Hay價(jià)值評估培訓(xùn)超實(shí)用課件

1、職位價(jià)值評估介紹2、海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)3、職位價(jià)值評估步驟4、注意事項(xiàng)5、試打分目錄1、職位價(jià)值評估介紹目錄1職位價(jià)值評估介紹職位價(jià)值評估又稱為職位價(jià)值評估或工作評價(jià)，是指在工作分析的基礎(chǔ)上，采取一定的方法，對職位在組織中的影響范圍、職責(zé)大小、工作強(qiáng)度、工作難度、任職條件、職位工作條件等等特性進(jìn)行評價(jià)，以確定職位在組織中的相對價(jià)值，并據(jù)此建立職位價(jià)值序列的過程。1職位價(jià)值評估介紹職位價(jià)值評估又稱為職位價(jià)值評估或工作評價(jià)1職位價(jià)值評估介紹職位價(jià)值評估的作用量化職位的重要性衡量職位的相對價(jià)值薪酬體系的基礎(chǔ)激勵(lì)手段合理安排經(jīng)營運(yùn)作，優(yōu)化資源配置1職位價(jià)值評估介紹職位價(jià)值評估的作用量化職位的重要性衡量職1職位價(jià)值評估介紹一般常用的職位價(jià)值評估方法類別方法操作優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)定性排序法根據(jù)一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對每個(gè)職位的相對價(jià)值進(jìn)行排序。操作簡便，時(shí)間成本低。過分依賴主觀估計(jì)。分類法根據(jù)職位職責(zé)、任職要求等條件將所有職位歸類，再依據(jù)職位職責(zé)的復(fù)雜程度將職位分級。操作靈活。對職位類別的界定依賴主觀判斷；職位之間難以比較。定量因素比較法在確定關(guān)鍵職位和付酬因素的基礎(chǔ)上，再運(yùn)用關(guān)鍵職位和付酬因素制成關(guān)鍵職位排序表，然后將待評職位就付酬因素與關(guān)鍵職位進(jìn)行比較。精確、系統(tǒng)、量化；對職位進(jìn)行相互比較后確定其相對價(jià)值；結(jié)果可靠，容易解釋。操作復(fù)雜；關(guān)鍵職位和其付酬因素確定困難。評分法將所有職位的工作特性抽象成若干計(jì)酬要素，每個(gè)要素賦予不同分值。再將每個(gè)職位的具體內(nèi)容和要素進(jìn)行比較，從而得到該職位的分?jǐn)?shù)。將分?jǐn)?shù)進(jìn)行排序，從而得到職位價(jià)值排序。是一種精確和便于解釋的方法操作復(fù)雜，確定一套要素評價(jià)方案相當(dāng)困難。1職位價(jià)值評估介紹一般常用的職位價(jià)值評估方法類別方法操作優(yōu)

特點(diǎn)評估法成本復(fù)雜程度/工作量客觀性靈活性適用企業(yè)定性排序法★★★★★職位數(shù)量不多的企業(yè)分類法★★★★★★小型、結(jié)構(gòu)簡單的企業(yè)定量因素比較法★★★★★★★★★★★★★★★★★適合特殊職位多的企業(yè)評分法★★★★★★★★★★★★★★★

★★職位數(shù)量、類別較多的企業(yè)說明：以★的多少來表示程度高低1職位價(jià)值評估介紹職位價(jià)值評估辦法比較特點(diǎn)成本復(fù)雜程度/客觀性靈活性適用企業(yè)定性排1、職位價(jià)值評估介紹2、海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)2.1海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)簡介2.2海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)三要素及權(quán)重選擇詳解2.3海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)的計(jì)算3、職位價(jià)值評估步驟4、注意事項(xiàng)5、試打分目錄1、職位價(jià)值評估介紹目錄2.1海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)簡介海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)海氏（Hay）職位價(jià)值評估系統(tǒng)是職位評價(jià)中常用的一種方法，由美國薪酬設(shè)計(jì)專家EdwardHay研究開發(fā)。海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)著眼于確定不同工作對實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的相對重要性。根據(jù)海氏方法，可以客觀和科學(xué)地對每一職務(wù)做出一個(gè)評價(jià)點(diǎn)數(shù)。海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)的特點(diǎn)海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)是一種評分法。分?jǐn)?shù)對應(yīng)于該職位的相對價(jià)值，匯總許多人對同一個(gè)職位的評價(jià)，就會得到平均值；其他打分法則只能用于比較同一職能部門內(nèi)部的不同職務(wù)的相對價(jià)值,海氏法可以用以比較不同職能部門的不同職務(wù)的相對價(jià)值。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界500強(qiáng)的企業(yè)中有1/3以上的企業(yè)進(jìn)行職位評估時(shí)都采用了海氏評分法。2.1海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)簡介海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)2.1海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)簡介分值分?jǐn)?shù)A百分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C權(quán)重α權(quán)重β專業(yè)知識技能管理技巧人際關(guān)系技巧行動(dòng)的自由度職務(wù)責(zé)任職務(wù)對結(jié)果的作用思維環(huán)境思維難度量表一量表二量表三五個(gè)不同權(quán)重比的選擇量表四承擔(dān)職務(wù)的責(zé)任三因素權(quán)重分配知識水平技能技巧解決問題的能力公式海氏評估系統(tǒng)三維度三維度八因素2.1海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)簡介分值分?jǐn)?shù)A百分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C權(quán)重2.2維度一：知識水平和技能技巧分值分?jǐn)?shù)A百分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C權(quán)重α權(quán)重β專業(yè)知識技能管理技巧人際關(guān)系技巧行動(dòng)的自由度職務(wù)責(zé)任職務(wù)對結(jié)果的作用思維環(huán)境思維難度量表一量表二量表三五個(gè)不同權(quán)重比的選擇量表四承擔(dān)職務(wù)的責(zé)任三因素權(quán)重分配知識水平技能技巧解決問題的能力公式海氏評估系統(tǒng)三維度維度一2.2維度一：知識水平和技能技巧分值分?jǐn)?shù)A百分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C權(quán)2.2維度一：知識水平和技能技巧等級說明舉例A、基本業(yè)務(wù)水平熟悉簡單工作程序，達(dá)到基本的工作規(guī)則要求與工作訓(xùn)練。復(fù)印機(jī)操作員B、初等業(yè)務(wù)水平能同時(shí)操作多種簡單的設(shè)備以完成一個(gè)工作流程。接待員、打字員、訂單收訂員C、中等業(yè)務(wù)水平對一些基本的方法和工藝熟練，需具有使用專業(yè)設(shè)備的能力。人力資源助理、秘書、客戶服務(wù)員、電氣技師D、高等業(yè)務(wù)水平能應(yīng)用較為復(fù)雜的流程和系統(tǒng)，此系統(tǒng)需要應(yīng)用一些技術(shù)知識（非理論性的）。調(diào)度員、行政助理、擬稿人、維修領(lǐng)班、資深貿(mào)易員E、基本專門技術(shù)對涉及不同活動(dòng)的實(shí)踐相關(guān)的技術(shù)有相當(dāng)?shù)睦斫?，或者對科學(xué)的理論和原則基本理解。會計(jì)、勞資關(guān)系專員、工程師、人力資源顧問、中層經(jīng)理F、熟悉專門技術(shù)通過對某一領(lǐng)域的深入實(shí)踐而具有相關(guān)知識，或者/并且掌握了科學(xué)理論。HR經(jīng)理、總監(jiān)、綜合部門經(jīng)理、專業(yè)人士（工程、法律等方面）G、精通專門技術(shù)精通理論、原則和綜合技術(shù)。專家（工程、法律等方面）、CEO、副總、高級副總裁H、權(quán)威專門技術(shù)在綜合技術(shù)領(lǐng)域成為公認(rèn)的專家。公認(rèn)的專家

專業(yè)知識技能評分等級說明評價(jià)關(guān)鍵：從事該職位的工作，需要怎樣的專業(yè)知識或者需要怎樣的技術(shù)技能。2.2維度一：知識水平和技能技巧等級說明舉例A、基本業(yè)務(wù)水2.2維度一：知識水平和技能技巧等級說明職位A、起碼的僅關(guān)注活動(dòng)的內(nèi)容和目的，而不關(guān)心對其它活動(dòng)的影響。會計(jì)、分析員、一線督導(dǎo)和經(jīng)理、業(yè)務(wù)員B、相關(guān)的決定部門各種活動(dòng)的方向、活動(dòng)涉及幾個(gè)部門的協(xié)調(diào)等。主任、執(zhí)行經(jīng)理C、多樣的決定一個(gè)大部門的方向或?qū)M織的表現(xiàn)有決定的影響。助理副總、副總、事業(yè)部經(jīng)理D、廣博的決定一個(gè)主要部門的方向，或?qū)M織的規(guī)劃，運(yùn)作有戰(zhàn)略性的影響。中型組織CEO、大型組織的副總E、全面的對組織進(jìn)行全面管理。大型組織的CEO

管理技巧評分等級說明評價(jià)關(guān)鍵：一是所需管理能力與技巧的范圍(廣度)；二是所需管理能力與技巧的水平(深度)。2.2維度一：知識水平和技能技巧等級說明職位A、起碼的僅關(guān)2.2維度一：知識水平和技能技巧等級說明職位A、基本的對多數(shù)職位在完成基本工作時(shí)均需基本的人際溝通技巧?；緶贤记梢笤诮M織內(nèi)與其他員工進(jìn)行禮貌和有效的溝通,以獲取信息和澄清疑問。會計(jì)、調(diào)度員、打字員B、重要的理解和影響人是此類工作的重要要求。此種能力既要理解他人的觀點(diǎn)，也要有說服力以影響行為和改變觀點(diǎn)或者改變處境，對于安排并督導(dǎo)他人工作的人，需要此類的溝通能力。訂貨員、維修協(xié)調(diào)員、青年輔導(dǎo)員C、關(guān)鍵的對于要需理解和激勵(lì)人的職位，需要最高級的溝通能力。需要談判技巧的職位的溝通技巧也屬此等級。人力資源督導(dǎo)、小組督導(dǎo)、大部分經(jīng)理、大部分一線督導(dǎo)、CEO、助理副總、副總

人際關(guān)系技巧評分等級說明評價(jià)關(guān)鍵：根據(jù)所管轄人員多少，同事以及上級、下屬的素質(zhì)、要求，交往接觸的時(shí)間和頻率等等諸多方面來綜合評判。2.2維度一：知識水平和技能技巧等級說明職位A、基本的對多2.2維度一：知識水平和技能技巧

知識水平和技能技巧評分表(舉例：營銷副總，1056)專業(yè)知識技能2.2維度一：知識水平和技能技巧知識水平和技能技巧評分表2.2維度二：解決問題的能力分值分?jǐn)?shù)A百分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C權(quán)重α權(quán)重β專業(yè)知識技能管理技巧人際關(guān)系技巧行動(dòng)的自由度職務(wù)責(zé)任職務(wù)對結(jié)果的作用思維環(huán)境思維難度量表一量表二量表三五個(gè)不同權(quán)重比的選擇量表四承擔(dān)職務(wù)的責(zé)任三因素權(quán)重分配知識水平技能技巧解決問題的能力公式海氏評估系統(tǒng)三維度維度二2.2維度二：解決問題的能力分值分?jǐn)?shù)A百分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C權(quán)重α等級說明A、高度常規(guī)性的有非常詳細(xì)和精確的法規(guī)和規(guī)定做指導(dǎo)，并可獲得不斷的協(xié)助。B、常規(guī)性的有非常詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并可立即獲得協(xié)助。C、半常規(guī)性的有較明確定義的復(fù)雜流程。有很多的先例可參考，可獲得協(xié)助。D、標(biāo)準(zhǔn)化的有清晰但較為復(fù)雜的流程，有較多先例可參考，可獲得協(xié)助。E、明確規(guī)定的對特定目標(biāo)有明確規(guī)定的框架。F、廣泛規(guī)定的對功能目標(biāo)有廣泛規(guī)定的框架，是某些方面有些模糊、抽象。G、一般規(guī)定的為達(dá)成組織目標(biāo)和目的，在概念、原則和一般規(guī)定的原則下思考，有很多模糊、抽象的概念。H、抽象規(guī)定的依據(jù)商業(yè)原則、自然法則和政府法規(guī)進(jìn)行思考。2.2維度二：解決問題的能力

思維環(huán)境評分等級說明評價(jià)關(guān)鍵：遇到困難時(shí)，任職者是否可以向他人請教，或從過去的案例中獲得指導(dǎo)。等級說明A、高度常規(guī)性的有非常詳細(xì)和精確的法規(guī)和規(guī)定做指導(dǎo)，等級說明A、重復(fù)性的特定的情形僅需對熟悉的事情作簡單的選擇。B、模式化的相似的情形僅需對熟悉的事情進(jìn)行鑒別性選擇。C、中間型的不同的情形，需要在熟悉的領(lǐng)域內(nèi)尋找方案。D、適應(yīng)性的變化的情形要求分析、理解、評估和構(gòu)建方案。E、無先例的新奇的或不重復(fù)的情形，要求創(chuàng)造新理念和富有創(chuàng)意的解決方案。2.2維度二：解決問題的能力思維難度評分等級說明評價(jià)關(guān)鍵：指工作中遇到問題的頻率和難度所造成的思維的復(fù)雜程度。等級說明A、重復(fù)性的特定的情形僅需對熟悉的事情作簡單的選擇。2.2維度二：解決問題的能力

解決問題能力評分表應(yīng)用舉例：營銷副總思維環(huán)境：抽象規(guī)定思維難度：無先例的評分：87%2.2維度二：解決問題的能力解決問題能力評分表應(yīng)用舉例：2.2維度三：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任分值分?jǐn)?shù)A百分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C權(quán)重α權(quán)重β專業(yè)知識技能管理技巧人際關(guān)系技巧行動(dòng)的自由度職務(wù)責(zé)任職務(wù)對結(jié)果的作用思維環(huán)境思維難度量表一量表二量表三五個(gè)不同權(quán)重比的選擇量表四承擔(dān)職務(wù)的責(zé)任三因素權(quán)重分配知識水平技能技巧解決問題的能力公式海氏評估系統(tǒng)三維度維度三2.2維度三：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任分值分?jǐn)?shù)A百分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C權(quán)重α等級說明舉例A、有規(guī)定的此職位有明確工作規(guī)程或者有固定的人督導(dǎo)。體力勞動(dòng)者、工廠工人B、受控制的此職位有直接和詳細(xì)的工作指示或者有嚴(yán)密的督導(dǎo)。普通維修工、一般文員C、標(biāo)準(zhǔn)化的此職位有工作規(guī)定并已建立了工作程序并受嚴(yán)密的督導(dǎo)。貿(mào)易助理、木工D、一般性規(guī)范的此職位全部或部分有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)程、一般工作指示和督導(dǎo)。秘書、生產(chǎn)線工人、大多數(shù)一線文員E、有指導(dǎo)的此職位全部或部分有先例可依或有明確規(guī)定的政策，也可獲督導(dǎo)。大多專業(yè)職位、部分經(jīng)理、部分主管F、方向性指導(dǎo)的此職位有相關(guān)的功能性政策，需決定其活動(dòng)范圍和管理方向。某些部門經(jīng)理、某些總監(jiān)、某些高級顧問G、廣泛性指引的此職位有粗放的功能性政策和目標(biāo)，以及寬泛的政策。某些執(zhí)行經(jīng)理、某些副總助理、某些副總H、戰(zhàn)略性指引的有組織政策的指導(dǎo)，法律和社會限制，組織的委托。關(guān)鍵執(zhí)行人員、某些副總I、僅有一般性指引僅有商業(yè)原則、自然法則和政策法規(guī)做指引。CEO2.2維度三：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任

行動(dòng)自由度評分等級說明評價(jià)關(guān)鍵：該職位受到流程制度和上級領(lǐng)導(dǎo)管理的程度。等級說明舉例A、有規(guī)定的此職位有明確工作規(guī)程或者有固定的人督2.2維度三：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任等級說明A、微小為其他部門的工作提供服務(wù)。一旦工作出現(xiàn)失誤，會給其他部門的工作帶來不便。B、略有對實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供支持性服務(wù)。一旦工作出現(xiàn)失誤，會造成其他部門工作效率的損失。C、中等對實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略起到重要作用。一旦工作出現(xiàn)失誤，會造成戰(zhàn)略執(zhí)行的偏差，或管理成本的陡增，或業(yè)務(wù)收入驟減，或重要客戶資源丟失，或造成其他重大風(fēng)險(xiǎn)。D、巨大制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，位于企業(yè)的決策層。一旦工作出現(xiàn)失誤，會給整個(gè)企業(yè)的發(fā)展造成重大經(jīng)濟(jì)損失。職務(wù)責(zé)任評分等級說明評價(jià)關(guān)鍵：在該職位出現(xiàn)失誤或犯了錯(cuò)誤后，對公司帶來的損失有多大。2.2維度三：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任等級說明A、微小為其他部門的工等級說明舉例間接A、后勤這些職位由于向其它職位提供服務(wù)或信息對職務(wù)后果形成作用。某些文員、數(shù)據(jù)錄入員、后勤員工、內(nèi)部審計(jì)、門衛(wèi)B、輔助這些職位由于向其它職位提供重要的支持服務(wù)而對結(jié)果有影響。工序操作員、秘書、工程師、會計(jì)、人力資源經(jīng)理直接C、分?jǐn)偞寺毼粚Y(jié)果有明顯的作用。介于輔助和主要之間D、主要此職位直接影響和控制結(jié)果。督導(dǎo)、經(jīng)理、總監(jiān)、副總裁2.2維度三：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任

職務(wù)對后果形成所起的作用評分等級說明評價(jià)關(guān)鍵：公司出現(xiàn)問題了，該職位是起到直接作用還是間接作用。等級說明舉例間接A、后勤這些職位由于向其它職位提供服務(wù)或信息

承擔(dān)的職位責(zé)任評分表應(yīng)用舉例：營銷副總行動(dòng)的自主程度：戰(zhàn)略性指引的職務(wù)責(zé)任：巨大職務(wù)對結(jié)果的作用：主要評分：10562.2維度三：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任承擔(dān)的職位責(zé)任評分表應(yīng)用舉例：營銷副總2.2維度三：承擔(dān)2.2權(quán)重選擇分值分?jǐn)?shù)A百分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C權(quán)重α權(quán)重β專業(yè)知識技能管理技巧人際關(guān)系技巧行動(dòng)的自由度職務(wù)責(zé)任職務(wù)對結(jié)果的作用思維環(huán)境思維難度量表一量表二量表三五個(gè)不同權(quán)重比的選擇量表四承擔(dān)職務(wù)的責(zé)任三因素權(quán)重分配知識水平技能技巧解決問題的能力公式海氏評估系統(tǒng)三維度2.2權(quán)重選擇分值分?jǐn)?shù)A百分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C權(quán)重α專業(yè)知識技能管職位評價(jià)因素權(quán)重分配根據(jù)知識技能、解決問題能力和職位責(zé)任這三個(gè)職位評價(jià)因素的影響力不同，它們在不同職位中所發(fā)揮的作用各有偏重。一般評價(jià)因素的權(quán)重可以分為三種類型：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任比知識水平技能技巧和解決問題能力重要。如公司副總裁、銷售經(jīng)理、負(fù)責(zé)生產(chǎn)的廠長等。承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任比知識水平技能技巧和解決問題能力并重。如會計(jì)等職能職位。承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任不及知識水平技能技巧和解決問題能力重要。如科研開發(fā)、市場分析等職位。2.2權(quán)重選擇職位評價(jià)因素權(quán)重分配2.2權(quán)重選擇職位評價(jià)因素權(quán)重分配表以下我們依據(jù)這三種類型分別給出了五種權(quán)重選擇，請依據(jù)您對職位的判斷，選出您認(rèn)為合理的權(quán)重分配，在后面的表格內(nèi)填入相應(yīng)的序號。2.2權(quán)重選擇

權(quán)重選擇應(yīng)用舉例：營銷副總職位責(zé)任比知識技能和解決問題能力重要。評分：選項(xiàng)2，α＝40％，β＝60％職位評價(jià)因素權(quán)重分配表2.2權(quán)重選擇權(quán)重選擇應(yīng)用舉例：營2.3海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)的計(jì)算1234查知識水平和技能技巧表得出分?jǐn)?shù)A查解決問題能力表得出百分?jǐn)?shù)B查承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任表得出分?jǐn)?shù)C查權(quán)重選擇表得出權(quán)重α、β職位評價(jià)得分=αA×(1+B)+βC營銷副總評價(jià)總分＝40％×1056×（1+87％）+60%×1056=1423.52.3海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)的計(jì)算1234查知識水平和技能技1、職位價(jià)值評估介紹2、海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)3、職位價(jià)值評估步驟4、注意事項(xiàng)5、試打分目錄1、職位價(jià)值評估介紹目錄職位價(jià)值評估步驟3職位價(jià)值評估步驟組建專家組職位價(jià)值評估培訓(xùn)職位價(jià)值評估錄入評分，檢查數(shù)據(jù)有效性對異常職位評估進(jìn)行重新評估修正結(jié)果并形成報(bào)告制作職位職責(zé)描述有異常組建專家組職位價(jià)值評估培訓(xùn)職位價(jià)值評估錄入評分，檢查數(shù)據(jù)有效性對異常職位評估進(jìn)行重新評估修正結(jié)果并形成報(bào)告清崗、列出職位名稱目錄制作職位職責(zé)描述制作職位職責(zé)描述無異常試打分標(biāo)桿職位打分各業(yè)務(wù)線打分職位價(jià)值評估步驟3職位價(jià)值評估步驟組建專家組職位價(jià)值評估培1、職位價(jià)值評估介紹2、海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)3、職位價(jià)值評估步驟4、注意事項(xiàng)5、試打分目錄1、職位價(jià)值評估介紹目錄1、職位價(jià)值評估介紹2、海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)3、職位價(jià)值評估步驟4、注意事項(xiàng)5、試打分目錄1、職位價(jià)值評估介紹目錄1職位價(jià)值評估介紹職位價(jià)值評估又稱為職位價(jià)值評估或工作評價(jià)，是指在工作分析的基礎(chǔ)上，采取一定的方法，對職位在組織中的影響范圍、職責(zé)大小、工作強(qiáng)度、工作難度、任職條件、職位工作條件等等特性進(jìn)行評價(jià)，以確定職位在組織中的相對價(jià)值，并據(jù)此建立職位價(jià)值序列的過程。1職位價(jià)值評估介紹職位價(jià)值評估又稱為職位價(jià)值評估或工作評價(jià)1職位價(jià)值評估介紹職位價(jià)值評估的作用量化職位的重要性衡量職位的相對價(jià)值薪酬體系的基礎(chǔ)激勵(lì)手段合理安排經(jīng)營運(yùn)作，優(yōu)化資源配置1職位價(jià)值評估介紹職位價(jià)值評估的作用量化職位的重要性衡量職1職位價(jià)值評估介紹一般常用的職位價(jià)值評估方法類別方法操作優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)定性排序法根據(jù)一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對每個(gè)職位的相對價(jià)值進(jìn)行排序。操作簡便，時(shí)間成本低。過分依賴主觀估計(jì)。分類法根據(jù)職位職責(zé)、任職要求等條件將所有職位歸類，再依據(jù)職位職責(zé)的復(fù)雜程度將職位分級。操作靈活。對職位類別的界定依賴主觀判斷；職位之間難以比較。定量因素比較法在確定關(guān)鍵職位和付酬因素的基礎(chǔ)上，再運(yùn)用關(guān)鍵職位和付酬因素制成關(guān)鍵職位排序表，然后將待評職位就付酬因素與關(guān)鍵職位進(jìn)行比較。精確、系統(tǒng)、量化；對職位進(jìn)行相互比較后確定其相對價(jià)值；結(jié)果可靠，容易解釋。操作復(fù)雜；關(guān)鍵職位和其付酬因素確定困難。評分法將所有職位的工作特性抽象成若干計(jì)酬要素，每個(gè)要素賦予不同分值。再將每個(gè)職位的具體內(nèi)容和要素進(jìn)行比較，從而得到該職位的分?jǐn)?shù)。將分?jǐn)?shù)進(jìn)行排序，從而得到職位價(jià)值排序。是一種精確和便于解釋的方法操作復(fù)雜，確定一套要素評價(jià)方案相當(dāng)困難。1職位價(jià)值評估介紹一般常用的職位價(jià)值評估方法類別方法操作優(yōu)

特點(diǎn)評估法成本復(fù)雜程度/工作量客觀性靈活性適用企業(yè)定性排序法★★★★★職位數(shù)量不多的企業(yè)分類法★★★★★★小型、結(jié)構(gòu)簡單的企業(yè)定量因素比較法★★★★★★★★★★★★★★★★★適合特殊職位多的企業(yè)評分法★★★★★★★★★★★★★★★

★★職位數(shù)量、類別較多的企業(yè)說明：以★的多少來表示程度高低1職位價(jià)值評估介紹職位價(jià)值評估辦法比較特點(diǎn)成本復(fù)雜程度/客觀性靈活性適用企業(yè)定性排1、職位價(jià)值評估介紹2、海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)2.1海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)簡介2.2海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)三要素及權(quán)重選擇詳解2.3海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)的計(jì)算3、職位價(jià)值評估步驟4、注意事項(xiàng)5、試打分目錄1、職位價(jià)值評估介紹目錄2.1海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)簡介海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)海氏（Hay）職位價(jià)值評估系統(tǒng)是職位評價(jià)中常用的一種方法，由美國薪酬設(shè)計(jì)專家EdwardHay研究開發(fā)。海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)著眼于確定不同工作對實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的相對重要性。根據(jù)海氏方法，可以客觀和科學(xué)地對每一職務(wù)做出一個(gè)評價(jià)點(diǎn)數(shù)。海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)的特點(diǎn)海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)是一種評分法。分?jǐn)?shù)對應(yīng)于該職位的相對價(jià)值，匯總許多人對同一個(gè)職位的評價(jià)，就會得到平均值；其他打分法則只能用于比較同一職能部門內(nèi)部的不同職務(wù)的相對價(jià)值,海氏法可以用以比較不同職能部門的不同職務(wù)的相對價(jià)值。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界500強(qiáng)的企業(yè)中有1/3以上的企業(yè)進(jìn)行職位評估時(shí)都采用了海氏評分法。2.1海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)簡介海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)2.1海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)簡介分值分?jǐn)?shù)A百分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C權(quán)重α權(quán)重β專業(yè)知識技能管理技巧人際關(guān)系技巧行動(dòng)的自由度職務(wù)責(zé)任職務(wù)對結(jié)果的作用思維環(huán)境思維難度量表一量表二量表三五個(gè)不同權(quán)重比的選擇量表四承擔(dān)職務(wù)的責(zé)任三因素權(quán)重分配知識水平技能技巧解決問題的能力公式海氏評估系統(tǒng)三維度三維度八因素2.1海氏職位價(jià)值評估系統(tǒng)簡介分值分?jǐn)?shù)A百分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C權(quán)重2.2維度一：知識水平和技能技巧分值分?jǐn)?shù)A百分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C權(quán)重α權(quán)重β專業(yè)知識技能管理技巧人際關(guān)系技巧行動(dòng)的自由度職務(wù)責(zé)任職務(wù)對結(jié)果的作用思維環(huán)境思維難度量表一量表二量表三五個(gè)不同權(quán)重比的選擇量表四承擔(dān)職務(wù)的責(zé)任三因素權(quán)重分配知識水平技能技巧解決問題的能力公式海氏評估系統(tǒng)三維度維度一2.2維度一：知識水平和技能技巧分值分?jǐn)?shù)A百分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C權(quán)2.2維度一：知識水平和技能技巧等級說明舉例A、基本業(yè)務(wù)水平熟悉簡單工作程序，達(dá)到基本的工作規(guī)則要求與工作訓(xùn)練。復(fù)印機(jī)操作員B、初等業(yè)務(wù)水平能同時(shí)操作多種簡單的設(shè)備以完成一個(gè)工作流程。接待員、打字員、訂單收訂員C、中等業(yè)務(wù)水平對一些基本的方法和工藝熟練，需具有使用專業(yè)設(shè)備的能力。人力資源助理、秘書、客戶服務(wù)員、電氣技師D、高等業(yè)務(wù)水平能應(yīng)用較為復(fù)雜的流程和系統(tǒng)，此系統(tǒng)需要應(yīng)用一些技術(shù)知識（非理論性的）。調(diào)度員、行政助理、擬稿人、維修領(lǐng)班、資深貿(mào)易員E、基本專門技術(shù)對涉及不同活動(dòng)的實(shí)踐相關(guān)的技術(shù)有相當(dāng)?shù)睦斫?，或者對科學(xué)的理論和原則基本理解。會計(jì)、勞資關(guān)系專員、工程師、人力資源顧問、中層經(jīng)理F、熟悉專門技術(shù)通過對某一領(lǐng)域的深入實(shí)踐而具有相關(guān)知識，或者/并且掌握了科學(xué)理論。HR經(jīng)理、總監(jiān)、綜合部門經(jīng)理、專業(yè)人士（工程、法律等方面）G、精通專門技術(shù)精通理論、原則和綜合技術(shù)。專家（工程、法律等方面）、CEO、副總、高級副總裁H、權(quán)威專門技術(shù)在綜合技術(shù)領(lǐng)域成為公認(rèn)的專家。公認(rèn)的專家

專業(yè)知識技能評分等級說明評價(jià)關(guān)鍵：從事該職位的工作，需要怎樣的專業(yè)知識或者需要怎樣的技術(shù)技能。2.2維度一：知識水平和技能技巧等級說明舉例A、基本業(yè)務(wù)水2.2維度一：知識水平和技能技巧等級說明職位A、起碼的僅關(guān)注活動(dòng)的內(nèi)容和目的，而不關(guān)心對其它活動(dòng)的影響。會計(jì)、分析員、一線督導(dǎo)和經(jīng)理、業(yè)務(wù)員B、相關(guān)的決定部門各種活動(dòng)的方向、活動(dòng)涉及幾個(gè)部門的協(xié)調(diào)等。主任、執(zhí)行經(jīng)理C、多樣的決定一個(gè)大部門的方向或?qū)M織的表現(xiàn)有決定的影響。助理副總、副總、事業(yè)部經(jīng)理D、廣博的決定一個(gè)主要部門的方向，或?qū)M織的規(guī)劃，運(yùn)作有戰(zhàn)略性的影響。中型組織CEO、大型組織的副總E、全面的對組織進(jìn)行全面管理。大型組織的CEO

管理技巧評分等級說明評價(jià)關(guān)鍵：一是所需管理能力與技巧的范圍(廣度)；二是所需管理能力與技巧的水平(深度)。2.2維度一：知識水平和技能技巧等級說明職位A、起碼的僅關(guān)2.2維度一：知識水平和技能技巧等級說明職位A、基本的對多數(shù)職位在完成基本工作時(shí)均需基本的人際溝通技巧。基本溝通技巧要求在組織內(nèi)與其他員工進(jìn)行禮貌和有效的溝通,以獲取信息和澄清疑問。會計(jì)、調(diào)度員、打字員B、重要的理解和影響人是此類工作的重要要求。此種能力既要理解他人的觀點(diǎn)，也要有說服力以影響行為和改變觀點(diǎn)或者改變處境，對于安排并督導(dǎo)他人工作的人，需要此類的溝通能力。訂貨員、維修協(xié)調(diào)員、青年輔導(dǎo)員C、關(guān)鍵的對于要需理解和激勵(lì)人的職位，需要最高級的溝通能力。需要談判技巧的職位的溝通技巧也屬此等級。人力資源督導(dǎo)、小組督導(dǎo)、大部分經(jīng)理、大部分一線督導(dǎo)、CEO、助理副總、副總

人際關(guān)系技巧評分等級說明評價(jià)關(guān)鍵：根據(jù)所管轄人員多少，同事以及上級、下屬的素質(zhì)、要求，交往接觸的時(shí)間和頻率等等諸多方面來綜合評判。2.2維度一：知識水平和技能技巧等級說明職位A、基本的對多2.2維度一：知識水平和技能技巧

知識水平和技能技巧評分表(舉例：營銷副總，1056)專業(yè)知識技能2.2維度一：知識水平和技能技巧知識水平和技能技巧評分表2.2維度二：解決問題的能力分值分?jǐn)?shù)A百分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C權(quán)重α權(quán)重β專業(yè)知識技能管理技巧人際關(guān)系技巧行動(dòng)的自由度職務(wù)責(zé)任職務(wù)對結(jié)果的作用思維環(huán)境思維難度量表一量表二量表三五個(gè)不同權(quán)重比的選擇量表四承擔(dān)職務(wù)的責(zé)任三因素權(quán)重分配知識水平技能技巧解決問題的能力公式海氏評估系統(tǒng)三維度維度二2.2維度二：解決問題的能力分值分?jǐn)?shù)A百分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C權(quán)重α等級說明A、高度常規(guī)性的有非常詳細(xì)和精確的法規(guī)和規(guī)定做指導(dǎo)，并可獲得不斷的協(xié)助。B、常規(guī)性的有非常詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并可立即獲得協(xié)助。C、半常規(guī)性的有較明確定義的復(fù)雜流程。有很多的先例可參考，可獲得協(xié)助。D、標(biāo)準(zhǔn)化的有清晰但較為復(fù)雜的流程，有較多先例可參考，可獲得協(xié)助。E、明確規(guī)定的對特定目標(biāo)有明確規(guī)定的框架。F、廣泛規(guī)定的對功能目標(biāo)有廣泛規(guī)定的框架，是某些方面有些模糊、抽象。G、一般規(guī)定的為達(dá)成組織目標(biāo)和目的，在概念、原則和一般規(guī)定的原則下思考，有很多模糊、抽象的概念。H、抽象規(guī)定的依據(jù)商業(yè)原則、自然法則和政府法規(guī)進(jìn)行思考。2.2維度二：解決問題的能力

思維環(huán)境評分等級說明評價(jià)關(guān)鍵：遇到困難時(shí)，任職者是否可以向他人請教，或從過去的案例中獲得指導(dǎo)。等級說明A、高度常規(guī)性的有非常詳細(xì)和精確的法規(guī)和規(guī)定做指導(dǎo)，等級說明A、重復(fù)性的特定的情形僅需對熟悉的事情作簡單的選擇。B、模式化的相似的情形僅需對熟悉的事情進(jìn)行鑒別性選擇。C、中間型的不同的情形，需要在熟悉的領(lǐng)域內(nèi)尋找方案。D、適應(yīng)性的變化的情形要求分析、理解、評估和構(gòu)建方案。E、無先例的新奇的或不重復(fù)的情形，要求創(chuàng)造新理念和富有創(chuàng)意的解決方案。2.2維度二：解決問題的能力思維難度評分等級說明評價(jià)關(guān)鍵：指工作中遇到問題的頻率和難度所造成的思維的復(fù)雜程度。等級說明A、重復(fù)性的特定的情形僅需對熟悉的事情作簡單的選擇。2.2維度二：解決問題的能力

解決問題能力評分表應(yīng)用舉例：營銷副總思維環(huán)境：抽象規(guī)定思維難度：無先例的評分：87%2.2維度二：解決問題的能力解決問題能力評分表應(yīng)用舉例：2.2維度三：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任分值分?jǐn)?shù)A百分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C權(quán)重α權(quán)重β專業(yè)知識技能管理技巧人際關(guān)系技巧行動(dòng)的自由度職務(wù)責(zé)任職務(wù)對結(jié)果的作用思維環(huán)境思維難度量表一量表二量表三五個(gè)不同權(quán)重比的選擇量表四承擔(dān)職務(wù)的責(zé)任三因素權(quán)重分配知識水平技能技巧解決問題的能力公式海氏評估系統(tǒng)三維度維度三2.2維度三：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任分值分?jǐn)?shù)A百分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C權(quán)重α等級說明舉例A、有規(guī)定的此職位有明確工作規(guī)程或者有固定的人督導(dǎo)。體力勞動(dòng)者、工廠工人B、受控制的此職位有直接和詳細(xì)的工作指示或者有嚴(yán)密的督導(dǎo)。普通維修工、一般文員C、標(biāo)準(zhǔn)化的此職位有工作規(guī)定并已建立了工作程序并受嚴(yán)密的督導(dǎo)。貿(mào)易助理、木工D、一般性規(guī)范的此職位全部或部分有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)程、一般工作指示和督導(dǎo)。秘書、生產(chǎn)線工人、大多數(shù)一線文員E、有指導(dǎo)的此職位全部或部分有先例可依或有明確規(guī)定的政策，也可獲督導(dǎo)。大多專業(yè)職位、部分經(jīng)理、部分主管F、方向性指導(dǎo)的此職位有相關(guān)的功能性政策，需決定其活動(dòng)范圍和管理方向。某些部門經(jīng)理、某些總監(jiān)、某些高級顧問G、廣泛性指引的此職位有粗放的功能性政策和目標(biāo)，以及寬泛的政策。某些執(zhí)行經(jīng)理、某些副總助理、某些副總H、戰(zhàn)略性指引的有組織政策的指導(dǎo)，法律和社會限制，組織的委托。關(guān)鍵執(zhí)行人員、某些副總I、僅有一般性指引僅有商業(yè)原則、自然法則和政策法規(guī)做指引。CEO2.2維度三：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任

行動(dòng)自由度評分等級說明評價(jià)關(guān)鍵：該職位受到流程制度和上級領(lǐng)導(dǎo)管理的程度。等級說明舉例A、有規(guī)定的此職位有明確工作規(guī)程或者有固定的人督2.2維度三：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任等級說明A、微小為其他部門的工作提供服務(wù)。一旦工作出現(xiàn)失誤，會給其他部門的工作帶來不便。B、略有對實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供支持性服務(wù)。一旦工作出現(xiàn)失誤，會造成其他部門工作效率的損失。C、中等對實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略起到重要作用。一旦工作出現(xiàn)失誤，會造成戰(zhàn)略執(zhí)行的偏差，或管理成本的陡增，或業(yè)務(wù)收入驟減，或重要客戶資源丟失，或造成其他重大風(fēng)險(xiǎn)。D、巨大制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，位于企業(yè)的決策層。一旦工作出現(xiàn)失誤，會給整個(gè)企業(yè)的發(fā)展造成重大經(jīng)濟(jì)損失。職務(wù)責(zé)任評分等級說明評價(jià)關(guān)鍵：在該職位出現(xiàn)失誤或犯了錯(cuò)誤后，對公司帶來的損失有多大。2.2維度三：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任等級說明A、微小為其他部門的工等級說明舉例間接A、后勤這些職位由于向其它職位提供服務(wù)或信息對職務(wù)后果形成作用。某些文員、數(shù)據(jù)錄入員、后勤員工、內(nèi)部審計(jì)、門衛(wèi)B、輔助這些職位由于向其它職位提供重要的支持服務(wù)而對結(jié)果有影響。工序操作員、秘書、工程師、會計(jì)、人力資源經(jīng)理直接C、分?jǐn)偞寺毼粚Y(jié)果有明顯的作用。介于輔助和主要之間D、主要此職位直接影響和控制結(jié)果。督導(dǎo)、經(jīng)理、總監(jiān)、副總裁2.2維度三：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任

職務(wù)對后果形成所起的作用評分等級說