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文檔簡介
便攜式音視頻產(chǎn)品市場分析營銷部門與內(nèi)部因素企業(yè)營銷系統(tǒng)指作為營銷者的企業(yè)整體,微觀營銷環(huán)境包括企業(yè)外部所有參與營銷活動的利益關系者。但從營銷部門的角度看,營銷活動能否成功,首先要受企業(yè)內(nèi)部各種因素的直接影響。因此,營銷部門在分析企業(yè)的外部營銷環(huán)境前,必須先分析企業(yè)的內(nèi)部因素或內(nèi)部條件。企業(yè)為開展營銷活動,必須設立某種形式的營銷部門。市場營銷部門一般由市場營銷副總裁、銷售經(jīng)理、推銷人員、廣告經(jīng)理、營銷研究與計劃以及定價專家等組成。營銷部門在制定和實施營銷目標與計劃時,不僅要考慮企業(yè)外部環(huán)境力量,而且要爭取高層管理,部門和其他職能部門的理解和支持,調(diào)動企業(yè)內(nèi)部各方面的資源,充分運用企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,力量,使內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢與外部機會和威脅相平衡。營銷部門不是孤立存在的,它還面對著其他職能部門以及高層管理部門。企業(yè)營銷部門與財務、采購、制造、研究與開發(fā)等部門之間既有多方面的合作,也存在爭取資源方面的矛盾。這些部門的業(yè)務狀況如何,它們與營銷部門的合作以及它們之間是否協(xié)調(diào)發(fā)展,對營銷決策的制定與實施影響極大。例如,生產(chǎn)部門對各生產(chǎn)要素的配置、生產(chǎn)能力和所需要的人力、物力的合理安排有著重要的決策權,營銷計劃的實施,必須取得生產(chǎn)部門的充分支持;市場營銷調(diào)研預測和新產(chǎn)品的開發(fā)工作,需要研究與開發(fā)部門的配合和參與。高層管理部門由董事會、總經(jīng)理及其辦事機構組成,負責確定企業(yè)的任務、目標、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略。營銷部門在高層管理部門規(guī)定的職責范圍內(nèi)做出營銷決策,市場營銷目標從屬于企業(yè)總目標,并為總目標服務的次級目標,營銷部門所制定的計劃也必須在高層管理部門的批準和推動下實施。新產(chǎn)品開發(fā)的必要性企業(yè)之所以要大力開發(fā)新產(chǎn)品,主要是由于:(一)產(chǎn)品生命周期的現(xiàn)實要求企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品企業(yè)同產(chǎn)品一樣也存在著生命周期。如果不開發(fā)新產(chǎn)品,當產(chǎn)品走向衰落時,企業(yè)也同樣走到了生命周期的終點。相反,能不斷開發(fā)新產(chǎn)品,就可以在原有產(chǎn)品退出市場時,利用新產(chǎn)品占領市場。(二)消費需求的變化需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品隨著生產(chǎn)的發(fā)展和人們生活水平的提高,需求也發(fā)生了很大變化,方便、健康、輕巧、快捷的產(chǎn)品越來越受到消費者的歡迎。消費結(jié)構的變化加快,消費選擇更加多樣化,產(chǎn)品生命周期日益縮短。一方面給企業(yè)帶來了威脅,不得不淘汰難以適應消費需求的老產(chǎn)品,另一方面也給企業(yè)提供了開發(fā)新產(chǎn)品適應市場變化的機會。(三)科學技術的發(fā)展推動著企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品科學技術的迅速發(fā)展導致許多高科技新型產(chǎn)品的出現(xiàn),并加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度??萍嫉倪M步有利于企業(yè)淘汰過時的產(chǎn)品,生產(chǎn)性能更優(yōu)越的產(chǎn)品,并把新產(chǎn)品推向市場。企業(yè)只有不斷運用新的科學技術改造自己的產(chǎn)品,開發(fā)新產(chǎn)品,才不至于被排擠出市場。(四)市場競爭的加劇迫使企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品現(xiàn)代市場上企業(yè)之間的競爭日趨激烈,要想保持競爭優(yōu)勢只有不斷創(chuàng)新、開發(fā)新產(chǎn)品,才能在市場占據(jù)領先地位。競爭中沒有疲軟的市場,只有疲軟的產(chǎn)品。定期推出新產(chǎn)品,可以提高企業(yè)在市場上的信譽和地位,提高競爭力,并擴大市場份額。集成電路設計行業(yè)發(fā)展有利因素(一)國家政策大力扶持集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展我國一直大力支持集成電路產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2014年6月《國家集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進綱要》強調(diào)著力發(fā)展集成電路設計業(yè),要求加快云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興領域核心技術研發(fā),開發(fā)基于新業(yè)態(tài)、新應用的信息處理、傳感器、新型存儲等關鍵芯片及云操作系統(tǒng)等基礎軟件,搶占未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點。《綱要》將物聯(lián)網(wǎng)領域的芯片設計工作列為主要任務和發(fā)展重點。2016年,國家發(fā)展改革委聯(lián)合四部門發(fā)布《關于印發(fā)國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件和集成電路設計領域的通知》,通知強調(diào),將物聯(lián)網(wǎng)芯片列為重點集成電路設計領域,反映出物聯(lián)網(wǎng)芯片設計領域重要的戰(zhàn)略地位和發(fā)展意義。近年來,國家和各級地方不斷通過產(chǎn)業(yè)政策、稅收優(yōu)惠政策、成立產(chǎn)業(yè)基金等方式支持集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展,有望帶動行業(yè)技術水平和市場需求不斷提升。(二)新興市場孕育機會,市場容量巨大且增長迅速隨著新一代信息技術的高速發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、5G通信、人工智能等新技術不斷成熟,物聯(lián)網(wǎng)、智能可穿戴、智能家居、智慧城市等新興領域不斷涌現(xiàn),智能化成為社會生活各個領域的主流趨勢。集成電路是產(chǎn)業(yè)智能化進程中必不可少的關鍵電子部件,是新產(chǎn)品智能化功能實現(xiàn)的基礎平臺,是物聯(lián)網(wǎng)等新技術應用的核心載體。物聯(lián)網(wǎng)、消費電子、智能硬件、汽車電子等集成電路主要下游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級速度不斷加快,正處于快速發(fā)展的階段;同時,智能可穿戴設備、智能家居、智能支付終端等新興領域?qū)o線連接技術、運算能力、語音處理技術、安全技術、傳感技術等技術的要求極高,對集成電路設計行業(yè)提出了較高的要求,為上游設計行業(yè)指明了研發(fā)和設計的方向。新興市場需求的放量將成為集成電路行業(yè)新的市場拉動力,國內(nèi)集成電路行業(yè)將迎來歷史發(fā)展機遇,巨大的市場規(guī)模和積極的發(fā)展前景成為上游集成電路設計行業(yè)發(fā)展的主要動能。(三)勢在必行目前我國高端芯片幾乎完全依賴進口,嚴重威脅我國國防信息安全和通信、能源、工業(yè)、汽車和消費電子等支柱行業(yè)的產(chǎn)業(yè)安全。而全球電子產(chǎn)品90%的制造能力在中國,5G、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能行業(yè)的最大市場也是在我國。在國家對集成電路設計行業(yè)大力扶持的政策下,芯片技術勢在必行。藍牙音頻產(chǎn)品發(fā)展前景藍牙音頻SoC芯片可應用的范圍較廣,主要涵蓋藍牙音箱、藍牙耳機(含TWS耳機)、輔聽器產(chǎn)品、腕穿戴設備智能手表等。根據(jù)藍牙技術聯(lián)盟,2020年藍牙音頻傳輸設備達11億臺,預計到2025年將增長到17億臺。藍牙音箱與藍牙耳機中的TWS耳機是當下藍牙音頻SoC芯片最具有應用前景的終端市場。此外,Gamin和華為GT2引領輕智能手表新趨勢,待機達兩周時間,同時支持手表上的藍牙通話和藍牙音樂播放或者向TWS耳機推送語音或者音樂,腕穿戴和耳穿戴形成了一個新閉環(huán)應用場景,輕智能的運動手表整合藍牙音頻功能將成為一個新興的行業(yè)趨勢。藍牙音頻SoC芯片市場需求近年來隨著物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蓬勃發(fā)展,藍牙作為物聯(lián)網(wǎng)無線連接的主要方式之一,終端設備應用場景諸多,出貨量自1998年藍牙技術推出以來即呈現(xiàn)持續(xù)增長的趨勢,尚無放緩跡象。根據(jù)SIG的預測,至2025年藍牙設備年出貨量將超過64億臺,2021年到2025年的年復合增長率將達到10%。音頻傳輸是藍牙技術最早和最重要的應用領域,從藍牙技術推出以來便呈現(xiàn)技術不斷革新與終端應用持續(xù)增長的態(tài)勢。由于音頻傳輸是藍牙物聯(lián)網(wǎng)設備及可穿戴技術最為成熟、應用場景最為完備的領域,藍牙音頻設備在近些年也成為智慧互聯(lián)的首要流量入口。根據(jù)SIG的統(tǒng)計及預測,2020年全球藍牙音頻產(chǎn)品的出貨量近11億臺,到2025年僅藍牙音頻傳輸設備年出貨量將超過17億臺,2021年到2025年的年復合增長率將達到8%。隨著藍牙5.2標準特別是LEAudio的發(fā)布和廣泛使用,藍牙技術還將在輔聽設備、腕穿戴等健康運動類穿戴設備上大放異彩,并形成下一個風口行業(yè)。智能語音交互產(chǎn)品發(fā)展前景近年來,智能語音終端設備市場蓬勃發(fā)展,帶動了智能語音芯片設計與制造不斷的技術革新和進步。智研咨詢數(shù)據(jù)顯示,2018年的中國語音市場規(guī)模達到381億元,預計2020年市場規(guī)模達到700億元,年增長率達35.7%。前有需求端信息化、智能化需求的拉動,后有國家政策支持,智能語音交互產(chǎn)品前景廣闊。智能語音交互是一個新興的市場,下游應用領域廣泛,市場需求快速變化,智能語音交互SoC芯片可直接應用于智能冰箱、智能電視、智能空調(diào)、中控面板等家居終端,成為家庭內(nèi)智能控制的中樞;智能語音交互SoC芯片也可用于會議音箱、智能錄音筆等智能辦公產(chǎn)品,成為提升人群辦公效率的有力助手;智能語音交互SoC芯片也在智能教育相關產(chǎn)品中大放異彩,兒童教育相關產(chǎn)業(yè)市場空間龐大,具有早教和故事功能的兒童故事機等產(chǎn)品需求增長較快;此外,智能語音交互SoC芯片通過同時支持藍牙數(shù)傳與藍牙MESH協(xié)議,在藍牙語音遙控器、語音鼠標、語音鍵盤等產(chǎn)品中廣泛應用。藍牙音頻SoC芯片行業(yè)技術水平及發(fā)展趨勢(一)藍牙技術實現(xiàn)功耗、成本、功能的較好結(jié)合,在應用開發(fā)等方面擁有優(yōu)勢在目前主要的幾種無線通信技術中,由于藍牙技術可實現(xiàn)功耗、成本、功能等方面的兼顧統(tǒng)一,應用開發(fā)擴展性強,在效率和安全性上均具有較大的優(yōu)勢。藍牙技術免去了連接線的煩擾和限制,為音頻領域帶來了徹底的變革,改變了人們體驗音頻的方式,使得從無線耳機到音箱,從家居娛樂到開車出行,人們都能實現(xiàn)更安全、更便利的通話;無論是娛樂、運動、健康輔聽還是家居和工作中,藍牙技術都能更好地為人們提供音頻服務。未來藍牙音頻也將與語音交互技術進一步結(jié)合,為大眾提供更為智能的交互體驗。(二)藍牙協(xié)議不斷推陳出新,雙模藍牙成為平臺設備和音頻設備標準配置近年來,藍牙協(xié)議不斷推陳出新,相較于較早版本只支持經(jīng)典藍牙,藍牙4.0之后增加了低功耗藍牙(BLE)。低功耗藍牙的快速發(fā)展使得雙模藍牙(經(jīng)典+BLE)成為平臺設備(如手機、平板電腦和筆記本電腦等)和音頻設備(如音箱、耳機、電視等)的標準配置。隨著藍牙協(xié)議的不斷更新,在功耗更低的條件下實現(xiàn)更優(yōu)的傳輸質(zhì)量,并加入更多新的功能以不斷滿足終端用戶的需求,預計搭載最新技術的藍牙芯片還將不斷擴大市場份額。(三)低功耗音頻(LEAudio)技術再次改變?nèi)藗凅w驗音頻方式2020年SIG發(fā)布了最新的藍牙5.2協(xié)議,針對低功耗藍牙增加了三個新功能,分別為LE同步信道(LEIsochronousChannels)、增強版ATT(EnhancedATT)以及LE功率控制(LEPowerControl)。在核心規(guī)范層面定義了低功耗藍牙模式傳輸高品質(zhì)音頻的基礎。為此,藍牙5.2推出了下一代藍牙音頻標準LEAudio。LEAudio采用全新的LC3編碼格式,具備低功耗、高音質(zhì)等優(yōu)勢,同時還支持多重串流音頻和廣播音頻等功能。LEAudio不僅將提升藍牙音頻性能,還可為助聽器應用提供更強大的支持,并支持音頻分享。這一藍牙技術的全新用例將再次改變?nèi)藗凅w驗音頻的方式,并讓人們以前所未有的方式進行萬物互聯(lián)。(四)雙模藍牙產(chǎn)業(yè)會全面升級支持LEAudio新標準,并以雙模藍牙音頻形式成為市場和技術的主流LEAudio標準頒布以前,雖然雙模藍牙已經(jīng)是產(chǎn)業(yè)主流,但音頻傳輸僅能通過經(jīng)典藍牙模式實現(xiàn),而低功耗藍牙模式主要實現(xiàn)數(shù)傳和控制功能。LEAudio新標準使得低功耗藍牙模式也能傳輸音頻并且具備低功耗和低延時等性能優(yōu)勢。雙模藍牙產(chǎn)業(yè)將全面升級支持LEAudio新標準,實現(xiàn)同時支持經(jīng)典藍牙以傳統(tǒng)模式傳輸音頻和低功耗藍牙以LEAudio模式傳輸音頻的雙模藍牙音頻功能。支持雙模藍牙音頻的設備既能兼容現(xiàn)有不支持LEAudio標準的藍牙設備,又能兼容未來的僅支持LEAudio標準的藍牙設備。雖然LEAudio標準較經(jīng)典藍牙標準具有性能和功耗優(yōu)勢,也是藍牙技術的未來發(fā)展方向,但目前主流的手機、筆記本、平板等終端設備均尚未完全支持該標準,不支持經(jīng)典藍牙標準僅支持LEAudio藍牙音頻的方案無法與現(xiàn)有存量設備兼容使用。TechnoSystemsResearch預計,支持LEAudio的安卓系統(tǒng)將在2022年更新,因此僅支持LEAudio單模芯片的主要市場應用要到2025年才逐步開始使用。預計2025年,雙模藍牙芯片在藍牙耳機、藍牙音箱及助聽器中的應用仍合計占比約92%。因此,在設備升級換代至支持LEAudio前,在較長的過渡期內(nèi),藍牙音頻SoC芯片需要同時支持經(jīng)典藍牙音頻及LEAudio兩種模式,雙模藍牙音頻芯片將在較長時間內(nèi)持續(xù)存在,并具有市場和技術優(yōu)勢;終端品牌及芯片廠商仍將以雙模藍牙音頻為主要發(fā)展方向,擁有支持雙模藍牙音頻技術的芯片廠商將具有較強的競爭優(yōu)勢。藍牙耳機市場發(fā)展前景自2016年蘋果發(fā)布第一代Airpods,在其引領下,TWS耳機進入了爆發(fā)式增長期。按照Counterpoint的調(diào)研數(shù)據(jù),2020年TWS耳機出貨量為2.38億部,相對于2016年不足1,000萬部的出貨,年復合增長率高達125%;Counterpoint的調(diào)研數(shù)據(jù)主要統(tǒng)計品牌客戶出貨,考慮到大量白牌客戶的存在,實際出貨量會更大。根據(jù)旭日大數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2020年全球包括白牌客戶的TWS耳機出貨量4.6億部,同比增長43%;其中,品牌2.2億部,同比增長83%,同時預測未來兩年仍接近50%復合增速。TWS藍牙耳機呈現(xiàn)不斷占領有線耳機和傳統(tǒng)藍牙耳機市場份額的趨勢。預計隨著無線耳機音質(zhì)以及功能性持續(xù)改善,未來無線耳機的滲透率有望繼續(xù)提升,以14億只智能手機的年銷量計算,TWS耳機還有5至10倍的成長空間。集成電路設計行業(yè)資金及規(guī)模壁壘芯片設計企業(yè)為保持核心競爭力,需要持續(xù)的研發(fā)投入,通常一款新芯片的設計與研發(fā)需要較長時間。在這個研發(fā)過程中需要反復測試、研究、修改,這要求企業(yè)投入大量的時間成本和資金成本。而由于芯片產(chǎn)品的單位售價較低,因此企業(yè)研發(fā)的芯片市場規(guī)模需要達到一定量級才可實現(xiàn)盈利。前期大額的研發(fā)支付及后期大量的生產(chǎn)規(guī)模意味著企業(yè)在資金供給、市場運營能力、供應鏈管理上均需要一定時間的積累,對后進者而言形成壁壘。集成電路設計行業(yè)發(fā)展不利因素(一)高端專業(yè)人才不足集成電路設計行業(yè)是典型的技術密集行業(yè),在電路設計、軟件開發(fā)等方面對創(chuàng)新型人才的數(shù)量和專業(yè)水平均有很高要求。雖然經(jīng)過我國集成電路行業(yè)的多年發(fā)展,集成電路設計行業(yè)的從業(yè)人員逐步增多,但專業(yè)研發(fā)人才供不應求的情況依然普遍存在。另外,人才培養(yǎng)周期較長,和國際頂尖集成電路企業(yè)相比,高端、專業(yè)人才仍然十分緊缺。未來一段時間,人才匱乏仍然是制約集成電路設計行業(yè)快速發(fā)展的瓶頸之一。(二)我國集成電路技術的國際競爭力有待提升國際市場上主流的集成電路企業(yè)大都經(jīng)歷了數(shù)十年以上的發(fā)展。國內(nèi)同行業(yè)的廠商仍處于一個成長的階段,與國外大廠依然存在技術差距,尤其是制造及封裝測試環(huán)節(jié)所需的高端技術支持存在明顯的短板,目前我國集成電路行業(yè)中的部分高端市場仍由國外企業(yè)占據(jù)主導地位。因此,產(chǎn)業(yè)鏈上下游的技術水平也在一定程度上限制了我國集成電路設計行業(yè)的發(fā)展。(三)芯片設計技術與海外芯片設計巨頭仍有差距集成電路設計行業(yè)門檻較高,行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)均為歐美廠商,并占據(jù)了行業(yè)主要的市場份額。與之相比,國內(nèi)的芯片設計企業(yè)在經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品種類、工藝技術等方面的綜合實力仍與海外芯片設計巨頭存在較大差距。定位的概念和方式(一)市場定位的概念“定位”一詞,是由艾爾?里斯和杰克,特勞特在1972年提出的。他們對定位的解釋是:定位起始于產(chǎn)品,一件商品、一項服務、一家公司、一個機構,甚至是一個人。定位并不是對產(chǎn)品本身做什么事,而是針對潛在顧客的心理采取的行動,即把產(chǎn)品在潛在顧客的心中確定一個適當?shù)奈恢?。他們強調(diào)定位不是改變產(chǎn)品本身,改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當作一種純粹的傳播策略提出來的。隨著市場營銷理論的發(fā)展,定位理論對營銷影響已超過了原先把它作為一種傳播技巧的范疇,而演變?yōu)闋I銷策略的一個基本步驟。這反映在營銷大師科特勒對定位所下的定義中:定位是對企業(yè)的產(chǎn)品和形象的策劃行為,目的是使它在目標顧客的心理上占據(jù)一個獨特的、有價值的位置。因此營銷人員必須開發(fā)所有的營銷組合因素,使產(chǎn)品特色確實符合所選擇的目標市場(即實體定位),并在此基礎上進行心理定位?,F(xiàn)在使用的“定位”一詞,一般都是在這個意義上來理解的,即它不僅僅是一種溝通策略,更重要的還是企業(yè)的一種營銷策略。“定位”概念被廣泛使用于營銷領域之后,衍生出來多個專門術語,市場定位就是其中使用頻率頗高的一個。市場定位,也被稱為產(chǎn)品定位或競爭性定位,是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細分市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度,塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標顧客,使該產(chǎn)品在細分市場上占有強有力的競爭位置。也就是說,市場定位是塑造一種產(chǎn)品在細分市場的位置。產(chǎn)品的特色或個性可以從產(chǎn)品實體上表現(xiàn)出來,如形狀、成分、構造、性能等;也可以從消費者心理上反映出來,如豪華、樸素、時髦、典雅等;還可以表現(xiàn)為價格水平、質(zhì)量水,準等。企業(yè)在市場定位過程中,一方面要了解競爭者的產(chǎn)品的市場地位,另一方面要研究目標顧客對該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度,然后選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象,從而完成產(chǎn)品的市場定位。(二)市場定位的方式市場定位作為一種競爭戰(zhàn)略,顯示了產(chǎn)品或企業(yè)同類似的產(chǎn)品或企業(yè)之間的競爭關系。定位方式不同,競爭態(tài)勢也不同。下面分析三種主要定位方式。1、避強定位這是一種避開強有力的競爭對手的市場定位。優(yōu)點是能夠迅速地在市場上站穩(wěn)腳跟,并能在消費者或用戶心目中迅速樹立起一種形象。由于這種定位方式市場風險較小,成功率較高,常常為多數(shù)企業(yè)所采用。2、迎頭定位這是一種與在市場上占據(jù)支配地位的、亦即最強的競爭對手“對著干”的定位方式。顯然,這種定位有時會產(chǎn)生危險,但不少企業(yè)認為能夠激勵自己奮發(fā)上進,一旦成功就會取得巨大的市場優(yōu)勢。例如在碳酸飲料市場上,可口可樂與百事可樂之間持續(xù)不斷地爭斗;在摩托車市場上,本田與雅馬哈對著干,等等。實行對抗性定位,必須知己知彼,尤其應清醒估計自己的實力,不一定試圖壓垮對方,只要能夠平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位這是對銷路少、市場反應差的產(chǎn)品進行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境,重新獲得增長與活力。這種困境可能是企業(yè)決策失誤引起的,也可能是對手有力反擊或出現(xiàn)新的強有力競爭對手而造成的。不過,也有重新定位并非因為已經(jīng)陷入困境,而是因為產(chǎn)品意外地擴大了銷售范圍引起的。例如,本田試圖把它的元素(Element)車型定位在21歲的消費者,公司把元素描述成“在輪子上的宿舍”,廣告表達的是一群年輕大學生在海灘上圍繞他們的汽車開晚會,這吸引了很多新生代年輕人。而實際購買者的平均年齡卻是42歲,許多年長的消費者在使用中能夠找回自己年輕的激情。將懷舊情結(jié)作為賣點,本田開拓了中年消費者市場。實行市場定位應與產(chǎn)品差異化結(jié)合起來。如上所述:定位更多地表現(xiàn)在心理特征方面,它使?jié)撛诘南M者或用戶對一種產(chǎn)品形成了特定的觀念和態(tài)度。產(chǎn)品差異化是在類似產(chǎn)品之間造成區(qū)別的一種戰(zhàn)略,因而產(chǎn)品差異化是實現(xiàn)市場定位目標的一種手段。整合營銷傳播計劃過程在制定整合營銷傳播策略的過程中,營銷企業(yè)需要結(jié)合各種促銷組合要素,平衡每一個要素的優(yōu)勢和劣勢以產(chǎn)生最有效的傳播計劃??梢哉f,整合營銷傳播管理實際上就是對目標受眾進行有效傳播的過程,包括策劃、執(zhí)行、評估和控制各種促銷組合要素。整合營銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能,為每種要素制定正確的策略,確定它們?nèi)绾芜M行整合,為實施進行策劃,考慮如何評估所取得的成果,并進行必要的調(diào)整。營銷傳播只是整體營銷計劃和方案的一部分,必須能夠融合于其中。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),品牌管理實質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言,企業(yè)的品牌管理的主要任務包括監(jiān)控品牌運營狀況,設計或參與設計品牌,申請注冊商標,管理品牌或商標檔案,管理商標標簽的印制、領用與銷毀,處理品牌糾紛、維護商標權,協(xié)助打假,品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運營活動中企業(yè)內(nèi)部各部門、各機構的權力與責任及其相互關系,主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。(一)職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀20—50年代的品牌管理制度(當然,許多企業(yè)至今仍很鐘愛)。作為品牌管理制度,其主要做法是,在企業(yè)統(tǒng)一領導、組織與協(xié)調(diào)下,品牌管理的職責主要由企業(yè)各職能部門分別承擔,各職能部門在各自的權責范圍內(nèi)行使權利、承擔義務。亦即,在職能管理制度下,有關品牌的決策與計劃都由各職能管理部門的負責人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。(二)品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國寶潔(P&G)公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費者認同,成功的原因除了160多年來一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外,品牌經(jīng)理制的靈活而有效運用也是重要成因之一,甚至也可以說,其核心理念“一個人負責一個品牌”的品牌經(jīng)理制(管理系統(tǒng))是寶潔公司品牌運營的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀30年代問世于寶潔公司。到第二次世
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