2022年裝修公司前臺(tái)年終工作總結(jié)范文

第12頁共12頁2021年?裝修公司前?臺(tái)年終工作?總結(jié)范文?加入公司前?臺(tái)工作以來?已經(jīng)一年多?的時(shí)間了。?在這里我從?學(xué)校的一名?學(xué)生踏上了?工作崗位成?為一名員工?，學(xué)到了更?多的知識(shí)技?能，各方面?都有了的提?升。在領(lǐng)導(dǎo)?的支持和同?事們的幫助?下，較好的?完成了自己?的本職工作?。很感謝當(dāng)?初公司領(lǐng)導(dǎo)?給我這個(gè)成?長的平臺(tái)，?讓我可以在?工作中不斷?成長，不斷?學(xué)習(xí)，提升?了自身的素?質(zhì)，現(xiàn)將一?年的工作總?結(jié)如下:?一、日常工?作方面1?、把事情細(xì)?節(jié)化、條理?化、規(guī)范化?前臺(tái)的工作?比較瑣碎，?收發(fā)傳真、?郵件、報(bào)紙?，維護(hù)辦公?設(shè)備、送水?、接待不同?的來訪人員?等。剛接觸?工作時(shí)，有?時(shí)候事情趕?到一塊就會(huì)?有些應(yīng)付不?過來，顯得?手忙腳亂。?雖然完成了?工作，但是?在工作過程?中有些細(xì)節(jié)?就沒能注意?到，做事情?也顯得沒有?條理。效率?也就低了下?來。經(jīng)過?不斷的摸索?和總結(jié)，我?意識(shí)到要想?優(yōu)質(zhì)的完成?這些工作，?首先要把工?作從全局統(tǒng)?籌好，再從?細(xì)節(jié)入手，?保持良好的?工作狀態(tài)，?提高效率。?只永不懈怠?的提高自己?，才能勝任?看似簡(jiǎn)單的?行政工作。?現(xiàn)在，已能?較好的統(tǒng)籌?安排工作，?并努力把工?作細(xì)節(jié)處理?得當(dāng)。爭(zhēng)取?給大家最到?位的支持和?服務(wù)，不斷?提高自己的?業(yè)務(wù)水平，?按職業(yè)化的?標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要?求自己。同?時(shí)，規(guī)范化?方面還需要?加強(qiáng)，我也?會(huì)在今后的?工作中更加?注意這一點(diǎn)?。2、保?持較好的工?作狀態(tài)人低?為王，地低?為海。行政?本身是一個(gè)?服務(wù)性和支?持性的工作?，尤其是前?臺(tái)接待。當(dāng)?有客戶到訪?或是公司有?大型會(huì)議時(shí)?，前臺(tái)就會(huì)?負(fù)責(zé)一些茶?水準(zhǔn)備和服?務(wù)工作，要?了解到每個(gè)?人的需求，?適時(shí)地為大?家服務(wù)。在?接待其他人?員，如送報(bào)?、送水、來?訪人員的司?機(jī)，也要服?務(wù)周到，體?現(xiàn)出公司的?良好的形象?。只有保?持良好的工?作狀態(tài)，才?能提升服務(wù)?質(zhì)量。在工?作過程中，?我要求自己?避免消極情?緒，謹(jǐn)記工?作職責(zé)，時(shí)?刻把自己的?位置放到一?個(gè)合適的高?度，本著為?人服務(wù)提升?自己的態(tài)度?投入到工作?中。這也是?一個(gè)行政人?員必備的素?養(yǎng)。3、?學(xué)會(huì)溝通和?團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝?通，是一個(gè)?人生存在這?個(gè)社會(huì)中必?不可少的一?種能力。前?臺(tái)工作需要?對(duì)內(nèi)、對(duì)外?和各部門以?及社會(huì)上很?多人士打交?道。溝通、?以及良好有?效的溝通顯?得尤為重要?。在這一年?的工作中，?各項(xiàng)溝通基?本暢通，但?本身也存在?著不少問題?。當(dāng)一件事?情發(fā)生時(shí)，?很多情況下?我在溝通時(shí)?缺少積極性?和主動(dòng)性。?總是花費(fèi)時(shí)?間在去想這?件事上，而?不是及時(shí)的?去了解、溝?通，在處理?事情時(shí)略顯?被動(dòng)。因此?，也浪費(fèi)了?一些時(shí)間，?降低了工作?效率。這是?很不專業(yè)的?一面。遇?事積極主動(dòng)?，在去解決?問題。不僅?可以把工作?更好的完成?，也能促使?自己養(yǎng)成做?事不逃避、?勇于向前、?負(fù)責(zé)到底的?品質(zhì)。在今?后的工作中?，我會(huì)以這?種標(biāo)準(zhǔn)去要?求自己，爭(zhēng)?取把工作完?成的更出色?。公司是?一個(gè)整體，?每個(gè)員工都?是組成這個(gè)?整體的一部?分。無論我?們身在哪個(gè)?崗位，開展?什么樣的工?作，始終都?離不開同事?之間的配合?。這就要求?我們要有團(tuán)?隊(duì)協(xié)作精神?。在良好溝?通的基礎(chǔ)上?，和同事積?極配合，團(tuán)?結(jié)協(xié)作，才?能把工作做?好。這點(diǎn)在?工作中也深?有感觸。我?也將一如既?往的認(rèn)真協(xié)?作、積極配?合，同時(shí)嚴(yán)?格要求自己?，把各項(xiàng)工?作都做好。?二、加強(qiáng)?自身技能和?素養(yǎng)方面?走出學(xué)校，?初入職場(chǎng)，?在能力和閱?歷方面都很?不足。經(jīng)過?這一年的學(xué)?習(xí)和積累，?已能保證本?崗位各項(xiàng)工?作正常運(yùn)行?，但是還欠?缺很多。我?也在工作中?找尋不足，?抓緊學(xué)習(xí)，?培養(yǎng)自己的?各項(xiàng)能力。?目前，我?通過學(xué)習(xí)了?相關(guān)專業(yè)知?識(shí)，包括了?前臺(tái)的職業(yè)?素養(yǎng)與能力?提升、檔案?管理、行政?統(tǒng)籌管理等?。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)?方面的知識(shí)?也很欠缺，?也正在學(xué)習(xí)?這方面的知?識(shí)。通過這?些學(xué)習(xí)，使?自己的技能?有了一定程?度的提高，?也更希望能?在以后的工?作中有機(jī)會(huì)?參加相關(guān)的?培訓(xùn)，更大?程度上提高?工作技能。?在平常的?工作中，看?到同事的一?些好的工作?方法我也會(huì)?悉心學(xué)習(xí)，?真切感受到?身邊的每位?領(lǐng)導(dǎo)和同事?都是身上集?著不同優(yōu)點(diǎn)?的老師，每?個(gè)人身上都?有我值得學(xué)?習(xí)的地方。?工作技能有?時(shí)候也不光?光是自己從?書本上學(xué)習(xí)?出來或做出?來的，有時(shí)?候也需要吸?取別人身上?的精華。?三、工作成?果與存在的?問題1、?工作成果?辦公設(shè)備、?大桶水等各?項(xiàng)臺(tái)賬建立?完備。餐飲?、酒店、訂?票等各項(xiàng)服?務(wù)基本完善?。每日巡檢?、各項(xiàng)檢修?維護(hù)順利進(jìn)?行。各類賬?目報(bào)銷流程?規(guī)范。（范?本）其他服?務(wù)、跟進(jìn)工?作有序進(jìn)行?。2、存?在的問題?(1)工作?不夠精細(xì)化?:前臺(tái)工作?貴在精細(xì)，?但有很多地?方我還沒有?做到這一點(diǎn)?。在服務(wù)支?持上，會(huì)議?室、茶水間?、前臺(tái)大廳?，二樓辦公?大廳的衛(wèi)生?保持上做的?很不到位，?沒能夠及時(shí)?的發(fā)現(xiàn)問題?，更談不上?及時(shí)解決。?招待用的杯?子和一些服?務(wù)方向指示?也存在問題?，沒有給大?家提供方便?的服務(wù)。?(2)執(zhí)行?力不夠:當(dāng)?接到領(lǐng)導(dǎo)指?示，完成某?項(xiàng)工作時(shí)，?往往在執(zhí)行?上會(huì)有卡殼?。這跟自己?對(duì)任務(wù)和指?示的認(rèn)識(shí)、?和自身對(duì)問?題變通、行?動(dòng)都有關(guān)系?。(3)?工作效率低?下:由于自?身知識(shí)結(jié)構(gòu)?和工作技能?的原因，在?一些工作中?效率跟不上?去。如一些?文件的整理?上，就由于?辦公軟件知?識(shí)和技巧的?欠缺而不能?夠保質(zhì)保量?的完成。還?有其他一些?專業(yè)性較強(qiáng)?的工作也是?如此。以?上的問題必?會(huì)在___?年的工作中?加以解決。?一年的工?作中，著實(shí)?學(xué)到了很多?，非常感謝?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的?包容和支持?，讓我得以?有這樣的機(jī)?會(huì)工作學(xué)習(xí)?，不斷成長?，再接下來?的工作中，?我定會(huì)再接?再厲，爭(zhēng)取?做得更出色?。裝修公?司前臺(tái)年終?工作總結(jié)范?文(二)?前臺(tái)是一個(gè)?公司給人的?第一印象，?是公司服務(wù)?的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)?于每一位來?訪客人來說?，前臺(tái)是他?們接觸我們?公司的第一?步，所以前?臺(tái)工作是非?常重要的。?所以前臺(tái)在?一定程度上?代表了公司?的形象。同?時(shí)，公司對(duì)?來訪客人的?服務(wù)，從前?臺(tái)迎客開始?，好的開始?是成功的一?半。有了對(duì)?其重要性的?認(rèn)識(shí)，所以?我一定要認(rèn)?真做好本職?工作。一?、努力提高?服務(wù)質(zhì)量?認(rèn)真接聽每?一個(gè)電話，?并且熟記每?個(gè)部門的分?機(jī)號(hào)，嚴(yán)格?接照公司的?要求為每一?位來訪客人?打電話核對(duì)?樓上的聯(lián)系?人，并認(rèn)真?的為每一位?來訪客人辦?理臨時(shí)訪客?證。來訪的?客人參觀或?者地方__?_時(shí)我將時(shí)?刻注重保持?良好的服務(wù)?態(tài)度，將熱?情的接待。?巧妙回答客?戶提出的問?題。做到笑?臉相迎、耐?心細(xì)致、溫?馨提示等。?在業(yè)余時(shí)間?我將加強(qiáng)學(xué)?習(xí)一些關(guān)于?電話技巧和?禮儀知識(shí)。?最近公司_?__英語培?訓(xùn)，我堅(jiān)持?每一節(jié)課都?去參加，在?那里認(rèn)真學(xué)?習(xí)，不斷的?為自己充電?，以適應(yīng)公?司的快速發(fā)?展。二、?努力打造良?好的前臺(tái)環(huán)?境要保持?好公司的門?面形象，不?僅要注意自?身的形象，?還要保持良?好的環(huán)境衛(wèi)?生，讓來訪?客人有種賞?心悅目的感?覺。三、?以大局為重?，不計(jì)較個(gè)?人得失不?管是工作時(shí)?間還是休假?時(shí)間，如果?公司有臨時(shí)?任務(wù)分配，?我將服從安?排，積極去?配合，不找?理由推脫。?作為公司的?一員，我將?奉獻(xiàn)自己的?一份力量為?公司效命。?平時(shí)積極參?加公司__?_的活動(dòng)，?加強(qiáng)同事之?間的感情和?部門之間的?溝通。并且?多了解公司?的基本情況?和經(jīng)營內(nèi)容?。為了往后?能更好的工?作不斷的打?下基礎(chǔ)。?做前臺(tái)工作?也快一年了?，工作范圍?較小;工作?內(nèi)容也比較?少。但自己?也有不足的?地方，工作?時(shí)集中力不?夠，會(huì)犯迷?糊;有時(shí)候?解決問題還?有所欠缺，?我希望以后?能夠更認(rèn)真?上班工作，?勤力做事。?為公司做的?多些。在?___年里?我要不斷提?高自身形象?，做好__?_年工作計(jì)?劃，提高工?作質(zhì)量、效?率。還有責(zé)?任心。1?、努力提高?服務(wù)質(zhì)量，?做事麻利，?有效率，不?出差錯(cuò)。服?務(wù)態(tài)度要良?好，接待客?人要不斷積?累經(jīng)驗(yàn)，要?給客人留下?良好印象。?接電話時(shí)，?也要不斷提?高用語技巧?;巧妙的問?答客人。盡?量讓每一個(gè)?客戶滿意。?2、加強(qiáng)?禮儀知識(shí)學(xué)?習(xí)。如業(yè)余?時(shí)間認(rèn)真學(xué)?習(xí)禮儀知識(shí)?，公共關(guān)系?學(xué)。了解在?待人接物中?必須要遵守?的禮儀常識(shí)?，包括坐姿?、站姿、說?話口氣、眼?神、化妝、?服飾搭配，?以及回答客?戶提問技巧?等等。也可?以上像玫琳?凱的課，講?的知識(shí)都是?很實(shí)用的，?上了課后會(huì)?讓人更自信?，令一個(gè)人?有氣質(zhì)。?3、加強(qiáng)與?公司各部門?的溝通。了?解公司的發(fā)?展?fàn)顩r和各?部門的工作?內(nèi)容，有了?這些知識(shí)儲(chǔ)?備，一方面?能及時(shí)準(zhǔn)確?地回答客戶?的問題，準(zhǔn)?確地轉(zhuǎn)接電?話。另一方?面也能在力?所能及的范?圍內(nèi)，簡(jiǎn)要?的回答客戶?的問題，同?時(shí)也能抓住?適當(dāng)機(jī)會(huì)為?公司作宣傳?。雖然前?臺(tái)的工作比?較輕松，但?大小事都是?要認(rèn)真才能?做好。所以?我都會(huì)用心?的去做每一?件事。在以?后的日子里?我將加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力工?作!裝修?公司前臺(tái)年?終工作總結(jié)?范文(三)?時(shí)間總是?轉(zhuǎn)瞬即逝，?在前臺(tái)一年?的工作，我?的收獲和感?觸都很多，?任職以來，?我努力適應(yīng)?工作環(huán)境和?前臺(tái)這個(gè)嶄?新的工作崗?位，認(rèn)真地?履行自己的?工作職責(zé)，?完成各項(xiàng)工?作任務(wù)。從?來公司的第?一天起，我?就把自己融?入到我們的?這個(gè)團(tuán)隊(duì)中?。現(xiàn)將這一?年的工作情?況總結(jié)如下?:一、日?常工作內(nèi)容?1、轉(zhuǎn)接?電話，準(zhǔn)確?的轉(zhuǎn)接來訪?者電話，委?婉對(duì)待騷擾?電話，提高?工作效率。?2、來訪?人員接待及?指引，配合?人事部門做?好應(yīng)聘者信?息登記。?3、___?更新，鑒于?公司人員調(diào)?動(dòng)較大，以?及新增人員?較多，__?_不能及時(shí)?更改，影響?各部門之間?以及客戶與?公司之間溝?通。所以要?做好跟進(jìn)工?作，及時(shí)更?新___，?而且在以后?工作中經(jīng)常?和各部門溝?通聯(lián)系，便?于及時(shí)得到?正確信息。?4、簽收?郵件，送郵?件至各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)。5、?每天早來、?晚走_(dá)__?分鐘，配合?各部門的工?作。6、?領(lǐng)取每天的?報(bào)紙及郵件?，并將信件?及時(shí)轉(zhuǎn)交給?相關(guān)人員。?7、公司?文件的分發(fā)?，及時(shí)將文?件分發(fā)給各?部門，將公?司的各項(xiàng)政?策措施快速?傳達(dá)下去。?8、下班?時(shí)檢查前臺(tái)?電腦的電源?是否關(guān)閉。?在實(shí)踐中?學(xué)習(xí)，努力?適應(yīng)工作，?剛加入公司?對(duì)公司的一?些事情都不?了解，通過?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的耐心指導(dǎo)?和幫助，讓?我在較短的?時(shí)間內(nèi)學(xué)到?了很多知識(shí)?。二、存?在的問題?做事情不夠?細(xì)心，考慮?問題不全面?，有時(shí)候會(huì)?丟三落四。?目前公司人?員流動(dòng)較大?，進(jìn)出門人?員多且頻繁?，出現(xiàn)了一?些疏漏。?三、對(duì)自己?的建議1?、作為一名?前臺(tái)人員，?除了腳踏實(shí)?地、認(rèn)認(rèn)真?真做事外，?還應(yīng)該注意?與各部門的?溝通。了解?公司的發(fā)展?狀況和各部?門的工作內(nèi)?容，有了這?些知識(shí)儲(chǔ)備?能及時(shí)準(zhǔn)確?地回答來訪?者的問題，?準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接?來電者的電?話。2、?按規(guī)定做事?的前提下還?應(yīng)該注意方?式方法，態(tài)?度堅(jiān)定、講?話委婉，努?力提高自己?的服務(wù)質(zhì)量?。3、做?事要考慮周?全、細(xì)心。?有時(shí)因?yàn)橐?些小問題鑄?成大錯(cuò)，所?以凡事都要?先想到后果?。4、工?作進(jìn)度及工?作過程中遇?到的問題因?不能及時(shí)處?理的應(yīng)向上?級(jí)反饋。?5、加強(qiáng)禮?儀知識(shí)的學(xué)?習(xí)。光工作?中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠，在?業(yè)余時(shí)間還?必須學(xué)習(xí)相?關(guān)的專業(yè)知?識(shí)，了解在?待人接物中?必須要遵守?的禮儀常識(shí)?。以上這?些正是我在?工作中缺少?的。通過思?考，我認(rèn)為?，不管哪一?個(gè)崗位，不?管從事哪一?項(xiàng)工作，都?是公司整體?___結(jié)構(gòu)?中的一部分?，都是為了?公司的總體?目標(biāo)而努力?。對(duì)前臺(tái)工?作，應(yīng)該是?“公司的形?象、服務(wù)的?起點(diǎn)”。因?為對(duì)客戶來?說，前臺(tái)是?他們接觸公?司的第一步?，是對(duì)公司?的第一印象?，而第一印?象非常重要?，所以前臺(tái)?在一定程度?上代表了公?司的形象。?同時(shí)，公司?對(duì)客戶的服?務(wù)，從前臺(tái)?迎客開始，?好的開始是?成功的一半?。有了對(duì)其?重要性的認(rèn)?識(shí)，促使我?進(jìn)一步思考?如何做好本?職工作。所?以在今后的?日子里我一?定會(huì)更加努?力的工作!?裝修公司?前臺(tái)年終工?作總結(jié)范文?(四)時(shí)?間總是過得?很快，不知?不覺中我來?公司已經(jīng)一?年多的時(shí)間?了。在公司?里我成長了?很多，更學(xué)?到了更多的?知識(shí)和技能?，各方面也?都有了提升?。在領(lǐng)導(dǎo)的?支持和同事?的幫助下，?較好的完成?了自己的本?職工作。?很感謝當(dāng)初?公司領(lǐng)導(dǎo)給?我這個(gè)成長?的平臺(tái)，讓?我可以在工?作中不斷成?長，不斷學(xué)?習(xí)，提升了?自身的素質(zhì)?。也在公司?的需求中，?在不同的崗?位上工作和?學(xué)習(xí)，使我?積累了更多?寶貴的知識(shí)?。現(xiàn)將一年?的工作總結(jié)?如下:一?、材設(shè)部內(nèi)?業(yè)工作總結(jié)?1、根據(jù)?物資材料采?購計(jì)劃，及?時(shí)采購回所?需的材料，?沒有影響工?程進(jìn)度。?2、完成了?日常辦公用?品及生活用?品到場(chǎng)時(shí)的?清點(diǎn)、接收?，并作好記?錄。3、?對(duì)每次入庫?的材料和設(shè)?備與庫管員?作好交接工?作，并經(jīng)雙?方簽字認(rèn)可?。4、根?據(jù)公司需求?進(jìn)行價(jià)格核?定、(材料?核價(jià)做到“?貨比三家、?比值比價(jià)、?降低成本”?)。5、?根據(jù)公司需?求進(jìn)行合同?的草擬及按?公司要求做?到合同按流?程走。6?、完成設(shè)備?核價(jià)單、申?購單、合同?審閱、采購?合同、收?qǐng)?bào)?告等資料的?整理歸檔。?7、草擬?及更改每周?周計(jì)劃及月?計(jì)劃交予領(lǐng)?導(dǎo)審核，通?過審核后在?例會(huì)上匯報(bào)?工作，最后?整理歸檔。?8.建立?了采購的辦?公用品及生?活用品的臺(tái)?賬。9、?建立了部分?供應(yīng)商的工?作聯(lián)系薄。?10、制?作完成每月?的走勢(shì)圖。?從___?年月份起，?因工作需要?，調(diào)到了材?設(shè)部。自工?作以來從來?沒有接觸過?這類工作，?更談不上有?什么經(jīng)驗(yàn)。?但是，領(lǐng)導(dǎo)?卻給以信任?，讓我在材?設(shè)部學(xué)到了?很多從來沒?有接觸過的?知識(shí)。但?是，在工作?中也有很多?需要改進(jìn)的?地方。作為?材設(shè)部的一?員，應(yīng)該秉?著為公司節(jié)?省成本為原?則工作，剛?進(jìn)材設(shè)部的?時(shí)候不懂，?也犯了幾次?原則性的錯(cuò)?誤，但是，?在領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)和教育下?在后面的工?作中沒有再?犯。而且在?今后的工作?中還需要細(xì)?心謹(jǐn)慎。?二、公司前?臺(tái)工作總結(jié)?1、前臺(tái)?來電的轉(zhuǎn)、?接以及來訪?人員的接待?。2、前?臺(tái)日常事務(wù)?的處理。?3、完成報(bào)?刊的接收和?整理。4?、完成圖書?室的日常管?理。5、?圖書的入庫?及編號(hào)、借?閱登記。?6、健身房?的日常事務(wù)?管理。7?、根據(jù)每月?所需的生活?用品及辦公?用品制定采?購計(jì)劃，上?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批?后交給同事?采購。8?、生活用品?及辦公用品?的入庫及出?庫領(lǐng)用的登?記。9、?完成每月倉?庫的入、出?庫臺(tái)賬的建?立。10?、配合領(lǐng)導(dǎo)?和同事完成?了多次的外?聯(lián)接待工作?。前臺(tái)是?展示公司的?形象、服務(wù)?的起點(diǎn)。所?以前臺(tái)在一?定程度上代?表了公司的?形象。前臺(tái)?的工作很瑣?碎，需要更?多的耐心和?更加的細(xì)心?，大小事都?要認(rèn)真才能?做好。所以?我都會(huì)用心?的去做每一?件事?？?之，在__?_年的工作?中，離不開?各位領(lǐng)導(dǎo)的?悉心關(guān)懷和?指導(dǎo)以及各?位同事的幫?助與支持。?在新的一年?里，我會(huì)腳?踏實(shí)地一步?一個(gè)腳印走?下去，對(duì)過?去的不足，?將不懈的努?力爭(zhēng)取做到?最好，我將?會(huì)用行動(dòng)來?證明我的努?力。___?年是全新的?一年，是自?我挑戰(zhàn)的一?年，我將努?力改正過去?一年中的不?足，把新一?年的工作做?得更好，為?公司的發(fā)展?做最大的努?力。裝修?公司前臺(tái)年?終工作總結(jié)?范文(五)?即將過去?的___年?是充實(shí)忙碌?而又快樂的?一年。在這?歲末年初之?際，回首過?去，展望未?來!過去的?一年里，在?裝修公司的?指引下，在?部門領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心幫助及?同事之間的?友好合作下?，我的工作?學(xué)習(xí)得到了?不少的進(jìn)步?。前臺(tái)是?展示公司的?形象、服務(wù)?的起點(diǎn)。對(duì)?于客戶來說?，前臺(tái)是他?們接觸我們?公司的第一?步，是對(duì)公?司的第一印?象，是非常?重要的。所?以前臺(tái)在一?定程度上代?表了公司的?形象。同時(shí)?，公司對(duì)客?戶的服務(wù)，?從前臺(tái)迎客?開始，好的?開始是成功?的一半。有?了對(duì)其重要?性的認(rèn)識(shí)，?所以我一定?要認(rèn)真做好?本職工作。?一、努力?提高服務(wù)質(zhì)?量。認(rèn)真?接聽每一個(gè)?電話，并且?熟記每個(gè)部?門的分機(jī)號(hào)?，嚴(yán)格接照?公司的指引?給予電話轉(zhuǎn)?接同時(shí)做好?保密工作。?客戶參觀時(shí)?我將時(shí)刻注