擊右下角顯示打印機(jī)圖標(biāo)發(fā)現(xiàn)暫停使用。解決方法：取消暫停使用后正常打印，如不能正常打印取消所有在打印文檔后打印正常。越努力越幸運(yùn)打印機(jī)暫停使用故障現(xiàn)象：平時(shí)能正常打印，點(diǎn)打印后打印機(jī)不工作紙張?jiān)O(shè)置錯(cuò)誤不能打印故障現(xiàn)象：能打印測(cè)試頁，打印文件時(shí)打印機(jī)錯(cuò)誤燈亮，打印其它文件正常。故障原因：因?yàn)槟苷４蛴y(cè)試頁和其它文檔，說明打印機(jī)和電腦連接都是正常的，可說明該排版或設(shè)置錯(cuò)誤。解決方法：重新設(shè)置文檔紙張后正常。越努力越幸運(yùn)紙張?jiān)O(shè)置錯(cuò)誤不能打印故障現(xiàn)象：能打印測(cè)試頁，打印文件時(shí)打印機(jī)點(diǎn)打印后只打亂碼故障現(xiàn)象：點(diǎn)打印后，打印機(jī)工作，但出來圖像不一至，都是些亂碼。故障原因：打印機(jī)與電腦的連接數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)輸錯(cuò)誤或不完整。解決方法：重裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否能解決故障，更換打印信號(hào)線。(針式打印機(jī)防真模式設(shè)置錯(cuò)誤)越努力越幸運(yùn)點(diǎn)打印后只打亂碼故障現(xiàn)象：點(diǎn)打印后，打印機(jī)工作，但出來圖像不THANKYOUTHEEND越努力越幸運(yùn)THANKYOU越努力越幸運(yùn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

信息科

越努力越幸運(yùn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)越努力越幸運(yùn)培訓(xùn)主要內(nèi)容一、計(jì)算機(jī)組成原理1、整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由哪些部分組成，并舉例說明；2、現(xiàn)實(shí)中常用的操作系統(tǒng)有哪些？二、電腦基本操作1、鼠標(biāo)的常用操作(單擊、雙擊、拖動(dòng)、右擊)；2、鍵盤的操作(常用功能鍵認(rèn)識(shí))；三、文件、文件夾、目錄、路徑

1、文件的定義及組成；2、目錄、子目錄、文件夾、子文件夾；

3、路徑的定義及輸入寫要求；越努力越幸運(yùn)培訓(xùn)主要內(nèi)容一、計(jì)算機(jī)組成原理越努力越幸運(yùn)四、電腦常見故障及維修五、HIS系統(tǒng)1、HIS系統(tǒng)的組成

2、門診業(yè)務(wù)

3、住院業(yè)務(wù)

4、藥庫業(yè)務(wù)管理六、打印機(jī)分類七、打印機(jī)常見故障及維修越努力越幸運(yùn)四、電腦常見故障及維修越努力越幸運(yùn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成越努力越幸運(yùn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成越努力越幸運(yùn)操作系統(tǒng)(OS)操作系統(tǒng)（OperatingSystem，簡(jiǎn)稱OS）是管理和控制計(jì)算機(jī)硬件與軟件資源的計(jì)算機(jī)程序，是直接運(yùn)行在“裸機(jī)”上的最基本的系統(tǒng)軟件，任何其他軟件都必須在操作系統(tǒng)的支持下才能運(yùn)行。操作系統(tǒng)是用戶和計(jì)算機(jī)的接口，同時(shí)也是計(jì)算機(jī)硬件和其他軟件的接口。操作系統(tǒng)的功能包括管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件、軟件及數(shù)據(jù)資源，控制程序運(yùn)行，改善人機(jī)界面，為其它應(yīng)用軟件提供支持，讓計(jì)算機(jī)系統(tǒng)所有資源最大限度地發(fā)揮作用，提供各種形式的用戶界面，使用戶有一個(gè)好的工作環(huán)境，為其它軟件的開發(fā)提供必要的服務(wù)和相應(yīng)的接口等。實(shí)際上，用戶是不用接觸操作系統(tǒng)的，操作系統(tǒng)管理著計(jì)算機(jī)硬件資源，同時(shí)按照應(yīng)用程序的資源請(qǐng)求，分配資源，如：劃分CPU時(shí)間，內(nèi)存空間的開辟，調(diào)用打印機(jī)等。常用操作DOS、Windows、MacOS、Unix、Linux、Android、IOS等越努力越幸運(yùn)操作系統(tǒng)(OS)操作系統(tǒng)（OperatingSys電腦的基本輸入設(shè)備包括鼠標(biāo)和鍵盤。１、鼠標(biāo)的操作鼠標(biāo)是我們常用的一個(gè)設(shè)備，一般有左鍵和右鍵，少數(shù)鼠標(biāo)上還有各種功能鍵。鼠標(biāo)在電腦中的體現(xiàn)就是光標(biāo)。它的操作包括單擊、雙擊、拖動(dòng)、右鍵單擊等。單擊，指選擇好光標(biāo)的位置后，用食指按一下鼠標(biāo)左鍵，然后快速彈起。通常用于選擇操作。雙擊，指連續(xù)兩次單擊，通常用于運(yùn)行程序或打開某個(gè)窗口。拖動(dòng)，指選擇某個(gè)對(duì)象后，按住鼠標(biāo)左鍵不放，移動(dòng)光標(biāo)到希望的位置后，才放開鼠標(biāo)左鍵，通常用于移動(dòng)對(duì)象或大面積選擇對(duì)象。右鍵單擊，指選擇某個(gè)對(duì)象后，單擊鼠標(biāo)右鍵，通常用于快捷操作。事實(shí)上，許多繁縟的操作過程，通過右鍵單擊可以在很短的時(shí)間完成。電腦操作基礎(chǔ)越努力越幸運(yùn)電腦的基本輸入設(shè)備包括鼠標(biāo)和鍵盤。電腦操作基礎(chǔ)越努力越幸運(yùn)電腦操作基礎(chǔ)２、鍵盤操作鍵盤操作是最基本的操作。各種數(shù)據(jù)、命令、文字錄入都需要通過鍵盤來完成。標(biāo)準(zhǔn)鍵盤布局分為四個(gè)區(qū)，分別是標(biāo)準(zhǔn)鍵區(qū)、功能鍵區(qū)、編輯鍵區(qū)和數(shù)字鍵區(qū)。標(biāo)準(zhǔn)鍵區(qū)有61個(gè)鍵位，包括字母、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、控制鍵等；功能鍵區(qū)有16個(gè)鍵位，位于鍵盤頂部；編輯鍵區(qū)有10個(gè)鍵位，用于控制光標(biāo)；數(shù)字鍵區(qū)有17個(gè)鍵位，通常用于數(shù)字輸入。常用功能鍵和控制鍵：Esc，退出或取消鍵。F1—F12，特殊功能鍵，在不同的軟件中有不同的作用。Tab，跳格鍵，向右或向下跳一格，輸入文字時(shí)向右跳空格（默認(rèn)為八個(gè)字符空間）Caps

Lock，大寫字母鎖定鍵，燈亮，字母大寫，燈滅，恢復(fù)。Shift，上檔鍵，可以擊出鍵面上一排字符，也可以改變字母大小寫。Ctrl，控制鍵，不能單獨(dú)使用。Alt，切換鍵，不能單獨(dú)使用。越努力越幸運(yùn)電腦操作基礎(chǔ)２、鍵盤操作越努力越幸運(yùn)通常我們可以通過同時(shí)按Ctrl+Alt+Delete強(qiáng)行關(guān)閉運(yùn)行的程序或重新啟動(dòng)電腦。Back

Space，退格鍵，刪除光標(biāo)左邊字符。Enter，回車鍵，表示確認(rèn)。Delete，刪除鍵，刪除光標(biāo)右邊的字符和刪除選定的對(duì)象。Insert，插入鍵，編輯中改變編輯狀態(tài)。Print，屏幕打印鍵，可復(fù)制屏幕。Home/End，首鍵/尾鍵，將光標(biāo)移動(dòng)到一行最前或最后。Page

up/

Page

down，翻頁鍵，向上或向下翻頁。↑/←/→/↓,光標(biāo)鍵（或稱方向鍵）移動(dòng)光標(biāo)上下左右。Num

lock，數(shù)字鎖定鍵，燈亮?xí)r可輸入數(shù)字，燈滅時(shí)功能和編輯區(qū)鍵一樣。越努力越幸運(yùn)通常我們可以通過同時(shí)按Ctrl+Alt+Delete強(qiáng)行關(guān)閉鍵盤圖示功能鍵區(qū)標(biāo)準(zhǔn)鍵區(qū)編輯鍵區(qū)數(shù)字鍵區(qū)越努力越幸運(yùn)鍵盤圖示功能鍵區(qū)標(biāo)準(zhǔn)鍵區(qū)編輯鍵區(qū)數(shù)字鍵區(qū)越努力越幸運(yùn)在日常工作中，我們經(jīng)常遇到電腦操作中的一些名詞，比如文件、文件夾、目錄等。了解這些常用術(shù)語，對(duì)于掌握電腦操作有著很好的作用。１、文件，指按照一定規(guī)律組合起來的信息記錄集。文件包括文件名和擴(kuò)展名。文件名指的是文件的名稱，用于分別文件，擴(kuò)展名代表文件的特征，用于分類。比如：MyFile.txt這個(gè)文件名中，MyFile代表文件名稱，.txt代表該文件為一文本文件。 ２、目錄，也稱文件夾，是多個(gè)文件的集合。驅(qū)動(dòng)器下的目錄稱為根目錄，如C:\文件及目錄越努力越幸運(yùn)在日常工作中，我們經(jīng)常遇到電腦操作中的一些名詞，比如文件、文文件及目錄圖示目錄文件根目錄越努力越幸運(yùn)文件及目錄圖示目錄文件根目錄越努力越幸運(yùn)３、常用的文件擴(kuò)展名，文件的擴(kuò)展名代表著它的特征，通過擴(kuò)展名我們可以了解這個(gè)文件是屬于什么類型，如何對(duì)它進(jìn)行操作。.txt，文本文件，純字符文檔；.exe，程序文件，任務(wù)執(zhí)行的文件；.doc，Word程序生成的文檔；.xls，表格文件，Excel程序生成的文檔；.et，WPS表格文件；.mp3，聲音文件，流行的音樂文檔；.avi，視頻文件，標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)畫視頻文檔；.swf，F(xiàn)ash文件，網(wǎng)上流行的動(dòng)畫文檔；.rar，WinRar文件，網(wǎng)上流行的壓縮文檔;.htm，超文本文件，網(wǎng)站的基本元素；.jpg，圖片文件，流行的壓縮格式圖片；.ppt.pptx.docx.xlsx等4、文件路徑輸寫格式，盤符\目錄\子目錄\文件名

如：D:\AAA\BBB\CC.txt文件及目錄越努力越幸運(yùn)３、常用的文件擴(kuò)展名，文件的擴(kuò)展名代表著它的特征，通過擴(kuò)展名正常使用的故障：主要由機(jī)械的正常磨損、使用壽命已到或自然老化引起。人為引起的故障：由于使用者不遵守操作規(guī)程而導(dǎo)致元器件損壞，如帶電插拔、非法操作。硬件故障：制造工藝或材料質(zhì)量問題；板卡、插件間的接觸不良；板卡焊點(diǎn)虛焊、脫焊，連接導(dǎo)線的斷線等。軟件故障：又可以分為人為原因造成的系統(tǒng)故障、由系統(tǒng)軟件和應(yīng)用程序自身缺引起的故障和病毒引起的故障三種。使用環(huán)境的影響：主要包括電源、溫度、灰塵、電磁幅射等因素的影響。引發(fā)電腦故障的原因越努力越幸運(yùn)正常使用的故障：主要由機(jī)械的正常磨損、使用壽命已到或自然老化開機(jī)黑屏的解決方法（1）確定主機(jī)沒問題，檢查顯示器的指示燈是否閃爍。如果指示燈沒閃，則檢查顯示器電源是否接好。如果指示燈閃爍，則檢查顯示器數(shù)據(jù)線與主機(jī)的連接是否正常。如果都沒問題，就用替換法，換一臺(tái)顯示器測(cè)試。例外：將分辨率設(shè)得太高，超過顯示器的最大分辨率也會(huì)出現(xiàn)黑屏。（2）檢查主機(jī)上電源指示燈是否亮。如果不亮則是主機(jī)問題，要對(duì)主機(jī)進(jìn)行檢查。首先機(jī)箱電源的接口和電源線是否完好。其次檢查機(jī)箱電源供電情況。如果機(jī)箱電源有問題，機(jī)箱電源風(fēng)扇就不會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)。然后檢查主板電源線插口及所有的卡（顯卡、聲卡等）、CPU、內(nèi)存條是否安裝到位，是否良好接觸。比較笨的辦法就是將它拔出來之后再重新插進(jìn)去。越努力越幸運(yùn)開機(jī)黑屏的解決方法越努力越幸運(yùn)鍵盤鼠標(biāo)故障的判斷處理（1）鍵盤：開機(jī)自檢時(shí)，鍵盤右上角的一排三個(gè)燈會(huì)閃一下，然后有一個(gè)NumLock的燈會(huì)亮。這說明鍵盤硬件正常。如果有個(gè)別鍵按下后無反映，可以用清潔法，先清除灰塵，不行的話，只有更換。（2）鼠標(biāo)：開機(jī)后，鼠標(biāo)下方有個(gè)紅色的燈會(huì)亮。如果不亮，則鼠標(biāo)硬件壞，須更換。越努力越幸運(yùn)鍵盤鼠標(biāo)故障的判斷處理越努力越幸運(yùn)開機(jī)藍(lán)屏的解決方法

安全模式是Windows用于檢測(cè)和修復(fù)系統(tǒng)錯(cuò)誤的專用模式，當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行在安全模式下時(shí)，將只驅(qū)動(dòng)一些基本的硬件，如鼠標(biāo)、顯示器、鍵盤、硬盤等，以及一些最基本的系統(tǒng)服務(wù)，并不包括網(wǎng)絡(luò)連接功能和一些其他外圍裝置。這樣模式提供了一個(gè)解決問題的分析途徑，有助于消除在安裝一些新的硬件和軟件時(shí)所造成的系統(tǒng)錯(cuò)誤。越努力越幸運(yùn)開機(jī)藍(lán)屏的解決方法越努力越幸運(yùn)當(dāng)電腦開機(jī)并完成自檢后按【F8】鍵，出現(xiàn)Windows選項(xiàng)菜單后選擇所需啟動(dòng)的安全模式即可，通常是選擇“安全模式”選項(xiàng)進(jìn)入越努力越幸運(yùn)當(dāng)電腦開機(jī)并完成自檢后按【F8】鍵，出現(xiàn)Windows選項(xiàng)菜如果Windows運(yùn)行不太穩(wěn)定或者無法正常啟動(dòng)，此時(shí)嘗試重新啟動(dòng)電腦并進(jìn)入安全模式，之后再重新啟動(dòng)電腦，看看系統(tǒng)是否已恢復(fù)正常越努力越幸運(yùn)如果Windows運(yùn)行不太穩(wěn)定或者無法正常啟動(dòng)，此時(shí)嘗試重新如果是在安裝了新的軟件或者更改某些軟硬件配置后出現(xiàn)系統(tǒng)無法正常啟動(dòng)的情況，也可以進(jìn)入安全模式解決。例如，安裝了錯(cuò)誤的硬件驅(qū)動(dòng)，可進(jìn)入安全模式卸載驅(qū)動(dòng)程序，再重新安裝正確的驅(qū)動(dòng)越努力越幸運(yùn)如果是在安裝了新的軟件或者更改某些軟硬件配置后出現(xiàn)系統(tǒng)無法正上不去網(wǎng)解決辦法電腦網(wǎng)絡(luò)故障主要表現(xiàn)為無法連接網(wǎng)絡(luò)。其原因?yàn)椋壕W(wǎng)卡損壞網(wǎng)線接連錯(cuò)誤

IP設(shè)置錯(cuò)誤網(wǎng)線、水晶頭壞了網(wǎng)卡損壞：檢查網(wǎng)卡燈是否亮。在一般情況下，接上網(wǎng)線后，網(wǎng)卡上面有兩個(gè)燈會(huì)閃爍。如果網(wǎng)線是通的，網(wǎng)卡燈不亮，網(wǎng)卡就可能壞了。越努力越幸運(yùn)上不去網(wǎng)解決辦法越努力越幸運(yùn)網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤：檢查網(wǎng)線與網(wǎng)卡、網(wǎng)線與交換機(jī)的連接。在排除了網(wǎng)卡問題外，可以查看表示網(wǎng)絡(luò)狀況的圖標(biāo)。如果出現(xiàn)以下情況，一般可以重新?lián)懿寰W(wǎng)線接頭。如果不行再用壓線鉗壓緊網(wǎng)線水晶頭。（如果新做的系統(tǒng)無此圖標(biāo)，則可能是無網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)）越努力越幸運(yùn)網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤：檢查網(wǎng)線與網(wǎng)卡、網(wǎng)線與交換機(jī)的連接。越努力越幸IP設(shè)置錯(cuò)誤：重新設(shè)置IP地址

IP沖突、網(wǎng)關(guān)設(shè)置錯(cuò)誤、DNS設(shè)置錯(cuò)誤都會(huì)引起無法上網(wǎng)的情況出現(xiàn)。這時(shí)，可以對(duì)IP等重新進(jìn)行設(shè)置即可。越努力越幸運(yùn)IP設(shè)置錯(cuò)誤：重新設(shè)置IP地址越努力越幸運(yùn)IP地址越努力越幸運(yùn)IP地址越努力越幸運(yùn)什么是醫(yī)院信息系統(tǒng)？

醫(yī)院信息系統(tǒng)(HospitalInformationSystem,HIS)在國際學(xué)術(shù)界已公認(rèn)為新興的醫(yī)學(xué)信息學(xué)(MedicalInformatics)的重要分支。美國該領(lǐng)域的著名教授Morris.Collen于1988年曾著文為醫(yī)院信息系統(tǒng)下了如下定義：利用電子計(jì)算機(jī)和通訊設(shè)備，為醫(yī)院所屬各部門提供病人診療信息和行政管理信息的收集、存儲(chǔ)、處理、提取和數(shù)據(jù)交換的能力，并滿足所有授權(quán)用戶的功能需求。越努力越幸運(yùn)什么是醫(yī)院信息系統(tǒng)？越努力越幸運(yùn)醫(yī)院信息化的整體模型越努力越幸運(yùn)醫(yī)院信息化的整體模型越努力越幸運(yùn)醫(yī)院信息系統(tǒng)的組成PACSRIS/LIS臨床信息系統(tǒng)EMR管理信息系統(tǒng)辦公自動(dòng)化CRMHRBillingHRPE-mailA/VNetworkCRMDSSHRPWeb醫(yī)院信息系統(tǒng)越努力越幸運(yùn)醫(yī)院信息系統(tǒng)的組成PACSRIS/LIS臨床信息系統(tǒng)EMR管基建管理人事管理醫(yī)政管理科研教學(xué)圖書情報(bào)業(yè)務(wù)信息住院醫(yī)生站手術(shù)麻醉

門診醫(yī)生站

醫(yī)學(xué)影像住院登記病人信息電子病案供應(yīng)室制劑室物質(zhì)管理設(shè)備管理固定資產(chǎn)中西藥庫物流信息財(cái)務(wù)管理住院藥房醫(yī)保管理住院收費(fèi)門診收費(fèi)財(cái)經(jīng)信息醫(yī)技工作站門診藥房門診掛號(hào)護(hù)士工作站綜合統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)院長工作站

醫(yī)院信息系統(tǒng)主體流程圖越努力越幸運(yùn)基建人事醫(yī)政科研圖書業(yè)務(wù)信息住院手術(shù)門診醫(yī)學(xué)住院病人自然信息身份登記住院記錄住院處醫(yī)囑病程病房手術(shù)記錄手術(shù)室檢查化驗(yàn)輔診科病案編目病案室電子病歷門診收費(fèi)門診藥品支出藥庫藥局治療床位病房?jī)x器折舊器械處輔診收入輔診療低值易耗供應(yīng)室經(jīng)濟(jì)核算手術(shù)收入手術(shù)室營房水電后勤HIS常見的兩條信息線模式越努力越幸運(yùn)自身住院記錄住醫(yī)囑病手術(shù)記錄手檢查輔病案編目病電門診收費(fèi)門藥門診流程圖流程說明1.

門診業(yè)務(wù)子系統(tǒng)包括門診的各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)，如：掛號(hào)（改號(hào)、退號(hào)），開處方／檢查單（處方／檢查單修改）、劃價(jià)、收費(fèi)（退費(fèi)）、藥房取藥（退藥）、醫(yī)技項(xiàng)目檢查、留院觀察和門診病案處理等。2.

費(fèi)用計(jì)帳不屬于本系統(tǒng)范疇，歸財(cái)務(wù)處理，本系統(tǒng)提供財(cái)務(wù)上必需的報(bào)表與憑證。3.

門診藥房的入庫由中心藥庫進(jìn)行處理，門診藥房只處理藥品的出庫。越努力越幸運(yùn)門診流程圖流程說明越努力越幸運(yùn)處方就診信息發(fā)卡登記醫(yī)保接口劃價(jià)收費(fèi)

主索引收費(fèi)標(biāo)志庫存發(fā)放申請(qǐng)藥庫支撥單價(jià)表收費(fèi)價(jià)格門診藥房門診醫(yī)生站住院登記入院申請(qǐng)收費(fèi)價(jià)格門診分診掛號(hào)預(yù)約病案流通門診業(yè)務(wù)流程越努力越幸運(yùn)處方就診信息發(fā)卡登記醫(yī)保接口劃價(jià)收費(fèi)主索引收費(fèi)標(biāo)志庫存接收預(yù)約請(qǐng)求查專家班次表可預(yù)約？錄入患者基本信息生成掛號(hào)時(shí)限和預(yù)約流水號(hào)記錄預(yù)約流水號(hào)結(jié)束YN預(yù)約掛號(hào)流程圖

越努力越幸運(yùn)接收預(yù)約請(qǐng)求查專家班次表可預(yù)約？錄入患者基本信息生成掛號(hào)時(shí)限查閱患者基本信息完整否？補(bǔ)充患者基本信息進(jìn)入診治過程實(shí)施階段是否有過往信息錄入現(xiàn)病史記錄藥房醫(yī)技工作站處方、醫(yī)囑基本診斷檢驗(yàn)檢查申請(qǐng)報(bào)告單查閱過往病史醫(yī)囑發(fā)往護(hù)理工作站、住院處、費(fèi)用進(jìn)入中間表申請(qǐng)報(bào)告工作站間會(huì)診護(hù)理工作站門診醫(yī)生工作站

越努力越幸運(yùn)查閱患者基本信息完整否？補(bǔ)充患者基本信息進(jìn)入診治過程實(shí)施階段住院業(yè)務(wù)分布住院處(住院預(yù)約、登記，預(yù)交金管理）病房（醫(yī)生站和護(hù)士站）輔診科室（檢查、檢驗(yàn)、病理、手術(shù)麻醉）臨床藥局出院結(jié)算處（住院收費(fèi)）病案室(病案編目、病案流通）統(tǒng)計(jì)室（醫(yī)務(wù)統(tǒng)計(jì)）越努力越幸運(yùn)住院業(yè)務(wù)分布住院處(住院預(yù)約、登記，預(yù)交金管理）越努力越幸運(yùn)住院業(yè)務(wù)流程手術(shù)記錄手術(shù)分類記錄住院主記錄診斷記錄診斷分類記錄護(hù)士工作站臨床藥局住院預(yù)約與登記身份登記檢驗(yàn)申請(qǐng)醫(yī)囑醫(yī)囑計(jì)價(jià)項(xiàng)目診斷記錄手術(shù)記錄在科記錄入出轉(zhuǎn)記錄轉(zhuǎn)科病人住院記錄待入科病人醫(yī)生工作站檢查申請(qǐng)病案編目主索引住院收費(fèi)越努力越幸運(yùn)住院業(yè)務(wù)流程手術(shù)記錄手術(shù)分類記錄住院主記錄診斷記錄診斷分類記藥庫業(yè)務(wù)管理藥庫業(yè)務(wù)單據(jù)藥庫訂貨單藥庫進(jìn)貨單藥庫退貨單藥庫出庫單藥庫退庫單藥庫損益單藥庫盤點(diǎn)單藥庫調(diào)入單藥庫調(diào)出單藥品售價(jià)調(diào)整藥庫月結(jié)賬藥庫藥品庫存警戒藥庫查詢統(tǒng)計(jì)藥庫庫存查詢藥庫藥品有效期查詢藥庫藥品庫存預(yù)警藥庫藥品進(jìn)貨查詢藥庫藥品出庫查詢藥庫藥品進(jìn)銷存賬查詢藥庫藥品業(yè)務(wù)賬查詢?cè)脚υ叫疫\(yùn)藥庫業(yè)務(wù)管理藥庫業(yè)務(wù)單據(jù)藥庫查詢統(tǒng)計(jì)越努力越幸運(yùn)收費(fèi)系統(tǒng)門診收費(fèi)門診藥房臨床藥房擺藥中心住院收費(fèi)藥庫科室藥柜病房系統(tǒng)藥品字典發(fā)放申請(qǐng)支撥單支撥單發(fā)放申請(qǐng)價(jià)格處方供藥目錄出庫出庫供藥目錄醫(yī)囑費(fèi)用藥品系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程越努力越幸運(yùn)收費(fèi)門診門診臨床擺藥住院藥庫科室病房藥品字典發(fā)放申請(qǐng)支撥單支藥庫A門診藥房住院藥房中藥房病房藥柜EECBA:從醫(yī)院外流入的藥品;以采購價(jià)入庫;B:藥房請(qǐng)領(lǐng)和藥房退藥;C:常備藥出庫和病房退藥;D:出庫(包括損耗,批條,處方,擺藥,代購等),以零售價(jià)流出到病人;E:藥品調(diào)撥;BB病人D藥品系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)越努力越幸運(yùn)藥庫A門診藥房住院藥房中藥房病房藥柜EECBA:從醫(yī)院外流入1、按用途分類:可以把打印機(jī)分為兩類，一類是通用型打印機(jī)，它可以廣泛地應(yīng)用于學(xué)校、機(jī)關(guān)、家庭等對(duì)打印無特殊要求的場(chǎng)合。另一類是專用型打印機(jī)，它的用途比較專一，比如專用于票據(jù)打印的打印機(jī)。2、按打印幅面分類:按打印幅面的不同可以把打印機(jī)分為窄幅打印機(jī)（只能打印A3以下的幅面）和寬幅打印機(jī)（可以打印A3及以上的幅面）兩大類。3、按打印原理分類:可以把打印機(jī)分為針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)、激光打印機(jī)和熱轉(zhuǎn)換打印機(jī)等幾種，這也是最常見的分類方法。打印機(jī)分類越努力越幸運(yùn)1、按用途分類:可以把打印機(jī)分為兩類，一類是通用型打印機(jī)，它

針式打印機(jī)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、技術(shù)成熟、性價(jià)比高、消耗費(fèi)用低，但噪聲很大、分辨率較低、打印針易損壞，故已從主流位置上退下來，逐漸向?qū)Ｓ没?、專業(yè)化方向發(fā)展。打印機(jī)特點(diǎn)噴墨打印機(jī)具有打印質(zhì)量好、無噪聲、可以用較低成本實(shí)現(xiàn)彩色打印等優(yōu)點(diǎn)，但它的打印速度較慢，而且配套使用的墨水非常貴，故較適合于打印量小、對(duì)打印速度沒有過高要求的場(chǎng)合使用。激光打印機(jī)是近年來打印機(jī)家族的一種新產(chǎn)品，它以打印速度快、打印質(zhì)量高、打印成本低和無任何噪聲等特點(diǎn)逐漸成為人們購買打印機(jī)時(shí)的首選。它也是最終全面取代噴墨打印機(jī)的產(chǎn)品。越努力越幸運(yùn)針式打印機(jī)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、技術(shù)成熟、性價(jià)比高、消耗費(fèi)用低，判斷打印機(jī)故障的簡(jiǎn)單流程圖越努力越幸運(yùn)判斷打印機(jī)故障的簡(jiǎn)單流程圖越努力越幸運(yùn)不能打印的故障現(xiàn)象（1）點(diǎn)打印后機(jī)