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藍(lán)牙音頻SoC芯片行業(yè)分析分析品牌設(shè)計(jì)品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標(biāo)識(shí)或標(biāo)志、品牌形象代表、品牌口號(hào)、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)過(guò)程中,一般應(yīng)堅(jiān)持以下幾個(gè)基本原則:(一)簡(jiǎn)潔醒目,易讀易記來(lái)自心理學(xué)家的一項(xiàng)調(diào)查分析結(jié)果表明,人們接收到的外界信息中,83%的印象通過(guò)眼睛,11%借助聽(tīng)覺(jué),3.5%依賴觸摸,其余的源于味覺(jué)和嗅覺(jué)。基于此,為了便于消費(fèi)者認(rèn)知、傳誦和記憶,品牌設(shè)計(jì)的首要原則就是簡(jiǎn)潔醒目,易讀易記。基于這一要求,不宜把過(guò)長(zhǎng)的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱,也不宜將呆板、缺乏特色感的符號(hào)、顏色、圖案用作品牌標(biāo)示。2015年9月,陸金所啟動(dòng)了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡(luò)投融資平臺(tái)的域名進(jìn)行更改,由“”更改為“”;而金融資產(chǎn)交易服務(wù)平臺(tái)則維持“Ifex”不變。陸金所董事長(zhǎng)計(jì)葵生解釋說(shuō),之所以用去替換,是為了讓這一域名能夠更好地被國(guó)內(nèi)的用戶記憶。而且,這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個(gè)體現(xiàn),不僅僅是從技術(shù)、服務(wù)上更加便捷,即使是細(xì)節(jié)上也要做到更好。(二)構(gòu)思巧妙,暗示屬性一個(gè)與眾不同、充滿感召力的品牌,在設(shè)計(jì)上還應(yīng)該充當(dāng)體現(xiàn)品牌標(biāo)示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性,暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz(汽車(chē)發(fā)明人本茨先生的名字),經(jīng)過(guò)100多年的努力贏得了顧客信任。那個(gè)構(gòu)思巧妙、簡(jiǎn)潔明快、特點(diǎn)突出的圓形的汽車(chē)方向盤(pán)似的特殊標(biāo)志,已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車(chē)的象征。這個(gè)品名與品標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,不僅暗示品牌所標(biāo)定的商品是汽車(chē),而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車(chē)。(三)富蘊(yùn)內(nèi)涵,情意濃重品牌,大多都有其獨(dú)特的含義和解釋或釋義。有的就是一個(gè)地方的名稱,有的就是一種產(chǎn)品的功能,有的或者就是一個(gè)典故。富蘊(yùn)內(nèi)含、情意濃重的品牌,因其能喚起消費(fèi)者和社會(huì)公眾美好的聯(lián)想,而使其備受廠商青睞。(四)避免雷同,超越時(shí)空品牌設(shè)計(jì)的雷同,是實(shí)施品牌運(yùn)營(yíng)的大忌。因?yàn)槠放七\(yùn)營(yíng)的最終目標(biāo)是通過(guò)不斷提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力而超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。若品牌的設(shè)計(jì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雷同,一方面容易被起訴,另一方面也可能永遠(yuǎn)居于人后,達(dá)不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外,為了延長(zhǎng)品牌使用時(shí)間、擴(kuò)大品牌的使用區(qū)域,在品牌的設(shè)計(jì)上還應(yīng)注意盡可能超越時(shí)空限制。具有時(shí)代特征的名稱有強(qiáng)烈的應(yīng)時(shí)性,可能在當(dāng)時(shí)或延續(xù)一段時(shí)日會(huì)“火”,但隨著時(shí)間的推移,記住、了解當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)代的人越來(lái)越少,品牌的感召力也會(huì)越來(lái)越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制??梢韵胂?,若將“Sprite”直譯成“妖精”,又有多少中國(guó)人樂(lè)于去認(rèn)購(gòu)呢?而譯成了符合中國(guó)文化特征的“雪碧”就比較準(zhǔn)確地揭示出品牌標(biāo)定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展有利因素(一)國(guó)家政策大力扶持集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展我國(guó)一直大力支持集成電路產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2014年6月《國(guó)家集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進(jìn)綱要》強(qiáng)調(diào)著力發(fā)展集成電路設(shè)計(jì)業(yè),要求加快云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興領(lǐng)域核心技術(shù)研發(fā),開(kāi)發(fā)基于新業(yè)態(tài)、新應(yīng)用的信息處理、傳感器、新型存儲(chǔ)等關(guān)鍵芯片及云操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)軟件,搶占未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)?!毒V要》將物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的芯片設(shè)計(jì)工作列為主要任務(wù)和發(fā)展重點(diǎn)。2016年,國(guó)家發(fā)展改革委聯(lián)合四部門(mén)發(fā)布《關(guān)于印發(fā)國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件和集成電路設(shè)計(jì)領(lǐng)域的通知》,通知強(qiáng)調(diào),將物聯(lián)網(wǎng)芯片列為重點(diǎn)集成電路設(shè)計(jì)領(lǐng)域,反映出物聯(lián)網(wǎng)芯片設(shè)計(jì)領(lǐng)域重要的戰(zhàn)略地位和發(fā)展意義。近年來(lái),國(guó)家和各級(jí)地方不斷通過(guò)產(chǎn)業(yè)政策、稅收優(yōu)惠政策、成立產(chǎn)業(yè)基金等方式支持集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展,有望帶動(dòng)行業(yè)技術(shù)水平和市場(chǎng)需求不斷提升。(二)新興市場(chǎng)孕育機(jī)會(huì),市場(chǎng)容量巨大且增長(zhǎng)迅速隨著新一代信息技術(shù)的高速發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、5G通信、人工智能等新技術(shù)不斷成熟,物聯(lián)網(wǎng)、智能可穿戴、智能家居、智慧城市等新興領(lǐng)域不斷涌現(xiàn),智能化成為社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域的主流趨勢(shì)。集成電路是產(chǎn)業(yè)智能化進(jìn)程中必不可少的關(guān)鍵電子部件,是新產(chǎn)品智能化功能實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)平臺(tái),是物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)應(yīng)用的核心載體。物聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)電子、智能硬件、汽車(chē)電子等集成電路主要下游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)速度不斷加快,正處于快速發(fā)展的階段;同時(shí),智能可穿戴設(shè)備、智能家居、智能支付終端等新興領(lǐng)域?qū)o(wú)線連接技術(shù)、運(yùn)算能力、語(yǔ)音處理技術(shù)、安全技術(shù)、傳感技術(shù)等技術(shù)的要求極高,對(duì)集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)提出了較高的要求,為上游設(shè)計(jì)行業(yè)指明了研發(fā)和設(shè)計(jì)的方向。新興市場(chǎng)需求的放量將成為集成電路行業(yè)新的市場(chǎng)拉動(dòng)力,國(guó)內(nèi)集成電路行業(yè)將迎來(lái)歷史發(fā)展機(jī)遇,巨大的市場(chǎng)規(guī)模和積極的發(fā)展前景成為上游集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)幽?。(三)?shì)在必行目前我國(guó)高端芯片幾乎完全依賴進(jìn)口,嚴(yán)重威脅我國(guó)國(guó)防信息安全和通信、能源、工業(yè)、汽車(chē)和消費(fèi)電子等支柱行業(yè)的產(chǎn)業(yè)安全。而全球電子產(chǎn)品90%的制造能力在中國(guó),5G、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能行業(yè)的最大市場(chǎng)也是在我國(guó)。在國(guó)家對(duì)集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)大力扶持的政策下,芯片技術(shù)勢(shì)在必行。集成電路設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)整合壁壘對(duì)于Fabless模式集成電路設(shè)計(jì)企業(yè),其運(yùn)營(yíng)需要與晶圓制造廠、封測(cè)廠、經(jīng)銷(xiāo)商等建立穩(wěn)定緊密的合作關(guān)系。需要與晶圓制造廠、封裝廠經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的協(xié)作、磨合,以確保產(chǎn)能和質(zhì)量符合要求,同時(shí)滿足控制成本的要求。此外,面對(duì)下游客戶,為確保產(chǎn)品能順利推向市場(chǎng),需要借助優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商更專業(yè)有效地完成市場(chǎng)的開(kāi)拓、客戶維護(hù)、售后服務(wù)等產(chǎn)品銷(xiāo)售方面的重要工作,使得設(shè)計(jì)企業(yè)能夠?qū)⒏嗟娜肆?、資金投入到產(chǎn)品的研發(fā)當(dāng)中。藍(lán)牙音頻SoC芯片市場(chǎng)需求近年來(lái)隨著物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蓬勃發(fā)展,藍(lán)牙作為物聯(lián)網(wǎng)無(wú)線連接的主要方式之一,終端設(shè)備應(yīng)用場(chǎng)景諸多,出貨量自1998年藍(lán)牙技術(shù)推出以來(lái)即呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì),尚無(wú)放緩跡象。根據(jù)SIG的預(yù)測(cè),至2025年藍(lán)牙設(shè)備年出貨量將超過(guò)64億臺(tái),2021年到2025年的年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到10%。音頻傳輸是藍(lán)牙技術(shù)最早和最重要的應(yīng)用領(lǐng)域,從藍(lán)牙技術(shù)推出以來(lái)便呈現(xiàn)技術(shù)不斷革新與終端應(yīng)用持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。由于音頻傳輸是藍(lán)牙物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及可穿戴技術(shù)最為成熟、應(yīng)用場(chǎng)景最為完備的領(lǐng)域,藍(lán)牙音頻設(shè)備在近些年也成為智慧互聯(lián)的首要流量入口。根據(jù)SIG的統(tǒng)計(jì)及預(yù)測(cè),2020年全球藍(lán)牙音頻產(chǎn)品的出貨量近11億臺(tái),到2025年僅藍(lán)牙音頻傳輸設(shè)備年出貨量將超過(guò)17億臺(tái),2021年到2025年的年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到8%。隨著藍(lán)牙5.2標(biāo)準(zhǔn)特別是LEAudio的發(fā)布和廣泛使用,藍(lán)牙技術(shù)還將在輔聽(tīng)設(shè)備、腕穿戴等健康運(yùn)動(dòng)類(lèi)穿戴設(shè)備上大放異彩,并形成下一個(gè)風(fēng)口行業(yè)。集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)客戶資源壁壘芯片作為整個(gè)電子器件的核心,其可靠性和穩(wěn)定性對(duì)電子產(chǎn)品而言意義重大。因此,下游品牌終端客戶對(duì)上游芯片供應(yīng)商的選擇極為謹(jǐn)慎。終端品牌在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品量產(chǎn)時(shí),勢(shì)必將對(duì)市場(chǎng)上的芯片供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的篩選與評(píng)測(cè),從中選擇符合自己產(chǎn)品要求的芯片供應(yīng)商。一旦所生產(chǎn)產(chǎn)品選擇芯片量產(chǎn)后,通常不會(huì)再輕易更換,因此芯片本身具有一定的排他性,設(shè)計(jì)企業(yè)核心芯片在獲得客戶認(rèn)可后整體銷(xiāo)售情況將趨于穩(wěn)定,從而對(duì)后進(jìn)者形成壁壘。智能語(yǔ)音交互SoC芯片市場(chǎng)前景近年來(lái),經(jīng)歷智能音箱市場(chǎng)的快速發(fā)展及其對(duì)用戶使用習(xí)慣的深度影響后,智能語(yǔ)音交互成為人工智能的第一個(gè)落地點(diǎn)以及繼觸摸式人機(jī)交互后更人性化的人機(jī)交互方式?;谛畔⒒?、智能化需求的拉動(dòng),以及國(guó)家政策支持,具有智能語(yǔ)音交互功能的終端產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊。根據(jù)ResearchandMarkets預(yù)測(cè),全球智能語(yǔ)音市場(chǎng)將持續(xù)快速增長(zhǎng),到2020年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到191.7億美元。集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展不利因素(一)高端專業(yè)人才不足集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)是典型的技術(shù)密集行業(yè),在電路設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)等方面對(duì)創(chuàng)新型人才的數(shù)量和專業(yè)水平均有很高要求。雖然經(jīng)過(guò)我國(guó)集成電路行業(yè)的多年發(fā)展,集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)的從業(yè)人員逐步增多,但專業(yè)研發(fā)人才供不應(yīng)求的情況依然普遍存在。另外,人才培養(yǎng)周期較長(zhǎng),和國(guó)際頂尖集成電路企業(yè)相比,高端、專業(yè)人才仍然十分緊缺。未來(lái)一段時(shí)間,人才匱乏仍然是制約集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)快速發(fā)展的瓶頸之一。(二)我國(guó)集成電路技術(shù)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力有待提升國(guó)際市場(chǎng)上主流的集成電路企業(yè)大都經(jīng)歷了數(shù)十年以上的發(fā)展。國(guó)內(nèi)同行業(yè)的廠商仍處于一個(gè)成長(zhǎng)的階段,與國(guó)外大廠依然存在技術(shù)差距,尤其是制造及封裝測(cè)試環(huán)節(jié)所需的高端技術(shù)支持存在明顯的短板,目前我國(guó)集成電路行業(yè)中的部分高端市場(chǎng)仍由國(guó)外企業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位。因此,產(chǎn)業(yè)鏈上下游的技術(shù)水平也在一定程度上限制了我國(guó)集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展。(三)芯片設(shè)計(jì)技術(shù)與海外芯片設(shè)計(jì)巨頭仍有差距集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)門(mén)檻較高,行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)均為歐美廠商,并占據(jù)了行業(yè)主要的市場(chǎng)份額。與之相比,國(guó)內(nèi)的芯片設(shè)計(jì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)規(guī)模、產(chǎn)品種類(lèi)、工藝技術(shù)等方面的綜合實(shí)力仍與海外芯片設(shè)計(jì)巨頭存在較大差距。藍(lán)牙音箱市場(chǎng)發(fā)展前景隨著藍(lán)牙技術(shù)的不斷革新,音箱正朝著無(wú)線智能方向發(fā)展。具有穩(wěn)定、高效連接性的新一代藍(lán)牙技術(shù)有望增強(qiáng)藍(lán)牙音箱的市場(chǎng)需求。與傳統(tǒng)音箱相比,藍(lán)牙音箱無(wú)需布線,并且占用更少的空間,因此其需求快速增長(zhǎng),取代傳統(tǒng)音箱成為市場(chǎng)主流產(chǎn)品。從應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)看,藍(lán)牙音箱可分為便攜式藍(lán)牙音箱和固定式藍(lán)牙音箱(如電視音箱和車(chē)載音箱等),由于其設(shè)計(jì)和音頻技術(shù)的進(jìn)步以及全球無(wú)線連接需求的增長(zhǎng),前者占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。中小型便攜式藍(lán)牙音箱使用電池供電,因此可以輕松地將其攜帶至室外場(chǎng)所。預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年中,移動(dòng)信息娛樂(lè)系統(tǒng)的需求不斷增長(zhǎng)以及智能手機(jī)的全面普及,將推動(dòng)全球便攜式藍(lán)牙音箱市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。同時(shí),應(yīng)用于藍(lán)牙音箱的芯片也會(huì)向著更優(yōu)秀的射頻性能、更高音質(zhì)、更低功耗的方向發(fā)展進(jìn)步。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的主要目標(biāo)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)更為關(guān)注的是維系現(xiàn)有顧客,喪失老主顧無(wú)異于失去市場(chǎng)、失去利潤(rùn)的來(lái)源。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的重要性就在于爭(zhēng)取新顧客的成本大大高于保持老顧客的成本。有的企業(yè)推行“零顧客叛離”計(jì)劃,目標(biāo)是讓顧客沒(méi)有離去的機(jī)會(huì)。這就要求及時(shí)掌握顧客的信息,隨時(shí)與顧客保持聯(lián)系,并追蹤顧客動(dòng)態(tài)。因此,僅僅維持較高的顧客滿意度和忠誠(chéng)度還不夠,必須分析顧客產(chǎn)生滿意感和忠誠(chéng)度的根本原因。由于對(duì)企業(yè)行為績(jī)效的感知和理解不同,表示滿意的顧客,原因可能不同,只有找出顧客滿意的真實(shí)原因,才能有針對(duì)性地采取措施來(lái)維系顧客。滿意的顧客會(huì)對(duì)產(chǎn)品、品牌乃至公司保持忠誠(chéng),忠誠(chéng)的顧客會(huì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品或服務(wù),不為其他品牌所動(dòng)搖,不僅會(huì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)已買(mǎi)過(guò)的產(chǎn)品,而且會(huì)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的其他產(chǎn)品。同時(shí)顧客的口頭宣傳,有助于樹(shù)立企業(yè)的良好形象。此外,滿意的顧客還會(huì)高度參與和介入企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程,為企業(yè)提供廣泛的信息、意見(jiàn)和建議。擴(kuò)大市場(chǎng)份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素一般而言,如果單位產(chǎn)品價(jià)格不降低且經(jīng)營(yíng)成本不增加,企業(yè)利潤(rùn)會(huì)隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大而提高。但是,切不可認(rèn)為市場(chǎng)份額提高就會(huì)自動(dòng)增加利潤(rùn),還應(yīng)考慮以下三個(gè)因素。1、經(jīng)營(yíng)成本許多產(chǎn)品往往有這種現(xiàn)象:當(dāng)市場(chǎng)份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時(shí)候,企業(yè)利潤(rùn)會(huì)隨著市場(chǎng)份額的提高而提高;當(dāng)市場(chǎng)份額超過(guò)某一限度仍然繼續(xù)增加時(shí),經(jīng)營(yíng)成本的增加速度就大于利潤(rùn)的增加速度,企業(yè)利潤(rùn)會(huì)隨著市場(chǎng)份額的提高而降低,主要原因是用于提高市場(chǎng)份額的費(fèi)用增加。如果出現(xiàn)這種情況,則市場(chǎng)份額應(yīng)保持在該限度以內(nèi)。2、營(yíng)銷(xiāo)組合如果企業(yè)實(shí)行了錯(cuò)誤的營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略,比如過(guò)分地降低商品價(jià)格,過(guò)高地支出公關(guān)費(fèi)、廣告費(fèi)、渠道拓展費(fèi)、銷(xiāo)售員和營(yíng)業(yè)員獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等促銷(xiāo)費(fèi)用,承諾過(guò)多的服務(wù)項(xiàng)目導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)大量增加等,則市場(chǎng)份額的提高反而會(huì)造成利潤(rùn)下降。3、反壟斷法為了保護(hù)自由競(jìng)爭(zhēng),防止出現(xiàn)市場(chǎng)壟斷,許多國(guó)家的法律規(guī)定,當(dāng)某一公司的市場(chǎng)份額超出某一限度時(shí),就要強(qiáng)行地將其分解為若干個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的小公司。西方國(guó)家的許多著名公司都曾經(jīng)因?yàn)橛|犯這條法律而被分解,微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司不想被分解,就要在自己的市場(chǎng)份額接近于臨界點(diǎn)時(shí)主動(dòng)加以控制。估計(jì)當(dāng)前市場(chǎng)需求(一)總市場(chǎng)潛量總市場(chǎng)潛量是指一定時(shí)期內(nèi),在一定環(huán)境條件和一定行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)努力水平下,一個(gè)行業(yè)中所有企業(yè)可能達(dá)到的最大銷(xiāo)售量。(二)區(qū)域市場(chǎng)潛量企業(yè)在測(cè)量市場(chǎng)潛量后,為選擇擬進(jìn)入的最佳區(qū)域,合理分配營(yíng)銷(xiāo)資源,還應(yīng)測(cè)量各地區(qū)的市場(chǎng)潛量。較為普遍的有兩種方法:市場(chǎng)累加法和購(gòu)買(mǎi)力指數(shù)法。前者多為工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)采用,后者多為消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)采用。1、市場(chǎng)累加法先識(shí)別某一地區(qū)市場(chǎng)的所有潛在顧客并估計(jì)每個(gè)潛在顧客的購(gòu)買(mǎi)量,然后計(jì)算得出地區(qū)市場(chǎng)潛量。如果公司能列出潛在買(mǎi)主,并能準(zhǔn)確估計(jì)每個(gè)買(mǎi)主將要購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量,則此法無(wú)疑是簡(jiǎn)單而又準(zhǔn)確的。問(wèn)題是獲得所需要的資料難度很大,花費(fèi)也較高。目前我們可以利用的資料,主要有全國(guó)或地方的各類(lèi)統(tǒng)計(jì)資料、行業(yè)年鑒、工商企業(yè)名錄等。2、多因素指數(shù)法借助與區(qū)域購(gòu)買(mǎi)力有關(guān)的各種指數(shù)以估算其市場(chǎng)潛量。例如,藥品制造商假定藥品市場(chǎng)與人口直接相關(guān),某地區(qū)人口占全國(guó)人口的2%,則該地區(qū)的藥品市場(chǎng)潛量也占全國(guó)市場(chǎng)的2%。這是因?yàn)橄M(fèi)品市場(chǎng)上顧客很多,不可能采用市場(chǎng)累加法。但這個(gè)例子僅包含人口因素,而現(xiàn)實(shí)中影響需求的因素很多,且各因素影響程度不同,因此,通常采用多因素指數(shù)法。美國(guó)《銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》雜志每年都公布全美各地和大城市的購(gòu)買(mǎi)力指數(shù)。(三)行業(yè)銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率企業(yè)為識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并估計(jì)它們的銷(xiāo)售額,同時(shí)正確估量自己的市場(chǎng)地位,以利在競(jìng)爭(zhēng)中知己知彼,正確制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,有必要了解全行業(yè)的銷(xiāo)售額和本企業(yè)的市場(chǎng)占有率狀況。企業(yè)一般通過(guò)國(guó)家統(tǒng)計(jì)部門(mén)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字、新聞媒介公布的數(shù)字、行業(yè)主管部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì)所收集和公布的數(shù)字,以此來(lái)了解全行業(yè)的銷(xiāo)售額。通過(guò)對(duì)比分析,可計(jì)算本企業(yè)的市場(chǎng)占有率,還可將本企業(yè)市場(chǎng)占有率與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較并計(jì)算相對(duì)市場(chǎng)占有率。例如,全行業(yè)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長(zhǎng)率為8%,本企業(yè)增長(zhǎng)率為6%,則表明企業(yè)在行業(yè)中的地位已被削弱。為分析企業(yè)市場(chǎng)占有率增減變化的原因,通常要剖析以下幾個(gè)重要因素:產(chǎn)品本身因素,如質(zhì)量、裝潢、造型等;價(jià)格差別因素;營(yíng)銷(xiāo)努力與費(fèi)用因素;營(yíng)銷(xiāo)組合策略差別因素;資金使用效率因素等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法很多,主要有以下幾種。(一)傳統(tǒng)研究法1、產(chǎn)品研究法產(chǎn)品研究法即對(duì)產(chǎn)品(商品),如農(nóng)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、紡織品等的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分門(mén)別類(lèi)的研究方法。其優(yōu)點(diǎn)是具體實(shí)用,缺點(diǎn)是有許多共同的方面造成重復(fù)。這一方法的研究結(jié)果形成了各大類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),如農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。2、機(jī)構(gòu)研究法機(jī)構(gòu)研究法即對(duì)分銷(xiāo)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)(機(jī)構(gòu)),如生產(chǎn)者、代理商、批發(fā)商、零售商等進(jìn)行研究的方法。側(cè)重分析研究流通過(guò)程的這些環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。其研究結(jié)果形成了批發(fā)學(xué)、零售學(xué)等。3、職能研究法職能研究法即研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各類(lèi)職能以及在執(zhí)行這些職能中所遇到的問(wèn)題及解決方法。如將營(yíng)銷(xiāo)功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類(lèi),并將之細(xì)分為購(gòu)、銷(xiāo)、運(yùn)、存、金融、信息等內(nèi)容,分別和綜合進(jìn)行研究。這一方法在西方學(xué)術(shù)界頗為流行。(二)歷史研究法這是從發(fā)展變化過(guò)程來(lái)分析闡述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的研究方法。如分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義及其變化,工商企業(yè)100多年來(lái)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)(觀念)的演變過(guò)程,零售機(jī)構(gòu)的生命周期現(xiàn)象等,從中找出其發(fā)展變化的原因和規(guī)律性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者一般都重視研究對(duì)象的歷史演變過(guò)程,但不把它作為唯一的研究方法。(三)管理研究法這是戰(zhàn)后西方營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法。它是從管理決策角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。其研究框架是:將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策分為目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)組合兩大部分,研究企業(yè)如何根據(jù)其“不可控變數(shù)”即市場(chǎng)環(huán)境因素的要求,結(jié)合自身資源條件(企業(yè)可控因素),進(jìn)行合理的目標(biāo)市場(chǎng)決策和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合決策。管理研究法廣泛采用了現(xiàn)代決策論的相關(guān)理論,將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策與管理問(wèn)題具體化、科學(xué)化,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的發(fā)展和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的提高起了重要作用。(四)系統(tǒng)研究法這是一種將現(xiàn)代系統(tǒng)理論與方法運(yùn)用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的方法。在管理導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)研究中,常常采用這一方法。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中,包含了許多相互影響、相互作用的因素,如企業(yè)(供應(yīng)商)、渠道伙伴(中間商)、目標(biāo)顧客(買(mǎi)主)、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾、宏觀環(huán)境力量等。一個(gè)真正面向市場(chǎng)的企業(yè),必須對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合,使企業(yè)外部系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)步調(diào)一致、密切配合,達(dá)到系統(tǒng)優(yōu)化,產(chǎn)生增效作用,提高經(jīng)濟(jì)效益。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法正在不斷創(chuàng)新和發(fā)展,這也是這門(mén)學(xué)科的生命力源泉之一。競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別每個(gè)企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務(wù)范圍并隨著實(shí)力的增加而擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)在確定業(yè)務(wù)范圍時(shí)都自覺(jué)或不自覺(jué)地受一定導(dǎo)向支配。企業(yè)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)包括四個(gè)方面的因素:要服務(wù)的顧客群;要迎合的顧客需求;滿足這些需求的技術(shù);運(yùn)用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務(wù)范圍時(shí)著眼點(diǎn)不同,業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向就不同,競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營(yíng)某種定型產(chǎn)品,在不從事或很少?gòu)氖庐a(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴(kuò)大該產(chǎn)品的市場(chǎng)。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的,而購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的,有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導(dǎo)向下,企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指市場(chǎng)擴(kuò)大,即顧客增多和所迎合顧客的需求增多,而不是指產(chǎn)品種類(lèi)或花色品種增多。實(shí)行產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是:市場(chǎng)的產(chǎn)品供不應(yīng)求,現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷(xiāo)路;企業(yè)實(shí)力薄弱,無(wú)力從事產(chǎn)品更新。當(dāng)原有產(chǎn)品供過(guò)于求而企業(yè)又無(wú)力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí),主要營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是市場(chǎng)滲透和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。市場(chǎng)滲透是設(shè)法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的銷(xiāo)售量,提高市場(chǎng)占有率;市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是尋找新的目標(biāo)市場(chǎng),用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場(chǎng)的需求。2、技術(shù)導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營(yíng)以現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指運(yùn)用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)加以改進(jìn)而生產(chǎn)出新的花色品種。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)類(lèi)型是確定的,而用這種技術(shù)生產(chǎn)出何種產(chǎn)品、服務(wù)于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的,有待于根據(jù)市場(chǎng)變化去尋找和發(fā)掘。實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。適用條件是某具體品種已供過(guò)于求,但不同花色品種的同類(lèi)產(chǎn)品仍然有良好前景。與技術(shù)導(dǎo)向相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是產(chǎn)品改革和一體化發(fā)展,即對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革,并利用原有技術(shù)生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領(lǐng)域的不同階段的產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向未把滿足同一需要的其他大類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,易于發(fā)生“競(jìng)爭(zhēng)者近視癥”。例如,鋼筆的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當(dāng)滿足同一需要的其他行業(yè)迅猛發(fā)展時(shí),本行業(yè)產(chǎn)品就會(huì)被淘汰或嚴(yán)重供過(guò)于求,繼續(xù)實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別需求導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足顧客的某一需求,運(yùn)用可能互不相關(guān)的多種技術(shù)生產(chǎn)出分屬不同大類(lèi)的產(chǎn)品去滿足這一需求。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,需求導(dǎo)向指所迎合的需求是既定的,而滿足這種需求的技術(shù)、產(chǎn)品和所服務(wù)的顧客群體卻隨著技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)變化而變化。根據(jù)需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍時(shí),應(yīng)考慮市場(chǎng)需求和企業(yè)實(shí)力,避免過(guò)窄或過(guò)寬。過(guò)窄則市場(chǎng)太小,無(wú)利可圖;過(guò)寬則力不能及。例如,鉛筆公司若將自身業(yè)務(wù)范圍定義為滿足低年級(jí)學(xué)生練習(xí)硬筆字的需求則太窄,其他的鉛筆市場(chǎng)被忽視;若定義為滿足人們記錄信息的需求則太寬,衍生出許多力不能及的產(chǎn)品,如電腦、錄音機(jī)等。實(shí)行需求導(dǎo)向的企業(yè)把滿足顧客同一需求的企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者,而不論他們采用
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