查勘員工作總結(jié)（共7篇）

第34頁共34頁查勘員工作總結(jié)〔共7篇〕第1篇：查勘員工作總結(jié)查勘員工作總結(jié)人自2023年3月2日參加工作至今，兩個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間已完畢。回溯兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過程，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。兩個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，這兩個(gè)月短暫又充實(shí)的實(shí)習(xí)使我真正體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者辛苦，樂趣和責(zé)任。由于自己來的較晚和其他新來的同事，還有小小的差距。我一定會(huì)加快腳步跟上來，并超過他們。我把實(shí)習(xí)期分為了三個(gè)階段：熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。在每個(gè)階段中使我我收獲良多。第一個(gè)階段：剛到分公司的前幾天非常難熬：不認(rèn)識(shí)人、不熟悉工作、工作節(jié)奏快、經(jīng)常加班。使我學(xué)會(huì)承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。第二個(gè)階段：理解自己的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。第三個(gè)階段：真正的把自己融入進(jìn)工作之中，可以獨(dú)立查勘定損使用系統(tǒng)與保戶交流。由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢，變成了可以獨(dú)立工作查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目的，下面將實(shí)習(xí)期以來的工作總結(jié)如下：一、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話，才會(huì)有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。二、認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)人保財(cái)險(xiǎn)的企業(yè)文化，增強(qiáng)自身素質(zhì)由于以前只具備一些外行的工作經(jīng)歷，在參加保險(xiǎn)行業(yè)，融進(jìn)新的工作環(huán)境時(shí)，自己如何調(diào)整心態(tài)。假如不能有一個(gè)歸零的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時(shí)倒空，很多事情往往會(huì)起到事倍功半的效果。參加人保財(cái)險(xiǎn)對(duì)我來說是一個(gè)全新的切入點(diǎn)，從零開場(chǎng)，我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目的和方向三、更好的和同事溝通，融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中互相信任幫助。做到不恥下問，認(rèn)真請(qǐng)教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn)友”。四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和各組比拼查勘定損每一個(gè)小組和各部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作的。在此之外與其他理賠小組是更多的比拼精神，無論是查勘現(xiàn)場(chǎng)車輛定損速度上，還是結(jié)案率上，還有為公司爭(zhēng)取更多利益。都會(huì)自己創(chuàng)造成一場(chǎng)競(jìng)賽并表達(dá)在工作當(dāng)中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要的可以拼搏的環(huán)境，公司給了我這么一個(gè)大的環(huán)境，自己去營(yíng)造出其中的活力氣氛。五、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)，近倆個(gè)月時(shí)間主要學(xué)習(xí)的是查勘定損，在今后工作學(xué)習(xí)中，多和老同志學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)個(gè)人的缺乏，會(huì)仍然保持學(xué)無止境的精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目的。六、在工作當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，對(duì)于承德市區(qū)的地形不是很熟悉，對(duì)查勘造成很大的不便。剛接觸定損，很多配件價(jià)格不清楚，會(huì)多閱讀報(bào)價(jià)網(wǎng)站充實(shí)自己這方面的信息，盡快熟悉起來。以上是我在這兩個(gè)月里短短總結(jié)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。我會(huì)努力解決自己在工作中遇到的難題。把工作做的更好更優(yōu)秀。第2篇：查勘定損員工作總結(jié)年度工作總結(jié)伴隨著月底這一場(chǎng)寒意濃濃的小雪，2023年即將過去，一年的工作，緊張而又充實(shí)。自從2023年來到中銀保險(xiǎn)工作至今已經(jīng)6年有余，每一年都會(huì)有新的收獲。___年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶著及指導(dǎo)下，在公司同事不斷的關(guān)心及幫助下，我順利有序的完成了工作目的，在每天工作中，實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值，積累了珍貴的工作經(jīng)歷。從事理賠工作雖然多年，深知查勘定損工作是理賠部門工作中，至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。理賠效勞工作中，風(fēng)里來，雨里去，始終將客戶滿意度放在首位，在___年的工作中，我時(shí)刻牢記效勞形象對(duì)公司開展的影響，著工作服，與客戶溝通使用敬語等，一直在工作中保持著良好的工作相貌。2023年經(jīng)手的理賠案件沒有一起投訴案件。在定損環(huán)節(jié)中，可以嚴(yán)格根據(jù)公司要求，準(zhǔn)確確定事故車輛更換、維修及拆檢工程，并及時(shí)搜集查勘定損資料，上傳并錄入理賠系統(tǒng)，能在規(guī)定時(shí)間結(jié)案。在遇到疑難案件時(shí)，可以及時(shí)有效的與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，確定解決方案，在遵守公司理賠原那么的同時(shí)，保證公司效勞質(zhì)量。工作中，我積極向上，任勞任怨，與同事和睦相處，互幫互助，公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，我能及時(shí)匯報(bào)，準(zhǔn)確的完成。一年的工作使我積淀了珍貴的工作經(jīng)歷，提升了業(yè)務(wù)技能，為我在今后的工作中打下了堅(jiān)實(shí)的工作根底，但在工作中，仍然會(huì)遇到棘手、難辦的案件，仍然會(huì)有斷定失誤的時(shí)候，經(jīng)歷的缺乏，知識(shí)的短板，顯露無疑，這就要求我要在今后的日子里，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)工作技能，補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí)，用更高的技能、更全面的知識(shí)來充實(shí)我的工作。第3篇：車險(xiǎn)查勘員工作總結(jié)!車險(xiǎn)查勘員工作總結(jié)經(jīng)過將近四個(gè)多月在番禺太平洋的工作，本人從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名能獨(dú)立開展查勘工作的查勘員，從一名沒有獲得公估資格的查勘員轉(zhuǎn)變成為一名獲取公估證的公估人，中間付出了多少的汗水與努力，恐怕只有自己才理解整個(gè)過程，個(gè)中的辛苦與困難，也才有自己才最明了，一切的付出與努力，雖然沒有與收獲成正比，但是，自己覺得，努力過了，也爭(zhēng)取過了，一時(shí)間沒有獲得相應(yīng)的回報(bào)，沒有得到社會(huì)的認(rèn)可，也是在所難免的，任何事物的開展，總得有個(gè)過程，也正應(yīng)了一句話：不是不報(bào)，只是時(shí)機(jī)未到！從9月23號(hào)開場(chǎng)，本人就已經(jīng)獨(dú)立查勘了，還記得當(dāng)時(shí)剛好遇上臺(tái)風(fēng)，案子特別多，而且跑迎賓1，南村、新造、化龍、大學(xué)城、還有一些網(wǎng)絡(luò)廠，個(gè)中的滋味，此“艱辛”兩字了得！接著，便是幫蘇楊龍教師頂班了一個(gè)多星期，接著，個(gè)人的工號(hào)也下來了，開場(chǎng)跟著項(xiàng)棟教師跑南沙，跑夜班，最后獨(dú)立跑大石、鐘村、駐點(diǎn)別克，都是一個(gè)人獨(dú)立查勘，一個(gè)人獨(dú)立回來完成相關(guān)的工作，一個(gè)小時(shí)內(nèi)看5個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，自己也接過;一天看將近40個(gè)案子的日子，自己也經(jīng)歷過;損失將近8000元的案子，自己也定損過;該拒賠的案子,也拒賠過10萬以上的?；叵胍宦愤^來，真的很辛苦！但是，自己還是堅(jiān)持了下來，或者是因?yàn)榧彝サ脑蚰ゾ毩俗约旱囊庵荆不蛘呤且驗(yàn)樘矚g這份工作了，所以苦中作樂！吃得苦中苦，方為人上人嘛！況且，番禺這個(gè)市場(chǎng)就是這樣，這么多年都沒人抱怨過，為什么別人能完成，自己就沒這個(gè)才能呢？就是憑借著這樣的想法，一路堅(jiān)持了下來，得與失，自己心里才最清楚。在番禺太保工作，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作態(tài)度，完全對(duì)得起天地，對(duì)得起任何一個(gè)客戶，對(duì)得起自己的公牌，更加對(duì)得起自己的工號(hào)，自己的工作也得到了許文斌教師、項(xiàng)棟教師、蘇楊龍教師、張偉教師、林梅森教師、劉元波教師、彭榮波教師、張海清教師……的認(rèn)可，我是否是一個(gè)工作負(fù)責(zé)的人，是否是一個(gè)熱心的人，是否是一個(gè)善溝通容易與人相處的人，完全可以從他們那里核實(shí)。在此，我首先感謝我的公司，給我提供了一個(gè)進(jìn)入番禺太保的平臺(tái)，同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo)，給予了我進(jìn)入番禺太保工作的時(shí)機(jī)，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的時(shí)機(jī)，因此，我從心底里感謝您們！但是，我更需要感謝的，是曾經(jīng)教誨過我的各位教師傅：許文斌教師、項(xiàng)棟教師、蘇楊龍教師、張偉教師、林梅森教師、劉元波教師、彭榮波教師、張海清教師……沒有他們的耐心教誨，就算我有在番禺太保的時(shí)機(jī)，也沒有今天的成績(jī)，人不學(xué)不成器，刀不磨不鋒利，假如沒有他們默默的指導(dǎo)與支持，再鋒利的刀韌也因光陰的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵！一日為師終生為父！父母給予了我生存的時(shí)機(jī)，他們卻給了我事業(yè)開展的動(dòng)力，誰輕誰重，缺一不可！因此，我在這里，再次表示我對(duì)他們的感謝，希望他們工作順利，身體安康！我是一名直爽的人，很多時(shí)候，自己也實(shí)話實(shí)說，直話直說，或者，這個(gè)也是個(gè)人的一大缺點(diǎn)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，因?yàn)榻?jīng)歷缺乏，所站的角度不對(duì)，說出來的話語，往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的費(fèi)事，但是，個(gè)人認(rèn)為，這些日子過來，自己也沒有因這個(gè)缺點(diǎn)而影響了工作的正常開展，反而是因?yàn)橐恍┤艘驗(yàn)闇贤▎栴}而讓我來負(fù)起了不必要的責(zé)任，實(shí)在是很冤枉，也很無奈，但是，這個(gè)能怪誰呢？是不是因?yàn)槲业臎]經(jīng)歷？是不是因?yàn)槲业膭倓偖厴I(yè)？還是因?yàn)槲业牟拍?？我只能說：讓時(shí)間證明一切，真理是不能永遠(yuǎn)被埋末的，一旦獲得正理的活力，它便能還我清白！況且，當(dāng)事人也在，只要有時(shí)機(jī)，他們就不得不向真理低頭了。從2023年10月，本人就因?yàn)楸憩F(xiàn)好，被學(xué)校推薦進(jìn)入了廣東中奧從事奧迪汽車機(jī)電維修工作，回想當(dāng)初的36人選4人，經(jīng)過了5輪面試，最終才獲得了一個(gè)令人羨慕的“美差“到主動(dòng)申請(qǐng)辭職，再經(jīng)過到一汽馬自達(dá)博程4S店從事理賠參謀工作，我的工作態(tài)度，一路過來都是獲得相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)可的，尤其是在博程4S店從事理賠工作的那段日子，獲得了李兵總經(jīng)理、范迪售后經(jīng)理的好評(píng)，以致到了自己辭職也不允許的地步。個(gè)人認(rèn)為自己付出的所有汗水與淚水都是很值得的，一個(gè)人的工作是否稱職，個(gè)人認(rèn)為不能以一兩件事情來判斷，應(yīng)該要綜合評(píng)價(jià)，而且評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，不能以個(gè)人來衡量，應(yīng)該要綜合大家的意見才符合情理。否那么，要么就是太武斷了，要么就是太個(gè)人了。或者，這個(gè)也是本人的片面看法，可能經(jīng)歷太少了，沒方法站在大局考慮問題。一路走來，工作也換了幾份了，要么就是不合適自己，要么就是學(xué)不到東西，從還沒畢業(yè)的實(shí)習(xí)400元的工資到拿了畢業(yè)證的正式工作將近5000元的工資，自己都一一體會(huì)過，自己也一直在考慮，為什么放棄幾千塊錢的工資不要，反而要跑到番禺太保來從事查勘工作，難道就真是因?yàn)榉Ｄ苠憻捜?？從進(jìn)入番禺太保開場(chǎng)，我就沒停頓過對(duì)這個(gè)問題的探究，直到我遇上了這里的各位教師，各位同事，到獨(dú)立工作為客戶效勞后，客戶伸出誠(chéng)懇的雙手與我握手表示感謝的時(shí)候，我終于想明白了：我太喜歡，太熱愛這份工作了，或者，這就是我的理想職業(yè)！從事查勘工作，是一份非常辛苦的工作，尤其是在番禺，案子多是一個(gè)問題，但是業(yè)務(wù)與理賠相關(guān)聯(lián)，這個(gè)是難以取舍的問題，因?yàn)椴榭辈攀俏覀兊墓ぷ鳎瑯I(yè)務(wù)并不是我考慮的問題，剛剛開場(chǎng)，個(gè)人也是這樣認(rèn)為的，隨著逐步的開展工作，個(gè)人才漸漸體會(huì)到當(dāng)中的關(guān)系，因此，自己處理案子的時(shí)候也非常小心，尤其是面對(duì)大客戶，從來不敢瞞報(bào)，程序該怎樣，就怎樣去做，從來沒有為難客戶，這個(gè)也可以從個(gè)人所效勞的客戶群去核實(shí)。再回想，為什么當(dāng)初選擇進(jìn)入公司？況且當(dāng)初已經(jīng)有其他公司〔深圳智信達(dá)公估公司〕愿意招聘我過去從事查勘工作，而且工資待遇比公司還高？如今想想，也一時(shí)想不明白，或者，這個(gè)就是緣分吧，再不就是為了報(bào)答別人的推薦之恩。也只有在公司好好表現(xiàn)才不枉費(fèi)推薦之人的一片好心！面對(duì)金融危機(jī)，公司破產(chǎn)的破產(chǎn)，工廠倒閉的倒閉，看到那些失業(yè)的同學(xué)，看到那些難以找工作的農(nóng)民工，心入刀割，淚，只能往心里流！本人也是從農(nóng)村出來的孩子，父母含辛茹苦地把我拉扯大是一件很不容易的事情，況且父母年事已高，假如不是迫不得已，我也會(huì)選擇回去好好孝敬兩位老人家了，誰愿意經(jīng)歷：“子欲養(yǎng)而親不在”的痛楚啊！所以，我想，是男人就應(yīng)該不怕苦不怕累，工作中的困難，也應(yīng)該英勇去做，哪怕做錯(cuò)了，學(xué)了經(jīng)歷之余，還學(xué)了做人的道理，也是值得的！我也始終相信：是金子，無論走到那里，都會(huì)發(fā)出閃耀的光輝的！只要你給我一個(gè)火把，我就能溫暖一方熱土！以上總結(jié)，是本人在番禺太保工作的一些總結(jié)，也是將近畢業(yè)一年的畢業(yè)總結(jié)，再次，感謝領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，也感謝領(lǐng)導(dǎo)這些日子的栽培！第4篇：保險(xiǎn)查勘理賠員工作總結(jié)2023年保險(xiǎn)查勘理賠員工作總結(jié)本人自XX年9月1日參加工作至今，一年零四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已完畢。回溯十六個(gè)月的實(shí)習(xí)過程，在中支公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。十六個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆?！扒Ю镏?，始于足下”，這十六個(gè)月短暫又充實(shí)的實(shí)習(xí)使我真正體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者的辛苦，樂趣和責(zé)任。因?yàn)樽约簛淼妮^晚，和其他同事還有一定差異。但我一定會(huì)加快腳步跟上來，并超過他們。一年多以來，我把學(xué)習(xí)期分為了三個(gè)階段：熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。在每個(gè)階段中都使我我收獲良多。第一個(gè)階段：剛到縣公司的前幾天非常難熬：不理解人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價(jià)值。在這種境況下，使我學(xué)會(huì)了承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說起來，做一名查勘員容易，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因?yàn)閳?jiān)守信念，所以終會(huì)有高度。第二個(gè)階段：理解自己的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存有的，包括損失的真實(shí)性，損失的實(shí)際水準(zhǔn)，維修或賠償?shù)乃疁?zhǔn)等多個(gè)方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點(diǎn)，合適事故的查勘和定損通常能為保險(xiǎn)公司對(duì)事故的處理提供良好的根底，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的根據(jù).可以說查勘與定損是車險(xiǎn)理賠工作的重中之重。第三個(gè)階段：真正的把自己融入進(jìn)工作之中，可以獨(dú)立查勘，定損，使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢，變成了可以獨(dú)立工作的查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目的。在玉溪太保工作，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作態(tài)度，完全對(duì)得起天地，對(duì)得起任何一個(gè)客戶，對(duì)得起自己的公牌，更加對(duì)得起自己的代碼。在此，我首先感謝我的公司，給我提供了一個(gè)進(jìn)入玉溪太保的平臺(tái)，同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo)，給予了我進(jìn)入玉溪太保工作的時(shí)機(jī)，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的時(shí)機(jī)，所以，我從心底里感謝您們!但是，我更需要感謝的，是以前教誨過我的各位教師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教誨，就算我有在玉溪太保的時(shí)機(jī)，也沒有今天的成績(jī)，人不學(xué)不成器，刀不磨不鋒利，假如沒有他們默默的指導(dǎo)與支持，再鋒利的刀韌也因光陰的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的時(shí)機(jī)，他們卻給了我事業(yè)開展的動(dòng)力，誰輕誰重，缺一不可!所以，我在這里，再次表示我對(duì)他們的感謝，希望他們工作順利，身體安康!下面將一年多以來的工作總結(jié)如下：一、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與客戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話，才會(huì)有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。工作中，很多時(shí)候，自己也實(shí)話實(shí)說，直話直說，或者，這個(gè)也是個(gè)人的一大缺點(diǎn)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，因?yàn)榻?jīng)歷缺乏，所站的角度不對(duì)，說出來的話語，往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的費(fèi)事，但是，個(gè)人認(rèn)為，這些日子過來，自己也沒有因這個(gè)缺點(diǎn)而影響了工作的正常展開。我只能說：讓時(shí)間證明一切，敢于正視自己的人，有改正缺點(diǎn)的勇氣。從事查勘工作，是一份非常辛苦的工作，尤其是在中支，案子多是一個(gè)問題，但是業(yè)務(wù)與理賠相關(guān)聯(lián)，這個(gè)是難以取舍的問題，因?yàn)椴榭辈攀俏覀兊墓ぷ?，業(yè)務(wù)并不是我考慮的問題，剛剛開場(chǎng)，個(gè)人也是這樣認(rèn)為的，隨著逐步的展開工作，個(gè)人才漸漸體會(huì)到當(dāng)中的關(guān)系，所以，自己處理案子的時(shí)候也非常小心，尤其是面對(duì)大客戶，從來不敢瞞報(bào)，程序該怎樣，就怎樣去做，從來沒有為難客戶。我想，是男人就應(yīng)該不怕苦不怕累，工作中的困難，也應(yīng)該英勇去做，哪怕做錯(cuò)了，學(xué)了經(jīng)歷之余，還學(xué)了做人的道理，也是值得的!偶而的被投訴也是我與客戶溝通出了問題，今后的工作中一定會(huì)注意改正。我們看似是做售后效勞，實(shí)際戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)一線，唯有努力·認(rèn)真·負(fù)責(zé)的對(duì)待工作，才能不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)開展的后腿。二、查勘、定損工作作為理賠效勞的第一環(huán)，實(shí)際上也是保險(xiǎn)公司對(duì)案件是否賠償、賠償多少的第一關(guān)，它直接關(guān)系到保險(xiǎn)公司理賠案件的數(shù)量、結(jié)案的速度、社會(huì)影響、品牌效應(yīng)等諸多方面，所以，保險(xiǎn)公司都非常重視這個(gè)環(huán)節(jié)。理解了自己的工作性質(zhì)，讓我知道了自己崗位的責(zé)任，我們查勘員能單獨(dú)出勤是贏得了分管領(lǐng)導(dǎo)的信任，代表公司做好客戶效勞的窗口崗位，雖然我是一名普通的查勘員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象?？刂坪密嚀p險(xiǎn)定損質(zhì)量，擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分，實(shí)在有效地施行定損，復(fù)查和回堪工作，不讓那些有不良企圖的虛假案件經(jīng)過我的關(guān)卡。為了公司的榮譽(yù)更為了我們查勘員自己的榮譽(yù)。三、理解并學(xué)習(xí)太保產(chǎn)險(xiǎn)的企業(yè)文化，增強(qiáng)自身素質(zhì)，在參加保險(xiǎn)行業(yè)，融進(jìn)新的工作環(huán)境時(shí)，自己如何調(diào)整心態(tài)。參加太保產(chǎn)險(xiǎn)對(duì)我來說是一個(gè)全新的切入點(diǎn)，從零開場(chǎng)，我立志用新的觀點(diǎn)走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目的和方向。以上總結(jié)，是本人在玉溪太保工作的一些總結(jié)，也是畢業(yè)一年多的畢業(yè)總結(jié)，再次，感謝領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，也感謝領(lǐng)導(dǎo)這些日子的栽培!第5篇：車險(xiǎn)查勘員工作總結(jié)車險(xiǎn)查勘員工作總結(jié)自202_年1月進(jìn)入人壽參加工作至今，一年的時(shí)間即將過去?；厮葸@一年的工作過程，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。一年的時(shí)間彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆?！扒Ю镏?，始于足下”，這一年充實(shí)的工作使我真正體會(huì)到一個(gè)車險(xiǎn)查勘員辛苦、樂趣和責(zé)任。下面我將這一年的工作總結(jié)如下：一、剛到分公司的前幾個(gè)月非常難熬：由于以前有工作經(jīng)歷，一進(jìn)單位我就被安排連續(xù)幾個(gè)月查勘市區(qū)和理賠中心片，由于工作量大、工作節(jié)奏快，電腦流程需要學(xué)習(xí)適應(yīng)，經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時(shí)完成作業(yè)，不拖拉，名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會(huì)了快節(jié)奏的工作，承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。二、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要更加努力的方向。不同的情況如何說話，才會(huì)有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。三、認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)自身素質(zhì)，融進(jìn)新的工作環(huán)境時(shí)，自己如何調(diào)整心態(tài)。假如不能有一個(gè)歸零的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時(shí)倒空，很多事情往往會(huì)起到事倍功半的效果。參加人壽對(duì)我來說是一個(gè)全新的切入點(diǎn)，從零開場(chǎng)，我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目的和方向四、更好的和同事溝通，融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中互相信任幫助。做到不恥下問，認(rèn)真請(qǐng)教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn)友”。五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作，無論是查勘現(xiàn)場(chǎng)、車輛定損速度上，還是結(jié)案率上，除了要求自己工作效率，還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一個(gè)大的環(huán)境，自己去營(yíng)造出其中的活力氣氛。六、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)，在今后工作學(xué)習(xí)中，多和老同志學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)個(gè)人的缺乏，會(huì)仍然保持學(xué)無止境的精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目的。以上是我這一年工作的總結(jié)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，我會(huì)努力解決自己在工作中遇到的難題，把工作做的更好更優(yōu)秀。經(jīng)過將近一年在天津大地的工作，本人已經(jīng)成長(zhǎng)為一名能獨(dú)立開展查勘工作的查勘員，從一名沒有獲得公估資格的查勘員轉(zhuǎn)變成為一名獲取公估證的保險(xiǎn)公估人，中間也付出了一些汗水與努力，整個(gè)過程中的困難，也只有自己最明了，一切的付出與努力，雖然沒有與收獲成正比，但是，自己覺得，努力過，也爭(zhēng)取過，一時(shí)間沒有獲得相應(yīng)的回報(bào)，也是在所難免的，任何事物的開展，總得有個(gè)過程，也正應(yīng)了一句話：不是不報(bào)，只是時(shí)機(jī)未到。我從年初工作至今，回溯這六個(gè)月的查勘工作，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。六個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝了，需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，這六個(gè)月工作使我體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者辛苦，樂趣和責(zé)任。由于自己來的較晚和其他的同事，還有一些差距。我會(huì)加快腳步跟上來。一、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話，才會(huì)有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。二、更好的和同事溝通，融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中互相信任幫助。做到有不懂、拿不準(zhǔn)的問題，認(rèn)真向師傅和同事請(qǐng)教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn)友”。三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)會(huì)協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作。在此之外多與其他財(cái)險(xiǎn)公司多做比擬，無論是現(xiàn)場(chǎng)查勘、車輛定損速度，還是在結(jié)案率上，努力為公司爭(zhēng)取更好名次。把查勘定損創(chuàng)造成一場(chǎng)競(jìng)賽并表達(dá)在工作當(dāng)中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要的可以拼搏的環(huán)境，公司給了我們這么一個(gè)大的環(huán)境，需要我們?nèi)I(yíng)造出其中的活力氣氛。經(jīng)過將近四個(gè)多月在番禺太平洋的工作，本人從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名能獨(dú)立開展查勘工作的查勘員，從一名沒有獲得公估資格的查勘員轉(zhuǎn)變成為一名獲取公估證的公估人，中間付出了多少的汗水與努力，恐怕只有自己才理解整個(gè)過程，個(gè)中的辛苦與困難，也才有自己才最明了，一切的付出與努力，雖然沒有與收獲成正比，但是，自己覺得，努力過了，也爭(zhēng)取過了，一時(shí)間沒有獲得相應(yīng)的回報(bào)，沒有得到社會(huì)的認(rèn)可，也是在所難免的，任何事物的開展，總得有個(gè)過程，也正應(yīng)了一句話：不是不報(bào)，只是時(shí)機(jī)未到!從9月23號(hào)開場(chǎng)，本人就已經(jīng)獨(dú)立查勘了，還記得當(dāng)時(shí)剛好遇上臺(tái)風(fēng)，案子特別多，而且跑迎賓1，南村、新造、化龍、大學(xué)城、還有一些網(wǎng)絡(luò)廠，個(gè)中的滋味，此“艱辛”兩字了得!接著，便是幫蘇楊龍教師頂班了一個(gè)多星期，接著，個(gè)人的工號(hào)也下來了，開場(chǎng)跟著項(xiàng)棟教師跑南沙，跑夜班，最后獨(dú)立跑大石、鐘村、駐點(diǎn)別克，都是一個(gè)人獨(dú)立查勘，一個(gè)人獨(dú)立回來完成相關(guān)的工作，一個(gè)小時(shí)內(nèi)看5個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，自己也接過;一天看將近40個(gè)案子的日子，自己也經(jīng)歷過;損失將近8000元的案子，自己也定損過;該拒賠的案子,也拒賠過10萬以上的?；叵胍宦愤^來，真的很辛苦!但是，自己還是堅(jiān)持了下來，或者是因?yàn)榧彝サ脑蚰ゾ毩俗约旱囊庵?，也或者是因?yàn)樘矚g這份工作了，所以苦中作樂!吃得苦中苦，方為人上人嘛!況且，番禺這個(gè)市場(chǎng)就是這樣，這么多年都沒人抱怨過，為什么別人能完成，自己就沒這個(gè)才能呢?就是憑借著這樣的想法，一路堅(jiān)持了下來，得與失，自己心里才最清楚。在番禺太保工作，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作態(tài)度，完全對(duì)得起天地，對(duì)得起任何一個(gè)客戶，對(duì)得起自己的公牌，更加對(duì)得起自己的工號(hào)，自己的工作也得到了許文斌教師、項(xiàng)棟教師、蘇楊龍教師、張偉教師、林梅森教師、劉元波教師、彭榮波教師、張海清教師……的認(rèn)可，我是否是一個(gè)工作負(fù)責(zé)的人，是否是一個(gè)熱心的人，是否是一個(gè)善溝通容易與人相處的人，完全可以從他們那里核實(shí)。在此，我首先感謝我的公司，給我提供了一個(gè)進(jìn)入番禺太保的平臺(tái)，同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo)，給予了我進(jìn)入番禺太保工作的時(shí)機(jī)，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的時(shí)機(jī)，因此，我從心底里感謝您們!但是，我更需要感謝的，是曾經(jīng)教誨過我的各位教師傅：許文斌教師、項(xiàng)棟教師、蘇楊龍教師、張偉教師、林梅森教師、劉元波教師、彭榮波教師、張海清教師……沒有他們的耐心教誨，就算我有在番禺太保的時(shí)機(jī)，也沒有今天的成績(jī)，人不學(xué)不成器，刀不磨不鋒利，假如沒有他們默默的指導(dǎo)與支持，再鋒利的刀韌也因光陰的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的時(shí)機(jī)，他們卻給了我事業(yè)開展的動(dòng)力，誰輕誰重，缺一不可!因此，我在這里，再次表示我對(duì)他們的感謝，希望他們工作順利，身體安康!我是一名直爽的人，很多時(shí)候，自己也實(shí)話實(shí)說，直話直說，或者，這個(gè)也是個(gè)人的一大缺點(diǎn)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，因?yàn)榻?jīng)歷缺乏，所站的角度不對(duì)，說出來的話語，往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的費(fèi)事，但是，個(gè)人認(rèn)為，這些日子過來，自己也沒有因這個(gè)缺點(diǎn)而影響了工作的正常開展，反而是因?yàn)橐恍┤艘驗(yàn)闇贤▎栴}而讓我來負(fù)起了不必要的責(zé)任，實(shí)在是很冤枉，也很無奈，但是，這個(gè)能怪誰呢?是不是因?yàn)槲业臎]經(jīng)歷?是不是因?yàn)槲业膭倓偖厴I(yè)?還是因?yàn)槲业牟拍?我只能說：讓時(shí)間證明一切，真理是不能永遠(yuǎn)被埋末的，一旦獲得正理的活力，它便能還我清白!況且，當(dāng)事人也在，只要有時(shí)機(jī)，他們就不得不向真理低頭了。從20**年10月，本人就因?yàn)楸憩F(xiàn)好，被學(xué)校推薦進(jìn)入了廣東中奧從事奧迪汽車機(jī)電維修工作，回想當(dāng)初的36人選4人，經(jīng)過了5輪面試，最終才獲得了一個(gè)令人羨慕的“美差“到主動(dòng)申請(qǐng)辭職，再經(jīng)過到一汽馬自達(dá)博程4S店從事理賠參謀工作，我的工作態(tài)度，一路過來都是獲得相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)可的，尤其是在博程4S店從事理賠工作的那段日子，獲得了李兵總經(jīng)理、范迪售后經(jīng)理的好評(píng)，以致到了自己辭職也不允許的地步。個(gè)人認(rèn)為自己付出的所有汗水與淚水都是很值得的，一個(gè)人的工作是否稱職，個(gè)人認(rèn)為不能以一兩件事情來判斷，應(yīng)該要綜合評(píng)價(jià)，而且評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，不能以個(gè)人來衡量，應(yīng)該要綜合大家的意見才符合情理。否那么，要么就是太武斷了，要么就是太個(gè)人了。或者，這個(gè)也是本人的片面看法，可能經(jīng)歷太少了，沒方法站在大局考慮問題。一路走來，工作也換了幾份了，要么就是不合適自己，要么就是學(xué)不到東西，從還沒畢業(yè)的實(shí)習(xí)400元的工資到拿了畢業(yè)證的正式工作將近5000元的工資，自己都一一體會(huì)過，自己也一直在考慮，為什么放棄幾千塊錢的工資不要，反而要跑到番禺太保來從事查勘工作，難道就真是因?yàn)榉Ｄ苠憻捜?從進(jìn)入番禺太保開場(chǎng)，我就沒停頓過對(duì)這個(gè)問題的探究，直到我遇上了這里的各位教師，各位同事，到獨(dú)立工作為客戶效勞后，客戶伸出誠(chéng)懇的雙手與我握手表示感謝的時(shí)候，我終于想明白了：我太喜歡，太熱愛這份工作了，或者，這就是我的理想職業(yè)!從事查勘工作，是一份非常辛苦的工作，尤其是在番禺，案子多是一個(gè)問題，但是業(yè)務(wù)與理賠相關(guān)聯(lián)，這個(gè)是難以取舍的問題，因?yàn)椴榭辈攀俏覀兊墓ぷ?，業(yè)務(wù)并不是我考慮的問題，剛剛開場(chǎng)，個(gè)人也是這樣認(rèn)為的，隨著逐步的開展工作，個(gè)人才漸漸體會(huì)到當(dāng)中的關(guān)系，因此，自己處理案子的時(shí)候也非常小心，尤其是面對(duì)大客戶，從來不敢瞞報(bào)，程序該怎樣，就怎樣去做，從來沒有為難客戶，這個(gè)也可以從個(gè)人所效勞的客戶群去核實(shí)。再回想，為什么當(dāng)初選擇進(jìn)入公司?況且當(dāng)初已經(jīng)有其他公司(深圳智信達(dá)公估公司)愿意招聘我過去從事查勘工作，而且工資待遇比公司還高?如今想想，也一時(shí)想不明白，或者，這個(gè)就是緣分吧，再不就是為了報(bào)答別人的推薦之恩。也只有在公司好好表現(xiàn)才不枉費(fèi)推薦之人的一片好心!面對(duì)金融危機(jī)，公司破產(chǎn)的破產(chǎn)，工廠倒閉的倒閉，看到那些失業(yè)的同學(xué)，看到那些難以找工作的農(nóng)民工，心入刀割，淚，只能往心里流!本人也是從農(nóng)村出來的孩子，父母含辛茹苦地把我拉扯大是一件很不容易的事情，況且父母年事已高，假如不是迫不得已，我也會(huì)選擇回去好好孝敬兩位老人家了，誰愿意經(jīng)歷：“子欲養(yǎng)而親不在”的痛楚啊!所以，我想，是男人就應(yīng)該不怕苦不怕累，工作中的困難，也應(yīng)該英勇去做，哪怕做錯(cuò)了，學(xué)了經(jīng)歷之余，還學(xué)了做人的道理，也是值得的!我也始終相信：是金子，無論走到那里，都會(huì)發(fā)出閃耀的光輝的!只要你給我一個(gè)火把，我就能溫暖一方熱土!以上總結(jié)，是本人在番禺太保工作的一些總結(jié)，也是將近畢業(yè)一年的畢業(yè)總結(jié)，再次，感謝領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，也感謝領(lǐng)導(dǎo)這些日子的栽培!尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：20**年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)心下和同事們的幫助指導(dǎo)下，我通過自身的努力，在工作、學(xué)習(xí)等各方面都獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，尤其是在保險(xiǎn)理賠專業(yè)知識(shí)和技能培養(yǎng)方面，我已經(jīng)由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢，成功的蛻變?yōu)橐幻梢元?dú)立工作、業(yè)務(wù)純熟的車險(xiǎn)查勘定損員。同時(shí)，在這一年里，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自身還存在的缺乏之處，為了能更好的完本錢職工作，我應(yīng)認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新進(jìn)取，不斷總結(jié)工作經(jīng)歷，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)技能，更好的為公司效勞、為客戶效勞?，F(xiàn)將一年來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)、匯報(bào)如下：一、工作匯報(bào)1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做理賠標(biāo)兵。在日常的工作學(xué)習(xí)中，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在老同志的“傳幫帶”下，不斷加強(qiáng)個(gè)人自學(xué)，彌補(bǔ)個(gè)人在保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和理賠技能上的缺乏，始終保持著學(xué)無止境的學(xué)習(xí)精神，力爭(zhēng)以優(yōu)質(zhì)、快速、合規(guī)的專業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶效勞工作，報(bào)效公司培養(yǎng)，并抱以樂觀、積極的態(tài)度，以爭(zhēng)做理賠標(biāo)兵為目的。2、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)守理賠員工準(zhǔn)那么。我清醒的認(rèn)識(shí)到，理賠線作為公司經(jīng)營(yíng)的出口關(guān)，責(zé)任重大，同時(shí)又面對(duì)保戶、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑，對(duì)此我始終保持清醒的頭腦，時(shí)刻牢記《中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)理賠紀(jì)律八條禁令》、《中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司理賠人員工作紀(jì)律“十要”“十不準(zhǔn)”“十嚴(yán)禁”》、《中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司車險(xiǎn)查勘、定損三字經(jīng)》等理賠紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生，確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。3、堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的保險(xiǎn)理賠原那么。在正常工作時(shí)間及節(jié)假日值班期間，只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。4、加強(qiáng)案情溝通，力?？蛻魸M意。在案件處理過程中，我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通，一次性搜集齊全案件賠付所需資料，方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理，不斷進(jìn)步案件的結(jié)案時(shí)效，對(duì)客戶咨詢，我做到每問必答，耐心細(xì)致，在堅(jiān)持公司賠付原那么的根底上，方便客戶，盡己所能進(jìn)步客戶滿意度。二、工作目的在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的根底。1、在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。2、在生活中，發(fā)揚(yáng)艱辛樸素、節(jié)儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，確保完成自己本職工作任務(wù)。3、在本職工作上，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，慎重，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力進(jìn)步自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。20**年各項(xiàng)工作已經(jīng)接近尾聲，新的工作挑戰(zhàn)即將降臨，可以意料新的一年里各項(xiàng)工作將更加繁重，客戶效勞要求也將更高，需要自身掌握的知識(shí)亦將更廣。為此，在新的一年里我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)和工作技能，并始終牢記公司“流程無斷點(diǎn)、效勞無盲點(diǎn)、提速無終點(diǎn)”、“關(guān)心零間隔、效勞零缺陷、索賠零手續(xù)”的理賠效勞目的，以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，為公司開展做出力所能及的應(yīng)有奉獻(xiàn)。猜你感興趣：1.車險(xiǎn)理賠人員學(xué)結(jié)2.車險(xiǎn)查勘員工作總結(jié)3.查勘定損員工作總結(jié)4.查勘年終個(gè)人工作總結(jié)5.查勘定損實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)第6篇：保險(xiǎn)公司查勘員工作總結(jié)保險(xiǎn)公司查勘員工作總結(jié)下面是pincai為大家整理的202_保險(xiǎn)公司查勘員工作總結(jié)，歡送大家閱讀參考，可以借鑒的哈。自202_年1月進(jìn)入人壽參加工作至今，一年的時(shí)間即將過去?；厮葸@一年的工作過程，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。一年的時(shí)間彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆?！扒Ю镏校加谧阆隆?，這一年充實(shí)的工作使我真正體會(huì)到一個(gè)車險(xiǎn)查勘員辛苦、樂趣和責(zé)任。下面我將這一年的工作總結(jié)如下：一、剛到分公司的前幾個(gè)月非常難熬：由于以前有工作經(jīng)歷，一進(jìn)單位我就被安排連續(xù)幾個(gè)月查勘市區(qū)和理賠中心片，由于工作量大、工作節(jié)奏快，電腦流程需要學(xué)習(xí)適應(yīng)，經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時(shí)完成作業(yè)，不拖拉，名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會(huì)了快節(jié)奏的工作，承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。二、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要更加努力的方向。不同的情況如何說話，才會(huì)有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。三、認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)自身素質(zhì)，融進(jìn)新的工作環(huán)境時(shí)，自己如何調(diào)整心態(tài)。假如不能有一個(gè)歸零的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時(shí)倒空，很多事情往往會(huì)起到事倍功半的效果。參加人壽對(duì)我來說是一個(gè)全新的切入點(diǎn)，從零開場(chǎng)，我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目的和方向四、更好的和同事溝通，融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中互相信任幫助。做到不恥下問，認(rèn)真請(qǐng)教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn)友”。五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作，無論是查勘現(xiàn)場(chǎng)、車輛定損速度上，還是結(jié)案率上，除了要求自己工作效率，還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一個(gè)大的環(huán)境，自己去營(yíng)造出其中的活力氣氛。六、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)，在今后工作學(xué)習(xí)中，多和老同志學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)個(gè)人的缺乏，會(huì)仍然保持學(xué)無止境的精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目的。以上是我這一年工作的總結(jié)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，我會(huì)努力解決自己在工作中遇到的難題，把工作做的更好更優(yōu)秀。本人自XX年9月1日參加工作至今，一年零四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已完畢?；厮菔鶄€(gè)月的實(shí)習(xí)過程，在中支公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。十六個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆?！扒Ю镏?，始于足下”，這十六個(gè)月短暫又充實(shí)的實(shí)習(xí)使我真正體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者的辛苦，樂趣和責(zé)任。由于自己來的較晚，和其他同事還有一定差距。但我一定會(huì)加快腳步跟上來，并超過他們。一年多以來，我把學(xué)習(xí)期分為了三個(gè)階段：熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。在每個(gè)階段中都使我我收獲良多。第一個(gè)階段：剛到縣公司的前幾天非常難熬：不認(rèn)識(shí)人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價(jià)值。在這種境況下，使我學(xué)會(huì)了承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說起來，做一名查勘員容易，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因?yàn)閳?jiān)守信念，所以終會(huì)有高度。第二個(gè)階段：理解自己的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實(shí)性，損失的實(shí)際程度，維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€(gè)方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點(diǎn)，合適事故的查勘和定損通常能為保險(xiǎn)公司對(duì)事故的處理提供良好的根底，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的根據(jù)。可以說查勘與定損是車險(xiǎn)理賠工作的重中之重。第三個(gè)階段：真正的把自己融入進(jìn)工作之中，可以獨(dú)立查勘，定損，使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢，變成了可以獨(dú)立工作的查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目的。在玉溪太保工作，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作態(tài)度，完全對(duì)得起天地，對(duì)得起任何一個(gè)客戶，對(duì)得起自己的公牌，更加對(duì)得起自己的代碼。在此，我首先感謝我的公司，給我提供了一個(gè)進(jìn)入玉溪太保的平臺(tái)，同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo)，給予了我進(jìn)入玉溪太保工作的時(shí)機(jī)，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的時(shí)機(jī)，因此，我從心底里感謝您們！但是，我更需要感謝的，是曾經(jīng)教誨過我的各位教師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教誨，就算我有在玉溪太保的時(shí)機(jī)，也沒有今天的成績(jī)，人不學(xué)不成器，刀不磨不鋒利，假如沒有他們默默的指導(dǎo)與支持，再鋒利的刀韌也因光陰的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵！一日為師終生為父！父母給予了我生存的時(shí)機(jī)，他們卻給了我事業(yè)開展的動(dòng)力，誰輕誰重，缺一不可！因此，我在這里，再次表示我對(duì)他們的感謝，希望他們工作順利，身體安康！下面將一年多以來的工作總結(jié)如下：一、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與客戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話，才會(huì)有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。工作中，很多時(shí)候，自己也實(shí)話實(shí)說，直話直說，或者，這個(gè)也是個(gè)人的一大缺點(diǎn)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，因?yàn)榻?jīng)歷缺乏，所站的角度不對(duì)，說出來的話語，往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的費(fèi)事，但是，個(gè)人認(rèn)為，這些日子過來，自己也沒有因這個(gè)缺點(diǎn)而影響了工作的正常開展。我只能說：讓時(shí)間證明一切，敢于正視自己的人，有改正缺點(diǎn)的勇氣。從事查勘工作，是一份非常辛苦的工作，尤其是在中支，案子多是一個(gè)問題，但是業(yè)務(wù)與理賠相關(guān)聯(lián)，這個(gè)是難以取舍的問題，因?yàn)椴榭辈攀俏覀兊墓ぷ鳎瑯I(yè)務(wù)并不是我考慮的問題，剛剛開場(chǎng)，個(gè)人也是這樣認(rèn)為的，隨著逐步的開展工作，個(gè)人才漸漸體會(huì)到當(dāng)中的