婦產科優(yōu)質護理服務工作計劃（共7篇）

第29頁共29頁婦產科優(yōu)質護理效勞工作方案〔共7篇〕第1篇：婦產科優(yōu)質護理效勞工作方案婦產科優(yōu)質護理效勞工作方案優(yōu)質護理效勞工作是在去年開展“優(yōu)質護理效勞”活動的根底上，為進一步深化“優(yōu)質護理效勞”工作內涵，以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理效勞”為主題，以“二甲復審”為契機，提升效勞程度，持續(xù)改良護理質量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即根底質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點,在總結上一年度開展“優(yōu)質護理效勞”活動經歷的根底上，特制定XX年“優(yōu)質護理效勞”工作方案。一、指導思想：我科將全面施行“優(yōu)質護理效勞”的工作方案，以科學開展觀為指導，深化“以病人為中心”的效勞理念，以“二甲復審”為契機,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理效勞”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質、滿意的護理效勞。二、工作目的以患者滿意為總體目的，夯實根底，穩(wěn)固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理效勞工作，提升效勞內涵，持續(xù)改良護理質量。三、工作措施1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理效勞標準及標準。繼續(xù)完善修訂質控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。2、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理效勞加強根底理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業(yè)才能得到進步。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業(yè)務培訓，內容包括中西醫(yī)根底理論、?？谱o理、法律法規(guī)、效勞意識，強化根底護理及分級護理的落實并保證質量。進步臨床護士的實際工作才能，培訓?？谱o理骨干。加強護理專業(yè)技術操作培訓。結實掌握護理根本技能，夯實根本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作程度，從而進步護理效勞。加強護士禮儀標準學習。采取各種形式的學習培訓，以進步全院護理人員的業(yè)務素質，進步護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的才能。3、加強管理，確保護理平安加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目的實現。加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進展護理平安隱患排查及護理過失、護理投數的原因分析^p討論，分析^p發(fā)生的原因，應汲取的教訓，提出防范措施與改良措施。加強科室管理。每周對科室在病房管理、根底護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進展不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反應，在每月的護士工作例會上進展總結；對優(yōu)質護理病區(qū)進展質量控制4、夯實根底護理實在做好根底護理，使護理工作更加標準化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊標準，輸液滴數與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，擅長觀察病人，發(fā)現問題及時解決。5、嚴格落實責任制整體護理優(yōu)質護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。優(yōu)質護理效勞病區(qū)設立責任組長1名、責任護士3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、根底護理以及安康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，實在做好優(yōu)質護理效勞。全面履行護士職責。整合根底護理、病情觀察、治療、溝通和安康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理效勞。親密觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展安康教育和康復指導，提供心理護理。臨床護理效勞充分表達?？铺厣鶕剖姨攸c豐富效勞內涵，為病人提供人性化護理效勞保障患者平安，促進患者康復。5、定期滿意度調查每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。每季度進展患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、安康宣教、制定整改措施，及時反應。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的效勞態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目的，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。7、加強患者安康教育：優(yōu)質護理效勞績效考核措施，堅持客觀、公平、公開原那么，分配向一線護士傾斜，調動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，根據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選，進展獎勵補償，對積極者、奉獻大的護士在年終增加獎勵力度。第2篇：婦產科優(yōu)質護理效勞２０１２年婦產科優(yōu)質護理效勞為深化貫徹衛(wèi)生部“創(chuàng)立優(yōu)質護理效勞示范工程”的活動方案，我院于2023年正式啟動了“優(yōu)質護理效勞示范工程”的創(chuàng)立活動。我們婦產科是醫(yī)院首批優(yōu)質護理效勞示范工程試點病區(qū)之一。優(yōu)質護理效勞示范工程的啟動，標志著我院護理工作進入了一個新的里程。優(yōu)質護理效勞是應上級要求，也是病人的需要，更是我們開展護理工作的需要。我院婦產科積極組織全科護士認真學習衛(wèi)生部〔局〕相關文件精神，并就落實細節(jié)進展了廣泛深化的討論，及時轉變效勞形式和管理形式，狠抓根底護理效勞，認真把效勞工作，細致落實到患者床邊??經過全科上下齊心協(xié)力的幾個月的艱辛努力，我科根底護理工作得到了很大改善，護理人員專業(yè)效勞技能得到了提升。婦產科護士長作為科室的領頭雁，應護理部的要求，制定培訓方案，定期組織護理人員完成業(yè)務學習每周一次，每季度理論知識考核一次，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強專科知識學習。制定操作訓練方案，全員訓練，將根底操作工程納入日?？己耍恐軝z查督導一項，將常用操作工程逐一進展考核。，并在操作考核中不斷改良操作流程，進步操作技術，有效進步效勞質量。我科派出護理人員一名到蘇北人民醫(yī)院進修學習，引進新的理念和技術，改良工作，進步技術，帶動科室學習氣氛。我科針對科室詳細情況，護士長采取彈性排班，合理安排，結合性格互補、才能互補、交流技巧互補等原那么組成護理工作小組。加強入院宣教，安康宣教，術前術后宣教，出院宣教以及出院后隨訪。根底護理新增陰道灌洗、新生兒沐浴、新生兒預防接種等護理效勞工程，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產房交接流程并督導施行，有效加強產婦及新生兒平安管理，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。婦產科根據管理年驗收標準，于2023年先后2次完成產房，待產室與嬰兒沐浴間的布局改造，配置消毒用品，調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置，以到達標準要求。同時，工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人，強化病人交接班制度，加強院內感染的控制，大家共同參與科室管理，有效進步了大家的積極性?？剖屹|控小組加強監(jiān)視、檢查及考核。護士長督查，下班前組織當班人員進展交流和總結，以便查漏補缺，確保護理工作的細致平安。婦產科護理人員較少〔正常七名護理人員〕，每日在院病人數達２０人，由于住院病人多數來自農村，病房雜物較多，同時病人住院周期短，工作量大、繁瑣，急、臟，我們婦產科白班護理人員主動提早半小時上班，做好晨晚間護理。大夜班護理人員通常不能準時下夜班。由于產婦產后知識缺乏，不可以很專業(yè)地照顧好新生嬰兒，病房里常?？匆娛煜さ姆泵Φ纳碛?，或在指導產婦如何哺乳，或在不厭其煩答復病人家屬的咨詢，或在觀察產婦產后出血情況。。。。。。婦產科是高?？剖?，工作要求較高，細心發(fā)現異常情況極為重要，曾記得有一次，夜班護士照例巡視病房，發(fā)現病人家屬把孩子裹在被子里，家屬說孩子睡得正香，叫護士不要打攪孩子，細心的她堅持要看孩子一眼，結果發(fā)現新生嬰兒臉色青紫，滿嘴粘液，情急之下，她什么也顧不上，嘴對嘴地把孩子嘴里的粘液吸出來，經過一番緊張的搶救繁忙，一條小生命被她從死亡邊緣拉了回來。雖然很累很緊張，那一剎那微笑還是掛上了她的嘴角！還有什么比這更欣慰呢？打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，是在苦中感受呵護生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，是在很累很繁雜的效勞工作中體會到了自身努力價值的意義。每當看到一個個痛苦而的來患者，一個個安康的走出病房，我們每天留下的雖是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們優(yōu)質效勞的志向，因為我們有優(yōu)秀楷模，有堅決的信念，有南丁格爾精神的支撐。如今，在婦產科，每個患者一入院，責任護士就會熱心的將他領進病房開場詳細的環(huán)境介紹，并向患者介紹自己和主管醫(yī)生，還有用餐、打水、洗漱等等。轉瞬間患者的生疏感消失了，拉近了護患的間隔，關注效勞對象的感受，通過詳細的行為舉止把熱情傳遞給病人，護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。我們感慨——護患之間心的間隔還有多遠？護士用真誠的付出把“以病人為中心”的理念實實在在地表到達了行動中，贏得了患者的心患者對護理效勞的滿意度高達100%。結合我科特色，不斷豐富優(yōu)質護理效勞內涵，為患者提供從入院到出院，到出院后的全過程無縫隙護理，認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院后訪視等工作。使病員真正得到心理康復，早日回歸社會，進步生活質量。爭優(yōu)創(chuàng)先，優(yōu)質效勞，這就是我們婦產科人的追求！第3篇：婦產科優(yōu)質護理效勞工作方案…….….…...最新范文推薦..…管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目的實現?！?〕加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進展護理平安隱患排查及護理過失、護理投數的原因分析^p討論，分析^p發(fā)生的原因，應汲取的教訓，提出防范措施與改良措施。〔3〕加強科室管理。每周對科室在病房管理、根底護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進展不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反應，在每月的護士工作例會上進展總結；對優(yōu)質護理病區(qū)進展質量控制4、夯實根底護理〔1〕實在做好根底護理，使護理工作更加標準化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊標準，輸液滴數與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，擅長觀察病人，發(fā)現問題及時解決。5、嚴格落實責任制整體護理〔1〕優(yōu)質護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休?！?〕優(yōu)質護理效勞病區(qū)設立責任組長1名、責任護士3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、根底護理以及安康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，實在做好優(yōu)質護3理效勞?！?〕全面履行護士職責。整合根底護理、病情觀察、治療、溝通和安康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理效勞。親密觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展安康教育和康復指導，提供心理護理?！?〕臨床護理效勞充分表達?？铺厣鶕剖姨攸c豐富效勞內涵，為病人提供人性化護理效勞保障患者平安，促進患者康復。5、定期滿意度調查〔1〕每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議?！?〕每季度進展患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、安康宣教、制定整改措施，及時反應。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的效勞態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目的，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。7、加強患者安康教育：優(yōu)質護理效勞績效考核措施，堅持客觀、公平、公開原那么，分配向一線護士傾斜，調動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，根據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選，進展獎勵4………..…補償，對積極者、奉獻大的護士在年終增加獎勵力度。5第4篇：婦產科優(yōu)質護理效勞方案范本2023婦產科優(yōu)質護理效勞方案范文新的一年，我科將認真落實以病人為中心，以質量為核心的效勞理念，按照護理部工作方案，結合科室的詳細情況，現制定護理工作如下：一、展開優(yōu)質護理效勞，提升護理效勞1、借鑒內一科、外一科創(chuàng)立優(yōu)質護理試點病房的經歷，根據科室的詳細情況，同時爭取護理給予人力支持，至少增加2-4名護士，力爭在年底展開優(yōu)質護理效勞工作。針對我科病人周轉快，每天出、入院病人多等特點，進一步優(yōu)化流程，修訂工作流程，使護理工作標準化、標準化。特別是增強產后2小時的溫馨護理及產后康復護理及母乳喂養(yǎng)知識宣教，使病人感受護士的優(yōu)質護理。2、增強護士人文知識的學習，認真組織學習與個人閱讀相結合讀完郵差佛雷得，要求書寫學習體會，參加“5。12“護士節(jié)的讀書報告會。到達教育的目的。3、合理彈性排班，滿足病人的需要。4、每月召開公休會一次，配合客服部發(fā)放住院病人調查問卷，理解病人對護理工作的意見及建議，改良護理工作。5、簡化護理文書，把時間還給護士，把護士還給病人。二、增強標準化培訓及在職教育培訓，提升?？浦R程度1、做好新轉入護士、新分配護士的入科培訓，主要培訓科室的規(guī)章制度、環(huán)境介紹、相關的行為標準，使新護士對科室的情況有所理解，盡快合適科室工作。2、制定可行的?？品桨福鶕a科專業(yè)的特殊性，同時兼顧愛嬰醫(yī)院的檢查、產科急救中心檢查、“降消”工作檢查、產科質量檢查等上級部門的檢查。3、標準護理查房，提升專業(yè)知識程度及理論程度。4、為護理人員提供學習的時機：(1)、鼓勵自學，參加護理大專及本科的自學及函授考試。(2)利用“降消”工程提供的時機，方案選派1-2名護士到上級醫(yī)院進修學習，掌握新知識、新技能，促動?？浦R的開展。三、增強護理質量監(jiān)控，強化質量意識。1、認真組織學習新修訂的護理質量標準，到達人人掌握標準。2、增強護士慎獨精神，保持護理質量及護理平安。3、一級質控組織按標準每月自查兩次，發(fā)現問題即時提出，并認真催促落實整改措施。配合護理部每季度的護理質量考評。4、增強質量意識教育，正強質量意識，到達人人參與質量的效果。四、增強環(huán)節(jié)質量管理，保證護理平安。1、組織參加護理平安教育，科室平安教育課每月一次，提升護理人員平安防范意識，標準護理行為，促動護理質量提升。2、落實好消毒隔離措施，特別是產房消毒隔離要符合標準要求，產房及病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測結果符合標準要求。3、建立近效藥品登記本，建立新藥品說明書檔案，建立藥物配伍禁忌登記本，認真組織學習護理用藥失誤防范。增強平安用藥意識，保證用藥平安及用藥效果。4、增強不良事件自動報告意識。5、作好毒麻藥品、搶救藥品的管理，班班交接清楚，保證物品齊全、性能良好，搶救儀器功能良好，處于備用狀態(tài)。6、將標準交接班持續(xù)實行，即時有效的實行治療及護理，保證護理平安。五、積極展開新業(yè)務、新技術認真落實護理新業(yè)務、新技術管理制度，積極展開護理新業(yè)務，年內爭取展開1-2項護理新業(yè)務，鼓勵大家撰寫護理論文。六、做好護理教學落實臨床教學管理制度，安排護師職稱以上護理人員一對一實行帶教，掌握產科護理及技術操作，根底護理操作，傳授工作中處理疑難問題、復雜問題的程度，理解護生的思想動態(tài)，使護生按方案完成產科實習方案。第5篇：婦產科優(yōu)質護理工作方案2023年骨科優(yōu)質護理工作方案在2023年全院開展“優(yōu)質護理效勞”活動的根本上，為進一步深化“優(yōu)質護理效勞”工作內涵，以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理效勞”為主題，提升效勞程度，持續(xù)改良護理質量，在總結上一年度開展“優(yōu)質護理效勞”活動經歷的根底上，特制定2023年“優(yōu)質護理效勞”工作方案。一、指導思想我科將全面施行“優(yōu)質護理效勞”的工作方案，深化“以病人為中心”的效勞理念，以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理效勞”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質、滿意的護理效勞。二、工作目的以患者滿意為總體目的，夯實根底，穩(wěn)固成果，進一步深化優(yōu)質護理效勞工作，提升效勞內涵，持續(xù)改良護理質量。三、工作措施1、新修訂了各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理效勞標準及標準。完善修訂質量檢查標準與方法、護理不良事件上報與督查力度，加強對危重病人的管理。2、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理效勞(1)加強根底理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業(yè)才能得到進步。從“三基三嚴”入手，組織培訓，內容包括根底理論、?？谱o理、核心制度、效勞標準，加強強化根底護理及分級護理的落實并保證質量。(2)加強護理專業(yè)技術操作培訓。建立培訓機制，按照護理部制定培訓方案，科室制定標準化平培訓方案，對護士進展技能操作考核，結實掌握護理根本技能，夯實根本功底。(3)為進步護士長的管理程度，護理局部別到中醫(yī)院﹑人民醫(yī)院等單位學習優(yōu)質護理效勞的先進工作經歷。(4)加強護士禮儀標準學習。護士禮儀是護士綜合素質的表達，是護士在護理活動中，為了塑造個人和組織的良好形象縮影遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮儀和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的標準和程序；護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的理解，使患者感到被理解、被尊重，心里上得到撫慰，情感感上得到愉悅，從而促進疾病的康復。(5)科室采取各種形式的學習培訓，進步護理人員的業(yè)務素質，進步了護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的才能。四、加強管理，確保護理平安〔1〕加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉院、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目的實現?！?〕加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進展護理平安隱患排查，對發(fā)生護理過失、護理不良事件的原因進展分析^p討論，分析^p發(fā)生的原因，汲取教訓，提出防范措施與改良措施?！?〕加強科室管理。每月對科室在病房管理、根底護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進展不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反應，在每月的護士工作例會上進展質量控制，綜合評價，對存在問題以工作動態(tài)形式發(fā)放科室限期整改。4、夯實根底護理實在做好根底護理，使護理工作更加標準化。保持病床整潔、無異味、無污跡、物品擺放整齊標準，輸液滴速與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，擅長觀察病人，發(fā)現問題及時解決。對于做的好的護士，護士長在科內會議表揚并根據績效考核方案給予獎勵。5、嚴格落實責任制整體護理〔1〕實行彈性排班。工作忙時加班，閑時輪休?！?〕責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、根底護理以及安康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，實在做好優(yōu)質護理效勞。〔3〕全面履行護士職責。整合根底護理、病情觀察、治療、溝通和安康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理效勞。親密觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展安康教育和康復指導，提供心理護理。6、定期滿意度調查〔1〕每月參加科室工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議?！?〕內周發(fā)放滿意度調查表，從護士儀表儀容、操作技術、安康宣教、制定整改措施，及時反應給個人。出院患者填寫滿意度調查表，及時反應整改，讓患者從心底滿意，要求每位護士樹立良好的效勞態(tài)度，把病人的滿意作為工作目的，盡可能為患者提供方便，絕不允許于病人發(fā)生爭吵。7、加強患者安康教育責任護士根據科室常見病的護理常規(guī)、疾病的自我預防、用藥考前須知、平安防護等向病人做安康教育，加強護患溝通，護患關系得到改善。8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行〔1〕責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進展考核，作為績效考核根據?！?〕護士根據考核標準一得分上下8、存在問題〔1〕局部職工轉變觀念不到位，缺乏對優(yōu)質護理效勞工作的理解和支持?！?〕醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進一步完善，護士還承當著局部護理工作以外的事情。第6篇：婦產科優(yōu)質護理工作方案2023年骨科優(yōu)質護理工作方案在2023年全院開展“優(yōu)質護理效勞”活動的根本上，為進一步深化“優(yōu)質護理效勞”工作內涵，以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理效勞”為主題，提升效勞程度，持續(xù)改良護理質量，在總結上一年度開展“優(yōu)質護理效勞”活動經歷的根底上，特制定2023年“優(yōu)質護理效勞”工作方案。一、指導思想我科將全面施行“優(yōu)質護理效勞”的工作方案，深化“以病人為中心”的效勞理念，以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理效勞”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質、滿意的護理效勞。二、工作目的以患者滿意為總體目的，夯實根底，穩(wěn)固成果，進一步深化優(yōu)質護理效勞工作，提升效勞內涵，持續(xù)改良護理質量。三、工作措施1、新修訂了各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理效勞標準及標準。完善修訂質量檢查標準與方法、護理不良事件上報與督查力度，加強對危重病人的管理。2、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理效勞(1)加強根底理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業(yè)才能得到進步。從“三基三嚴”入手，組織培訓，內容包括根底理論、?？谱o理、核心制度、效勞標準，加強強化根底護理及分級護理的落實并保證質量。(2)加強護理專業(yè)技術操作培訓。建立培訓機制，按照護理部制定培訓方案，科室制定標準化平培訓方案，對護士進展技能操作考核，結實掌握護理根本技能，夯實根本功底。(3)為進步護士長的管理程度，護理局部別到中醫(yī)院﹑人民醫(yī)院等單位學習優(yōu)質護理效勞的先進工作經歷。(4)加強護士禮儀標準學習。護士禮儀是護士綜合素質的表達，是護士在護理活動中，為了塑造個人和組織的良好形象縮影遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮儀和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的標準和程序；護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的理解，使患者感到被理解、被尊重，心里上得到撫慰，情感感上得到愉悅，從而促進疾病的康復。(5)科室采取各種形式的學習培訓，進步護理人員的業(yè)務素質，進步了護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的才能。四、加強管理，確保護理平安〔1〕加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉院、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目的實現。〔2〕加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進展護理平安隱患排查，對發(fā)生護理過失、護理不良事件的原因進展分析^p討論，分析^p發(fā)生的原因，汲取教訓，提出防范措施與改良措施?！?〕加強科室管理。每月對科室在病房管理、根底護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進展不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反應，在每月的護士工作例會上進展質量控制，綜合評價，對存在問題以工作動態(tài)形式發(fā)放科室限期整改。4、夯實根底護理實在做好根底護理，使護理工作更加標準化。保持病床整潔、無異味、無污跡、物品擺放整齊標準，輸液滴速與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，擅長觀察病人，發(fā)現問題及時解決。對于做的好的護士，護士長在科內會議表揚并根據績效考核方案給予獎勵。5、嚴格落實責任制整體護理〔1〕實行彈性排班。工作忙時加班，閑時輪休。〔2〕責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、根底護理以及安康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，實在做好優(yōu)質護理效勞?！?〕全面履行護士職責。整合根底護理、病情觀察、治療、溝通和安康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理效勞。親密觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展安康教育和康復指導，提供心理護理。6、定期滿意度調查〔1〕每月參加科室工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議?！?〕內周發(fā)放滿意度調查表，從護士儀表儀容、操作技術、安康宣教、制定整改措施，及時反應給個人。出院患者填寫滿意度調查表，及時反應整改，讓患者從心底滿意，要求每位護士樹立良好的效勞態(tài)度，把病人的滿意作為工作目的，盡可能為患者提供方便，絕不允許于病人發(fā)生爭吵。7、加強患者安康教育責任護士根據科室常見病的護理常規(guī)、疾病的自我預防、用藥考前須知、平安防護等向病人做安康教育，加強護患溝通，護患關系得到改善。8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行〔1〕責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進展考核，作為績效考核根據。〔2〕護士根據考核標準一得分上下8、存在問題〔1〕局部職工轉變觀念不到位，缺乏對優(yōu)質護理效勞工作的理解和支持?！?〕醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進一步完善，護士還承當著局部護理工作以外的事情。第7篇：婦產科優(yōu)質護理效勞工作小結婦產科優(yōu)質護理效勞工作小結范文我院將優(yōu)良護理效勞試點病區(qū)確定為我科后，我科全體護理職員在總護理部的指導下，積極做好各項預備工作，增強對全科護理職員優(yōu)良護理效勞相干知識的培訓，于二零逐一年七月優(yōu)良護理效勞試點正式啟動，在全體護理職員的共同努力下，通過持續(xù)總結缺乏，持續(xù)探究，持續(xù)學習，使我院的優(yōu)良護理試點工作獲得了階段性的成績，現將詳細工作總結以下：一、優(yōu)良護理效勞試點工作施行情況(一)、改變排班形式1、根據工作需要實行責任護士包干患者，確定了兩個責任組長分兩組共13每位責任護士分管6-7位患者，實行責任護士8小時在崗，24小時負責，負責病人的生活護理、病情觀察、醫(yī)治、康復、安康指導等，為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護理。2、排班周期為一個月，護士們可以理解自己一個月的排班，有效調控自己的時間。3、增加薄弱時間段的護理職員，主要處理中午補液及晚間護理。(二)、夯實根底護理1、為每位新進院的患者做好清潔護理，根據患者的詳細情況，有效落實根底護理的效勞工程。如：剪指甲、洗頭、溫水擦浴等等;按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰，必要時給予吸痰，指導有效咳嗽.根據病情選擇合適的臥位.婦產科病人大部份對生活都可以自理，在病情容許的情況下，我們鼓勵患者自己做好部份生活護理，增加病人，減輕病人的病人角色依靠。2、增強晨晚間護理：天天早上采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時更換床單及被套，詢問夜間睡眠等情況;晚上整理患者床單元，開窗透風，為病人創(chuàng)造一個良好的睡眠環(huán)境;為生活不能自理的患者做好晨晚間護理。3、增強了平安護理：增強病人身份識別(腕帶、床頭卡)使用平安警示標識，包括防跌倒，防壓瘡，防墜床等，對危重的患者給予護欄等保護措施，確?；颊咂桨病?三)、落實安康教育1、進院時護士主動熱忱的自我介紹，實行進院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長，詳細介紹病區(qū)環(huán)境、作息時間及相關管理規(guī)定等，進住后責任護士會根據患者的病情份階段性的實行安康教育，講授疾病的的相關知識，飲食指導，排便護理，休息指導等等;，為了做好安康教育，每位責任護士都會詳細的用通俗易懂的語言講授給病人或家屬，陪人更換一名講一名，對患者易忘難懂的知識反復實行宣教，直至每位患者、每位家屬都把握安康教育知識。對文化知識程度較高的患者我們會給予患者書面的東西，經過我們講授后再增強自己學習。2、增強了患者口服用藥的平安，每位住院病人我們都建立了口服藥單，天天由責任護士核對口服藥單后再發(fā)放，講授用藥相關知識，催促患者即時服藥。從而改變了原來口服藥由患者自己調配后口服的不平安隱患。(四)、落實分級護理指導原那么1、落實了巡查制度，責任護士根據所管患者的護理級別，能按護理級別按時巡查患者的病情，對患者的病情能全面把握。2、落實了特、一級護理患者的晨晚間護理、口腔護理、飲食護理、臥位護理、床上擦浴、管道護理等一系列護理，確?；颊咴谧≡浩陂g干凈、整潔、舒適。(五)、標準護理效勞科室展開優(yōu)良護理以來，我們制定了優(yōu)良護理效勞理念，護理效勞承諾和優(yōu)良護理宗旨;制定了各種工作流程，和工作質量標準，要求護士堅持以病人為中心，以質量為核心的效勞宗旨，建立尊重，理解，關愛的效勞理念，發(fā)揚敬業(yè)，愛院，創(chuàng)新，奉獻，仁愛的精神。工作主動熱忱，溫馨護理，微笑效勞，接待患者做到五主動：主動起立、接物、問候、自我介紹、進院介紹。耐心解釋做到四個不：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。同一標準著裝、儀表行為，做到微笑效勞，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽、接待病人或做護理操縱時，主動用您好!、請問您有甚么需要幫助嗎?、對不起，請稍候!、謝謝您的合作!等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化效勞，良好的行為儀表，使病人感到親切和暖和，建立起護理職員良好的外部形象。天天清晨，護士都會笑臉