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文檔簡介

9月市民站區(qū)月度考試基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________車站:________________________員工編號:________________________門關(guān)閉且鎖緊信號司機操作幾次站臺門無效后進行溝通[單選題]*A.1次【正確答案】B.3次C.2次D.4次發(fā)生夾人夾物與司機溝通的時機?[單選題]*A.立即溝通B.人、物出清后C.站臺崗按壓緊停后【正確答案】D.司機打開站臺門后無關(guān)閉且鎖緊信號好了信號顯示位置[單選題]*A.在站臺中間位置【正確答案】B.第四節(jié)車廂第一個客室門位置C.清客負責人下車點D.故障站臺門位置多道門未關(guān)閉好了信號顯示次數(shù)[單選題]*A.持續(xù)至站臺門故障修復(fù)【正確答案】B.持續(xù)至車門故障修復(fù)C.當趟車顯示D.顯示三趟車末班車上客完畢好了信號顯示的時機[單選題]*A.確認站臺乘客完成乘降作業(yè)且已到末班車發(fā)車時間【正確答案】B.確認司機進入司機室C.確認車門、站臺門關(guān)閉D.確認站臺乘客完成乘降作業(yè)通道出現(xiàn)返潮現(xiàn)象,需及時鋪設(shè)()防滑墊,在通道醒目位置放置小心地滑牌[單選題]*A.長條【正確答案】B.模塊化C.短邊D.2塊2022年8月16日,武林門站夜班值班員張三與白班值班員李四交接班清點時,發(fā)現(xiàn)備用金短款()元,[單選題]*A.2B.1【正確答案】C.3D.42022年8月23日近江站臺門事件故障原因[單選題]*A.整側(cè)站臺門故障B.單道站臺門卡異物【正確答案】C.多道站臺門故障D.安全防護裝置失效彩虹傘借還只需保障傘面?zhèn)慵芫诙伎梢赃M行退還,系統(tǒng)更新的()以外不能進行退還[單選題]*A.60天【正確答案】B.30天C.10天D.20天特殊乘客服務(wù)流程-殘障乘客、視障乘客、聽障乘客,實行()[單選題]*A.首問責任制B.接問責任制C.首接責任制【正確答案】D不聞不問提供行進引導(dǎo)服務(wù)時,工作人員應(yīng)站在對方()[單選題]*A.后方B.前方【正確答案】C.左邊D.右邊車站工作人員將輪椅乘客推至站臺中部垂梯位置候車,采取“()”舉措。[單選題]*A.先登乘,后確認B.先登乘C.先確認,后登乘【正確答案】D.互通互控行為人截取單位收入不入帳,非法占有,使所占有的公款難以在單位財務(wù)帳目上反映出來,且沒有歸還行為的,應(yīng)當以()定罪處罰。[單選題]*A.侵占罪B.挪用公款C.非法占有D.貪污罪【正確答案】《刑法》第三百八十二條【貪污罪】:國家工作人員利用職務(wù)上的便利,侵吞、竊取、騙取或者以其他手段非法占有公共財物的,()以上即可以立案偵查,()以下視情節(jié)嚴重情況,定為違法或者違紀。[單選題]*A.5000,5000【正確答案】B.4000,4000C.50000,50000D.1000,1000特殊氣象巡查頻率:IV級響應(yīng)時每()小時1次[單選題]*A.1B.3C.4D.2【正確答案】防汛問答中金沙湖事件后公司開展了哪些工作?*A.對臨江臨河出入口開展排查【正確答案】B.對與在建區(qū)域未按要求封堵情況進行排查【正確答案】C.重點對與對地下空間連通接口情況進行排查【正確答案】D.對車站人員名單進行排查特殊氣象巡查重點區(qū)域:()*A.車站出入口、疏散通道【正確答案】B.垂梯,風(fēng)井風(fēng)亭【正確答案】C.在建區(qū)域及接口,連通地下空間及接口【正確答案】D.滲漏水隱患點【正確答案】哪些屬于防滑物資:()*A.小心地滑牌【正確答案】B.水桶【正確答案】C.垃圾桶D.防滑墊【正確答案】車前可向乘客介紹車站的無障礙服務(wù)內(nèi)容,詢問輪椅乘客的上車意見,(),根據(jù)乘客需要()。*A.將輪椅乘客推至輪椅專用位【正確答案】B.幫助其使用無障礙安全帶將輪椅固定【正確答案】C.將輪椅乘客推至站臺門處D.使用輪椅帶將乘客固定()應(yīng)是跟在工作人員后面,在幫助視覺障礙乘客過程中,要做到();溝通時應(yīng)反復(fù)確認,讓視覺障礙乘客能準確接收信息。*A.視覺障礙乘客【正確答案】B.首尾兩次提醒【正確答案】C.聽力障礙乘客D.兩次提醒多道門未關(guān)閉好了信號顯示時機、顯示含義、收回時機*A.故障應(yīng)急處置完畢并做好防護,確認站臺安全【正確答案】B.司機關(guān)門后,提醒司機站臺門故障處置完畢,可以動車【正確答案】C.最遠端站臺門位置D.最遠端故障站臺門位置【正確答案】單道門故障后處于關(guān)閉狀態(tài)好了信號的顯示時機、收回時機、顯示位置*A、故障應(yīng)急處置完畢,確認車門/站臺門關(guān)閉后【正確答案】B、待司機進入駕駛室收回【正確答案】C、站臺中部D、故障站臺門位置【正確答案】門關(guān)閉鎖緊燈不亮與司機溝通的標準用語*A、收到B、收到,立即前往處理【正確答案】C、站臺門處理完畢【正確答案】D、現(xiàn)在顯示“好了信號”(必要時)【正確答案】司機室側(cè)門無法打開溝通時機正確的是哪些*A、司機室側(cè)門因故無法打開,司機手持臺轉(zhuǎn)至對應(yīng)車站組呼叫站臺崗,報行調(diào)【正確答案】B、站臺崗確認乘客上下車完畢、無夾人夾物,手持臺告知司機“站臺門作業(yè)完畢,確認無夾人夾物”,司機憑站臺崗手持臺聯(lián)系信號動車【正確答案】C、后續(xù)站,司機手持臺轉(zhuǎn)至對應(yīng)車站組,由行調(diào)告知對應(yīng)車站當次列車司機室門故障情況,按首站標準輔助司機作業(yè)【正確答案】D、站臺崗確認乘客上下車完畢,手持臺告知司機“站臺門作業(yè)完畢,確認無夾人夾物”,司機憑站臺崗手持臺聯(lián)系信號動車。車站、線路停運決策機制正確的是哪些*A、關(guān)閉出入口。第一決策人為車站現(xiàn)場指揮;第二決策人為站長B、關(guān)站。第一決策人為車站現(xiàn)場指揮;第二決策人為值班站長。C、單線/部分區(qū)段停運。第一決策人為值班主任;第二決策人為事發(fā)線路當值行調(diào)?!菊_答案】D、多線/線網(wǎng)停運。第一決策人為線網(wǎng)總調(diào);第二決策人為線網(wǎng)副調(diào)?!菊_答案】提供行進引導(dǎo)服務(wù)時,工作人員應(yīng)站在對方前方(按其習(xí)慣可為左前方或右前方),然后用手輕輕地觸碰對方的手背,告知其將被帶領(lǐng)[判斷題]*對錯【正確答案】若站臺僅有一名工作人員協(xié)助乘客上車,且需推乘客至輪椅專用位固定輪椅時,輪椅踏板應(yīng)隨身攜帶登車,并在下一站下車返回(上車前及時報車控室,車控室將情況報告行調(diào))。[判斷題]*對【正確答案】錯特殊乘客服務(wù)流程-殘障乘客、視障乘客、聽障乘客,實行“首問責任制”。[判斷題]*對錯【正確答案】站臺崗應(yīng)以接發(fā)列車及乘客服務(wù)為先,利用接發(fā)車間隙進行站臺巡查[判斷題]*對【正確答案】錯對于聽力語言障礙乘客,工作人員應(yīng)采用書面(無障礙交流本)或手語方式進行交流,并根據(jù)其需要提供引導(dǎo)服務(wù)。[判斷題]*對錯【正確答案】鋪設(shè)防滑墊、放置水桶的位置均需放置小心地滑牌進行提醒[判斷題]*對【正確答案】錯一級票務(wù)事故,給予當事人運營公司范圍內(nèi)通報批評[判斷題]*對【正確答案】錯都市區(qū)線網(wǎng)規(guī)模進一步擴大,故延長超時時限至220分鐘[判斷題]*對錯【正確答案】發(fā)生夾人夾物好了信號顯示次數(shù)為2次[判斷題]*對錯【正確答案】站臺門無法打開站務(wù)與司機溝通標準用語為××站上/下行站臺門無法打開。[判斷題]*對【正確答案】錯多道門未關(guān)閉好了信號顯示位置為___________[填空題]*空1答案:最遠端故障站臺門位置若站臺僅有___________工作人員協(xié)助乘客上車,且需推乘客至輪椅專用位固定輪椅時,輪椅踏板應(yīng)隨身攜帶登車,并在下一站下車返回(上車前及時報車控室,車控室將情況報告行調(diào))。[填空題]*空1答案:一名當車站具備通行條件的出入口少于___________個時,關(guān)閉車站;引導(dǎo)疏散車站滯留乘客[填空題]*空1答案:2針對需組織搶修的A類故障,其響應(yīng)時間原則上限定在接報故障___________以內(nèi)[填空題]*空1答案:30分鐘列車因故迫停區(qū)間,___________司機申請救援,8分鐘進行列車救援,不具備救援條件(接觸網(wǎng)失電、軌道條件不滿足等)時申請進行區(qū)間疏散)[填空題]*空1答案:4分鐘杭州的主汛期:___________[填空題]*空1答案:6月15日-10月15日末班車上客完畢好了信號收回時機為___________[填空題]*空1答案:待站臺門、車門有關(guān)閉動作收回出入口積水距離防洪淹擋板最高水位線___________cm時,所在線路停運[填空題]*空1答案:5一級票務(wù)事故,違反運營公司邊門管理辦法,__________[填空題]*空1答案:私自放

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