2022年藥品業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)

第8頁(yè)共8頁(yè)2021年?藥品業(yè)務(wù)員?個(gè)人工作總?結(jié)【一】?不知不覺(jué)?，忙忙碌碌?的一年過(guò)去?了，在這個(gè)?陌生的城市?，似乎覺(jué)得?一年的時(shí)間?過(guò)得更快，?讓人有點(diǎn)不?愿意去相信?.___年?讓我學(xué)會(huì)了?很多，感謝?接納我工作?的企業(yè)，感?謝我的領(lǐng)導(dǎo)?，感謝我的?同事們，感?謝我的朋友?，感謝我的?客戶們，因?為是他們的?幫忙、信任?、認(rèn)可、鼓?勵(lì)才能使我?更加熱愛(ài)我?的工作，更?加努力工作?。銷(xiāo)售是?一個(gè)充滿競(jìng)?爭(zhēng)的行業(yè)，?也是很能鍛?煉人的行業(yè)?，剛開(kāi)始工?作的時(shí)候真?的很沒(méi)有信?心，業(yè)績(jī)不?但沒(méi)有上升?，反而在下?滑，我除了?天天的拜訪?和宣傳，我?不明白我還?能從哪方面?進(jìn)行努力，?兩個(gè)月過(guò)去?的時(shí)候，我?已經(jīng)不能說(shuō)?是一名新員?工，市場(chǎng)我?已經(jīng)熟悉了?，跟大部分?的客戶就應(yīng)?也算是熟悉?了，但是月?底銷(xiāo)售單出?來(lái)的時(shí)候，?我傻眼了，?我總是不敢?在拿到單的?第一時(shí)間報(bào)?告主任，因?為這不是一?張讓人興奮?的成績(jī)單，?拿到單的時(shí)?候變得心事?重重，走在?路上，在想?著臺(tái)詞，如?何給主任打?這個(gè)電話。?結(jié)果往往都?是想不到任?何一個(gè)理由?能夠來(lái)保護(hù)?這張不及格?的成績(jī)單，?來(lái)保證自己?不理解批評(píng)?，往往都是?第二___?任打電話過(guò)?來(lái)詢問(wèn)才不?得不如實(shí)相?告，當(dāng)然免?不了批評(píng)。?那個(gè)時(shí)候?的夜晚總是?讓人難以入?眠，躺在床?上，關(guān)著燈?，眼睛睜開(kāi)?著，看著由?外滲入的一?點(diǎn)微弱的光?，怎樣也沒(méi)?有睡意，腦?子里都在想?，明天該做?什么，要見(jiàn)?什么人，跟?他們聊什么?，期望得到?什么樣的結(jié)?果，每晚都?在想的問(wèn)題?，天天都照?著做。可我?心里是沒(méi)底?的，不明白?這樣下去成?績(jī)是否能上?升，那個(gè)時(shí)?候主任說(shuō)過(guò)?換人，假如?三個(gè)月試用?期后我達(dá)不?到公司的要?求，要么給?我換市場(chǎng)要?么走人，我?記得當(dāng)時(shí)跟?主任討論這?個(gè)問(wèn)題的時(shí)?候，鼻子酸?酸的，這樣?的狀況下我?一般不說(shuō)話?，等主任說(shuō)?完后，我的?心平靜后，?很認(rèn)真的請(qǐng)?求說(shuō)，期望?他能多給我?一個(gè)月，說(shuō)?真的，應(yīng)對(duì)?這個(gè)市場(chǎng)，?我也是沒(méi)有?信心的，因?為前面兩個(gè)?業(yè)務(wù)員的努?力都沒(méi)有結(jié)?果，我并不?比他們優(yōu)秀?，甚至很多?方面還不如?他們。但?我還是期望?在我的努力?下，期望能?有稍好的成?績(jī)，能讓我?繼續(xù)這份工?作，帶著有?可能被炒魷?魚(yú)的負(fù)擔(dān)，?艱難地走過(guò)?了第三個(gè)月?，最后在月?底成績(jī)單出?來(lái)的時(shí)候，?我接到叫我?去拿單的電?話，忐忑不?安地詢問(wèn)的?時(shí)候，他開(kāi)?玩笑說(shuō)這個(gè)?月公司該給?我發(fā)獎(jiǎng)金了?，告訴了我?數(shù)字，我在?房間里跳起?來(lái)了，興奮?沖到腦門(mén)，?盡管那不是?一個(gè)很大的?數(shù)目，但至?少成功地翻?了一倍。這?個(gè)時(shí)候我還?是不敢第一?時(shí)間給主任?電話，因?yàn)?我不明白用?哪種方式告?訴他，興奮?怕以為我會(huì)?驕傲，平靜?怕以為聽(tīng)錯(cuò)?了。直到第?二天上午到?醫(yī)藥公司打?流向接到主?任的電話他?問(wèn)我，才告?訴他，記得?當(dāng)時(shí)他說(shuō)了?三個(gè)字，還?能夠。這對(duì)?于我來(lái)講就?是一句表?yè)P(yáng)?，一名鼓勵(lì)?，因?yàn)樵谶@?之前主任從?未表?yè)P(yáng)過(guò)我?，所以對(duì)于?他我很敬畏?。我還是?不敢松懈，?有了這個(gè)鼓?勵(lì)，我更加?勤奮于我的?工作，接下?來(lái)的兩個(gè)月?，成績(jī)都有?進(jìn)步。但好?景不長(zhǎng)，兩?個(gè)月后的_?__月__?_月成績(jī)又?在大幅度的?下降，于是?生活又回到?了從前，變?得緊張起來(lái)?，但是在_?__月份又?發(fā)生了轉(zhuǎn)折?，量又回到?來(lái)了，這又?成為一次失?敗后的自我?鼓勵(lì)，就這?樣生活還在?一如既往的?發(fā)生變故，?而唯一不能?變的就是自?己對(duì)工作的?態(tài)度，不管?怎樣樣，每?個(gè)工作日都?容不得半點(diǎn)?偷懶半點(diǎn)松?懈，因?yàn)楦?jìng)?爭(zhēng)無(wú)處不在?，競(jìng)爭(zhēng)者只?要看見(jiàn)有一?個(gè)空子，就?必須會(huì)手插?進(jìn)來(lái)擾亂你?的平衡，當(dāng)?然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)?就沒(méi)有動(dòng)力?，沒(méi)有市場(chǎng)?。最后，?再一次感謝?我的領(lǐng)導(dǎo)和?同事們，我?會(huì)用實(shí)際表?現(xiàn)讓銷(xiāo)售業(yè)?績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī)?!藥品業(yè)?務(wù)員個(gè)人工?作總結(jié)【二?】時(shí)光如?天上流星一?閃即過(guò)，我?希望自己能?抓住這一短?暫的一剎那?。不知不覺(jué)?中已來(lái)__?_醫(yī)藥公司?一個(gè)月了，?回顧這段時(shí)?間的工作，?我作如下總?結(jié)：一、?觀念的轉(zhuǎn)變?觀念可以?說(shuō)是一種較?為固定性的?東西，一個(gè)?人要改變自?己原有的觀?念，必須要?經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間?的思想斗爭(zhēng)?。雖然銷(xiāo)售?是大同小義?的事。但是?，不同的產(chǎn)?品面對(duì)的適?應(yīng)人群不一?樣，消費(fèi)群?體也不同。?不同的公司?銷(xiāo)售模式也?有差別。必?須由原來(lái)的?被動(dòng)工作轉(zhuǎn)?變?yōu)楝F(xiàn)在的?主動(dòng)開(kāi)發(fā)客?戶等很多觀?念。二、?落實(shí)崗位職?責(zé)作為一?名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)?員，自己的?崗位職責(zé)是?：1、千?方百計(jì)完成?區(qū)域銷(xiāo)售任?務(wù);2、?努力完成銷(xiāo)?售管理辦法?中的各項(xiàng)要?求;3、?負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)?行產(chǎn)品的各?項(xiàng)手續(xù);?4、積極廣?泛收集市場(chǎng)?信息并及時(shí)?整理上報(bào)領(lǐng)?導(dǎo);5、?嚴(yán)格遵守公?司的各項(xiàng)規(guī)?章制度;?6、對(duì)工作?具有較高的?敬業(yè)精神和?高度的主人?翁責(zé)任感;?7、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其它工作。?崗位職責(zé)是?職工的工作?要求，也是?衡量職工工?作好壞的標(biāo)?準(zhǔn)，自己在?從事業(yè)務(wù)工?作以來(lái)，始?終以崗位職?責(zé)為行動(dòng)標(biāo)?準(zhǔn)，從工作?中的一點(diǎn)一?滴做起，嚴(yán)?格按照職責(zé)?中的條款要?求自己的行?為，首先自?己能從產(chǎn)品?知識(shí)入手，?在了解產(chǎn)品?知識(shí)的同時(shí)?認(rèn)真分析市?場(chǎng)信息并適?時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)?方案，其次?自己經(jīng)常同?其他區(qū)域業(yè)?務(wù)員勤溝通?、勤交流，?分析市場(chǎng)情?況、存在問(wèn)?題及應(yīng)對(duì)方?案，以求共?同提高。在?日常的事務(wù)?工作中，自?己在接到領(lǐng)?導(dǎo)安排的任?務(wù)后，積極?著手，在確?保工作質(zhì)量?的前提下按?時(shí)完成任務(wù)?。三、明?確任務(wù)目標(biāo)?，力求保質(zhì)?保量按時(shí)完?成工作中?自己時(shí)刻明?白只存在上?下級(jí)關(guān)系，?無(wú)論是份內(nèi)?、份外工作?都一視同仁?，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安?排的工作絲?毫不能馬虎?、怠慢，在?接受任務(wù)時(shí)?，一方面積?極了解領(lǐng)導(dǎo)?意圖及需要?達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)?、要求，力?爭(zhēng)在要求的?期限內(nèi)提前?完成，另一?方面在營(yíng)銷(xiāo)?的模式上要?積極思考并?補(bǔ)充完善。?四、目前?市場(chǎng)分析?云在___?只有一個(gè)客?戶在___?作。___?月份拿三件?貨;___?月份拿三件?貨。硫普羅?寧注射液在?___也只?、貴高原地?區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)?落后。但是?市場(chǎng)潛力巨?大，從整體?上來(lái)看__?_市場(chǎng)較_?__市場(chǎng)相?比開(kāi)發(fā)的較?好。___?市場(chǎng)：頭孢?克肟咀嚼片?有一個(gè)客戶?在___作?，就___?月份拿了二?件貨。__?_市場(chǎng)：頭?孢克肟咀嚼?片___遵?義有三個(gè)客?戶在___?，硫普羅寧?注射液分別?在___泰?億、___?康心、__?_民生、以?及遵義地區(qū)?都有客戶_?__作。其?中，___?康心全年銷(xiāo)?量累積達(dá)到?___件，?其它地區(qū)的?銷(xiāo)量也并不?理想。從以?上的銷(xiāo)售數(shù)?據(jù)來(lái)看，_?__基本上?屬于空白市?場(chǎng)。頭孢克?肟咀嚼片在?___也基?本是空白。?硫普羅寧占?據(jù)___市?場(chǎng)份額也不?到三份之一?。從兩地的?經(jīng)濟(jì)上、市?場(chǎng)規(guī)范情況?來(lái)看，__?_比___?要有優(yōu)勢(shì)。?從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?來(lái)看，頭孢?克肟咀嚼片?走終端。(?就兩地的經(jīng)?狀況而言在?同類(lèi)產(chǎn)品中?屬于高價(jià)位?的產(chǎn)品硫普?羅寧注射液?，鹽酸倍他?洛爾滴眼液?只能做臨床?。(臨床品?種進(jìn)醫(yī)院都?需中標(biāo)，前?期開(kāi)發(fā)時(shí)間?較長(zhǎng)。面臨?的局勢(shì)也相?當(dāng)嚴(yán)峻的。?五、下月?度的區(qū)域工?作設(shè)想1?、對(duì)于老客?戶，和固定?客戶，要經(jīng)?常保持聯(lián)系?，做好客戶?關(guān)系。2?、在擁有老?客戶的同時(shí)?還要不斷從?各種媒體獲?得更多客戶?信息。(建?議：一切與?外界聯(lián)系的?方式都能使?用;如Em?aiL3?、要有好業(yè)?績(jī)就得加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?開(kāi)拓視野，?豐富知識(shí)，?采取多樣化?形式，把學(xué)?業(yè)務(wù)與交流?技能向結(jié)合?。六、今?年對(duì)自己有?以下要求?1、每周要?增加___?個(gè)以上的新?客戶，還要?有3到__?_個(gè)潛在客?戶。2、?一周一小結(jié)?，每月一大?結(jié)，看看有?哪些工作上?的失誤，及?時(shí)改正下次?不要再犯。?3、見(jiàn)客?戶之前要多?了解客戶的?狀態(tài)和需求?，再做好準(zhǔn)?備工作才有?可能不會(huì)丟?失這個(gè)客戶?。4、對(duì)?客戶不能有?隱瞞和欺騙?，這樣不會(huì)?有忠誠(chéng)的客?戶。在有些?問(wèn)題上你和?客戶是一直?的。5、?要不斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)方面的?學(xué)習(xí)，多看?書(shū)，上網(wǎng)查?閱相關(guān)資料?，與同行們?交流，向他?們學(xué)習(xí)更好?的方式方法?。6、對(duì)?所有客戶的?工作態(tài)度都?要一樣，但?不能太低三?下氣。給客?戶一好印象?，為公司樹(shù)?立更好的形?象。7、?客戶遇到問(wèn)?題，不能置?之不理一定?要盡全力幫?助他們解決?。要先做人?再做生意，?讓客戶相信?我們的工作?實(shí)力，才能?更好的完成?任務(wù)。8?、自信是非?常重要的。?要經(jīng)常對(duì)自?己說(shuō)你是最?好的，你是?獨(dú)一無(wú)二的?。擁有健康?樂(lè)觀積極向?上的工作態(tài)?度才能更好?的完成任務(wù)?。9、和?公司其他員?工要有良好?的溝通，有?團(tuán)隊(duì)意識(shí)，?多交流，多?探討，才能?不斷增長(zhǎng)業(yè)?務(wù)技能。?10、為了?今年的銷(xiāo)售?任務(wù)每月我?要努力完成?8到___?萬(wàn)元的任務(wù)?額，為公司?創(chuàng)造更多利?潤(rùn)。以上?就是我這一?年的工作計(jì)?劃，工作中?總會(huì)有各種?各樣的困難?，我會(huì)向領(lǐng)?導(dǎo)請(qǐng)示，向?同事探討，?共同努力克?服。為公司?做出自己最?大的貢獻(xiàn)。?藥品業(yè)務(wù)?員個(gè)人工作?總結(jié)【三】?一、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，不斷?提高思想業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?“學(xué)海無(wú)涯?，學(xué)無(wú)止境?”，只有不?斷充電，才?能維持業(yè)務(wù)?發(fā)展。所以?，一直以來(lái)?我都積極學(xué)?習(xí)。一年來(lái)?公司___?了有關(guān)電腦?的培訓(xùn)和醫(yī)?藥知識(shí)理論?及各類(lèi)學(xué)習(xí)?講座，我都?認(rèn)真參加。?通過(guò)學(xué)習(xí)知?識(shí)讓自己樹(shù)?立先進(jìn)的工?作理念，也?明確了今后?工作努力的?方向。隨著?社會(huì)的發(fā)展?，知識(shí)的更?新，也催促?著我不斷學(xué)?習(xí)。通過(guò)這?些學(xué)習(xí)活動(dòng)?，不斷充實(shí)?了自己、豐?富了自己的?知識(shí)和見(jiàn)識(shí)?、為自己更?好的工作實(shí)?踐作好了預(yù)?備。二、?求實(shí)創(chuàng)新，?認(rèn)真開(kāi)展藥?品招商工作?。招商工?作是招商部?的首要任務(wù)?工作。__?_年的招商?工作雖無(wú)突?飛猛進(jìn)的發(fā)?展，但我們?還是在現(xiàn)實(shí)?中謀得小小?的創(chuàng)新。我?們公司的代?理商比較零?散，大部分?是做終端銷(xiāo)?售的客戶，?這樣治理起?來(lái)也很麻煩?，價(jià)格也會(huì)?很亂，影響?到業(yè)務(wù)經(jīng)理?的銷(xiāo)售，因?此我們就將?部分散戶轉(zhuǎn)?給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)?務(wù)經(jīng)理來(lái)治?理，相應(yīng)的?減少了很多?浪費(fèi)和不足?;選擇部分?產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)?經(jīng)理在當(dāng)?shù)?進(jìn)行招商，?業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)?代理商的情?況很了解，?既可以招到?滿足的代理?商，又可以?更廣泛的擴(kuò)?展招商工作?，提高公司?的總體銷(xiāo)量?。三、任?勞任怨，完?成公司交給?的工作。?本年度招商?工作雖沒(méi)有?較大的起伏?，但是其中?之工作也是?很為煩瑣，?其中包括了?客戶資料的?郵寄，客戶?售前售后的?電話回訪，?代理商的調(diào)?研，以及客?戶日常的瑣?事，如查貨?、傳真資料?、市場(chǎng)銷(xiāo)售?協(xié)調(diào)工作等?等一系列的?工作，都需?要工作人員?認(rèn)真的完成?。對(duì)于公司?交待下來(lái)的?每一項(xiàng)任務(wù)?，我都以我?最大的熱情?把它完成好?，基本上能?夠做到“任?勞任怨、優(yōu)?質(zhì)高效”。?四、加強(qiáng)?反思，及時(shí)?總結(jié)工作得?失。反思?本年來(lái)的工?作，在喜看?成績(jī)的同時(shí)?，也在思量?著自己在工?作中的不足?。不足有以?下幾點(diǎn)1?、對(duì)于藥品?招商工作的?學(xué)習(xí)還不夠?深入，在招?商的實(shí)踐中?思考得還不?夠多，不能?及時(shí)將一些?藥品招商想?法和問(wèn)題記?錄下來(lái)，進(jìn)?行反思。?2、藥品招?商工作方面?本年加大了?招商工作學(xué)?習(xí)的力度，?認(rèn)真研讀了?一些有關(guān)藥?品招商方面?的理論書(shū)籍?，但在工作?實(shí)踐中的應(yīng)?用還不到位?，研究做得?不夠細(xì)和實(shí)?，沒(méi)達(dá)到自?己心中的目?標(biāo)。3、?招商工作中?沒(méi)有自己的?理念，今后?還要努力找?出一些藥品?招商的路子