2022事業(yè)單位面試備考：模擬題七

2022事業(yè)單位面試備考：模擬題七2022時事政治熱點|事業(yè)單位面試試題及答案|2022事業(yè)單位考試題庫一.房子是由一石頭一木壘的，你怎么看？【測評要素】綜合分析力量【答題要點】(1)這句話的含義是，一個大的系統(tǒng)的工程也是由一個個小的部分組成的;它告知我們，做事要重視積累，要踏踏實實、從小事做起，不能好高鷲遠(yuǎn)。(2)〃不積度步，無以至千里;不積小流，無以成江?！ê媳е荆诤聊?九層之臺，起于壘土?！覀兊墓湃艘呀?jīng)普遍熟悉到積累的重要性。社會進(jìn)展了幾千年，我們更應(yīng)當(dāng)熟悉到并踐行這一點。做事要踏實沉穩(wěn)，不能急于求成?，F(xiàn)在社會上，常常爆出一舉成名、一夜暴富的新聞。這在青年當(dāng)中產(chǎn)生了很不好的影響，部分人認(rèn)為，只要怎樣怎樣，不努力也可以取得勝利，助長了青年身上原來就易于消失的浮躁心情。事實證明，這只會給個人帶來苦澀的失敗教訓(xùn)。只有踏實做事，仔細(xì)積累，仔細(xì)走好自己的每一步，最終才會品嘗到勝利的甘甜與喜悅。(3)作為一個青年人，我身上也存在些許的浮躁心情。但我會自覺地加以克制，時刻告誡自己要踏實沉穩(wěn)，不急于求成。信任浮躁心情會漸漸從我身上消散，踏實沉穩(wěn)最終會成為我的一個重要的工作、生活作風(fēng)。二.航班延誤，旅客心情大，你作為工作人員怎么辦？【測評要素】應(yīng)變力量【答題要點】(1)作為一名工作人員，首先我要保持冷靜的頭腦，不能由于消失緊急狀況而心慌焦急、自亂陣腳。我會盡快找到有效的措施，掌握局面，安撫乘客的心情，以免事態(tài)進(jìn)一步惡化。如，通過廣播對旅客進(jìn)行解釋、并做出相應(yīng)的承諾，讓旅客放心。假如是由于我們工作上的問題而使旅客有心情，我還會在廣播中表示我們馬上改正錯誤，敬重旅客的看法。(2)掌握局面之后，我會實行進(jìn)一步的措施緩和旅客的心情。如在候機大廳里播放舒緩的音樂，組織人員為航班延誤的旅客供應(yīng)茶水等簡易服務(wù)。通過這些措施，一方面緩和旅客的心情，減小解決問題的難度，另一方面也為解決問題贏取珍貴的時間。(3)同事，我會盡快了解旅客的各種需要，提出解決建議，匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。取得同意后，盡快實施，達(dá)到旅客的滿足。比如，有些旅客可能有急事、趕時間，我會盡力為他改簽其他航班；比如，有些旅客會要求退票，我也會請示上級，盡量滿意;假如有外地旅客，住宿等問題不便利，我會盡量為他們聯(lián)系飯店、旅館。信任實行這些措施之后，大部門旅客的問題都會得到解決。即使有部分旅客的問題沒有得到完全的解決，我也會找到妥當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行安置。我信任他們會被我們的誠意感染，理解并支持我們的工作。三.單位人事調(diào)整，你覺得自己適合A,但是領(lǐng)導(dǎo)把你放到B,你如何看待這個事情？【測評要素】求職動機與擬任職位匹配性，人際關(guān)系【答題要點】(1)領(lǐng)導(dǎo)把我放到B的位置自然有領(lǐng)導(dǎo)的道理，或許領(lǐng)導(dǎo)是想熬煉我另一方面的力量，我會堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的支配。(2)從新端詳自己，給自己定位，擺正心態(tài)，把這次調(diào)整當(dāng)作一次機會，努力熬煉自己，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。(3)我會盡快熟識工作內(nèi)容與流程，做到干一行愛一行，兢兢業(yè)業(yè)、精益求精，做好本職工作