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文檔簡介
行政(xíngzhèng)管理制度的編寫規(guī)則第一頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程第二頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程一、管理制度編寫規(guī)則(guīzé)介紹第三頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程(一)醫(yī)院管理制度編寫規(guī)則(guīzé)的參考依據(jù)GB/T1.1-2000《標準化工作導則第一部分(bùfen):標準的結構和編寫規(guī)則》TZH-QP-4.3.2.3/A《文件控制程序》第四頁,共58頁。管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程(二)管理制度的編寫(biānxiě)原則第五頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程制度編寫的基本原則,是運用標準化的原理和方法,對本制度制訂前的規(guī)章制度所涉及的管理(guǎnlǐ)內(nèi)容及表達形式進行優(yōu)化、簡化、統(tǒng)一、規(guī)范化。第六頁,共58頁。管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程制度編寫應對本院內(nèi)部需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的事務做出具體規(guī)定,文字表達應準確、簡明、易懂、嚴謹,避免產(chǎn)生(chǎnshēng)不同理解或不易理解的可能性。第七頁,共58頁。管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程(三)管理制度的內(nèi)容(nèiróng)第八頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程管理制度文件(wénjiàn)一般應包括以下內(nèi)容第九頁,共58頁。管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程1標題(biāotí)部分第十頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程標題部分(bùfen)由三項內(nèi)容組成制度類屬制度名稱制度編號第十一頁,共58頁。管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程標題(biāotí)部分/制度類屬制度類屬由醫(yī)院名稱(míngchēng)和制度類別組成,如“浙江省臺州醫(yī)院行政管理制度”1、何為制度類屬?制度類別是指以質(zhì)量管理體系為線條的第三層次文件的類別,包括:管理制度、設備操作規(guī)程、作業(yè)指導書等2、何為制度類別?第十二頁,共58頁。管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程□制度名稱指在某一專業(yè)管理制度以內(nèi)的單項業(yè)務管理制度的名稱?!跬ǔ5拿Q后綴(hòuzhuì)為“××××的管理辦法”、“××××的管理規(guī)定”、“××××的管理制度”等等,也可以不帶后綴(hòuzhuì),如“行政管理制度編寫及準入規(guī)則”標題部分(bùfen)/制度名稱第十三頁,共58頁。管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程 制度編號嚴格按照醫(yī)院質(zhì)量管理程序文件(wénjiàn)之《文件(wénjiàn)控制程序》中自編文件(wénjiàn)編號規(guī)則標題部分/制度(zhìdù)編號第十四頁,共58頁。管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程“標題(biāotí)部分”示例制度(zhìdù)類屬制度編號制度名稱第十五頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程2正文(zhèngwén)部分第十六頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程正文(zhèngwén)部分由四項內(nèi)容組成范圍引用文件術語管理職責、內(nèi)容(nèiróng)與要求第十七頁,共58頁。管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程正文部分(bùfen)/范圍□范圍(fànwéi)應寫在制度首頁的第1章?!醴秶?fànwéi)分兩條描述,每條內(nèi)容文字一般在50字以下: ○第一條規(guī)定主題內(nèi)容,要求采用“本制度規(guī)定了……”等典型用語; ○第二條規(guī)定制度的適用范圍(fànwéi)或應用領域,要求采用“本制度適用于……”等典型用語。第十八頁,共58頁。示例(shìlì)管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程第十九頁,共58頁。管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程正文部分/引用(yǐnyòng)文件規(guī)范性引用文件一般(yībān)包括: ○相關國家標準 ○行業(yè)標準 ○政府文件 ○醫(yī)院各類其他文件第二十頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程第三十六頁,共58頁。2、新增行政(xíngzhèng)管理制度的提出管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程正文(zhèngwén)部分/術語管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程1-2000《標準化工作導則第一部分(bùfen):標準的結管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程○專業(yè)(zhuānyè)詞第三十六頁,共58頁。第四十三頁,共58頁?!醺餍姓芾?guǎnlǐ)部門正文部分(bùfen)/管理職能、內(nèi)容與要求管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程示例(shìlì)管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程第二十一頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程正文(zhèngwén)部分/術語術語通常為制度中的: ○關鍵詞 ○專業(yè)(zhuānyè)詞 ○新名詞 ○特定范圍或含義的詞語第二十二頁,共58頁。示例(shìlì)管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程第二十三頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程正文部分(bùfen)/管理職能、內(nèi)容與要求管理職能、內(nèi)容與要求(yāoqiú)規(guī)定:與管理業(yè)務有關的部門職責分工、相互協(xié)調(diào)關系、具體管理內(nèi)容、程序、方法、信息反饋的渠道和時間以及激勵條款等。第二十四頁,共58頁。示例(shìlì)管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程第二十五頁,共58頁。管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程3補充(bǔchōng)說明第二十六頁,共58頁。管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程補充(bǔchōng)說明由三項內(nèi)容組成附錄結束線附加說明第二十七頁,共58頁。管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程補充說明(shuōmíng)/附錄□附錄規(guī)定與制度有關的附件或?qū)χ贫葍?nèi)容所作的補充,如“記錄”、“業(yè)務流程圖”等?!踔贫葢M量不采用附錄形式,而將有關內(nèi)容直接(zhíjiē)寫入正文。第二十八頁,共58頁。管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程示例(shìlì)第二十九頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程補充說明(shuōmíng)/附錄□制度中涉及業(yè)務流程的,附錄中一般應包含相應業(yè)務流程圖。 業(yè)務流程圖繪制方法及選用的圖例一律采用(cǎiyòng)microsoftvisio軟件基本流程圖標準。第三十頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程補充(bǔchōng)說明/終結線□在制度條文結束后或附加說明前,在版面中間劃一條粗實線作為終結(zhōngjié)線,其長度約為版面寬度的三分之一。第三十一頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程示例(shìlì)第三十二頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程補充說明(shuōmíng)/附加說明(shuōmíng)□下列(xiàliè)說明事項,以“附加說明”為標題,分別寫在制度終結線的下面:本制度由××××提出。本制度由××××部門負責起草。本制度由××××部門負責解釋。第三十三頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程管理制度內(nèi)容并非任何一個制度都必須(bìxū)全部包括。一項制度究竟應包括哪些內(nèi)容,應根據(jù)管理對象的特點和制訂制度的目的而定。其中:“規(guī)范性引用文件”、“術語”、附錄中的“記錄”和“業(yè)務流程圖”在一些制度中常見缺乏內(nèi)容,但章、節(jié)標題應保留。管理制度內(nèi)容(nèiróng)特別說明第三十四頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程(四)管理制度的層次(céngcì)劃分及排列第三十五頁,共58頁。管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程□制度應該按其內(nèi)容(nèiróng)分若干層次敘述,層次的劃分一般不超過四層。層次的編號采用阿拉伯數(shù)字,每兩個層次之間加圓點,圓點加在數(shù)字的右下角,最后層次的數(shù)字后不加點。第三十六頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程示例(shìlì)第三十七頁,共58頁。管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程□第一層次為“章”,其編號自始至終連續(xù),以下層次統(tǒng)稱為“條”,其編號只在所屬章條的范圍內(nèi)連續(xù)?!酢罢隆币话阌袠祟}(biāotí),“條”可有標題(biāotí),也可沒有標題(biāotí),但屬于同一編號發(fā)布的制度,“章”“條”有無標題(biāotí)原則上應一致。第三十八頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程示例(shìlì)第三十九頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程□“章”、“條”的編號應左起頂格書寫?!跤袠祟}時,在編號后空一個漢字的位置再寫標題,另起一行(yīxíng)寫具體內(nèi)容;沒有標題時,則在編號之后空一個漢字的位置再書寫具體內(nèi)容?!蹙唧w內(nèi)容前不加編號時,其每段的第一行(yīxíng)均左起空兩個漢字的位置書寫。自第二行起,以下各行均頂格書寫。第四十頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程□當制度條文的內(nèi)容適于采用分行并列敘述時,其編號用小寫(xiǎoxiě)的拉丁字母(右下角加圓點)a.,b.,c.,……順序表示?!鯒l文的編號用a.,b.,c.,……時,均左起空兩個漢字的位置書寫編號,編號后空一個字符的位置再書寫內(nèi)容。自第二行起,以下各行均頂格書寫。第四十一頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程示例(shìlì)第四十二頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程□制度中的圖樣、表格(biǎogé)一般應排在有關條文附近,并與條文的內(nèi)容相呼應。□同一制度中,如有兩個以上的圖樣或表格(biǎogé),一般應標注圖號、表號,如圖1、圖2、……或表1、表2……,在圖號或表號后面寫上圖樣或表格(biǎogé)的名稱。第四十三頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程□圖號與圖樣名稱之間空一個漢字(Hànzì)的位置,寫在圖的下方居中位置;表號與表格名稱之間空一個漢字(Hànzì)的位置,寫在表格的上方居中位置。□對于獨立使用的表格及圖須標明所使用的紙張大小與方向。第四十四頁,共58頁。管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程□制度中穿插列示的圖樣及表格不得設置文字環(huán)繞?!鯙榉乐怪贫戎幸粓D或一表為頁分割,必要時可酌情調(diào)整其插入位置(wèizhi)或采取強制分頁方式。第四十五頁,共58頁。管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程□制度中的數(shù)值一般采用阿拉伯數(shù)字。10以內(nèi)的數(shù)字,如“年度內(nèi)職工違規(guī)次數(shù)不得超過三次”等敘述中的“一”、“”三”可按習慣用中文(zhōngwén)書寫。但帶有標準計量單位時,必須用阿拉伯數(shù)字書寫,并一律采用法定計量單位。第四十六頁,共58頁。管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程(五)制度(zhìdù)文本的排版第四十七頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程1、制度(zhìdù)排版的字號和字體序號頁
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文終結符號下浙江省臺州醫(yī)院行政管理制度制度名稱制度編號制度編號、制度名稱、頁碼章、條的編號及標題表格中的文字正文文字附加說明小四號黑體三號黑體五號黑體小五號宋體五號黑體五號宋體五號宋體五號黑體第四十八頁,共58頁。管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程2、制度(zhìdù)各頁的版式(一律A4紙)第四十九頁,共58頁。管理制度編寫(biānxiě)規(guī)則及準入流程第五十頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程第五十一頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程二、行政(xíngzhèng)管理制度準入第五十二頁,共58頁。管理制度編寫規(guī)則(guīzé)及準入流程1、行政管理(guǎnlǐ)制度的管理
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